Social Media Wie is Erik Tjong Kim Sang? Leerdoelen van dit vak. Waarom een vak Social Media? Vereiste voorkennis.
|
|
- Hans Claessens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang 5 september 2011 Wie is Erik Tjong Kim Sang? Elektrotechniek gestudeerd in Delft gepromoveerd bij Letteren (Informatiekunde) in Groningen gewerkt aan universiteiten in Uppsala, Antwerpen en Amsterdam actief op Facebook, Hyves, LinkedIn, Twitter, Youtube en blogs geïnteresseerd in gebruik social media voor organisaties 1 Waarom een vak Social Media? Leerdoelen van dit vak studenten willen bachelorprojecten met onderwerp social media bedrijven zoeken werknemers met kennis over social media inzicht krijgen in de werking en het gebruik van social media leren analyseren van de communicatie op social media kunnen beschrijven en visualiseren van trends op social media kunnen inzetten van social media in professionele omgevingen: voor werving, ondersteuning en samenwerken Ook: leren kijken naar social media als producenten 2 3 Vereiste voorkennis Literatuur (1) De entreevoorwaarde van het vak Social Media is het vak Computercommunicatie (LCX009P05) Van studenten wordt verwacht: algemene kennis van computer-mediated communication gebruikservaring met webbrowsers Ervaring met het gebruik van social media en/of html is handig maar niet verplicht De verplichte literatuur voor dit vak zijn de collegeslides Er zijn verschillende goede boeken beschikbaar over Social Media: The Social Media Bible Tactics, Tools & Strategies for Business Success van Lon Safko, verschenen bij John Wiley & Sons, 2010 (of een latere editie). Dit boek is geschikt voor mensen die willen weten welke social-media-technologieën beschikbaar zijn 4 5 Literatuur (2) Beoordeling van het vak Charlene Li & Josh Bernoff, Groundswell. Forrester Research Inc., Dit boek is interessant voor mensen die willen weten welke strategieën bedrijven kunnen toepassen op social media Olivier Blanchard, Social Media ROI. Que, Deelnemers aan het vak moeten elke week een korte blogtekst schrijven De cijfers van de 7 weekopdrachten bepalen voor 50% het eindcijfer Daarnaast is er een afsluitend tentamen dat ook telt voor 50% Zowel het weekgemiddelde als het tentamencijfer moet minstens 5.0 zijn om het vak te kunnen halen Dit boek bespreekt hoe de effecten van social-media-strategieën kunnen worden gemeten 6 7
2 Voorbeelden beoordeling Lever alleen je eigen teksten in! Weekopdrachtcijfers: gemiddelde: 7.0; Tentamencijfer: 6.0 Eindcijfer: ( ) / 2 = (gehaald) Weekopdrachtcijfers: gemiddelde: 3.0; Tentamencijfer: 8.0 Eindcijfer: niet van toepassing (weekopdrachten < 5.0) Weekopdrachtcijfers: gemiddelde: 7.0; Tentamencijfer: 4.5 Eindcijfer: niet van toepassing (tentamen < 5.0) Weekopdrachtcijfers: gemiddelde: 5.2; Tentamencijfer: 5.3 Eindcijfer: ( ) / 2 = (niet gehaald) Iedereen mag voor de wekelijkse schrijfopdrachten alleen zelfgeschreven tekst inleveren Als je in literatuur of op internet leuke informatie of opinies vindt dan mag je daarover schrijven maar wel in eigen woorden Iemand die tekst inlevert die is overgenomen van iemand anders, loopt het risico dat hij/zij het vak in een ander studiejaar moet overdoen 8 9 Werkcolleges Onderwerpen van de hoorcolleges De werkcolleges vinden plaats op woensdagen (11:00-12:45) en donderdagen (15:00-16:45) in computerzaal A van het Harmoniegebouw Tijdens deze werkcolleges kunnen studenten tips krijgen over het opzetten en onderhouden van hun blog In de zaal staan maar 20 computers, de beschikbare tijd is daarom verdeeld in vier groepen van 1 uur (a, b, c, d) Meld je via Nestor aan voor 1 van de groepen als je wil deelnemen aan de werkcolleges 1. Wat zijn social media? 2. Luisteren op social media 3. Gebruikers van social media 4. Schrijven voor social media (met gastlezing Jessica Winters) 5. Meningen op social media 6. Meten van impact 7. Toekomst van social media Contact Vragen of opmerkingen over het vak kunnen worden gestuurd naar de docent bij de hoor- en werkcolleges, via of telefonisch ( ) Een alternatief is het delen van opmerkingen via social media: WAT ZIJN SOCIAL MEDIA? of hashtag #so11rug 12 Social Media Web 2.0 Social Media zijn virtuele omgevingen waarin mensen informatie uitwisselen De gebruikte virtuele omgeving is meestal internet maar kan ook een intern bedrijfsnetwerk zijn De uitgewisselde informatie kan van alles zijn: tekst, links, audio, video maar ook profielinformatie en relatienetwerken Social media worden gezien als een vorm van Web 2.0: Web 1.0: informatieproducent presenteren statische webpagina s aan informatieconsumenten Web 2.0: informatieconsumenten delen informatie onderling Het grote verschil: het is tegenwoordig technisch veel eenvoudiger geworden om informatie aan te bieden op het web 14 15
3 Typen social media Wie zijn de gebruikers van social media? sociale netwerken: Facebook, Hyves, LinkedIn, MySpace, etc. publicatie-sites: blogs microblogs: Twitter uitwisselinigssites voor foto s, audio, video: Flickr, MySpace, YouTube wiki s: Wikipedia virtuele werelden en games: SecondLife, World of Warcraft Social media worden gebruikt door individuen voor het houden van contact met bekenden, netwerken, uitwisselen van bestanden en ontspanning Ze worden gebruikt voor bedrijven voor het houden van contact met klanten, ondersteuning en het maken van reclame Social media worden ook gebruikt door organisaties, bijvoorbeeld voor werving van vrijwilligers en geld Safko, blz Hoe worden social media gefinancierd? Hoe werkt reclame op social media? Medewerkers, computers en netwerkverbindingen van social media kosten geld. Waar komt dit geld vandaan? sponsoring, donaties, venture capital (bijvoorbeeld Wikipedia) uitgifte van aandelen (bijvoorbeeld LinkedIn) abonnementsbijdragen van gebruikers (bijvoorbeeld Flickr) reclame (bijvoorbeeld Facebook) Individuen, bedrijven en organisaties betalen om hun website te laten vermelden op drukbezochte webpagina s Ze betalen per vermelding (per view) of per aangeklikte link (per click) Meer bezoekers op de websites vermeld in reclames leidt over het algemeen tot meer productverkoop van de adverteerder Social media kunnen op basis van profielinformatie ook reclames aanbieden gericht op een bepaald geslacht, leeftijdsgroep of regio Wat moeten organisaties met social media? Een groter bereik via social media Klanten en relaties van organisaties zitten op social media: Daar communiceren ze ook over de organisaties: met klachten en aanprijzingen Organisaties kunnen via social media contact houden met bestaande klanten, hen ondersteunen en nieuwe klanten werven Organisaties moeten rekening houden met de omgangsvormen op social media: geen overdaad aan reclame maar dialoog Vroeger konden organisaties reclame maken via radio, tv en kranten: de communicatie verliep voornamelijk in 1 richting: producent consument Dankzij internet kan de consument nu gemakkelijker en sneller in contact komen met de producent: producent consument Door social media kan een producent nu ook indirect de relaties van de consument bereiken: consument consument (mond-tot-mondreclame) Safko, blz Blanchard, blz Algemene strategie voor organisaties Een algemene strategie voor organisaties die social media willen gebruiken is: 1. begin met luisteren 2. neem daarna deel aan discussies 3. kweek enthousiaste klanten 4. laat klanten elkaar helpen 5. gebruik klantideeën voor productverbetering SOCIALE NETWERKEN Li, blz
4 Wat is een sociaal netwerk? Wat is geen sociaal netwerk? Een sociale netwerk is een virtuele omgeving waarin personen samenkomen: deelnemers kunnen informatie over zichzelf opgeven in een profiel deelnemers kunnen virtuele relaties met elkaar definiëren de focus van de omgeving ligt in relaties tussen personen De relaties in zo n online netwerk zijn meestal gebaseerd op offline relaties Volgens deze definitie zijn bijvoorbeeld geen sociaal netwerk: een algemene website als buienradar.nl (geen registratie) een nieuwssite van een krant (geen virtuele relaties) een forum (focus ligt op specifieke onderwerpen) geheel aan sociale relaties tussen groep mensen (geen virtuele omgeving) Geschiedenis Een korte geschiedenis van enkele sociale netwerken: Friendster (2002): beperkt tot datingsite voor personen MySpace (2003): ook open voor organisaties en conversaties Facebook (2004): eerst alleen toegankelijk voor Harvardstudenten Opkomst van het ene netwerk leidde tot ondergang van het andere Wat doen deelnemers op sociale netwerken? Veel acties van andere social media kunnen ook worden uitgevoerd op sociale netwerken: vertellen wat je aan het doen bent (status updates) uitwisselen links, foto s, muziek en video s spelletjes spelen contact leggen met bekenden, onbekenden, groepen en organisaties Boyd, hfdst Boyd, hfdst Voorbeelden van sociale netwerken Activiteiten van organisaties op sociale netwerken Facebook: algemeen en internationaal gebruik gebruikers maken profielen; organisaties gebruiken pagina s en groepen Hyves: vooral gericht op Nederland LinkedIn: voor zakelijke gebruikers online reclame (niet specifiek voor social media) luisteren naar klanten: wat wordt er geschreven over de organisatie? spreken: klantondersteuning, verspreiden nieuwsberichten en acties De meeste van deze activiteiten vereisen de aanmaak van specifieke omgeving: een community, bijvoorbeeld een groep of pagina Boyd, hfdst Boyd, hfdst Casestudy 1: GoRecommend Casestudy 2: Staples - Do Something 101 Doel: grotere verspreiding van reviews Middel: Facebookvriendenkring Methodes: vraag reviewers van websites of ze hun review willen delen reviews worden daarna gedeeld met Facebookvrienden Resultaat: exact effect niet bekend Adres: Doel: werven van schoolspullen Middel: Facebookpagina Methodes: Facebookapp: vul een schooltas met een groep Loterij met prijzen voor deelnemers met gevulde tassen Resultaat: twee keer zo veel bezoekers, vier keer zoveel donaties Adres: (opgeheven) Safko, blz Safko, blz
5 Casestudy 3 Doel: trekken van publiek voor feestjes Middel: Facebookgroep (en Twitter) Methodes: informatie en foto s in groep liveverslagen in groep Facebookadvertenties voor promotie van groep Resultaat: bijna twee keer zo veel bezoekers Adres: WEEKOPDRACHT Safko, blz Nestor De belangrijkste website voor dit vak is Na inloggen vind je bij het onderdeel Social Media : mededelingen over het vak links naar opdrachtbeschrijvingen plek om opdrachten in te leveren jouw cijfers links naar andere websites Opdracht week 1 Kies 1 van de volgende 4 sociale netwerken: Google+: LinkedIn: MySpace: Netlog: Kijk of het netwerk interessant is voor een Nederlandse organisatie om op aanwezig te zijn. Schrijf een blogpost van ten minste 400 woorden over jouw conclusies Onderwerpen voor de blogpost De hoofdvraag deze week is: Is dit sociaal netwerk voor Nederlandse bedrijven of organisaties interessant om op aanwezig te zijn? Deelvragen zijn: Wat is dit voor een sociaal netwerk? Wat gebeurt er op dit sociaal netwerk? Zitten er potentiële klanten voor een Nederlandse organisatie? Hoe kan een organisatie hier communiceren met de doelgroep? Te gebruiken website Maak de blog aan bij Wordpress: Na aanmaak kan je de privacyinstellingen aanpassen: open: iedereen heeft toegang tot de blog halfopen: mensen mogen alles lezen, zoekmachines niet gesloten: toegang alleen voor specifieke gebruikers (geef dan wel toegang aan de gebruiker so11rug) Op Nestor ( kan je jouw blog aanmelden als je vindt dat medestudenten deze mogen lezen Website, inleveren en deadline Een uitgebreide beschrijving van de opdracht staat op de website (ook te vinden via Nestor) Lever het adres van jouw blogpost in op via Nestor bij het onderdeel Social Media Inleveren (linkermenu) TEN SLOTTE De deadline voor deze opdracht is maandag 12 september 2011, 09:00 s morgens. 38
6 Wat moet je hebben onthouden? Achtergrondliteratuur bij dit hoorcollege Wat zijn social media? Wat zijn sociale netwerken? Waarom zijn social media interessant voor organisaties? Welke strategie kunnen organisaties gebruiken op social media? Lon Safko, The Social Media Bible. John Wiley & Sons, Inc., In het bijzonder hoofdstukken 1, 2 en 23. Olivier Blanchard, Social Media ROI. Que, Charlene Li & Josh Bernoff, Groundswell. Forrester Research Inc., Danah Boyd, Taken Out of Context: American Teen Sociality in Networked Publics. PhD thesis, University of California Berkeley, School of Information, Websitevoorbeelden Volgende week Thema: Luisteren op social media: microblogging: Twitter zoeken naar woorden op Twitter samenvatten van zoekresultaten visualiseren van zoekresultaten EINDE
Social Media 2011. Erik Tjong Kim Sang. 5 september 2011
Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang 5 september 2011 Wie is Erik Tjong Kim Sang? Elektrotechniek gestudeerd in Delft gepromoveerd bij Letteren (Informatiekunde) in Groningen gewerkt aan universiteiten
Nadere informatieSocial Media 2011. Erik Tjong Kim Sang. 26 september 2011
Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang 26 september 2011 Mededelingen Tentamen Social Media: maandag 31 oktober 2011 (week 9), 10:00-13:00 in de Offerhauszaal van het Academiegebouw Voor wie er niet bij
Nadere informatieSocial Media 2011. Mededelingen. Deze week. Vorige week. Blogs BLOGS. Over RSS. Soorten blogs
Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang 26 september 2011 Mededelingen Tentamen Social Media: maandag 31 oktober 2011 (week 9), 10:00-13:00 in de Offerhauszaal van het Academiegebouw Voor wie er niet bij
Nadere informatieSocial Media 2011. Erik Tjong Kim Sang. 10 oktober 2011
Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang 10 oktober 2011 Mededelingen Meld je aan voor het tentamen Social Media via Progress! (deadline: zondag 16 oktober; nu 82 ingeschreven) Weekopdrachten te laat inleveren
Nadere informatieWat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten
Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatieDeze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F.
Page of 0 Enquête beroepsonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Er zijn in totaal vragen. A. Over jou Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven door onderstaande
Nadere informatiehoe je social media inzet voor jouw club
hoe je social media inzet voor jouw club social media Kansen en mogelijkheden voor amateurverenigingen Een groot percentage Nederlanders is lid van een sociaal netwerk als Hyves, Facebook of LinkedIn.
Nadere informatieLIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22
LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen
Nadere informatieSocial Media 2011. Erik Tjong Kim Sang. 17 oktober 2011
Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang 17 oktober 2011 Mededelingen Op twee studenten na heeft iedereen zich ingeschreven voor het tentamen Social Media van 31 oktober 1 Wat hebben we geleerd van weekopdracht
Nadere informatieHeerlijk Wonen marketing
Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote
Nadere informatieNEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010
NEXT WEB 2010 Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder 1.060 respondenten, April 2010 2 Gemiddeld is men 16 uur/week online Mannen zijn meer online dan vrouwen [18 uur
Nadere informatieSocial Media. De definitie
Social Media De definitie Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken
Nadere informatieSocial Media, de basis
1 Social Media, de basis Inhoud Doelstellingen Social Media Vormen van Social Media Tools social media Eigenschappen van de doelgroep Trends en ontwikkelingen Astrid Schiepers, www.donnadioggi.nl 2 Waarom
Nadere informatieSocial Media Marketing
Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov 09 2 1 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social
Nadere informatieExtra Maak een Twitter zoekprofiel
Extra Maak een Twitter zoekprofiel De youtube links in deze workshop zijn openbare youtube video s en kunnen misschien niet meer werken als de eigenaar de video heeft verwijderd. De verdere inhoud van
Nadere informatie12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla
12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer
Nadere informatieSocial Media zakelijk gebruiken
Social Media zakelijk gebruiken KENNISSESSIE 7 NOVEMBER 20 13 Welkom SMO2 Agenda 14.00 Ontvangst 14.15 Introductie 14.35 Social media in de praktijk: Dirkzwager advocaten en notarissen Zytec International
Nadere informatieWorkshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps
Workshop Communicatie Hans Donkers CEO Concapps Intro Communicatie in Sport Wat gaan we doen komende uur? Workshop Communicatie Wat is communicatie? Voorstel rondje Wie ben je? Welke vereniging vertegenwoordig
Nadere informatieStelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?
Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen
Nadere informatieVeel leesplezier gewenst! Met ondernemende groet, Bram van Dam Student Small Business & Retail Management. 30 mei 2012.
return on investment marketing viral sociale behoeftes Doelgroep Social Media Voor de kleine ondernemer Voorwoord Na veel over social media te hebben gelezen, verschillende presentaties te hebben bijgewoond
Nadere informatieClixmaster Studio & Social Media / Communities
1/23 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Version management Based on Clixmaster Studio R.5.2 Date Version Changed 16/02/2010 1.0 Final R5.1 16/04/2010 1.1 Revision R5.1 19/04/2010 1.2 Optimized
Nadere informatieVrijwilligers en social media
Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers
Nadere informatieAan de slag met. Facebook. en Twitter!
Aan de slag met Facebook en Twitter! Social media Social Media is een verzamelnaam voor alle online toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie te delen. Dit kan in tekst (nieuws, artikelen), geluid
Nadere informatieVragenlijst voor bloglezers
Vragenlijst voor bloglezers 1. Leeftijd o Jonger dan 12 o 12-17 o 18-23 o 24-29 o 30-35 o 36-41 o 42-47 o 48-53 o 54-59 o 60-65 o Ouder dan 65 2. Geslacht o Man o Vrouw 3. Heb je een opleiding in archeologie
Nadere informatiePraktische Social Media Tips 8 december 2011
Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al
Nadere informatieVMBO praktische leerweg VMBO theoretische leerweg HAVO VWO
Page of 7 Enquête voortgezet onderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas
Nadere informatieLinkedIn Profiel Checklist
LinkedIn Profiel Checklist STAP 1: ALL-STAR Een 100% profiel is volgens LinkedIn niet mogelijk. Er is altijd wel wat te verbeteren. Het niveau wat je kan bereiken is All-Star (of Zeer deskundig in het
Nadere informatieSlimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl
28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden
Nadere informatieDeze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E.
Page of 6 Enquête basisonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas zit je?
Nadere informatieESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180
ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik
Nadere informatieCheck je sociale media
Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun
Nadere informatieSocial Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011
Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties
Nadere informatie5 keer optimalisatie voor levende Power Platform met bezoekers
5 keer optimalisatie voor levende Power Platform met bezoekers Erno Hannink Make your Coaching Biz No.1 in your Niche Tweet met Hoe krijg je meer verkeer naar de website? En meer leven in deze website?
Nadere informatieRichtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013
Richtlijn gebruik social media Interne en Externe Communicatie Voor studenten Collegejaar 2012-2013 Directie Onderwijs & Opleidingen Team Communicatie & Voorlichting Juli 2012 Social Media 1 Inleiding
Nadere informatieNieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie
Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?
Nadere informatieInnoveren met sociale netwerken
Sociale media Bedrijvenvereniging Leek Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innoveren met sociale netwerken Innovatie in het MKB
Nadere informatieAdviesrapport online reputatiemanagement, geschreven door Lars Martens
Adviesrapport online reputatiemanagement, geschreven door Lars Martens Inleiding: Elke organisatie heeft een interne en externe reputatie. Elk bedrijf dient het internet te monitoren op publiciteit rondom
Nadere informatiePraktische social media tips voor bedrijven!
Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie
Nadere informatieSocial Media 2011. Erik Tjong Kim Sang. 19 september 2011
Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang 19 september 2011 Mededelingen Dörte Hessler treedt vanaf deze week op als assistent bij dit vak De practica in de computerzalen zijn vrij toegankelijk voor iedereen
Nadere informatieDörte Hessler treedt vanaf deze week op als assistent bij dit vak
Social Media 2011 Erik Tjong Kim Sang Mededelingen Dörte Hessler treedt vanaf deze week op als assistent bij dit vak De practica in de computerzalen zijn vrij toegankelijk voor iedereen (woensdagen 11-13
Nadere informatieInbound Marketing Expertise
Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen
Nadere informatieBriefing V1. interactieve content
Briefing V1 interactieve content Marianne Meijers m.b.meijer-meijers@hva.nl Wat is interactieve Content?. Definitie Interactieve content is de inhoudelijke bijdrage van een medium die bestaat uit tekst,
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieWhitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien
Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante
Nadere informatieJullie rookvrij hebben Plan te maken voor actie 2 gekozen: Geld ophalen voor KWF Kankerbestrijding om Nederland
Actie keuze 2 a. Geld voor een rookvrij Nederland Jullie rookvrij hebben Plan te maken voor actie 2 gekozen: Geld ophalen voor KWF Kankerbestrijding om Nederland Maak de maken kwaliteit doelen een van
Nadere informatieSocial Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink
Social Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink Wat is de ROI van sociale media? Dat is misschien wel de meest gestelde vraag in zakelijke media het afgelopen jaar. Er
Nadere informatieWelkom Hoe start ik als Netwerk Member?
Welkom Hoe start ik als Netwerk Member? 2014 - november - versie 1 1 DEEL 1 Word klant DEEL 2 Hoe schrijf ik mij in als Netwerk Member? DEEL 3 Hoe werf ik Members? DEEL 4 Hoe werf ik Netwerk Members? 2014
Nadere informatieAan de slag met Social Media
Welkom Aan de slag met Social Media Programma * Kennismaken * Social Media ontwikkelingen * Netwerken * Succesverhalen * Personal Branding * Het begin * LinkedIn * Twitter * Facebook * Communiceren * Richtlijnen
Nadere informatieVragenlijst voor nieuwe website
Vragenlijst voor nieuwe website Om het jezelf makkelijk te maken, print je dit formulier uit en vul je het gewoon met pen in. Overleg eens met huisgenoten, collega's en vrienden zodat je een juist beeld
Nadere informatieWellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.
Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor
Nadere informatieBlog handleiding voor de Groenteman
Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een
Nadere informatie2. Zijn die aan te geven in categorieën? Zo ja welke? In leren, denken, creëren en delen. Er bestaan vier typen gebruik van interactieve media
1. Wat voor een interactieve media producten zijn er? Er bestaan vele verschillende media producten: E- Learnings, Wikipedia, Roamler, Flickr, Facebook, Twitter, Youtube, Linked in, Wordpress, Blogger,
Nadere informatieDe wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014
! De wereld van online communicatie anno! 13 augustus 2014 Anne Marie Hazenberg @AMH010 @NewMediaBrains @SoMeMonteur amh@newmediabrains.com www.newmediabrains.com Online brains 15 professionals meer dan
Nadere informatieOPDRACHT PERSBERICHT SCHRIJVEN
OPDRACHT PERSBERICHT SCHRIJVEN Persbericht Een persbericht is een prachtige vorm van free publicity. Het gericht sturen van persberichten kan een flinke publicitaire waarde hebben. Daarbij kan dit soort
Nadere informatieR5.1. Quick guide. Clixmaster Studio & Social Media / Communities. Quick guide. Clixmaster Studio. Gebruikersdocumentatie
Quick guide R5.1 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Gebruikersdocumentatie Clixmaster Studio Quick guide 1/16 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Version management Based on Clixmaster
Nadere informatieI.Bolluijt@hva.nl Isa_Hva (TWITTER) DLWO.DEM.HVA.NL
I.Bolluijt@hva.nl Isa_Hva (TWITTER) DLWO.DEM.HVA.NL IN DE HANDLEIDING De colleges De puntenverdeling De opdrachten (3 = totaal eindcijfer) Gastsprekers Om en Om college s met Leontine Van Geffen BRONNEN
Nadere informatieDienst of product meer zichtbaar via bloggen. Suheyla Tunc
Dienst of product meer zichtbaar via bloggen Suheyla Tunc Wat is bloggen, weblog, blog? - digitaal dagboek - een interactief systeem: een inleiding met een reactiemogelijkheid - naam voor een website met
Nadere informatieIntroductie. Lesinstructie. Lesinstructie. Leerdoelen. Introductie. Opzet. Bronnen
Introductie Introductie Gamen, Hyven, informatie zoeken, filmpjes kijken, muziek luisteren, spullen kopen of verkopen. Internetten doen we allemaal. Soms voor de lol, soms serieus, soms thuis, soms op
Nadere informatieHoorcollege. Crossmedia. Week 1, 31 augustus 2011
Hoorcollege Crossmedia Week 1, 31 augustus 2011 Agenda - Wat is crossmedia? - Waarom is crossmedia zo belangrijk? - 2 onderdelen/docenten Crossmedia - Uitleg tentamen en opbouw cijfer - Opbouw en inhoud
Nadere informatieMeer winst uit WordPress. (en online marketing)
Meer winst uit WordPress (en online marketing) Introductie Martijn Duker 26 jaar Online marketing Pronamic Waarom WordPress? 1. Eenvoudig in beheer 2. Open source community 3. Talloze uitbreidingsmogelijkheden
Nadere informatieSocial Media whitepaper
Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid
Nadere informatieLuisteren naar social media in het onderwijs. @RensDietz
Luisteren naar social media in het onderwijs @RensDietz Over mij Over mij Over Coosto Slaan alle social media berichten op 3 phases Zoekmachine voor sociale media Klantenservice via social media Inspiratiebron:
Nadere informatieMaurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.
Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het
Nadere informatieSeminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12
Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of
Nadere informatieqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer SEO Optimalisatie tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty Carlo Konijn uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui 29-5-2013 Chi Computers opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop
Nadere informatieInhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions
Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding
Nadere informatieOpdrachten Social Media. Periode 1 deel 1
Opdrachten Social Media Periode 1 deel 1 Opdracht 1 Je werkt in tweetallen Kijk eerst welk profiel het beste bij jou past en werk alleen de opdracht voor dat profiel uit. Houd er rekening mee dat je later
Nadere informatieDeze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G.
Page of Enquête studenten lerarenopleidingen Deze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G. Er zijn in totaal 7 vragen. A. Over jezelf Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven
Nadere informatieLesprogramma Sociale & Nieuwe media. facebook.com/socialmediainhetmbo
Introductie: In dit programma van 9 weken maken cursisten kennis met de verschillende mogelijkheden van sociale en nieuwe media. Iedere les is geschreven voor 90 minuten en is gericht op eerstejaarscursisten
Nadere informatie8 Succesfactoren voor een Online Onderneming
8 Succesfactoren voor een Online Onderneming Je kent vast wel ondernemers die actief zijn online en nu een deel van hun inkomen of zelfs hun hele inkomen online verdienen met hun kennis en content. Misschien
Nadere informatieWaarom met je bedrijf op Facebook?
Waarom met je bedrijf op Facebook? In deze les ga ik er een vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Facebook wilt benutten. Of je dat ook inderdaad écht
Nadere informatieAanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord
Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele
Nadere informatieAan de slag met social media
Aan de slag met social media Ester Reusink 26 mei 2014 Even voorstellen Ester Reusink Bedrijfscommunicatie 17 jaar werkervaring ZP-er sinds 2012 Buro Pinq 2 Waar gaan we het over hebben? Social media Linked
Nadere informatieAlle helponderwerpen Over blokken Over e-mail
Alle helponderwerpen Over blokken Een blok is een onderdeel van uw website dat u aan of uit kunt zetten. De blokken die momenteel op de website staan zijn Twitterblok LinkedInblok Fotoblok Cv/brochureblok
Nadere informatieOnline marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
Nadere informatieOude Nieuwe Social Media
#SDVdoedag Oude Nieuwe Social Media SDV Doe-dag Even voorstellen.. Guy STRIJBOSCH E-mail: Twitter: LinkedIn: Website: info@gscoach.nl @guystrijbosch nl.linkedin.com/in/guystrijbosch www.gscoach.nl Wanneer
Nadere informatieLinkedin; nut en gebruik. 19 april 2011. Frits Gubbels
Linkedin; nut en gebruik 19 april 2011 Frits Gubbels Programma De ontvangen vragen Social media Linkedin; wat heb ik eraan? Linkedin als Public Relations en reclame Wat zet je erop? Hoe kom ik erop? Bekijken
Nadere informatieONLINE MARKETING ANGELCOACHING
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)
Nadere informatieLinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden
LinkedIn Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden Deze informatie is opgesteld door Team 2015 Utrecht om Utrechtse initiatieven te ondersteunen bij hun PR. We verwelkomen het gebruik van
Nadere informatie17 omzetverhogende marketing tips
17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van
Nadere informatieOnline marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
Nadere informatieONDERZOEK VOOR JE PROFIELWERKSTUK HOE DOE JE DAT?
ONDERZOEK VOOR JE PROFIELWERKSTUK HOE DOE JE DAT? Wim Biemans Rijksuniversiteit Groningen, Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen 4 juni, 2014 2 Het doen van wetenschappelijk onderzoek Verschillende
Nadere informatieDeze cookieverklaring is van toepassing op System CSl ( en tot stand gekomen doormiddel van ACM.
Cookiebeleid Inleiding We zijn verplicht om je te informeren over en jouw toestemming te vragen voor het gebruik van cookies op onze website. Via cookies verzamelen System CSL en derde partijen informatie
Nadere informatieWNF: Social Media meetbaar maken
WNF: Social Media meetbaar maken... http://www.youtube.com/watch?v=4mxjbip6y04 ... Programma 1. WNF Social Media strategie & uitvoering 2. Social Media meten in 4 dimensies: a. Involvement b. Interesse
Nadere informatieTravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS
TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl
Nadere informatieAan de slag met social media voor jouw praktijk
Aan de slag met social media voor jouw praktijk Social media zijn online platformen, waarbij de gebruikers de inhoud verzorgen. Kenmerken zijn laagdrempelig, interactie en delen. Gebruik het in je bedrijf
Nadere informatieFacebook Omarm de open cultuur
1 Facebook Omarm de open cultuur 2 Inhoudsopgave 03 Inleiding 04 Breng je bedrijf naar Facebook 05 Betrek je volgers 06 Maak het persoonlijk 07 Een beeld zegt meer dan 1000 woorden 08 Gebruik emoji 09
Nadere informatieGedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard
Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Richtlijnen en regels voor het gebruik van social media door leden in relatie tot Reddingsbrigade Heerhugowaard. Augustus 2015 1 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:...
Nadere informatieSocial Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3
Social Media Recruitment Een strategisch en praktisch adviesrapport Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 2 Inhoud: Social Media Recruitment...3 Enorm bereik, feiten en cijfers...fout!bladwijzer
Nadere informatieSocial Media. Beheer en begeleiding
Social Media Beheer en begeleiding voor de bloemist Handeiding Facebook De term Social Media is tegenwoordig onvermijdbaar en neemt dagelijks toe. In geen enkel land in Europa ligt het bereik van Social
Nadere informatieHandleiding Paper AIP deel B
Handleiding Paper AIP deel B 0. Samenvatting en planning 1. Inleveren conceptversie paper 2. Feedback geven op conceptversie medestudent 3. Feedback lezen op jouw conceptversie 4. Definitieve versie paper
Nadere informatieOnline Presence. Praktijkgerichte computercursussen voor particulieren en bedrijven
Online Presence Praktijkgerichte cursussen voor particulieren en bedrijven Online Presence Compu Act Opleidingen onderscheidt zich op het gebied van flexibiliteit, prijsniveau en individuele mogelijkheden.
Nadere informatiePlan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom
Plan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom Geschreven door: Daan Boers Inleiding Om het Kulturhus Wekerom bekendheid te geven en om de mensen te informeren over de activiteiten in het Kulturhus,
Nadere informatieHootSuite Enterprise Solu/ons
S HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite The Social Media Dashboard HootSuite helpt consumentenmerken, global enterprises, kleine ondernemingen en bureaus berichten te verspreiden, gesprekken te monitoren
Nadere informatieGO SOCIAL! Het e-boek en de uitgeverij als sociaal netwerk.
GO SOCIAL! Het e-boek en de uitgeverij als sociaal netwerk. Wie zijn wij? Overcommunicatief Social Media Fanatic Shop-a-holic Boekenwurm Heeft identieke tweelingzus Marketing Manager E- communicatie en
Nadere informatieWHITEPAPER INBOUND MARKETING
WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com
Nadere informatie2) Welke sociale netwerken zijn populair in Nederland?
MMM22 Les 1 Social networks 1) Wat is een social network? Een sociaal netwerk, dat in het spraakgebruik als 'netwerk' wordt aangeduid, is een netwerk van mensen of groepen mensen. Bijvoorbeeld een verzameling
Nadere informatieWat is jouw verhaal?
E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het
Nadere informatie