De objectieve zakenpartner in telecommunicatie KAS BANK N.V. JAAP WITTEVEEN - CHIEF OPERATIONS OFFICER
|
|
- Norbert Maes
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 KAS BANK N.V. JAAP WITTEVEEN - CHIEF OPERATIONS OFFICER BTC Teleconsult bestaat 15 jaar. Een mooi moment om vooruit te kijken met onze klanten. Om te filosoferen over dromen en ambities, over verwachtingen en wensen. Dat doen we in een reeks van interviews met beslissers bij bedrijven in verschillende branches. Als eerste laten we Jaap Witteveen aan het woord, COO bij KAS BANK N.V.
2 ER IS STRAKS NOG WEL EEN BEURS, MAAR GEEN GONG MEER OM DEZE TE OPENEN OF TE SLUITEN INTERVIEW KAS BANK KAS BANK houdt zich al meer dan tweehonderd jaar bezig met dienstverlening op het gebied van effecten en effectentransacties. Niet voor particulieren en kleine beleggers, wel voor de grote institutionele beleggers, zoals pensioenfondsen en verzekeraars. Dat betekent concreet dat KAS BANK voor deze partijen elke vorm van eigendom van aandelen registreert, elke transactie administreert en alle kosten die daarmee gepaard gaan inzichtelijk maakt. Jaap Witteveen, sinds september 2014 lid van de Raad van Bestuur en Chief Operations Officer, vertelt hoe de verantwoordelijkheden op het gebied van risico en zekerheid van invloed zijn op de ontwikkeling van KAS BANK richting het jaar 2030 en verder. Jaap Witteveen COO bij KAS BANK N.V. TWEEHONDERD JAAR KAS BANK, ER IS IN DIE TIJD VEEL VERANDERD...? Ja en nee. KAS BANK is in 1806 opgericht als een kassiersbedrijf dat zich bezighield met het bewaren van effecten en het vastleggen van alles wat te maken heeft met de transacties daarvan. In die zin is er vrijwel niets veranderd, want dat doen we nog steeds. Wat wel enorm is veranderd, is de manier waarop we dat doen. De digitalisering en automatisering is natuurlijk ook aan ons niet voorbij gegaan. Sterker, op het totale personeelsbestand van zevenhonderdvijftig mensen zijn er ongeveer honderd dagelijks bezig met IT. Natuurlijk bestaat er nog wel handwerk, met name op het gebied van belastingafwikkeling, maar het grootste deel van het werk is geautomatiseerd. Wat echter wel helemaal is verdwenen, tenminste bij KAS BANK, is de bewaring van fysieke stukken en waardepapieren. De belangrijkste vaststelling is echter dat technologie ons in staat heeft gesteld om de dienstverlening uit te breiden en te verdiepen. KAS BANK kan nu services bieden die verder gaan dan strikt het administreren en bewaren van effecten, we kunnen namelijk de informatie die daaruit voortvloeit waardevol maken voor onze klanten. Met name op het gebied van het transparant maken van kosten. OP WELKE MANIER WORDT ACTUELE TECHNOLOGIE TOEGEPAST? Hoewel wij geen retailbank zijn met particulieren en zakelijke klanten die met veel betalingsverkeer internetbankieren relevant maken, passen ook wij vormen van internetbankieren toe. Maar dan wel toegespitst op onze specifieke discipline. De communicatie met onze klanten verandert en verschuift. Interfaces, zoals we die in retail banking kennen, vinden ook in onze zakelijke markt steeds meer hun weg. Vroeger zat je naar een zwart scherm met groene, 1
3 knipperende cijfertjes te staren, nu gebruiken onze klanten gebruiksvriendelijke apps die snel en makkelijk te bedienen zijn. DAT IS EEN STRUCTURELE ONTWIKKELING? Ja, ik geloof van wel. Ook in onze business zijn we namelijk allemaal maar gewoon mensen. En dát wat we in ons privéleven meemaken, gebruiken en als en leuk gemakkelijk ervaren, willen we in het werk ook terugzien. Ik ben er persoonlijk dan ook wel door verrast dat de acceptie van moderne technologie hoger ligt dan je twintig jaar geleden misschien had verwacht. Dat gegeven zorgt voor een soort mentale verjonging in de zakelijke markt, zeker in een sector zoals die van ons die voor de buitenwereld wellicht niet zo heel spannend lijkt. En de laatste één tot twee jaar heeft dat een vlucht genomen. WAT BETEKENT DAT VOOR DE TOEKOMST VAN KAS BANK? Dat betekent dat ook wij relevante technologie zullen integreren als dat mogelijk is. Maar dat altijd onder een streng voorbehoud, want onze dienstverlening neemt in de financiële industrie een aparte plek in. Integriteit, en onafhankelijkheid zijn belangrijk voor ons, net als risicomijdend gedrag en de keuze voor zekerheid en veiligheid. En dat heeft ook zijn consequenties voor het toepassen en gebruiken van digitale communicatie. Voor internet en verkeer hanteren wij een extreem hoog veiligheidsregime. Een vergelijkbaar protocol is van toepassing op onze dataopslag. We kunnen en zullen nooit onze data op een willekeurige server in de cloud parkeren. DAT KAN DE AMBITIES BEHOORLIJK IN DE WEG ZITTEN Het bieden van veiligheid en zekerheid vraagt om een dergelijk voorbehoud. Niettemin ben ik er ook vast van overtuigd dat er in de toekomst ook voor KAS BANK substantiële veranderingen in het verschiet liggen. Ik voorzie, of ik voorspel, dat er over vijftig jaar geen sprake meer zal zijn van een kantooromgeving zoals we die nu kennen. Maar dat we echt helemaal gewend zullen zijn om via meerdere schermen virtueel met elkaar te communiceren. Een soort extreme vorm van Het Nieuwe Werken zoals we dat we nu kennen. Dat zal tijd vragen, maar ik durf te beweren dat mijn kinderen het nog mee zullen maken dat kantoorpanden iets uit het verleden zullen zijn. Het zal neerkomen op gewenning: we vinden het nu nog steeds volkomen normaal om voortdurend met elkaar te bellen, we zijn nu eenmaal heel erg vertrouwd met die vorm van communiceren. Het 100% virtuele kantoor gaat er via dit soort middelen echt wel komen en ieder zal er zijn eigen keuzes in maken. Er worden nog steeds brieven gestuurd, er worden waarschijnlijk ook nog wel ergens faxen verstuurd, maar alle traditionele middelen zullen langzaam maar zeker verdwijnen of een zeldzaamheid worden. Ingegeven door functionaliteit, ingegeven door kostenbesparing, etcetera. En dat geldt ook voor kantoren. 2
4 HOE LEUK IS HET DAN NOG OM COLLEGA S TE HEBBEN, ALS DIE SOCIALE COMPONENT VAN NAAR HET WERK GAAN DUS OOK VERDWIJNT? Nou, ik denk dat dat wel meevalt. Wij kunnen daar lastig een beeld bij vormen, omdat we ons een dergelijke manier van communiceren nog niet helemaal eigen hebben gemaakt en wellicht ook niet meer eigen zullen maken. Maar als ik naar mijn dochtertje kijk, die groeit er mee op. Zij zit thuis heel gezellig met vriendinnetjes op drie andere locaties in de wijk via Skype te communiceren en ondertussen op de computer een spelletje met elkaar te doen. Wij kunnen daar nog naar kijken met het idee dat is vreemd, maar voor haar is dat heel normaal. Dus tegen de tijd dat zij mijn leeftijd heeft weten haar kinderen niet beter dan dat dát normaal is. HOE ZIT HET DAN MET DIE VEILIGHEID? In alles wat ons te wachten staat, krijgen we te maken met uitdagingen die we moeten overwinnen. Ik zeg dan ook niet dat KAS BANK nu of op korte termijn virtueel zou kunnen werken. Het is in ons geval ook fijn om in een veilig kantoor ons werk te kunnen doen. Hier kan niet zomaar iemand met onheuse bedoelingen komen binnenlopen. Een goed deel van ons werk moet je ook gewoon niet thuis willen doen, omdat er nu eenmaal altijd die veiligheidscomponent aan vastzit. Maar als de techniek er in voorziet dat alle protocollen worden nageleefd, zoals het 4-ogen principe, dan kan het wel. Dat zal veel voeten in aarde hebben, maar als het kan, wil je het ook. Niettemin, we zijn op dat vlak een conservatieve organisatie en zullen daar nooit voorop lopen. HOE ZOU DAN DE TOEKOMST VAN KAS BANK ER UIT KUNNEN ZIEN? Zoals wij tegen de wereld van data aankijken, zal onze toekomst vorm krijgen door de maatschappelijke rol die wij voor onze klanten kunnen spelen door hen te ontzorgen op het steeds ingewikkelder wordende gebied van wet- en regelgeving. Die hele wet- en regelgeving eist namelijk steeds meer transparantie en wij kunnen daarin voorzien. Omdat we er veel en vaak voor gevraagd worden, hebben we veel kennis en ervaring opgebouwd. We kennen de problematiek van onze klanten en het is in het kader van Dromen en Ambitie streven om daarvoor continu actuele, betrouwbare en veilige oplossingen aan te bieden. We voelen ons ook verplicht een leidende rol te spelen. En ik zal niet zeggen dat bij elke aankondiging van nieuwe wet- en regelgeving de vlag uitgaat, want dat gaat gepaard met enorm veel en ingewikkeld werk. Maar we gaan wel op zoek naar de waarde ervan, naar waarom we dit toch goed moeten vinden. Wat daarin de komende jaren in zal veranderen ten opzichte van de huidige manier van werken, is een steeds verder gaande automatisering van de werkzaamheden. Net zo goed dat er bij de retailbanken steeds minder behoefte bestaat aan filialen, omdat klanten zelf of via een specialist van de bank hun zaken online regelen, zullen er ook in onze business steeds meer fysieke werkzaamheden verdwijnen, omdat ze ook veilig uit te besteden zijn. Met de kennis van vandaag weet je dat de business er over vijftig jaar totaal anders uitziet, maar over vijftien jaar? BESTAAT DE BEURS DAN NOG OVER VIJFTIEN JAAR? Daarvoor geldt hetzelfde: over vijftien jaar zal er best wat veranderd zijn maar over vijftig jaar bestaat de beurs zeker niet meer in zijn huidige vorm. Ik zie dan eerder een virtuele wereld waarin alle wereldwijde beurzen verenigd zijn in één beurs waar 24/7 koersvorming plaatsvindt. Een platform waar je transacties over 3
5 de hele wereld doet, zonder gong om de handel dagelijks te openen of te sluiten, want die gaat gewoon door. En dat op één plek op de wereld door één partij of synchroon op een paar plekken in de wereld. Het is een andere manier van denken, de schijnbare rust is er uit, de economische stabiliteit is wat overzichtelijker, maar kan nog steeds elk moment onder druk komen te staan. GAAT KAS BANK DAARIN HET VOORTOUW NEMEN? Waarin wij voorop willen blijven lopen, is het verder transparant maken van alles wat met effecten en transacties te maken heeft, van transactiekosten tot beheerskosten. Daarin zullen we dus ook het voortouw nemen, maar we zullen alles ontwikkelen op basis van bestaande en bewezen techniek en technologie. Het is voor ons belangrijker om met een goed en betrouwbaar vernieuwend servicemodel voorop te lopen dan met state of the art techniek. Simpelweg omdat wát we doen, veilig moet zijn. Daarom lopen we bewust achter op het punt van de techniek om te voorkomen dat we het vertrouwen verliezen. We streven vakmanschap na, we willen een degelijk bedrijf zijn. Daar houden onze klanten van. EN DE PERSOONLIJKE DROMEN EN AMBITIES JAAP WITTEVEEN WERK JE HIER ZELF NOG OVER VIJFTIEN JAAR? Het mag waarschijnlijk worden geacht dat ik, idealiter, over vijftien jaar mijn tijd evenredig verdeel over wat mij bezighoudt en boeit. Dat ik dus meer tijd aan mijn gezin besteed, dat ik tijd kan investeren in toezichthoudende functies in maatschappelijk dankbare functies en dat ik tijd kan steken in toezichthoudende functies in de financiële sector. De eerste keuze behoeft weinig toelichting, denk ik. De laatste keuze is ook evident want dat sluit aan op mijn huidige rol in de sector. Mijn keuze om ook tijd te steken in andere sectoren, zoals de non profit sector en de zorg, komt voort uit mijn overtuiging dat hetgeen wat we in de financiële sector aan kennis en ervaring opdoen ook heel goed van pas kan komen in die sectoren waar een effect op de maatschappij direct of op zijn minst sneller zichtbaar is. Maar uitgerekend daar komt die kennis vaak maar moeilijk binnen bereik. Over KAS BANK N.V. KAS BANK is een Nederlandse financiële dienstverlener met vestigingen in Amsterdam, Londen en Frankfurt. De bank is gespecialiseerd in effectendienstverlening voor de zakelijke markt, met name aan pensioenfondsen, verzekeraars, beleggingsfondsen en wealth managers als private banks en charitatieve instellingen. Vanuit haar basisdienstverlening (custody, clearing en settlement, beleggingsadministratie) biedt KAS BANK hoogwaardige rapportagediensten aan, met name op het gebeid van kostentransparantie en rapportages voor de toezichthouders. In 2014 is KAS BANK door het vakblad Custody Risk uitgeroepen tot Pension Fund Custodian of the Year en Custodian of the Year-Benelux. 4
6 ONAFHANKELIJK ADVIES OP MAAT Wilt u meer informatie of bent u benieuwd wat BTC Teleconsult voor uw organisatie kan betekenen? Twijfel dan niet contact met ons op te nemen. Wij zullen u voorzien van onafhankelijk advies met volledige begeleiding en ondersteuning. CONTACTGEGEVENS Neem contact met ons op Telefoonnummer : adres : info@btcteleconsult.nl Web : Twitter : #BTCTeleconsult, #BTCWebcare LinkedIn : OVER BTC TELECONSULT BTC Teleconsult is een onafhankelijk opererend IT en telecom-leverancier. We vertalen de wensen van de klant naar dagelijkse IT en Telecom-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën. We helpen het Nederlands bedrijfsleven 'Het Nieuwe Werken' echt efficiënt in te zetten om hiermee zowel de arbeidsvreugde als het rendement op de loonsom te verhogen. Adviseren over ontwikkelingen, zoals Vast-Mobiel integratie, Unified Communications, Near Field Communications, Filesharing, Mobile Device Management, Telecom Expense Management, WiFi, Lync en Cloud diensten. Daarnaast leveren wij ook hardware voor zowel vaste als mobiele telefonie en het life cycle management ervan. Door onze onafhankelijke en servicegerichte werkwijze, kunnen wij bedrijven in diverse branches, overheidsinstanties en organisaties in de non-profitsector al jaren tot onze tevreden klanten rekenen. BTC TELECONSULT - DE ORGANISATIE Onze organisatie groeit gestaag met momenteel 70 medewerkers die door heel Nederland werken: op verschillende bedrijfsvestigingen, onderweg of op een flex- of thuiswerkplek. Om maximaal rendement uit elk individu en uit ons team te halen, werkt BTC Teleconsult zelf volgens 'Het Nieuwe Werken' en dus met de nieuwste technologieën. We werken in een enthousiast team en hanteren een open en informele cultuur. Uiteraard met een professionele benadering naar onze klanten en partners.. H: onafhankelijk advies op maat 5
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE
SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte
Nadere informatieDe objectieve zakenpartner in telecommunicatie KPN RENE SCHENK - DIRECTEUR BUSINESS PARTNER ORGANISATIE KPN
KPN RENE SCHENK - DIRECTEUR BUSINESS PARTNER ORGANISATIE KPN BTC Teleconsult bestaat 15 jaar. Een mooi moment om vooruit te kijken met onze klanten. Om te filosoferen over dromen en ambities, over verwachtingen
Nadere informatieDe objectieve zakenpartner in telecommunicatie TENZING TRAVEL CHRIS FREITAG BUSINESS UNIT MANAGER TENZING TRAVEL
TENZING TRAVEL CHRIS FREITAG BUSINESS UNIT MANAGER TENZING TRAVEL BTC Teleconsult bestaat 15 jaar. Een mooi moment om vooruit te kijken. Om te filosoferen over dromen en ambities, over verwachtingen en
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieDe objectieve zakenpartner in telecommunicatie RIVIÈRA MAISON VINCENT KOKS - CONTROLLER
RIVIÈRA MAISON VINCENT KOKS - CONTROLLER BTC Teleconsult bestaat 15 jaar. Een mooi moment om vooruit te kijken met onze klanten. Om te filosoferen over dromen en ambities, over verwachtingen en wensen.
Nadere informatieOnze ambitie Welvaart voor toekomstige generaties mogelijk maken
Onze ambitie Welvaart voor toekomstige generaties mogelijk maken 2 Nieuwe technologie zorgt voor fundamentele veranderingen In tijden waarin technologie en de economie ons meer welvaart geven, streven
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieHOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat
Nadere informatieExact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.
BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor
Nadere informatieDe droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17
W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie
Nadere informatieONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE
Exact Online CASE STUDY ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY INZICHT DELEN OM TE GROEIEN JOINSON & SPICE is druk.
Nadere informatieit diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit
it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,
Nadere informatieSAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians
SAMENWERKEN TO THE MAX Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians 1 GARTNER UC TRENDS 2016 DELIVERY MODEL INTEGRATIE BEREIKBAARHEID FUNCTIONEEL UC is commodity Broken promise S4B Gevaren
Nadere informatieNaast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel
Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten Arjan Dogterom Head of IT Partner Logistics is altijd bereikbaar en bespaart op telefoonkosten met Intercity Zakelijk Partner Logistics is een bedrijf
Nadere informatieYES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!
YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal
Nadere informatieMeest gestelde vragen
Meest gestelde vragen Gezien alle commoties over webcams, in hoeverre is beeldbellen beveiligd? Omdat wij met ouderen werken, zijn veilighe id en privacy extra belangrijk voor ons. Beeldbellen kan alleen
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatiePRIVATE CLOUD. Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde
Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde IN HET KORT In de private cloud draaien uw Exact-oplossingen zoals u gewend bent, maar dan met optimale flexibiliteit, maximale prestaties
Nadere informatieWhitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business
Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieHOE CAPPA ZIJN KLANTEN BETER IS GAAN ADVISEREN
Exact Online CASE STUDY HOE CAPPA ZIJN KLANTEN BETER IS GAAN ADVISEREN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY ONDERSCHEIDENDE KWALITEITEN LEIDEN TOT SUCCES VOOR ZOWEL ONDERNEMER ALS ZIJN
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieGesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.
ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig
Nadere informatieMeet the global leader with the personal touch
Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende
Nadere informatieOver ICT Concept. alles voor elkaar. Direct Contact
alles voor elkaar Over ICT Concept Met een ruime ervaring in optimale ICT-oplossingen voor het MKB, is ICT Concept de juiste partner voor u. Vanuit de vestigingen door heel Nederland bedienen wij u met
Nadere informatieOverstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.
Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.
Nadere informatieBanken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg
Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen Voor iedere medewerker het ideale communicatiepakket Het toenemend aantal communicatiemogelijkheden en de steeds grotere keuze aan devices,
Nadere informatieINTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES
INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieEEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER
KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden
Nadere informatieCASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT
Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens
Nadere informatieNet dat beetje meer, en daar zijn wij trots op!
Niet groter, maar slimmer en kleiner is het antwoord op onze huidige economische problemen. Abel accountants is een klein accountantskantoor. Bewust klein omdat wij geloven in persoonlijke contacten, een
Nadere informatieMitel MKB Bereikbaarheidsconcept
Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,
Nadere informatieOnderzoeksrapport. ICT-uitdagingen in 2013 2014
Onderzoeksrapport ICT-uitdagingen in 2013 2014 april / mei 2013 Website: www.lemontree.nl Op welk vlak liggen de belangrijkste ICT-uitdagingen in 2013 en 2014. Het verbeteren van de kwaliteit van IT- en
Nadere informatieSharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control
SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge
Nadere informatieBereikbaarheid binnen bereik
Bereikbaarheid binnen bereik W I L RO FFRE ITS M A C A S E ST UDY: B LO KW EG FIN A NC IE E L A DVISEUR S WilroffReitsma & Blokweg 1 Samenvatting Inhoud Voor een organisatie als Blokweg Financieel Adviseurs
Nadere informatieThe next revolution in Point of Sales
The next revolution in Point of Sales Maak kennis met OmniQstore Dé toekomst van POS-systemen De wereld verandert sneller dan ooit: u wordt dagelijks geconfronteerd met nieuwe wetten, technologieën, bedrijfsmodellen
Nadere informatieenabling your ambition
Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten
Nadere informatievoor meer informatie: 1 juli 2008 Drs. Hellen M. Molenkamp
PERSBERICHT voor meer informatie: 1 juli 2008 Drs. Hellen M. Molenkamp Marketing & Communicatie T : +31 20 557 52 30 I : www.kasbank.com KAS BANK N.V. geeft invulling aan Europese groei door strategische
Nadere informatie47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt
47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van
Nadere informatieBe here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking
Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face
Nadere informatieDe zakelijke telefonie-oplossing uit de cloud. The next-generation telephone system.
De zakelijke telefonie-oplossing uit de cloud. The next-generation telephone system. Over NFON De NFON cloud wordt gebouwd door NFON AG, een toonaangevende aanbieder van cloud telefoniediensten in München,
Nadere informatieHoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015!
Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Na 2020 is Generatie Z aan zet Generatie Z Verdeling! Besteedbaar inkomen per maand! 12-15 jaar: 42% 16-19 jaar: 59% 62% 38% >
Nadere informatieMobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail
Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail Voor retailers zijn het uitdagende tijden. Het is daarom nu hét moment om de basis op orde te hebben, door te pakken, en te bouwen aan de toekomst.
Nadere informatieSmartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology
Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Uitkomst enquête... 4 Conclusie.... 9 2 Inleiding Inleiding Een smartphone is een mobiele telefoon
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieUnica Schutte ICT is onderscheidend in haar technische oplossingen. Syncasso klaar voor de toekomst met stabiel ICT-platform
Unica Schutte ICT is onderscheidend in haar technische oplossingen Syncasso klaar voor de toekomst met stabiel ICT-platform Syncasso is het resultaat van het samengaan van Groenewegen+Partners en Incassade
Nadere informatieBusiness Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!
Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:
Nadere informatieCloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met
Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag
Nadere informatieWat zijn de bankgegevens van Services for ICT?
FAQ Veelgestelde vragen Onlangs zijn alle relaties van IMD, per brief, geïnformeerd over het afronden van de laatste fase van de migratie tussen IMD en HP CDS. Wij kunnen ons voorstellen dat deze migratie
Nadere informatieProfiteer van veranderende technologieën
Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen
Nadere informatieDE VOORHOEDE VAN DIGITAL
DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.
Nadere informatie23 Deurintercom systeem www.paxton-benelux.com +31 76 3333 999 info@paxton-benelux.com
23 Paxton 24, het slimme en simpele deurintercom systeem is ontworpen om het meest simpelste deurintercom systeem te zijn. Het systeem is snel en eenvoudig te monteren en maakt gebruik van slechts één
Nadere informatieZorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!
Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieDoe de poll via the Live App
INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app
Nadere informatieMEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD DAT TELT.
MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD Omdat mensen tellen. DE TIJD VOOR VERANDERING IS NU De wereld verandert. Misschien wel sneller dan ooit. Snel schakelen wordt steeds belangrijker
Nadere informatiebedrijfsfunctie Harm Cammel
Legal als geïntegreerde bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als Business functie Observatie 1. Door veranderende klantbehoefte verandert (een deel van) de Legal functie van ad hoc en vak gedreven naar continu
Nadere informatieBedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer
Nadere informatieDe redactie zette de vijf service providers die
SERVICE PROVIDERS rondetafel service ProviDing Dient kwaliteit advies Service providers dragen bij aan een hoge kwaliteit van financieel advies. Ze noemen het heel belangrijk ervoor te zorgen dat beleidsmakers
Nadere informatieDe cloud die gebouwd is voor uw onderneming.
De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen
Nadere informatieIn samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.
In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op
Nadere informatieEfficiënter zakendoen met Unified Communications. Van mobiele telefonie naar mobiel werken.
Efficiënter zakendoen met Unified Communications. Van mobiele telefonie naar mobiel werken. EEN PA PE R VA N W ILRO FFR EIT SM A & VODAFONE WilroffReitsma & Vodafone 1 Het beheer van de IT-infrastructuur
Nadere informatieTelecommunicatie op maat van uw onderneming.
Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2
Nadere informatieDicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem?
Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Executive summary Organisaties maken meer en meer gebruik van online
Nadere informatieVOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen
VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,
Nadere informatieDe strijd van de mobiele formulieren apps
ONDERZOEK: De strijd van de mobiele formulieren apps Door Kristina Meelind De strijd van de mobiele formulieren apps 9 april 2015 - Tegenwoordig is iedereen vooral bezig met duurzaam wonen en afval recycling.
Nadere informatieContents. Inhoudsopgave 1. ALGEMEEN GEDRAGSREGELS SANCTIES INWERKINGTREDING INTRODUCTIE... 3
Inhoudsopgave Contents 1. ALGEMEEN... 3 1.1 INTRODUCTIE... 3 1.2 DOEL VAN DE GEDRAGSCODE... 3 1.3 DE KERNWAARDEN VAN KAS BANK... 3 2. GEDRAGSREGELS... 4 2.1 ALGEMENE GEDRAGSREGELS BETREFFENDE INTEGRITEIT...
Nadere informatieResultaten onderzoek toekomst van de jaarrekening
Resultaten onderzoek toekomst van de jaarrekening Er wordt veel geschreven over de jaarrekening. Zo zou het document achterhaald zijn, is er geen vraag naar, is het geschiedschrijving en levert het beperkte
Nadere informatieEfficiënter werken met Unified Communications. Van mobiele telefonie naar mobiel werken.
Efficiënter werken met Unified Communications. Van mobiele telefonie naar mobiel werken. EEN PA PE R VA N W ILRO FFR EIT SM A & K P N WilroffReitsma & KPN 1 Vandaag de dag zijn we in staat om mensen veel
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieOnze dienstverlening. per 2 december 2013. Andere tijden. Anders bankieren. rabobank.nl/rmij. facebook.com/rabobank. @rabobankrmij
Onze dienstverlening per 2 december 2013 Andere tijden. Anders bankieren. rabobank.nl/rmij facebook.com/rabobank @rabobankrmij Uw behoeften veranderen. Wij veranderen mee. Vanaf 2 december 2013 past Rabobank
Nadere informatieHoreca NFC. Eenvoudig contactloos betalen
Horeca NFC Eenvoudig contactloos betalen HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieOpen voor iedereen. Ook via mobiel en tablet!
ziekenhuis Open voor iedereen. Ook via mobiel en tablet! Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) in Gouda is een modern, flexibel, slagvaardig en ondernemend ziekenhuis met zo n 450 bedden en ruim 125 medisch
Nadere informatieCaag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure
Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op
Nadere informatieMaak kennis met. donderdag 19 november 2015
Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions
Nadere informatieZaken die niet meer zo zeker zijn
Een goed gesprek over Zaken die niet meer zo zeker zijn Met u praten wij vaak over zekerheid. Dat is namelijk ons vak: het organiseren van uw zekerheid. Dat kan op vele manieren. Bijvoorbeeld door verstandig
Nadere informatieZorgeloze ICT, alles voor elkaar
Zorgeloze ICT, Over ICT Concept ICT Concept is de ICT-partner met ruime ervaring in de juridische sector. Uw (online) werkplek optimaal inrichten en laten functioneren is ons specialisme. De combinatie
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieMitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015
Mitel User Group Mitel-licentiestructuur Jan Jansen Account Director april 2015 De concrete vraag Kan iemand van Mitel de licentiestructuur uitleggen? 2 Agenda Waarom licenties Basis Mitel-licentiestructuur
Nadere informatieBeleggen bij BeFrank. Helder. Eenvoudig. Online. I 101.7.06-0612
Beleggen bij BeFrank Helder. Eenvoudig. Online. I 101.7.06-0612 Eindelijk een helder en eenvoudig pensioen tegen lage kosten. Binnen de pensioenwereld groeit de behoefte naar transparantie en eenvoud.
Nadere informatieIBM Connections. Magic XPI. Project uren. fiscaal Financieel
IBM Connections Magic XPI fiscaal Financieel Project uren Dossier DALE MEARE ACCOUNTANCY Het virtuele en innovatieve accountantskantoor Acuity ondersteunt accountantskantoren met consultancy op het gebied
Nadere informatieDe objectieve zakenpartner in telecommunicatie MICROSOFT OUR INDUSTRY DOES NOT RESPECT TRADITION IT ONLY RESPECTS INNOVATION
MICROSOFT OUR INDUSTRY DOES NOT RESPECT TRADITION IT ONLY RESPECTS INNOVATION Satya Nadella, CEO Microsoft Paul Mols, Marketing Manager Benelux Microsoft 1 REFERENTIE DE ORGANISATIE In 1975 geven Bill
Nadere informatieLive Communications Server en Office Communicator bij Bugaboo
Live Communications Server en Office Communicator bij Bugaboo Innovatieve samenwerking bij Bugaboo: betere communicatie en minder e-mail Het designbedrijf Bugaboo bekend van de baanbrekende kinderwagens
Nadere informatieStadgenoot. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep. Involvit 2014. Sirikit Huibers.
Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep Stadgenoot is één van de grootste woningcorporaties van Nederland en is huisbaas voor zo n 65.000 bewoners in Amsterdam. Stadgenoot
Nadere informatieMaak kennis met het nieuwe bellen!
Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,
Nadere informatieEffectief investeren in management
Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische
Nadere informatieVerras uw business-collega s met een IT-sixpack
Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieFiduciair Vermogensmanagement
Fiduciair Vermogensmanagement 2 Bank Oyens & Van Eeghen Bank Oyens & Van Eeghen is een professionele vermogensmanager die vanuit een onafhankelijke positie diensten levert aan vermogende particulieren,
Nadere informatieMinigids Event Network Hoe en waarom faciliteer ik netwerken op mijn bedrijfsevenement?
Minigids Event Network Hoe en waarom faciliteer ik netwerken op mijn bedrijfsevenement? Introductie Evenementen en congressen zijn nog steeds een belangrijk moment om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande
Nadere informatieEen beter imago begint bij jezelf
Een beter imago begint bij jezelf David Kok in gesprek met Thomas Marzano Gemeenten, ambtenaren, de politiek, de overheid als geheel: we kampen met een imagoprobleem. We doen ons werk (vaak) niet goed,
Nadere informatieZakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015
Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 zetacom.nl 02 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rijtje. Welke keuze heb ik? Bij zakelijke telefonie
Nadere informatieRabobank Helmond Een aandeel in elkaar
Medicidesk Rabobank Helmond Een aandeel in elkaar RABOBANK MEDICIDESK Persoonlijk advies speciaal voor medici In deze brochure maakt u kennis met de mensen en mogelijkheden van onze Medicidesk. De Medicidesk
Nadere informatieCASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN
Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op
Nadere informatieOnderzoek 3 Welke service verwachten klanten en wat willen ze daarvoor betalen? Een initiatief van
Onderzoek 3 Welke service verwachten klanten en wat willen ze daarvoor betalen? Beschrijving onderzoek De markt verandert, de wensen van de klanten veranderen. Klanten gaan uit van de deskundigheid van
Nadere informatie7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren
7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren 7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren Win meer tijd Je vraagt je soms wel eens af of je nog aan werken toekomt. Die
Nadere informatie