Algemene voorwaarden van Kennis Up To Date voor (Gedeelde) In Company cursussen

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden van Kennis Up To Date voor (Gedeelde) In Company cursussen De onderneming A.G. Wennekes handelend onder de naam Kennis Up To Date, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel in Rotterdam onder nummer Artikel 1. Definities De met hoofdletters aangegeven definities in deze algemene voorwaarden hebben de volgende betekenis: a) Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden gelden voor In Company en Gedeelde In Company Cursussen van Kennis Up To Date; b) Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst van opdracht met betrekking tot het organiseren van een Cursus is gesloten; c) Opdrachtnemer: Kennis Up To Date, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Rotterdam; d) Docent: Een persoon die in opdracht van Kennis Up To Date les geeft bij een Cursus of A.G. Wennekes (directeur/eigenaar van Kennis Up To Date) indien hij zelf bij een Cursus lesgeeft. Onder Docent wordt ook een Hoofddocent (een Docent die een Cursus leidt) begrepen; e) Cursist: de natuurlijke persoon die feitelijk op verzoek van de opdrachtgever(s) aan de Cursus deelneemt; f) Cursus: cursus, training, workshop of opleiding die wordt georganiseerd door Opdrachtnemer; g) In Company cursus: Cursus op basis van een overeenkomst van opdracht met één bedrijf of organisatie; h) Gedeelde In Company cursus: Cursus op basis van (een) overeenkomst(en) van opdracht met meer dan één bedrijf of organisatie; i) Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever(s). Artikel 2. Toepasselijkheid 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke van Opdrachtnemer ter zake van In Company cursussen en Gedeelde In Company Cursussen. 2. Wijzigingen van of aanvullingen op de voorwaarden dienen door Opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk te worden bevestigd. 3. Het accepteren van een offerte als bedoeld in artikel 3 lid 1 impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. 4. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn uitgesloten voor zover deze in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden. 5. Opdrachtnemer behoudt het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden hebben directe werking. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zullen onder meer bekend worden gemaakt op 1

2 Artikel 3. Overeenkomst ter zake In Company cursus een Gedeelde In Company Cursus 1. Ter zake van een In Company cursus of Gedeelde In Company Cursus zal Opdrachtnemer een offerte uitbrengen aan Opdrachtgever(s). 2. De overeenkomst van opdracht met betrekking tot een (Gedeelde) In Company cursus komt tot stand door integrale acceptatie van de offerte door Opdrachtgever(s). 3. De inhoud van de offerte geldt als weergave van de overeenkomst. Een afwijkende acceptatie van de offerte geldt als verwerping van de oorspronkelijke offerte en als een uitnodiging tot het doen van een nieuwe offerte. Kennis Up To Date is niet verplicht tot het opstellen van een nieuwe offerte. Artikel 4. Prijzen van In Company cursus of Gedeelde In Company Cursus 1. De cursusprijs die is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte. 2. In de geoffreerde cursusprijs zijn de kosten voor het cursusmateriaal niet begrepen, tenzij anders is vermeld. Artikel 5. Betaling 1. Na acceptatie van de offerte als bedoeld in artikel 3 zendt Kennis Up To Date een factuur met betrekking tot de Cursus aan de Opdrachtgever(s). 2. Opdrachtgever(s) zijn de volledige prijs voor de Cursus verschuldigd aan Opdrachtnemer, ook indien één of meer Cursisten om welke reden dan ook de Cursus niet, of slechts een deel van de Cursus bijwoont. 3. De factuur dient na factuurdatum binnen 4 weken te worden voldaan. 4. Betaling door Opdrachtnemer(s) dient, zonder aftrek, korting of verrekening, te geschieden binnen voornoemde betalingstermijn. Betaling dient te geschieden door middel van overmaking op een door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening. 5. Indien Opdrachtgever(s) niet binnen de termijn als genoemd in lid 3 van dit artikel heeft/hebben betaald, is/zijn de betrokken Opdrachtgever(s), zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, onverminderd de overige rechten van Opdrachtnemer. Vanaf de vervaldag is de wettelijke rente verschuldigd tot op de datum van algehele voldoening. 6. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die Opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van Opdrachtgever. 7. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor voldoening van prijs van de Cursus, ongeacht eventuele afspraken tussen Opdrachtgever en of diens Cursist(en). Artikel 6. Verplaatsing data In Company Cursus en Gedeelde In Company Cursus door de Opdrachtgever(s) 1. Een cursusdag(deel) kan tot drie (3) weken voor de afgesproken datum in overleg kosteloos worden 2

3 verplaatst naar een andere datum. Bij verplaatsing korter dan drie (3) weken en langer dan een (1) week voor de datum wordt 50% van het cursusbedrag in rekening gebracht. Bij verplaatsing binnen een (1) week voor de afgesproken datum is het volledige trainingsbedrag verschuldigd. Artikel 7. Annulering In Company cursus of Gedeelde In Company Cursus door de Opdrachtgever(s) 1. Annulering door Opdrachtgever(s) van de overeenkomst met betrekking tot een In Company cursus of Gedeelde In Company Cursus is uitsluitend mogelijk bij aangetekend schrijven tot drie (3) weken voor de geplande cursusdag. 2. Bij annulering binnen drie (3) weken voor de geplande cursusdag wordt het cursusgeld volledig in rekening gebracht en heeft Opdrachtgever geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag. 3. Annulering door de Opdrachtgever(s) van de overeenkomst van Opdracht na aanvang van de Cursus is niet mogelijk. Artikel 8. Verhindering van de Cursist 1. Indien een Cursist verhinderd is deel te nemen aan de Cursus, is vervanging door een andere Cursist mogelijk, mits de vervanger uiterlijk een (1) week voor de eerste cursusdag wordt aangemeld bij Kennis Up To Date. Voor deze vervanging is Opdrachtgever geen extra kosten verschuldigd. 2. Een verhinderde Cursist kan op verzoek worden overgeboekt naar eenzelfde Cursus op een andere data of datum. Artikel 9. Annulering en/of wijzigingen door Opdrachtnemer 1. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd de In Company cursus of Gedeelde In Company Cursus zonder enige vorm van schadevergoeding te annuleren, of te verplaatsen naar een andere datum, tijdstip en/of locatie. 2. Opdrachtnemer behoudt te allen tijde het recht docenten voor een Cursus te vervangen door andere docenten. 3. De Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever(s) zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van een annulering, verplaatsing van een Cursus of de vervanging van één of meer docenten als bedoeld in de leden 1-2 van dit artikel. 4. Bij annulering door Opdrachtnemer wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd aan Opdrachtgever. Artikel 10. Bewijs van deelname 1. Indien de Cursist de Cursus met goed gevolg heeft afgerond, ontvangt hij/zij van Opdrachtnemer een bewijs van deelname. Artikel 11. Aansprakelijkheid 3

4 1. Opdrachtnemer spant zich in iedere Cursus en daarmee verband houdende werkzaamheden, zowel inhoudelijk als organisatorisch, optimaal uit te voeren. Indien onverhoopt sprake is van foutieve, dan wel onvolledige informatie of andere gebreken, zijn Opdrachtnemer en de docent(en) niet aansprakelijk voor schade die wordt geleden door Opdrachtgever of Cursist. 2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met deelname aan de Cursus of wijziging dan wel annulering van de Cursus door Opdrachtnemer. 3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door mede organisatoren, medewerkers of ingeschakelde derden. 4. Eventuele aansprakelijkheid van Opdrachtnemer en de Docent(en) is te allen tijde beperkt tot de direct geleden schade door Cursist en Opdrachtgever, waarbij de hoogte van de door de Opdrachtnemer en de Docent(en) te betalen schadevergoeding in alle gevallen beperkt is tot het factuurbedrag. 5. Indirecte schade wordt niet vergoed. Artikel 12. Overmacht 1. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die Partijen niet kan worden toegerekend omdat deze niet is te wijten aan de schuld van Partijen, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van Partijen komt. 2. In het geval van overmacht is Opdrachtnemer geen vergoeding voor mogelijk geleden schade aan Opdrachtgever en/of Cursist verschuldigd, onverminderd hetgeen in artikel 6:78 BW is bepaald. Artikel 13. Verbod ontwikkelen en aanbieden soortgelijke opleiding Zonder toestemming van de Opdrachtnemer is het de Opdrachtgever(s) en Cursist niet toegestaan op basis van de Cursus en de daarbij verstrekte lesmaterialen een soortgelijke Cursus te ontwikkelen en/of aan te bieden. Artikel 14. Intellectueel eigendom 1. Opdrachtnemer of de licentiegever van Opdrachtnemer behoudt te allen tijde alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot auteurs- en merkenrechten, ter zake het door Opdrachtnemer verstrekt cursusmateriaal. 2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer is het Opdrachtgever(s) en Cursist niet toegestaan het ter beschikking gestelde cursusmateriaal al dan niet met inschakeling van derden op welke wijze ook, te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren. Artikel 15. Persoonsgegevens 1. De door Opdrachtnemer van Opdrachtgever of Cursist ontvangen persoonsgegevens worden gebruikt om Opdrachtgever en Cursist te informeren over cursussen van Opdrachtnemer of Cursussen van Meer Kennis (ingeschreven onder de naam W.J. Oostwouder tevens handelend 4

5 onder de naam Meer Kennis in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel in Amsterdam onder nummer ) waarmee Opdrachtnemer een samenwerkingsverband is aangegaan. 2. Indien Cursist deelneemt aan een door de Advocatenorde of andere instelling erkende Cursus, gaan Opdrachtgever en Cursist er mee akkoord dat diens persoonsgegevens aan de betreffende instelling worden verstrekt, teneinde in aanmerking te komen voor opleidingspunten (PO-, PEpunten). 3. Opdrachtnemer verstrekt de ontvangen persoonsgegevens van Opdrachtgever en Cursist niet aan derden, met uitzondering van hetgeen is opgenomen in lid 2 van dit artikel. 4. Opdrachtnemer neemt de toepasselijke privacywetgeving in acht. Artikel 16. Klachtenregeling Ofschoon Opdrachtnemer er naar streeft de beste kwaliteit te leveren, kan het voorkomen dat Opdrachtgever(s) of Cursist een klacht heeft/hebben over een Cursus. 1. Een klacht indienen over een Cursus kan door binnen 14 dagen na de dag waarop de betreffende Cursus heeft plaatsgevonden, contact op te nemen met A.G. Wennekes via info@kennisuptodate.nl of per telefoon via nummer Na afloop van deze termijn wordt/worden Opdrachtgever(s) en Cursist(en) geacht akkoord te zijn gegaan met de door Opdrachtnemer geleverde diensten. 2. Het indienen van een klacht schorst de betalingsverplichting van Opdrachtgever(s) niet op. 3. De klacht dient duidelijk te zijn omschreven, onder opgave van naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. 4. Na ontvangst van de klacht neemt A.G. Wennekes zo snel mogelijk contact met Opdrachtgever op om de klacht te bespreken waarna de klacht wordt voorgelegd aan de heer W.J. Oostwouder. Deze zal binnen 4 weken de klacht in behandeling nemen en een bindende uitspraak geven. Artikel 17. Toepasselijk recht & forumkeuze 1. Op de rechtsverhouding tussen Partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Alle geschillen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam. 5