PB-TRAININGEN is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Breda, onder nummer

Transcriptie

1 PB-TRAININGEN is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Breda, onder nummer Artikel 1 Definities Deelnemer: De natuurlijke persoon die feitelijk aan de training deelneemt Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan PB-TRAININGEN opdracht heeft gegeven tot inschrijving voor deelname aan een training of andere activiteit Locatietraining: De door PB-TRAININGEN te geven training op bedrijfslocatie van de opdrachtgever. Artikel 2 Toepasselijkheid Tenzij tussen ons en wederpartij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze voorwaarden van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen, (rechts)handelingen van en overeenkomsten met PB-TRAININGEN, betreffende deelname aan of opdracht tot het houden van trainingen, leergangen en andere vormen van opleiding, dan wel advisering in de ruimste zin des woords Wijzigingen van, of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voorzover zij schriftelijk zijn bevestigd door PB-TRAININGEN Een inschrijving op de wijze als vermeld in artikel 4 lid 1 of het accepteren van een offerte als bedoeld in artikel 5 lid 2 impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten voor zover die in strijd zijn met deze voorwaarden. Artikel 3 Offertes Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn al onze offertes vrijblijvend Offertes met een herhalend karakter binden ons slechts voor het door ons schriftelijk vastgesteld tijdsbestek Bij het uitblijven van opdrachten na de gevraagde offerte, kunnen eventuele organisatiekosten slechts in rekening worden gebracht indien dit is overeengekomen. Dit geldt ook voor offertes aan ons uitgebracht door leveranciers Een offerte van PB-TRAININGEN heeft altijd een geldigheidsduur van dertig (30) dagen, tenzij anders aangegeven. Indien er binnen deze termijn geen ondertekend exemplaar in het bezit van PB-TRAININGEN zal zijn, kunnen door wederpartij geen rechten meer worden ontleend De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief omzetbelasting en zullen jaarlijks in januari worden herzien, waarbij de prijzen gekoppeld zijn aan de prijsindexcijfers gezinsconsumptie van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Artikel 4 Inschrijving en overeenkomst Inschrijving voor de door PB-TRAININGEN te verzorgen trainingen kan door opdrachtgever plaatsvinden door het per post inzenden van een volledig ingevuld inschrijfformulier, via de website van PB-TRAININGEN, door telefonische aanmelding, of door aanmelding per Een inschrijving, die is gedaan op de wijze als in het voorgaande lid vermeld, zal door PB-TRAININGEN schriftelijk (per post, fax, of anderszins) worden bevestigd. Door

2 verzending van deze bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende training tot stand. Artikel 5 Overeenkomst Locatietraining Voor een locatietraining kan opdrachtgever een offerte aanvragen bij PB-TRAININGEN De overeenkomst met betrekking tot deelname aan een locatietraining komt tot stand door integrale acceptatie van de offerte De inhoud van de offerte geldt als weergave van de overeenkomst. Een afwijkende acceptatie van de offerte geldt als verwerping van de oorspronkelijke offerte en als een uitnodiging tot het doen van een nieuwe offerte. PB-TRAININGEN is niet verplicht tot het opstellen van een nieuwe offerte. Artikel 6 Tarief van de training Bij inschrijving gelden de prijzen zoals omschreven op de bevestiging van PB-TRAININGEN, tenzij anders is aangegeven In de trainingsprijzen zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld Als op een training/coaching BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven. Artikel 7 Tarief van de locatietraining De prijs die is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte In de geoffreerde prijs zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld Als op een training/coaching BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven. Artikel 8 Betaling Na bevestiging van inschrijving voor een training zoals vermeld in artikel 4, of na acceptatie van de offerte als bedoeld in artikel 5, stuurt PB-TRAININGEN een factuur met betrekking tot de training aan de opdrachtgever De betaling van de opdrachtgever dient uiterlijk zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van de eerste afgesproken trainingsdag, op een door PB-TRAININGEN aan te wijzen bankof girorekening te zijn bijgeschreven Extra deelname aan een training zullen achteraf aan opdrachtgever in rekening worden gebracht Andere niet in de opdrachtbevestiging opgenomen posten, waaronder additionele uitgaven tijdens een training of activiteit, worden achteraf aan opdrachtgever gefactureerd Indien de opdrachtgever niet binnen de in lid 2 van dit artikel genoemde termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.

3 De opdrachtgever is in dat geval tevens zonder nadere sommatie vanaf de vervaldatum tot de datum van algehele voldoening een rente verschuldigd van 1% per maand, berekend over het openstaande factuurbedrag, waarbij een deel van een maand wordt beschouwd als een hele Indien de opdrachtgever niet dan wel niet tijdig betaalt, is: a) - de cursist niet gerechtigd aan de training deel te nemen, zonder dat dit de opdrachtgever ontslaat van de verplichting tot betaling van de volledige trainingsprijs plus eventuele bijkomende kosten; b) - PB-TRAININGEN gerechtigd de overeenkomst zonder opgave van redenen en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, te ontbinden en zijn de daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 25% van het te vorderen bedrag, met een minimum van 115,00. Artikel 9 Verplaatsing van datum deelname Indien opdrachtgever dit wenst kan, in onderling overleg met PB-TRAININGEN, deelname aan een training of een locatietraining tot vier weken voor aanvang van de eerste afgesproken trainingsdag kosteloos worden verplaatst naar een uiterlijk drie (3) maanden later gelegen datum, mits plaats beschikbaar is. Bij een dergelijk verzoek, korter dan vier (4) weken voor aanvang van de eerste afgesproken trainingsdag, zal 50% van het betreffende factuurbedrag direct door opdrachtgever dienen te worden voldaan, vermeerdert met 25,- (ex. BTW) administratiekosten per aangemelde deelnemer. De resterende 50% dient uiterlijk zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van de nieuwe eerste trainingsdag op de rekening van PB-TRAININGEN te zijn bijgeschreven Vanaf zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van de eerste trainingsdag is verplaatsing niet mogelijk. Artikel 10 Annulering door opdrachtgever Annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is uitsluitend mogelijk bij aangetekend schrijven tot uiterlijk vier (4) weken voor de geplande eerste trainingsdag Voor de beoordeling van de annuleringstermijn wordt uitgegaan van de datum van het poststempel Bij annulering tot vier (4) weken voor de eerste trainingsdag wordt 25,- per aangemelde deelnemer (excl. BTW) in rekening gebracht Bij annulering vanaf vier (4) weken tot zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van de eerste trainingsdag zal 50% van het totaal verschuldigde factuurbedrag als annuleringskosten in rekening worden gebracht Bij annulering vanaf zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van de eerste trainingsdag, is het volledige trainingsgeld verschuldigd en heeft de opdrachtgever geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag. Artikel 11 Annulering door PB-TRAININGEN PB-TRAININGEN heeft het recht, zonder opgave van redenen, een training te annuleren, in welk geval opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door haar voor deze training aan PB-TRAININGEN betaalde trainingsgeld Indien mogelijk zal PB-TRAININGEN opdrachtgever een alternatief aanbieden. Als opdrachtgever hiervan gebruik maakt, zal het trainingsgeld niet worden gerestitueerd.

4 Artikel 12 Uitsluiting van deelname Indien het vermoeden bestaat dat een deelnemer niet in staat is deel te nemen aan een training of activiteit, is het aan PB-TRAININGEN en/of de leveranciers van bepaalde evenementen het recht voorbehouden deelnemers uit te sluiten van deelname van een door ons georganiseerde activiteit, zonder dat er sprake is van het verlenen van restitutie Indien deelnemers moeilijkheden veroorzaken of kunnen gaan veroorzaken en/of niet toelaatbaar gedrag vertonen, kan PB-TRAININGEN besluiten hen verdere deelname te ontzeggen, zonder dat er sprake is van het verlenen van restitutie. Artikel 13 Vervanging en overboeking Indien een cursist verhinderd is deel te nemen aan de training, is vervanging door een andere cursist mogelijk. Voor deze vervanging is de opdrachtgever geen extra kosten verschuldigd Een verhinderde cursist kan op verzoek worden overgeboekt naar eenzelfde training op andere datum. Bij overboeking zal, naast het geldende factuurbedrag, 25,00 administratiekosten in rekening worden gebracht. Artikel 14 Aansprakelijkheid PB-TRAININGEN verplicht zich de trainingen naar beste vermogen uit te voeren. Indien een training namens PB-TRAININGEN door derden wordt verzorgd, aanvaardt PB- TRAININGEN slechts aansprakelijkheid voor die derde voor het handelen of nalaten van die derde tijdens de training zelf, onverminderd het in dit artikel bepaalde omtrent beperking van aansprakelijkheid door PB-TRAININGEN PB-TRAININGEN aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van enig handelen of nalaten op grond van de verkregen informatie, tenzij aan PB-TRAININGEN opzet of grove schuld kan worden verweten Indien PB-TRAININGEN op enig moment wel aansprakelijk is voor enige schade, zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag In geen geval is PB-TRAININGEN aansprakelijk voor indirecte- c.q. gevolgschade, zoals bijvoorbeeld gederfde inkomsten. Artikel 15 Geheimhouding PB-TRAININGEN zal alle informatie verkregen van opdrachtgever vertrouwelijk behandelen en zal er voor zorg dragen dat deze informatie niet door derden kan worden ingezien, indien en voor zover PB-TRAININGEN niet rechtens gehouden is die informatie aan derden te verstrekken PB-TRAININGEN zal een geheimhoudingsverplichting, zoals beschreven onder lid 1. van dit artikel, opleggen aan al haar personeel en alle overige bij de uitvoering van de diensten ingeschakelde derden. Artikel 16 Intellectuele eigendommen Het verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de training, het cursusmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de training zijn aan PB-TRAININGEN voorbehouden.

5 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van PB-TRAININGEN is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte cursusmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen PB-TRAININGEN mag, met inachtneming van artikel 15, publiceren over de in het kader van de overeenkomst verrichte werkzaamheden PB-TRAININGEN is niet aansprakelijk voor een inbreuk op rechten van derden, tenzij het een door haar gepleegde inbreuk betreft op rechten waarvan het bestaan algemeen bekend is of aan PB-TRAININGEN bekend was op het moment van de inbreuk. Artikel 17 Vervanging docent of trainer PB-TRAININGEN is te allen tijde gerechtigd een docent of trainer, door haar met de uitvoering van de cursusovereenkomst belast, te vervangen door een andere docent of trainer. Artikel 18 Reclame De opdrachtgever dient een reclame met betrekking tot de uitvoering van de cursusovereenkomst of een met de cursus samenhangende administratieve procedure binnen acht (8) dagen na aanvang van de cursus schriftelijk kenbaar te maken en deze te richten aan de directeur van PB-TRAININGEN. Aangaande de reclame zal een schriftelijke reactie volgen Reclames aangaande de factuur dienen binnen acht (8) dagen na factuurdatum op dezelfde wijze als in lid 1 vermeld kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden. Artikel 19 Dossierbeheer PB-TRAININGEN zal van de deelnemers die zij in het kader van de te leveren diensten onderzoekt, een dossier bijhouden Naast PB-TRAININGEN heeft slechts de deelnemer zelf het recht op inzage in dit dossier. De opdrachtgever kan slechts inzage in het dossier krijgen, indien hij deze bevoegdheid ontleent aan een schriftelijke, specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van de deelnemer, dan wel aan een wettelijke regeling Recht op inzage wordt pas verkregen nadat de deelnemer of opdrachtgever zich heeft gelegitimeerd bij PB-TRAININGEN en PB-TRAININGEN een kopie van het legitimatiebewijs heeft gemaakt. Artikel 20 Toepasselijk recht Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van PB- TRAININGEN en overeenkomsten tussen PB-TRAININGEN en de opdrachtgever, is Nederlands recht van toepassing Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts)handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter waarin PB-TRAININGEN zijn vestigingsplaats heeft, tenzij de wet anders voorschrijft.