Huishoudelijk Reglement

Transcriptie

1 Het BabyPaleis bvba Huishoudelijk Reglement Kinderdagverblijf t BabyPaleis Het BabyPaleis bvba

2 Inleiding Het huishoudelijk reglement: is een algemeen document dat wordt opgemaakt door de organisator van kinderopvang; geeft verduidelijking over de werking, de werkwijze en de rechten en plichten van de organisator en het gezin; geldt voor alle opgevangen kinderen en hun gezin. Regelingen die verschillen per kind, zoals het afgesproken opvangplan, worden niet vastgelegd in het huishoudelijk reglement, maar in de schriftelijke overeenkomst tussen de organisator en het gezin. Het huishoudelijk reglement wordt ondertekend voor ontvangst en kennisneming door de persoon die ook de schriftelijke overeenkomst ondertekent. Deze persoon is de contracthouder. Door de ondertekening van het huishoudelijk reglement verklaart de contracthouder dat hij/zij het huishoudelijk reglement ontvangen heeft en op de hoogte is van de inhoud. Ter informatie Een andere persoon uit het gezin moet niet mee ondertekenen, maar het kan wel. Er geldt immers een vermoeden van akkoord, tot het tegendeel bewezen wordt. Dit betekent dat je er mag van uitgaan dat de personen uit het thuismilieu die verantwoordelijkheid dragen voor het kind het huishoudelijk reglement ook ontvangen hebben. Pagina 1 van 25

3 Gegevens over de organisator en de kinderopvanglocatie DE ORGANISATOR De organisator van de kinderopvanglocatie is: Het BabyPaleis bvba Ond.nr Maatschappelijke zetel te Wilgenstraat 5a, 2850 Boom Contactgegevens: adres: Telefoonnummer: Sara Anthonissen: (Wilrijk) Eline Claes: (Boom) Kris De Schutter: (administratie) DE KINDEROPVANGLOCATIE Kinderdagverblijf t BabyPaleis Heistraat 322, 2610 Wilrijk Wilgenstraat 5a, 2850 Boom Contactgegevens: adres: wilrijk@hetbabypaleis.be boom@hetbabypaleis.be Telefoonnummer: Wilrijk: Boom: Pagina 2 van 25

4 Openingsdagen en uren Maandag: 6.45u u Dinsdag: 6.45u u Woensdag: 6.45u u Donderdag: 6.45u u Vrijdag: 6.45u u We heten uw kindje met veel plezier welkom vanaf 6.45u indien u dit expliciet zo aanvraagt. Vroege opvang tussen 6.45u en 7.15u wordt minstens 48u op aangevraagd. Hier is geen meerprijs aan verbonden. Zonder aanvraag stellen wij onze deuren van maandag tot en met vrijdag open vanaf 7.15u. Kerstavond en Oudejaarsavond sluiten wij onze deuren om 16.30u. Sluitingsdagen Wij zijn het hele jaar doorlopend geopend op de weekdagen. We zijn enkel gesloten - In het weekend - Op wettelijke feestdagen - Op enkele brugdagen Onze feest- en brugdagen voor het lopende en volgende kalenderjaar worden jaarlijks rond de jaarwissel gepubliceerd op onze website: Wij sluiten niet omwille van vakantie tijdens de zomermaanden of andere schoolvakanties. Pagina 3 van 25

5 Bereikbaarheid van de opvanglocatie in noodgevallen CONTACTGEGEVENS IN GEVAL VAN NOOD In dringende gevallen kan u ons buiten de openingsuren steeds bereiken op: adres: wilrijk@hetbabypaleis.be boom@hetbabypaleis.be Telefoonnummer: Sara Anthonissen: (Wilrijk) Eline Claes: (Boom) Wat zijn noodgevallen? Als u dringend wil melden dat uw kind een besmettelijke ziekte heeft. Als u s avonds vaststelt dat uw kind een letsel heeft of zich anders gedraagt, en hierover vragen heeft of graag wil weten wat er gebeurd is gedurende de dag. U kan ons per mail, per sms of telefonisch bereiken. Sara Anthonissen beschikt niet over een voic . Bij geen antwoord, stuurt u daarom best een sms. Eline Claes beschikt wel over een voic . Zij beluistert deze zodra zij een melding hierover krijgt. CONTACTGEGEVENS VAN KIND EN GEZIN Kind en Gezin Hallepoortlaan Brussel Telefoonnummer Kind en Gezin-Lijn: Via het contactformulier op de website van Kind en Gezin: Pagina 4 van 25

6 Het beleid BELANGRIJKSTE KENMERKEN Visie over het pedagogisch beleid Hoewel we focussen op de kinderen, vinden we kindgericht zijn niet genoeg. We stellen ook begeleiders en ouders centraal in de opvoeding van de kinderen. Ons doel is het bouwen van een vriendelijk kinderdagverblijf waar kinderen, begeleiders en ouders zich thuis voelen. Een verblijf met drie hoofdrolspelers. LorisMalaguzzi Visie over de ouderparticipatie We proberen al van bij het prille begin met ouders in communicatie te gaan over wensen en verwachtingen, de manier van werken en ons idee over wat goede kinderopvang is. Op deze manier hopen we dat ouders, wanneer ze voor onze opvang kiezen, een weloverwogen bewuste keuze maken. We geloven als kinderdagverblijf heel sterk dat het vertrouwen van ouders bepalend is voor het vertrouwen van de kinderen. We zien ouders dan ook als partner in de opvoeding. We geloven erin dat we hierbij samen met ouders een aanvullend geheel kunnen vormen. Omdat we het belangrijk vinden dat iedereen zich goed voelt bij ons in de kinderopvang, vinden we regelmatige (minstens 1x/jaar) oudertevredenheidsbevragingen erg belangrijk. Dit is voor ons een belangrijke parameter om te kijken of de kwaliteit van onze kinderopvang goed is en in overeenstemming is met de verwachtingen die ouders stellen. Met oog op kritische zelfreflectie zien we feedback vanuit ouderbevragingen als een cadeau die we dan ook, hetzij weloverwogen, met beide handen aannemen. Doordat we het belangrijk vinden dat ouders zich betrokken en verbonden voelen bij het kinderdagverblijf, proberen we ze zoveel mogelijk te betrekken bij de dagelijkse gebeurtenissen. Zo maken we regelmatig foto s van de kinderen, die ouders kunnen bekijken, werken we met een maandelijkse nieuwsbrief waarin ouders de thema s, verjaardagen en gebeurtenissen in het kinderdagverblijf kunnen volgen. Beleid rond (borst)voeding Wij zijn voorstander van borstvoeding, maar zeker geen tegenstander van flessenvoeding. Wij vinden het vooral belangrijk dat het kind voldoende drinkt en respecteren de keuze van de ouder hierin. We begrijpen dat de ouder vaak deze keuze niet zelf kon maken. Pagina 5 van 25

7 Wij starten in samenspraak met de ouders graag op 4 maanden met groentepap en indien dit goed gaat op 5 (ten laatste 6) maanden met fruitpap. Van zodra we het kind ertoe in staat achten, beginnen we alweer in samenspraak met de ouders met geprakte voeding of de maaltijd in stukjes. Van zodra kindjes de peuterleeftijd bereikt hebben, worden ze meer betrokken bij dit eetmoment. Brood wordt aan tafel gesmeerd, de kinderen hebben hierbij keuze in het beleg Warme maaltijd wordt aan tafel uitgeschept Fruit wordt aan tafel geschild Kinderparticipatie speelt hier een belangrijke rol. Bij elk eetmoment worden de maaltijden uitgedeeld door een of meerdere kindjes. Dagopvang Wij bieden enkel dagopvang aan. Tarieven PRIJS VOOR DE KINDEROPVANG Hoe wordt de financiële bijdrage voor uw gezin bepaald? De prijs is wettelijk geregeld en hangt af van uw inkomen op uw aanslagbiljet en het aantal kinderen dat u ten laste heeft. Bent u gehuwd of woont u samen, dan tellen beide inkomens. De minimale bijdrage per dag per kind bedraagt 5, de maximale bijdrage Bij meerdere kinderen tot en met 12 jaar ten laste, geldt een korting van 3.14/dag/bijkomend kind.bij een meerling, krijgt u nog één extra korting van 3.14/dag. Er is geen extra prijsvermindering voor een kind met een handicap. Indien u een extra dag opvang nodig heeft voor uw kindje, mag u dit steeds vragen. Als er een plaats vrij is, plannen we dit in. Deze extra opvangdagen worden gerekend aan inkomenstarief. Extra dagen die worden gereserveerd en niet tijdig worden geannuleerd indien u ze toch niet meer nodig hebt (ook bij ziekte), worden aanzien als ongerechtvaardigde afwezigheid, en dus ook zo gefactureerd (dwz aan maximum tarief). Extra dagen die wel tijdig worden geannuleerd, worden aanzien als gerechtvaardigde afwezigheid. De opvangprijs voor de opvang van schoolgaande kinderen (tot maximum 3 jaar en alleen in onderling overleg) gebeurt niet aan inkomenstarief. Als uw kind bijvoorbeeld vanaf mei naar school gaat en hij/zij nog bij ons terecht kan tijdens de grote vakantie, dan worden deze opvangdagen aangerekend aan het dan geldende maximumtarief. Pagina 6 van 25

8 Wendagen betaalt u eveneens aan het inkomenstarief. Sanctionerende vergoedingen 15 per begonnen 15 minuten na de openingsuren /opvangdag (= de maximale bijdrage) wanneer uw kindje de opvang start zonder geldig attest met kindcode. Aanwezigheden van uw kind niet in- of uittekenen op het aanwezigheidsregister: 5 Wat zit er inbegrepen in de prijs? Voeding: 2 à 3x/week rauwkost als ontbijt + water 2 à 3x/week broodmaaltijd als ontbijt en elke avond als avondmaal (niet op woensdag) + water of melk Warme maaltijd + water Fruitmaaltijd + water of vers geperst vruchtensap 1x/week yoghurt of platte kaas met fruit ipv fruitmaaltijd Verzorging: Elke maaltijd een propere slab Washand en handdoek Wat zit er niet inbegrepen in de prijs? Gelieve het onderstaande zelf mee te brengen en steeds te naamtekenen: Voeding: Borstvoeding (voorgedoseerd) + voor elke voeding een proper flesje Flesvoeding (voorgedoseerd) + voor elke voeding een proper flesje Dieetvoeding (vegetarisch, glutenvrij, suikervrij (koek), lactosevrij, halal,...) Potje met deksel om groente- of fruit(pap) mee naar huis te nemen Verzorging: Fopspeen (zonder lintje) dat in het kinderdagverblijf mag blijven Knuffel Slaapzak Fysiologisch water (unidosis of spray) Zalf voor de luierwissel Luiers (per 2 pakken) Vochtige doekjes Zonnecrème! Zorgen voor voldoende verzorgingsproducten valt onder uw verantwoordelijkheid. Pagina 7 van 25

9 ! Indien we merken dat de luiers niet tijdig werden aangevuld, zullen we onze luiers gebruiken en factureren.! Wanneer er geen fysiologisch water of luierzalf door u wordt voorzien, zullen wij in het belang van uw kindje Dermocrem en/of Sterimar voor uw kindje aankopen. Dit wordt mee gefactureerd. Wijze van factureren en betalingen inzake de basisbijdrage Op basis van het attest inkomenstarief - dat de prijs bevat die u per opvangdag dient te betalen - en het afgesproken opvangplan wordt de prijs voor de opvang per maand berekend. Het inkomen gerelateerde opvangsysteem werkt volgens het principe betalen voor gereserveerde opvangdagen. U hebt de mogelijkheid maandelijks per domiciliëring af te rekenen, en dit steeds op de 5de van de maand na de voorbije opvangmaand. Sanctionerende vergoedingen bij mislukte betaling: Mislukte domiciliëring: 5 Niet betaald voor de 10de: + 5 Niet betaald voor de 15de: + 10 Niet betaald voor de 20ste: + 10 Niet betaald voor de 25ste: + 15 Wanneer de betaling via domiciliëring systematisch mislukt of wordt geweigerd, zal de waarborg ingehouden worden en behouden wij het recht de opvang stop te zetten. U betaalt maandelijks een bedrag van 3,5 extra aan administratie- en facturatiekosten. Bijkomende kosten: (Deze prijzen kunnen zonder voorafgaande verwittiging aangepast worden, wanneer het product voor ons ook opslaat.) Verzorging: Dosis Nurofen of Perdolan: 0.30 Neusspray van 100 ml van Stérimar: 10 Dermocrem luierwissel crème 60gr.: 5 Pak luiers van Pampers: 16 Andere: Verplichte kost: heen-en-weerschriftje: 5 Maandelijkse administratie- en facturatiekosten: 3,5 Afvalverwerking voor luiers: [nog uitrekenen] Pagina 8 van 25

10 BETALEN VOOR GERESERVEERDE OPVANGDAGEN Het opvangplan waar wij u, de ouder en wij, de opvangvoorziening akkoord over zijn, is het startpunt van het betalen voor gereserveerde opvangdagen. U betaalt het inkomenstarief voor de dagen die u gereserveerd heeft in het opvangplan en voor eventueel extra afgesproken dagen. Voor collectieve sluitingsdagen betaalt u niet. Daarnaast heeft u recht op een aantal afwezigheidsdagen waarvoor u niet betaalt. AFWEZIGHEID VAN HET KIND Gerechtvaardigde afwezigheidsdagen Omdat het om jonge kinderen gaat, en omdat u niet altijd lang vooraf uw exacte opvangbehoefte kent, kan u niet altijd uw planning perfect naleven. Daarom krijgt u de ruimte om niet steeds voor élke afwezigheid te moeten betalen. U heeft recht op een aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen. Dit zijn gereserveerde opvangdagen waarop uw kindje afwezig kan zijn, ongeacht de reden. U kan zo n dag gebruiken als uw kind niet komt op een dag die in u in het opvangplan gereserveerd hebt. U hoeft dan niet te betalen. De reden kan bijvoorbeeld zijn: uw kind is enkele dagen ziek thuis, u neemt een snipperdag, uw kind gaat eens een dagje naar oma, U hebt recht op 18 dagen gerechtvaardigde afwezigheidsdagen per volledig kalenderjaar en voor een voltijds opvangplan. Een voltijds opvangplan is een opvangplan van 5 dagen per week, waarbij uw kind per dag meer dan 5 uur opgevangen wordt. Als u geen voltijds opvangplan hebt, dan wordt dit aantal dagen verhoudingsgewijs verminderd. Voorbeeld 1: 9 afwezigheidsdagen voor een halftijdse opvang (2,5 dagen/week) Voorbeeld 2: 13,5 afwezigheidsdagen voor een voltijdse opvang (5 dagen per week) voor een baby die op 1 april in de opvang start (dus 9 maanden opvang in dat kalenderjaar) Bovenop deze 18 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen die worden bepaald door Kind & Gezin, heeft u nog eens recht op een additionele 18 respijtdagen per volledig kalenderjaar en voor een voltijds opvangplan die u krijgt van ons als opvangvoorziening. Deze extra respijtdagen worden gefactureerd aan 10 per afwezigheidsdag. Om recht te hebben op bovenstaande gerechtvaardigde afwezigheidsdagen of extra respijtdagen, verwittigt u als volgt: Pagina 9 van 25

11 Vakantie: minstens 8 weken op voorhand via sara@hetbabypaleis.be (Wilrijk) of eline@hetbabypaleis.be (Boom) Snipperdagen: minstens een week op voorhand via het heen-en-weerschriftje of sara@hetbabypaleis.be (Wilrijk) of eline@hetbabypaleis.be (Boom) Ziekte: telefonisch via 03/ of 0496/ (Wilrijk) of 03/ of 0496/ (Boom) vóór 9u00 's morgens Deze dagen worden afgetrokken van uw resterend aantal afwezigheidsdagen of extra respijtdagen tot uw teller op nul staat. Ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen Dit zijn de afwezigheidsdagen nadat alle gerechtvaardigde afwezigheidsdagen én extra respijtdagen zijn opgebruikt. Elke extra afwezigheid wordt aangerekend aan de dan geldende maximale bijdrage. Ook onaangekondigde afwezigheden vallen onder de noemer ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen. Ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen betaalt u aan de dan geldende maximale bijdrage. BEWIJSSTUKKEN VOORLEGGEN Kind en Gezin kan aan de gezinnen vragen om bewijsstukken voor te leggen die de basis vormen voor de berekening van de financiële bijdrage. Ook indien de voorziening de berekening uitvoerde, worden de bewijzen opgevraagd bij de gezinnen en dragen zij de eindverantwoordelijkheid voor de berekening. BASISBIJDRAGE HERBEREKENEN Wanneer moet u een nieuw attest aanvragen? Als uw gezinssamenstelling wijzigt (samenwonen, echtscheiding, ) Als het aantal kinderen ten laste wijzigt Als het gezamenlijk belastbaar inkomen met minstens 20% daalt Bij de jaarlijkse herberekening op 1 januari Bij de eerste drie situaties gaat de nieuwe bijdrage van het gezin in op de eerste van de maand volgend op de melding aan Kind en Gezin. Het is uw verantwoordelijkheid om een eventuele herberekening aan te vragen op basis van bovenstaande redenen, en dit van zodra de wijziging zich voordoet. Pagina 10 van 25

12 Individueel verminderde tarieven WELKE INDIVIDUEEL VERMINDERDE TARIEVEN ZIJN ER? 25% vermindering met als minimum 5 euro Tarief invaliditeit U of de inwonende persoon hebben een invaliditeitsuitkering. Deze uitkering zit nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van uw inkomenstarief. Welke bewijzen houdt u bij? Bewijs van invaliditeitsuitkering op het moment van de aanvraag Tarief werkloosheid U of de inwonende persoon hebben sinds 6 opeenvolgende maanden een voltijdse werkloosheidsuitkering. Deze uitkering zit nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van uw inkomenstarief. Welke bewijzen houdt u bij? Bewijzen van een voltijdse werkloosheidsuitkering voor 6 opeenvolgende maanden voor de aanvraag. Voorbeeld: doet u een aanvraag in juli? Hou dan de werkloosheidsuitkeringen bij van januari, februari, maart, april, mei en juni. Tarief faillissement U of de inwonende persoon hebben een faillisementsuitkering. Deze uitkering zit nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van uw inkomenstarief. Welke bewijzen houdt u bij? Bewijs van faillissementsuitkering van een sociaal verzekeringsfonds. Tarief verminderd inkomen werknemer U of de inwonende persoon zullen voor 12 maanden een inkomen hebben dat minstens 50% minder is. Deze vermindering zit nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van uw inkomenstarief. Het inkomen van de inwonende persoon zal niet stijgen. Welke bewijzen houdt u bij? Bewijs van uw inkomen of dat van de inwonende persoon dat verminderd is met minstens 50%. Bewijs dat de vermindering minstens 12 maanden duurt. Bewijs dat het inkomen van de inwonende persoon niet zal stijgen. Pagina 11 van 25

13 Omdat het over een verwachting gaat dat het inkomen van één van jullie voor minstens de helft zal dalen, is het mogelijk dat u de bewijzen niet heeft op het moment van de aanvraag. Vb: u neemt een volledig jaar loopbaanonderbreking: de aanvraag/goedkeuring van deze loopbaanonderbreking heeft u op het moment van de aanvraag. De effectieve inkomsten kan u pas aantonen na afloop van de 12 maanden, dit geldt ook voor het inkomen van uw partner. Tarief verminderd inkomen zelfstandige U of de inwonende persoon zullen voor 12 maanden een lagere sociale bijdrage voor zelfstandigen betalen. Deze vermindering van sociale bijdragen zit nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van uw inkomenstarief. Het inkomen van de inwonende persoon zal niet stijgen. Welke bewijzen houdt u bij? Bewijs van akkoord van een sociaal verzekeringsfonds om minder bijdrage te betalen. Bewijs dat het inkomen van de inwonende persoon niet zal stijgen. 5 euro Tarief leefloon zonder opleidingstraject U of de inwonende persoon krijgt een leefloon. U volgt geen opleiding bij VDAB of via het OCMW. Welke bewijzen houdt u bij? Attest leefloon van het OCMW. 3 euro Tarief leefloon met opleidingstraject U of de inwonende persoon krijgt een leefloon. U volgt een opleiding bij VDAB of via het OCMW. Welke bewijzen houdt u bij? Attest leefloon van het OCMW. Attest opleiding van het OCMW of VDAB. Tarief laag inkomen met inburgering U of de inwonende persoon hebben samen een laag inkomen (= een inkomen lager dan ,56 euro). Eén van jullie volgt een inburgeringstraject. Uw berekende inkomenstarief is lager dan 5 euro. Welke bewijzen houdt u bij? Attest van het Onthaalbureau inburgering. Tarief laag inkomen met werk U of de inwonende persoon hebben samen een laag inkomen. Jullie werken elk minstens gemiddeld 19 uren per week. Uw berekende inkomenstarief is lager dan 5 euro. Welke bewijzen houdt u bij? Pagina 12 van 25

14 De arbeidsovereenkomst van uzelf en de inwonende persoon dat aantoont dat jullie elk minstens gemiddeld 19 uren per week werken. 1,56 euro Tarief materiële of medische hulp U of de inwonende persoon hebben een attest voor materiële of medische hulp, bijvoorbeeld van Fedasil, het Rode Kruis, het lokale opvanginitiatief of Vluchtelingenwerk Vlaanderen. Welke bewijzen houdt u bij? Attest voor materiële of medische hulp van Federaal Agentschap voor de opvang van asielzoekers, het Rode Kruis, het Lokale opvanginitiatief of Vluchtelingenwerk Vlaanderen. Attest van gezinssamenstelling. Tarief pleegkind Je vraagt een attest inkomenstarief voor een pleegkind dat bij je woont. Welke bewijzen houdt u bij? Attest pleegzorg van een erkende dienst voor pleegzorg. HOE VRAAGT U EEN INDIVIDUEEL VERMINDERD TARIEF AAN? Vraag uw attest inkomenstarief aan via mijn.kindengezin.be. Heeft u recht op één van bovenstaande tarieven? Vink dit aan in het berekeningsinstrument op mijn.kindengezin.be. Let op! Als u uw gegevens niet bekend wilt maken, kan u geen individueel verminderd tarief aanvragen. U krijgt het attest met uw inkomenstarief via . Bezorg ons het attest. INSCHRIJVING EN OPNAME (VOORRANG) Wanneer u wenst in te schrijven, doet u een plaatsaanvraag. Bij deze plaatsaanvraag wordt er door ons geïnformeerd naar uw financiële situatie. Enkel wanneer u deze aan ons meedeelt, kunnen wij indien u hier recht zou op hebben de voorrangsregels toepassen. Welke voorrangsregels er gelden, leest u hieronder in het opnamebeleid. Nadien maken we een afspraak voor een eerste kennismaking en rondleiding. Nadien kunt u ofwel bevestigen geïnteresseerd te zijn in een plaats in onze opvangvoorziening, ofwel uw plaatsaanvraag intrekken. Aan de hand van uw plaatsaanvraag wordt gekeken naar onze mogelijke vrije plaatsen. Voldoet uw aanvraag aan een vrije plaats, wordt u gecontacteerd en krijgt u het inschrijvingsformulier toegezonden. Wij stellen het opvangcontract met jullie gereserveerde opvangplan op, na ondertekening van de schriftelijke overeenkomst én dit huishoudelijk reglement, én de betaling van de waarborg, is jullie plaats officieel gereserveerd. Pagina 13 van 25

15 OPNAMEBELEID Als zelfstandige opvangvoorziening die deelneemt aan het inkomens gerelateerd opvang systeem, stellen wij onze dienstverlening open voor alle kinderen, maar respecteren wij de wettelijke voorrangsregels vastgelegd door de overheid voor minstens 20% van onze opvangcapaciteit. Wij geven voorrang aan kinderen uit onderstaande categorieën: Kinderen van alleenstaande ouders die door werkomstandigheden of het volgen van een opleiding hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen Kinderen van wie de gezinnen een arbeidsinkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 januari wordt bepaald, en die door werkomstandigheden of door het volgen van een opleiding hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen Kinderen van wie de gezinnen een inkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 januari berekend wordt door de Vlaamse Regering, en voor wie kinderopvang een belangrijke factor is met het oog op hun economische en maatschappelijke participatie Kinderen voor wie het vanwege sociale en/of pedagogische motieven wenselijk is dat zij gedurende de dag opvang en begeleiding krijgen buiten het eigen gezin Wanneer een nieuwe plaats vrijkomt, en meerdere ouders kandidaat zijn voor deze plaats, zullen - zolang de 20% niet zijn ingenomen - bovengenoemde voorrangsregels gelden. Nadien krijgen broertjes en zusjes het eerstvolgende plaatsje, en daarna geldt de regel 'eerst vraagt, eerst krijgt'. WAARBORG Bij inschrijving wordt een waarborg gevraagd van 250 welke dient overgeschreven te worden binnen de 7 kalenderdagen na ondertekening van deze overeenkomst op rekeningnummer BE Voor gezinnen met een inkomen gelijk of lager dan euro (inkomensbedrag is onderhevig aan indexatie) bedraagt de waarborg 50 euro.deze waarborg wordt uiterlijk de maand na het einde van de opvang - mits geldige opzegtermijn - integraal terug op uw rekening gestort. In volgende gevallen wordt de waarborg integraal ingehouden: Indien u beslist de opvang niet te laten doorgaan en er op startdatum dus niet gestart wordt met de opvang. Indien u op het einde van de opvangperiode de geldige opzegtermijn niet respecteert. Indien we voor de 25ste van een lopende opvangmaand geen betaling hebben ontvangen. BRENGEN EN AFHALEN VAN HET KIND Wij vragen om uw kind te brengen en halen op de door u gekozen tijdstippen. Als uw kind niet door uzelf wordt afgehaald, vragen wij dit op voorhand mee te delen in het heen-en-weerschriftje. Wij zullen uw kind enkel mee geven aan de door u aangeduide personen ingevuld op de inlichtingenfiche. Pagina 14 van 25

16 Wij komen graag in het bezit van een foto van beide ouders en van elke andere persoon die van u het recht heeft om uw kindje af te halen, zoals ingevuld op de inlichtingenfiche. Deze foto's kleeft u vooraan in het heen-en-weerschriftje. Wanneer in uitzonderlijke gevallen iemand uw kind zal komen afhalen die niet vermeld staat op de inlichtingfiche, verwachten wij minstens een telefonische melding, met volledige naam van deze persoon, en diens roepnaam. Wij vragen om rekening te houden met de openingsuren en de vooraf afgesproken tijden van brengen en halen. Bij enige wijziging en overmacht vragen wij een telefonische melding, dit kan op onze vaste lijn of op onze mobiele lijn Bij laattijdig afhalen na de openingsuren, geldt een sanctionerende vergoeding (zie pg.7). We hebben liever niet dat u uw peuter afhaalt tijdens de middagrust. Indien u dit toch wenst te doen, gelieve dan eerst telefonisch te informeren of uw kind reeds wakker is. Andere kinderen kunnen onnodig gestoord worden in hun slaap, wanneer wij uw kind dienen wakker te maken. ZIEKTE OF ONGEVAL VAN HET KIND Ziekte Bij ziekte en koorts volgen wij de nieuwste richtlijnen van Kind en Gezin ( U dient uw kind zo snel mogelijk af te halen en onmiddellijk een arts te contacteren bij Kinderen jonger dan 3 maanden met 38 C of meer Kinderen tussen 3 en 6 maanden met 39 C of meer Kinderen van om het even welke leeftijd met alarmsignalen Alarmsignalen Het kind ziet er erg ziek uit. Het kind drinkt of eet niet meer, braakt. Het kind is uitgedroogd: minder natte luiers, droge lippen, droog mondslijmvlies, ingevallen ogen, ingevallen fontanel. Het kind ziet erg bleek of grauw. Het kind ademt moeilijk of kreunt. Het kind weent op een andere wijze (hoge schrei of zwakke schrei). Het kind is suf of moeilijk wakker te krijgen. Het kind praat verward. Het kind heeft pijn bij aanraking. Het kind vertoont nekstijfheid. Het kind heeft blauw-rode puntvormige vlekjes op de huid. Het kind heeft stuipen. In alle bovenstaande gevallen, zullen wij jullie meermaals proberen te contacteren. Bij geen Pagina 15 van 25

17 antwoord, zullen de contactpersonen op de inlichtingenfiche gecontacteerd worden. Wanneer wij echter niemand kunnen bereiken, zullen wij uw huisarts contacteren. Als deze niet bereikbaar is, zullen wij onze huisarts oproepen. De gemaakte kosten zijn voor uw rekening. Onze huisarts: Dr. Han Sneyers Huisartsengroep Groenenborg Dennenlaan Wilrijk Tel: 03/ Kinderen met een besmettelijke ziekte of kinderziekte, kunnen uiteraard niet toegelaten worden in de groepsopvang. Bij afwezigheid door ziekte graag een seintje vóór 9.00u. Ongeval Wanneer uw kind een ongeval heeft met lichamelijk letsel, wordt u hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en zal gevraagd worden in belang van uw kind uw kind zo snel mogelijk af te halen, zodat uw kind correct kan behandeld worden. Indien nodig passen wij de eerste zorgen toe. Al onze begeleiders beschikken over het attest levensreddend handelen bij kinderen. De verzekering zal op de hoogte worden gebracht. HET GEBRUIK VAN MEDICATIE - GENEESMIDDELENBELEID Algemeen wordt aanbevolen om geneesmiddelen zoveel mogelijk thuis toe te dienen. Dit geldt voor alle geneesmiddelen op de markt. Wij citeren de Kind en Gezin website ( Geneesmiddelen met voorschrift Moeten geneesmiddelen tijdens de opvanguren worden toegediend, dan is een attest van de arts of apotheker nodig voor de ziekte die het kind op dat moment doormaakt. Dit geeft genoeg zekerheid aan de opvang over de correcte toediening ervan. Zo'n attest kan volgende vormen aannemen: Een doktersvoorschrift Een notitie van de arts in het heen-en-weerschriftje Een apothekersetiket op de verpakking van het geneesmiddel gekleefd Pagina 16 van 25

18 Inhoud van het attest: De naam van de voorschrijver of apotheker De naam van het kind De geboortedatum van het kind De naam van het geneesmiddel De afleveringsdatum De einddatum of duur van de behandeling De dosering van het geneesmiddel De wijze van toediening Homeopathische middelen worden enkel toegediend op voorschrift van de arts. Aerosols horen eerder thuis in een ziekenhuisomgeving en niet in de opvang. Geneesmiddelen zonder voorschrift Elke opvang kan zelf bepalen hoe ze omgaat met geneesmiddelen zonder voorschrift. Dit zullen wij situatie per situatie bepalen. Medicatie bij koorts Wanneer uw kind koorts maakt, zullen wij telefonisch contact met u opnemen en melding hiervan maken. Wij zullen situatie per situatie inschatten en u kan op dat moment beslissen of u uw kind koortswerende medicatie wenst toe te dienen. Kleding en verzorging Wij verwachten dat uw kindje gewassen en gekleed toekomt op de opvanglocatie. Gelieve alle kleding te naamtekenen. Dit om verlies tegen te gaan. Bevuilde gemerkte kleding wordt op de opvanglocatie gewassen, kleding zonder naam zal ongewassen mee naar huis gegeven worden, en kan verloren gaan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies. Gelieve uw kind te voorzien van makkelijke (speel)kledij. Gelieve er rekening mee te houden dat uw kind bij knutselen (verf en stift) en buitenspelen (water en zand) niet altijd even netjes weer naar huis gaat als hij of zij gekomen is. Gelieve bij elk seizoen te voorzien dat uw kind kan buitenspelen. Voorzie in de warme seizoenen zonnecrème, een zonnehoed of -pet en eventueel een zonnebril. Voorzie in de koude seizoenen een warme jas, aangepaste schoenen, en eventueel sjaal, muts en handschoenen. Gelieve bij zindelijkheidstraining handige (onder)broekjes te voorzien, die makkelijk aan en uit kunnen. Riemen en moeilijke knopen kunnen ervoor zorgen dat uw kind het toilet niet op tijd bereikt, gelieve die in deze periode te vermijden. Pagina 17 van 25

19 Juwelen en persoonlijk speelgoed laat u best thuis. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies hiervan. Voeding Uw kind wordt verondersteld thuis de eerste voeding te hebben gedronken. Gelieve deze eerste voeding na 5.30u te voorzien. Het is voor ons moeilijk realiseerbaar een voeding toe te dienen voor 9.30u. Baby tjes die nog borstvoeding drinken, brengen gevulde, voorgedoseerde flesjes moedermelk mee. Deze zullen in de opvang opgewarmd worden. Gelieve de flesjes te naamtekenen. Baby tjes die flesvoeding drinken, brengen de flesjes en het poeder in voorgedoseerde poedercontainers. Gelieve de flesjes en de poedercontainers te naamtekenen. t BabyPaleis bereidt dagelijks verse maaltijden. Gelieve allergieën en eetgewoonten duidelijk te vermelden op de inlichtingenfiche. Het menu is gevarieerd, zodat uw kind verschillende smaken leert kennen. Uiteraard zullen de bereidingen aangepast worden aan de leeftijd van uw kind. Gelieve zelf dieetvoeding te voorzien, bv. sojamelkproducten, halalvlees, vleesvervanger bij vegetarisme, glutenvrije koeken of brood, Bij een hele dag zijn alle maaltijden inbegrepen. Wanneer uw kind na het afgesproken aankomstuur volgens het opvangplan zal toekomen, verwachten wij een telefoontje vóór 9.00u. Zoniet gaan wij er van uit dat uw kind niet meer zal komen en wordt er geen maaltijd voor hem of haar voorzien. Wanneer u een halve dag reserveert in het opvangplan, is ofwel de warme maaltijd, ofwel de fruitmaaltijd inbegrepen. Recht van het gezin WENNEN De ouders van een kind (waarvoor een schriftelijke overeenkomst is afgesloten) hebben het recht om het kind te laten wennen in de kinderopvanglocatie, bij de start van de opvang of na een lange afwezigheid van het kind. Visie op het wenbeleid Wennen zien we als één van de belangrijkste onderdelen binnen de kinderopvang. Het is het eerste contact met zowel ouders als kinderen en bepaalt meteen of ouder en kind zich welkom voelen in de opvang. Wennen is volgens ons hierdoor een belangrijke parameter dat het welbevinden en de betrokkenheid van de kinderen en ook hun ouders gaat bepalen. Pagina 18 van 25

20 Wij zijn ervan overtuigd dat wennen een proces is waarbij meer personen zijn betrokken dan enkel het kind. Ook ouders hebben nood aan een aanpassingsperiode wanneer ze gebruik maken van het kinderdagverblijf als dienstverlening. We staan er als opvangvoorziening continue bij stil dat het geen evidentie is dat ouders de verantwoordelijkheid van hun kind willen delen. Daarom besteden we aan het wenbeleid de nodige aandacht. De eerste opvangdagen: We zijn er ons van bewust dat de eerste opvangdagen voor ouders niet gemakkelijk zijn. Zowel de wendagen als de eerste opvangdag kunnen bij ouders en hun kinderen emotioneel zwaar zijn. We raden ouders aan om hun kinderen al voor kortere periodes te brengen en dit stelselmatig uit te bouwen, verspreid over 1 of 2 weken. Op deze manier kunnen ouders, maar ook hun kinderen, geleidelijk aan toeleven naar de eerste 'echte' opvangdag. We vinden het belangrijk dat ouders met een goed gevoel naar de kinderopvang komen, doordat we ervan overtuigd zijn dat ze dit vertrouwensgevoel overbrengen op hun kind. We geloven erin dat we dit vooral bereiken door te investeren in vertrouwensrelaties met ouders. We geloven erin dat luisteren hierbij een sleutelwoord is. Tijdens de wenmomenten en eerste opvangdagen wordt praktische informatie uitgewisseld over het dagritme en de gewoonten van de kinderen en over de werking van de kinderopvang. Er wordt geduldig, respectvol en begripvol gereageerd wanneer ouders gestrest, emotioneel of juist beladen de eerste keren naar de kinderopvang komen. Verder vinden we ook de mate van communicatie, zeker de eerste opvangdagen, heel belangrijk. We voorzien de heen -en weerschriftjes dagelijks van gedetailleerde informatie en lichten mondeling nog extra informatie toe. Ouders worden gestimuleerd om eveneens informatie in het schriftje te noteren en hun kennis en expertise over hun kind met de begeleiding te delen. Ouders worden, dagelijks, van eerlijke informatie over hun kind voorzien. Wendagen geven alle partijen de kans elkaar te leren kennen. We willen u dan ook aanraden om gebruik te maken op uw recht tot wennen. We stellen u volgend wenproces voor. Uiteraard gaat het hierbij over een algemeen model dat steeds bespreekbaar is. Wenmoment 1: twee uurtjes Een eerste dag staat gelijk aan veel prikkels voor uw kind. Geluidprikkels, nieuwe mensen, Deze nieuwe prikkels zijn vermoeiend en soms ook een beetje beangstigend. Een eerste dag hoeft dus niet te lang te duren. We raden aan om uw kapoen bij voorkeur gevoed en uitgerust naar de opvang te brengen, zodat het deze dag 100% kan kennismaken en observeren. Als startuur raden we tussen 9.30u en 10.00u aan. Op dit moment is het meestal rustig en hebben we tijd om belangrijke informatie te bespreken. Neem hiervoor zeker uw inlichtingenfiche mee. Pagina 19 van 25

21 Wilt u deze dag graag (even) blijven? Geen probleem, u bent meer dan welkom! Bespreek het enkel eventjes vooraf. Bij uitzondering van peutertjes, hierbij raden we aan de samen-tijd te beperken tot 15 minuutjes. Waarna u best kort maar krachtig afscheid neemt. Voor een peuter is het namelijk erg moeilijk om te plaatsen dat mama/papa volgende keer niet meer kan blijven. Wenmoment 2: halve dag Er worden stelselmatig prikkels toegevoegd. Het opbouwen van prikkels is belangrijk doordat we zoveel mogelijk stress willen vermijden. We raden - net als de eerste wendag - aan uw kapoen te brengen tussen 9.30u en 10.00u en het ten laatste op te halen tegen 13.00u. Op deze manier heeft het een niet te lange tweede dag maar heeft het al wel een dutje/voeding meegemaakt. Wenmoment 3: korte hele dag Uw kind komt vandaag een hele dag, maar geen lange dag. Uw kind komt rond 9u30 en gaat redelijk vroeg naar huis, rond 16.00u. Op deze manier heeft het alle prikkels en voedingen gehad, maar is het ook geen te lange echte dag. Wenmoment 4: en nu voor echt Zowel voor u als voor uw kindje begint het nu echt. We raden aan een volledige dag uit te proberen vooraleer u begint te werken. Snel zal u merken dat het niet meer zo evident is om u in strakke tijdsschema s te wringen. We geven dus de tip om uw kind te brengen en te halen volgens het opvangplan. Op deze manier raken zowel u als uw kind gewoon aan het ochtendritueel, de drukkere ochtenden en het ietwat snellere afscheid. Ten slotte nog wat gouden raad: Het wenproces is een aanrader hoegenaamd geen verplichting. Het kan worden aangepast naar uw wensen en behoeften (uitgebreid of ingekort), maar dient telkens vooraf besproken te worden. Laat iemand anders uw kindje eens een voeding geven alvorens de opvang te starten. Uw kindje is namelijk heel gevoelig voor een andere houding of geur dan die van de ouders, wennen wordt hierdoor dus nog gemakkelijker. Vertrouw uw kapoentje al eens toe aan voor u vertrouwde, bekende mensen. Bespreek gerust alle wensen, feedback, bezorgdheden en bedenkingen met ons. Bedenk dat wij 100% begrijpen hoe moeilijk die eerste keren kunnen zijn. Onze telefoon is altijd bereikbaar en mag meermaals per dag rinkelen! Wenbeleid ten aanzien van kinderen Pagina 20 van 25

22 De overgang van de thuissituatie naar het opvanggebeuren is een ingrijpende verandering, daar zijn we ons stellig van bewust. De wenperiode van de baby verschilt sterk met de wenperiode van kruipers en peuters. Afhankelijk van de leeftijd en de fase binnen de ontwikkeling kan de aanpak van het wennen dus verschillen. Maar, we vinden dat het belangrijkste onderdeel hierbij is dat we kinderen en hun ouders het gevoel geven om welkom te zijn. We willen dan ook investeren in een vertrouwensrelatie met al onze kinderen. Dit doen we door middel van verbaal en non-verbaal aan de kinderen te laten zien en voelen dat ze welkom zijn. Dit willen we proberen doen door het aannemen van een aangepaste houding, mimiek en lichaamstaal alsook een goede responsieve-sensitieve houding. We laten emoties toe en blijven geduldig. We leggen uit waar mama en papa zijn en geven kinderen de ruimte, zowel fysiek als emotioneel, om te wennen aan het nieuwe opvanggebeuren. Want het is niet erg om even verdrietig te zijn. We geloven erin dat wennen belangrijk is om verschillende factoren die opspelen bij een kind wanneer ze de overgang van de thuissituatie naar de opvang maken: Tegen stress Kinderopvang geeft veel (zintuigelijke) prikkels weer waarvan een kind vooraf geen weet had. Deze prikkels zijn vermoeiend en kunnen afhankelijk van kind tot kind anders worden ervaren. Hierdoor hebben we zeker de eerste opvangdagen veel aandacht voor de zintuigelijke ervaringen van de kinderen. We raden ouders aan niet teveel prikkels samen te geven de eerste opvangdagen (nog even te wachten met de patatjes, niet meteen overschakelen op andere melk,...) op deze manier kunnen de kinderen geleidelijk wennen aan de nieuwe prikkels. We vragen de ouders de opvang langzaam op te bouwen. Op deze manier zijn kinderen niet te lang blootgesteld aan een overdaad aan prikkels en krijgen ze stilaan de kans om hieraan te wennen. Doordat de begeleiding en ouders goed afstemmen over de omgang met de kinderen tijdens de opvang proberen we samen met ouders een brug te maken die voor kinderen gemakkelijk te bewandelen is. Zodat de drempel voor de kinderen zo klein mogelijk blijft. Tegen angst Angsten zijn bij kinderen steeds afhankelijk van de ontwikkelingsfase waarin een kind zich bevindt. Tijdens de opvang kunnen verschillende angsten ontstaan. Hierdoor kan ook wennen opnieuw moeten worden herhaald in de opvang. Afhankelijk van het soort angst (scheidingsangst, vreemdenangst, angst door ingrijpende gebeurtenissen, ) waarmee kinderen worstelen kan hierop ook anders worden ingespeeld. Bij deze factor binnen het wennen bij kinderen geloven we erin dat hierbij ouders een belangrijke rol spelen in het wengedrag. Geven ouders hun kind met vertrouwen aan ons, dan zal het veel gemakkelijker voor kinderen zijn om zichzelf over deze angsten heen te zetten. Hierdoor is een groot deel van ons wenbeleid ook gewijd aan wennen bij ouders. Pagina 21 van 25

23 Voor het welbevinden We zijn er als kinderdagverblijf van overtuigd dat een kind zich veilig moet voelen in de opvang alvorens het zich ook effectief kan goed voelen in onze opvang. Hierdoor vinden we het belangrijk om met ouders in communicatie te gaan over gewoontes en rituelen van hun kinderen. En eventueel, indien mogelijk, een deeltje hiervan over te nemen. Voor veilige hechting Volgens ons is ook veilige hechting nodig om kinderen zichzelf goed te laten voelen in de kinderopvang. Doordat ouders voor kinderen de voornaamste hechtingspersonen zijn vinden we het dan ook belangrijk om ouders een plek te geven in onze opvang. Dagelijkse contactmomentjes, een familiemuur, dragen hiertoe bij. Verder zijn is onze begeleiding zich ervan bewust hoe belangrijk een veilige hechting is voor de kinderen in de opvang. Ze bieden kinderen veiligheid en geborgenheid, gaan sensitief responsief in op signalen van de kinderen en vertrekken vanuit een positieve basishouding in hun omgang met de kinderen. Preventief - tegen wiegendood Vanuit de preventiemaatregelen van Kind en Gezin blijkt duidelijk dat stress en verandering de kans op wiegendood verhoogd. Ook vanuit dit perspectief vinden we het aanbieden van een stelselmatige overgang van de thuissituatie naar de opvangsituatie erg belangrijk. TOEGANG TOT ALLE RUIMTES WAAR HET KIND OPGEVANGEN WORDT Het gezin heeft het recht op toegang tot alle ruimtes waar het kind opgevangen wordt. De leefruimtes op het gelijkvloers kan u makkelijk elke dag betreden. U krijgt uiteraard ook toegang tot de slaapruimtes op de eerste verdieping. Wanneer uw kind slaapt, als u het komt afhalen, dan staat het u vrij uw kind zelf uit bed te halen. Dit om alweer het thuisgevoel nog meer te benadrukken. We vragen echter wel, dat als er op dat moment meer dan 2 kinderen op de kamer slapen, u dit aan ons overlaat. U kan de slaapruimtes dan steeds op een andere moment bekijken. Wanneer u als toekomstige ouders onze opvangvoorziening komt bezoeken, krijgt u steeds een rondleiding op het gelijkvloers. Slapen er kinderen op het moment van de rondleiding, dan kunnen de rustruimtes op dat moment niet bezichtigd worden. Dit kan uiteraard wel als er geen kinderen slapen. Ouders met een kind in de opvang kunnen elke dag de opvang betreden met de daarvoor voorziene code aan de voordeur. De tussendeur kunnen ouders openen door gratis in te bellen op het daarvoor voorziene nummer. Zo wandelen ouders makkelijk binnen en buiten zoals thuis zonder de werking te storen. KLACHTEN Ouders hebben het recht om klachten te uiten. Pagina 22 van 25

24 Bij voorkeur geeft u eerst uw klacht door aan de organisator van de kinderopvanglocatie volgens de klachtenprocedure van de organisator. U kan ook klacht indienen bij: Kind en Gezin Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel klachtendienst@kindengezin.be telefoonnummer Klachtendienst PRIVACY Het gezin heeft het recht op de bescherming van de persoonsgegevens die de organisator verwerkt. De persoonsgegevens van de kinderen en de gezinnen worden alleen gebruikt in het kader van kinderopvang. Die gegevens kunnen op elk moment worden ingekeken en verbeterd door de betrokkenen. Ze worden vernietigd wanneer ze niet meer noodzakelijk zijn in functie van de naleving van de toepasselijke regelgeving. De organisator verbindt er zich toe om de veiligheid en het vertrouwelijke karakter van de persoonsgegevens te waarborgen. Informatie over VERZEKERING Wij hebben volgende verzekeringen afgesloten: Een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid: Baloise Insurance Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen Polisnummer 7.A Een verzekering voor lichamelijke ongevallen van de opgevangen kinderen: Baloise Insurance Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen Polisnummer 7.A INLICHTINGENFICHE VAN HET KIND Voor de start van de opvang, krijgt u een inlichtingenfiche die u dient in te vullen en ons te bezorgen. Hierin staat persoonlijke gegevens van uw kind en uw gezin. Hierin nemen we volgende gegevens op: Gegevens van het kind Domicilieadres van het kind Gegevens van de moeder Gegevens van de partner Gegevens van de personen die het kind mogen ophalen als de ouders niet kunnen Medische gegevens van het kind Pagina 23 van 25

25 Gegevens van de behandelende arts Neemt het kind vaste medicatie? Heeft het kind een allergie? Andere belangrijke medische informatie? Volgt het kind een speciaal dieet? Slaapgewoontes van het kind Extra informatie over het kind U heeft ten allen tijde het recht in de inlichtingenfiche van uw eigen kind in te kijken en te verbeteren. AANWEZIGHEIDSREGISTER In onze opvangvoorziening is er een aanwezigheidsregister. In het aanwezigheidsregister wordt per dag genoteerd welk kind aanwezig is met de tijd van aankomst en vertrek. De tijdsaanduiding wordt genoteerd met uren en minuten zodat er achteraf geen discussie ontstaat over de totale aanwezigheidsduur per opvangdag. U of elke andere persoon die uw kind brengt en haalt, noteert dagelijks zelf de aankomsttijd en vertrektijd van uw kind en bevestigt deze door te handtekenen of te paraferen. Het niet naleven van deze regel resulteert in een sanctionerende vergoeding, welke u kon lezen op pg. 7 van dit huishoudelijk reglement. KWALITEITSHANDBOEK Het kwaliteitshandboek zal beschikbaar zijn voor de ouders zodra deze volledig afgewerkt is. Ouders kunnen die vanaf dan ook inkijken. WIJZIGINGVAN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT Wij kunnen het huishoudelijk reglement zonder uw akkoord wijzigen. Wanneer er een wijziging in het huishoudelijk reglement komt, dat in uw nadeel is, wordt u hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht, minstens 2 maanden voor de wijziging ingaat. Dit geldt niet voor wijzigingen die wij verplicht moeten opnemen volgens de regelgeving: het opnemen van de rubrieken die bepaald zijn in het Vergunningsbesluit; het opnemen van de regelingen die bepaald zijn in het Subsidiebesluit: de hoogte van het inkomenstarief; een inkomenstarief van 60% voor opvang van minder dan 5 uur; een inkomenstarief van 100% voor opvang van 11 uur. Als het huishoudelijk reglement gewijzigd wordt en u wilt de kinderopvang verder zetten, dan moet u het gewijzigde huishoudelijk reglement opnieuw ondertekenen voor ontvangst en kennisneming. Pagina 24 van 25

26 Elke wijziging in uw nadeellaten we u minstens 2 maanden voor de wijziging ingaat schriftelijk weten. In dit geval heb u het recht om de schriftelijke overeenkomst zonder enige schade- of opzeggingsvergoeding op te zeggen, op voorwaarde dat u dit doet binnen de 2 maanden nadat u op de hoogte gebracht werd. ONDERTEKENING Met het ondertekenen van dit huishoudelijk reglement verklaart u akkoord te gaan met de volledige inhoud ervan en verbindt u zich ertoe de afspraken in dit huishoudelijk reglement na te leven. U verklaart eveneens een digitaal exemplaar van dit huishoudelijk reglement te hebben ontvangen ( een afgedrukt exemplaar kan ontvangen worden op aanvraag. "Voor ontvangst en kennisneming." (eigenhandig geschreven) Naam en handtekening ouder(s): Datum: Pagina 25 van 25