Huisvesting statushouders, hoe zit dat precies?

Transcriptie

1 INFO VOORZORG 42 5 Trouw huurderschap beloond met bloemen en taart. 7 Huisvesting statushouders, hoe zit dat precies? 8 Het Sociaal Buurtteam is er ook voor u! Mantelzorgwoning, Kasteellaan, Meezenbroek Maart 2017 Info Voorzorg is een uitgave van Woningstichting De Voorzorg te Hoensbroek en verschijnt 4 x per jaar

2 2 Recht op huurtoeslag? Huurders kunnen huurtoeslag krij gen, afhankelijk van hun huur, inkomen en/of vermogen. Huurtoeslag kunt u met een formulier aanvragen bij de Belastingdienst: en/of online via Heeft u vragen over het aanvraagformulier? Bel dan Woningstichting De Voorzorg, tel , dan kunnen wij u hierbij helpen, of kom naar het spreekuur op ons kantoor. Als u al huurtoeslag ontvangt is het belangrijk dat u zelf veranderingen meldt aan de Belastingdienst. Dit geldt voor alle wijzigingen in inkomen en gezinssamenstelling. Maar ook voor veranderingen in de woning zelf waar - aan een huurverhoging is verbonden. De Belastingdienst stort de huurtoeslag rechtstreeks op uw rekening. U dient daarom elke maand zelf de volledige (bruto)huur aan ons over te maken. Dit moet altijd bij vooruitbetaling vóór de eerste van de maand. Bereikbaarheid Servicedienst Als in uw woning een mankement of een storing optreedt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Servicedienst: tel Die is bereikbaar van maandag t/m donderdag van tot uur en van tot uur. Op vrijdag zijn zij bereikbaar tussen en uur. s Avonds, in het weekeinde of op feest - dagen is de Servicedienst alleen bereik - baar voor heel dringende klachten die echt niet kunnen wachten tot de eerst - volgende werkdag. U krijgt dan een antwoordapparaat aan de lijn. Spreek na de pieptoon uw boodschap of uw klacht in en vermeld duidelijk uw naam, adres en woonplaats en vooral uw telefoonnummer. U wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld. Is uw riool verstopt, dan kunt u recht - streeks contact opnemen met Van der Velden Rioolbeheer, tel Klachten over de woonomgeving Meldingen of klachten over milieu, drugsoverlast, verkeer, bestrating, verlichting, stadsreiniging en rioleringen dient u aan uw gemeente door te geven. Heerlen: bel Servicetelefoon Openbare Ruimte, tel Dit nummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van tot uur, daarbuiten alleen voor calamiteiten. Brunssum: Meldingen Openbare ruimte, tel of kijk op Woningstichting De Voorzorg Heisterberg 70, 6431 JC Hoensbroek Postbus 40, 6430 AA Hoensbroek Tel Servicedienst: Openingstijden ma t/m do uur en uur, vrij uur (de servicedienst is telefonisch bereikbaar tot uur) Spreekuur huuradministratie Dinsdag, woensdag, en donderdag tussen en uur INFO VOORZORG 42 Voorwoord 3 Gewijzigde openingstijden Pasen, Hemelvaart en Pinksteren 3 Renovatie hoofdentrees aan de Ir. Bogaertstraat gestart 4 4 Mevrouw Moolevliet geniet al ruim 50 jaar in de Dr. de Visserstraat 5 Huurverhoging lager dan wettelijk advies 6 Huisvesting statushouders, hoe zit dat precies? 7 Renovatie hoofdentrees aan de Ir. Bogaertstraat gestart COLOFON Tekst en redactie Vormgeving Druk Fotografie Marjan Ubben, medewerker bewonerszaken De Voorzorg Els Gulpen Grafische Vormgeving Drukkerij Schrijen-Lippertz Arnaud Nilwik Foto Persbureau, Nose for Photography, Woningstichting De Voorzorg Sociaal Buurtteam MSP 8 Aan de inhoud van dit informatiebulletin kunnen geen rechten worden ontleend.

3 3 Voorwoord Betaalbare huren en veilig wonen voor iedereen Het carnaval is voorbij, de winter is op zijn retour en het voorjaar hangt al een beetje in de lucht. Met een kleurig lenteboeket en taart, brachten we een bezoek aan de negentig jarige mevrouw Moolevliet die al meer dan 50 jaar met veel plezier woont in een van onze woningen aan de Dr. de Visserstraat in Meezenbroek. Vluchtelingen hebben recht op een veilige woonomgeving. De Voorzorg heeft de plicht om regelmatig vluchtelingen met een verblijfsvergunning, dat zijn statushouders, te begeleiden naar een passende woning. Over onze verplich - tin gen en de samenwerking met Vluchtelingenwerk leest u meer op pagina 7 van dit infoblad. De jaarlijkse huurverhoging op 1 juli geldt voor heel Nederland, maar De Voorzorg wil graag dat huren betaalbaar blijft en werkt daarom bewust niet met de inkomensafhankelijke huurverhoging. Ook dit jaar matigen wij de huurverhoging en komt deze lager uit dan het wettelijk advies. Onze Raad van Commissarissen (RvC) zoekt uitbreiding met twee leden. Ook het Overlegorgaan (SOHV) speelt hierin een belangrijke rol. In dit infoblad vindt u als bijlage het jaarverslag van het huurdersoverlegorgaan. Bij vragen over zorg, welzijn, opvoeden of de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) kan contact worden gezocht met het Sociaal Buurtteam in uw buurt. Deze keer namen we een kijkje bij het Sociaal Buurtteam MSP (Meezenbroek, Schaesbergerveld en Palemig). Verder houden wij u zoals altijd op de hoogte van de renovatiewerkzaamheden aan onze woningen en complexen. Op dit moment worden de entrees aan de Ir. Boagaertstraat in Heerlen onder handen genomen. Tenslotte wijzen wij op de gewijzigde openingstijden van ons kantoor tijdens Pasen, Hemelvaart en Pinksteren. Gewijzigde openingstijden Pasen, Hemelvaart en Pinksteren In verband met de komende feestdagen zijn de openingstijden van ons kantoor gewijzigd. Ons kantoor is gesloten op Goede Vrijdag 14 april 2017, Paasmaandag 17 april 2017 en Pinkstermaandag 5 juni U kunt de servicedienst bereiken via en een bericht inspreken op het antwoordapparaat. Vergeet niet duidelijk uw naam, adres en telefoonnummer in te spreken. Ons kantoor is ook gesloten op donderdag 25 mei 2017 en vrijdag 26 mei 2017 in verband met Hemelvaart. Onze servicedienst is tijdens de dagen waarop het kantoor gesloten is, uitsluitend telefonisch bereikbaar voor zeer dringende klachten of spoedgevallen. Het gaat hierbij om klachten die beslist niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag.

4 INFO VOORZORG 42 maart Renovatie hoofdentrees aan de Ir. Bogaertstraat gestart Mooi en veilig wonen is prettig Een mooie en veilige om ge ving draagt bij aan een pret tige woonomgeving. De Voor zorg besteedt daarom veel aandacht aan renovatie en onderhoud. In Heerlen zijn medio februari de werk zaam heden aan de drie hoofd en trees van onze apparte men ten aan de Ir. Bogaertstraat gestart. Doel van deze reno vatie is de entrees een mo der ne en eigentijdse uit stra ling te geven. Ook wordt hier door de veiligheid in het complex verbeterd. De drie hoofdentrees worden verfraaid met nieuwe, verzinkte luifels voor een frisse en moderne uitstraling. Op de begane grond worden de entrees voorzien van een nieuwe tegelvloer, nieuwe wandafwerking en een verlaagd plafond met energiezuinige verlichting. Waar renoveert De Voorzorg nog meer? Toegang nog veiliger De toegangsdeuren worden vervangen door geruisloze, elektrische schuifdeuren. Nu hangen de brievenbussen nog in het portaal, maar na de renovatie zullen deze, samen met de naambordjes en het bellentableau, aan de buitenkant naast de schuifdeuren hangen. Zo hoeft niemand het gebouw nog in om de brievenbus of bel te bereiken. De toegang is hierdoor veiliger geworden. Het hele renovatieproject zal naar verwachting drie maanden duren. De entrees aan de Ir. Bogaertstraat worden op dit moment grondig gerenoveerd. Weijenbergstraat Het upgraden van de toegang van de complexen aan de Weijenbergstraat heeft een kleine vertraging opgelopen. Vanwege de winterse omstandigheden hebben we de werkzaamheden aan de bestrating moeten uitstellen tot het voorjaar. Uiteraard zijn de entrees gewoon bereikbaar. Huisbergerstraat De vernieuwingen van de entrees aan de Huisbergerstraat zijn volledig afgerond. In Litscherveld worden 226 woningen voorzien van isolerend HR++ glas. Litscherveld In Litscherveld zijn we druk bezig met de vervanging van de huidige beglazing door isolerend HR++ glas. In totaal worden hier maar liefst 226 woningen voorzien van deze energiebesparende maatregel.

5 5 Mevrouw Moolevliet geniet al ruim 50 jaar in de Dr. de Visserstraat Verveling kent Mevrouw Moolevliet niet Mevrouw Moolevliet vierde onlangs haar 90e verjaardag met familie en vrienden. Meer dan de helft van haar leven woont ze met veel plezier in een woning van de Voorzorg aan de Dr. de Visserstraat in Meezenbroek. Als kind heb ik hier vaak gespeeld. Destijds, in de derti ger jaren, werden deze woningen ge bouwd, vertelt ze lachend. De Voorzorg zocht haar op en verraste haar met taart en een kleurige bos bloemen. Mevrouw Moolevliet voor haar geliefde woning aan de Dr. de Visserstraat in Meezenbroek. Negentig jaar en nog steeds woont mevrouw Moolevliet zelfstandig. Een traplift helpt haar s avonds naar boven. Haar schoondochter en kleindochter helpen met de boodschappen en de hulp komt regelmatig voor huishoudelijke klusjes. Maar koken doe ik zelf, nog elke dag! vertelt ze trots. Ik ben altijd heel zelfstandig geweest. Vroeger heb ik zelf behangen en geverfd en ook de ruime tuin hield ik graag bij. Dat gaat nu niet meer zo makkelijk. Toch ligt de tuin er ook nu weer keurig bij, met een gezellig vogelhuisje in het gras. Ik vraag nu een handje hulp via de buurthulp van MSP (Meezenbroek, Schandelerboord en Palemig). Verhuizing te voet Mevrouw Moolevliet werd geboren in Meezenbroek, ze groeide er op en wil er ook absoluut niet meer weg. Samen met wijlen haar man woonde ze eerst aan de Talmastraat, ook een woning van De Voorzorg. We zochten echter een iets grotere woning en kwamen zo in 1965 terecht in de Dr. de Visserstraat. Dat was lekker dichtbij ons oude huis. Ik weet nog dat we met de hele familie al onze spullen gewoon naar de Dr. De Visserstraat hebben gedragen. Medio jaren tachtig werden de woningen groot schalig gerenoveerd. Trouw huurderschap bekroond De Voorzorg kent veel huurders, die reeds decennia lang, tevreden wonen via onze organisatie. Regelmatig brengen wij trouwe huurders een bezoek, om dit feestelijke feit te vieren met taart en bloemen. Nieuwe keukens en badkamers werden geplaatst. De bewoners werden tijdelijk elders ondergebracht. Dat weet ik nog precies, want toen werd mijn kleinzoon geboren en die is nu 33 jaar oud. Breien voor goed doel Ze is en blijft bij de tijd en vervelen is een woord dat Mw. Moolevliet niet kent. Aan de muur hangen zelfgemaakte borduurwerkjes. Dat kan ik nu niet meer, het borduurwerk is te klein voor mijn pijnlijke handen. Maar breien doe ik wel graag. Mutsjes, truitjes en sjaals. Allemaal voor een kindertehuis in de Oekraïne. Dat doe ik samen met een vriendin uit de buurt. De wol krijgt ze van mensen uit de omgeving die weten dat ze dit goede doel steunt. Tussendoor maak ik kaarten of ga ik lezen en puzzelen. Ik moet mijn hersenen toch aan het werk houden!

6 INFO VOORZORG 42 maart Geen inkomensafhankelijke huurverhoging Huurverhoging lager dan wettelijk advies Elk jaar, op 1 juli, wordt door de woningcorporaties de huur verhoogd. Voor 2017 is bij wet geregeld dat de huurverhoging voor sociale huurwoningen bestaat uit het inflatiepercentage (0,3 procent) en een opslag (2,5 procent). In totaal dus 2,8 procent. Naast deze huurverhoging mag een woningcorporatie nog een extra huurverhoging toepassen. Deze is afhankelijk van het inkomen van de huurder, de zogenaamde inkomensafhankelijke huurverhoging. Wat betekent dit voor u? De Voorzorg maakt geen gebruik van de inkomensafhankelijke huurverhoging, maar hanteert de huursombenadering. Dit betekent dat de huurverhoging voor 2017 per woningtype mag verschillen tot maximaal 2,8 procent. In totaal mag de verhoging echter niet hoger zijn dan 1,3 procent (de inflatie van 0,3 procent plus 1 procent). De Voorzorg vindt de betaalbaarheid van woningen belangrijk en zal de huurverhoging voor de sociale huurwoningen voor 2017 matigen. Als we kijken naar de gemiddelde huurverhoging zal per 1 juli 2017 de huur gemiddeld verhoogd worden met 0,3 procent en 0,17 procent. De totaal gemiddelde huurverhoging zal niet hoger zijn dan 0,47 procent. De plannen voor de huurverhoging moet De Voorzorg bespreken met het Overlegorgaan. Dit is al gebeurd en het voor u geldende huurverhogingvoorstel kunt u voor 1 mei 2017 per post verwachten. Werving nieuwe leden RvC De Raad van commissarissen (RvC) is het toezichthoudend orgaan dat in Nederland ver plicht is voor corporaties met een publiek-private doel stel ling. De RvC bij de Voorzorg moet bestaan uit minimaal drie en maximaal vijf leden. De huidige RvC bestaat op dit moment uit drie leden en er is een procedure gestart voor de werving van twee nieuwe leden voor de RvC. Een daarvan zal op voordracht van Stichting Overleg Huurders Verhuurders (SOHV) worden benoemd. De taak van de RvC is het houden van toezicht op het beleid van het bestuur van De Voorzorg, maar ook op de algemene gang van zaken binnen de corporatie. Naast de financiën voelt de RvC van De Voorzorg zich betrokken bij het realiseren van de taken op gebied van volkshuisvesting. De aanstelling van een commissaris geldt voor maximaal twee periodes van vier jaar. Voor De Voorzorg geldt dat twee van de vijf leden op voordracht van SOHV moeten worden benoemd. Omdat een van de drie huidige, zittende leden is benoemd op voordracht van het overlegorgaan, zullen zij in de huidige werving ook één persoon voordragen. Vanwege de nieuwe WoningWet die in 2015 van kracht werd, gelden er nog striktere eisen aan het interne toezicht en dus ook aan leden van de Raad van Commissarissen. Daarom worden commissarissen en bestuurders tegenwoordig getoetst op geschiktheid en betrouwbaarheid. Dit gebeurt volgens de zogenaamde fit en propertest door de Autoriteit woningcorporaties (Aw) namens de minister. In dit infoblad vindt u als bijlage het jaarverslag van het overlegorgaan. Hierin leest u meer over hun taken.

7 7 Taakstelling huisvesting statushouders Huisvesting statushouders, hoe zit dat precies? Regelmatig is de huisvesting van vluchtelingen of statushouders in het nieuws. Dat roept veel vragen op. Hoe zit dat nu precies en wat betekent dit voor De Voorzorg? Een vluchteling komt eerst terecht in een asielzoekerscentrum, waar hij/zij gedurende de asielprocedure mag verblijven. Een statushouder is een vluchteling die uiteindelijk een verblijfsvergunning heeft gekregen en daarom vijf jaar in Nederland mag blijven. Daarna wordt de situatie opnieuw bekeken. Tijdens dit verblijf moet er gezocht worden naar passende huisvesting, dit is geregeld in een taakstelling. Iedere woningcorporatie krijgt van de overheid een taakstelling opgelegd. De taakstelling regelt het aantal statushouders die een woningcorporatie per jaar moet huisvesten. Dit aantal wordt bepaald naar rato van het woningbezit van de corporatie. Een statushouder heeft geen recht op urgentie, maar de woningcorporatie moet er wel voor zorgen dat ze aan het eind van het jaar de taakstelling heeft volbracht. Ook De Voorzorg heeft dus tot taak statushouders op een goede manier te begeleiden naar een passende woning. Passende huisvesting draagt bij aan een goede integratie. Dat doen wij in samenwerking met vluchtelingenwerk. Lening voor woninginrichting Mevrouw Stijnen is teamleider maatschappelijke begeleiding bij Vluchtelingenwerk in Heerlen. Samen met De Voorzorg bekijken we elke situatie zorgvuldig. Is er een passende woning gevonden dan volgt een stuk begeleiding en nazorg. Dat houdt onder andere in dat er geholpen wordt bij het tekenen van het huurcontract en bij de aanvraag van de uitkering en een krediet. Zo nodig wordt een tolk ingezet om ervoor te zorgen dat de statushouder precies weet waarvoor hij tekent en wat er van hem wordt verwacht. Huisregels gelden tenslotte voor elke huurder. Het krediet is bedoeld om de nieuwe huurder in staat te stellen de eerste maand huur en verzekeringen te betalen en ook het huis in te richten. Een voorwaarde voor de uitkering is deelname aan inburgeringscursussen. Deze cursussen worden onder andere verzorgd door Vluchtelingenwerk. De lening is niet vrijblijvend, maar moet terugbetaald worden. De aflossing inclusief rente wordt elke maand ingehouden op de uitkering, gedurende een periode van drie jaar. Na plaatsing gaat De Voorzorg, samen met Vluchtelingenwerk, regelmatig op huisbezoek om te kijken of alles goed verloopt en om te helpen als dat nodig is. Mevrouw Almanahi (links) en Mevrouw Stijnen (rechts) begeleiden statushouders vanuit vluch te lingenwerk zodat zij zich snel thuis voelen en optimaal kunnen werken aan de inburgering waarbij onder andere gebruik wordt gemaakt van de kleurige platen in de foto.

8 INFO VOORZORG 42 maart Bij vragen of problemen: Bel het Sociaal Buurtteam Het Sociaal Buurtteam is er voor u! In Heerlen en Hoensbroek zijn maar liefst 14 Sociaal Buurtteams actief. Deze teams zijn onderdeel van de coöperatie Heerlen STAND-BY!, een samenwerkingsverband van zorg- en welzijnsorganisaties dat ondersteuning biedt aan alle inwoners van Heerlen. Iedereen die hulp nodig heeft met betrekking tot zorg, welzijn, opvoeden, financiële zaken of Wmo-ondersteuning kan bij hen terecht. Buurtcentrum MSP in Heerlen heeft een eigen Sociaal Buurtteam. Het Sociaal Buurtteam van MSP is regelmatig in het buurtcentrum van MSP. Elke donderdag heeft het team inloopuur van tot uur. U kunt dan gewoon binnenlopen zonder afspraak. In Heerlen zijn in totaal 11 Sociaal Buurtteams actief. Een daarvan is het Sociaal Buurtteam MSP (Meezenbroek, Schaesbergerveld en Palemig). In dit team zitten vijf professionals; een jeugdconsulent, een maatschappelijk werker, twee wijkverpleegkundigen en een Wmo consulent. Al deze mensen hebben hun eigen kennis en ervaring. Samen zorgen zij ervoor dat u een antwoord krijgt op uw vraag. Geen eigen bijdrage U vindt het Sociaal Buurtteam in Buurtcentrum MSP. De hulp die het Sociaal Buurtteam verleent is heel divers. Het kan gaan om psychische of relationele problemen, maar ook schuldenproblematiek of eenzaamheid. Met ingang van 2017 worden tevens Wmo-meldingen aan ge nomen. Als er andere Meer weten? Wilt u meer weten over het Sociaal Buurtteam of heeft u hulp nodig? Kijk dan op of bel Buurtcentrum MSP ligt aan de Schandelermolenweg 24 in Heerlen. zorg nodig is, werkt het Sociaal Buurtteam samen met zorgen welzijnsorganisaties binnen Heerlen STAND-BY! Het voordeel hiervan is dat er dan geen zorg indicatie nodig is vanuit de gemeente. Hierdoor kan hulp verlening sneller starten en hoeft er geen eigen bijdrage te worden betaald. Daar waar De Voorzorg signalen opvangt over een mogelijke hulpvraag, schakelen wij de hulp van het Sociaal Buurtteam in. In jongerencentrum The Break, dat op dezelfde locatie is gevestigd als het buurtcentrum, worden eveneens activiteiten gehouden voor jeugd en jongeren. Op deze manier is de drempel laag en lopen mensen gemakkelijk binnen.