Schriftelijke Overeenkomst

Transcriptie

1 Het BabyPaleis bvba Schriftelijke Overeenkomst Kinderdagverblijf 't BabyPaleis [Het BaByPaleis bvba]

2 Inleiding Eerst en vooral willen we u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons stelt om uw kindje aan ons toe te vertrouwen. Zowel voor u als uw kindje zal de opvang in t BabyPaleis een hele aanpassing betekenen. Even kort voorstellen... Wij zijn een zelfstandige opvangvoorziening met 34 plaatsen, dat opvang biedt aan kinderen tussen 6 weken en 3,5 jaar en dit sinds 1 september 2008 in Wilrijk. Op 14 februari 2011 openden wij een tweede opvanglocatie in Boom. De kinderen worden opgevangen in een verticale groepen, wat wil zeggen dat verschillende leeftijden in 2 open leefruimtes zijn verdeeld. Doch zijn de ruimtes zo ingedeeld dat baby's, kruipertjes en kleine en grote peuters elk hun eigen territorium hebben. Zo kan iedereen veilig spelen, en zal de leefwereld bij ons toch niet al te veel verschillen van thuis. Wij zullen het ritme van uw kind zoveel mogelijk respecteren, zodat de dagindeling er quasi hetzelfde uitziet als uw kind het thuis gewend is. Uiteraard komen de noden van uw kindje steeds op de eerste plaats. Wij zullen steeds kijken naar de mentale leeftijd van uw kind, en veel minder naar de kalenderleeftijd. Vanaf de peuterleeftijd bereikt is, zal uw kindje automatisch deelnemen aan het groepsritme. Structuur is op die leeftijd een belangrijk gegeven in het jonge leventje van uw kind. Sinds 1 april 2014 werken wij volgens het inkomen gerelateerd systeem, wat wil zeggen dat de financiële bijdrage van het gezin berekend wordt volgens het gezamenlijk belastbaar jaarinkomen. In deze schriftelijke overeenkomst overlopen we enkele afspraken. Deze overeenkomst wordt afgesloten tussen ons - de organisator van de kinderopvanglocatie - en een persoon uit het thuismilieu die verantwoordelijkheid draagt voor het kind. Deze persoon is de contracthouder. De overeenkomst wordt door ons beiden ondertekend. De organisator en de contracthouder zijn verantwoordelijk om de afspraken in de overeenkomst na te komen. Het is niet nodig dat beide ouders (de personen met ouderlijk gezag) de overeenkomst ondertekenen, maar het kan wel. Als er co-ouderschap is en beide ouders wensen elk een verschillend opvangschema op de dagen dat het kind in gezin A verblijft en op de dagen dat het kind in gezin B verblijft, dan maken we 2 schriftelijke overeenkomsten voor dit kind. Deze overeenkomsten kunnen een verschillend opvangplan bevatten, een andere prijs voor de opvang,... Pagina 1 van 14

3 Contracterende partijen DE ORGANISATOR Het BabyPaleis bvba Ond.nr Maatschappelijke zetel te Wilgenstraat 5a, 2850 Boom Contactgegevens: adres: Van de kinderopvanglocatie: Telefoonnummer: Sara Anthonissen: (Wilrijk) Eline Claes: (Boom) Kris De Schutter: (administratie) Kinderdagverblijf t BabyPaleis Heistraat 322, 2610 Wilrijk Wilgenstraat 5a, 2850 Boom Contactgegevens: adres: wilrijk@hetbabypaleis.be boom@hetbabypaleis.be Telefoonnummer: Wilrijk: Boom: DE CONTRACTHOUDER [naam van de contracthouder] [domicilieadres] Deze schriftelijke overeenkomst wordt afgesloten tussen bovenvermelde partijen voor de opvang van [zijn/haar/hun] kind[naam van het kind] in de bovenvermelde kinderopvanglocatie, en dit volgens de bepalingen in deze overeenkomst. Pagina 2 van 14

4 Duur van de schriftelijke overeenkomst BEGINDATUM De eerste opvangdag van uw kind is [dag en datum]. Vanaf de begindatum start de opvang volgens het opvangplan en wordt de prijs aangerekend zoals vermeld in deze overeenkomst. De opvangperiode begint steeds op de eerste dag van de maand, tenzij anders overeengekomen. VERMOEDELIJKE EINDDATUM Deze overeenkomst loopt tot de laatste dag van de maand voorafgaand aan het eerste instapmoment op de kleuterschool nadat uw kind de leeftijd van 2,5 jaar bereikt heeft, tenzij anders overeengekomen. Uw kind kan deeltijds naar de opvang blijven komen tot de leeftijd van 3,5 jaar zolang het niet voltijds naar de kleuterschool gaat. Een exacte einddatum kan vastgelegd worden, bijvoorbeeld wanneer wij slechts voor een korte periode opvang vrij hebben voor uw kind (bv. vakantie opvang) u slechts een korte periode opvang wenst (bv. u heeft een verhuis gepland of heeft na 3 maanden reeds opvang dichter bij huis gevonden) Wanneer deze einddatum wordt bereikt, eindigt deze overeenkomst automatisch. De opvangperiode eindigt steeds op de laatste dag van de maand, tenzij anders overeengekomen. Pagina 3 van 14

5 O Het opvangplan UW OPVANGPLAN Het opvangplan dat wij hieronder samen opstellen - en dus akkoord over zijn - is het startpunt van het betalen voor gereserveerde opvangdagen. Uw opvangplan: Maandag: van tot Dinsdag: van tot Woensdag: van tot Donderdag: van tot Vrijdag: van tot Het bovengenoemde opvangplan is geldig voor de volledige opvangperiode, tenzij anders overeengekomen. Ter informatie: Van onze 34 opvangplaatsen zijn er 4 voorzien voor halve dagen. Een halve dag duurt maximum 5 uur en eindigt ten laatste en start ten vroegste om 13.00u. Wij houden bij het opstellen van dit opvangplan geen rekening met op voorhand gekende afwezigheidsperiodes van het gezin (bv. het jaarverlof). Wij kunnen ook geen rekening houden met wisselende werkschema's. Indien u werkt in ploegen, maar wél met vast opvangplan, hebt u de mogelijkheid om de uren aan te passen per shift. Dit dienen we steeds 1 week op voorhand te weten. Bijvoorbeeld: week 1 van 7.00u tot 16.30u en week 2 van 9.00u tot 18.30u. BETALEN VOOR KINDEROPVANG Daar wij als opvangvoorziening werken volgens het inkomen gerelateerde systeem van Kind & Gezin, betaalt u als contracthouder op basis van de gereserveerde opvangdagen in uw opvangplan. U betaalt niet voor de gereserveerde dagen die op sluitingsdagen vallen en voor de gerechtvaardigde afwezigheidsdagen. Pagina 4 van 14

6 AFWEZIGHEIDSDAGEN Gerechtvaardigde afwezigheidsdagen Omdat het om jonge kinderen gaat, en omdat u niet altijd lang vooraf uw exacte opvangbehoefte kent, kan u niet altijd uw planning perfect naleven. Daarom krijgt u de ruimte om niet steeds voor élke afwezigheid te moeten betalen. U heeft recht op een aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen. Dit zijn gereserveerde opvangdagen waarop uw kindje afwezig kan zijn, ongeacht de reden. U kan zo n dag gebruiken als uw kind niet komt op een dag die in u in het opvangplan gereserveerd hebt. U hoeft dan niet te betalen. De reden kan bijvoorbeeld zijn: uw kind is enkele dagen ziek thuis, u neemt een snipperdag, uw kind gaat eens een dagje naar oma, U hebt recht op 18 dagen gerechtvaardigde afwezigheidsdagen per volledig kalenderjaar en voor een voltijds opvangplan. Bovenop deze 18 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen die worden bepaald door Kind & Gezin, heeft u nog eens recht op een additionele 18 respijtdagen per volledig kalenderjaar en voor een voltijds opvangplan die u krijgt van ons, als opvangvoorziening. Deze extra respijtdagen worden gefactureerd aan 10 per afwezigheidsdag. In uw opvangplan heeft u recht op [aantal] gerechtvaardigde afwezigheidsdagen en [aantal] extra respijtdagen per volledig kalenderjaar. Indien het laatste opvangjaar geen volledig kalenderjaar is - omwille van verhuis of instap op de kleuterschool - zullen we u dat jaar het aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen en extra respijtdagen schriftelijk laten weten en laten ondertekenen. Het is moeilijk dit op voorhand voor u uit te rekenen, gezien bij inschrijving nog niet geweten is wanneer uw kind exact de opvang zal verlaten. Wanneer dit een overeenkomst is van korte duur (bv. tijdelijke opvang), kunnen we dit wel meedelen. Om recht te hebben op bovenstaande gerechtvaardigde afwezigheidsdagen of extra respijtdagen, verwittigt u als volgt: Vakantie: minstens 8 weken op voorhand via sara@hetbabypaleis.be Snipperdagen: minstens een week op voorhand via het heen-en-weerschriftje of sara@hetbabypaleis.be Ziekte: telefonisch via 03/ of 0496/ vóór 9u00 's morgens Deze dagen worden afgetrokken van uw resterend aantal afwezigheidsdagen of extra respijtdagen tot uw teller op nul staat. Pagina 5 van 14

7 Ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen Dit zijn de afwezigheidsdagen nadat alle gerechtvaardigde afwezigheidsdagen én extra respijtdagen zijn opgebruikt. Elke extra afwezigheid wordt aangerekend aan de dan geldende maximale bijdrage. Ook onaangekondigde afwezigheden vallen onder de noemer ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen. Ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen betaalt u aan de dan geldende maximale bijdrage. MODALITEITEN OM HET OPVANGPLAN TE WIJZIGEN Om op het opvangplan te wijzigen, waarbij het aantal opvangdagen vermindert, dient u met volgende correcte opzegtermijn rekening te houden: voor kinderen jonger dan 18 maanden: 2 maanden voor kinderen ouder dan 18 maanden: 3 maanden Wij behouden ons steeds het recht om bepaalde dagencombinaties niet toe te staan, bv enkel opvang op dinsdag en donderdag. Reserveert u nu 5 dagen opvang om zeker te zijn van een plaats, en u wil later bv maandag, woensdag en vrijdag schrappen, zullen we dit niet toestaan. We zullen u op dat ogenblik de mogelijke dagen voorstellen of u mag de opvang stopzetten en uw opzeg van twee of drie maanden met uw huidige opvangplan uit doen. Wenst u het opvangplan te wijzigen, waarbij u het aantal opvangdagen graag vermeerdert, hangt dit af van onze niet-ingevulde plaatsen op dat moment. Wanneer het past, kan dit met onmiddellijke ingang ingaan. Anders zetten we u per direct op de wachtlijst, en laten we u weten vanaf wanneer het wel kan ingaan. U hoeft een opvangplan niet te wijzigen om eens een extra opvangdag overeen te komen. De organisator zal u niet vragen uw opvangplan te wijzigen, gebeurt dit bij uitzondering toch, dan houden wij ons ook aan de hierboven vermelde opzegtermijn. Een opvangplan wijzigen gebeurt steeds in onderling akkoord. Pagina 6 van 14

8 De prijs PRIJS VOOR DE KINDEROPVANG Hoe wordt de financiële bijdrage voor uw gezin bepaald? De prijs is wettelijk geregeld en hangt af van uw inkomen op uw aanslagbiljet en het aantal kinderen dat u ten laste heeft. Bent u gehuwd of woont u samen, dan tellen beide inkomens. Van 1 mei 2015 tot 31 december 2015 betaalt u tussen 5 en per opvangdag Bij meerdere kinderen tot en met 12 jaar ten laste, geldt een korting van 3.14/dag/bijkomend kind. Bij een meerling, krijgt u nog één extra korting van 3.14/dag. Er is geen extra prijsvermindering voor een kind met een handicap. Indien u een extra dag opvang nodig heeft voor uw kindje, mag u dit steeds vragen. Als er een plaats vrij is, plannen we dit in. Deze extra opvangdagen worden gerekend aan inkomenstarief. Extra dagen die worden gereserveerd en niet tijdig worden geannuleerd indien u ze toch niet meer nodig hebt (ook bij ziekte), worden aanzien als ongerechtvaardigde afwezigheid, en dus ook zo gefactureerd (dwz aan maximum tarief). Extra dagen die wel tijdig worden geannuleerd, worden aanzien als gerechtvaardigde afwezigheid. De opvangprijs voor de opvang van schoolgaande kinderen (tot maximum 3 jaar en alleen in onderling overleg) gebeurt niet aan inkomenstarief. Als uw kind bijvoorbeeld vanaf mei naar school gaat en hij/zij nog bij ons terecht kan tijdens de grote vakantie, dan worden deze opvangdagen aangerekend aan het dan geldende maximumtarief. Wendagen betaalt u aan het inkomenstarief. Wanneer de contracthouder een nieuw attest inkomenstarief met nieuw toegekend inkomenstarief krijgt, dan wordt aan deze bestaande overeenkomst een addendum toegevoegd met deze nieuwe prijs. BIJKOMEND TARIEF Sanctionerende vergoedingen 15 per begonnen 15 minuten na de openingsuren per opvangdag wanneer uw kindje de opvang start zonder geldig attest met kindcode. 5 per vergeten in- of uittekening van uw kind op het aanwezigheidsregister Bijkomende kosten: (Deze prijzen kunnen zonder voorafgaande verwittiging aangepast worden, wanneer het product voor ons ook opslaat.) Verzorging: Dosis Nurofen of Perdolan: 0.30 Neusspray van 100 ml van Stérimar: 10 Pagina 7 van 14

9 Dermocrem luierwissel crème 60gr.: 5 Pak luiers van Pampers: 16 Andere: Verplichte kost: heen-en-weerschriftje: 5 Maandelijkse administratie- en facturatiekosten: 3,5 Afvalverwerking voor luiers: [nog uitrekenen] Wat zit er inbegrepen in de prijs? Voeding: 2 à 3x/week rauwkost als ontbijt + water 2 à 3x/week broodmaaltijd als ontbijt en elke avond als avondmaal (niet op woensdag) + water of melk Warme maaltijd + water Fruitmaaltijd + water of vers geperst vruchtensap 1x/week yoghurt of platte kaas met fruit ipv fruitmaaltijd Verzorging: Elke maaltijd een propere slab Washand en handdoek Wat zit er niet inbegrepen in de prijs? Voeding: Borstvoeding (voorgedoseerd) + voor elke voeding een proper flesje Flesvoeding (voorgedoseerd) + voor elke voeding een proper flesje Dieetvoeding (vegetarisch, glutenvrij, suikervrij (koek), lactosevrij, halal,...) Potje met deksel om groente- of fruit(pap) mee naar huis te nemen Er kan niet onderhandeld worden over zaken die in de prijs begrepen zijn, zoals bv. als een kind niet van de voeding gebruik maakt en zelf dieetvoeding meebrengt. Verzorging: Fopspeen (zonder lintje) dat in het kinderdagverblijf mag blijven Knuffel Slaapzak Fysiologisch water (unidosis of spray) Zalf voor de luierwissel Luiers (per 2 pakken) Vochtige doekjes Zonnecrème Gelieve het bovenstaande zelf mee te brengen en steeds te naamtekenen. Pagina 8 van 14

10 ! Zorgen voor voldoende verzorgingsproducten valt onder uw verantwoordelijkheid.! Indien we merken dat de luiers niet tijdig werden aangevuld, zullen we onze luiers gebruiken en factureren.! Wanneer er geen fysiologisch water of luierzalf door u wordt voorzien, zullen wij in het belang van uw kindje Dermocrem en/of Sterimar voor uw kindje aankopen. Dit wordt mee gefactureerd. BETALINGSWIJZE Wijze van factureren en betalingen inzake de basisbijdrage Op basis van het attest inkomenstarief - dat de prijs bevat die u per opvangdag dient te betalen - en het afgesproken opvangplan wordt de prijs voor de opvang per maand berekend. Het inkomen gerelateerde opvangsysteem werkt volgens het principe betalen voor gereserveerde opvangdagen. Wij stimuleren het maandelijks betalen per domiciliëring. De domiciliëring zal steeds op de 5de van de maand (of later, nooit vroeger) na de voorbije opvangmaand worden aangeboden. Sanctionerende vergoedingen bij mislukte betaling: Mislukte betaling: 5 Niet betaald voor de 10de: + 5 Niet betaald voor de 15de: + 10 Niet betaald voor de 20ste: + 10 Niet betaald voor de 25ste: + 15 Wanneer de betaling via domiciliëring systematisch mislukt of wordt geweigerd, zal de waarborg ingehouden worden en behouden wij het recht de opvang stop te zetten. Wij ontvangen geen contante betalingen. Op het einde van de opvangmaand, worden alle aan- en afwezigheden opgeteld en aan het begin van de volgende opvangmaand ontvangt u een factuur met een overzicht van het aantal aanwezigheden, rechtvaardigde afwezigheden, extra respijtdagen, ongerechtvaardigde afwezigheden en eventuele andere kosten. WETTELIJKE TOEGESTANE MODALITEITEN TOT WIJZIGING VAN DE PRIJS De prijs kan niet eenzijdig gewijzigd worden, tenzij de regelgeving anders bepaalt. Op de prijs is indexering van toepassing en het inkomenstarief kan wijzigen volgens het systeem inkomenstarief. Kind en Gezin brengt jullie jaarlijks op de hoogte van de indexering. Pagina 9 van 14

11 Waarborg BEDRAG EN BETALINGSWIJZE Bij inschrijving wordt een waarborg gevraagd van 250 welke dient overgeschreven te worden binnen de 7 kalenderdagen na ondertekening van deze schriftelijke overeenkomst op rekeningnummer Wilrijk: BE Boom: BE Voor gezinnen met een inkomen gelijk aan of lager dan euro (inkomensbedrag is onderhevig aan indexatie) bedraagt de waarborg 50 euro. BEWARING, TERUGBETALING EN EVENTUELE INHOUDING De waarborg wordt bewaard op een aparte rekening. Deze rekening is niet dezelfde als waarop de maandelijkse facturen worden betaald. De waarborg blijft op deze rekening staan tot het einde van de opvang. Deze waarborg wordt gebruikt om uw plaats in onze opvangvoorziening te garanderen. Ze wordt uiterlijk de maand na het einde van de opvang - mits geldige opzegtermijn - integraal terug op uw rekening gestort. In volgende gevallen wordt de waarborg integraal ingehouden: Indien u beslist de opvang niet te laten doorgaan en er op startdatum dus niet gestart wordt met de opvang. Indien u op het einde van de opvangperiode de geldige opzegtermijn niet respecteert. Indien we voor de 25ste van een lopende opvangmaand geen betaling hebben ontvangen. Pagina 10 van 14

12 Gegevens van het kind en het gezin IDENTIFICATIEGEGEVENS VAN HET OP TE VANGEN KIND [voornaam en achternaam van het kind] [geboortedatum en geboorteplaats] [domicilieadres of verblijfsadres] CONTACTGEGEVENS VAN HET GEZIN IN NOODGEVALLEN Naam: Relatie tot het kind: Telefoonnummer: Naam: Relatie tot het kind: Telefoonnummer: Naam: Relatie tot het kind: Telefoonnummer: Pagina 11 van 14

13 Opzegmodaliteiten OPZEG VAN DE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST De schriftelijke overeenkomst bestaat zodra dat beide partijen de overeenkomst ondertekend hebben, ook al is de opvang nog niet gestart. Willen de contracthouder of de organisator de opvang vroegtijdig beëindigen, dan dient volgende opzegtermijn gerespecteerd te worden: voor kinderen jonger dan 18 maanden: 2 maanden voor kinderen ouder dan 18 maanden: 3 maanden Deze opzegtermijn geeft de organisator de mogelijkheid om de opvangplaats opnieuw te kunnen invullen en geeft de contracthouder de tijd om een andere opvangplaats te vinden. Als deze opzegtermijn wordt gerespecteerd, zal er geen opzegvergoeding gevraagd worden. Wanneer deze opzegtermijn niet wordt gerespecteerd, wordt er voor elke verloren opvangdag het dan geldende maximumtarief aangerekend en gefactureerd. Er kan ook gekozen worden om de waarborg daar deels voor te gebruiken en enkel het saldo dan nog bij te betalen. Indien de organisator een ander kind vinden dat de vrijgekomen plaats met exact hetzelfde opvangplan met onmiddellijke ingang wenst over te nemen, geldt er voor de contracthouder geen opzegvergoeding. Opzeggen doet de contracthouder per naar het correcte adres dat u vindt op pg. 2 van deze schriftelijke overeenkomst. U richt deze aan Sara (Wilrijk), Eline (Boom) of Kris (beide opvanglocaties). In deze zet u de duidelijke vermelding dat u de plaats voor uw kind wenst op te zeggen. U vermeldt eveneens de datum waarop de opzegtermijn ingaat en wanneer bijgevolg de overeenkomst stopt. U vraagt aan de organisator een leesbevestiging, welke u dan kan gebruiken voor de bewijslast.! Nota: De opzeg start steeds op de eerste van de maand. Indien u bijvoorbeeld op 12 mei uw opzeg mailt, start de opzegtermijn op 1 juni. Wanneer de organisator de opvang wenst te beëindigen, geldt dezelfde opzegtermijn. Ook in dit geval geldt de opzegvergoeding bij het niet respecteren van deze opzegtermijn. De organisator zal de opzeg per aangetekend schrijven versturen. Tijdens de opzegtermijn loopt de opvang van het kind verder volgens het opvangplan aan inkomenstarief. ZWARE FOUT VAN ÉÉN VAN DE PARTIJEN Als het gezin of de organisator een zware fout - of een regelmatig voorkomende lichte fout - maakt, dan kan de andere partij de overeenkomst onmiddellijk stopzetten. De opzegtermijn moet niet gerespecteerd worden. Geen van beide partijen kan een opzegvergoeding vragen. Pagina 12 van 14

14 Als een kinderbegeleider, verantwoordelijke of andere persoon werkzaam in de kinderopvanglocatie een zware fout- of een regelmatig voorkomende lichte fout maakt, dan wordt dit beschouwd als een zware fout van de organisator. Ook dan kan de overeenkomst onmiddellijk stopgezet worden, zonder opzegtermijn of vergoeding. WIJZIGING VAN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT IN HET NADEEL VAN DE CONTRACTHOUDER Als het huishoudelijk reglement wijzigt in uw nadeel, dan heeft u het recht om de schriftelijke overeenkomst op te zeggen zonder enige schade- of opzeggingsvergoeding. Dit moet binnen de twee maanden na de kennisname van de wijziging gebeuren. Clausule van ontbindende voorwaarden In volgende gevallen wordt deze overeenkomst als onbestaande beschouwd: Het ingeschreven kind sterft voor, tijdens of na de geboorte. Er geldt op dat moment uiteraard geen opzegtermijn, er wordt geen opzegvergoeding gevraagd en de betaalde waarborg wordt integraal terug gestort. Regeling bij het niet-naleven van de overeenkomst Bij niet-naleven van deze overeenkomst, behouden wij het recht de overeenkomst onmiddellijk stop te zetten. De opzegtermijn moet niet gerespecteerd worden. Dezelfde regel geldt wanneer wij deze overeenkomst niet naleven. Bijlagen aan de overeenkomst HUISHOUDELIJK REGLEMENT Het huishoudelijk reglement van de kinderopvanglocatie, met als datum , geldt als bijlage van deze overeenkomst. In het huishoudelijk reglement staan afspraken en regelingen die algemeen gelden voor alle opgevangen kinderen in de kinderopvanglocatie en hun gezin. De contracthouder ondertekent het huishoudelijk reglement en verklaart hiermee het huishoudelijk reglement ontvangen te hebben en ervan kennis genomen te hebben. Pagina 13 van 14

15 Ondertekening Met het ondertekenen van deze overeenkomst, verklaart u akkoord te gaan met de volledige inhoud ervan en verbindt u zich ertoe de afspraken in deze schriftelijke overeenkomst en het huishoudelijk reglement na te leven. Deze overeenkomst werd opgemaakt in tweevoud, en ondertekend op [datum]. Ondertekening door de organisator [handtekening] [naam] Ondertekening door de contracthouder [handtekening] [naam] Pagina 14 van 14