Vanaf 3 april gaat de ZelfService live!

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Vanaf 3 april gaat de ZelfService live!"

Augusta van der Meer
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Nieuws, dat is er eigenlijk altijd. En in onze organisatie gebeuren zoveel (mooie) dingen dat we iedereen graag nog meer op de hoogte willen houden. Vanaf nu vinden jullie deze nieuwsupdate regelmatig in je mailbox en op Extranet. In deze editie meer over VSP, felicitaties voor de zorgcentrale, een nieuwe collega en meer. Vanaf 3 april gaat de ZelfService live! Het Vérian Service Punt (VSP) is 24 uur per dag bereikbaar! Hoe dan vraag je je af? Via de ZelfService. Veel vragen en/of meldingen kun je zelf eenvoudig oplossen met de informatie die op de ZelfService staat. Als het je niet lukt om zelf de melding op te lossen, dan maak je via de ZelfService heel gemakkelijk een melding aan. Lukt dit ook niet of kom je er niet uit, dan is het VSP op werkdagen tussen en uur telefonisch bereikbaar via telefoonnummer Vanaf 1 mei 2017 is het niet meer mogelijk om meldingen via de te versturen. Alle meldingen kun je dan alleen nog via de ZelfService aanmaken of je neemt telefonisch contact met VSP op. De komende periode is VSP nog druk met het aanvullen van de ZelfService. Met name aan de onderdelen Technische Dienst en Personeel & Salaris wordt nog gewerkt. Je kunt de ZelfService overal benaderen, dus ook bijvoorbeeld vanuit huis, via je tablet of computer, maar niet via je telefoon. Login met je personeelsnummer en wachtwoord via Een andere manier om de ZelfService binnen te komen is, als je toegang hebt tot de Vérian omgeving. Dan vind je de ZelfService onder Start. En nog een handig weetje, mocht je je wachtwoord vergeten zijn, dan kun je deze eenvoudig herstellen via Wachtwoord vergeten? op de ZelfService. 1

Jeugdgezondheidszorg (JGZ) getoetst door de Inspectie.

2 Herinnert u zich deze nog nog nog nog nog nog? INSPECTIE nummer twee met weer een fantastisch resultaat! Na een hele mooie beoordeling voor de Verpleging & Verzorging van Vérian vorige maand is ook de Jeugdgezondheidszorg (JGZ) getoetst door de Inspectie. Na een intensieve dag was de conclusie van de Inspectie dat de JGZ van Vérian tot de top van Nederland behoort. Hun letterlijke woorden...! Wat een toppers allemaal!! 2

Een nieuwe collega! We hebben een afspraak met Wendy Seiger, de opvolgster van Regina Bakker, manager Zorg & Welzijn. We krijgen vijf minuten, want ze is druk met inwerken. Welkom bij Vérian!

Van origine ben ik verpleegkundige en daarna heb ik de opleiding gezondheidswetenschappen in Maastricht gevolgd.

3 Een nieuwe collega! We hebben een afspraak met Wendy Seiger, de opvolgster van Regina Bakker, manager Zorg & Welzijn. We krijgen vijf minuten, want ze is druk met inwerken. Welkom bij Vérian! Wendy lacht; Dank je wel! Ik heb veel zin in deze nieuwe uitdaging! Wat is je historie, wat heb je hiervoor gedaan? Van origine ben ik verpleegkundige en daarna heb ik de opleiding gezondheidswetenschappen in Maastricht gevolgd. De afgelopen 10 jaar heb ik bij TSN Thuiszorg en Thuisgenoten gewerkt als rayonmanager Verpleging & Verzorging. De werkzaamheden binnen de extramurale zorg zijn mij dus niet vreemd Waarom dan nu naar Vérian? We zijn met ons gezin naar Apeldoorn verhuisd, dus het leek me wel prettig om wat dichter in de buurt te werken. Ben erg blij dat dat gelukt is! Vérian bestaat uit meer onderdelen dan alleen C&C en V&V. Bijvoorbeeld onze Zorgcentrale. Iedereen weet het waarschijnlijk wel, maar dat is onze telefoondienst waar 24 uur per dag, 7 dagen per week professioneel opgeleide verpleegkundige centralisten bereikbaar zijn. Dit doen we voor onszelf, maar inmiddels ook voor diverse andere organisaties. En met succes! Per 1 april gaan we de personenalarmering voor Driezorg verzorgen. Dat betekent klanten meer voor de Zorgcentrale! GEFELICITEERD! 3

Iedere nieuwsbrief geven we weer een voorbeeld van een datalek dat zomaar bij ons zou kunnen gebeuren.

Je collega heet Bakker van de achternaam, maar in de snelheid van het versturen van de mail stuur je het

Let dus altijd goed op naar wie je de email stuurt!

gegevensbescherming@verian.nl of 06 50 80 94 56. Een geslaagde open dag in de week van Zorg en Welzijn!

nieuwe pand aan de Hoofdstraat in Apeldoorn.

4 Iedere nieuwsbrief geven we weer een voorbeeld van een datalek dat zomaar bij ons zou kunnen gebeuren. Bijvoorbeeld je verstuurt een mail met vertrouwelijke informatie over een cliënt. Je collega heet Bakker van de achternaam, maar in de snelheid van het versturen van de mail stuur je het aan een andere collega met de achternaam Bakker. Dit kan zomaar gebeuren. Ook dit is een datalek! Let dus altijd goed op naar wie je de stuurt! Wil je meer weten of een datalek melden, neem dan contact op met Marjolein van Noorden via of Een geslaagde open dag in de week van Zorg en Welzijn! Afgelopen 14 maart hebben we in het kader van de week voor Zorg en Welzijn een open huis gehouden in ons nieuwe pand aan de Hoofdstraat in Apeldoorn. We hadden veel belangstelling van geïnteresseerde buurtbewoners, partnerorganisaties, cliënten en hopelijk nieuwe collega s. Het leuke was ook dat we tegelijk de Vérian-fiets hebben onthuld! Lekker op een prachtig herkenbare fiets naar je werk! Iedereen blij! 4

5 Heb je een tip of een vraag? Stuur het naar Je mail komt direct binnen bij Giljam Lokerse, onze bestuurder. Weet je bijvoorbeeld iets waar we de diensten van Vérian kunnen aanbieden? Of heb je een vraag waarom iets zo geregeld is, terwijl jij denkt dat het anders of beter kan? Klim in de pen en stuur het naar In de volgende nieuwsbrief vind je nog meer informatie over VSP, voorbeelden van datalekken en leuke verhalen van collega s. Heb je zelf een leuk verhaal voor de nieuwsbrief? Mail het naar met als onderwerp nieuwsbrief. 5

Vergelijkbare documenten

Thuis een veilig en zeker gevoel

Thuis een veilig en zeker gevoel Veelzijdig in zorg Personenalarmering Vérian, veelzijdig in zorg Vérian biedt u een breed aanbod aan zorgdiensten, 24 uur per dag, 7 dagen in de week. In elke levensfase