Omroep Zeeland profileert zich. jaarverslag 2011

Transcriptie

1 Omroep Zeeland profileert zich jaarverslag jaarverslag 2011

2

3 inhoud 1.0 beleid 1.1 Omroep Zeeland gaat door Kees Izeboud, voorzitter Raad van Toezicht Omroep Zeeland profileert zich Monique Schoonen, directeur een journalistiek godsgeschenk Edwin de Kort, hoofdredacteur radio, televisie en internet 2.1 nieuws sport en informatief nieuwe media reclame ondersteuning 3.1 techniek personeel & organisatie communicatie financiën overleg 4.1 programmaraad ondernemingsraad redactieraad bijlagen 5.1 kijk- en luistercijfers ziekteverzuim samenstelling Raad van Toezicht samenstelling Programmaraad samenstelling Ondernemingsraad samenstelling Redactieraad samenstelling directie info 6.1 contact media colofon 3 jaarverslag 2011

4 1. beleid 1.1 Omroep Zeeland gaat door De mensen van Omroep Zeeland zijn hard aan het werk om er voor te zorgen dat de omroep, als onderdeel van het Publieke Bestel, mee kan blijven gaan in de vaart der volkeren. Dat klinkt misschien wat hoogdravend, maar als de vaart er intern niet in blijft zitten zullen wij het tempo van de veranderingen in de mediawereld zeker niet bij kunnen houden. Directeur en hoofdredacteur schetsen in dit verslag wat er in het verslagjaar in dit verband allemaal is ondernomen. En de resultaten zijn merkbaar, intern en, waar we het allemaal voor doen, ook extern. De Raad van Toezicht staat achter deze ontwikkelingen en waardeert het zeer dat de mensen in de organisatie steeds opnieuw bereid zijn consequenties te verbinden aan wat er om ons heen gebeurt. In het verslagjaar kende de Raad van Toezicht een vijftal reguliere vergaderingen. Daarnaast werd met name over de profilering, de financiële positie en huisvesting van Omroep Zeeland regelmatig gecommuniceerd met directie, ondernemingsraad en redactieraad. Het financieel resultaat was in het verslagjaar opnieuw positief. Daardoor kon het Eigen Vermogen weer een stapje dichter bij een voor de continuïteit noodzakelijk niveau gebracht worden. Bij de jaarrekening werd opnieuw een goedkeurende verklaring van de accountant verkregen. Ook dat stelde de Raad van Toezicht in de gelegenheid de directie te dechargeren voor het gevoerde beleid. Zeer recent, dus na afloop van het verslagjaar, is helaas gebleken dat huisvesting in de Timmerfabriek niet gerealiseerd kan worden. We moeten snel aan de gang met alternatieven. Nog meer recent is Omroep Zeeland ook onder het vuur van mogelijke bezuinigingen komen te liggen. Wij zullen er op toezien dat alle betrokkenen die stappen zullen zetten die noodzakelijk zijn voor de jaarverslag

5 continuïteit van Omroep Zeeland. In het belang van alle medewerkers en zeker en vooral ook in het belang van onze kijkers, luisteraars en internetgebruikers. Kees Izeboud, voorzitter Raad van Toezicht >zie ook bijlage 5.3 samenstelling Raad van Toezicht 1.2 Omroep Zeeland profileert zich Ertoe doen. Dat zien wij als onze opdracht in de Zeeuwse samenleving. Het verschil maken voor de Zeeuwen en daarbij betrouwbaar en op een onderscheidende manier nieuws brengen en betrokkenheid tonen. Na het voorgaande jaar waarin wij ons twintigjarig bestaan hebben gevierd, hebben wij ons in het verslagjaar ingezet om onze positie te versterken op verschillende manieren: door onze visie en missie te herijken en ons profiel aan te scherpen, samenwerkingsverbanden aan te gaan en/ of uit te bouwen, nieuwe platformen te gebruiken, de technische infrastructuur te verbeteren, onze huisvestingsplannen te realiseren en natuurlijk onze programmering nog aantrekkelijker te maken door o.m. nieuws in het weekend op TV te brengen en een 24uurs-programmering op radio. Provincie Het verslagjaar was ook het jaar waarin verkiezingen hebben plaatsgevonden van de Provinciale Staten van de provincie Zeeland en waarin wij afscheid hebben genomen van gedeputeerde Harry van Waveren, een gedreven bestuurder die onze omroep een warm hart toedraagt. Wij danken de heer Van Waveren voor zijn inzet en in het bijzonder voor de WMT-wagen die met een provinciale bijdrage is aangeschaft. Hierdoor is het bijna altijd mogelijk om vanuit alle hoeken van de provincie live bijdragen te verzorgen. In dit verband vermelden wij met trots dat wij met ons programma over de lijsttrekkers die strijden om de kiezers een NL Award hebben gewonnen in de categorie TVachtergrond! financiën Hoewel Omroep Zeeland 2011 heeft afgesloten met een positief financieel resultaat, heeft de economische crisis merkbare effecten door het achterblijven van reclameinkomsten: zowel op regionaal als landelijk niveau. In het midden- en kleinbedrijf is duidelijk merkbaar dat ondernemers investeringen en promotionele acties uitstellen en dat overheidsinstellingen onder de bezuinigingsdruk minder budgetten beschikbaar hebben voor promotie en acties. Vorig jaar hebben wij ons voor de eerste keer geprofileerd op de Contacta: een jaarlijks te houden beurs voor ondernemers met een live radio-uitzending. Een initiatief dat hoog wordt gewaardeerd en leidt tot veel positieve reacties. Het heeft ons mede geholpen bij het formuleren van een business-strategie voor Het positieve financiële resultaat over 2011 is vooral toe te schrijven aan een voorzichtig investeringsbeleid en het sturen op de personele budgetten en ziekteverzuim. De marges blijven smal en wij staan onder druk om te voldoen aan de eisen van de Mediawet. Wij herkennen ons grotendeels in de conclusies van het rapport van Berenschot Inventarisatie van problemen bij de regionale omroepen van de vier kleine provincies, waarin onder meer wordt vastgesteld dat de kleine, regionale omroepen efficiënt werken, scherp sturen op de kosten en dat hierin nauwelijks nog voordeel is te boeken. Verkiezingen Provinciale Staten profiel In het kader van het aanscherpen van ons profiel hebben wij een corporate campagne ontwikkeld die ons profiel ondersteunt en die Omroep Zeeland overal zichtbaar maakt. Een belangrijk onderdeel daarvan is dat onze kernwaarden te weten Zeeuws, Betrouwbaar, Betrokken en Onderscheidend op vele manieren worden uitgedragen. techniek Veel energie is in 2011 uitgegaan naar de ontwikkeling van een nieuw Content Management Systeem (CMS) samen met een collega-omroep. Met dit nieuwe CMS is het mogelijk om berichten op onze website te verrijken 5 jaarverslag 2011

6 met video en audio, waardoor internet als centraal platform verder wordt ondersteund. De synergie met TV en Radio is eveneens belangrijk evenals de positionering van internet. Daarbij geeft het ons de mogelijkheid om in te spelen op een ander publiek, waardoor ons bereik wordt vergroot. Naast investeringen in en rond internet en onze website hebben wij vooral geïnvesteerd in ons editplatform, WMTwagen en de ontwikkeling van een app voor iphone en ipad. Vooral het vervangen van ons editplatform heeft geleid tot een goed resultaat: het werkproces rond het monteren van items voor TV en internet is veel eenvoudiger en efficiënter geworden. Dat geldt ook voor onze update van het redactiesysteem Nis. Het project archivering moet ervoor zorgen dat wij veel efficiënter en eenvoudiger ons beeldmateriaal kunnen inzetten voor onze nieuwsuitzendingen. Trots zijn wij op de omstandigheid dat wij voor de eerste keer in de geschiedenis van Omroep Zeeland nieuwsuitzendingen in het weekend op TV brengen. Samen met de 24-uursprogrammering op radio, betekent dat een verbetering van onze dienstverlening. reorganisatie In 2011 is ook de reorganisatie eerste fase ingezet: de nieuwsredactie en de afdeling Informatief zijn samengevoegd om de focus maximaal op nieuws te richten. Daartoe volgen alle medewerkers van de voormalige afdeling Informatief gedurende twaalf maanden trainingen, opleiding en scholing om de basisvaardigheden voor verslaggever/redacteur te beheersen. Het begrote opleidingsbudget van 2 ton wordt benut om medewerkers in de gelegenheid te stellen zich te ontwikkelen. Datzelfde budget is ook beschikbaar gesteld voor Positieve effecten merken wij ook van de loopbaantrajecten die medewerkers op grond van de cao mogen volgen bij daarvoor geselecteerde bureaus. Deze trajecten geven inzicht in sterke kanten en verbeterpunten, achterliggende normen en waarden en zelfbeeld. Een belangrijke vraag daarbij is of de omroep nog past bij de ambities en uitdagingen van de individuele medewerker. De uitkomst geeft bijna altijd aanleiding tot verdiepende gesprekken. huisvesting Ook hebben wij afgelopen jaar veel energie gestoken in onze verhuisplannen. Het voorlopig ontwerp hebben wij in het voorjaar afgerond en dit ontwerp paste in het gerestaureerde casco van de Timmerfabriek. Daarnaast bestond uitzicht op samenwerking met andere partijen en werd de Timmerfabriek als onderdeel van het dossier Scheldekwartier meegenomen in het overdrachtsdossier voor het nieuwe college van Gedeputeerde Staten. Nog eens werd bevestigd dat zonder een financiële injectie van de betrokken overheden het niet mogelijk is om in de voormalige Timmerfabriek kantoren te huisvesten. In januari 2012 heeft de gedeputeerde van het dossier Scheldekwartier laten weten dat hiervoor geen financiële middelen beschikbaar worden gesteld. Dat betekent dat Omroep Zeeland alternatieven voor huisvesting gaat onderzoeken. samenwerking In het verslagjaar hebben wij samen met Zeeuwse partners gekeken naar samenwerking over de informatievoorziening naar de Zeeuwse burgers en dat op een zo breed en toegankelijk mogelijke manier. Wij hebben vorig jaar gestreefd naar de opzet voor een pilot die breed wordt ondersteund door het Stimuleringsfonds van de Pers, het ministerie van OCW en de provincie Zeeland. Daarnaast bekijken wij met onze Belgische en Franse partners de mogelijkheden van een gezamenlijke programmaserie over de Schelde Delta rond aansprekende thema s zoals de Tweede Wereldoorlog. Met trots kijken wij tenslotte terug op de ROOS-dagen 2011 en het feit dat wij wederom diverse NL Awards in de wacht hebben gesleept. De directie dankt de medewerkers voor hun inzet en inspanningen in het afgelopen jaar. Tot slot, maar niet het minst belangrijke onderwerp, het samenwerkingstraject met de Nederlandse Publieke Omroep (NPO). Binnen Omroep Zeeland is regelmatig en intensief gesproken over mogelijke samenwerking met de NPO. Wij hebben veel waardering voor de inzet van de voorzitter en directeur van ROOS en twee collega directeuren die soms op wekelijkse basis de samenwerkingsopties met de NPO hebben verkend. Omroep Zeeland is voorstander van een nauwe samenwerking met de NPO met behoud van de eigen positie en identiteit. Dit vanuit de visie dat een krachtig publiek bestel op de langere termijn alleen kan blijven bestaan als nauw wordt samengewerkt tussen de publieke omroepen gericht op het vergroten van bereik en de taakopdracht uit de Mediawet. Vooral de samenwerking met de NOS, waarbij de regionale omroepen de nieuwsvoorziening uit de regio voor hun rekening nemen, draagt hieraan bij. In dit complexe traject hebben wij nauw samengewerkt met de OR die de ontwikkelingen op de voet volgt en goed geïnformeerd deelneemt aan landelijke bijeenkomsten over dit onderwerp. Monique Schoonen, directeur jaarverslag

7 1.3 een journalistiek godsgeschenk Een journalistiek godsgeschenk. Wie het ziet, gaat het ontdekken. Wie het ontdekt, gaat een nieuwe manier van journalistiek bedrijven. Door de komst van internet als supermedium, dat alle media in zich verenigt, is het werken op nieuwsredacties over heel de wereld veranderd. Traditionele deadlines van radio- en televisie-uitzendingen of het zakken van de krant tellen niet meer zoals vroeger. De snelheid van publiceren is enorm toegenomen (bijna realtime) omdat internet er altijd is. Zeker bij groot nieuws ontstaat er een run op nieuwssites en social media en willen nieuwsconsumenten de actualiteit van dat moment volgen alsof ze er zelf bij zijn. De consument gaat zelf op zoek naar informatie en wacht niet meer tot er een radio- of televisieuitzending begint. Om aan de digitale honger aan informatie te kunnen voldoen, heeft het journalistieke ambacht een metamorfose ondergaan. Een metamorfose die jaren geleden is ingezet en waarvan de afronding nog lang niet in zicht is. Journalisten doen aan twitter-verslaggeving, gebruiken social media als Facebook en zorgen ervoor dat tekst, audio en video zo snel mogelijk naar de website gaan. En ook niet onbelangrijk, door de steeds eenvoudigere technieken kan iedereen publiceren. Burgers gaan op de stoel van de journalist zitten: Welkom op de website van Hengstdijk. Website door en voor de bewoners van Hengstdijk en omgeving. Alle nieuwtjes over Hengstdijk of zaken die voor Hengstdijk van belang zijn vindt u op deze website. Heeft u zelf een interessant nieuwtje, foto of mededeling, stuur dan een bericht. (bron: hengstdijk.eu) Omroep Zeeland heeft nu één en dezelfde redactie voor radio, televisie en internet. Veel middelen zijn vrijgemaakt voor opleiding en training om de reorganisatie vorm te geven. De informatieve programma s worden nu grotendeels gemaakt door externe producenten, maar altijd onder redactie van Omroep Zeeland. Hierdoor wordt gewaarborgd dat de programma s passen bij het profiel van Omroep Zeeland en de doelgroep. Een goed voorbeeld hiervan is de successerie Dromen van Messi over Zeeuws voetbaltalent bij de Jeugd Voetbal Opleiding Zeeland. de durf om te kiezen Omroep Zeeland kiest vanuit kracht. En dat is goed. In de hoofdredactionele meerjarenvisie wordt gekozen voor nieuws en actualiteiten. Vanzelfsprekend met de focus op Zeeland want daarmee onderscheiden we ons in het woud van radio-, televisie- en internetkanalen. De kijk- en luistercijfers en het groeiend bereik via internet bewijzen elke dag dat de keus voor nieuws aanslaat. Omroep Zeeland is in 2011 opnieuw de best beluisterde radiozender in Zeeland. Het dagbereik televisie valt ook op in positieve zin. Vorig jaar is het dagbereik televisie opnieuw gestegen. Op primetime, tussen 18:00 en 19:00 uur, is Omroep Zeeland televisie, na Nederland 1, het best bekeken televisiekanaal in Zeeland. beste Zeeuwse nieuwssite Door de ingezette koers heeft omroepzeeland.nl de afgelopen jaren een complete metamorfose ondergaan. En dat is niet onopgemerkt gebleven. Bezoekers van Zeelandnet hebben omroepzeeland.nl in 2011 uitgeroepen tot de beste Zeeuwse nieuwssite. Als nieuwsbaken in de Zeeuwse samenleving. En daar zijn we trots op. Met actuele dossiers, themasites over Zeeuwse evenementen, een speciale sportsite en een complete uitzending gemist heeft omroepzeeland.nl veel te bieden. Wie het ziet, gaat het ontdekken. Omroep Zeeland zit middenin die ontdekkingstocht. Ook in 2011 is er weer veel ontdekt. Dat gaat met vallen en opstaan. En zo hoort het ook. De wil om te veranderen, de wil om te leren en het lef om fouten te maken: dat zijn de sleutels tot succes. versterking nieuwsredactie De ontwikkeling van internet zal nooit meer ophouden. Bijzonder uitdagend, maar het gaat niet vanzelf. Voor de nieuwsredactie is het direct gevolg hiervan dat internet de centrale plek heeft gekregen in de dagelijkse nieuwsproductie, als volwaardig medium naast radio en televisie. Alle content wordt zo snel als mogelijk op omroepzeeland.nl gepubliceerd, bij uitstek hét distributiekanaal voor een nieuwsplatform dat snel wil zijn. Een absolute voorwaarde voor de ingezette koers is de versterking van de nieuwsredactie. Dat is gebeurd in Bijna alle redacteuren/verslaggevers van de afdeling informatief zijn gaan werken voor de nieuwsredactie. Voorpremière Dromen van Messi 7 jaarverslag 2011

8 Nu we op omroepzeeland.nl behoorlijke stappen vooruit hebben gezet (denk ook aan het videojournaal nieuwsflits en de gratis app voor iphone en Android), willen we met de website én andere vormen van nieuwe media door ontwikkelen. Dit om ons bereik te vergroten, onze concurrentie voor te blijven en om te voldoen aan de vraag van steeds meer nieuwsconsumenten die via nieuwe media snel geïnformeerd willen worden. Daarin zijn we ambitieus. Een eerstvolgende stap is de ontwikkeling van een Omroep Zeeland-app voor de ipad. 24 uur radio Een historisch moment in 2011 is de start van de 24 uurs programmering radio. Sinds 7 november, 6.00 uur is Omroep Zeeland 24 uur per dag in de lucht, zijn overdag alle uitzendingen gepresenteerd, is het aantal nieuwsuren fors uitgebreid en houdt Omroep Zeeland in de avond en nacht haar eigen geluid met herkenbare muziek. Op die manier wil Omroep Zeeland haar marktaandeel radio behouden en de best beluisterde radiozender in Zeeland blijven. nieuwsuitzendingen televisie Een andere lang gekoesterde wens zijn de nieuwsuitzendingen televisie op zaterdag en zondag. Ook die zijn gestart in Omroep Zeeland is nu ook via het televisiekanaal 7 dagen in de week actueel. Ook dit is een direct gevolg van de versterking van de nieuwsredactie. verhaal van de week In 2012 willen we vooral inzetten op kwalitatief betere verhalen over Zeeland. Onderwerpen die we zelf kiezen en deze verhalen zo vertellen dat ze iets losmaken bij het publiek. De redactie wil ook de journalistieke agenda bepalen en zoekt daarbij interactie met de inwoners van Zeeland. Doel is dat er een gevoel ontstaat: Omroep Zeeland, dat moet je volgen. Als redactie hebben we het afgelopen jaar al stappen gezet. Een goed voorbeeld is het verhaal van de week sinds medio Iedere week werd in de nieuwsuitzendingen een onderwerp of een thema meerdere dagen achtereen uitgediept. Bijvoorbeeld de serie over zelfdoding waarbij nabestaanden, hulpverleners en mensen die suïcidaal zijn openlijk vertelden over de impact van dit maatschappelijk verschijnsel. Bovendien legde de nieuwsredactie bloot dat in Zeeland relatief veel mensen zich van het leven beroven. Onze provincie telt het op één na hoogste aantal zelfdodingen per duizend inwoners van Nederland. Andere series die sterk de aandacht trokken, gingen over alcoholmisbruik in Zeeland, de bedreiging van kleine scholen en Zeeuwse 9/11-verhalen, 10 jaar na de terroristische aanslagen in Amerika. tweede kerntransport, de schietpartij in Vlissingen, de verschillende familiedrama s en de ontploffing van het caisson in Ritthem zijn daar goede voorbeelden van. ambities 2012 Ambities zijn er altijd. Voor 2012 staan er redactioneel twee hoog op het verlanglijstje. Één daarvan is een wekelijks business-programma op televisie waarbij het ondernemerschap en de innovatieve kracht van Zeeland centraal staan. Omroep Zeeland gaat op zoek naar de verborgen schatten in het Zeeuwse bedrijfsleven. Trots op Zeeland! Dat is gevoel waar het programma voor staat. Een opiniërend televisieprogramma met muziek, aansprekende gasten, reportages, ergens in Zeeland opgenomen in de vorm van een talkshow. Om dat te realiseren zoeken we verbinding met gemeentes en organisaties als de Kamer van Koophandel, de Brabants-Zeeuwse Werkgeversvereniging, Economische Impuls Zeeland en InnoGo Zeeland. redactie Terneuzen Een tweede ambitie hoog op het verlanglijstje is dat Omroep Zeeland in 2012 een deelredactie in Terneuzen wil openen. Om dagelijks te berichten vanuit een belangrijk nieuwsgebied. Met Terneuzen als grootste Zeeuwse gemeente. Met de haven, de industrie en de Kanaalzone. De ontpolderdiscussie en de krimpproblematiek. En de zuiderburen die vanuit België meekijken wat daar allemaal aan de andere kant van de grens gebeurt (zeesluis, softdrugsproblematiek). Een redactie in Zeeuws-Vlaanderen om ook dat deel van de provincie nog meer te bedienen. Edwin de Kort, hoofdredacteur >zie ook bijlage 5.1 kijk-, luister- en internetcijfers Naast het verhaal van de week, heeft het journalistiek denken in follow-ups en het vasthouden van verhalen bij grote nieuwsontwikkelingen het afgelopen jaar een behoorlijke impuls gekregen. De berichtgeving over het jaarverslag

9 2. radio, televisie en internet 2.1 een jaar in het nieuws: 2011 Op de nieuwsredactie van Omroep Zeeland wordt voortdurend ingespeeld op wisselende omstandigheden. In omroepland volgen de ontwikkelingen elkaar in rap tempo op. Net als bij het nieuws, speelt de redactie in op tal van actuele beroepsmatige ontwikkelingen. Het voert te ver om al die veranderingen in dit jaarverslag te noemen. Om een indruk te geven, voeren we hierna enkele hoogtepunten op, die zowel inhoudelijk als organisatorisch van groot belang zijn geweest voor de nieuwsredactie in verkiezingen voor Provinciale Staten Op 2 maart 2011 waren de verkiezingen voor Provinciale Staten. Voor iedere regionale omroep iedere 4 jaar weer een uitdaging: hoe brengen we de doorgaans taaie boodschap toch aantrekkelijk op onze zender? Omroep Zeeland besloot dit jaar stevig uit te pakken. In januari startten we met een verkiezingssite. Daarop natuurlijk al het nieuws over de verkiezingen, maar de partijen konden er ook zelf op terecht met bijvoorbeeld promotiefilmpjes. De ene partij toonde zich daar beter in dan de andere, maar de Zeeuwen wisten de site te vinden: hij werd goed bezocht. Voor radio en internet (op proef) organiseerden we 4 politieke cafés. Live op locatie, vanuit de Drukkerij in Middelburg. Steeds op vrijdagmiddag, met drie fractieleiders aan tafel met een kandidaat voor de Eerste Kamer. De Provinciale Staten kiezen immers de Eerste Kamer. Op de locatie-uitzendingen kwam flink wat publiek af: radiokijken blijft leuk! De internet-stream werd nog niet zoveel bekeken, maar we deden er wel goede ervaring mee op. In de week voor de verkiezingen hield Omroep Zeeland, samen met de Zeeuwse Bibliotheek, Scoop en de PZC een verkiezingsdebat in de Zeeuwse Bibliotheek. Op dit debat kwamen zoveel mensen af dat veel publiek moest staan. Op 8 dinsdagavonden vóór de verkiezingen zonden we Stemmenjacht uit: een televisie-battle tussen de fractievoorzitters waarin hun kennis van Zeeland, spreekkunst, oriëntatievermogen en hun kennis van de verschillende partijprogramma s wordt getest. Een programma van 25 minuten met als prijs een aantal seconden vrije spreektijd voor de politicus. En natuurlijk deed Omroep Zeeland live verslag van de verkiezingsavond in het provinciehuis in Middelburg. Een avond waarbij bijna iedereen van Omroep Zeeland bij betrokken was. En of het er iets mee te maken heeft weten we natuurlijk nooit zeker, maar de opkomst bij de Verkiezingen Provinciale Staten statenverkiezingen lag in 2011 bijna 6 procent hoger dan in 2007 internet eerst In 2011 begon de redactie ook te werken volgens het principe Internet Eerst. Waar tot voor kort alle berichten, bijdragen, audio en video in eerste instantie voor radio en televisie werd gemaakt, staat nu internet centraal. Dát is het medium waar alles eerst gepubliceerd wordt. Voor de nieuwsredactie betekende dat een enorme omslag. Om de omvang daarvan te doorgronden is het nodig even in de historie te duiken. Omroep Zeeland begon op 1 januari 1990 met uitzendingen op de radio. In 1997 ging de eerste televisieuitzending de lucht. Aanvankelijk was er nog sprake van een scheiding der machten. Radio en televisie opereerden weliswaar onder dezelfde vlag, onder hetzelfde dak, maar volstrekt onafhankelijk van elkaar. Zo kon het in die jaren voorkomen dat de radio- en televisieredactie elkaar journalistiek beconcurreerden. In de tussentijd deed ook internet zijn intrede. Als één van de eerste (regionale) omroepen had Omroep Zeeland in 1996 (!!!) een eigen website. Via een koppeling met teletekst was daarop het Zeeuwse nieuws te vinden. Rond 2007 werden de nieuwsredactie van radio en televisie samengevoegd. Alle redacteuren op de nieuwsredactie 9 jaarverslag 2011

10 kregen een rtv-scholing en werken sindsdien voor beide media. De werkwijze werd vooral bepaald door de deadlines voor radio en televisie. Gaandeweg ontwikkelde internet zich steeds meer als een belangrijk en snel nieuwsmedium. Een medium bovendien zónder deadlines. Om mee te gaan in die ontwikkeling en omroepzeeland.nl op een snelle manier te voeden met audio en video is in 2011 het roer omgegaan op de nieuwsredactie: internet is het eerste medium. Het is snel, gemakkelijk bereikbaar, 24 uur per dag in de lucht. Het project Internet Eerst was nodig om bewustzijn op de redactie te kweken over het belang van internet. Daarnaast zijn niet langer de deadlines van radio en televisie bepalend. Alle output van de nieuwsredactie komt zo snel mogelijk op internet. Als hulpmiddel zijn virtuele deadlines benoemd en bovendien wordt in nieuwsflitsen drie keer per dag in beeld een overzicht gegeven van het belangrijkste Zeeuwse nieuws. Daarmee staat internet vooraan in de rij. De nieuwsredactie van Omroep Zeeland weet inmiddels al niet beter meer. weekenduitzendingen op televisie Ook op het gebied van de traditionele media werd 2011 voor de nieuwsredactie aan het eind nog gedenkwaardig. Vanaf zaterdag 25 november is het Zeeuwse nieuws voor het eerst in de Omroep Zeeland-geschiedenis ook in het weekend op televisie te zien. Op zaterdag en zondag is er om 6 uur een uitzending van 5 minuten, met naast het nieuws ook een sport of een kunstonderwerp en het weerbericht voor de volgende dag. De nieuws uitzending wordt ook op omroepzeeland.nl geplaatst, op de plaats van de nieuwsflits. Het Zeeuwse nieuws: 7 dagen per week op radio, televisie en internet! 2.2 sport en informatief sport De sportredactie van Omroep Zeeland heeft zich in 2011 niet alleen verder ontwikkeld als multimediale redactie, maar heeft zich tegelijkertijd gevormd tot deelredactie van de nieuwsredactie. De sportredactie levert dagelijks een bijdrage aan de nieuwsuitzendingen op radio en televisie en valt vanaf 2011 dan ook direct onder de eindredactie van het nieuws. Om de dagelijkse nieuwsvoorziening te kunnen realiseren werd de sportredactie uitgebreid met een fulltime redacteur/verslaggever. Naast de dagelijkse berichtgeving op radio, televisie, teletekst en de website verzorgde de sportredactie extra uitzendingen rond een aantal grote sportevenementen. De laatste editie van Wielergekte in Zeeland de DELTA Tour Zeeland werd rechtstreeks op radio en televisie verslagen, de ZLM Tour om de Arjaan de Schipper Trofee was live te volgen via radio en s avonds in samenvatting te bekijken op televisie, maar ook de DELTA Ride for the Roses en tennistoernooi Challenger Zeeland beheersten een hele week de sportieve berichtgeving radio en televisie. programmering Het jaar 2011 ging van start met het televisieprogramma Een frisse start waarin een sfeerbeeld getoond werd van de Nieuwjaarsduik in Westenschouwen. Dit programma werd de opmaat voor Editie 2011, waarin Omroep Zeeland elke week een beeld schetst van een Zeeuws evenement. Vanaf juni verbindt de omroep zich wekelijks aan een Zeeuws evenement en laat op radio, televisie en internet zien en horen wat dit evenement los maakt bij de Zeeuwen. Ook in 2012 wil Omroep Zeeland op deze wijze Zeeuwse evenementen extra ruimte geven binnen haar programmering. Tijdens het filmfestival Film by the Sea, het Zeeland Nazomerfestival en de netwerkbeurs voor ondernemers Contacta verzorgde Omroep Zeeland gedurende het evenement op locatie live-radio-uitzendingen die tegelijkertijd ook op televisie te zien waren. De technische ondersteuning op locatie heeft vele uren kwalitatief goede radio en televisie opgeleverd. Naast de Zeeuwse evenementen programmeerde Omroep Zeeland in 2011 een aantal bijzondere programmaseries op televisie. In de reeks Beleef de kern stonden bijzondere mensen en opmerkelijke verhalen vanuit de kleine kernen van de gemeente Terneuzen centraal. In Dromen van Messi werd een beeld geschetst van de lange weg naar de top die Zeeuwse voetballertjes van de Jeugd Voetbal Opleiding Zeeland moeten doorlopen. De reeks Zeeuws water liet de kijkers van Omroep Zeeland zien welke invloed de Deltawerken op het onderwaterleven in Zeeland hebben. In de serie Over Nieuw stond nieuwe architectuur in Zeeland centraal en de programmareeks Op mijn stoep liet de ontmoeting tussen ROC studenten en ouderen zien. jaarverslag

11 Live radio bij Film by the Sea De Zeeuwse Top40 in concert 24 uur Sinds 7 november 2011 zendt Omroep Zeeland op de radio 24 uur per dag uit. Maandenlange voorbereiding, het ontwikkelen, vaststellen en doorvoeren van muziekbeleid en de aanschaf en implementatie van het softwareprogramma Powergold maakten het mogelijk om de luisteraars van Omroep Zeeland dag en nacht te voorzien van nieuws, nieuwtjes, weer, verkeer, sport en herkenbare muziek. Omroep Zeeland verzorgt vanaf november dagelijks van uur gepresenteerde uitzendingen; de overige uren programmeert de omroep muziek. NL Awards Tijdens de ROOS-dagen in Ermelo mocht Omroep Zeeland twee NL Awards in ontvangst nemen. De prestigieuze prijs werd toegekend voor de televisiedocumentaire Soldaat zonder vijand van documentairemaker Rebecca van Wittene over de Duitse soldaat Anton Steinle en het project Zeeland dicht van radiomaker Remco van Schellen, waarin gedichten van kijkers en luisteraars een prominente plaats in de radioprogrammering kregen. jubileum De Zeeuwse Top 40 vierde in 2011 het 5-jarig jubileum. Deze feestelijke editie leverde voor het eerst een nieuwe winnaar op Meriete van de groep Surrender; de voorgaande edities werden steevast gewonnen door Aan de kust van Blof. Dit jaar werd voor het eerst de stemperiode teruggebracht tot 10 dagen. Tijdens deze Zeeuwse muziek tiendaagse werd op radio en televisie meer Zeeuwse muziek geprogrammeerd en werd er dagelijks tussen en uur een radio-uitzending verzorgd waarin Zeeuws artiesten te gast waren. De Zeeuwse muziek tiendaagse werd afgesloten met een jubileumconcert in t Beest in Goes waar optredens van diverse Zeeuwse artiesten voor radio en televisie geregistreerd werden. Deze opnames op internet en in het najaar in de vorm van een televisiereeks De Zeeuwse Top 40 in concert te zien. Op Hemelvaartsdag werd de door kijkers en luisteraars samengestelde Zeeuwse Top 40 net als voorgaande jaren in een speciale radio-uitzending gedraaid en de nieuwe winnaar bekend gemaakt. documentaireweek De laatste week van het jaar werd ook in 2011 uitgeroepen tot Week van de documentaire. Passion in Three Movements van Rebecca van Wittene, De neger van Terneuzen van Marinka de Jongh, Twee levens van Fifi Visser en Blauwe oesters van Grace Bernardus kenden in deze week hun televisiepremière. Verder werden in deze laatste week van het jaar de documentaires Wie de gunst aan een gitaar kan geven, over de Eddy Christiani Award van Harm Jan Snijder, Hollandse meesters van de 21 e eeuw: Jan van Munster over kunstenaar Jan van Munster van filmmaker John Appel en de productie De engel van Doel, over het Belgische dorpje Doel dat dreigt te verdwijnen door de oprukkende Antwerpse haven van Tom Fassaert geprogrammeerd. 2.3 nieuwe media organisatorisch De internetactiviteiten van Omroep Zeeland hebben in 2011 inhoudelijk en technisch een veel concretere vorm gekregen. Maar ook organisatorisch: met de benoeming van een projectleider Nieuwe Media en een webredacteur kon in de eerste helft van 2011 de afdeling Nieuwe Media, aangevuld met de reeds bestaande webbeheerder, officieel van start gaan. De afdeling heeft nu een eigen ruimte in het omroepgebouw en werkt volop samen met enerzijds de redactie voor de content en ICT voor de techniek achter de website. inhoudelijk Op inhoudelijk vlak is er in 2011 veel bereikt. Het nieuwe CMS werd in juni in gebruik genomen en dat maakte dat de website met minder middelen meer content kan bevatten. Niet alleen meer artikelen met video en foto s (te danken aan de inzet van de redactie) maar ook een groot aantal overzichtspagina s waar de bezoekers video (een vorm van uitzending gemist) kan opvragen. Belangrijke nieuwe ontwikkeling is ook de EPG (elektronische programma gids) die alle programma-informatie rechtsreeks vanuit de draaiboeken naar de website doorplaatst, de reactiemogelijkheid op het nieuws, het maken van slideshows en het geotaggen van items. 11 jaarverslag 2011

12 Omroep Zeeland App Kort na de lancering van het nieuwe CMS kreeg de omroep een nieuwe mobiele site en in het najaar van 2011 volgden twee speciale Omroep Zeeland-apps van hoge kwaliteit: een voor de iphone en een ander voor de Android-toestellen. Veel tijd en aandacht is gestoken in de training van redactionele collega s om met de nieuwe website en de extra faciliteiten ervan om te leren gaan. Er zijn instructie-avonden geweest en afdeling Nieuwe Media heeft online een uitgebreide handleiding beschikbaar gesteld. technisch Met het gereedkomen van het nieuwe CMS (in samenwerking met andere ROOS-omroepen gebouwd, gebaseerd op Drupal) heeft Omroep Zeeland een goed uit te breiden systeem waarop we enkele jaren voort kunnen bouwen. Na enkele kinderziektes van het nieuwe systeem konden we in de loop van december vaststellen dat het aantal storingen drastisch was verminderd. De koppeling tussen het nieuwe CMS en ons redactiesysteem (NIS) maakt het mogelijk om nieuws sneller en efficiënter te publiceren. Doordat we het beheer van de video- en audioplayers in zijn geheel hebben uitbesteed aan een gespecialiseerd bedrijf hebben we de klachtenstroom van gebruikers over niet-functionerende players tot nihil teruggebracht. toekomst Internet is allang geen liefhebberij meer van enkele voorlopers, maar professioneel gereedschap van de redactie en de reclame-afdeling en die mogen eisen stellen aan het resultaat. Extra cursussen voor webbeheerders moeten er toe leiden dat er meer uit de mogelijkheden van Drupal wordt gehaald, dat de continuïteit gewaarborgd is en dat internet volop bijdraagt aan het bereiken van de omroepdoelstellingen. De afdeling Nieuwe Media stroomlijnt in 2012 het gebruik van sociale media, waarbij de doelstelling van Omroep Zeeland als nieuwszender richtinggevend zal worden: Twitter en vergelijkbare diensten bieden nieuwe, aantrekkelijke journalistieke vormen en daarin moeten de medewerkers van Omroep Zeeland voorloper worden. Met apps voor tablets zoals de ipad wordt het nog makkelijker gemaakt om Omroep Zeeland te vinden. Het publiek vooral vraagt: welke content biedt die Nieuwe Media? Nu moet de redactie het vooral van zijn eigen kracht hebben: verbreding en verdieping wordt gezocht door meer items met meer achtergrondinformatie dan alleen radio en televisie te bieden. Inbreng komt ook van de Zeeuwen zelf: in het nieuwe jaar laten we het Zeeuwse publiek volop participeren op de website. Hun ervaringen of ooggetuigenverslagen zullen we horen, hun mening klinkt door in de Stemming en het reactieprogramma Zegt U t Maar, hun foto s en video s gaan we zien en hun evenementen staan in de agenda. >zie ook bijlage 5.1 voor de bezoekerscijfers 2.4 reclame Ook voor 2011 heeft de afdeling reclame een salesplan gemaakt. Dit wierp aan het begin van het jaar zijn vruchten af en de omzet was zeer bevredigend en conform de prognose. In het 2e kwartaal werd ook voor Omroep Zeeland de stilstand in de economische groei in Zeeland merkbaar. Naast de economische recessie hebben ook maatschappelijke ontwikkelingen invloed op de verkoop van reclamezendtijd. Veel bedrijven onderzoeken de mogelijkheden van sociale media op het gebied van marketing en promotie. Hiervoor worden middelen gebruikt die voorheen uitsluitend aan traditionele media werden besteed. Tenslotte daalde de radio-omzet van Omroep Reclame Nederland (ORN), de gezamenlijke verkooporganisatie voor de samenwerkende regionale omroepen, bij Omroep Zeeland in het verslagjaar met 15 %. In juni van 2011 heeft de afdeling reclame een nieuw product ontwikkeld dat ook ingezet kan worden op de Business-to-Business markt. Dankzij dit product (het maken en uitzenden van een Infomercial met een lengte van seconden) hebben we andere adverteerders aan ons kunnen binden. Daarbij presenteren de accountmanagers zich als media-adviseurs. De doelstellingen van de adverteerder zijn uitgangspunt voor een effectieve campagne. In het vierde kwartaal van 2011 is het salesplan voor het komende jaar opgesteld. Het is onze missie om in 2012 door Zeeuwse ondernemingen, binnen alle geledingen zoals Corporate, MKB, Non-profit en Overheid, beschouwd te worden als dé mediapartner om communicatiedoelstellingen te realiseren. Wij maken daarbij gebruik van ons onderscheidend vermogen: een unieke mediamix van radio, televisie, internet en nieuwe media en campagnes op maat voor zowel het MKB als grote ondernemingen. De afdeling profileert zich door middel van nieuwsbrieven, een relatiedag en door het gebruik van social media. Meer dan ooit ondersteunen wij de klant bij het realiseren van audio- en videocommercials. jaarverslag

13 3. ondersteuning 3.1 techniek organisatie De ontwikkeling van de afgelopen jaren dat technici meerdere taken uitvoeren (cameramensen die ook items editen bijvoorbeeld) is in 2011 verder doorgezet. De programma makers kunnen zelfstandig de eigen nieuwsbulletins schuiven, waardoor technische inbreng bij de radio-uitzendingen steeds minder benodigd is. Eind 2011 is een nieuwe manager Techniek/ICT en Faciliteiten aangesteld om de afdeling verder te professionaliseren. In 2012 krijgt de afdeling verder vorm, waarbij de functiebeschrijvingen van de medewerkers worden aangepast aan de gewenste situatie en de afdeling daarmee voorbereid is op de toekomst. mobiele reportage wagen In 2011 heeft Omroep Zeeland dankzij een financiële bijdrage van de Provincie Zeeland de beschikking gekregen over een mobiele televisie reportage wagen. Deze zogenaamde WMT (Wireless Multiplex Terminal, een aanduiding voor de verbinding op basis van meerdere mobiele UMTS zenders) wordt ingezet om op locatie live een verbinding op te kunnen zetten in de uitzending. Tevens kunnen opnames gemaakt worden die ter plaatste gemonteerd en doorgestuurd worden naar de studio. Dit geeft Omroep Zeeland de mogelijkheid om direct in te spelen op het nieuws in heel Zeeland. muziekautomatisering In het kader van een nieuw muziekbeleid is het samenstellen van de muzieklijst geautomatiseerd met behulp van een nieuwe applicatie. De invoering van deze muziekautomatisering zorgt ervoor dat op basis van voorkeuren van de muziekredactie een gevarieerde en afgestemde muzieklijst wordt samengesteld. De automatisering heeft ook de basis gelegd voor de 7x24 uurs programmering die vanaf november is ingevoerd. video montage Eind 2011 is de video-montageomgeving van Omroep Zeeland vervangen. Tevens is de inlaadapparatuur die benodigd is om de televisie beelden vanuit de camera s in te laden in het systeem om daarna te monteren tot programma s die uitgezonden kunnen worden, vernieuwd. Dit project is uitgevoerd zonder dat de kijker ook maar 1 seconde van de uitzending heeft moeten missen. website Omdat Internet steeds belangrijker wordt en er steeds meer Zeeuwen via de website van Omroep Zeeland het regionale nieuws volgen, zijn in 2011 de achterliggende systemen verbeterd. In samenwerking met de andere ROOS partners is een zogenaamd white label CMS (Content Management Systeem) op basis van Drupal ontwikkeld. Omroep Zeeland heeft als één van de eerste ROOS omroepen dit CMS geïmplementeerd. Met dit CMS kan de website van Omroep Zeeland de komende tijd verder ontwikkeld worden en kunnen we de mobiele applicaties beter bedienen. mobiel De ontwikkelingen op het gebied van mobiele telefoons gaat razend snel. De opkomst van applicaties (apps) op mobiele telefoons, zorgt ervoor dat Omroep Zeeland informatie optimaal kan aanbieden. In 2011 heeft Omroep Zeeland in samenwerking met de andere ROOS omroepen een app uitgebracht voor de Apple iphone en voor het Android besturingssysteem. Tevens is een start gemaakt met een app voor de Apple ipad, die in 2012 zal worden uitgebracht. Eind 2011 hebben medewerkers de beschikking gekregen over een smartphone. Deze wordt gebruikt om foto-, video- en audiomateriaal snel te kunnen publiceren. AV-faciliteiten In het verslagjaar zijn verder nieuwe audio-recorders aangeschaft en zijn de streaming encoders, voor live televisie en radio op de website vernieuwd. Hierdoor kunnen ook mobiele gebruikers van deze dienst gebruik maken. De telefooncentrale is vernieuwd zodat deze weer een tijdje mee kan. Veel tijd en energie is gegaan naar het technische programma van eisen voor een mogelijke huisvesting in de Timmerfabriek te Vlissingen. WMT Marathon Zeeland 13 jaarverslag 2011

14 3.2 personeel & organisatie afdeling P&O Het verslagjaar was voor de afdeling P&O een intensief jaar waarin veel aandacht is gegaan naar werving, begeleiding van de reorganisatie van de nieuwsredactie en opleidingsplanning. Na een lange periode van ad interim bezetting is de functie van Hoofd P&O in maart weer definitief ingevuld. In 2011 zijn ook alle functiebeschrijvingen geactualiseerd en zijn de beoordelingsprofielen aangepast aan de nieuwe - binnen ROOS ontwikkelde - systematiek. Implementatie volgt begin Verder zijn bijdragen geleverd aan de strategische beleidsvorming en het verandermanagement. opleidingen en loopbaan In 2011 is er in het kader van technische investeringen, reorganisatie van de nieuwsredactie, ontwikkelafspraken met medewerkers en benoemingen, veel geïnvesteerd in opleidingen en coachingstrajecten. De routing van het opleidingsaanbod is gestructureerd en de interne opleidingen zijn qua lesmateriaal en opzet gestandaardiseerd. In totaal is circa twee ton uitgegeven aan opleidingen, inclusief vervangingskosten. Vijfennegentig medewerkers zijn extern opgeleid en vijfendertig deelnemers hebben binnen Omroep Zeeland een opleiding of training gevolgd. Ook de opleidingen voor de Ondernemingsraad en de Bedrijfshulpverlening zijn hierin meegenomen. Daarnaast hebben 16 medewerkers deelgenomen aan een loopbaantraject bij één van drie bureaus. Inmiddels is dit instrument, in 2010 bij cao geïntroduceerd, een waardevol middel geworden om voor de medewerker zelf een loopbaancheck te doen en zijn of haar toekomstplan verder hierop af te stemmen. Een thema dat steeds nadrukkelijker op de agenda komt te staan is duurzame inzetbaarheid. Door maatschappelijk ontwikkelingen is het steeds belangrijker om kennis en vaardigheden van medewerkers op niveau te houden. Het opschuiven van de pensioenleeftijd met vijf tot zes jaar verandert het perspectief van medewerkers. De komende jaren zullen wij hier dan ook extra aandacht aan besteden. cultuurverandering Het traject Stijgen in waarde(n) voor alle leidinggevenden is in 2011 voortgezet. In dit traject, extern begeleid, besteden we aandacht aan het ontwikkelen van (leiderschaps)kwaliteiten en rolopvatting. Met name de voorbeeldrol is bij het realiseren van de gewenste cultuur en professionaliteit belangrijk. Een belangrijk doel is ook het creëren van onderlinge verbinding. arbo & BHV De bedrijfshulpverlening bestond in 2011 uit 8 personen, waarvan er 3 in de loop van het jaar zijn gestopt. In 5 gevallen is een BHV er ingeschakeld. In twee van de vijf gevallen was de BHV-hulp afdoende, drie gevallen zijn doorverwezen naar het ziekenhuis of naar de huisarts. De jaarlijkse herhalingstraining voor BHV ers heeft plaatsgevonden. verzuim en re-integratie Het ziekteverzuimpercentage is ten opzichte van 2010 flink gedaald. Dit komt door zowel een daling van het langdurig verzuim als de ziekmeldingsfrequentie. Het verzuimpercentage lag in 2011 op 2,57 % (2010: 6,47%). Het percentage voor langdurig verzuim lag in 2011 op 1% (2010: 4,51%). De verzuimfrequentie lag in 2011 op 1,13 (2010: 1,72). stages In 2011 hebben 8 stagiaires vanuit verschillende opleidingen en scholen een stageplaats ingevuld bij Omroep Zeeland. Zo vonden er MBO en HBO-stages plaats binnen de afdeling Nieuws en de afdeling Vormgeving. De stages werden verleend aan studenten van verschillende opleidingsinstituten, waaronder: Hogeschool Zeeland, ROC, Fontys, Zoomvliet College en Hogeschool Ede. sociale kengetallen Op 31 december 2011 waren er gemiddeld 103 medewerkers in dienst (99 in 2010). De verdeling man/vrouw lag op 68/35. Op 31 december 2011 lag het aantal fte s op 87,89. Er zijn in nieuwe medewerkers bijgekomen. 10 medewerkers zijn bij de omroep vertrokken. 19 medewerkers zijn intern doorgestroomd naar een andere functie of afdeling. Deze interne mobiliteit wordt verklaard door de reorganisatie van de Nieuwsredactie, interne benoemingen en promotiebeleid. De leeftijdsopbouw zag er in 2011 als volgt uit: categorie Aantal 18 t/m 24 jaar 5 25 t/m 34 jaar t/m 44 jaar t/m 54 jaar t/m 59 jaar totaal 103 De gemiddelde leeftijd lag in 2011 op 42,8 jaar. >zie ook bijlage 5.2 ziekteverzuim 3.3 communicatie De communicatie door en over Omroep Zeeland is in 2011 verder geprofessionaliseerd. Zo is onder meer een medewerker communicatie en PR aangesteld voor interne en externe communicatie. Ook is een marketing- en communicatieplan opgesteld om de verschillende uitingen op elkaar af te stemmen. jaarverslag

15 Passion in three Movements Frans Bauer op bezoek bij Omroep Zeeland profiel Omroep Zeeland In het verslagjaar is binnen Omroep Zeeland het project Profiel Omroep Zeeland uitgevoerd. Een belangrijk project omdat de resultaten van dit project de basis vormen voor een groot aantal andere projecten binnen Omroep Zeeland en bepalend zijn voor de programmatische en strategische koers van Omroep Zeeland in de komende jaren. In dit project is zowel het profiel van de omroep zelf (missie, visie en kernwaarden) als het profiel van onze kijkers en luisteraars (doelgroep) vastgesteld. Hierbij is gekozen voor een zogenaamde leefstijlsegmentatie waarbij minder wordt gekeken naar demografische kenmerken en meer naar de interesses, gewoonten en behoeften die doelgroepen met elkaar gemeen hebben. In december zijn het profiel en de doelgroep gepresenteerd aan de Raad van Toezicht, Programmaraad, Ondernemingsraad, Redactieraad en aan alle medewerkers. Dat gebeurde door middel van een uitgebreide presentatie, een doelgroep- en profielboekje en een nieuwe bedrijfsfilm. In het eerste kwartaal van 2012 hebben alle medewerkers deelgenomen aan profielsessies om de doelgroep nog beter te leren kennen en het profiel te vertalen naar de dagelijkse berichtgeving. insite 2.0 Het intranet van Omroep Zeeland, Insite, is sinds een paar jaar een belangrijk kanaal voor interne communicatie. Door middel van een enquête onder het personeel is het gebruik van Insite geëvalueerd. De resultaten van dit onderzoek worden gebruikt om Insite te verbeteren en de communicatie naar het personeel verder te professionaliseren. In het tweede kwartaal van 2012 wordt de nieuwe Insite 2.0 gepresenteerd en in gebruik genomen. promotie Omroep Zeeland In 2011 is extra aandacht besteed aan de promotie van Omroep Zeeland bij projecten, nieuwe programma s en evenementen om zo de zichtbaarheid van Omroep Zeeland te vergroten. Samen met Jeugd Voetbal Opleiding Zeeland (JVOZ) is er in oktober een voorpremière georganiseerd om de televisieserie Dromen van Messi extra te promoten. Tijdens deze voorpremière werd de making-off en de eerste aflevering getoond aan de pers, de sponsoren en de voetballers die hebben meegewerkt aan de tv-serie. Tijdens filmfestival Film by the Sea zijn Op mijn stoep, Engel van Doel en Passion in three Movements in première gegaan. Al deze producties zijn in samenwerking met Omroep Zeeland gemaakt. Voor Passion in three Movements was er zelfs een speciale première georganiseerd voor medewerkers en relaties. Gedurende het festival was Omroep Zeeland steeds goed vertegenwoordigd bij de verschillende premières en thema avonden. Bij Marathon Zeeland, ook wel de Kustmarathon, was Omroep Zeeland het hele weekend aanwezig om diverse nieuws- en sportitems te maken en om alle binnenkomsten te filmen. Op de zondag is er een promotieteam ingezet om gratis foto s te maken van de deelnemers en de bezoekers. Op de themapagina Marathon Zeeland kon men na het weekend de foto s terug vinden en gratis downloaden of doorsturen. Voor ondernemend Zeeland is de Contacta een ontmoetingsplaats en juist daarom voor Omroep Zeeland een interessant evenement. Omroep Zeeland heeft dan ook ruim aandacht besteed aan de Contacta in haar programmering. Vanaf locatie zijn er twee live uitzendingen op radio, televisie en internet uitgezonden tijdens de Contacta en Omroep Zeeland was alle dagen goed vertegenwoordigd. Omroep Zeeland in de media Bezoekers van Zeelandnet.nl vonden in 2011 omroepzeeland.nl de beste Zeeuwse nieuwssite. Dat bleek uit een peiling door Zeelandnet onder ruim 4600 mensen. Zeelandnet vroeg bezoekers welke site met Zeeuws nieuws zij de beste vonden. Omroep Zeeland kreeg met ruim 34% de meeste stemmen. De site van HV Zeeland stond op de tweede plaats met meer dan 25% van de stemmen. De documentaire De Engel van Doel werd genomineerd voor een Gouden Kalf, in de categorie beste lange documentaire. De film is mede tot stand gekomen door Omroep Zeeland en is daar tevens op uitgezonden. De Engel van Doel kreeg begin 2011 al een eervolle vermelding op het filmfestival in Berlijn. Belangrijk voor de zichtbaarheid en vindbaarheid is dat Omroep Zeeland op de analoge kabel van Delta verplaatst is naar kanaal 11. Nieuwe televisie s, die automatisch de zenderlijst importeren, plaatsen Omroep Zeeland op kanaal 11 in plaats van kanaal 22. Daarmee komt Omroep Zeeland binnen de lijst die de gemiddelde kijker tijdens het zappen doorloopt. Posities hoger dan 15 worden over het algemeen alleen bezocht als kijkers gericht op zoek zijn naar bepaalde informatie. De kans dat kijkers daar blijven hangen is daarmee een stuk kleiner. 15 jaarverslag 2011

16 3.4 financiën ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa Gebouwen en terreinen Radio- en televisietechniek Overige installaties en inventarissen Bedrijfswagens Activa in uitvoering Financiële vaste activa Deelnemingen Vlottende activa Voorraden Vorderingen Vooruitbetaalde kosten Debiteuren Overige vorderingen en overlopende activa Liquide middelen Kas/bank/postbank Totaal activa ====== ====== jaarverslag

17 PASSIVA Eigen vermogen Investeringsreserve Huisvestingsreserve Risicoreserve Voorzieningen Schadevergoeding Satellietkosten Groot onderhoud studiogebouw Loopbaantrajecten Voorziening jubileumuitkeringen Pensioenpremie Langlopende schulden Schadeloosstellingen Kortlopende schulden Belastingen en premies Pensioenpremie Investeringsverplichtingen Overige schulden en overlopende passiva Totaal passiva ====== ====== 17 jaarverslag 2011

18 EXPLOITATIEREKENING Begroting INKOMSTEN Publieke inkomsten Reclame inkomsten Bijdragen van derden Nevenactiviteiten Barter-inkomsten Overige inkomsten Bijdragen Calamiteitenfunctie Totaal inkomsten UITGAVEN Lonen en salarissen Sociale lasten Pensioenlasten Overige personeelslasten Directe productielasten (programmalasten) PR en Promotie Facilitaire lasten Huisvestingslasten Afschrijvingen op materiële vaste activa Algemene lasten Totaal uitgaven Financiële baten en lasten Rentebaten Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening Overige baten en lasten Resultaat jaarverslag

19 4. overleg 4.1 programmaraad De Programmaraad, officieel het Programmabeleid Bepalend Orgaan of PBO, is het orgaan dat volgens de Mediawet 2008 het programmabeleid/media-aanbod beleid van Omroep Zeeland vaststelt en de programmering hieraan achteraf toetst. De Programmaraad adviseert daarnaast de hoofdredacteur over het te voeren mediabeleid. De raad is representatief voor de belangrijkste stromingen op maatschappelijk, cultureel, godsdienstig en geestelijk gebied. De Provincie Zeeland heeft de taak de representativiteit te bewaken en het Commissariaat voor de Media hierover te adviseren. Omroep Zeeland ontleent haar publieke taak aan de Mediawet en is door de provincie Zeeland aangewezen als de publieke regionale omroep voor Zeeland. Vanuit deze taak maakt Omroep Zeeland programma s voor alle Zeeuwen. Vanuit meer bedrijfsmatige overwegingen is het verleidelijk je vooral te richten op doelgroepen die veel kijkers en luisteraars opleveren. Met deze spanning moet op een afgewogen wijze worden omgegaan. Het kader voor de Programmaraad wordt gevormd door de Mediawet, de hoofdredactionele meerjarenvisie en het eind 2011 vastgestelde profiel van Omroep Zeeland. Daarnaast wordt het programmatische beleid vooraf getoetst aan de strategische en financiële kaders van Omroep Zeeland. samenstelling en werving nieuwe leden Leden van de raad worden voorgedragen door organisaties in Zeeland die op provinciaal niveau werkzaam zijn in één van de benoemde stromingen. Gedeputeerde Staten benoemen de leden op voordracht van de Raad van Toezicht van Omroep Zeeland. Begin 2011 bestond de Programmaraad van Omroep Zeeland uit 8 leden, inclusief een voorzitter en vice-voorzitter. Gedurende het jaar zijn 3 leden om verschillende redenen gestopt als lid van de Programmaraad. In december is afscheid van hen genomen. In combinatie met twee openstaande vacatures sinds 2010 zijn er daardoor vijf vacatures ontstaan bij de Programmaraad. De Programmaraad heeft, in nauw overleg met de hoofdredacteur, de directeur en de Raad van Toezicht een nieuw profiel opgesteld en de werving van nieuwe leden gestart. Van de leden van de Programmaraad wordt onder meer verwacht dat zij midden in de Zeeuwse samenleving staan, in de provincie wonen, beschikken over een sociaal netwerk en bereid zijn een ambassadeurs-functie voor Omroep Zeeland te vervullen. De Programmaraad heeft besloten om ook kandidaten te werven die wellicht niet zijn aangesloten bij een op provinciaal niveau werkzame organisatie, maar wel aantoonbaar actief zijn in de genoemde stromingen. Met deze zogenoemde vrije zetels verwacht de Programmaraad de representativiteit van de Programmaraad en de diversiteit van de leden te vergroten. Zie voor de samenstelling van de Programmaraad bijlage 5.4 vergaderingen De Programmaraad heeft in 2011 vijf keer vergaderd. De belangrijkste onderwerpen die in de vergaderingen aan de orde kwamen, waren: De samenstelling en verdere professionalisering van de Programmaraad Evaluatie van het functioneren van de Programmaraad Hoofdredactionele meerjarenvisie en de operationele vertaling daarvan Jaarlijkse vergadercyclus van de Programmaraad Standaardisering van de evaluatie van het programmabeleid Ontwikkeling van de nieuwsvoorziening door technische ontwikkelingen Vaststelling muziekbeleid Internet Eerst Huisvesting Omroep Zeeland Profiel en doelgroep Omroep Zeeland Samenwerking landelijke en regionale publieke omroepen professionaliseringsslag In 2011 is het functioneren van de Programmaraad uitvoerig geëvalueerd. Dit op initiatief van de hoofdredacteur van Omroep Zeeland en de voorzitter van de Programmaraad. Het doel is een verdere professionaliseringsslag waarbij de hoofdredacteur de leden van de Programmaraad zo goed mogelijk wil faciliteren om hun taak goed te kunnen uitvoeren. Een onderdeel van de evaluatie was een presentatie van mevrouw Bernsen, beleidsmedewerker van Stichting ROOS en belast met de coördinatie van de PBO s. ROOS behartigt de belangen van de 13 publieke regionale omroepen in Nederland en staat voor Stichting Regionale Omroep Overleg en Samenwerking. De conclusies van de presentatie waren: Het PBO (Programmaraad) heeft een eigen blik op het programma-aanbod Het PBO kijkt met een beleidsbril Het aanbod wordt beoordeeld op basis van de beleidsuitgangspunten en de wettelijke taken. Samen met de Programmaraad heeft de hoofdredacteur een jaarlijkse cyclus opgezet waarbij aan het begin van het kalenderjaar het programmabeleid aan de Programmaraad wordt gepresenteerd met daarbij de belangrijkste hoofdredactionele doelstellingen. Aan het eind van het kalenderjaar worden vervolgens alle gerealiseerde pro- 19 jaarverslag 2011

20 gramma s door de Programmaraad getoetst op basis van het begin van het jaar vastgestelde programmabeleid en de publieke taak van Omroep Zeeland. Eind 2011 is een aantal programma s tegen het licht gehouden. kwaliteit Met trots zien de leden dat de ingezette redactionele koers, vastgelegd in de hoofdredactionele meerjarenvisie, zijn vruchten afwerpt. En dat in een tijd dat alle redacties wereldwijd in een turbulente fase verkeren. Omroep Zeeland kiest voor nieuws, actualiteiten, sport, kunst en cultuur en de vele maatschappelijke evenementen die Zeeland rijk is. Een andere belangrijke keus is dat internet naast radio en televisie als volwaardig medium is neergezet. Een snelle actuele nieuwssite met veel beeld en geluid is daar iedere dag het bewijs van. Om internet op de nieuwsredactie de positie te geven van volwaardig medium is er in 2011 het redactiebeleid Internet Eerst ontwikkeld en ingevoerd. Het vraagt van de redactie een totaal andere manier van werken en denken. De redactie maakt vier keer per dag de internetbalans op en kijkt kritisch naar wat de website te bieden heeft. Omroepzeeland.nl laat sinds de invoering van de virtuele deadlines veel meer nieuwe verhalen zien met pakkende koppen. Ook met het videojournaal nieuwsflits op omroepzeeland.nl is de snelheid van publiceren in beeld en geluid omhoog gegaan. Een ander succes is 24 uur radio bij Omroep Zeeland. Een historische stap is gemaakt in november Er is afscheid genomen van het doorzetten van het Radio 1-signaal in de avond en nachtelijke uren. Overdag zijn sinds de invoering alle uitzendingen gepresenteerd en is het aantal nieuwsuren in de ochtend en in de middag/ avond uitgebreid. Omroep Zeeland gaat dus door op eigen kracht. Het gaat om herkenbaarheid, toegankelijkheid en aansluiting bij ons publiek. In mooie portretten, verslagen van (sportieve)evenementen en documentaires heeft Omroep Zeeland laten zien welke kwaliteiten er in huis zijn. De Programmaraad heeft over 2011 vastgesteld dat de programmatische vertaling van de hoofdredactionele meerjarenvisie op een goede manier invulling geeft aan het vastgestelde beleid. Daarbij benadrukt de Programmaraad opnieuw dat er in de programmering voldoende ruimte moet zijn voor achtergrond en verdieping en dat ook voor levensbeschouwing en godsdienst aandacht moet blijven. toekomstige ontwikkelingen De Programmaraad volgt de (politieke) ontwikkelingen van het medialandschap, in het bijzonder in relatie tot Omroep Zeeland, met grote belangstelling. Omroep Zeeland zet in op samenwerking binnen en buiten Zeeland. Binnen de provincie gaat het om kennisinstituten als de Zeeuwse Bibliotheek, SCOOP, de Roosevelt Academy en de Hogeschool Zeeland en het bundelen van krachten met de PZC/BN De Stem. Buiten Zeeland gaat het om samenwerking met andere regionale omroepen en de NOS. De Programmaraad deelt de opvatting dat daarmee de opinie/commentaarfunctie en achtergrond en verdieping verbeterd kunnen worden. Daarbij maakt de Programmaraad zich sterk voor behoud van de eigen, regionale identiteit en de bewaking van de maatschappelijke rol. De Programmaraad onderkent de noodzaak van een verhuizing voor de verdere ontwikkeling en profilering van Omroep Zeeland. Zij ondersteunt de plannen van de directie van harte en wil graag een bijdrage leveren aan de realisatie van de verhuisplannen wordt voor Omroep Zeeland het jaar van de journalistieke kwaliteit, waarin de bestaande kwaliteit verder wordt verdiept. Een themakeuze waar de Programmaraad volledig achter staat. 4.2 ondernemingsraad De OR kijkt terug op een enerverend Niet alleen vanwege serieuze zaken die speelden, maar ook omdat er opnieuw stappen zijn gezet in de verdere professionalisering van het 7-koppige team. Iets wat de OR nodig heeft om in deze tijden van roerige ontwikkelingen zowel de medewerkers van Omroep Zeeland als het bedrijf/de bestuurder zelf goed te kunnen adviseren en vertegenwoordigen. In 2011 zijn er opnieuw allerlei cursussen gevolgd (OR-studiedagen o.l.v. adviseur OR-recht), zijn er bijeenkomsten geweest met OR-en van andere regionale omroepen en hebben we ons ook meer laten bijstaan in het doorgronden van de organisatie (cursus jaarrekeninglezen). Dat laatste ook door regelmatig informeel te overleggen met de bestuurder, om zo een beeld te krijgen van wat er speelt of gaat spelen binnen de organisatie en in hoeverre de OR daar alleen informatie over hoefde te krijgen van de directie, er van instemmingsrecht sprake was of van adviesrecht. Om zo tijdig te kunnen inspelen op zaken. In het verslagjaar is de OR tevens betrokken geweest bij de invoering van het nieuwe redactiemodel, de reorganisatie van de redactie (fase 1) en het implementeren van de nieuwe beoordelingssystematiek. Daarnaast hebben vertegenwoordigers van de OR plaats gehad in sollicitatiecommissies en verschillende werkgroepen, zoals de werkgroep huisvesting. >voor de samenstelling van de ondernemingsraad zie bijlage 5.5 jaarverslag