NOG NOOIT WAS HET ZO ZINLOOS ÉN ZO NOODZAKELIJK OM ORGANISATIES KLAAR TE MAKEN VOOR DE TOEKOMST

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "NOG NOOIT WAS HET ZO ZINLOOS ÉN ZO NOODZAKELIJK OM ORGANISATIES KLAAR TE MAKEN VOOR DE TOEKOMST"

Transcriptie

1 NOG NOOIT WAS HET ZO ZINLOOS ÉN ZO NOODZAKELIJK OM ORGANISATIES KLAAR TE MAKEN VOOR DE TOEKOMST

2

3 1 TWEE SPELREGELS VOOR STRATEGIEVORMING DE DOOD VAN DE PLOFKIP Het nieuwe normaal kent een nieuw bewustzijnsniveau, namelijk het besef dat de economie ten dienste moet staat van mensen. Net als de ouderen van vandaag hechten jongeren minder aan bezit en meer aan kwaliteit. Delen is het nieuwe hebben. Zie het succes van Greenwheels en Car2Go. Steeds minder jongeren hebben een eigen auto: je huurt er gewoon een op het moment dat het nodig is. En als ze wel een eigen auto hebben, lenen ze die uit via MyWheels. Het gemeenschapsgevoel neemt ook weer toe. Mensen verenigen zich bijvoorbeeld in collectieven om DE DOOD VAN DE PLOFKIP 49

4 samen energie op te wekken of de buurt te verbeteren. Kortom, voor het Westen draait het nieuwe normaal om verduurzaming, rentmeesterschap en het ver- en diepgaand verantwoordelijkheid nemen voor je daden. En dat wordt ook van bedrijven verwacht. Organisaties doen er goed aan die uitdaging aan te gaan, want dankzij de collectieve kracht van sociale media is het voor consumenten heel gemakkelijk geworden hen ter verantwoording te roepen. Spelregel 1 Maak de definitieve omslag van een shareholder- naar een stakeholdergedreven waardesysteem We zijn klaar met eendimensionale materiële groei, we waren niet bij machte in het systeem in te grijpen en dus keert de wal het schip. Fraude op diverse plaatsen bewees het failliet van het systeem. In het boek De Prooi van journalist Jeroen 50 HET NIEUWE NORMAAL

5 Delen is het nieuwe hebben Steeds meer mensen komen tot de conclusie dat je niet altijd meer en nieuwe spullen hoeft te kopen. Via apps als Peerby kun je bijvoorbeeld veel van wat je nodig hebt van anderen lenen of huren. Een vakantiehuis of huurauto regel je via AirBnB of SnappCar. En er zijn Facebookgroepen en apps als ikringloop waar mensen dingen weggeven die ze niet meer nodig hebben. Je kunt je kapotte apparaat laten repareren door een buurtgenoot in een van de Repair Cafés die overal in Nederland opduiken. Langzaam begint er een consumer-to-consumer-markt te ontstaan. Dat is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor het milieu en voor de gemeenschapszin in de buurt. 24 Smit zien we alle effecten. De socioloog Wim Dekker schreef over de theaterbewerking van het boek: Het toneelstuk geeft aanleiding tot bespiegelingen over bonussen en machogedrag. Maar mij blijft vooral het tragische karakter het meest DE DOOD VAN DE PLOFKIP 51

6 bij. Het besef dat wij onderdeel zijn van politieke en economische systemen die wij niet begrijpen en die ons maken en breken. Onze neiging die systemen te vergoddelijken. 23 Plofkip Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat maar weinig bedrijven decennialang gezond en duurzaam opereren. Het gaat er dus om een evenwicht te realiseren tussen de belangen en behoeften van al die verschillende stakeholders. Familiebedrijven worden vaak genoemd: die realiseren zich dat alles buiten de eigen kerncompetenties zich gemakkelijk laat kopiëren. Zij beginnen daar dus niet aan. In het nieuwe normaal is bijna alles te kopiëren of in te kopen, behalve waarden. Familiebedrijven begrijpen dat. Zij groeien op eigen kracht, hebben vaak weinig vreemd vermogen en zijn duurzaam. Ze blijven naar de toekomst kijken: als het slecht 52 HET NIEUWE NORMAAL

7 gaat, moet je niet halsoverkop gaan saneren. Verlies durven nemen op de korte termijn is een beproefd recept voor winst op de lange termijn. In het artikel Three Rules for Making a Company Truly Great laten Deloittebestuurders Michael Raynor en Mumtaz Ahmed zien dat continuïteit gebaat is bij drie uitgangspunten: (1) kwaliteit boven prijs met andere woorden: zoek de concurrentie op andere aspecten dan prijs; (2) baat boven kost zoek naar manieren om meer inkomsten te generen in plaats van in de uitgaven te snijden; (3) er zijn geen andere uitgangspunten. 25 Mijn collega-bestuurslid Peter de Bruin van Turner verwoordde het mooi: In tegenstelling tot de heersende opinie moet je voor duurzame groei en continuïteit dus niet de goedkoopste zijn, maar op andere waarden concurreren. Natuurlijk, prijsdruk in de keten is onontkoombaar. Maar als dat de enige dimensie is, willen steeds meer DE DOOD VAN DE PLOFKIP 53

8 mensen de uiteindelijke gevolgen daarvan niet op hun geweten hebben zoals faillissementen van toeleveranciers, schrikbarende arbeidsomstandigheden in derdewereldlanden en milieuvervuiling. Want of het nu gaat om de plofkip, de werkomstandigheden in Bangladesh of de positie van piloten van Ryanair: consumenten willen best goedkoop eten en op reis, maar ze begrijpen ook dat kwaliteit niet gratis is. Frauderende Bulgaren worden niet gedoogd en binnenkort is het echt niet meer cool om op verjaardagspartijtjes te vertellen hoe je de verzekering hebt opgelicht. Ik hoopte eigenlijk dat het nooit cool was geweest. Keurslijf De crisis geeft bedrijven de kans om uit het keurslijf van hun klassieke businessmodel te stappen. Grote organisaties wagen de stap naar andere waarden dan winstmaximalisatie, ongeacht of de 54 HET NIEUWE NORMAAL

9 consument betaalt of niet. Het motief van handelen verandert. Het belang van maatschappij, milieu en medewerkers krijgt steeds meer een plek als bedrijfsdoel. Als Paul Polman van Unilever slaagt in zijn doelstelling om de komende jaren de omzet te verdubbelen en de CO2-footprint te halveren, zet hij in één klap de standaard voor een hele industrie. Een ander voorbeeld is het extreem zakelijke Salesforce.com, waar het 1:1:1-principe geldt: één procent van de aandelen, één procent van het product en één procent van de tijd van iedere werknemer gaat naar betekenisvolle doelen zoals de voedselbank. En voor wie dat weinig vindt: ga het zelf eerst maar eens doen, dan praten we daarna verder. De stichting Syngenta verzekert kleine boeren in Kenia en Rwanda voor 5 euro per seizoen. Er zijn al verzekeringen afgesloten via mobiele telefoons. De opbrengst van de kleine boeren DE DOOD VAN DE PLOFKIP 55

10 Ontdek in de trailer van de film The Inside Job hoe het financiële systeem faalt en met hulp van de politiek ook na de crisis in stand blijft. neemt bovendien toe omdat ze het beter krijgen en in betere maïssoorten (durven te) investeren. Futuroloog Andrew Zolli zegt hierover in het Nederlandse opinietijdschrift The Optimist: Het is belangrijk dat we inzien hoe deze revolutie van radicale betaalbaarheid kan worden ingezet om maatschappelijke problemen aan te pakken, door reuzensprongen te maken over bestaande structuren heen. 26 De broodfondsen voor zzp ers zijn een mooi voorbeeld uit Nederland: een groep legt gezamenlijk geld opzij voor barre tijden. Dit is verzekeren zoals het ooit bedoeld is. Zonder naïef te willen zijn: ik zou graag van de gedachte willen uitgaan dat verzekeren kan draaien op vertrouwen en dat er geen echte controle nodig is. 56 HET NIEUWE NORMAAL

11 Spelregel 2 Forceer nieuwe verdien- en businessmodellen Consumenten worden mondiger en raken verwend door nieuwe businessmodellen die hen in staat stellen elke dienst tot zich te nemen via het kanaal, op het tijdstip en op de plaats van hun keuze. We zien in elke sector nieuwe businessen verdienmodellen en een sterkere fragmentatie van producten en diensten. In processtappen die apart worden geprijsd en hybride, digitaal en fysiek zijn geleverd. De echte omslag van push naar pull in businessmodellen komt nu in een versnelling. Sommige voorbeelden daarvan zijn overbekend, zoals itunes, Albert.nl en Zalando (hoewel nog altijd verliesgevend). Maar de minder bekende zijn niet minder succesvol. Autoverzekeraar Allsecur bijvoorbeeld, die binnen twee jaar na zijn DE DOOD VAN DE PLOFKIP 57

12 oprichting werd gekroond tot Beste keuze autoverzekering en dat sindsdien gebleven is. Zij doen wat andere verzekeraars blijkbaar nalaten: begrijpelijke polisvoorwaarden, goede klantenservice en een scherpe prijs-kwaliteitverhouding. Een ander voorbeeld is GreenWheels, dat slim inzag dat er genoeg mensen zijn die geen zin hebben in de rompslomp die bij het hebben van een eigen auto komt kijken. En dus kun je bij hen heel laagdrempelig een auto in de buurt huren. Ook in de energiesector wisten nieuwkomers als de Nederlandse Energie Maatschappij, Oxxio en Greenchoice met bescheiden investeringen snel significante marktposities op te bouwen. Of neem Zonline, een bedrijf in zonnepanelen. Voor ze de panelen komen plaatsen, bepalen experts via een satelliet op welke plek van het dak het hoogste rendement behaald wordt. Sterker nog, potentiële klanten kunnen zo zelf via de website uitrekenen wanneer ze de aankoopprijs hebben 58 HET NIEUWE NORMAAL

13 terugverdiend. Is het echt een ander businessmodel of slechts slimme marketing? Volgens mij is het en/en. Fysiek en sexy Er zijn genoeg voorbeelden van bedrijven die er in een krimpende markt in slagen om te groeien. En gelukkig niet alleen digitale ondernemingen zoals Wehkamp en Bol.com, maar ook De Efteling. Het is inspirerend te weten dat het kan. En het is nog inspirerender om vast te stellen dat het niet alleen sexy dotcombedrijven zijn, maar een mix van oud en nieuw, digitaal en fysiek. Analyse wijst uit dat nieuwe businessmodellen die slagen drie zaken gemeen hebben: een radicale herdefiniëring van de klantbehoeften en die écht in elke processtap centraal stellen, een klantbeleving die door communitybuilding intens is en over meer gaat dan sec het afnemen van diensten, en excellentie in macro- en microbeleving in een DE DOOD VAN DE PLOFKIP 59

14 Auteur Malcolm Gladwell vertelt hoe de zoektocht naar de perfecte Pepsi leidde tot een nieuw businessmodel voor een hele sector. doordachte samenhang van digitale en fysieke bedrijfsprocessen. Neem muziekketen Plato, winkels waar je cd s, lp s en dvd s kunt kopen. Dat is toch niet meer van deze tijd, zou je zeggen, de Free Record Shop is al verdwenen. En toch heeft Plato vergevorderde plannen om nieuwe vestigingen te openen, want de verkoop van platen, limited edition-uitgaven en dvd-boxen zit in de lift. En daar komen liefhebbers graag voor naar de Platowinkel met zijn koffiebar, optredens en signeersessies. 27 Kortom, niet elk businessmodel hoeft op online gebaseerd te zijn. De groei van online kopen leidt bijvoorbeeld tot fysieke ophaalpunten. Zoals Amazon in 2011 begon met ophaalkluisjes in supermarkt 7-Eleven, zo kun je tegenwoordig 60 HET NIEUWE NORMAAL

15 bestellingen van Bol.com oppikken bij Albert Heijn. 28 DE DOOD VAN DE PLOFKIP 61

16

17 2 TWEE SPELREGELS VOOR STRATEGIE-EXECUTIE JONGLEREN MET DILEMMA S In het nieuwe normaal gaan strategische slagkracht en wendbaarheid boven strategische maakbaarheid. Strategievorming moet meer zijn dan een stip op de horizon en vereist meer dan ooit aanpassing onderweg. Executie is de number one job voor iedere leidinggevende en medewerker. Steek daarom tachtig procent van de middelen en motivatie in pure executie, en niet meer dan twintig procent in analyse, voorbereiding en rapportage. Eén ding weet ik zeker: dat is voor alle bestuurders en professionals heel erg moeilijk. Want conceptueel den- JONGLEREN MET DILEMMA S 63

18

19 3 DRIE SPELREGELS VOOR PROPOSITIES EN PROCESSEN WAT IS HIEROP UW ANTWOORD? In het nieuwe normaal kun je het niet meer alleen af, voor zover je dat nog zou willen. Wendbaarheid vraagt om samenwerking met de klant én de keten, en om doelstellingen over de ketens heen. Dit alles vraagt om vertrouwen, veel vertrouwen. En om dat vertrouwen te verdienen dien je je basisdienstverlening goed op orde te hebben. WAT IS HIEROP UW ANTWOORD? 79

20

21 4 DRIE SPELREGELS VOOR HR EN CULTUUR EXCELLENTIE ZONDER CYNISME Toen Balkenende in 2007 de Nederlandse zesjescultuur hekelde, was hoon zijn deel. Tegenwoordig wordt zijn opvatting breder gedeeld. De grote universiteiten hebben of willen allemaal een University College, waar streng geselecteerde studenten een brede, Engelstalige bacheloropleiding volgen. In september 2013 hield staatssecretaris Sander Dekker van Onderwijs in de Volkskrant een pleidooi voor meer aandacht voor getalenteerde leerlingen op middelbare scholen 39, waarop weinig kritiek kwam, eerder positieve reacties. EXCELLENTIE ZONDER CYNISME 91

22

23 5 ZES SPELREGELS OVER STRUCTUUR EN BESTURING LEUK? HET CIRCUS IS LEUK De besturingsprincipes die we gebruiken, zijn nog steeds gebaseerd op de lessen van Frederick Taylor uit het industriële tijdperk. Ze zijn inmiddels meer dan honderd jaar oud en voldoen niet meer. We leven in een complexe tijd waarin andere en bovendien steeds veranderende eisen voor organisaties gelden. Waarde creëren doen we niet meer door steeds efficiënter te werken, maar door nieuwe creatieve oplossingen te verzinnen en wendbaar te zijn. Dat vraagt meer van medewerkers en daar hoort ook bij dat ze LEUK? HET CIRCUS IS LEUK 107

24

25 6 TWEE SPELREGELS VOOR ICT EN MIDDELEN MARX HAD GELIJK In 2012 waren er voor het eerst meer mobiele apparaten met internet verbonden dan er mensen op aarde zijn. Daar kun je van vinden wat je wilt, maar het is een feit. Net zoals er in 2012 per minuut tweets werden verstuurd. Zoals Marx zei: de dominante technologie bepaalt ons leven. 74 Je hoeft geen marxist te zijn om te zien hoe waar dat is. Feitelijk beleven wij op dit moment geen technologische maar een sociale revolutie. Het is zo evident dat je het bijna niet meer expliciet maakt. Dan toch maar: technologie is sociaal, en bepaalt de manier waarop we leven en zakendoen. MARX HAD GELIJK 143

26

27 7 VIER SPELREGELS VOOR INNOVATIE EN KENNIS FIRE, FIRE, FIRE, AIM! Het adagium kennis is macht geldt meer dan ooit en noopt iedereen tot specialisatie. Maar dit alleen is bij lange na niet genoeg. Organisaties moeten kennisoverdracht intern en extern veel slimmer organiseren en continu werken aan het uitbreiden van hun kennis. Spelregel 19 Richt kennismanagement opnieuw in Kennis is steeds vluchtiger en de waarde van kennis heeft een steeds kortere levensduur. Het is een FIRE, FIRE, FIRE, AIM! 153

28 INHOUD VOORWOORD WELKOM IN HET NIEUWE NORMAAL 10 INLEIDING HET GELIJK VAN DE INDIAAN 12 DE VIJF DRIJVERS MOGE U LEVEN IN INTERESSANTE TIJDEN 20 1 TWEE SPELREGELS VOOR STRATEGIEVORMING DE DOOD VAN DE PLOFKIP 49 2 TWEE SPELREGELS VOOR STRATEGIE-EXECUTIE JONGLEREN MET DILEMMA S 63

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde Uw businessmodel voor de toekomst Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Panelonderzoek Vernieuwing & Internationalisering

Panelonderzoek Vernieuwing & Internationalisering Panelonderzoek Vernieuwing & Internationalisering Resultaten onderzoek KvK-Ondernemerspanel over Vernieuwing en Internationalisering In december 2014 is onder alle 6000 deelnemers van het KvK-Ondernemerspanel

Nadere informatie

De Retail Evolutie 2015-2020. Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan

De Retail Evolutie 2015-2020. Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan De Retail Evolutie 2015-2020 Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan Alexander Nijeboer, retailstrateeg Li Moon alexander@limoon.nl Li Moon, een toonaangevend retailreclamebureau Wij

Nadere informatie

Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014. Roland van de Pas

Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014. Roland van de Pas Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014 Roland van de Pas Even voorstellen Adviseur MKB (industrie en creatieve industrie) Focus: Roland.vande.Pas@kvk.nl www.linkedin.com/pub/roland-van-de-pas

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

Strategische Issues in Dienstverlening

Strategische Issues in Dienstverlening Strategische Issues in Dienstverlening Strategisch omgaan met maatschappelijke issues Elke organisatie heeft issues. Een definitie van de term issue is: een verschil tussen de verwachting van concrete

Nadere informatie

Ontbijtbijeenkomst De Maatschappij. Hartelijk welkom

Ontbijtbijeenkomst De Maatschappij. Hartelijk welkom Ontbijtbijeenkomst De Maatschappij Hartelijk welkom Even voorstellen Rabobank Breda Samen sterker Duurzaam nieuw hoofdkantoor Rabobank Breda 1509142 Duurzaam nieuw hoofdkantoor: film MKB-visie Alexander

Nadere informatie

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document

Nadere informatie

Sectorprognoses 2015 en MKB- Visie zonder grenzen

Sectorprognoses 2015 en MKB- Visie zonder grenzen Sectorprognoses 2015 en MKB- Visie zonder grenzen Bijeenkomst Rabobank Noord- en Oost- Achterhoek Monique van Plateringen & Annemarie Kuijer 9 februari 2015 Introductie Sprekers Annemarie Kuijer, sectormanager

Nadere informatie

WHITEPAPER VERDIENMODELLEN

WHITEPAPER VERDIENMODELLEN WHITEPAPER VERDIENMODELLEN Klantgericht ondernemen met een passend verdienmodel Klantgericht ondernemen met een passend verdienmodel Hoe ga jij geld verdienen met je bedrijf? Het is het onderwerp dat de

Nadere informatie

WIE IS. Kees-JanDiepstraten. Hij legt de branche het vuur na aan de schenen VISIONAIR

WIE IS. Kees-JanDiepstraten. Hij legt de branche het vuur na aan de schenen VISIONAIR VISIONAIR In zijn scriptie over strategische allianties stelde hij dat bezit zal verdwijnen en accountancy gebaseerd op kosten op een dood spoor zit. Hij zakte bijna omdat zijn docenten hem niet geloofden.

Nadere informatie

TOVERSTRALEN werken aan een duurzaam ontspannen samenleving Stedenbouw - Landschap - Architectuur

TOVERSTRALEN werken aan een duurzaam ontspannen samenleving Stedenbouw - Landschap - Architectuur Studiereis Oosterheem TOVERSTRALEN werken aan een duurzaam ontspannen samenleving Stedenbouw - Landschap - Architectuur NAWOORD 11.10.2013 Nawoord bij Zoetermeer excursie De belangrijkste vraag is nu of

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Concurrenten kies je zelf uit

Concurrenten kies je zelf uit Inhoud Voorwoord 7 01. Geef nooit korting! 13 02. Geef in elk geval geen geld! 16 03. Zie ik zo bleek? 19 04. Je kop staat me niet aan 23 05. Nog even naar de prijs kijken 26 06. Bukken terwijl niemand

Nadere informatie

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN VAN AGENDEREN NAAR DOEN Terwijl u dit leest, voltrekt zich een revolutie in het zakelijk landschap. Het Nieuwe Werken (HNW) staat volop in de aandacht. En niet zonder reden:

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap

Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Resultaten onderzoek bij bedrijven (MKB) Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie? Woord vooraf Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie?

Nadere informatie

De smartphone gaat de retail redden.

De smartphone gaat de retail redden. De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008 Resultaten december 2008 Ontslaggolf op komst Foto Carel Richel De Nederlandse autodealers maken zich op voor een uitzonderlijk zwaar jaar. De verkopen nieuw blijven achter, de occasionmarkt is ingestort

Nadere informatie

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015 De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015

Nadere informatie

Onderzoek Mercuri Urval achtergrondinformatie voor de media Klantgerichtheid is de belangrijkste aanjager voor economische groei in Europa

Onderzoek Mercuri Urval achtergrondinformatie voor de media Klantgerichtheid is de belangrijkste aanjager voor economische groei in Europa Voor nadere informatie, neem contact op met: Wilma Buis Algemeen Directeur van Mercuri Urval b.v. Tel: 033 450 1400 of 06 5025 3038 wilma.buis@mercuriurval.com Onderzoek Mercuri Urval achtergrondinformatie

Nadere informatie

Werken aan de zorg van morgen

Werken aan de zorg van morgen Werken aan de zorg van morgen Uitkomsten zorgdebat VNG Jaarcongres 2015 E-health, wonen en zorg Whitepaper Ruim baan voor initiatieven om langer gezond thuis te wonen Hoofdstuk 1: Uitdagingen Hoofdstuk

Nadere informatie

vooral ook het management en HRM bij betrokken hoog op de agenda, omdat ze op zoek zijn

vooral ook het management en HRM bij betrokken hoog op de agenda, omdat ze op zoek zijn goed werken Ons nieuwe kantoor wordt een inspirerende ontmoetingsplek, waarbij we tijden plaatsonafhankelijk werken Klaas Bakker, Manager Facilities en Real Estate TenneT TSO B.V. Het nieuwe werken start

Nadere informatie

Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie..

Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. F-reader 004 F R I E N D S F reader Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. Op dit moment is het buzz woord BIG DATA! Ieder blog, marketing- of retail vakblad schrijft erover, de toekomst van

Nadere informatie

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 FINANCIEEL PLAN M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 MANAGEMENT SUMMARY Moleskine heeft als voornaamste doel simpele maar moderne mannenmode

Nadere informatie

Par=cipa=emaaatschappij. Veranderende arbeidsmarkt. Heemsteedse Helden * voor én door Heemsteedse ondernemers. *: projectnaam

Par=cipa=emaaatschappij. Veranderende arbeidsmarkt. Heemsteedse Helden * voor én door Heemsteedse ondernemers. *: projectnaam Terugtredende overheid Veranderende regelgeving Veranderende arbeidsmarkt Par=cipa=emaaatschappij Heemsteedse Helden * voor én door Heemsteedse ondernemers *: projectnaam Aanleiding Onze samenleving verandert.

Nadere informatie

MERKSTRATEGO. Portfoliostrategie

MERKSTRATEGO. Portfoliostrategie MERKSTRATEGO MERKSTRATEGO Portfoliostrategie Hans Middelhoek Business creatief Anneke van Kollenburg Innovatie Manager Hans Middelhoek Business creatief Anneke van Kollenburg Innovatie Manager Hans Middelhoek

Nadere informatie

GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010

GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 Inspireren, creëren, organiseren GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 1 Inleiding Enquete, SUTO 2010 De wereld In 2010 Trends, Scenario s en Prognoses Voor komende Jaren. Piet

Nadere informatie

Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst

Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst 1 Flexibele organisaties hebben de toekomst De arbeidsmarkt verandert. Overheid en bedrijfsleven kiezen bewust voor de flexibele inzet van

Nadere informatie

Onderzoek Online dienstverlening. Kracht van Delft 2013

Onderzoek Online dienstverlening. Kracht van Delft 2013 Onderzoek Online dienstverlening Kracht van Delft 2013 Hoofdvraag Hoe actief zijn ondernemers in Delft met online dienstverlening? Welke kansen worden gezien en welke kansen worden benut? Welke barrières

Nadere informatie

Dank u wel kolonel Lambrichts, mevrouw Sybilla Dekker, Generaal, geachte aanwezigen,

Dank u wel kolonel Lambrichts, mevrouw Sybilla Dekker, Generaal, geachte aanwezigen, Spreekpunten staatssecretaris De Vries van Defensie ter gelegenheid van de eerste deeltijdopleiding Middelbare Defensie Vorming te Den Haag. Let op: Alleen gesproken woord geldt! Dank u wel kolonel Lambrichts,

Nadere informatie

Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Economie de...

Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Economie de... Het nieuwe moderne distributiebedrijf van Wehkamp in Zwolle, dat deze zomer zal worden geopend. Wehkamp Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Vijf vragen over de overname van Wehkamp ARTIKEL Het oude

Nadere informatie

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper Mobility...sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency Whitepaper UNIT4 Software B.V., 2013 Mobiel ondernemen: altijd en overal toegang tot bedrijfsgegevens Door nieuwe toetreders en afzetmarkten

Nadere informatie

Concept Development Opdracht 1B Battle of Concepts Enexis. Niels Joormann - 0819811 - CMD2a

Concept Development Opdracht 1B Battle of Concepts Enexis. Niels Joormann - 0819811 - CMD2a Concept Development Opdracht 1B Battle of Concepts Enexis Niels Joormann - 0819811 - CMD2a Inhoudsopgave Debriefing 03 Onderzoek 03 Omgevingsanalyse 04 Concept: Opgewekt! 05 Business Model Canvas 11 Pitch-presentatie

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi

Nadere informatie

Welkom, Gezien de kritiek gisteren uit de krantenwereld doen we het als NOS kennelijk nog niet zo slecht. Wellicht zelfs wel iets te goed. Althans in de ogen van sommigen. Ik heb nieuws voor jullie. We

Nadere informatie

Inspiration, Business & Innovation. Each of us can change your world

Inspiration, Business & Innovation. Each of us can change your world Inspiration, Business & Innovation Each of us can change your world Optimism Welkom, leuk dat je de tijd neemt om dit even te lezen. Wij zijn Gotogrow en succesvol in commerciële dienstverlening. Wat wij

Nadere informatie

RISICO S IN 2020. Omgaan met risico s in een onstuimige markt. januari 2015. Shopping 2020 / WhiteHat Security

RISICO S IN 2020. Omgaan met risico s in een onstuimige markt. januari 2015. Shopping 2020 / WhiteHat Security RISICO S IN 2020 Omgaan met risico s in een onstuimige markt januari 2015 Shopping 2020 / WhiteHat Security WAAR GAAT HET OVER LUISTEREN Waarom is er zo weinig aandacht voor risico s? Waarom is het nu

Nadere informatie

Prodware klantendag 2014 Service dienstverlening

Prodware klantendag 2014 Service dienstverlening Prodware klantendag 2014 Service dienstverlening Voorstellen 09051970 44 1 2 23 4 52407459 17 6 2 17 12 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt

Nadere informatie

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve

Nadere informatie

Meerjarenplan sambo-ict, Jaarplan Kennisnet onderwijs in ontwikkeling

Meerjarenplan sambo-ict, Jaarplan Kennisnet onderwijs in ontwikkeling Meerjarenplan sambo-ict, Jaarplan Kennisnet onderwijs in ontwikkeling Auteur Datum Jan Bartling, Martine Kramer 2 oktober 2015 1. Meerjarenplan sambo-ict 2. Jaarplan Kennisnet 3. Ontwikkelingen naar de

Nadere informatie

Werken in de 21 e eeuw

Werken in de 21 e eeuw Werken in de 21 e eeuw Hoe organiseren we dat en wat is de rol van HR Paul Bessems 24-09-2014 Zelfstandig schrijver, onderzoeker en adviseur Tevens verbonden aan: Institute for New Organizational Thinking

Nadere informatie

zekervanzon de volger 6 1483 GA De Rijp telefoon: 085 4011 356 fax: 0299 67 4120 info@zekervanzon.nl

zekervanzon de volger 6 1483 GA De Rijp telefoon: 085 4011 356 fax: 0299 67 4120 info@zekervanzon.nl zekervanzon de volger 6 1483 GA De Rijp telefoon: 085 4011 356 fax: 0299 67 4120 info@zekervanzon.nl Word ook ZekerVanZon. ZekerVanZon is een initiatief van MetDeZon, de ervaren leverancier van kwalitatief

Nadere informatie

M201107. Mix and Match. Het gebruik van digitale media in het MKB. drs. R van der Poel

M201107. Mix and Match. Het gebruik van digitale media in het MKB. drs. R van der Poel M201107 Mix and Match Het gebruik van digitale media in het MKB drs. R van der Poel Zoetermeer, maart 2011 Mix and Match Ondernemers moeten goed voor ogen houden welke doelstellingen zij met digitale media

Nadere informatie

Mode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com

Mode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com Mode en trends in online winkelen Een nieuwe catwalk voor modemerken tradedoubler.com Consumenten zijn de manier waarop zij mode ervaren en kopen opnieuw aan het uitvinden; merken die weigeren om zich

Nadere informatie

Strategie 3.0 - Briljante businessmodellen

Strategie 3.0 - Briljante businessmodellen Achmea Strategie 3.0 - Briljante businessmodellen Jeroen Geelhoed, &samhoud Jeroen Kemperman, Achmea Together we build a brighter future We achieve breakthroughs by inspiring and connecting people 1 Programma

Nadere informatie

Managementvoorkeuren

Managementvoorkeuren Toelichting bij de test Business Fit-ality Lange Dreef 11G 4131 NJ Vianen Tel: +31 (0)347 355 718 E-mail: info@businessfitality.nl www.businessfitality.nl Business Fit-ality Met welk type vraagstuk bent

Nadere informatie

MASTER DEVELOPMENT Master Development Meesterschap in Vakmanschap

MASTER DEVELOPMENT Master Development Meesterschap in Vakmanschap Meesterschap in Vakmanschap De Galan Groep Rutgers van Rozenburglaan 2, 3744 MC Baarn Tel.: 035 69 48 000, Fax.: 035 69 48 200 E-mail: office@galangroep.nl 1 Herwaardering van het meesterschap in moderne

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 En hoe de puzzelstukjes Of hoe de puzzelstukjes precies in elkaar precies passen in elkaar passen Onze Visie Wie we willen zijn in 2012 1 1 Als marktleider in het

Nadere informatie

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter 1 Huidig gebruik van social media LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter Huidig gebruik van social media % van respondenten, meerdere antwoorden

Nadere informatie

Minigids Event Network Hoe en waarom faciliteer ik netwerken op mijn bedrijfsevenement?

Minigids Event Network Hoe en waarom faciliteer ik netwerken op mijn bedrijfsevenement? Minigids Event Network Hoe en waarom faciliteer ik netwerken op mijn bedrijfsevenement? Introductie Evenementen en congressen zijn nog steeds een belangrijk moment om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande

Nadere informatie

Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant

Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant Voorstellen 05041964 23 5 2 3 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt om vervolgens

Nadere informatie

AUKE HYLARIDES. Senior Product Marketing Manager Exact Software 2015 EXACT INTERNET OF THINGS - AIM ROADSHOW

AUKE HYLARIDES. Senior Product Marketing Manager Exact Software 2015 EXACT INTERNET OF THINGS - AIM ROADSHOW AUKE HYLARIDES Senior Product Marketing Manager Exact Software Exciting times In 2020, het aantal mobiele gebruikers richting 6 miljard; Internet gebruikers richting 4.7 miljard² Effect van IoT op de wereld

Nadere informatie

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander Inhoud 1 Inleiding 2 Ondernemen in een veranderende wereld 1 Veranderende tijden 3 2 Waarom zingeving in werk steeds belangrijker wordt! 3 3 Mens en wereld als energetisch geheel van nature in beweging

Nadere informatie

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Segmentering Waardepropositie Verdienmodel Invloed externe factoren Economisch Technologisch Positioneringsmatrix E- marketingmix Prijs Plaats

Nadere informatie

Digitale marketing: kansen en mogelijkheden

Digitale marketing: kansen en mogelijkheden Digitale marketing: kansen en mogelijkheden Oskar van Straaten Agradi partner: Hoe digitale marketing de wereld verandert De kansen en de mogelijkheden Oskar van Straaten oprichter & directeur Agradi AgriMarketing

Nadere informatie

Groei door inzicht én sturing

Groei door inzicht én sturing Groei door inzicht én sturing Familiebedrijven vertellen hun verhaal. Continuïteit kan niet los gezien worden van professionalisering en investeren in informatietechnologie. Merford, de Koninklijke Nooteboom

Nadere informatie

Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap

Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Resultaten onderzoek bij financieel adviseurs Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie? Woord vooraf Hoe ondernemend en innovatief zijn financieel

Nadere informatie

R ace european group. ACE Privacy Protection SM. Privacy en Netwerkaansprakelijkheid

R ace european group. ACE Privacy Protection SM. Privacy en Netwerkaansprakelijkheid R ace european group ACE Privacy Protection SM Privacy en Netwerkaansprakelijkheid Vandaag de dag is bescherming van privacy een groot goed en iedere onderneming kan getroffen worden door een schending

Nadere informatie

Voortaan heeft u zèlf de controle over uw energiekosten! Dezelfde energie goedkoper

Voortaan heeft u zèlf de controle over uw energiekosten! Dezelfde energie goedkoper Voortaan heeft u zèlf de controle over uw energiekosten! Dezelfde energie goedkoper Een innovatie van Oxxio: de revolutie in energiemeting! Als u kiest voor energie van Oxxio, kiest u voor de goedkoopste

Nadere informatie

zekervanzon de volger 6 1483 GA De Rijp telefoon: 0800 0051 fax: 0299 67 4120 info@zekervanzon.nl

zekervanzon de volger 6 1483 GA De Rijp telefoon: 0800 0051 fax: 0299 67 4120 info@zekervanzon.nl zekervanzon de volger 6 1483 GA De Rijp telefoon: 0800 0051 fax: 0299 67 4120 info@zekervanzon.nl Word ook ZekerVanZon. ZekerVanZon is een initiatief van MetDeZon, de ervaren leverancier van kwalitatief

Nadere informatie

Sturen op rendement en cashflow

Sturen op rendement en cashflow Sturen op rendement en cashflow Jacques Adriaansen VKL Jaarcongres 2004 04 november 2004 Jacques Adriaansen Sturen op rendement en cashflow Van strategie naar bedrijfsvoering Optimalisatie (kosten versus

Nadere informatie

Innovatie agenda in de versnelling!

Innovatie agenda in de versnelling! Innovatie agenda in de versnelling! Arthur Lippus Arthur Lippus Pioneering, 24 april 2012 Gewaagd doel ondernemingsplan Mensen wonen in 2020 het liefst bij Portaal! 2 1 e verkenning zomer 2011 Portaal

Nadere informatie

Losbandig netwerken. Zakelijk netwerken voor zzp ers

Losbandig netwerken. Zakelijk netwerken voor zzp ers Losbandig netwerken Zakelijk netwerken voor zzp ers Eerste druk, juli 2012 2012 Mariska van Vondelen Uitgave in eigen beheer www.mariska-van-vondelen.nl Fotografie omslag: Mariska van Vondelen Fotografie

Nadere informatie

Een eeuw innovatie in de bouw De specifieke rol van de handel en toelevering. Frens Pries, directeur Balance&Result Peter van Heijgen, directeur HIBIN

Een eeuw innovatie in de bouw De specifieke rol van de handel en toelevering. Frens Pries, directeur Balance&Result Peter van Heijgen, directeur HIBIN Een eeuw innovatie in de bouw De specifieke rol van de handel en toelevering Frens Pries, directeur Balance&Result Peter van Heijgen, directeur HIBIN De bouw staat te boek als een weinig innovatieve, conservatieve

Nadere informatie

E-commerce in de industrie 1

E-commerce in de industrie 1 E-commerce in de industrie 1 Vincent Fructuoso van der Veen en Kees van den Berg 2 Het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door industriële bedrijven ligt in vergelijking met andere

Nadere informatie

Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl

Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl Ziekenhuizen bevinden zich in roerige tijden. De uitdaging voor ziekenhuizen is hoe op langere termijn kwalitatief hoogwaardige en doelmatige zorg te kunnen blijven bieden

Nadere informatie

DE GRENS BEREIKT. De worsteling van pomphouders in de grensstreek

DE GRENS BEREIKT. De worsteling van pomphouders in de grensstreek DE GRENS BEREIKT De worsteling van pomphouders in de grensstreek Emile Roemer, voorzitter SPTweede Kamerfractie Februari 2014 INHOUD INLEIDING 3 ACHTERGROND 4 STEEKPROEF 5 RESULTATEN 6 REACTIES POMPHOUDERS

Nadere informatie

Look listen learn 2013. Congres Shop and the City Eindhoven, 21 november 2013 Henk Gianotten

Look listen learn 2013. Congres Shop and the City Eindhoven, 21 november 2013 Henk Gianotten Look listen learn 2013 Congres Shop and the City Eindhoven, 21 november 2013 Henk Gianotten 1 Programma 1. Consumentenvertrouwen en bezuinigingsstrategieën 2. Wat vindt de consument ervan? 3. Online en

Nadere informatie

De groei voorbij. Jaap van Duijn september 2007

De groei voorbij. Jaap van Duijn september 2007 De groei voorbij Jaap van Duijn september 2007 1 Een welvaartsexplosie Na WO II is de welvaart meer gestegen dan in de 300 jaar daarvoor Oorzaken: inhaalslag, technologische verandering en bevolkingsgroei

Nadere informatie

Wat is maatschappelijk verantwoord ondernemen?

Wat is maatschappelijk verantwoord ondernemen? Wat is maatschappelijk verantwoord ondernemen? Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) wordt ook wel maatschappelijk ondernemen, maatschappelijk betrokken ondernemen, duurzaam ondernemen of ethisch

Nadere informatie

Creativiteit in zakelijkheid. Matthijs Bobeldijk 17 juni 2013

Creativiteit in zakelijkheid. Matthijs Bobeldijk 17 juni 2013 Creativiteit in zakelijkheid Matthijs Bobeldijk 17 juni 2013 Welkom! Vandaag deel ik met jullie een reisverslag Langs 4 centra uit de eerste generatie 4 Met deze centra hadden wij een workshop over nieuwe

Nadere informatie

Werkt uw website goed?

Werkt uw website goed? Werkt uw website goed? EEN OPLOSSING VOOR DE MEEST VOORKOMENDE PROBLEMEN reachlocal.nl 020-3178-6956 U heeft alles gedaan wat u kon om uw doelgroep naar uw website te halen, maar hoeveel tijd steekt u

Nadere informatie

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance De impact van HR op de business Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance Inhoudsopgave Heeft HR impact op de business? (interview met Jaap Paauwe) Certificering HR is must (interview met Job Hoogendoorn)

Nadere informatie

SOCIAL RESPONSIBILITY

SOCIAL RESPONSIBILITY SOCIAL RESPONSIBILITY LID WORDEN SAMEN JE EIGEN WINDMOLEN Tegenwoordig draait alles om duurzaamheid en groen. Een goede tijd voor de Windcentrale. We weten allemaal dat er ergens stroom en energie vandaan

Nadere informatie

Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken

Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken Uitgeef intelligence Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken Whitepaper op basis van onderzoek onder (online) uitgevers juni 2013 > Samenvatting Uitgeef intelligence Van procesindustrie

Nadere informatie

peterjoziasse.com Podium2020 Het nieuwe culturele winkelen.

peterjoziasse.com Podium2020 Het nieuwe culturele winkelen. peterjoziasse.com Het nieuwe culturele winkelen. ONT-MOETEN Ware kunst creëert een moment van niet moeten tussen ik en mezelf, ik en de ander, ik en de wereld. Lucas De Man, Congres Podiumkunsten 2013.

Nadere informatie

Op zoek naar nieuwe business modellen

Op zoek naar nieuwe business modellen Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012 Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is Centrale vraag Wie voegt op welk moment waarde toe? Welk gereedschap kunnen we hiervoor

Nadere informatie

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Actuele HR-trends door de ogen van medewerkers en HR-managers uit de zakelijke markt Inhoudsopgave Voorwoord 3 Samenvatting 4 Inleiding 5 1 HR prioriteiten in

Nadere informatie

Customer experience in het digitale tijdperk

Customer experience in het digitale tijdperk Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

In uw huis zijn al uw spullen wel verzekerd. Buiten uw huis (nog) niet

In uw huis zijn al uw spullen wel verzekerd. Buiten uw huis (nog) niet In uw huis zijn al uw spullen wel verzekerd. Buiten uw huis (nog) niet daarom: de BuitenDeDeur verzekering van Interpolis LEIP_07007_BuitenDeDeur verzeker1 1 15-05-2007 09:24:10 Als gezin ben je tijdens

Nadere informatie

Vergelijking tussen sectoren (In (Aandeel procenten) arbeidsplaatsen in procenten)

Vergelijking tussen sectoren (In (Aandeel procenten) arbeidsplaatsen in procenten) Staat van 2014 Sectorstructuur In welke sectoren is sterker vertegenwoordigd dan het s gemiddelde? Zakelijke diensten (16,5%), Informatie en Communicatie (6,5%), Financiële instellingen (4,5%) Vergelijking

Nadere informatie

Flexibel werken en organiseren

Flexibel werken en organiseren Flexibel werken en organiseren Flexibel werken en organiseren Inhoud Inhoud Inleiding De kracht van flexibiliteit Differentiatie in ontwikkeling en doorstroom gebaseerd op organisatieverschillen Aspecten

Nadere informatie

anders vergaderen in minder tijd en tegen minder kosten VergaderRendement realiseert:

anders vergaderen in minder tijd en tegen minder kosten VergaderRendement realiseert: anders vergaderen in minder tijd en tegen minder kosten VergaderRendement realiseert: 20 tot 30 procent daling van de vergadertijd een substantiële daling van de vergaderkosten doelgerichter en inspirerender

Nadere informatie

EBU College Snapshots van de economie in regio Utrecht. Monique Roso, 12 maart 2014!

EBU College Snapshots van de economie in regio Utrecht. Monique Roso, 12 maart 2014! EBU College Snapshots van de economie in regio Utrecht Monique Roso, 12 maart 2014! Inhoud presentatie 1. economische trends en ontwikkelingen!! 2. economische monitor provincie Utrecht! - economische

Nadere informatie

Winst met Waarde. In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten

Winst met Waarde. In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten Winst met Waarde In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten Erwin Meijboom Je hebt de stap genomen om deze e-paper te downloaden! Ben je startend ondernemer, wil je je startup gaan ontwikkelen,

Nadere informatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie ScanYours online professionals 2 3 Inhoudsopgave 01. 03 02. Samenvatting 04 ALGEMEEN BUZZ

Nadere informatie

Energiek Alphen aan den Rijn

Energiek Alphen aan den Rijn Nieuwsbrief Maart 2014 Energiek Alphen aan den Rijn Nieuwsbrief maart 2014 De items in deze Nieuwsbrief: Derde Repaircafe op 27 maart 2014! Huiskamersessie ODWH en Energiek Reactie E-Decentraal op STROOM

Nadere informatie

TStichting Marketing Haagse Binnenstad

TStichting Marketing Haagse Binnenstad TStichting Marketing Haagse Binnenstad de Etalage Den Haag Wanneer samen meer is Is samen een succes En smaakt samen naar meer Wat zijn de uitgangspunten? Gericht op we in plaats van ik Durven zoeken

Nadere informatie

Business. De Student van de Toekomst

Business. De Student van de Toekomst Business. De Student van de Toekomst Uitkomsten Smart Debat De student van de toekomst Whitepaper 2 3 Tijd, ruimte en plaats worden steeds minder belangrijk voor de student De wereld ligt met een klik

Nadere informatie

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Tony de Bree, 19 november 2014 Nog niet zolang geleden werd er door traditionele spelers in Nederland en over de hele wereld

Nadere informatie

Hoe maak je de keten LEAN?

Hoe maak je de keten LEAN? Hoe maak je de keten LEAN? Oktober 2012 Meindert Koopman Directeur Bouwbedrijf Rijssen B.V Hoe maak je de keten LEAN?? Inleiding. Traditionele proces. Ketenintegratie.. Van Losser Installatiegroep. Ketenintegratie:

Nadere informatie

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN..

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. 1 SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. JAN-WILLEM JANSSEN 9 JANUARI 2014 2 WAT IS EEN SHIFT? EEN KORTE UITLEG EEN SHIFT IS EEN FUNDAMENTELE GEDRAGSVERANDERING, DIE MEESTAL MOGELIJK WORDT GEMAAKT DOOR INTRODUCTIE

Nadere informatie