Muteren : kan dat? p. 2 & 3 Huurders spreken mee: het vervolg... p. 4 & 5 WoonWel bouwt! Huurprijsberekening Het boekje ZieZo! 2013 toe!

Transcriptie

1 nr. 3 - December 2012 Nieuwsbrief Gistel Middelkerke Oudenburg p. 2 & 3 Huurders spreken mee: het vervolg... Nieuwe infobrochure voor huurders! p. 4 & 5 WoonWel bouwt! Inschrijven voor een sociale woning of lening p. 6 Muteren : kan dat? Uw huurwoning kopen? p. 7 Huurprijsberekening 2013 Afrekening huurlasten p. 8 Het boekje ZieZo! Energiezuinig wonen CONTACTADRES: JIMMY VANCALBERGH 051/ / jimmy.vancalbergh@ samenlevingsopbouw.be Beste bewoner(s), Voor u ligt de nieuwe nieuwsbrief van WoonWel. Enige tijd terug deed WoonWel een bevraging bij de huurders over de woning, dienstverlening en de wijk. Dat leidde tot een nieuwsbrief, het boekje ZieZo! over herstellingen en onderhoud en twee huurdersvergaderingen, waarvan één in Gistel en één in Middelkerke. Het bleef eventjes windstil, maar WoonWel wil dit graag opnieuw opstarten en sprak Samenlevingsopbouw West- Vlaanderen aan om dat te doen. In de loop van de volgende twee jaar mag je een zesmaandelijkse nieuwsbrief verwachten. Ook gaan we in de Eigen Haardwijk en Brouwerhove de bewoners nauwer betrekken bij de werking van WoonWel en samen zoeken naar oplossingen voor werkpunten in de wijk. Hoe we dat zullen doen, lees je op pagina 2 en 3. En de andere bewoners dan? Zij ontvangen eveneens deze nieuwsbrief. Eerst richten we ons op de twee grootste wijken in Gistel, maar in 2014 willen we opnieuw huurdersbijeenkomsten voor iedereen organiseren. Je hoort er meer over via deze nieuwsbrief. Zit je ondertussen met vragen of wil je iets signaleren? Dan kan je steeds terecht bij WoonWel of bij mij op de telefoonnummers of het mailadres hiernaast. Verder lees je in deze nieuwsbrief meer over de nieuwe woonprojecten van WoonWel ( pagina s 4 en 5) en de mogelijkheden om te muteren ( pagina 6), de huurprijsberekening 2013 en de afrekening van de huurlasten ( pagina 7), en over energiezuinig(er) wonen en groepsaankopen ( pagina 8). Veel leesgenot! We wensen je alvast een prettig Kerstverlof en een gezond en gelukkig 2013 toe!

2 Huurders spreken mee: het vervolg (1) Enige tijd geleden voerde WoonWel een bevraging uit bij zijn huurders over de woning, de wijk, de dienstverlening en het betrekken van huurders in de werking van WoonWel. In de eerste nieuwsbrief, ondertussen dik twee jaar terug, kon je de resultaten van die bevraging nalezen. Daaruit bleek dat de huurders over het algemeen heel tevreden zijn, maar dat evengoed één en ander beter kon, zeker als het gaat over tekortkomingen in de woning, gebrek aan parkeerruimte en speelruimte in sommige wijken, de communicatie over een klacht en de snelheid van uitvoering van herstellingen. Ook waren huurders vragende partij voor meer informatie en huisbezoeken. En één en ander kreeg een antwoord... Er werd een woonbegeleider aangesteld, je kreeg een tweede nieuwsbrief en een boekje ZieZo! over herstellingen en onderhoud in de bus, en er vonden twee huurdersbijeenkomsten plaats, één in Gistel en één in Middelkerke. Op deze bijeenkomsten reageerde WoonWel op de werkpunten uit de bevraging en lichtte toe wat ze al doen, wat op dat moment in de pijplijn zat of wat ze in de toekomst zullen doen om de werkpunten te verbeteren. WoonWel blijft het belangrijk vinden om jullie te betrekken bij de werking en regelmatig te informeren over de dienstverlening van WoonWel. Trouwens ook een vraag van de huurders zelf! WoonWel sprak Samenlevingsopbouw West-Vlaanderen aan om dit opnieuw op te starten. We tekenden een samenwerkingsovereenkomst voor de volgende twee jaar en gaan aan de slag! Jimmy Vancalbergh, medewerker bij Samenlevingsopbouw West-vlaanderen, is de aanspreekpersoon voor het project. Hieronder (en hiernaast) lees je wat je allemaal mag verwachten! Een nieuwsbrief Met informatie over de dienstverlening en de werking van Woon- Wel, nieuws uit de wijken, zaken die huurders aanbelangen, nuttige tips,... Iedere huurder van WoonWel krijgt de nieuwsbrief minstens 2x per jaar in de bus. We zullen deze nieuwsbrief ook gebruiken om voorstellen of ideeën die voor iedere huurder interessant zijn, af te toetsen aan jullie mening, of om de agendapunten van de algemene huurdersbijeenkomsten te bepalen (zie vakje 3 hiernaast). Zelf suggesties voor de nieuwsbrief of opmerkingen? Mail of bel naar Jimmy Vancalbergh. Nieuwsbrief WoonWel - nr. 3/december p. 2

3 Huurders spreken mee: het vervolg (2) Bewonersgroep in de Eigen Haardwijk en Brouwershove Om de huurders nauwer bij de werking van WoonWel te betrekken en samen te zoeken naar oplossingen voor bepaalde problemen, starten we een bewonersgroep in de Eigen Haardwijk en Brouwershove op. We doen dat niet zomaar, eerst gaat Jimmy bij de bewoners aan huis langs om te peilen naar de zorgen en wensen van de huurders. We starten in de Eigen Haardwijk, zij mogen mij vanaf december en in januari (terug) aan de deur verwachten. De bewoners van Brouwershove zullen dus nog even moeten wachten tot het voorjaar Welke onderwerpen komen aan bod? Problemen in de woning, de woonomgeving en het samenleven in de wijk, en de dienstverlening en werking van WoonWel. Kriebelt het al om mee te werken? Mail of bel naar Jimmy Vancalbergh. Algemene huurdersbijeenkomsten Dat zijn bijeenkomsten samen met WoonWel, bedoeld voor álle huurders! Wel pas vanaf 2014! Er zal op zijn minst één huurdersbijeenkomst in Gistel, één in Middelkerke en één in Oudenburg plaatsvinden. Welke onderwerpen komen aan bod? De werking en het beleid van WoonWel. En jij bepaalt de agendapunten! Via deze nieuwsbrief zullen we jullie vragen welke punten je graag besproken wilt zien op de huurdersbijeenkomsten. MAAR, we gaan eerst aan de slag in Gistel, in de Eigen Haardwijk en Brouwershove (zie vakje hierboven). De anderen zullen dus nog even geduld moeten oefenen... Als er meer nieuws is, laten we je dat weten via deze nieuwsbrief. Nieuwe infobrochure voor huurders! Samen met deze nieuwsbrief kreeg je ook de nieuwe Informatiebrochure Huurders van WoonWel in de bus! Dit vervangt de vroegere bundel Info voor de huurders. Door de nieuwe regelgeving was de bundel immers aan een herziening toe. Je vindt in de brochure allerlei informatie over: Huren en bijwonen De huurberekening en huurlasten Stopzetten van het huurcontract of aankopen van de woning Wat te doen bij technische panne of betalingsproblemen? Het onderhoud van de woning en het houden van huisdieren Wie is wie bij WoonWel? Wie nog meer informatie wenst, kan steeds terecht bij de medewerkers van WoonWel - 059/ (elke werkdag van 9-12u en 14-17u, vrijdag tot 16u) Nieuwsbrief WoonWel - nr.3/december p. 3

4 WoonWel bouwt! (1) Wie zoekt naar een sociale huur of koopwoning, weet het maar al te goed: het aanbod is klein en de wachtlijsten en wachttijden zijn lang! Er is grote nood aan méér betaalbare woningen. De gemeenten en sociale huisvestingsmaatschappijen kregen van de hogere overheid dan ook de opdracht om het aanbod van betaalbare en sociale huurwoningen serieus te verhogen. Ook WoonWel bouwt zijn aanbod in verschillende gemeenten flink uit. Naast huur en koopwoningen, biedt Woon- Wel ook sociale kavels aan waarop gezinnen kunnen bouwen. We geven je een overzicht van de bouwprojecten van WoonWel mee: Alle huurwoningen en appartementen hebben twee of drie slaapkamers (zelden één). Een aantal woningen en appartementen zijn aangepast voor levenslang wonen, je kan er dus ook gemakkelijk blijven wonen als je zorg nodig hebt. Alle koopwoningen hebben minstens drie slaapkamers, koopappartementen twee slaapkamers. 16 sociale huurwoningen, waaronder enkele voor levenslang wonen, en 20 koopwoningen op de site Steenbakker. 4 sociale huurwoningen in de Schommelstraat. 13 sociale huurwoningen, waaronder enkele voor levenslang wonen, op de site Godelieveherberg. 11 sociale huurwoningen en 18 koopwoningen op de site Kom Zuid. 8 sociale huurwoningen in de Provincieweg (Moere). 10 sociale huurappartementen in de Kanaalstraat (Snaaskerke). 4 sociale huurwoningen en 9 koopwoningen in de Tempelierstraat. 19 sociale huurwoningen en 22 koopwoningen in de Blekerijstraat (Westkerke). 18 sociale huurwoningen op de Slachthuissite (Westkerke). 2 sociale huurwoningen in de Ettelgemsestraat. 36 sociale huurwoningen, waaronder enkele voor levenslang wonen, en 10 koopwoningen op de Slachthuissite (Westkerke). 22 sociale huurappartementen, waaronder enkele voor levenslang wonen, in de Vanderheydestraat. 7 sociale huurwoningen, waaronder enkele voor levenslang wonen, op de Molensite (Westkerke). 57 sociale koopwoningen en 16 kavels op de site Noord-Ede. 18 sociale koopwoningen in de Duinenstraat. 3 sociale koopwoningen in de Ploegstraat. Nieuwsbrief WoonWel - nr. 3/december p. 4

5 WoonWel bouwt! (2) 15 sociale huurappartementen in de Populierenlaan. 17 sociale huurappartementen, waaronder ook appartementen voor levenslang wonen, en 16 koopwoningen in de Oostendelaan. 20 sociale huurwoningen, waaronder ook woningen voor levenslang wonen, in de Duinenweg. 4 sociale huurwoningen in de Monikkenstraat (Slijpe). 1 sociale huurwoning in de Patrijsstraat (Leffinge). 3 sociale koopwoningen in de Vaartdijk-Noord (Leffinge). 10 sociale koopwoningen in de Leeuwerikenstraat. 11 sociale koopappartementen aan het F. Van Maestrichtplein. 26 sociale koopappartementen op de site Vercaemerschool. 26 sociale koopappartementen op de site kazerne Bootsman Johnson. 9 sociale koopappartementen in de Torhoutsesteenweg. 3 sociale koopappartementen in de Nieuwlandstraat. 15 sociale koopwoningen in de Blauwkasteelstraat. Sociale koopwoningen en leningen Zoals je hier kan nalezen, bouwt WoonWel ook sociale koopwoningen. Ook hier zijn door de grote vraag wachtlijsten van tel! Om een sociale koopwoning (of appartement) te kopen, kan je bij WoonWel ook terecht voor een sociale woonlening. Wie kan een sociale koopwoning kopen? Al wie meerderjarig is en een inkomen (netto-belastbaar inkomen op het laatste aanslagbiljet van de personenbelasting) heeft dat niet lager is dan en niet hoger is dan voor alleenstaanden of voor een gezin. Voor elke persoon ten laste worden de maximumbedragen nog eens verhoogd met En je hebt geen woning in volle eigendom of volledig vruchtgebruik. Tenzij je ouder bent dan 55 jaar of je je inschrijft voor een woning in Oostende, in dat geval moet de woning binnen het jaar na de koopakte verkocht zijn. Inschrijven voor een sociale koopwoning kan elke dinsdag en vrijdag van 10u tot 11u30 in het kantoor van WoonWel in Oostende (Stuiverstraat 401) of op afspraak. Wat is een sociale woonlening? Bij WoonWel kan je ook terecht voor de Vlaamse Woonlening. Dit zijn sociale woonleningen aan sterk verlaagde intrestvoeten, nu vanaf 1,26%, voor de aankoop van een sociale koopwoning of de aankoop en renovatie van een private woning. Meer info over sociale koopwoningen en de Vlaamse Woonlening: Vera Dhondt - 059/ vera.dhondt@woonwel.be. Nieuwsbrief WoonWel - nr. 3/december p. 5

6 Muteren, kan dat? Muteren betekent dat je verhuist van de ene sociale huurwoning naar een andere of bv. van een sociale huurwoning naar een appartement. Iedereen kan zich inschrijven voor een andere woning of appartement van WoonWel. Alleen krijgt niet iedereen zomaar voorrang! Enkel de huurders die willen verhuizen van een te grote of te kleine woning naar een meer gepaste woning volgens de gezinssamenstelling, dat heet rationele bezetting, krijgen voorrang. De rationele bezetting houdt in dat het aantal slaapkamers van de woning of het appartement overeen komt met de samenstelling en dus het aantal personen in je gezin. Je verhuist dus van een woning of appartement dat niet is aangepast aan jouw gezinssituatie naar een woning of appartement dat wel is aangepast. Enkel en alleen in dat geval krijg je voorrang op de andere kandidaat-huurders. In alle andere gevallen krijg je géén voorrang op de wachtlijst en gelden de datum van inschrijving en de voorrangsregels voor alle kandidaat-huurders. Bijvoorbeeld... Je wilt verhuizen naar een meer aangepaste woning, maar het aantal slaapkamers in de woning of het appartement waarvoor je kiest, komt niet overeen met de samenstelling van je gezin. Of je wilt verhuizen naar een andere wijk of gemeente, maar de woning of het appartement waar je nu woont is volgens de rationele bezetting een gepaste woning. Wie wil verhuizen naar een andere woning of appartement, moet zich opnieuw inschrijven op de wachtlijst op de zitdagen van WoonWel: Gistel: elke dinsdag en woensdagvoormiddag van 9u tot 12u in het bureel van WoonWel (Ellestraat 15) Middelkerke: elke eerste donderdagvoormiddag van de maand van 9u30 tot 11u30 (behalve schoolvakanties) in de Woonwinkel (Oostendelaan 13) Oudenburg: elke vierde donderdagvoormiddag van de maand van 9u30 tot 11u30 (behalve schoolvakanties) in het Stadhuis (2de verdiep) (Weststraat 24) Meer info: Claudia Tytgat - 059/ claudia.tytgat@woonwel.be Uw huurwoning kopen? De huurders die het huurcontract hebben getekend én de partners waarmee ze gehuwd zijn of samenwonen, kunnen de huurwoning kopen als ze minstens 5 jaar ononderbroken in dezelfde huurwoning wonen (geen appartement of duo-woning). Dat heet het aankooprecht van de zittende huurder. De woning moet wel minstens 15 jaar na de bouw of volledige renovatie als sociale huurwoning zijn verhuurd. In de Infobrochure Huurders kan je op pagina 14 nalezen welke procedure je moet doorlopen om je huurwoning aan te kopen en welke kosten daarbij komen kijken. Meer info: Evi Jordens - 059/ evi.jordens@woonwel.be Nieuwsbrief WoonWel - nr. 3/december p. 6

7 Huurprijsberekening 2013 Het eindejaar is in zicht, dat betekent ook dat de jaarlijkse oproep voor de huurprijsberekening in de brievenbus is gevallen. WoonWel kan de meeste gegevens over de gezinssamenstelling en het belastbaar inkomen rechtstreeks opvragen bij de bevoegde diensten. Die informatie moet je dus zelf niet aan WoonWel bezorgen! Welke informatie of documenten moet je wel nog bezorgen? Wie een uitkering of steun kreeg van het OCMW, de FOD Sociale Zekerheid, krijgt een extra brief van WoonWel om de nodige informatie of documenten te bezorgen. Bedraagt uw gezinsinkomen op vandaag 20% minder dan het geïndexeerde gezinsinkomen van 2010, dan moet je de laatste 3 loonfiches (september-oktober-november) van elke verdiener in het gezin bezorgen aan WoonWel. Je moet altijd zelf de nodige informatie bezorgen aan WoonWel, want zij kunnen dit niet zomaar weten! Wie nog kindergeld ontvangt voor inwonende kinderen ouder dan 18 jaar, moet een attest van de kas die het kindergeld uitbetaalt bezorgen aan WoonWel. Heb je een invaliditeit van meer dan 66%, dan moet je een recent attest bezorgen. Bezorg deze informatie zo vlug mogelijk aan WoonWel! Dit is zeer belangrijk voor de berekening van een correcte huurprijs. Wie niet in één van deze situaties verkeert, moet dus geen extra informatie of documenten bezorgen aan WoonWel. Meer info: Evi Jordens - 059/ evi.jordens@woonwel.be Afrekening huurlasten 2012 In de eerste helft van 2013 zal je ook een afrekening van de huurlasten voor 2012 ontvangen. Elke huurder krijgt een gedetailleerd overzicht van de kosten die te maken hebben met zijn woning of appartement. Zoals je al weet, is door de hogere overheid bepaald welke kosten voor herstellingen en onderhoud doorgerekend mogen worden in de huurlasten en welke niet. Een woordje uitleg... Welke kosten zitten in de huurlasten? Om de 2 jaar stuurt WoonWel een loodgieter voor het onderhoud van de verwarmingsketels. De belastingen en taksen die te maken hebben met het gebruik van de woning, zoals de milieuheffing op het waterverbruik, de huisvuilbelasting, De bijpremie voor de huurdersaansprakelijkheid bij schade aan het gebouw, afstand van verhaal, in de brandverzekering. De afrekening van het individueel verbruik voor water, gas en/of elektriciteit als jouw woning of appartement geen eigen teller heeft. De kosten voor gemeenschappelijke delen in appartementsgebouwen, bv. elektriciteit, warmte, water, reinigen en ontstoppen van sceptische putten en riolering Elke huurder betaalt hiervoor maandelijks een voorschot. In de afrekening worden de voorschotten verrekend met de daadwerkelijk gemaakte kosten in dat jaar. Alle andere kosten voor onderhoud en herstellingen die ten laste zijn van de huurder, maar die WoonWel voor jou uitvoert, mogen niet in de huurlasten verrekend worden. Hiervoor ontvang je telkens een aparte factuur. Meer info: Jan Beunnens - 059/ jan.beunnens@woonwel.be Nieuwsbrief WoonWel - nr. 3/december p. 7

8 Ken je het boekje ZieZo! (nog)? Enige tijd terug gebeurde een bevraging bij de huurders over de woning, de wijk en de dienstverlening van WoonWel. Eén van de grote werkpunten uit die bevraging was de vraag naar praktische informatie over herstellingen en onderhoud. Welke herstellingen en onderhoud zijn ten laste van de huurder en welke van WoonWel? Of anders gezegd, wie moet ze (laten) uitvoeren én betalen? Het boekje ZieZo! bundelt op een heel overzichtelijke manier allerlei mogelijke problemen in de woning en geeft met duidelijke symbolen aan wie de herstelling of het onderhoud moet uitvoeren. De tekeningen, inhoudstafel en trefwoordenlijst helpen je om de informatie gemakkelijk terug te vinden. In het boekje staan ook allerlei tips over het onderhoud van de woning en wat je kan doen om problemen en herstellingen te vermijden. Een must dus voor iedere huurder! Twee jaar terug ontving iedereen het boekje ZieZo! in de bus, nieuwe huurders kregen het boekje mee bij het ondertekenen van het huurcontract. Niet gekregen of jouw boekje kwijt? Vraag een nieuw boekje bij WoonWel! Energiezuinig(er) wonen Energiezuiniger wonen betekent dat één en ander in de woning wordt aangepast, bv. het plaatsen van een zuinige verwarmingsketel, dubbel glas of dakisolatie, een opdracht van WoonWel. Maar het heeft ook te maken met bepaalde gewoontes of vaak kleine dingen die je als huurder zelf kan toepassen om energie te besparen. Na afloop van de renovatiewerken in de Eigen Haardwijk in Gistel, waarbij het schrijnwerk en de verwarmingsketels in de woningen zijn vervangen, organiseerde WoonWel een avond over energiezuinige tips. Deze tips vinden wij voor íedere huurder interessant! We hebben ze daarom bij deze nieuwsbrief gevoegd. We hopen dat je er inspiratie en ideeën kan uithalen om je energiefactuur (nog) te verlagen! Besparen op je factuur kan ook nog zo... Door de prijzen van energieleveranciers te vergelijken en de voor jou meest interessante leverancier te kiezen. Je kan zo n prijsvergelijking maken op Het enige wat je nodig hebt is je laatste eindafrekening. Je kan ook meedoen aan een groepsaankoop. Door zoveel mogelijk mensen samen te brengen in een groepsaankoop, bekom je een lagere prijs voor groene elektriciteit en gas. Voor de 2de maal op rij organiseert de Provincie West-Vlaanderen zo n groepsaankoop. Je kan je nu gratis inschrijven op Meer info: 0800/ (gratis) of samengaanwegroener@west-vlaanderen.be. Wie meer informatie wenst over energiezuinig wonen, groepsaankopen of de prijsvergelijking tussen leveranciers, kan terecht in de woondienst van jouw gemeente: Woonpunt Gistel: 059/ Zitdag: iedere dinsdag van 8u30-12u en 14u-16u in het Administratief Centrum (Heyvaertlaan / ) Woonwinkel Middelkerke: 059/ Iedere werkdag van 9u-12u en 13u-16u, vrijdag van 9u-12u (Oostendelaan 13) Woonpunt Oudenburg: 059/ Zitdag: iedere donderdag van 8u30-12u in De Groote Poorte (Weststraat / ) Nieuwsbrief WoonWel - nr. 3/december p. 8