Pedagogisch Beleidsplan

Transcriptie

1 Pedagogisch Beleidsplan Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

2 Inhoudsopgave Inleiding 3 Pedagogische visie op opvoeden en ontwikkeling van kinderen 3 Hoofdstuk 1 - Emotionele Competentie Het creëren van emotionele Veiligheid: De gastouder schept een vertrouwde en familiaire opvang omgeving voor het gastkind Structuur en veiligheid De relatie met de gastouder en emotionele veiligheid Samenwerking met de ouders en vraagouders 5 Hoofdstuk 2 - Sociale Competentie Stimuleren van sociale competenties 6 Hoofdstuk 3 - Persoonlijke Competentie De gastouder stimuleert de persoonlijke competenties ( zelfstandigheid, zelfvertrouwen, creativiteit) De gastouder bevordert zelfvertrouwen en vaardigheden 6 Hoofdstuk 4 - Normen en waarden 7 Hoofdstuk 5 - Veilige, hygiënische en gezonde opvang 8 Hoofdstuk 6 - Aansluiting bij de ontwikkelingsfasen Lichamelijke ontwikkeling 0-4 jaar Sociale - emotionele ontwikkeling 0-4 jaar Verstandelijke ontwikkeling 0-4 jaar Creatieve ontwikkeling 0-4 jaar Taalontwikkeling 0-4 jaar Ontwikkeling identiteit en zelfredzaamheid 0-4 jaar Ontwikkeling leeftijd 4-12 jaar 11 Hoofdstuk 7 - De kwaliteit van de gastouder 11 Hoofdstuk 8 - Vermoeden kindermishandeling 13 Hoofdstuk 9 - Toetsing en waarborging 14 Hoofdstuk 10 - Ouderbetrokkenheid 14 Hoofdstuk 11 - Klachtenregeling 15 Hoofdstuk 12 - Adresgegevens 15 Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

3 Inleiding Waarom een pedagogisch beleidsplan? Het pedagogische beleidsplan geeft antwoord op vragen als: Wat doen we met kinderen? Hoe doen we dat? En waarom doen we dat zo?. Het is belangrijk om te werken met een pedagogisch beleidsplan omdat het de gastouder richting en houvast geeft in de omgang met de kinderen. Ook kan het een bijdrage leveren aan de communicatie tussen gastouder en vraagouders. In dit pedagogische beleidsplan worden de visie van Gastouderbureau Gideon s Kids en de daarbij behorende opvoedingsdoelen uitgewerkt. Het werkt als een leidraad en zal steeds kritisch bekeken en zo nodig bijgesteld worden om zo een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van Gastouderbureau Gideon s Kids Algemene doelstelling Gastouderbureau Gideon s Kids Gastouderbureau Gideon s Kids biedt opvang aan kinderen vanaf 0 jaar tot aan het moment waarop zij naar de middelbare school gaan. Ieder kind, ongeacht nationaliteit, geloofsovertuiging, cultuur of achtergrond, van werkende of studerende ouders is welkom bij ons. Gastouderbureau Gideon s Kids heeft als belangrijkste taak het bieden van kwalitatief goede opvang aan kinderen. Onder kwalitatief goede opvang verstaan wij: het creëren van emotionele veiligheid. De gastouder schept een vertrouwde en familiaire opvang omgeving voor het gastkind; het stimuleren van sociale competenties. Onder sociale competenties worden eigenschappen verstaan zoals voor jezelf opkomen, keuzes maken, omgaan met ruzie, delen, aardig zijn, een taak uitvoeren; het stimuleren van persoonlijke competenties. Onder persoonlijke competenties worden verstaan eigenschappen zoals zelfstandigheid, zelfvertrouwen, creativiteit; het kinderen eigen maken van normen en waarden; De gastouder draagt zorg voor een veilige, hygiënische en gezonde opvangomgeving. Daarnaast werkt Gideon s Kids met de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Deze code is gebaseerd op het basismodel meldcode stappenplan voor het handelen bij signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Meer informatie hierover is te vinden onder het hoofdstuk vermoeden kindermishandeling. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

4 Hoofdstuk 1 Emotionele Veiligheid 1.1 Het creëren van emotionele veiligheid: De gastouder schept een vertrouwde en familiaire opvang omgeving voor het gastkind. Om een veilige en vertrouwde omgeving te kunnen bieden achten wij de volgende elementen van belang: structuur en (emotionele) veiligheid vertrouwenscontact met de gastouder. 1.2 Structuur en veiligheid Het aanbieden van structuur in de dag geeft kinderen houvast, duidelijkheid en herkenning en daarmee het gevoel van veiligheid. In het dagritme wordt ook gebruik gemaakt van vaste rituelen rondom het eten, slapen, afscheid nemen en bijzondere gebeurtenissen zoals feestdagen en verjaardagen. Voorbeeld Er zijn in het gastgezin afspraken gemaakt over het tijdstip waarop wordt gegeten. Dylan weet dat er bij zijn gastgezin elke dag om uur gegeten wordt. Hij houdt zich hieraan en voelt zich daar veilig bij. Gastouders blijven consequent en handelen op een herkenbare en duidelijke manier in een bepaalde situatie. Ook het stellen van grenzen en opstellen van regels is een onderdeel van veiligheid. Teveel vrijheid en te weinig structuur kan bij een kind juist zorgen voor een gevoel van onveiligheid. Voorbeeld Jesse vraagt aan de gastouder of zij met hem een boekje wilt lezen. De gastouder beloofd dat na het eten samen te doen. Als gastouder komt zij haar belofte na een leest na het eten een boekje met Jesse. 1.3 De relatie met de gastouder en emotionele veiligheid Een goed contact met de gastouder krijgen is van groot belang. Het kind moet de gastouder leren kennen als volwassenen die het kan vertrouwen, die aandacht geven, liefdevol en zorgzaam zijn en interesse hebben in het kind. Het kind moet zich tijdens de opvang tevens vrij voelen om zijn emoties zoals verdriet, boosheid en blijdschap aan de gastouder te kunnen tonen en met de gastouder te delen, zonder dat het zich hierin anders voelt dan in zijn eigen huiselijke omgeving. In het handelen sluit de gastouder aan bij de eigenheid en het ontwikkelingsniveau van het kind. De gastouders nemen het kind en zijn emoties serieus. Gastouders proberen zich in te leven in de leefwereld van het kind. Bepaalde gebeurtenissen die voor een volwassene heel begrijpelijk zijn, kunnen voor een kind heel ingrijpend zijn. (bijv. voor een klein kind kan een andere omgeving dan de thuisomgeving eng lijken, of een gepland uitje wat door omstandigheden niet door kan gaan kan voor een kind een groot drama zijn. Binnen de structuur van de groep van de gastouder wordt ruimte gemaakt voor de individuele behoefte van ieder kind. Dit betekent dat de gastouder alert is en openstaat voor de signalen die het kind geeft. In de communicatie over en weer nemen ze de tijd om actief te luisteren. Het kind krijgt zo het gevoel dat het bij de gastouder terecht kan en dat het serieus genomen wordt. De gastouder probeert zo effectief mogelijk te communiceren, gebruikt positieve lichaamstaal, richt zich zoveel mogelijk op de behoefte van het kind en geeft uitleg en informatie. Voorbeeld Isis van drie jaar is net begonnen bij zijn nieuwe oppasmoeder. Zij vindt het allemaal best spannend. Haar gastouder voelt dit aan en probeert Isis met wat grapjes een beetje op haar gemak te stellen. Isis moet hierom lachen en vergeet dat zij haar moeder mist. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

5 1.4 Samenwerking met de gastouders en vraagouders Wanneer een kind naar de kinderopvang gaat, geven de ouders een stukje van de opvoeding uit handen. Zij behouden echter wel de eindverantwoordelijkheid. Het is dan ook van belang dat ouders goed geïnformeerd worden over de ontwikkelingen en begeleiding van het kind in de groep. Andersom kan de gastouder niet buiten de informatie van ouders over essentiële gebeurtenissen rondom het kind. Een goede samenwerking en wederzijds vertrouwen draagt bij aan een gevoel van veiligheid van het kind. De gastouder schept een vertrouwde en familiaire opvang omgeving voor het gastkind. Een gastkind moet zich veilig en geborgen voelen om zich in overeenkomst met zijn aanleg en karakter te kunnen ontwikkelen. Het gastkind moet zich tijdens de opvang vrij voelen om zijn emoties, zoals verdriet, boosheid en blijdschap aan de gastouder te tonen en met de gastouder te delen, zonder dat het zich hierin anders voelt dan in zijn eigen huiselijke omgeving. Basis is het ontwikkelen van een stabiele vertrouwensrelatie tussen gastkind en gastouder, maar ook tussen vraag- en gastouder. Voorop staat de integratie in de gastfamilie. Dat betekent, dat het gastkind zich op zijn gemak moet voelen bij de gastouder en een eigen plekje binnen het gastgezin krijgt. Gideon s Kids geeft er de voorkeur aan, dat broertjes en zusjes samen bij een gastouder opgenomen worden. Juist voor de start van de opvang, is het belangrijk om voldoende aandacht te besteden aan de kennismaking en de wenperiode. Daarom hechten wij er zo veel belang bij, dat er zo mogelijk al een relatie tussen de gastouders en de vraagouders bestaat en dat er niet teveel kinderen (maximaal 6) bij een gastouder opgevangen worden. Het gastkind moet de mogelijkheid krijgen om de gastouder, de opvangomgeving en de eventuele andere (gast)kinderen, in eigen tempo leren kennen. Verder zijn in zo n situatie mogelijke problemen gemakkelijker te bespreken. Ook is het hierdoor gemakkelijker voor de gastouder om het gastkind goed te leren kennen en in te spelen op de behoeften van het gastkind in samenspraak met de vraagouders. De gastouder en de emotionele kant van het gastkind: De gastouder neemt het kind en zijn emoties en gevoelens serieus. De gastouder steunt het kind en biedt warmte en geborgenheid. De gastouder blijft consequent en handelt op een herkenbare en duidelijke manier in een bepaalde situatie. De gastouder ondersteunt het kind bij het verwerken van gevoelens en begeleidt het kind bij emoties zoals verdriet, boosheid, angst en vreugde. De gastouder evalueert en spreekt regelmatig (tenminste 1 keer per kwartaal) met de vraagouders over behoefte en ontwikkeling van het gastkind en beiden stemmen handelingswijzen met elkaar af. Voorbeeld Kaya van 6 maanden is net begonnen bij haar oppasmoeder. De gastouder probeert een beetje haar nieuwe kindje te leren kennen. Kaya wordt na de fles nog even geknuffeld en toegezongen. Dan is het tijd om haar in bed te leggen. Kaya moet nog wat huilen. De gastouder twijfelt of ze nog wat wil drinken uit haar fles of dat ze nog een boertje moet laten. Ze neemt Kaya nog even op de arm en Kaya boert nog even. Gelukkig ligt Kaya nu tevreden in haar bed en de gastouder is blij dat Kaya nu wat wil slapen. De gastouder probeert in dit voorbeeld haar gastkindje te begrijpen. Ze pakt de signalen op en creëert een veilige omgeving voor haar gastkind. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

6 Hoofdstuk 2 Sociale competenties 2.1 Stimuleren van sociale competenties De gastouder biedt gelegenheid voor het ontwikkelen van de sociale competenties van een kind. De gastouder stimuleert vriendschap, kameraadschap en samenwerking onder kinderen onderling. Zij gaat bewust om met conflicten tussen kinderen. Samen delen en samen ervaren binnen situaties waarmee kinderen gezamenlijke betekenisvolle ervaringen op kunnen doen. De rol van de gastouder in de samenspel tussen kinderen is afhankelijk van de situatie: sturend, ondersteunend, corrigerend, verzorgend, gangmaker, bruggenbouwer. De gastouder zorgt ervoor dat het kind zijn sociale competenties kan ontwikkelen. Samen met de andere kinderen die bij de gastouder verblijven kunnen de kinderen leren omgaan met de verschillen tussen groepsgenootjes. Bij de gastouder is ruimte voor verwoording van betekenisvolle, emotionele gebeurtenissen in de groep, het gezin, de buurt, het land en de wereld. Bij het organiseren en aanbieden van activiteiten kiest de gastouder voor een aanpak die de ontwikkeling van de sociale competenties van een kind stimuleert. De gastouder probeert een beetje haar nieuwe kindje te leren kennen. In de groep is een duidelijke en vaste verdeling tussen groepsmomenten en momenten die kinderen individueel invullen. Daarnaast worden activiteiten met de hele groep afgewisseld met activiteiten in kleine, wisselende groepen. De sociale inhoud van het spel wordt gestimuleerd door samen spelen, praten, luisteren, plezier hebben, delen, wachten op elkaar, rekening houden met elkaar. Het speelgoed en de spelletjes bij onze gastouders zijn uitdagend, grensverleggend en ontwikkelingsgericht, houdt rekening met de diversiteit in leeftijd, sekse, sociale en culturele achtergrond. Voorbeeld Ahmed heeft een nieuw zusje gekregen. Gastouder Cisca zorgt ervoor dat Ahmed beschuit met muisjes trakteert. Ahmed laat foto s zien en vertelt honderd uit over zijn zusje. Hoofdstuk 3 Persoonlijke competenties 3.1 De gastouder stimuleert de persoonlijke competenties ( zelfstandigheid, zelfvertrouwen, creativiteit). Persoonlijke competenties betekent voor Gideon s Kids dat een kind zelfstandigheid heeft en persoonlijke vaardigheden goed heeft ontwikkeld. Dat zie je bijvoorbeeld aan het feit dat het kind de vaardigheden heeft die bij zijn leeftijd passen, dat het zelfvertrouwen heeft, zichzelf durft te zijn, initiatieven neemt en problemen zelf kan oplossen. 3.2 De gastouder bevordert het zelfvertrouwen en vaardigheden. Dit kun je doen door positief te benoemen als een kind iets goed gedaan heeft. Bijvoorbeeld: wat goed dat je zelf je schoenen aangedaan hebt. Gastouders kunnen het positief stimuleren gebruiken om een kind te stimuleren om iets nieuws te leren. Voorbeeld Gastouder Cisca gaat elke dag een stukje wandelen met de kinderen. Cisca merkt dat Beau graag zelf haar veters wil strikken. Cisca maakt de lussen en Beau trekt de veters tot een mooie strik. Goed gedaan Beau: je kan al (bijna) veters strikken! Beau is nu trots op zichzelf. s Avonds vertellen de gastouder en Beau aan mama wat Beau al kan! Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

7 3.3 De gastouder bevordert de zelfstandigheid en zelfredzaamheid Bij de gastouder wordt zelfstandigheid en zelfredzaamheid gestimuleerd. Kinderen leren steeds meer vaardigheden te ontwikkelen. Bij het steeds zelfstandiger worden gaat het er om dat het kind zelfvertrouwen krijgt. Het kind ontwikkelt een goed gevoel voor eigenwaarde wanneer het wordt gewaardeerd, gerespecteerd en uitdagingen overwint. De gastouder toont respect voor de autonomie van het kind, zijn kleine overwinningen en daagt het kind uit een volgende stap te zetten. Hoofdstuk 4 Normen en Waarden De gastouder besteedt aandacht aan normen en waarden. Kinderen weten niet uit zichzelf wat wel en niet kan in de wereld. Zij hebben hierbij de hulp nodig van een volwassene. Gastouders kunnen hierin een rol spelen door zelf het goede voorbeeld te geven. Hierdoor leren kinderen om te gaan met regels die voor verschillende situaties gelden. Thuis gelden bijvoorbeeld andere regels dan op school of bij opa en oma. Niet alleen de gastouder draagt normen en waarden over, ook de andere kinderen (met name leeftijdsgenootjes) spelen hierbij een grote rol. Vaak zorgt een bepaalde situatie (bijvoorbeeld ruziemaken) ervoor dat er gepraat kan worden wat er wel en niet hoort. Dit gebeurt natuurlijk onder begeleiding van een volwassene. Een kind leert zo ook dat niet iedereen hetzelfde denkt, maar leert op die manier tevens een basis over wat wel en niet hoort. Belangrijke normen en waarden van de vraagouders en de gastouder moeten op elkaar zijn afgestemd. Het is belangrijk om de opvattingen van elkaar goed te kennen en te bespreken hoe ermee zal worden omgegaan. De gastouder geeft het goede voorbeeld. Voorbeeld Gastouder Saskia wast voor de lunch altijd haar handen en vraagt vervolgens de kinderen dat ook te doen. De gastouder beloont gewenst gedrag expliciet. Voorbeeld Goed zo Michelle, dat is knap van jou, nu heb je zelf je jas opgehangen! Als meest belangrijke normen en waarden worden gezien: eerlijk zijn medeleven hebben afspraken nakomen respect voor anderen hebben respect voor de normen en waarden van anderen hebben respect voor het werk en de inspanning van anderen hebben. Voorbeeld Papa en mama moeten eerst hard werken om geld te verdienen en dan komen ze fijn weer bij jou terug. Daarom gaan wij vandaag allemaal leuke dingen doen zodat papa en mama allebei kunnen gaan werken. Naast regels over wat wel en niet hoort krijgt een kind ook te maken met normen en waarden die te maken hebben met religie. Op school zullen er bijvoorbeeld kinderen zijn met een ander geloof. Hierbij horen soms ook andere normen en waarden. Een volwassene kan een kind leren met deze verschillen om te gaan en te leren dat andere normen en waarden niet als goed of fout beoordeeld kunnen worden. Belangrijke normen en waarden van de vraagouders en de gastouders moeten op Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

8 elkaar zijn afgestemd. Het is belangrijk goed elkaars opvattingen te kennen en te bespreken hoe ermee zal worden omgegaan. De gastouder besteed aandacht aan (Persoonlijke) feestdagen in overleg met de ouders. Een verjaardagsfeestje vieren is leuk maar ook goed voor de persoonlijke ontwikkeling en waardering voor het kind. De gastouder evalueert en spreekt regelmatig, maar tenminste 1 keer per kwartaal, met de vraagouders over normen en waarden. Hoe we om gaan met de televisie gaat vooral in overleg met de ouders. Er wordt niet teveel tv gekeken. Een videootje kijken tijdens het koken is in veel gezinnen heel normaal. Ook over het snoepen van de kinderen maken de vraag- en gastouders afspraken met de ouders. Het is vooral belangrijk dat er op vaste tijden wordt gesnoept en niet de hele dag door. Suiker is slecht voor het gebit. Snoep dat van thuis wordt meegenomen wordt altijd gedeeld. Hoofdstuk 5 Veilige, hygiënische en gezonde opvang De gastouder draagt zorg voor een veilige, hygiënische en gezonde opvang. Het huis waarin de verzorging en begeleiding plaatsvindt, is zodanig ingericht dat er voldoende ruimte en rust is voor slapen, verschonen, eten en spelen van kinderen. De ruimte waar de kinderen verblijven, ook de buitenruimte, moet voldoen aan de gangbare normen van hygiëne en veiligheid. Ieder kind moet een eigen bed ter beschikking staan, dat aan zijn lichamelijke situatie voldoet (b.v. grootte, warme deken). Slaap- en activiteit ruimte moeten van elkaar afgescheiden zijn en geschikt zijn voor het doeleinde van de ruimte (b.v. ventilatie, rust, licht, verwarming, geen ander gebruik tijdens kinderopvanguren, opgeruimd, geen voorwerpen, meubels of ander objecten die gevaarlijk voor kinderen kunnen zijn aangepast aan het doel volgens gangbare normen en in afstemming met de vraagouders). Er moeten geschikte tafel(s) en stoelen ter beschikking staan voor de verschillende activiteiten van de kinderen (spelen, eten, lezen, rust nemen). Wasgelegenheid en toilet moeten aan de leeftijd en lichamelijke situatie van de kinderen aangepast zijn. In ieder geval moeten de kinderen geen gevaarlijke handelingen kunnen uitvoeren en gevaarlijke stoffen en objecten kunnen bereiken (of met opzet of uit vergissing), ook niet als de gastouder ervan uitgaat dat continue toezicht wordt gehouden. Daarnaast heeft het gastkind recht op voldoende en verantwoorde voeding en drinken, rust, lichamelijke verschoning, beweging en frisse lucht. Een kind voelt zich prettig en veilig, wanneer ritme en gewoonten in de verzorging thuis en bij de gastouders goed op elkaar zijn afgestemd. Vraagouders en gastouders maken daarom afspraken met elkaar over allerlei onderdelen van de verzorging, zoals: 1. Voeding Hoe vaak, welke voeding, wel of geen slaap. 2. Zindelijkheid Hoe vaak verschonen, wanneer begint de zindelijkheidstraining. 3. Slapen Waar, wanneer, slaap ritueel, zorg voor voldoende rust bij oudere kinderen, ieder kind zijn eigen, geschikte bed. 4. Ziekte Wat doet de gastouder als het kind ziek wordt. 5. Hygiëne Bijvoorbeeld: handen wassen, speelgoed schoon houden, vermijden contact met ontlasting/urine, afdekken blaasjes/wondjes, gebruiken schoon washandje, gepaste en reserve kleding, neus snuiten, tanden poetsen. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

9 Hoofdstuk 6 Aansluiting bij de ontwikkelingsfasen Ieder kind is uniek en ontwikkelt zich in zijn eigen tempo en op zijn eigen manier. In de groep krijgt het kind de ruimte om zich te ontwikkelen op lichamelijk, sociaal-emotioneel, verstandelijk en creatief gebied. De gastouder kent de verschillende fasen waarin kinderen zich ontwikkelen en volgt die ontwikkeling. De gastouder sluit aan bij wat het kind kan en stimuleert het kind waar nodig. In de groep zitten kinderen van verschillende leeftijden en in de praktijk blijkt dat kinderen elkaar stimuleren en van elkaar leren. Gastouderbureau Gideon s Kids maakt een onderverdeling in leeftijd te weten : de ontwikkeling van 0 tot 4 jaar en de ontwikkeling van 4 tot 12 jaar. Er wordt onderscheid gemaakt tussen verschillende ontwikkelingen. De ontwikkelingsgebieden worden onderverdeeld in: Lichamelijke ontwikkelingen Sociale- emotionele ontwikkelingen Verstandelijke ontwikkelingen Creatieve ontwikkelingen Taalontwikkeling Ontwikkeling van identiteit en zelfredzaamheid De ontwikkeling van 0 tot 4 jaar 6.1 De lichamelijke ontwikkeling De lichamelijke ontwikkeling begint al op een heel jonge leeftijd. Baby s leren al snel om naar iets te grijpen, ze leren rollen en kruipen en als ze wat ouder worden leren ze lopen. Zo maken ze een hele ontwikkeling door. Om zich lichamelijk te ontwikkelen hebben kinderen ruimte nodig. De ruimte waarin de kinderen worden opgevangen dient dan ook zo te zijn ingericht dat het de kinderen uitnodigt om te gaan spelen. Baby s kunnen spelen in de box of op een rustig plekje op de grond. De wat oudere kinderen spelen graag op de grond. Zij willen de omgeving ontdekken door te kruipen of te lopen. In de peuterleeftijd wordt de ontwikkeling van de fijne motoriek belangrijker. Zij kunnen spelen met bouwstenen, puzzelen, knutselen enz. De peuterleeftijd leent zich ook al heel goed om gerichte activiteiten aan te bieden. De gastouder kan zo bepaalde ontwikkelingen stimuleren. Ook het buitenspelen is juist voor de peuterleeftijd heel belangrijk. Peuters hebben veel energie. Buiten kunnen ze die energie uiten, ze kunnen er lekker rennen, fietsen en ravotten. 6.2 De sociaal-emotionele ontwikkeling Bij de sociaal-emotionele ontwikkeling speelt de benadering van de gastouder een belangrijke rol. Zij zorgt ervoor dat een kind zich veilig voelt, wat de basis vormt voor een goede persoonlijkheidsontwikkeling. Wij vinden het belangrijk dat een kind voldoende aandacht en warmte krijgt. De gastouder kan zeer individueel contact bieden aan de kinderen. Op jonge leeftijd is dat vaak tijdens de verzorging. Lichamelijk contact is daarbij belangrijk. Als een kind verschoond wordt, dan wordt er tegen het kind gepraat op een zachte en rustgevende manier. Het kind zit regelmatig op schoot. Als het huilt wordt het kind getroost. Dit geldt natuurlijk ook voor de wat oudere kinderen. De kinderen worden begeleid in hun innerlijke proces. De gastouder probeert de emoties van het kind te verwoorden en toont begrip. Ook wordt het kind beloont wat het gevoel van eigenwaarde vergroot. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

10 6.3 De verstandelijke ontwikkeling Jonge kinderen denken vanuit zichzelf. Ze hebben nog geen inlevingsvermogen en ze hebben een zeer beperkt concentratievermogen. Ook hun gewetens vermogen is nog uiterst beperkt. Bovendien kunnen ze nog niet zo goed onderscheid maken tussen fantasie en werkelijkheid. Bij het aanbieden van activiteiten en materialen dient daar rekening mee gehouden te worden. Tijdens het spel houdt de gastouder toezicht. Zij is degene die de grenzen aangeeft en ingrijpt als zij het nodig acht. Zij is in staat om de kinderen, als het nodig is, te sturen en een positieve wending aan het gebeuren te geven. 6.4 De creatieve ontwikkeling Creatief spel en speelgoed hebben een eigen functie. Het voornaamste doel is dat het kind lekker bezig kan zijn met verschillende materialen. Het eindresultaat doet er niet toe; alles wat het kind maakt is mooi. Creatief spel stimuleert de fantasie en vormt een manier om emoties en gevoelens te uiten. Knutselen, kleien, fantasie- en rollenspel zijn activiteiten die de creativiteit ontwikkelen. Het doel is de kinderen zoveel mogelijk de ruimte te geven om zich te uiten en nieuwe ervaringen op te doen. De gastouder biedt voldoende activiteiten aan die passen bij de leeftijd, aard en ontwikkeling van het gastkind. Voorbeeld De kinderen van gastouder Denise hebben allemaal een Moederdag cadeautje gemaakt. De kinderen van 0-2 jaar hebben samen met Denise een handafdruk met verf op linnen gemaakt. De oudere kinderen hebben een armband gemaakt van macaroni. Alle kinderen bekijken elkaar werkje na afloop van de knutselmiddag. Wat leuk om mama te gaan verrassen! In bovenstaand voorbeeld wordt rekening gehouden met de verschillende leeftijden. Samen om de tafel zitten en samen lekker je creativiteit en fantasie loslaten op je werkje geeft een positief gevoel. 6.5 De taalontwikkeling Tijdens de eerste vier jaar maken de kinderen een snelle ontwikkeling door op het gebied van de taal. Van het maken van de eerste prille geluidjes tot het zeggen van hele zinnen. De omgeving van het kind is daarbij van groot belang. Gideon s Kids hecht er dan ook bijzonder aan dat gastouders goed communicatief zijn onderlegd en de Nederlandse taal goed beheersen. De gastouder wordt verondersteld veel aandacht te besteden aan de verbale communicatie. Dit kan zowel individueel als in groep wanneer er meerdere kinderen in het gastgezin aanwezig zijn of wanneer kinderen komen spelen. Kinderen leren namelijk ook veel van elkaar. Om ook met meerdere kinderen in huis een prettige sfeer te bewaren kunt u bijvoorbeeld samen zingen of voorlezen. Taal kan worden gezien als hulpmiddel bij de andere ontwikkelingen. 6.6 De ontwikkeling van identiteit en zelfredzaamheid Gideon s Kids hecht veel waarde aan een goede sfeer in de opvangsituatie. De gastouder toont begrip voor de emoties van het kind. Ieder kind verdient aandacht en respect. Het kind heeft een belangrijke plaats binnen het gastgezin en voelt zich daardoor gewaardeerd. De gastouder begeleidt het kind in zijn ontwikkelingen en helpt zo zijn gevoelens een plaats te geven. De gastouder ondersteunt het kind in zijn ontwikkeling naar zelfstandigheid zonder daarin de eigenheid van het kind aan te tasten. Het kind geeft zelf aan wanneer het ergens aan toe is. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

11 6.7 De ontwikkeling van 4 tot 12 jaar In de leeftijd van 4 tot 12 jaar maken kinderen een veel minder snelle en zichtbare ontwikkeling door. Toch gaan ook in die leeftijd de ontwikkelingen gewoon verder. Als de kinderen 4 jaar zijn gaan ze naar school. Op school leren de kinderen veel. Daar worden de ontwikkelingen bewust gestimuleerd. Thuis of bij het gastgezin moet een kind zich juist kunnen ontspannen. Na schooltijd moet een kind zich ook kunnen ontspannen en zijn verhaal kwijt kunnen. Wij vinden het daarom belangrijk dat er een huiselijke sfeer is. Er wordt gezamenlijk wat gedronken en daarna wordt er lekker gespeeld. Het kind mag zelf kiezen wat het wil doen. De nadruk wordt gelegd op plezier hebben. Ook vriendjes en vriendinnetjes zijn na overleg van harte welkom. De gastouder houdt het welzijn van het kind in de gaten en begeleiden de kinderen waar nodig. Naarmate de leeftijd vordert wordt de verbale communicatie steeds belangrijker. Ieder kind verdient respect, niet alleen van de gastouder, maar ook van andere kinderen. Het groepsproces (broertjes, zusjes en andere kinderen die komen spelen) wordt door de gastouder goed in de gaten gehouden. Materialen en activiteiten zijn afgestemd op de leeftijd en behoeften van de kinderen. De gastouder is in staat in te springen op die behoeftes en hun creativiteit daarbij te gebruiken. Het kind gaat met plezier naar het gastgezin en/of is blij de gastouder weer te zien. Hoofdstuk 7 Kwaliteit van de gastouder Als meest belangrijke kwaliteiten van een gastouder worden gezien: Eerlijk zijn Afspraken nakomen. Respect voor anderen Ieder mens is gelijk Anderen geen pijn doen (niet slaan, niet pesten) Besteden aandacht aan rituele uiting van normen en waarden, zoals aan officiële en religieuze feestdagen in afspraak met de ouders. Ook het besteden van aandacht aan persoonlijke feestdagen zoals de verjaardag wordt als persoonlijke waardering van een kind gezien. Leren kinderen open te staan voor gewoonten en rituelen van andere (sub)culturen en daar respect voor te hebben, rekening houdend met wensen en afspraken van andere ouders en de eigen beleving. Leren kinderen wanneer ze grenzen overschrijden en wat mag en niet mag; als groepsleiding en gastouders bewaken we die grenzen. Evalueren en spreken regelmatig met de vraagouders over normen en waarden. De werkwijze, maximale omvang en leeftijdsopbouw van de groepen. Er worden maximaal 6 kinderen in de leeftijd tussen 0 en 12 jaar inclusief eigen kinderen opgevangen. Van de op te vangen kinderen mogen er maximaal 2 kinderen beneden 1 jaar tegelijk worden opgevangen. De vraagouders bepalen mede of zij het met de leeftijdsopbouw van de groep eens zijn. De vraagouders en gastouders spreken samen af of de kinderen speelgoed van thuis meenemen of dat er vast speelgoed bij de gastouders aanwezig is en blijft. Verzorgen van kinderen. De gastouder: Is in staat om de lichamelijke zorgbehoefte per kind uit te voeren, zodat het kind vervolgens volgens afspraak op verantwoorde wijze in een bepaald dagritme verzorgd wordt. Is in staat volgens afspraak de lichamelijke verzorging zodanig samen met het kind op te pakken, dat zijn/haar zelfredzaamheid en zelfstandigheid gestimuleerd worden. Is in staat een hygiënische en veilige omgeving te houden. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

12 Is in staat om geborgenheid en veiligheid voor kinderen te bieden. Is in staat om overlappende overige activiteiten (o.a. licht huishoudelijke activiteiten) te combineren met kind verzorging. Begeleiden van het individuele kind. De gastouder: Is in staat om volgens afspraak de activiteiten zodanig op de persoonlijke en culturele behoeften van het kind af te stemmen, dat het kind zich gewaardeerd, veilig en geborgen voelt. Is in staat volgens afspraak kinderen te stimuleren bij het ontwikkelen van hun vaardigheden (zoals: kruipen, lopen, praten, denken, spel. Kan, volgens afspraak, de persoonlijke vaardigheden in de verschillende ontwikkelingsgebieden ondersteunen (lichamelijk, cognitief, creatief en sociaal emotioneel 4 opvoedingsdoelen Wet kinderopvang). Is in staat om met een voldoende Nederlandse taalvaardigheid kindgerichte gesprekstechnieken te hanteren, zodat het kind in zijn/haar (taal)ontwikkelingsmogelijkheden gestimuleerd wordt. Is in staat ontwikkelingsproblemen en signalen van kindermishandeling bij het kind te herkennen en bespreekbaar te maken met het gastouderbureau, zodat hiervoor een adequate oplossing gezocht kan worden. Begeleiden van een groep kinderen. De gastouder: Is in staat een positieve, geborgen en huiselijke sfeer te creëren. Is in staat het kind te ondersteunen bij het ontmoeten en sociaal omgaan met andere kinderen. Is in staat (eigen) grenzen te stellen, zodat een zekere mate van rust en regelmaat in de dag gehandhaafd blijft. Is in staat veiligheid in en aan de groep te handhaven. Is in staat en gemotiveerd om zorg en (volgens afspraak: ontwikkelende) activiteiten aan te bieden waaraan kinderen mee willen doen. Omgang met ouders/verzorgers en medewerkers van het gastouderbureau. De gastouder: Is op functionele en integere wijze in staat om de verzorgingsafspraken te maken. Is in staat een professionele samenwerkingsrelatie met de ouders/verzorgers en medewerkers van het gastouderbureau te krijgen en te handhaven. Plannen en organiseren. De gastouder: Is in staat alle zorg en activiteiten te organiseren en uit te voeren, zodat tegemoet wordt gekomen aan de persoonlijke behoeften van de kinderen en afspraken met ouders. Is in staat zodanige prioriteiten in de verschillende werkzaamheden te stellen, dat een goed evenwicht tussen de zorg en alle overige ondersteunende activiteiten gehandhaafd wordt. Is in staat de activiteiten met de begeleidende instelling zodanig af te stemmen en te organiseren, dat een verantwoorde bedrijfsvoering gehandhaafd wordt. Kwaliteitsgericht werken. De gastouder: Kan mondeling en schriftelijk voldoende communiceren (instructies lezen, dag beschrijven). Is op de hoogte van bronnen van relevante kennis (instanties, internetsites, trainingsprogramma s, naslagwerk, bibliotheek, apotheek, EHBO, etc.). De gastouder is op de hoogte van de inhoud van de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling en handelt hiernaar. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

13 Gastouder Algemeen Minimum leeftijd van 18 jaar; Beschikken over een Verklaring Omtrent Gedrag (niet ouder dan twee maanden bij aanvang van de werkzaamheden). Tevens moeten uw huisgenoten van 18 jaar of ouder ook beschikken over een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG); is WA verzekerd (verplicht); is in het bezit van mede-inzittenden verzekering (bij gebruik van auto); heeft een telefoonaansluiting in de woning of mobile; heeft geen sollicitatieplicht. De opvangruimte van de gastouder beschikken over voldoende opvangruimte: per kind minimaal 3,5 m² bruto-oppervlakte, voor kinderen van 0 tot 4 jaar een passende slaapruimte; Voor kinderen tot 1,5 jaar is er een aparte slaapruimte die afgestemd is op het aantal kinderen; De buitenspeelruimte grenst aan de woning, is heel veilig en goed bereikbaar voor de kinderen. De oppervlakte van de buitenspeelruimte is minimaal 3 m2 per aanwezig kind; verschillende ruimtes voldoen aan gangbare normen voor veiligheid en hygiëne. Deze zullen getoetst worden middels een risico-inventarisatie bij de gastouder. Calamiteiten en protocollen De gastouder is in staat om in noodsituaties adequaat te kunnen handelen; De gastouder is geïnformeerd over de inhoud van het protocol calamiteiten zodat zij ernaar kan handelen; De gastouder is geïnformeerd over de inhoud van de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling zodat zij ernaar kan handelen. Het gezin van de gastouder Het gezin van de gastouder is stabiel; De gezinsleden staan positief tegenover de opvang van de gastkinderen; Partner en huisgenoten en ouder dan 18 jaar zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag. Hoofdstuk 8 Vermoeden Kindermishandeling De Wet Jeugdzorg geeft beroepskrachten werkzaam in de kinderopvang het recht om elk vermoeden van kindermishandeling te melden bij Veilig thuis (voorheen AMK; Advies & Meldpunt Kindermishandeling) T: ; zelfs met een geheimhoudingsplicht. Voor deze melding hebben zij geen toestemming nodig van ouders of van het kind. Wij hanteren bij Gastouderopvang Gideon s Kids de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling bestemd voor alle beroepskrachten werkzaam in de branche Kinderopvang: kinderdagopvang, buitenschoolse opvang, peuterspeelzaalwerk en gastouderopvang. De meldcode geeft via een stappenplan aan hoe te handelen wanneer er signalen zijn die kunnen duiden op huiselijk geweld of kindermishandeling. Daarnaast bevat deze meldcode een route hoe te handelen bij signalen van mogelijk geweld of een zedendelict door een collega. En een route hoe te handelen wanneer er sprake is van seksueel grensoverschrijdend gedrag tussen kinderen onderling. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

14 Hoofdstuk 9 - Toetsing en waarborging Gastouderopvang Gideon s Kids waarborgt de kwaliteit onder meer door: 1. Selectie van gastouders en opvangomgeving op vooraf bepaalde criteria 2. Het hanteren van de wettelijke eisen omtrent groepsgrootte en groepssamenstelling 3. Continu proces van verbetering door: verbeterpunten uit rapportages van de GGD adviezen van Oudercommissie 4. Informatie uitwisseling en communicatie: zorgvuldig van tevoren goede afspraken maken over alle belangrijke aspecten van de opvang zoals opvangtijden, pedagogische aanpak, dagritme, voeding, enz. Pedagogisch beleidsplan wordt goedgekeurd door de oudercommissie Het Pedagogische beleidsplan is herschreven en maart in januari Het plan wordt ieder jaar herzien en door de oudercommissie goedgekeurd. Toetsing pedagogische richtlijnen en de gastouder Twee maal per jaar zal door middel van een onaangekondigd bezoek op locatie de gastouder worden getoetst op welke manier zij omgaat met het Pedagogische Beleid van Gideon s Kids. Hoofdstuk 10 - Ouderbetrokkenheid Bij Gideon s Kids vinden we een goede afstemming met de vraagouders van groot belang. Dit gebeurt onder andere door de participatie in de oudercommissie. Een en ander is vastgelegd in het reglement van de oudercommissie. Ouders worden daarnaast door ons via de nieuwsflits regelmatig per op de hoogte gesteld van landelijke en organisatie ontwikkelingen. Deze ontwikkelingen kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op veranderingen t.a.v. beleidszaken. Daarnaast publiceren wij ook regelmatig nieuws op onze website. Klachten Wanneer een vraagouder ontevreden is over de samenwerkingsrelatie met de gastouder of Gideon s Kids, dan kan een ouder/verzorger een klacht indienen. Ook een oudercommissie kan op dezelfde wijze een klacht indienen. Deze klacht kan gemeld worden bij de gastouder maar een ouder/ oudercommissie kan ook in gesprek gaan met de bemiddelingsmedewerker en zo nodig de houder van Gideon s Kids. Mocht de afhandeling niet naar tevredenheid verlopen, dan kan een ouder besluiten om gebruik te maken van de externe klachtenprocedure. Meer informatie hierover is te vinden onder het hoofdstuk Klachtenregeling. Oudercommissie Het doel van de oudercommissie is ouders de gelegenheid te bieden om mee te praten en denken over belangrijke thema s rondom de opvang. De oudercommissie geeft gevraagd en ongevraagd advies. Zoals bij het aanpassen van de werkwijze, veranderingen in het pedagogisch beleidsplan, activiteiten en over het cursusaanbod. Wij nodigen vraagouders van harte uit om hieraan deel te nemen; meldt u zich bij de bemiddelingsmedewerker als u interesse heeft. Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart

15 Hoofdstuk 11 Klachtenregeling Tips en klachten Wij vinden het erg belangrijk dat ouder en kind tevreden zijn over onze gastouderopvang, dienstverlening en kwaliteit. Wanneer dit om welke reden dan ook (tijdelijk) niet het geval is, laat ons dat dan tijdig weten. Wij kunnen dan met elkaar in gesprek gaan en op zoek naar eventuele oplossingen. Ook als u tips voor ons heeft horen we het graag! Wij streven naar een optimale dienstverlening en willen graag leren van eventuele aandachtspunten. Gastouderbureau Gideon s Kids heeft in het kader van de Wet kinderopvang een klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij voorkeur maken ouders/verzorgers een klacht eerst bespreekbaar bij de direct betrokkene. Leidt dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kan een formele klacht schriftelijk worden ingediend via het klachtenformulier of via info@gideonskids.nl De klacht kan worden ingediend bij onze klachtenfunctionaris Mikel Tjon A Joe. Hij is telefonisch te bereiken op of per Onze klachtencoördinator ziet er op toe dat u snel van de juiste medewerker een reactie ontvangt op uw klacht. Mocht interne klachtenafhandeling echter niet leiden tot een bevredigde oplossing dan staat ouders de weg vrij naar informatie, advies en mediathon bij het het Klachtenloket Kinderopvang gevestigd in Den Haag of aanmelding van het geschil bij de Geschillencommissie Kinderopvang. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met het Klachtenloket Kinderopvang of de geschillencommissie, zonder eerst de gang naar gastouderbureau Gideon's Kids te hebben gemaakt. Zie voor het reglement en het indienen van een klacht : Hoofdstuk 12 Adresgegevens Gastouderbureau Gideon s Kids Brunnssumstraat MK Almere T # info@gideonskids.nl Bemiddelingsmedewerkers Gastouderbureau Gideon s Kids Mikel Tjon A Joe Monique Teiwes Gastouderbureau Gideon s Kids M. Teiwes Maart