Functioneringsgesprekken

Transcriptie

1 Auteur Laatst gewijzigd Licentie Webadres Johan Talman 11 January 2016 CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie Dit lesmateriaal is gemaakt met Wikiwijs Maken van Kennisnet. Wikiwijs Maken is een onderdeel van Wikiwijsleermiddelenplein, hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, vergelijkt, maakt en deelt.

2 Inhoudsopgave Bronnen Inleiding Wat kan ik er mee Uitvoering Tips en trucs Contact Over dit lesmateriaal Pagina 1

3 Bronnen Beroepsopdracht 17 Functionerings en beoordelingsgesprekken. Pagina 2

4 Inleiding In de komende lessen ga je leren hoe je een voortgangsgesprek kunt houden. We gaan oefenen met functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken. In de orientatiefase kom je ook de opdracht 1.2 POP. Bekijk het filmpje POP kn.nu/ww.ae468a9 (youtube.com) het functioneringsgesprek kn.nu/ww.d668b1c (youtube.com) Pagina 3

5 Wat kan ik er mee Na deze lessen: 1. weet je welke soorten voortgangsgesprekken er zijn 2. kun je als leidinggevende een functioneringsgesprek voeren inclusief voorbereiding en verslaglegging 3. kun je werknemer een functioneringsgesprek voeren inclusief voorbereiding Pagina 4

6 Uitvoering Gebruik voor de literatuur Beroepsvorming 3 hfst 3.17 Waarom regelmatig een gesprek voeren? a. Wat zijn de doelen van het periodiek houden van functionerings- en beoordelingsge-sprekken? b. Noteer ten minste vier verschillen tussen het functioneringsgesprek en het beoorde-lingsgesprek. Het invoeren van gesprekken als instrument a. Met welke actiepunten moeten we rekening houden als we functionerings- en beoordelingsgesprekken gaan invoeren. Motiveer waarom deze actiepunten belangrijk zijn. b. Wat is de reden dat er van iedere werknemer een functiebeschrijving aanwezig moet zijn? Functioneringsgesprek a. Omschrijf wat een functioneringsgesprek is en welke onderwerpen daarbij aan de orde behoren te komen. b. Noem ten minste twee kenmerken van een functioneringsgesprek. c. Wat is het doel van het functioneringsgesprek? d. Hoe ziet de opbouw van een gestructureerd functioneringsgesprek er uit? Beoordelingsgesprek a. Omschrijf wat een beoordelingsgesprek is en welke onderwerpen daarbij aan de orde behoren te komen. Uitgeverij Streutker Beroepsvorming 3, Vragen & Opdrachten 12 b. Wat is het doel van het beoordelingsgesprek? c. Hoe ziet de opbouw van het beoordelingsgesprek er uit? LIteratuur HRM: Hfst 2 beoordelingscyclus en Hfst 3 feedback. Zorg ervoor dat het antwoord weet op de volgende vragen: a. hoe wordt het gesprek voorbereid? b. hoe is de opbouw van het gesprek? Je gaat in deze lessenserie functioneringsgesprekken houden. Maak eventueel een spiekbrief om te gebruiken tijdens de gesprekken. Film 2 Functioneringsgesprek.wmv kn.nu/ww.abedae6 (youtube.com) oefening in de les Je gaat, samen met je klas, een functioneringsgesprek houden. De oefening bestaat uit de volgende onderdelen: a. bepaal vijf punten die je wilt bespreken met de docent b. zorg dat iedereen in de klas deze vijf punten kent c. de docent houdt het gesprek met de klas (wordt ter plekke nader uitgelegd) d. er wordt een verslag geschreven van het gesprek Pagina 5

7 Star(r) techniek in functioneringsgesprek kn.nu/ww.1d6b873 (youtube.com) Maak voor jezelf een beoorderlingsformulier. Resultaat van de opdracht: een formulier dat je kunt gebruiken voor aantekeningen bij het functioneringsgesprek. Je mag een formulier maken, opzoeken op internet, lenen van kennissen of familie... als het maar bruikbaar is en de onderdelen bevat die je nodig hebt. Je doet de opdracht (die later wordt uitgevoerd) voor de situatie: houd een gesprek met een klasgenoot over zijn functioneren op school. Laat het formulier goedkeuren door je docent. Daarna gebruik je het formulier bij het gesprek dat je gaat leiden. VRAGENUURTJE In de les wordt een half uur gereserveerd voor vragen en opmerkingen. Kijk bij het huiswerk in Magister/LBS wanneer je beroepsopdracht klaar moet zijn. OEFENING In de les houd je met klasgenoten functioneringsgesprekken. Doel van de oefening: wennen aan gesprekken met medestudenten en oefenen met de opbouw van een functioneringsgesprek. Er wordt in tweetallen gewerkt. Je krijgt per gesprek een andere rol en een andere gesprekspartner. Er wordt dus (weer) in een carousselvorm gewerkt. De onderwerpen die besproken worden: 1. algemene houding in de les 2. voortgang en cijfers 3. aanwezigheid en absentie EINDOPDRACHT Maak een afspraak met een lid van je projectgroep voor een functioneringsgesprek. Regel een moment en een ruimte waar jullie ongestoord kunnen praten. In het gesprek heb jij de leiding, dus bereid het gesprek voor. Gebruik het formulier dat je eerder hebt gemaakt bij de voorbereiding en voor notities tijdens het gesprek. Na het gesprek maak je een verslag. Laat je gesprekspartner het verslag tekenen voor akoord. Geef hem/haar een kopie. Lever het verslag in bij de docent voor een beoordeling. Daarbij voeg je ook het verslag van het tweede gesprek dat je hebt gevoerd, waarbij je niet de leiding had. Dat beide gesprekken doe je met twee verschillende gesprekspartners. Dus je schrijft een verslag van het ene gesprek en je krijgt een gesprek van het andere gesprek. Lever deze twee verslagen in via Magister/LBS (ELO, electronische leeromgeving) De uiterste inleverdatum vindt je op Magister/LBS. Pagina 6

8 Tips en trucs FORMULIER: kijk ook eens in WORD onder SJABLONEN naar een goed formulier SANDWICHFEEDBACK: Sandwich feedback model Negatieve feedback (alleen noemen wat niet goed is) is meestal niet acceptabel voor ons onderbewuste. Verbeteringen die als het beleg op een sandwich zijn geplaatst tussen twee positieve statements in, zijn wel acceptabel voor ons onderbewuste en kunnen zodoende goed worden omgezet in (nieuw) gedrag. Het geven van feedback is het meest effectief als deze binnen 5 minuten gegeven wordt. Binnen 5 minuten kan ons onderbewuste de feedback direct opnemen en verwerken. Sandwich feedback regels 1. Geef feedback om de ander te laten groeien (intentie). 2. Feedback veroordeelt niet maar is een toevoeging in de richting van een verbetering. 3. Korte, specifieke feedback is veel effectiever en krachtiger dan lange algemene feedback. 4. Feedback dient gegeven te worden in de richting van gedrag zodat de ontvanger het concreet kan gebruiken. 5. Feedback heeft alleen zin wanneer de ontvanger feedback wil/kan ontvangen. 6. Gebruik het sandwich feedback model. 7. Begin met te benoemen wat er goed ging. Wat je erg goed deed, is. 8. Benoem wat er verbeterd kan (dient te) worden. Wat beter kan, is 9. Geef ten slotte je algemene positieve samenvatting. Over het algemeen vond ik het een goede Als je deze feedback integreert dan 10. De ontvanger luistert en neemt de feedback tot zich en sluit af met Dank je wel. Geen ruimte of gelegenheid om op school rustig een gesprek te voeren? Het mag ook buiten school! Pagina 7

9 Pagina 8

10 Contact Noorderpoort Beroepsopdracht NR 17 Pagina 9

11 Over dit lesmateriaal Colofon Auteur Johan Talman Laatst gewijzigd 11 January 2016 om 15:26 Licentie Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Nederlands licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om: het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden. Meer informatie over de CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie Aanvullende informatie over dit lesmateriaal Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar: Leerniveau MBO, Niveau 3: Vakopleiding; MBO, Niveau 4: Middenkaderopleiding; Leerinhoud en Nederlands; Mondelinge taalvaardigheid; Vloeiendheid, verstaanbaarheid en doelen grammaticale beheersing; Afstemming op doel; Gesprekken voeren; Afstemming op de gesprekspartner(s); Eindgebruiker leerling/student Moeilijkheidsgraad gemiddeld Studiebelasting 5 uur en 0 minuten Bronnen Bron POP het functioneringsgesprek Film 2 Functioneringsgesprek.wmv Star(r) techniek in functioneringsgesprek Type Link Link Link Link Gebruikte Wikiwijs Arrangementen Noorderpoort, Technologie Noorderpoort. (2015). functioneringsgesprekken. Pagina 10