Inhoudsopgave. Colofon. Gasten & verleende zorg 3. - inzet in getallen hospice 4. - inzet in getallen thuiswaken 6. Zorg 8. De vrijwilligers 10

Transcriptie

1 Jaarverslag 2015

2 Colofon Inhoudsopgave Vormgeving Rob van der Loos Ontwerper Fotografie Daniël Hoitink Fotografie Tekst Buro Pinq Gasten & verleende zorg 3 - inzet in getallen hospice 4 - inzet in getallen thuiswaken 6 Zorg 8 De vrijwilligers 10 De organisatie 12 - de coördinatoren 12 - het bestuur 13 - het werkgebied 13 Financiële cijfers 14

3 GASTEN & VERLEENDE ZORG 3 Terminale zorg aan huis of in het hospice Sinds 2005 zet Hospicegroep De Lelie zich in voor terminale zorg bij mensen aan huis en in het hospice aan de Leliestraat in Winterswijk. Onder het motto wij voegen geen tijd toe aan het leven, maar wel leven aan de laatste dagen worden ongeneeslijk zieke mensen liefdevol verzorgd tijdens hun laatste levensfase. Thuis waken Wie niet meer lang te leven heeft, heeft veel steun en aandacht nodig. Vooral als de zieke thuis wil sterven wordt veel gevraagd van de partner, kinderen, familie en andere mantelzorgers. De vrijwilligers van Hospicegroep De Lelie zijn vierentwintig uur per dag, zeven dagen in de week beschikbaar om ondersteuning te bieden. Zorg in het hospice Als zorg aan huis niet mogelijk of wenselijk is, kunnen mensen ook kiezen voor een verblijf in het hospice in Winterswijk. Hospice betekent gastenverblijf. In het hospice is ruimte voor vier gasten. Wij zien de mensen die naar het hospice komen ook als gasten. Zij zijn welkom om samen met hun naasten hun laatste levensfase in rust en met waardigheid in te vullen. Iedere gast heeft een eigen kamer en kan gebruik maken van de gezamenlijke woonkamer en keuken. De sfeer in het hospice is rustig, ontspannen en huiselijk. Hospicegroep de Lelie richt zich op mensen die: afkomstig zijn uit de Oost Achterhoek of omgeving naar verwachting drie maanden of minder te leven hebben geen gecompliceerde medische zorg nodig hebben onvoldoende 24 uurs nabijheidszorg kan worden geboden

4 INZET IN GETALLEN HOSPICE Iedereen een waardig afscheid In 2015 hebben 37 mensen gebruik gemaakt van het hospice. Het aantal zorgvragen ligt met 4 gasten hoger dan de gasten die komen. Deze gasten kunnen op moment van aanmelden niet direct terecht in het hospice, waardoor geen opname in het hospice (meer) mogelijk is. Het aantal aanmeldingen is in de afgelopen jaren toegenomen, onder meer door de uitbereiding met twee kamers in In 2015 is er een lichte daling ten opzichte van Dat past echter in de trend die landelijk gesignaleerd wordt. Mensen willen zoveel mogelijk in hun eigen omgeving sterven. Met het oog op de vergrijzing is de verwachting dat deze aantallen de komende jaren weer gaan stijgen Aantal gasten die verzorgd zijn in het Hospice in Winterswijk Het afscheidsritueel in het hospice was eigenlijk nog mooier dan de gehele uitvaart daarna

5 5 De meeste gasten in het hospice komen uit Winterswijk. Dit is al enkele jaren zo en komt waarschijnlijk omdat de huisarts cliënten doorverwijst naar het hospice. Het aantal nieuwe gasten verschilt per maand. Het aantal en de algemene kenmerken van de gasten lijkt zich de afgelopen jaren te stabiliseren. In 2015 was er een bezetting van 53%. Gasten hospice uitgesplitst per gemeente. Aantal gasten per maand Aalten Berkelland Oost Gelre Winterswijk Buitenregio December November Oktober September Augustus Juli Juni Mei April Maart Februari Jannuari

6 INZET IN GETALLEN THUIS WAKEN Thuiswaken ontzorgt mantelzorgers Bij het thuis waken wordt een tweetal gegevens bijgehouden: het aantal inzetten en de gewaakte uren. Thuis waken wordt vaker ingezet in gemeenten die verder weg liggen van het hospice. Het aantal inzetten in de thuissituatie stijgt de laatste jaren Aantal thuiswaken In 2015 door de terminale thuiszorg Aalten Berkelland Oost Gelre Winterswijk Aantal inzetten in thuis waken in de periode Wat gaf het al een rust te weten dat er vannacht iemand bij mijn broer zou zijn!

7 7 In 2014 is er een dip in het aantal ingezette uren geweest. Dit had te maken met de veranderende financiering van de palliatieve zorg en de verhoogde inzet van professionele zorg. In overleg met organisaties is gekeken naar een passende manier van inzet van thuis waken. In 2015 is de inzet in het aantal uren in de thuissituatie, net als in het Hospice, wisselend. Na de zomer is al enkele jaren een moment waarop minder inzet nodig blijkt te zijn. Inzet in uren in de periode Inzet uren per maand jan feb mrt april mei jun jul aug sep okt nov dec Z org thuis Ik kom binnen via een sleutel die in de tuin onder een steen ligt. Een half verlichte kamer, in de slaapkamer ernaast ligt een man rustig te slapen. Ik vind een briefje van de thuiszorg met de mededeling dat ze meneer morgen rond 8 uur komen verzorgen. Daar zit je dan. Van de informatie die we vooraf krijgen weet ik dat meneer alleen een verstandelijk beperkte dochter heeft. Zij is overdag vaak aanwezig, maar durft dat niet in de nacht. Met buren is praktisch geen contact. Ik durf het aan de TV zacht aan te zetten. Als hij wakker zou worden kan ik tenminste kennismaken met hem. Tot 2 uur is er nog wel iets te bekijken wat me interesseert, daarna lezen, puzzelen, et cetera. Een lange nacht, die voelt als Hij is gelukkig niet alleen. Morgenvroeg zal ik bellen met de collega die na me komt. Dat is fijn.

8 Zodra ik op de brancard vanuit het ziekenhuis in het hospice kwam werd ik heel rustig. Dit is goed

9 ZORG 24 uur per dag zorg en ondersteuning 9 Zowel in de thuissituatie als in het hospice wordt 24 uur per dag zorg geboden Bij het thuis waken zijn de vrijwilligers ondersteunend aan de mantelzorgers. In het hospice wordt 16 uur van de dag ingevuld door vrijwilligers. Zij werken met twee vrijwilligers in vier diensten van vier uur. Acht nachturen worden ingevuld door een betaalde medewerker van de thuiszorg van Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé (SZMK). Daarnaast verzorgen medewerkers van de thuiszorg SZMK de verzorging van de gasten in de ochtend. Er is altijd een bereikbaar team verpleegkundigen achter de hand. Een coördinator bezoekt de hulpvrager of gast voor opname of inzet en houdt een intakegesprek en overlegt met de huisarts van de gast. Indien de gast gebruik maakt van de zorg in het hospice ontmoeten zij een medewerker van de SZMK. De dagelijkse afstemming is in handen van de coördinator, ook dagelijks contact met de huisarts is in handen van de thuiszorg. De vrijwilligers kunnen tijdens inzet en opname altijd een beroep doen op één van de coördinatoren. De gasten hebben Hospicegroep De Lelie op de volgende wijze gevonden: 1 was bekend met het hospice 11 via de huisarts in samenwerking thuiszorgorganisatie 11 via het ziekenhuis 4 via familie/vrienden 2 anders, niet nader toegelicht De zorg bestaat niet alleen uit nabijheidzorg door vrijwilligers. Vrijwilligers zetten zich ook in voor een breder welbevinden van de gasten en mantelzorgers. Zo is zingeving een belangrijk item waarvoor aandacht is. Dit wordt verzorgd door de commissie palliatief en spiritueel (PS). De pijlers van deze commissie zijn palliatief en spiritueel, met zorg en aandacht voor nabestaanden van overleden gasten. De commissie verzorgt onder meer ieder jaar de herdenkingsbijeenkomst voor de nabestaanden van de gasten die in dat jaar zijn overleden. Daarnaast houden zij zich bezig met rituelen, zoals bijvoorbeeld het verlenen van complementaire zorg aan gasten en het uitdraagritueel waarbij afscheid genomen wordt van een overleden gast. Het is dus zowel een praktische commissie als een denktank. Eveneens verzorgt de commissie de mogelijkheid om eigen kunst te exposeren in het hospice. Sinds de zomer van 2015 is kunst te zien in het hospice. Alle vrijwilligers, coördinatoren, bestuursleden en hun families zijn uitgenodigd om hun kunst tentoon te stellen. Dat mogen schilderijen, beeldjes of sculpturen zijn, die om de twee maanden wisselen. Dit wordt gecoördineerd door twee vrijwilligers.

10 Het is geweldig om te zien hoeveel creatieve mensen we binnen Hospicegroep de Lelie hebben

11 DE VRIJWILLIGERS Vrijwilligers zijn de kurk waarop wij drijven 11 In 2015 zijn er 85 vrijwilligers beschikbaar. De gemiddelde leeftijd van de vrijwilligers ligt rond de 60 jaar. Nadat de vrijwilliger zich heeft aangemeld volgt er een gesprek met de coördinatoren en is het volgen van de introductiecursus verplicht. Dit is onafhankelijk van hun vooropleiding. In principe wordt de vrijwilliger bij thuisinzetten in de eigen regio ingezet. Er zijn een zestal vrijwilligers die een specifieke taak hebben in de bereikbare dienst. De vrijwilligers nemen deel aan diverse commissies of activiteiten zoals: PR Palliatieve zorg en Spiritualiteit Interieurcommissie Het bemannen van stands tijdens informatiebeurzen Het volgen van cursussen die vanuit de landelijke stichting Vrijwilligers Terminale Zorg (VPTZ) worden georganiseerd Het bijwonen van de vrijwilligersavond/teamavond Het bijwonen van thema-avonden In het hospice zijn er naast de nabijheidzorg, vrijwilligers die specifieke taken doen zoals: Administratie De laatste zorg (extra taak van sommige zorgvrijwilligers) Complementaire zorg (extra taak van sommige zorgvrijwilligers) Boodschappen Tuinonderhoud Thuiszorg en Andere culturen Afgelopen zomer werd ik gevraagd om te waken bij een alleenstaande Turkse meneer. Hoewel de coördinator mij gelukkig uitgebreid had geïnformeerd over wat ik verwachten kon en hoe de situatie was, bleven er toch vragen open die alleen ingevuld kunnen worden wanneer je bij de cliënt in huis bent. Een week later moest ik mijn handen op het tafeltje naast zijn bed leggen, hij nam het flesje rozenwater en sprenkelde wat over mijn handen. Ik begreep niet waarom hij dat deed en heb het hem niet gevraagd, bang dat ik het niet kon verstaan. Een collega vrijwilliger die ook bij hem kwam, vertelde me dat hij aangaf dat ik welkom was in zijn huis, en dat hij mij vertrouwde. Ook zij had rozenwater over haar handen gesprenkeld gekregen.

12 DE ORGANISATIE Ons werk is afhankelijk van uw steun DE COÖRDINATOREN Vele bedrijven uit de Achterhoek steunen de hospicegroep op een of andere wijze. Het warme hart wordt uitgedragen door bijvoorbeeld afgifte van (wekelijkse) verse bloemen, onderhoud van de tuin van het hospice tot taart voor vrijwilligers en kortingen op aanschaf van artikelen of bij bijeenkomsten. Daarnaast heeft de hospicegroep een groep vaste donateurs. Deze groep vaste donateurs zijn het warme hart van Hospicegroep De Lelie. In 2015 waren de volgende coördinatoren in dienst: Mevrouw J.N. Verwey-van den Berg Mevrouw H.J. Stronks-Nijman De coördinatoren zijn eindverantwoordelijk voor operationele zaken rond de vrijwilligers en de geleverde zorg van SZMK. Zij hebben een onderlinge taakverdeling gemaakt, maar kunnen elkaar vervangen. Zij worden voor de bereikbaarheidsdienst ondersteund door een zestal vrijwillige coördinatoren. De coördinatoren nemen deel aan het Achterhoeks overleg, een overleg waaraan alle coördinatoren van de vrijwillige terminale zorg in de Achterhoek deelnemen. Daarnaast wordt voor het hospice deelgenomen aan het netwerk Palliatieve zorg Achterhoek. Jaarlijks is er een overleg met alle Winterswijkse huisartsen. Tweemaal per jaar is er overleg met de leidinggevende van het team van SZMK en een beleidsmedewerker SZMK en de coördinatoren. Het hospice is het adres voor de hele stichting, dus ook voor de terminale thuiszorg. Wanneer je hier binnen komt, laat je je eigen jas/ego achter bij de voordeur

13 13 HET BESTUUR Op 31 december 2015 bestond het bestuur uit: De heer F. Schmidt voorzitter Mevrouw W. Nijenhuis secretaris De heer W. ter Haar penningmeester Mevrouw A. van Teeseling bestuurslid De heer H. ten Kate bestuurslid Mevrouw N. Dekkers bestuurslid HET WERKGEBIED Hospicegroep De Lelie biedt terminale zorg aan inwoners van de gemeentes Aalten, Oost Gelre, Berkelland en Winterswijk. In 2015 had dit gebied inwoners ( ). Eind 2015 heeft voorzitter F. Schmidt na 10 jaar afscheid genomen. De heer A. Jonge Vos is vanaf februari 2016 zijn opvolger. Ervaringen van een coordinator Joke Verwey: Heel indrukwekkend in deze baan is het werken met gemotiveerde vrijwilligers, het leiding geven en coördineren van alle werkzaamheden die vrijwilligers doen. De diversiteit maakt het team zo mooi, de zorgvrijwilligers, de vrijwilligers die laatste zorg verlenen, de BD vrijwilligers, vrijwilligers van de PR, vrijwilligers die lezingen geven, stands bemannen, de interieur commissie, de PS commissie, de bestuursleden, vrijwilligers voor de administratieve ondersteuning, de tuinmannen, de boodschappen, de bouwbegeleider, de maker van de fotogalerij, de website, de automatiseerder, Noem maar op. Iedereen draagt op zijn eigen wijze bij. De gedrevenheid is fantastisch!

14 FINANCIËLE CIJFERS Balans per 31 december 2015 x 1000, Actief Vaste activa Materiële vaste activa Vlottende activa Vorderingen Liquide middelen Totaal Passief Vermogen Bestemmingsreserve / Voorziening (afschrijving) activa Kortlopende schulden Totaal Wat bijzonder dat mensen dit vrijwillig doen en dan ook nog s nachts

15 15 Staat van baten en lasten over 2015 x 1000, Baten Bijdrage gasten Subsidie VWS Vergoeding Wmo Donaties en giften Totaal baten Lasten Directe projectkosten/huishouding Personeelskosten Kosten vrijwilligers Huisvestingskosten Kantoorkosten Overige kosten Afschrijving materiële vaste activa Toevoeging voorziening (investeringen) Onttrekking voorziening (afschrijving) -/ / Financiële baten en lasten -/ Totaal lasten Saldo exploitatie /

16 Meer informatie? Wilt u meer informatie over terminale zorg aan huis of in ons hospice? Neem dan gerust contact met op met één van onze coördinatoren. Het hospice is de hele week 24 uur per dag telefonisch bereikbaar. Hospicegroep De Lelie Leliestraat CJ Winterswijk T (0543) F (0543) E info@hospicedelelie.nl I