Voorlichtingsprogramma voor kappers Geknipt voor jou

Transcriptie

1 Voorlichtingsprogramma voor kappers Geknipt voor jou Handleiding Minor Health Promotion Juni, 2009 Klas: AHP3 Ontwikkeld door Haarfijn : Tim Fechter Robin van Leeuwen Johan de Bes Jarno Vriezekolk

2 Inleiding. Deze handleiding is geschreven voor een zo goed mogelijke uitvoering van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou ontwikkeld door Haarfijn. Per onderdeel van het voorlichtingsprogramma zal er worden toegelicht hoe deze uitgevoerd dient te worden. Dit zal per hoofdstuk worden beschreven. In Hoofdstuk 1 kunt u lezen hoe het gesprek met de bedrijfsleidster er uit ziet + de afname van de enquête. Hoofdstuk 2 beschrijft de PowerPoint presentatie die gegeven gaat worden. In hoofdstuk 3 vindt u de groepsdiscussie. In hoofdstuk 4 vindt u de voorlichting waarin er doelen worden gesteld om de eigen effectiviteit te verhogen. In het laatste hoofdstuk komt de evaluatie aan bod waarin de doelen worden besproken en de resultaten.

3 Inhoudsopgave. Inleiding Hoofdstuk 1 Gesprek bedrijfsleidster + enquête Hoofdstuk 2 Schriftelijke voorlichting Hoofdstuk 3 Groepsdiscussie Hoofdstuk 4 Doelen stellen Hoofdstuk 5 Evaluatie Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage

4 Hoofdstuk 1 Gesprek bedrijfsleidster + enquête. Het eerste onderdeel van het voorlichtingsprogramma is een gesprek met de bedrijfsleider en een enquête die onder werknemers wordt afgenomen. Beide onderdelen zorgen voor aandacht en begrip voor het voorlichtingsprogramma. Ook wordt er informatie verzameld dat verderop in het voorlichtingsprogramma besproken kan worden. Voor verdere theoretische informatie over het gesprek en de enquête verwijs ik naar hoofdstuk 5.1 van de theoretische onderbouwing van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou. Doelen. Het gesprek met de bedrijfsleidster zal bestaan uit een oriënterend gesprek. Tijdens dit gesprek wordt de RI&E besproken en een inventarisatie van de knelpunten worden besproken. Voor het gesprek moet één van de interventie uitvoerders (organisatieleden Haarfijn of management salon) aanwezig zijn en een kapper met leidinggevende functie binnen de salon. Voor de betreffende vragenlijst zie bijlage 1, gesprek bedrijfsleider. Bij de werknemers wordt een enquête afgenomen. De enquête wordt anoniem en individueel afgenomen. In bijlage 1 vindt u de vragenlijst voor de werknemers. Deze vragenlijst dient aan alle deelnemende kappers uit te worden gedeeld. De kappers kunnen de vragenlijst individueel invullen zodat er een eigen mening wordt geformuleerd. Een week voor de voor de tweede bijeenkomst dient te vragenlijst ingevuld ingeleverd te worden bij de uitvoerders van het voorlichtingsprogramma (organisatieleden Haarfijn of management kapsalon) zodat verkregen informatie tijdens deze bijeenkomst besproken kan worden. Voor de betreffende vragenlijst zie bijlage 1, vragenlijst werknemers. Benodigdheden. - Vragenlijst gesprek bedrijfsleider. - Lege A4 voor antwoordenverwerking. - Vragenlijst enquête onder werknemers.

5 Hoofdstuk 2 Schriftelijke voorlichting. De tweede voorlichting bestaat uit een schriftelijke voorlichting waarin er kennis aan de deelnemers wordt overgedragen door het lezen van een brochure en het maken van internet opdrachten welke zijn opgenomen in de brochure. Doel. Het voornaamste doel van de brochure is om de kennis van de kappers te verhogen met als gevolg een positieve attitude tegenover gezond werken. Voor een uitgebreidere toelichting op de theorie verwijs ik u naar de theoretische onderbouwing van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou hoofdstuk 5.2. Aan alle deelnemende kappers van het voorlichtingsprogramma wordt een brochure uitgedeeld. Voor een goede uitvoering van het voorlichtingsprogramma is het belangrijk dat alle deelnemende kappers de brochure uitvoerig bestuderen. In deze brochure staan een tweetal opdrachten welke op de antwoordformulieren ingevuld moeten worden. De antwoordformulieren zijn te vinden de brochure. Voor de complete brochure zie bijlage 2, voorlichtingsbrochure: Risicofactoren binnen de kappersbranche. Benodigdheden. - Voorlichtingsbrochure: Risicofactoren binnen de kappersbranche. - Computer met internet.

6 Hoofdstuk 3 Groepsdiscussie. Het derde deel van de voorlichting bestaat uit een groepsdiscussie. Deze discussie wordt gehouden met 6 werknemers tegelijk zodat iedereen voldoende aan het woord komt. De stellingen zullen d.m.v. een beamer worden geprojecteerd. Op deze manier zijn de stellingen voor iedereen goed leesbaar. Voor meer verdiepende informatie verwijs ik u naar de theoretische onderbouwing van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou hoofdstuk 5.3. Doel. Tijdens het derde deel van het voorlichtingsprogramma wordt met de werknemers een groepsdiscussie gehouden. Tijdens deze groepsdiscussie worden de resultaten van de KANS zelftest besproken. Ook wordt d.m.v. stellingen de knelpunten binnen de organisatie besproken. De groepsdiscussie zal worden gevoerd door de werknemers. Tijdens de discussie bespreken collega s elkaars gedrag en bespreken ze samen mogelijke oplossingen. De uitvoerders van de interventie (organisatie Haarfijn of management van de betreffende kapsalon) zullen de discussie in goede banen lijden. Na elke stelling wordt een korte toelichting gegeven over het onderwerp en wordt de uitkomst samengevat. Voor de PowerPoint met stellingen zie bijlage 3. Opzet groepsdiscussie: - Aan de hand van stellingen zal er in de groep een vriendschappelijke discussie ontstaan. - Belangrijk is dat niemand zich aangevallen voelt. - Na elke stelling samenvatting de voor- en nadelen. - Na elk onderwerp korte theoretische toelichting geven. - Actuele stellingen bedenken die betrekking hebben op ergonomisch werken. - Projectleden zullen de groep in de goede richting sturen d.m.v. het geven van informatie tijdens de discussie. Tijdens de groepsdiscussie zullen de stellingen betrekking hebben op de volgende onderwerpen: 1 Afwisselend werk. 2 Pauzes. 3 Gebruik materialen. 4 Juiste werkhouding. 5 Bewust werken. 6 Sociale invloed. Benodigdheden. - Laptop.

7 - Beamer. - Dia scherm of witte muur.

8 Hoofdstuk 4 Doelen stellen. Tijdens het vierde deel van de interventie gaan de kappers doelen stellen waarin zij de komende weken aan zullen werken. Door het stellen van doelen en het eventueel behalen van deze doelen wordt de eigen effectiviteit van de kappers verhoogd. Voor meer verdiepende informatie over de vierde interventie verwijs ik u naar de theoretische onderbouwing van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou hoofdstuk 5.4. Doel. Door het opstellen van doelen kunnen de deelnemende kappers werken aan hun eigen gedrag. In samenwerking met de interventie uitvoerders worden er doelen opgesteld. Deze doelen worden SMART opgesteld. Wanneer een kapper niet weet wat SMART is kan de interventie uitvoerder de kapper helpen bij het opstellen van een goed doel. Het is wel belangrijk dat de deelnemende kapper met het doel komt. Door het werken aan doelen en het geven van feedback zal de eigen effectiviteit van de kapper worden verhoogd. Voor het doelstellingenformulier verwijs ik u naar bijlage 4, doelstellingenformulier. Benodigdheden. - Doelstellingenformulier.

9 Hoofdstuk 5 Evaluatie. Tijdens de laatste bijeenkomst worden de SMART doelstellingen van de kappers besproken. Ook wordt het voorlichtingsprogramma met de deelnemende kappers besproken. Doelen. Het eerste onderdeel van bijeenkomst vijf is het bespreken van de doelstellingen. De kappers kunnen toelichting geven op hun gestelde doelen en hoe dit is verlopen. Belangrijk is dat de kappers worden gemotiveerd en positieve feedback krijgen. Wanneer de doelstelling niet is bereikt zal er een aanpassing moeten plaatsvinden zodat de betreffende kapper in de toekomst gestelde doelen wel zal behalen. Op deze manier wordt de eigen effectiviteit van de kappers verhoogd. Voor meer theoretische informatie verwijs ik u naar de theoretische onderbouwing van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou hoofdstuk 5.5. Benodigdheden. - Doelstellingenformulier. Het tweede onderdeel van de bijeenkomst is het evalueren van het voorlichtingsprogramma. Samen met de kappers wordt de effectiviteit van de voorlichting geëvalueerd. Dit gebeurt door het opnieuw invullen van de enquête uit bijeenkomst één. Tevens wordt er een nieuw evaluatieformulier ingevuld (zie bijlage 5, evaluatieformulier) waarin de kappers hun oordeel over het voorlichtingsprogramma kunnen geven. Voor meer theoretische informatie over de evaluatie verwijs ik u naar hoofdstuk 5.5 en hoofdstuk 7 van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou. Benodigdheden. - Ingevulde enquête bijeenkomst 1. - Niet ingevulde enquête bijeenkomst 1. - Evaluatieformulier.

10 Bijlage 1. Gesprek bedrijfsleider. Onderdeel 1: bespreken knelpunten RI&E. Toelichting: zijn er uit de RI&E knelpunten binnen de salon naar voren gekomen die betrekking hebben op de werkzaamheden van het personeel en de inrichting van de werkplek? Antwoord: Zo ja, welke? Antwoord: Zijn er op dit moment activiteiten die de knelpunten moet verminderen/oplossen? Antwoord: Onderdeel 2: ziekteverzuim. Toelichting: de komende weken gaan we de salon waar u een leidinggevende functie heeft het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou uitvoeren. Deze voorlichting zal zich gaan richten op het voorkomen van klachten en ziekteverzuim. Zijn er op dit moment gevallen van ziekteverzuim binnen de salon? Zijn er op dit moment werknemers werkzaam met lichamelijke klachten? Zijn er het afgelopen jaar ziektegevallen voor gekomen binnen de salon? Zijn er (lichamelijke) klachten die terugkerend voorkomen binnen de salon? Onderdeel 3: het voorlichtingsprogramma. Het voorlichtingsprogramma is voornamelijk ontwikkeld vanuit de theorie en literatuur. Zijn er specifieke punten binnen de salon waarin tijdens het voorlichtingsprogramma extra aandacht aan moeten worden besteed. Zoals, het gebruik van hulpmiddelen, voldoende pauze nemen enz.

11 Antwoordformulier gesprek bedrijfsleider. Onderdeel 1. Onderdeel 2. Onderdeel 3.

12 Vragenlijst werknemers. Deze vragenlijst is een onderdeel van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou. Wij vragen alle deelnemers de enquête zo nauwkeurig mogelijk in te vullen. De ingevulde enquêtes zullen wij gebruiken om knelpunten te beoordelen die wij de komende bijeenkomsten zullen bespreken. Tevens dient de enquête als meetinstrument waar de doelgroep op dit moment staat. De vragen hebben betrekking op de volgende categorieën: gebruik van hulpmiddelen, werkdruk, lichamelijke en allergenen klachten, pauze en afwisseling. Veel succes met het invullen van de enquête! Vraag 1. Gebruik van hulpmiddelen Hoe goed kunt u overweg met het hulpmiddel de pompstoel? a) Dat gebruik ik niet, omdat... b) Dat is onnodig voor mij, omdat... c) Heel goed. d) Ik wil het beter kunnen, omdat... e) Dat is niet aanwezig Vraag 2. Hoe goed kunt u overweg met het hulpmiddel de pinkschaar? a) Dat gebruik ik niet, omdat... b) Dat is onnodig voor mij, omdat... c) Heel goed. d) Ik wil het beter kunnen, omdat... e) Dat is niet aanwezig Vraag 3. Hoe goed kunt u overweg met het hulpmiddel de kappersfiets? a) Dat gebruik ik niet, omdat... b) Dat is onnodig voor mij, omdat... c) Heel goed. d) Ik wil het beter kunnen, omdat... e) Dat is niet aanwezig

13 Vraag 4. Lichamelijke en allergenen klachten Zijn er voldoende hulpmiddelen om allergenen klachten te voorkomen? a) Nee, dat gebruik ik niet omdat... b) Nee, ik zou niet weten wat voor hulpmiddelen er zouden moeten zijn. c) Ja, maar ik gebruik het niet omdat... d) Ja, ik gebruik het regelmatig omdat... Vraag 5. Ervaart u wel eens lichamelijke klachten zoals bijvoorbeeld nek/schouderpijn tijdens het werken? a) Nee zelden of nooit. (ga door naar vraag 7) b) Regelmatig, maar ik heb daar geen oplossing voor. c) Regelmatig, dat verminder ik door... Vraag 6. Staan uw klachten in verband met het werk wat u doet in de kapsalon? a) Ja, het heeft een duidelijk verband b) Ja, gedeeltelijk c) Misschien d) Nee Vraag 7. Werkdruk Hoe ervaart u de werkdruk binnen de kapsalon? a) Geen bijzonderheden. b) Erg druk, maar ik kan het aan. c) Erg druk, maar het kan niet anders. d) Ik pas mezelf aan zodat ik minder werkdruk heb. Vraag 8. Pauze en afwisseling Hoe vaak en hoeveel pauze heeft u op één werkdag? Antwoord: Vraag 9. Is er in de kapsalon waar u werkt voldoende gelegenheid om ongestoord zittend te pauzeren?

14 Vraag 10. a) Ja. b) Nee, omdat... Heeft u voor uzelf het gevoel dat u genoeg afwisseling heeft op één werkdag? a) Ja b) Nee, omdat...

15 Bijlage 2. Voorlichtingsbrochure Hogeschool van Amsterdam Haarfijn Risicofactoren binnen de kappersbranche

16 Deze brochure is een onderdeel van het voorlichtingsprogramma geknipt voor jou ontwikkeld door de organisatie Haarfijn. Het kappersvak is een creatief vak waarin de kappers met hun handen en hulpmiddelen een mooi kapsel creëren. Deze vorm van handen arbeid betekend tevens voor de kappers dat er een hoop onderdelen zijn waarmee rekening moet worden gehouden. Niet alleen om een mooi kapsel te creëren, maar ook om ervoor te zorgen dat het lichaam geen klachten ontwikkeld. Dat het kappersvak een lichamelijk zwaar beroep is blijkt wel uit de cijfers van het ziekteverzuim en de verschillende soorten klachten die voorkomen in de kappersbranche (in H2 wordt hier verder op ingegaan). Dit betekend niet direct dat het kappersvak een gevaarlijk beroep is. Integendeel, wanneer er zorgvuldig en verstandig gewerkt wordt is er geen aanleiding tot het ontwikkelen van eventuele klachten. Deze brochure probeert zo nauwkeurig mogelijk informatie te geven aan de kappers zodat deze hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren. Zowel voor nu als in de toekomst. Haarfijn : Johan de Bes, Tim Fechter, Robin van Leeuwen en Jarno Vriezekolk. Inhoud van deze brochure.

17 1. Feiten en cijfers 2. Veel voorkomende klachten: 2.1 KANS 2.2 Lage rugklachten 2.3 Eczeem 3. Tips & oefeningen 3.1 Tips 3.2 Oefeningen 4. Actief leren/opdrachten Krantenartikel

18 H.1 Feiten en cijfers. Zoals in de inleiding staat beschreven is de kappersbranche een risicogroep met betrekking tot ziekteverzuim. In de kappersbranche ligt het ziekteverzuim rond de 4 % dit is gemiddeld hoger dan in andere beroepsgroepen. Tijd voor verandering! Uit verschillende onderzoeken blijkt dat 49% van de kappers KANS klachten heeft, 34 % heeft rugklachten en 20 % heeft handeczeem. Oftewel: van 2 collega s heeft er minimaal 1 KANS klachten van 3 collega s heeft er minimaal 1 rugklachten van 5 collega s heeft er minimaal 1 handeczeem

19 H. 2 Veel voorkomende klachten. In voorgaand hoofdstuk staat beschreven welke aandoeningen het meest voorkomen binnen de kappersbranche. In volgorde van meest voorkomend zijn dat KANS, rugklachten en kapperseczeem. Tijdens de kappersopleiding, in de salon en tijdens trainingen wordt er aan kappers geleerd welke kniptechnieken er gebruikt moeten worden, welke hulpmiddelen er zijn en welk beschermingsmateriaal wel of niet gedragen moet worden. Voor kappers is het belangrijk om te weten waarom je iets wel of niet moet doen. Aangezien jullie als kappers al de kennis van het vak hebben, worden jullie in dit hoofdstuk voorgelicht over de verschillende klachten die in de branche voorkomen. Met deze informatie kunnen jullie bewust rekening houden tijdens en na het werk. 2.1 RSI KANS KANS betekend klachten aan armen, nek of schouders. De meeste mensen zijn bekend met de term RSI. KANS is de nieuwe benaming van RSI, er is gekozen voor de naam KANS omdat deze een beter beeld geeft van de klachten. In tegenstelling tot de naam RSI. Oorzaken. In het kappersvak komen 2 verschillende soorten belasting aan bod: Statische belasting Statische belasting is een belasting waarbij de spieren lange tijd op 1 wijze belast worden. Denk hierbij aan het lang staan met opgeheven armen. Repeterende bewegingen Repeterende bewegingen zijn bewegingen die veelvuldig achter elkaar gemaakt worden. Denk hierbij aan het knippen met de schaar. Het knippen met de schaar kan niet worden voorkomen, maar kan wel op een zo goed mogelijke wijze worden uitgevoerd. Het kappersvak is een vak waarin fysiek zware handelingen van het lichaam worden gevraagd. Er wordt in verschillende houdingen gewerkt waarin er vaak boven de macht gewerkt wordt. Boven de macht betekend dat de ellebogen hoger dan schouders zijn. Wanneer dit langdurig gebeurt kunnen er overbelastingsklachten ontstaan in de schouders. Een ander risico is het repeterende werk dat de kapper verricht. Het langdurig op een verkeerde manier knippen kan overbelastingsklachten veroorzaken aan handen en polsen. Klachten. Zoals de naam al zegt vormen de klachten zich in armen, nek of schouders.

20 In de eerste fase bestaan de klachten uit kramp, vermoeidheid en een doof gevoel. Deze klachten verdwijnen weer na rust. De klachten komen lokaal voor, bijvoorbeeld in de vingers of schouders. De klachten beginnen mild, maar kunnen langzaam verergeren. Wanneer er geen maatregelen worden genomen verergeren de klachten zich. De klachten bestaan in deze fase uit: Koude handen, tintelingen, krachtsverlies Ook bij rust pijn Lichte taken kosten veel moeite Wanneer een persoon eenmaal KANS heeft is deze persoon er niet 123 vanaf. Wanneer er te lang wordt doorgewerkt met klachten kunnen ze verergeren tot chronische klachten. Een glas optillen kan dan al pijnlijk zijn. Neem daarom de klachten serieus! Om snel van eventuele klachten af te komen is het belangrijk om in een vroeg stadium actie te ondernemen. Bijvoorbeeld door de huisarts te raadplegen. Voorkomen is beter dan genezen. Door je aan de 5 W s te houden wordt de kans op klachten vermindert. Werkplek Het is belangrijk dat de werkplek goed is afgesteld op de lichaamslengte van de kapper. Werkhouding Zorg voor een goede werkhouding en afwisseling. Werktijden Zorg voor voldoende rust tijdens de pauzes. Probeer elke 2 uur minimaal 10 minuten pauze te houden zodat je lichaam kan herstellen. Werktaken Zorg voor afwisselend werk. Doe niet de hele dag 1 taak, maar probeer knippen verven en andere werkzaamheden af te wisselen. Werkdruk Probeer het werk goed te verdelen zodat er geen piekbelastingen zijn. Laat je niet opjagen en durf NEE te zeggen. Stel niet te hoge eisen aan jezelf. Denk jij na het lezen van deze informatie te voldoen aan risicofactoren om KANS te ontwikkelen? Bekijk dan het profiel van een KANS patient!

21 Profiel van een persoon met een verhoogde kans op KANS Jong en belast met forse werkdruk Niet goed ingerichte werkplek Perfectionistische instelling, geen nee kunnen zeggen Langdurig kapperswerk verrichtend, zonder pauzes of afwisseling in werkzaamheden Slechte werkhouding Weinig of niets aan compenserende bewegingen doen (zoals sporten of ontspanningsoefeningen)

22 2.2 Lage rugklachten. Lage rugklachten bevinden zich in het gebied van het staartbeen, heiligbeen en ondersteel gedeelte van de rug. Rondom deze gebieden kan er pijn gevoeld worden. De oorzaak is niet altijd bekend. Wel is het erg vervelend om tijdens het werk afgeleid te worden door een zeurende pijn. Mogelijke oorzaken. Gedragsmatige oorzaken Vaak is een verkeerde werkhouding de reden van klachten. De verkeerde houding zorgt voor een verhoogde spierspanning op de spieren rondom de lage rug. Deze verhoogde spierspanning kan op den duur lijden tot klachten. Ook kan het zijn dat de kapper op de verkeerde manier beweegt. Bijvoorbeeld het verkeerd tillen van materialen wat zorgt voor overbelasting van de rug. Psychosociale oorzaken Men ziet vaak dat de oorzaken van de lage rugklachten niet alleen op het lichamelijke vlak liggen maar ook in het psychische vlak. Psychische factoren kunnen een klacht in stand houden, verergeren en zelfs veroorzaken. Een te hoge werkdruk, geen plezier in het werk of als iemand niet lekker in zijn vel zit kan dit van invloed zijn op de psychische gesteldheid. Hierdoor kan er een te hoge spierspanning optreden in het lichaam waardoor er klachten ontstaan. Stress is het meest bekende voorbeeld. Langdurige stress kan gevolgen hebben voor zowel de geestelijke als lichamelijke gesteldheid van een persoon. Klachten. Pijn rondom het gebied van de lage rug, heiligbeen en staartbeen. Langdurige klachten worden getypeerd als chronische klachten. Door de pijn is het voor een kapper moeilijk om het werk goed uit te voeren. Voorkomen van lage rugklachten. De volgende onderdelen kunnen de kans op lage rugklachten doen voorkomen/verminderen. Ontspanningsoefeningen Door na een lange dag werken ontspanningsoefeningen te doen treedt er ontspanning op in de belastte spieren. Deze ontspanning zorgt dat de spieren bijkomen en voorkomt overbelasting. Ontspanning heeft als gevolg dat de spier gedurende een korte dan wel langere tijd minder aangespannen wordt. Dit heeft als effect dat de doorbloeding in de spier kan toenemen. Dit heeft op zijn beurt weer het effect dat de afvalstoffen in de spier kunnen worden afgevoerd en de voedingsstoffen kunnen worden aangevoerd. Daarnaast heeft ontspanning ook effect op het geestelijke niveau. Ontspanning neemt vaak een soort gevoel van rust met zich mee. Ook dit kan een positief effect op de patiënt hebben. Spierversterkende oefeningen

23 Spierversterkende oefeningen zorgen ervoor dat spieren sterker worden. Zodoende wordt de belastbaarheid vergroot en kunnen tijdens het werk meer verdragen. Voor het voorkomen zijn vooral de diepliggende buikspieren en onderrugspieren belangrijk. Deze spieren ondersteunen de rug. Stress reductie Stress is een van de grootste oorzaken van het ontstaan van hogere spanningen in het lichaam. Stress geeft een verhoogde spanning in de spieren. Een tijdelijk verhoogde spanning kan niet veel kwaad, maar wanneer de spanning langdurig aanhoudt kan dit vervelende klachten veroorzaken. Stress kan zowel lichamelijk als geestelijk zijn. Overspannen raken of zelfs een burn-out krijgen zijn vergevorderde vormen van stress. Goede ergonomische (werk)houding De inrichting van een werkplek is zeer belangrijk. Een goed ingerichte werkplek kan ervoor zorgen dat het werk minder zwaar wordt. De ARBO heeft voor de kappersbranche specifieke regels opgesteld met betrekking tot de werkplek. Raadpleeg de manager/bedrijfsleidster voor deze regels wanneer jij denkt dat je werkplek niet voldoet aan de wettelijke normen.

24 2.3 Kapperseczeem. Kapperseczeem is de verzamelnaam voor verschillende huidafwijkingen, meestal handeczemen, die kunnen optreden bij mensen werkzaam in de kappersbranche. Kapperseczeem heeft een groot aandeel in het ziekteverzuim onder kappers en kan in sommige gevallen lijden tot het moeten beëindigen van de werkzaamheden in de kappersbranche. Oorzaken. Kapperseczeem ontstaat meestal door een combinatie van factoren. De volgende factoren hebben invloed op het ontwikkelen van kapperseczeem: Veelvuldig contact met water Door veelvuldig contact met water wordt de huid week en vermindert de barrièrefunctie van de opperhuid. Hierdoor kunnen irriterende en/of allergie veroorzakende stoffen (allergenen) gemakkelijker de huid binnendringen en eczeem veroorzaken. Temperatuurwisselingen Door het wassen en föhnen staat de huid bloot aan temperatuurwisselingen. De huid droogt hierdoor uit en gaat vervellen. Uiteindelijk ontstaan er pijnlijke kloofjes. Contact met irriterende stoffen Blootstelling aan bepaalde irriterende stoffen kan de huidbarrière beschadigen. Denk daarbij aan contact met zeepbestanddelen in shampoos, thioglycolesters in permanentvloeistoffen en stoffen als ammoniumpersulfaat en waterstofperoxide bij het blonderen. De huid wordt vervolgens nog verder beschadigd door de druk van de schaar op de huid tijdens het knippen en de schurende werking van geknipt en behandeld haar. Onjuist gebruik van handschoenen Zorg dat je gebruik maakt van goed passende handschoenen. De handschoenen moeten lang genoeg zijn zodat er geen vloeistof in kan lopen. Gebruik handschoenen van vinyl materiaal. Latex handschoenen Het dragen van latex handschoenen is toegenomen om de handen te beschermen tijdens permanenten en blonderen. Tegelijkertijd neemt echter het risico toe voor het ontwikkelen van een allergie op latex. Een goed alternatief is het dragen van vinyl handschoenen. Aanlegfactoren mensen met een atopische aanleg (met klachten als hooikoorts, astma en dauwworm als kind) zijn vatbaarder voor het krijgen van kapperseczeem.

25 Ongelijke werkverdeling. Bij een werkverdeling waarin één van de kappers veelvuldig op een dag haren moet uitspoelen of wassen loopt deze een hoger risico op het krijgen van eczeem. Klachten. De ernst van het eczeem kan wisselen van enkele kleine hinderlijk rode bultjes aan de vingertoppen tot eczeem aan de handen, armen en het gezicht. Ontsteking van de huid tussen de vingers met roodheid, schilfering en jeuk is vaak het eerste signaal van beschadiging van de huid en treedt bij veel (leerling)kapsters op in de eerste maanden na begin van het werk. In het beginstadium van deze huidirritatie kan ook harding van de huid optreden en neemt de ontsteking af, waarna het eczeem dan zonder verdere behandeling geneest. Blootstelling aan sommige kappersproducten kan behalve eczeem ook ademhalingsklachten (benauwdheid) geven. Een voorbeeld hiervan is het blondeermiddel ammoniumpersulfaat. Voorkomen. Niet langer dan 30 minuten per uur met natte handen werken. Draag geen ringen/sieraden aan handen tijdens het uitvoeren van het kappersvak. Gebruik ten alle tijden handschoenen van de juiste materialen Het haar van een klant pas verven als het geknipt is. Op deze manier wordt voorkomen dat kappers lang aan vochtig en net geverfd haar worden blootgesteld. Kappers die als kind eczeem hadden, lopen een veel groter risico om kapperseczeem te krijgen. Belangrijk is om in deze gevallen extra alert te zijn op symptomen van eczeem.

26 H. 3 Tips & oefeningen. Wanneer voorgaand hoofdstuk goed is doorgelezen weten jullie hoe je klachten kunt veroorzaken, maar ook hoe deze te voorkomen zijn. In dit hoofdstuk worden de belangrijkste tips op een rijtje gezet. Ook worden er oefeningen gegeven die klachten kunnen doen voorkomen of verminderen wanneer deze spijtig genoeg toch opgelopen zijn. 3.1 Tips. Let op je houding: Overbelasting: werk bij de wasbak met je handen op ellebooghoogte stel de pompstoel en kappersfiets zo in dat je met je handen tussen borst en schouderhoogte kunt werken Werk staand of op de kappersfiets zoveel mogelijk: o Met de voeten op schouderbreedte o Met een gestrekte onderrug o Met ontspannen schouders en ellebogen Pauzeer regelmatig Gebruik goed materiaal zoals: o Schaar met pinksteun o Kappersfiets o Pompstoel o Een lichte föhn Hou je handen en polsen recht en niet gebogen ten opzichte van je onderarm Werk zo min mogelijk boven je macht Houd ellebogen zoveel mogelijk onder schouderhoogte Eczeem: Draag geen sieraden tijdens het werk Gebruik een verzorgende handcrème Gebruik handschoenen tijdens het verven, maar ook tijdens wassen! Gebruik schone handdoeken

27 3.2 Oefeningen. De volgende oefeningen zijn goed uitvoerbaar na een werkdag. Rek en strek oefeningen hebben als voordeel dat het een ontspannende werking op de spieren heeft. Ook verbeterd het de bloedsomloop. Nek: Buig uw hoofd naar voren en laat het even hangen. Ontspan hierbij de schouders. Buig vervolgens het hoofd naar achteren. Draai uw hoofd van links naar rechts, houd uw nek hierbij recht. Buig uw hoofd eerst naar links, en dan naar rechts. Breng uw oor hierbij naar uw schouder. Begin in een neutrale uitgangspositie en beweeg vervolgens uw kin naar voren. Ga weer terug in de neutrale positie en beweeg dan uw kin naar achter.

28 Handen: Houdt beide handen recht voor je, stretch ze en houdt dit een aantal seconden vast. Met je armen recht voor je, hef je rechterhand op zodat de handpalm van je af wijst en plaats de handpalm van je andere hand tegen de vingers. Duw de vingers naar je toe (lichte druk) tot je een lichte stretch voelt. Laat met je armen recht voor je, je hand hangen (buigen bij de pols). Plaats je andere hand op de knokkels van je hangende hand en oefen lichte druk uit, tot je een lichte stretch voelt aan de top van de pols. Wissel van hand en herhaal de oefening. Houdt je rechterhand voor je, met de handpalm omhoog en gebruik je linkerhand om de rechter te masseren. Masseer de binnen- en buitenkant, plus tussen de vingers. Wissel van hand en herhaal de massage.

29 Rug: Rekkingsoefening voor de diepe rugspieren. Trek de knieën zo dicht mogelijk naar uw gezicht en beweeg uw hoofd tegelijkertijd naar uw knieën. Trek met uw tegengestelde hand uw gebogen been over het gestrekte been heen tot uw knie de grond raakt. Strek uw andere arm zijwaarts naar buiten en draai uw hoofd in dezelfde richting, zodat u naar uw hand kunt kijken. Schouders: De volgende schouderoefeningen zorgen voor een verbeterde doorbloeding in de schouders. U kunt de oefeningen uitvoeren volgens de pijlen die bij de afbeeldingen staan.

30 H. 4 Actief leren/opdrachten. Opdracht 1. Ga het internet op en typ in de adresbalk de volgende website: Je bent nu bij een KANS/RSI test, maak deze test en vul je score in (zie onderstaande regel). Score: Welk advies wordt er gegeven? Vragen naar aanleiding van de test: Hoe ga jij met risicofactoren op het werk om? Wat vind je van de uitkomst van de test? Wat vind je van jou werkwijze op dit moment? Denk jij in de toekomst veranderingen in je werkwijze toe te passen? Zo ja, welke?

31 Opdracht 2. Lees het kranten artikel ( zie bijlage 1) en beantwoord de volgende vragen. Wat valt je op aan het krantenartikel? Was je bekend met het hoge aantal lichamelijke klachten binnen de branche? Wat denk jij dat de aanleiding hiervan is? Formuleer een oplossing voor het probleem? Hoe denk jij over voorlichtingscampagnes voor kappers?

32 Bijlage 1. Krantenartikel. Derde van de kappers kampt met rsi- en rugklachten Den Haag - Bij driekwart van de kappersopleidingen en ruim tweederde van de kapsalons is onvoldoende bescherming tegen lichamelijke overbelasting en schadelijke stoffen. Dat blijkt uit controles van de Arbeidsinspectie bij 436 salons en opleidingen. Ruim een derde van de kappers kampt met rsi- en rugklachten. Ongeveer een op de vijf heeft last van handeczeem door de schadelijke ingrediënten in producten als permanentvloeistoffen en blondeermiddelen. Deze klachten zijn belangrijke oorzaken van ziekteverzuim. Kapperseczeem is bovendien een van de meest voorkomende beroepsziekten. Deze aandoening kan niet altijd worden genezen, waardoor kappers hun werk niet meer kunnen doen. Dat vooral opleidingen onder de maat scoren, vindt de Arbeidsinspectie zorgwekkend. Zij trof onder meer verouderd meubilair aan en de wasbakken voldeden bijna nooit. Om de arbeidsomstandigheden in de branche te verbeteren is het juist zaak dat leerlingen het goede voorbeeld krijgen. In veel salons zijn de werkplekken niet goed ingericht. Stoelen, wasbakken en kappersfietsen (een zadel op wieltjes) voldoen vaak niet aan de eisen om gezond te kunnen werken. Of de kapper heeft onvoldoende bewegingsruimte rondom de klant, zodat die zich in bochten moet wringen of ver moet reiken om zijn werk te doen. Ook draaien veel kappers de pinksteun van hun schaar, omdat ze niet gewend zijn hiermee te werken. Deze steun vermindert de spierspanning in handen en polsen en helpt daardoor rsi te voorkomen. Haarverf en blondeermiddelen worden vaak klaargemaakt op de plek waar kappers ook hun boterham eten en koffie drinken. Dit zou moeten gebeuren in een aparte chemiehoek. Veel kappers dragen ringen, terwijl is bewezen dat dit eczeem in de hand werkt. Ook worden vaak geen of de verkeerde handschoenen gebruikt. Werkgevers zouden veel strenger moeten zijn als het op maatregelen aankomt; nu laten ze te veel aan hun medewerkers zelf over. De Arbeidsinspectie overlegt binnenkort met de branche over de uitkomsten. Zij verwacht dat de kappersbranche, die in het verleden voortvarend aandacht vroeg voor arbeidsomstandigheden, de handschoen zal oppakken om de situatie te verbeteren. De opleidingsinstituten en kapsalons krijgen de komende jaren opnieuw bezoek van de Arbeidsinspectie. Dan wordt onder meer gekeken of kappers hun werknemers en leerlingen beter instrueren hoe ze veilig en gezond moeten werken.

33 Deze brochure is ontwikkeld door de organisatie Haarfijn en blijft eigendom van de organisatie Haarfijn. Informatie vermeld in deze brochure mag niet zonder toestemming van Haarfijn door derden worden gebruikt. Voor verdere vragen of informatie kunt u contact opnemen met Haarfijn : Johan de Bes, Tim Fechter, Robin van Leeuwen en Jarno Vriezekolk Adresgegevens: Hoevelakenseweg WL Terschuur Tel: Mail: info@haarfijn.com

34 Bijlage 3. Voor de PowerPoint met stellingen zie bijgesloten CD-rom.

35 Bijlage 4. Doelstellingenformulier. Tijdens deze bijeenkomst gaan jullie per onderdeel een SMART doelstelling formuleren. Er mogen ook meerdere doelstellingen per onderdeel worden gesteld. Toelichting: SMART doelen stellen, SMART staat voor - Specifiek - Meetbaar - Acceptabel - Realistisch - Tijdgebonden Kort samengevat is een SMART doelstelling richtinggevend. Het geeft aan wat je binnen een bepaalde periode wilt bereiken (tijdgebonden). Omschrijf het duidelijk en concreet (specifiek). Geef aan hoe vaak of hoeveel je dit wilt gaan doen (meetbaar). Zorg dat het doel haalbaar en uitvoerbaar is (Acceptabel en realistisch). Goed voorbeeld: De komende 2 maanden zal ik tijdens het wassen en verven van klanten alle keren beschermende handschoenen dragen. Fout voorbeeld: ik zal meer beschermende handschoenen gaan dragen. Onderdeel 1: Pauze en afwisseling. Onderdeel 2: Werkdruk. Onderdeel 3: Gebruik hulpmaterialen. Onderdeel 4: Juiste werkhouding. Onderdeel 5: Sociale invloed. Onderdeel 6: Bewust werken.

36 Bijlage 5. Evaluatieformulier.