TCC Opleiding Programma RLDCLASS. IWM: The Knowledge Transfer Company IWM Management B.V Worldclass Royalty Holding N.V.

Transcriptie

1 TCC Opleiding Programma IWM: The Knowledge Transfer Company W RLDCLASS 2013 Worldclass Royalty Holding N.V IWM Management B.V.

2 Inleiding De TCC praktijk opleiding leidt op voor de certificering tot IWM Trainer- Coach-Consultant als basisopleiding tot zelfstandig IWM franchisenemer of consultant en levert 8-PE punten op. De opleiding is ook uitstekend geschikt voor een ieder die wil investeren in verdere professionalisering voor toekomstige functies voor managers die projecten of organisatie veranderingen of verbeteringsprojecten moeten realiseren. De opleiding wordt afgesloten met een tweetal examens, te weten: Persoonlijk Business Plan Multiple choice examen Het Persoonlijk Business Plan wordt gedurende drie maanden op individuele basis ontwikkeld door de deelnemer, gevolgd door de presentatie op de laatste cursusdag. Het multiple choice examen bestaat uit 60 vragen op de laatste cursusdag. Het Persoonlijk Business Plan De opzet en eisen van het PBP Persoonlijk Business Plan worden beschreven op een van de volgende pagina. Het plan dient uiterlijk 10 dagen voor aanvang van blok III bij IWM University te zijn ingeleverd. U heeft dus circa 2,5 maand om uw plan op te stellen. Bij aanvang van de opleiding krijgt u een tweetal digitale templates daarvoor aangeleverd. PBP Consult Er zijn twee terugkomdagen gepland om uw PBP met de docent/consultant te bespreken. Maak daarvoor tijdig een afspraak. Voor iedere deelnemer is circa 2 uur beschikbaar. De opleiding bestaat uit drie blokken van 2 x 3 dagen en 1 x 2 dagen, waarvan de laatste dag bestaat uit de persoonlijke presentatie van het Persoonlijk Business Plan in de ochtend en het TCC examen in de middag, gevolgd door uitreiking van het behaalde TCC Certificaat. De totale studiebelasting is circa 120 uur. Lesuren 55 uur, totaal 20 dagdelen in 10 lesdagen. PBP ca uur Studeren ca. 50 uur Planning 2014 Blok I 22, 23 en 24 september 2014 PBP overleg 08 oktober 2014 op afspraak Blok II 20, 21 en 22 oktober 2014 PBP overleg 12 november 2014 op afspraak Blok III 27 en 28 november 201 Lesuren Blok I+II Blok III Maandag 09:00-20:00 Donderdag 09:00-20:00 Dinsdag 09:00-20:00 Vrijdag 09:00-15:00 Woensdag 09:00-15:00 Lesdagindeling 09:00-12:00 Lunch 13:00-16:00 Snack 17:00-20:00 Diner Locatie Hotel Courage-Sionshof Nijmegen Nijmeegse baan CC Nijmegen (Heilige Land Stichting) Telefoon IWM secretariaat IWM mail iwm.management@outlook.com Worldclass / IWM TCC Programma RAM Pag. 2

3 Versie daagse gecertificeerde TCC Praktijk Training voor IWM consultants & franchisenemers. IWM Trainer - Coach - Consultant BLOK I - Dag 1 1. Inleiding Het IWM Model 1.1. Rondje Wie is Wat? 1.2. Leerdoelen TCC 1.3. Organisatie en verdienmodel 1.4. Opdrachten structuur 1.5. De Leerbarometer 1.6. Opzet Eindpresentatie en Persoonlijk Business Plan 2. IWM Franchise Ondernemer 2.1. IWM Finance & Loans 2.2. IWM Converteerbare Obligaties 2.3. Administratie eisen 3. IWM Scope Team Proces Management 3.1. Baten Management 3.2. Lijnorganisatie 3.3. Keten 3.4. Projecten 3.5. Kolb test: Waar sta ik? 4. Persoonlijke ontwikkeling 4.1. Kennis van trainer & coaching vaardigheden 4.2. Permanente ontwikkeling 5. Natuurlijke rollen van een trainer 5.1. Spreker 5.2. Natuurlijk leider 5.3. Coach 5.4. Regelaar 5.5. Verkoper 5.6. Ontwikkelaar 6. IWM Assessments & Online Testen Dag 2 7. De ontwikkeling van teams 7.1. Taak volwassenheid 7.2. Groepsontwikkeling 8. Gedragsprincipes 8.1. Performance management 8.2. Conflict hantering 8.3. Gedrag van managers 8.4. Gedrag van medewerkers 9. Beïnvloeding 9.1. Teamrollen: BELBIN test 9.2. Attitude veranderen 9.3. Twee manieren van denken 9.4. Alledaagse beïnvloeding 9.5. Consistentie en Resistentie 10. Onderhandelen Waarom onderhandelen? Kenmerken van onderhandelen Interventie technieken Dag Leiderschapsstijlen Stakeholders management Verbeteren van communicatie Luisteren en Spiegelen LSD Formule bij SLG Test: Hersey & Blanchard 12. Opzet Eind presentatie & Persoonlijk Business Plan 13. Performance Measurement Systems De IWM methode in praktijk Praktisch Performance Measurements Her- en erkennen Motivatie Top-10 Dag-4 Terugkomdag ter bespreking Persoonlijk Business Plan Worldclass / IWM TCC Programma RAM Pag. 3

4 BLOK-II Dag Training & Coaching Management Stimuleren van leren veranderen IWM Assessment aanpak Begeleiden van groepsprocessen EQ Emotionele Intelligentie Praktijkoefeningen Communiceren met deelnemers / opdrachtgevers Presenteren aan deelnemers / opdrachtgevers Vormen van terugkoppeling 15. Inleiding en start Knex game Dag Project Management Werken in projecten Project Management Project Planning Knex game 17. Proces Management 18. IWM Organisatie & Eisen Lijnorganisatie versus Keten versus Project Performance meting Kansen & Bedreigingen Succes management Knex game 19. Het IWM 7-SKM Stakeholders Klankbord Model Knex game Dag Valkuilen in projecten Knex game Afsluiting Knex game 21. Financieel Management Waarden kringloop Kostengedrag en kapitaal Financiering Balans lezen Winst- en verliesrekening Cashflowanalyse Oefening Financieel Plan 22. Financiële Kengetallen Presentaties Financieel Plan Dag-8 Terugkomdag ter bespreking Persoonlijk Business Plan. BLOK-III Dag Marketing Management Verzoeknummers IWM Marketing & Sales Gebruik Social Media Direct Marketing 24. IWM Organisatie & Eisen IWM Networking en ondersteuning Overheid & administratie Online Boekhouding 25. Waarom IWM Franchise IWM Consultant IWM Franchisenemer IWM Master Franchise 26. Empowerment Zelfstandig ondernemerschap Overtuigen en motiveren Stress Management Dag Presentaties & beoordeling deelnemers 28. IWM (Online) Examen 90 minuten 29. Uitreiking IWM Certificaten 30. Afsluiting happy hour Worldclass / IWM TCC Programma RAM Pag. 4

5 Kosten opleiding De all-in kosten voor de TCC opleiding bedragen 8.400,= exclusief BTW, inclusief overnachtingen tijdens de trainingsdagen, trainingsmateriaal en werkboek, PBP templates, ontbijt, lunch, snacks, diner en koffie/thee/drankjes tot 20:00. Overige drankjes zijn voor eigen rekening. Op eigen kosten kan een voorovernachting worden geboekt rechtstreeks bij het Courage-Sionshof hotel onder vermelding van IWM University. Mail naar: (svp niet via de boekingssite, daar gelden andere prijzen). In overleg met IWM Finance B.V. of Interbank NV kan een lening worden afgesloten tot maximaal 6.000,= af te lossen in termijnen van 500,= per maand. Met Interbank N.V. regelt u rechtstreeks uw aflossingswensen, waarbij IWM slechts als intermediair optreedt. Auteursrechten Alle rechten voorbehouden. Niets mag uit het trainingsmateriaal verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze hetzij elektronische mechanisch, door fotokopieën, opname, hetzij op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Onderdelen van het werkboek zijn tevens ontleend aan andere auteurs en openbare publicaties waaronder internet. Voor zover het maken van kopieën uit het trainingsmateriaal is toegestaan op grond van artikel 16b Auteurswet 1912 juncto het Besluit van 20 juni 1974, Stb. 351, zoals gewijzigd bij Besluit van 23 augustus 1985, Stb. 471 en artikel 17 Auteurswet 1912, dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht, Postbus 882, 1180 AW Amstelveen. Voor (gedeeltelijke) overneming uit de uitgave in bloemlezingen, readers of andere compilatiewerken (artikel 16 Auteurswet 1912) dient men zich tot de uitgever te wenden. Geregistreerde merken en logo s. CAP S Are Trademarks of IWM Holding Ltd. Are Trademarks of stichting Worldclass Privat Foundation SPF Copyright Opdrachtgever IWM Management B.V. Licentiegever Worldclass Royalty Holding N.V. Versie februari 2014 Uitgever IWM Management B.V. i.s.m. Stevense Publishing Worldclass / IWM TCC Programma RAM Pag. 5

6 Is Franchise iets voor u? Verbreding van uw opdracht portefeuille, internationaal werken en samenwerken binnen de CAPIS projecten is niet zomaar voor iedereen weggelegd. Wij van IWM verwachten behoorlijk veel van u zoals ervaring, inzet, permanente educatie (PE punten) en primair uw financiële investering. De CAPIS projecten hebben als doelstelling het behalen van een meetbaar economisch resultaat voor onze opdrachtgevers, waarbij de investering binnen een jaar na afloop van het initiële project met een factor 3 tot 5 voor de opdrachtgever wordt terugverdient en daarmee een essentiële bedrijfswinst of kostenbesparing wordt gerealiseerd. Dit betekent voor u dat alvorens u als franchisenemer operationeel kan worden ingezet u eerst het stappenplan (fasen) heeft doorlopen en daarna beslist u of u als franchisenemer of als extern consultant bij IWM wordt ingezet. Het IWM 5-stappen plan. In het vijf-stappenplan van IWM doorloopt u een gedegen proces waarbij u na iedere fase bepaald of u doorgaat voor de volgende stap. U bent dus niet verplicht om alle stappen te doorlopen zodat uw investering in IWM over een periode van maximaal twee jaar kunt spreiden. Normaliter kunt u in een periode van drie tot vijf maanden het gehele proces hebben afgerond. Fase-1 Oriëntatie De oriëntatie fase. In deze fase informeren wij u over alle aspecten van onze franchise aanpak. Nadat u zich heeft aangemeld maken wij een afspraak voor een intake gesprek met één van onze consultants en kunt alle vragen stellen over het IWM franchise concept. Fase-2 Intaketest Deze fase bestaat uit drie stappen: -1- u levert uw CV aan met een of twee zakelijke referenties plus het bewijs van goed gedrag, -2- een online intaketest gevolgd door een of twee gesprekken met uw consultant, -3- u ondertekent de wederzijdse NDA Non Discloser Agreement. Op alle door u aangeleverde informatie is het IWM privacy reglement van toepassing. Het resultaat bepaald of u door gaat naar fase drie. De kosten van deze fase bedraagt 1.000,= exclusief BTW. Fase-3 Opleiding De TCC opleiding fase. In deze fase leiden wij u op tot gecertificeerd Trainer/Coach/Consultant. Gedurende drie maanden volgt u in drie blokken (totaal 10 dagen) de dag- en avondopleiding, welke wordt afgesloten met het TCC-examen. Tijdens en parallel aan de opleiding ontwikkelt u uw Persoonlijk Business Plan waarvan tevens het financiële plan onderdeel uitmaakt. Totale tijdbelasting inclusief huiswerk bedraagt circa uur. Fase-4 Franchise In deze fase bepaalt u of u verder gaat als onafhankelijk IWM consultant of dat u verder gaat als zakelijk IWM franchisenemer voor een periode van telkens 5 jaar. In deze fase ontvangt u alle informatie en franchisecondities onder begeleiding van onze IWM consultant. Fase-5 Realisatie Deze laatste fase betreft de feitelijke inrichting van uw organisatie als franchisenemer. Daarbij wordt u gekoppeld aan uw regionale IWM Franchise Master die zorg draagt voor marketing en sales en biedt alle benodigde projectmanagement ondersteuning bij de IWM opdrachtgevers. Heeft u interesse meld u dan nu aan. Zie contactgegevens op de vorige pagina Worldclass / IWM TCC Programma RAM Pag. 6