Visie, missie en kernwaarden

Transcriptie

1 Factsheet

2 Profiel BinckBank BinckBank N.V. (BinckBank), opgericht in 2000, is een online bank voor beleggers met marktleiderschap in Nederland en België, een derde positie in Frankrijk en is sinds 2012 ook actief in Italië. Als online broker biedt BinckBank haar klanten snelle en goedkope toegang tot alle belangrijke financiële markten ter wereld. Bovendien biedt zij als vermogensbank ondersteuning aan haar klanten bij het beheer van hun vermogen door middel van online vermogensbeheerdiensten en online sparen. Naast particuliere beleggers heeft BinckBank in Nederland een leidende positie in de dienstverlening aan zelfstandige vermogensbeheerders. BinckBank heeft een beursnotering aan NYSE Euronext Amsterdam en zij maakt sinds 1 maart 2006 onderdeel uit van de Amsterdam Midkap Index (AMX). De marktkapitalisatie van BinckBank bedroeg eind miljoen en de gemiddelde dagomzet in het aandeel BinckBank bedroeg in stuks. BinckBank heeft vestigingen in Nederland, België, Frankrijk, Italië en Spanje. BinckBank biedt diensten aan particuliere beleggers onder de labels Alex en Binck. Met het label Alex richt BinckBank zich op de Nederlandse particuliere belegger die meer uit zijn vermogen wil halen. Alex biedt naast een uitgebreide beleggingswebsite ook sparen, vermogensbeheer en beleggingstrainingen aan. Met het label Binck richt BinckBank zich op de actieve zelfstandige particuliere belegger in Nederland, België, Frankrijk en Italië. BinckBank biedt de belegger orderexecutie tegen scherpe tarieven aan, in combinatie met faciliteiten zoals een uitstekende klantenservice, een professionele beleggingswebsite met streaming koersen, nieuws, diepte van het orderboek, onderzoek, adviezen en (technische) analysetools. Naast de dienstverlening aan particuliere beleggers biedt BinckBank ook zakelijke dienstverlening aan zelfstandige vermogensbeheerders, waarbij BinckBank als service provider en depotbank zowel de rekening als- effectenadministratie kan doen voor de zelfstandig vermogensbeheerders en enkele institutionele klanten. BinckBank heeft belangen in Able B.V. (software leverancier 100% dochter), ThinkCapital (uitgever van ETF s, 60% belang) en TOM (multilateral trading platform & smart order router, 25,7% belang).

3 Visie, missie en kernwaarden Onze toekomstdroom (visie) BinckBank wil mensen helpen hun financiële ambities te bereiken. De klant van morgen van BinckBank zoekt naar een betrouwbare partner die hem in staat stelt om zijn vermogen te behouden, verder uit te bouwen en die hen daarbij de juiste (beleggings) hulpmiddelen ter beschikking stelt. De rol van BinckBank hierin is niet zozeer om alleen leverancier te zijn van diverse beleggingsdiensten en producten, maar ook om te fungeren als navigator, om klanten optimaal te ondersteunen in het maken van de voor hem/haar juiste keuzes. Zo willen we voor mensen financiële onafhankelijkheid mogelijk maken. Ons bestaansrecht (missie) De belegger verdient meer inzicht, meer kennis, meer informatie en meer service. En dat tegen lage kosten. We zijn dan ook zeer gedreven en verleggen waar nodig grenzen. We willen onze klanten verbazen zodat ze ambassadeurs worden en stellen dan ook alles in het werk om de behoeften van de klanten te kennen en deze te beantwoorden. Als onafhankelijke partner biedt BinckBank klanten de mogelijkheid hun financiële ambities waar te maken. Een hoge klantentevredenheid en het continu leveren van toegevoegde waarde is bepalend voor ons succes. BinckBank streeft ernaar oplossingen aan te reiken voor iedereen die bewust bezig is met zijn vermogen binnen het gehele spectrum van actief zelf beleggen tot en met het in beheer geven van vermogen. Onze kernwaarden Oprecht Dit is de kern van ons bestaansrecht. Oprechte interesse in klanten, merkbaar in onze klanttevredenheid. Oprechte interesse in beleggen, zichtbaar in onze beleggingskennis en in alle producten en diensten die we leveren. Eerlijke tarieven, zonder verborgen kosten. En de wil om dingen te verbeteren, want het kan altijd beter. Toegankelijk Het zorgen voor betaalbare toegang tot beurzen, zo begon het. Vervolgens hebben we onze beleggingsdiensten toegankelijk gemaakt voor intermediairs en kwam er een laagdrempelig alternatief om je vermogen te laten beheren. Met deskundige medewerkers die voor klanten benaderbaar zijn, ongeacht hun functie. Gemak Beleggen - of je dit nu zelf doet of niet - is al lastig genoeg. Gebruiksgemak is dan ook van groot belang. Het niet moeilijker maken dan nodig is. Met bijvoorbeeld een gebruiksvriendelijk platform en deskundige medewerkers die in begrijpbare taal spreken. En door het bieden van veel informatie en inspiratie, onder andere met diverse educatie programma s om met meer zekerheid te beleggen. Transparant Wij houden van duidelijkheid, what you see, is what you get. Oftewel heldere tarieven op één A4, geen verborgen kosten en communicatie zonder kleine letters. Ook als het gaat over de beloningen van onze bestuurders. Ambitie Ons bestaansrecht en kernwaarden maken dat wij de belegger kennen als geen ander. Hierdoor worden we steeds beter in het inspelen op hun behoeftes. Zo bieden en ontwikkelen we aparte producten en diensten voor verschillende type beleggers. Dit resulteert in tevreden tot zeer tevreden klanten én een goed marktaandeel. We blijven innoveren om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Naast Nederland hebben we deze aanpak ook met succes uitgerold in België, Frankrijk en sinds 2012 in Italië. In België is BinckBank inmiddels marktleider, in Frankrijk zijn we nummer drie onder de online brokers. Komende jaren willen wij deze posities verder uitbouwen. Denk hierbij aan het aanbieden van ons succesvolle vermogensbeheerproduct in het buitenland en een nieuwe beleggingsfondsendienst voor zelfbeleggers met een langere beleggingshorizon. Drijvende kracht achter al onze initiatieven is en blijft een hoge klanttevredenheid. BinckBank ambieert in alle landen de bank te zijn met de hoogste klanttevredenheid.

4 Kerngegevens x FY14 FY13* Δ Klantgegevens Aantal rekeningen % Beleggingsrekeningen % Beleggersgirorekeningen % Vermogensbeheerrekeningen % Spaarrekeningen % Aantal transacties % Beleggingsrekeningen % Beleggersgirorekeningen % Geadministreerd vermogen % Beleggingsrekeningen % Beleggersgirorekeningen % Spaarrekeningen % Beheerd vermogen % Vermogensbeheerrekeningen % Winst & verliesrekening Netto-rentebaten % Netto-provisiebaten % Overige baten % Resultaat uit financiële instrumenten % Bijzondere waardeveranderingen op financiële activa (168) % Totale inkomsten uit operationele activiteiten % Personeelskosten % Afschrijvingen % Overige operationele lasten % Totale operationele lasten % Resultaat uit bedrijfsactiviteiten % Belastingen (5.555) (10.966) -49% Aandeel in het resultaat van geassocieerde deelnemingen en joint ventures (2.293) -630% Bijzondere waardevermindering van goodwill - (10.047) -100% Netto-resultaat % Resultaat toe te schrijven aan aandeelhouders minderheidsbelangen % Netto-resultaat toe te schrijven aan aandeelhouders BinckBank % IFRS afschrijving % Fiscaal voordeel uit verschillen tussen commerciële en fiscale afschrijving % Overige correcties op het netto resultaat % Gecorrigeerd netto-resultaat % Gemiddeld aantal uitstaande aandelen gedurende de periode Gecorrigeerde nettowinst per aandeel 0,82 0,78 Cost / income ratio exclusief IFRS afschrijving 72% 64% Balans & kapitaaltoereikendheid Balanstotaal % Eigen vermogen % Totaal aanwezig vermogen (Tier I) % Kapitaalratio 37,1% 36,2% *Door de beëindiging van het verkoopproces van de BPO- en software & licentieactiviteiten handelend onder de naam Able voldoen de Able activa en passiva niet meer aan de IFRS 5 vereisten als beschikbaar voor verkoop. Hierdoor zijn de posten die ultimo 2013 zijn gepresenteerd als beschikbaar voor verkoop weer terugegeplaatst in de oorspronkelijke categorie op de balans en de winst- en verliesrekening.

5 Kerncijfers 2014 Totale inkomsten uit operationele activiteiten 165,7 miljoen Gecorrigeerde nettowinst 57,5 miljoen C/I ratio ex. IFRS afschrijving 72% Eigen vermogen 440,2 miljoen Kapitaalratio 37,1% Aantal FTE 649 Kerncijfers BinckBank aandelen 2013 Gecorrigeerde nettowinst per aandeel 0,82 Aantal uitstaande aandelen Marktkapitalisatie 500 miljoen Middellange termijndoelstellingen Doelstelling Target Realisatie eind 2014 Klanttevredenheid > = 8 gewogen gemiddelde 7,7 gewogen gemiddelde Meer gebalanceerde inkomstenstroom Minimaal 66% van de inkomsten uit operationele activiteiten komt uit doorlopende provisie, rente en vermogens-beheervergoedingen Aantal transacties totaal 11 miljoen 8,6 miljoen Geadministreerd vermogen totaal 21 miljard 18,5 miljard Beheerd vermogen 3,5 miljard 2,0 miljard Cost/Income ratio (ex IFRS afschrijving) < 65% 72% -

6 Management Bestuur Vincent Germyns (CEO) Evert Kooistra (CFRO en bestuurslid) Raad van commissarissen John van der Steen (Voorzitter) Hanny Kemna Carla van der Weerdt Leo Deuzeman Organogram Bestuur Vincent Germyns (CEO) Evert Kooistra (CFRO) Finance & Control Treasury Supporting staff Compliance / Legal / HRM / IR&PR / IAD Risk Management Retail Professional Services Operations ICT Business Development Business Development Nederland België Frankrijk Italië Nederland België

7 BinckBank Barbara Strozzilaan HN Amsterdam Postbus AA Amsterdam t f e ir@binck.com i