Uw eigen plek in Florastate FLORASTATE

Transcriptie

1 Uw eigen plek in Florastate FLORASTATE

2 VANUIT MIJN WOONKAMER MAAK IK ELKE WEEK EEN RADIO PROGRAMMA VAN EEN UUR, SAMEN MET MIJN ZOON. In Florastate staan zelfstandigheid, privacy en eigen regie voorop. Uw appartement is ook echt úw plek. De zorg is 24 uur per dag oproepbaar, dat geeft een veilig en vertrouwd gevoel. Wij vinden het belangrijk dat u de ruimte heeft om te doen waar u zich goed bij voelt. U deelt zelf uw dag in, waarbij u activiteiten kunt ondernemen en andere bewoners kunt ontmoeten. Welkom in Florastate! Zelfstandig wonen U kunt in Florastate wonen als u een beperking heeft door een spierziekte, zenuwaandoening of niet-aangeboren hersenletsel. U bent jonger dan 60 jaar. U woont in uw eigen appartement en leeft zo zelfstandig mogelijk. Zorg is altijd in de buurt, 24 uur per dag. U deelt uw eigen dag in en maakt uw eigen keuzes. Wij luisteren naar uw verhaal en sluiten aan bij uw wensen over hoe u zorg wilt ontvangen en ondersteund wilt worden. Een rolstoelvriendelijk appartement Florastate is een woonvorm met 22 zorgappartementen in een appartementencomplex. Florastate ligt in een gezellige woonwijk in Leeuwarden, met veel winkels in de buurt. De zorgappartementen zijn volledig aangepast op het gebruik van een rolstoel. De deuren gaan automatisch open, u heeft geen last van drempels en u kunt 24 uur per dag om hulp vragen via een intercom. Ook uw badkamer en keuken zijn aangepast, zodat ze goed toegankelijk zijn met een rolstoel. Onze ergotherapeut helpt u graag bij de aanvraag van de juiste hulpmiddelen voor uzelf en voor uw woning. ruim én ingericht naar eigen smaak Via woningcorporatie WoonFriesland kunt u een appartement bij Florastate huren. Een appartement is ongeveer 60 m2 en bestaat uit een woonkamer met keuken, slaapkamer, ruime badkamer, hobby-/ logeerkamer, bijkeuken, balkon en berging op de begane grond. U kunt uw appartement naar eigen smaak inrichten. 2

3 U krijgt de zorg die bij u past Professionele zorg op maat Welke en hoeveel zorg u krijgt, hangt af van uw persoonlijke situatie. Dit bespreken we met u als u besluit bij ons te komen wonen. Tijdens het eerste gesprek, waar een arts bij aanwezig is, maken we afspraken met u over bijvoorbeeld uw behandeling en uw medicatie. Uw wensen en zelfstandigheid staan daarbij centraal. van allerlei deskundigen! Waar nodig krijgt u hulp van verschillende deskundigen. De zorg wordt gegeven door verzorgenden en verpleegkundigen. Daarnaast werken bij ons behandelaren, zoals een fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog, diëtist, logopedist, maatschappelijk werker, muziek therapeut, geestelijk verzorger en een specialist ouderengeneeskunde (arts). Naast de vaste zorgafspraken kunt u altijd op extra zorg terugvallen als dat nodig is. Wie betaalt wat Als u bij ons komt wonen heeft u een indicatie nodig vanuit de Wet Langdurige Zorg. De zorg in Florastate krijgt u vergoed op basis van de indicatie met een Volledig Pakket Thuis (VPT). Er zijn ook bepaalde kosten die voor uw eigen rekening komen. In Ook goed om te weten over Florastate! leest u wat u van ons kunt verwachten en waar u rekening mee moet houden. U kunt doen waar u zich goed bij voelt Natuurlijk kunt u genieten van de mooie binnentuin die Florastate heeft. Als u het leuk vindt, kunt u meedoen aan activiteiten, in een groep of individueel. Op de 1e verdieping van ons gebouw vindt u De Soos : een gezellige ontmoetingsruimte, waar vrijwilligers voor koffie en thee zorgen. Ook organiseren wij regelmatig activiteiten, zoals schilderen, klaverjassen, een film kijken en een Bruin Café. Vindt u het leuk om samen met de andere bewoners te eten? Een vrijwilliger verzorgt twee keer per week een gezamenlijke maaltijd. Bespreek uw wensen met ons. Wij bekijken graag samen met u wat er mogelijk is. DANKZIJ DIT HULPMIDDEL, KAN IK ZELFSTANDIG BOEKEN LEZEN. IK VIND HET HEERLIJK OM TE SCHILDEREN.

4 Florastate is een woonvorm van Noorderbreedte Noorderbreedte biedt zorg in Fryslân. Soms voor even, soms langer, soms voor altijd. Mensen kunnen terecht in een van onze woonzorgcentra of bij Noorderbreedte Revalidatie. Ook biedt Noorderbreedte thuiszorg, dagbesteding en dagbehandeling. IK HEB HIER ALLES VOOR MEZELF. Cliëntenraad Een aantal bewoners neemt deel aan de cliëntenraad en komt samen op voor de belangen van bewoners. Zo kunt u meepraten en meedenken over goede zorg en over hoe zaken geregeld worden bij Florastate.

5 U WILT IN FLORASTATE WONEN: WAT MOET U DOEN? Bel gerust met onze klantenservice (058) Of vraag een familielid, vriend of kennis om voor u te bellen. Wij beantwoorden al uw vragen en vertellen u alles wat u moet weten. Bijvoorbeeld over de kosten en over de indicatie die u nodig heeft om in Florastate te kunnen wonen. In de indicatie staat hoeveel zorg en ondersteuning u krijgt. Natuurlijk bent u ook van harte welkom voor een rondleiding. Voor meer informatie kunt u ook altijd mailen: klantenservice@znb.nl. Of kijk op onze website:

6 ZOVEEL MOGELIJK JEZELF ZIJN U kunt bij Noorderbreedte uzelf zijn, in een periode dat u afhankelijk bent van zorg. Liefdevolle zorg die we samen met u, uw familie, vrienden en vrijwilligers vormgeven op een manier die bij u past. Zo weten u en de mensen om u heen precies waar u aan toe bent. Wij luisteren naar uw verhaal. Zodat u elke dag bij ons kunt invullen op een manier die u plezierig vindt. Dat noemen wij: het beste van de zorg. Florastate Holwortel LH Leeuwarden (058) klantenservice@znb.nl V1

7 Ook goed om te weten over Florastate! Inrichting appartement Bij Florastate woont u in uw eigen appartement, dat u helemaal naar eigen wens kunt inrichten. Wij adviseren u wel om een gladde vloer in uw appartement te laten leggen. Onze medewerkers willen u namelijk goed en veilig helpen. Zij kunnen tilhulpmiddelen bijvoorbeeld beter en veiliger bedienen op een gladde vloer. Zet u ook niet te veel meubels in uw slaapkamer, zodat vluchtroutes vrij blijven en uw appartement brandveilig blijft. Kosten Als u in Florastate komt wonen, heeft u de indicatie Volledig Pakket Thuis (VPT) nodig. Dit is een indicatie vanuit de Wet Langdurige Zorg (Wlz), waarop wordt aangegeven hoeveel zorg u nodig heeft. De indicatie Volledig Pakket Thuis betekent dat zorg en wonen van elkaar gescheiden zijn. Wat dit precies inhoudt, leest u hieronder. U krijgt: Alle zorg en ondersteuning waarvoor u een Wlz-indicatie heeft en die u in een zorginstelling ook zou krijgen: verzorging, verpleging, hulp bij het huishouden en warme maaltijden of een vergoeding daarvoor. U betaalt zelf: Uw huur van het appartement en servicekosten aan woningcorporatie WoonFriesland. Eventueel ontvangt u huurtoeslag van de Belastingdienst. Dit is afhankelijk van uw inkomen. De inrichting van uw appartement. De kosten voor levensonderhoud en uw energierekening en verzekeringen. Eventueel een eigen bijdrage (CAK) voor de zorg die u ontvangt. De hoogte hiervan hangt af van uw inkomen. Huishoudelijke hulp Onze facilitair medewerkers komen 2 keer per week op vaste tijden langs. U maakt zelf afspraken met hen waar u hulp bij nodig heeft. Bijvoorbeeld met schoonmaken of andere huishoudelijke klussen, zoals de was doen. Hier hebben zij per keer anderhalf uur de tijd voor. Heeft u meer huishoudelijke hulp nodig? Dat kan, maar dan betaalt u meerkosten. Overige ondersteuning Wilt u ook hulp bij andere zaken? Bijvoorbeeld bij uw financiën, boodschappen doen of het bezoeken van specialisten in het ziekenhuis? Dat kunt u regelen met uw familie of vrienden. Kunnen zij u niet voldoende helpen? Dan helpen wij u graag bij het zoeken van een vrijwilliger.

8 Apotheek Florastate werkt samen met de BENU Apotheek Aldlân (in de wijk). Zij leveren uw medicatie elke week in een baxterrol of in losse doosjes. Onze zorgmedewerkers maken afspraken met u over onze ondersteuning bij het toedienen van medicatie. Privacy Uw privacy staat voorop. Niemand heeft zonder uw toestemming toegang tot uw appartement of spullen. Onze zorgverleners maken afspraken met u over het naar binnen gaan van uw appartement. Dat leggen we vast in uw zorgdossier. Zijn er dringende redenen om toch naar binnen te gaan buiten de gemaakte afspraken om? Dan bespreken wij dat met u. Brandveiligheid Alle appartementen zijn voorzien van een brandmelder. Elk jaar laten wij de brandmelders 4 keer testen door een erkend bedrijf. Daarnaast krijgen al onze zorgverleners regelmatig trainingen en bijscholing over brandveiligheid. Voor de brand veiligheid is het belangrijk dat de zorgmedewerkers weten wanneer u een logee heeft of een nacht niet thuis slaapt. Huisdieren U mag een (klein) huisdier in uw appartement houden. U moet dan wel zelf voor uw huisdier kunnen zorgen of hierover afspraken maken met uw familie of een vrijwilliger. Huisregels We willen dat iedereen prettig kan wonen bij Florastate. Daarom gelden de volgende huisregels: U mag roken in uw eigen appartement, maar niet in alle andere ruimtes binnen het complex. Wij vragen u niet te roken tijdens de geplande zorgmomenten (tenzij u hierover afspraken met de zorgmedewerkers hebt gemaakt). U overlegt met ons als u gebruik wilt maken van de soosruimte. Bijvoorbeeld als u uw verjaardag wilt vieren. Tegen een kleine vergoeding kunt u koffie en thee serveren voor uw gasten. Klachten Een klacht of een suggestie zien wij als een kans om onze dienstverlening te verbeteren. Samen met u kijken wij altijd hoe het beter kan. Bespreek uw klacht in eerste instantie direct met de betrokken medewerker. Wilt u dit liever niet of komt u samen niet tot een oplossing? Dan kunt u uw klacht bespreken met de leidinggevende van Florastate. Leidt ook dat niet tot een oplossing? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenbemiddelaar. Meer informatie hierover vindt u in de folder Klachtenbemiddeling Noorderbreedte. Contact Woonzorgcentrum Florastate Holwortel LH Leeuwarden (058) florastate@znb.nl Parkeren Voor het appartementencomplex is een parkeerplaats voor bewoners. U ontvangt van WoonFriesland een knipper waarmee u de slagboom kunt bedienen. Voor bezoekers is een beperkt aantal parkeerplaatsen.