Interne Geneeskunde. Verpleegafdeling

Transcriptie

1 Verpleegafdeling Interne Geneeskunde In deze folder vindt u informatie over de afdeling Interne Geneeskunde, gevestigd op de 3 e etage van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis. U heeft inmiddels ook onze opname informatie ontvangen. Daarin vindt u uitgebreide informatie over de voorbereiding, de opname in ons ziekenhuis en algemene informatie. Mocht u de opname informatie niet ontvangen hebben, dan kunt u een exemplaar aan de afdelingssecretaresse vragen. De opname Patiënten worden opgenomen via de Spoed Eisende Hulp of doorverwezen door hun specialist of huisarts. Bij opname vindt er een opnamegesprek met u plaats. We stellen het op prijs dat uw contactpersoon aanwezig is bij dit gesprek. Mocht u in de thuissituatie contact hebben andere hulpverleners, zoals maatschappelijk werk, fysiotherapie, een diëtist of een andere hulpverlener, dan verzoeken wij u dit tijdens het opnamegesprek te melden. Op de dag van opname worden meestal de volgende onderzoeken verricht: bloedonderzoek lichamelijk onderzoek (o.a. meten, wegen, bloeddruk, temperatuur en hartslag controleren) urineonderzoek Zo nodig krijgt u ook een: hartfilmpje röntgenfoto Ook zal uw behandelend arts of een zaalarts u onderzoeken. Verder krijgt u bij de opname een polsbandje met uw gegevens om u te kunnen identificeren. Wat moet u meenemen bij opname? Medicijnen Neem altijd een actueel medicatie-overzicht mee. Dit overzicht kunt u opvragen bij uw eigen apotheek. U kunt ook de medicijnen die u gebruikt in de oorspronkelijke verpakking meenemen. Tijdens uw opname worden de medicijnen door het ziekenhuis verstrekt. Kleding Als u niet in bed hoeft te blijven en u zich niet ziek voelt, kunt u prettig zittende kleding dragen. Verder heeft u nachtkleding, ondergoed en een ochtendjas nodig. Als u in bed moet blijven heeft u wat meer nachtkleding nodig. Neemt u ook toiletartikelen en pantoffels met een stevige (niet gladde) zool mee Loop- en hulpmiddelen Heeft u een rollator of andere loop- en hulpmiddelen, neemt u deze dan mee naar het ziekenhuis. Graag voorzien van een naamsticker. U kunt deze sticker ook bij de afdelingssecretaresse vragen.

2 Kostbaarheden Wij adviseren u kostbaarheden of waardevolle bezittingen thuis te laten. Mocht u toch iets meenemen, dan is er een kluisje op uw kamer. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor vermissing of diefstal. Wie werken er op de afdeling? Op de afdeling werken medisch specialisten, zaalartsen, verpleegkundigen en voedingsassistenten. Dagelijks komen de medisch specialisten (soms bij toerbeurt) bij u aan het bed voor de visiteronde. De afdeling heeft een hoofd en een medisch manager. U krijgt dagelijks een voor u verantwoordelijke verpleegkundige toegewezen. Hoofdbehandelaar Patiënten worden in het ziekenhuis regelmatig door meerdere artsen tegelijk gezien. Er is echter altijd één arts verantwoordelijk voor uw behandeling: de hoofdbehandelaar. Uw hoofdbehandelaar draagt, als behandelend arts, de eindverantwoordelijkheid voor uw medische behandeling. Het is dus belangrijk dat u weet wie uw hoofdbehandelaar is. Bij afwezigheid van uw behandelend arts, worden alle verantwoordelijkheden overgenomen door de dienstdoende collega-arts. Hiervoor is een dienstrooster opgesteld waarin staat welke artsen in de avond, nacht en in de weekenden namens het specialisme verantwoordelijk en indien nodig beschikbaar zijn. Op de afdeling Interne Geneeskunde zijn er twee hoofdbehandelaars, te weten internisten dhr. drs. B.T. Rövekamp en mevr. drs. E.A. bij de Vaate. Zij dragen de eindverantwoording voor uw behandeling in het ziekenhuis op deze verpleegafdeling en bepalen als afdelingshoofden het beleid samen met uw zaalarts. Multidisciplinair overleg Iedere vrijdag overleggen de medisch specialisten met de andere zorgverleners (bijv. fysiotherapie, diëtisten, maatschappelijk werk) over uw situatie. U wordt dan besproken als patiënt, waarbij de diagnose, het behandelplan en het te verwachten herstel wordt besproken. Wie liggen er op de afdeling? Op de afdeling worden mensen opgenomen die door een internist of oncoloog behandeld worden. Er is ook een Palliatieve Unit op de afdeling. Er zijn eenpersoons kamers en kamers voor twee of vier personen. Dit kunnen ook gemengde kamers zijn, waar mannen en vrouwen liggen. Informatie vragen De voor u verantwoordelijke verpleegkundige informeert u en de door u aangewezen contactpersoon over uw situatie of behandeling. Om uw privacy te waarborgen en om te voorkomen dat onnodig dezelfde informatie wordt gegeven, spreken wij met u een 1 e en 2 e contactpersoon af. Alleen aan hen verstrekken wij indien gewenst verpleegkundige informatie. U of uw contactpersoon kan de verpleegkundige tijdens het middagbezoekuur aanspreken. Uiteraard kunt u ook telefonisch contact opnemen via T Medische informatie kunt u uitsluitend via de arts verkrijgen. Wilt u een persoonlijke afspraak of een familiegesprek, dan kunt u een afspraak maken met de arts, dit gaat via de verantwoordelijke verpleegkundige.

3 Wat vindt u in de kamer? In de kamers heeft u uw eigen kledingkast met een kluisje erin. Zie de instructie voor het kluisje achterin deze brochure. Voor het bezoek staan er klapstoelen naast de kasten. Toiletten voor de patiënten vindt u in het halletje voor de kamer. Er is een bezoekerstoilet aan het begin van de gang. Eten en drinken Soms kan het zijn dat u niet alles mag eten en drinken. Het is belangrijk dat u of uw familie eerst met de verpleegkundige overlegt of dit is toegestaan. Iedere kamer heeft een gezamenlijke koelkast. U bent zelf verantwoordelijk voor de voeding en dranken die u daarin plaatst. Voordat u naar huis gaat moet u overgebleven voeding en dranken verwijderen. Bloemen en planten Neemt u geen planten met aarde mee naar de verpleegafdeling. Ook verzoeken wij u vazen met bloemen niet op de vloer neer te zetten maar op de tafel of het nachtkastje. Post Wanneer familie of vrienden u post willen sturen, dan kunt u deze het best als volgt laten adresseren: Naam patiënt Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Afdeling Interne Geneeskunde Postbus JD WOERDEN U kunt ook een digitaal kaartje ontvangen. Dit kan verstuurd worden via Bezoektijden U kunt dagelijks bezoek ontvangen (maximaal 2 personen tegelijk) van uur en van uur. Van uur is er een extra bezoekuur voor uw partner of 1 e contactpersoon. Dagelijkse visites De dagelijkse visite wordt gedaan door de arts of de zaalarts. Dit gebeurt (dagelijks) tussen uur, samen met de verpleegkundige. U kunt bij de zaalarts terecht voor vragen en uitslagen van onderzoeken. Roken In het ziekenhuis is het verboden om te roken. Roken is alleen toegestaan in de rookabri op het voorterrein, naast de hoofdingang. Pijnbeleid Tijdens uw opname in het ziekenhuis wordt u regelmatig gevraagd om uw pijnbeleving aan te geven door middel van een cijfer. Hierbij is 0-1 geen pijn en 9-10 onhoudbare pijn. Zie hiervoor ook de informatie in Hofpoort Info. Rechten en plichten U heeft het recht om, op basis van duidelijke informatie en na overleg met de behandelend arts, in te stemmen met de voorgestelde onderzoeken en/of behandeling. Uiteraard worden uw gegevens vertrouwelijk behandeld. Wij verwachten dat u meewerkt aan de overeengekomen medische en verpleegkundige behandeling. Bovendien stellen wij het op prijs als u begrip heeft voor zowel medepatiënten als medewerkers van de afdeling en dat u rekening houdt met hun belangen.

4 Weer naar huis Voordat u naar huis gaat heeft de verpleegkundige en eventueel de apothekersassistent een ontslaggesprek met u. U krijgt (schriftelijke) informatie mee over wat wel en niet kan in uw thuissituatie en eventueel een recept voor medicatie. Al tijdens uw opname zal met u besproken worden of er zorg of andere hulp nodig is als u weer naar huis gaat. Tevens krijgt u een afspraak mee voor controle. Uw medicijnen en hulpmiddelen gelijk meenemen In de St.Antonius Apotheek kunt u van 8.00 tot uur terecht voor uw medicijnen. Klachten/complimenten Wij stellen het zeer op prijs om uw mening te horen over uw verzorging op onze afdeling. Dit kan via het enquêteformulier in Hofpoort Info of digitaal op mening telt. Belangrijke telefoonnummers Balie verpleegafdeling Interne Geneeskunde T Poli Interne Geneeskunde T September 2017 Zuwe Hofpoort Ziekenhuis

5 Gebruiksaanwijzing lnbraakwerende kluis Instellen van uw persoonlijke code 1 Druk kort op de rode knop welke zich aan de binnenzijde van de deur, bij het scharnier bevindt. U hoort 2 pieptonen. Het gele lampje gaat gelijk met de pieptonen branden. 2. Toets nu minimaal 3 en maximaal 8 nummers in voor uw persoonlijke code die u gedurende uw verblijf gaat gebruiken. 3. Bevestig deze code door, binnen 15 seconden, na het intoetsten de letter B in te drukken. Wacht u langer dan de 15 seconden dan moet u opnieuw beginnen met het intoetsen van uw persoonlijke code. 4. Controleer of de combinatie goed is ingesteld door het openen van de kluisdeur. Als u drie keer achter elkaar een onjuiste code invoert dan dient u minimaal 5 minuten te wachten voor u nogmaals de combinatie in kan voeren. Mocht u de kluis niet geopend krijgen waarschuw dan een van de medewerkers. Een kluis zonder ingevoerde code is te openen door OOOA in te toetsen. Bij ontslag of verhuizing naar andere kamer/afdeling uw kluisje weer resetten. Dit doet u door aan de binnenzijde van de kluisdeur op het rode knopje te drukken. U hoort weer 2 pieptonen en het gele lampje gaat branden, houd nu de kluisdeur open. Zuwe Hofpoort Ziekenhuis

6 Restaurant Sodexo U en uw familie of vrienden zijn van harte welkom in restaurant Sodexo. Het restaurant bevindt zich in de centrale hal van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis en biedt u keuze uit een uitgebreid assortiment. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van uur en op zaterdag en zondag van uur. Tijdens uw verblijf bieden wij u de mogelijkheid om van maandag t/m vrijdag de warme maaltijd, die om uur geserveerd wordt, beneden in het restaurant te gebruiken. Wilt u hier gebruik van maken, geeft u dit dan de dag van tevoren door aan de voedingsassistente. Het is wel zo, dat u zelfstandig naar het restaurant moet kunnen gaan of met behulp van uw familie/bezoeker gebracht en terug gebracht kan worden. De voedingsassistente geeft u op de dag dat u de maaltijd in het restaurant wilt gebruiken een waardebon. Met deze waardebon kunt u het dagmenu en een dessert bestellen. Wilt u een hoger bedrag besteden dan de waarde van dagmenu dan kunt u dit zelf bijbetalen. Het is vooralsnog niet mogelijk om diëten in het restaurant te nuttigen. Hoe werkt deze tegoedbon? In het restaurant maakt u een keuze uit de maaltijden en/of het overig assortiment. Bij de kassa rekent u uw maaltijd af met de tegoedbon. Het verschil in prijs betaalt u bij. Van de tegoedbon ontvangt u geen geld retour. Zuwe Hofpoort Ziekenhuis

7 Zuwe Hofpoort Ziekenhuis

8 Zuwe Hofpoort Ziekenhuis