TCC Leergang Programma RLDCLASS. IWM: The Sustainable Business Improvement Company IWM Management B.V Worldclass Royalty Holding N.V.

Transcriptie

1 TCC Leergang Programma IWM: The Sustainable Business Improvement Company W RLDCLASS 2013 Worldclass Royalty Holding N.V IWM Management B.V.

2 Inleiding op. De TCC praktijk leergang leidt op voor de certificering tot IWM Trainer-Coach-Consultant als basisopleiding tot zelfstandig IWM franchisenemer of zelfstandig consultant en levert 8-PE punten De leergang is ook uitstekend geschikt voor een ieder die wil investeren in verdere professionalisering voor toekomstige functies of voor managers die projecten of organisatie veranderingen of verbeteringsprojecten moeten realiseren. De opleiding wordt afgesloten met een tweetal examens, te weten: Persoonlijk Business Plan Multiple choice examen Het Persoonlijk Business Plan wordt gedurende drie maanden op individuele basis ontwikkeld door de deelnemer, gevolgd door de presentatie op de laatste cursusdag. Het multiple choice examen bestaat uit 60 vragen op de laatste cursusdag. Het Persoonlijk Business Plan De opzet en eisen van het PBP Persoonlijk Business Plan worden beschreven in het PBP handboek met alle benodigde templates. Het plan dient uiterlijk 10 dagen voor aanvang van blok III bij IWM University te zijn ingeleverd. U heeft dus circa 2,5 maand om uw plan op te stellen. Bij aanvang van de leergang krijgt u een tweetal digitale templates daarvoor aangeleverd. PBP Consult Er zijn twee terugkomdagen gepland om uw PBP met de docent/consultant te bespreken. Maak daarvoor tijdig een afspraak. Voor iedere deelnemer is circa 2 uur beschikbaar. De opleiding bestaat uit drie blokken van 2 x 3 dagen en 1 x 2 dagen, waarvan de laatste dag bestaat uit uw presentatie van het Persoonlijk Business Plan in de middag en het TCC examen in de ochtend, gevolgd door uitreiking van het behaalde TCC Certificaat. De totale studiebelasting is circa 100 uur. Lesuren 55 uur, totaal 20 dagdelen in 10 lesdagen. PBP ca uur. Studeren ca. 30 uur. Planning Zie onze website voor de jaarplanning van deze leergang. Lesuren Blok I+II Blok III Maandag 09:00-20:00 Donderdag 09:00-20:00 Dinsdag 09:00-20:00 Vrijdag 09:00-15:00 Woensdag 09:00-15:00 Lesdagindeling 09:00-12:00 Lunch 13:00-16:00 Snack / korte pauze 17:00-20:00 Diner Worldclass / IWM TCC Programma Pag. 2

3 Locaties Schloss Wissen Schlossallee 21 Landgoed Wissen Weeze Wissen Duitsland nabij Nijmegen A57. Villa DALHOF Hampshire Hotel Landgoed Holthurnsche Hof Zevenheuvelenweg 48a 6571 CK Berg en Dal nabij Nijmegen. IWM secr IWM mail 10 daagse gecertificeerde Bedrijfskunde Praktijk Training TCC voor consultants & IWM franchisenemers. IWM Trainer - Coach - Consultant BLOK I - Dag 1 1. Inleiding Het IWM Model 1.1. Rondje Wie is Wat? 1.2. Leerdoelen TCC 1.3. Organisatie en verdienmodel 1.4. Opdrachten structuur 1.5. De Leerbarometer 1.6. Opzet Eindpresentatie en Persoonlijk Business Plan 2. IWM Franchise Ondernemer 2.1. IWM Finance & Loans 2.2. IWM Converteerbare Obligaties 2.3. Administratie eisen 3. IWM Scope Team Proces Management 3.1. Baten Management 3.2. Lijnorganisatie 3.3. Keten 3.4. Projecten 3.5. Kolb test: Waar sta ik? 4. Persoonlijke ontwikkeling 4.1. Kennis van trainer & coaching vaardigheden 4.2. Permanente ontwikkeling 5. Natuurlijke rollen van een trainer 5.1. Spreker 5.2. Natuurlijk leider 5.3. Coach 5.4. Regelaar 5.5. Verkoper 5.6. Ontwikkelaar 6. IWM Assessments & Online Testen Dag 2 7. De ontwikkeling van teams 7.1. Taak volwassenheid 7.2. Groepsontwikkeling 8. Gedragsprincipes 8.1. Performance management 8.2. Conflict hantering 8.3. Gedrag van managers 8.4. Gedrag van medewerkers 9. Beïnvloeding 9.1. Teamrollen: BELBIN test 9.2. Attitude veranderen 9.3. Twee manieren van denken 9.4. Alledaagse beïnvloeding 9.5. Consistentie en Resistentie 10. Onderhandelen Waarom onderhandelen? Kenmerken van onderhandelen Interventie technieken Dag Leiderschapsstijlen Stakeholders management Worldclass / IWM TCC Programma Pag. 3

4 11.2. Verbeteren van communicatie Luisteren en Spiegelen LSD Formule bij SLG Test: Hersey & Blanchard 12. Opzet Eind presentatie & Persoonlijk Business Plan 13. Performance Measurement Systems De IWM methode in praktijk Praktisch Performance Measurements Her- en erkennen Motivatie Top-10 Dag-4 Terugkomdag ter bespreking Persoonlijk Business Plan. BLOK-II Dag Training & Coaching Management Stimuleren van leren veranderen IWM Assessment aanpak Begeleiden van groepsprocessen EQ Emotionele Intelligentie Omgaan met lastige mensen Praktijkoefeningen Communiceren met deelnemers / opdrachtgevers Presenteren aan deelnemers / opdrachtgevers Vormen van terugkoppeling 15. Inleiding en start Knex game Dag Project Management Werken in projecten Project Management Project Planning Knex game 17. Proces Management 18. IWM Organisatie & Eisen Lijnorganisatie versus Keten versus Project Performance meting Kansen & Bedreigingen Succes management Knex game 19. Het IWM 7-SKM Stakeholders Klankbord Model Knex game Dag Valkuilen in projecten Knex game Afsluiting Knex game 21. Financieel Management Waarden kringloop Kostengedrag en kapitaal Financiering Balans lezen Winst- en verliesrekening Cashflowanalyse Oefening Financieel Plan 22. Financiële Kengetallen Presentaties Financieel Plan Dag-8 Terugkomdag ter bespreking Persoonlijk Business Plan. BLOK-III Dag Marketing Management Verzoeknummers IWM Marketing & Sales Gebruik Social Media Direct Marketing 24. IWM Organisatie & Eisen IWM Networking en ondersteuning Overheid & administratie Online Boekhouding 25. Waarom IWM Franchise IWM Consultant IWM Franchisenemer IWM Master Franchise 26. Empowerment Zelfstandig ondernemerschap Overtuigen en motiveren Stress Management Dag Presentaties & beoordeling deelnemers 28. IWM (Online) Examen 90 minuten 29. Uitreiking IWM Certificaten Worldclass / IWM TCC Programma Pag. 1

5 30. Afsluiting happy hour. Kosten leergang De all-in kosten voor de TCC leergang bedragen 8.900,= exclusief BTW, inclusief overnachtingen tijdens de trainingsdagen, trainingsmateriaal en werkboek, PBP templates, ontbijt, lunch, snacks, diner en koffie/thee/drankjes tot 21:00. Overige drankjes zijn voor eigen rekening. Op eigen kosten kan een voorovernachting worden geboekt rechtstreeks bij het hotel onder vermelding van IWM University. In overleg met de Stichting IWM Finance Foundation of Interbank NV kan een lening worden afgesloten tot maximaal 6.000,= af te lossen in termijnen van circa 500,= per maand. Met Interbank N.V. regelt u rechtstreeks uw aflossingswensen, waarbij IWM slechts als intermediair optreedt. Management verandering IWM volgt in haar organisatie ontwikkeling de visie en methodes van MacKAY Business Management van Ir. René A.M. Martens RI Msc destijds verbonden als verantwoordelijk docent voor alle Informatica opleidingen aan o.a. Business Universiteit Nijenrode. Zie ook de casestudies van Thomas DeLong hoogleraar organisatiepsychologie aan de Harvard Business School in Boston USA. De MKL MacKAY Kerning Logic biedt als methode vooral alle ruimte voor ondernemerschap, eigen verantwoordelijkheid en initiatieven in het belang van alle betrokkenen. Door middel van de MKL procesmodellen wordt een logische en logistieke structuur aangeboden om het geheel van de organisatie te laten functioneren in ieders belang en persoonlijk rendement. Het begrip manager betekent in dit kader dus ook het dragen van eigen verantwoordelijkheid en inspraak en overleg met de betrokken deskundigen of team. Deze methode vindt je inmiddels ook terug bij organisaties als Microsoft, Google en Apple de zogenaamde buy-in aanpak. Auteursrechten Alle rechten voorbehouden. Niets mag uit het trainingsmateriaal verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze hetzij elektronische mechanisch, door fotokopieën, opname, hetzij op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Onderdelen van het werkboek zijn tevens ontleend aan andere auteurs en openbare publicaties waaronder internet. Voor zover het maken van kopieën uit het trainingsmateriaal is toegestaan op grond van artikel 16b Auteurswet 1912 juncto het Besluit van 20 juni 1974, Stb. 351, zoals gewijzigd bij Besluit van 23 augustus 1985, Stb. 471 en artikel 17 Auteurswet 1912, dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht, Postbus 882, 1180 AW Amstelveen. Voor (gedeeltelijke) overneming uit de uitgave in bloemlezingen, readers of andere compilatiewerken (artikel 16 Auteurswet 1912) dient men zich tot de uitgever te wenden Worldclass / IWM TCC Programma Pag. 5

6 Is Franchise of IWM Consultants Netwerk iets voor u? Verbreding van uw opdrachtenportefeuille, internationaal werken en samenwerken binnen de CAPIS projecten is niet zomaar voor iedereen weggelegd. Wij van IWM verwachten behoorlijk veel van u zoals ervaring, inzet, permanente educatie (PE punten) en primair uw financiële investering. Batenmanagement De CAPIS projecten hebben als doelstelling het behalen van een meetbaar economisch resultaat voor onze opdrachtgevers, waarbij de investering binnen een jaar na afloop van het initiële project met een factor 3 tot 5 voor de opdrachtgever wordt terugverdient en daarmee een essentiële bedrijfswinst of kostenbesparing wordt gerealiseerd. Dit betekent voor u dat alvorens u als franchisenemer operationeel kan worden ingezet u eerst het stappenplan (fasen) heeft doorlopen en daarna beslist u of u als franchisenemer of als extern consultant als lid van het IWM Consultants Netwerk bij projecten en trainingen wordt ingezet. Het IWM 5-stappen plan In het vijf-stappenplan van IWM doorloopt u een gedegen proces waarbij u na iedere fase bepaald of u doorgaat voor de volgende stap. U bent dus niet verplicht om alle stappen te doorlopen zodat uw investering in IWM over een periode van maximaal twee jaar kunt spreiden. Normaliter kunt u in een periode van drie tot vijf maanden het gehele proces hebben afgerond. Fase-1 Oriëntatie De oriëntatie fase. In deze fase informeren wij u over alle aspecten van onze professionele aanpak. Nadat u zich heeft aangemeld maken wij een afspraak voor een primair intake gesprek met één van onze consultants en kunt u alle vragen stellen over het IWM concept. Fase-2 Intaketest Deze fase bestaat uit drie stappen: -1- u levert uw CV aan met een of twee zakelijke referenties plus het bewijs van goed gedrag, -2- een online intaketest gevolgd door één of twee gesprekken met uw consultant, -3- u ondertekent de wederzijdse NDA Non Discloser Agreement. Op alle door u aangeleverde informatie is het IWM privacy reglement van toepassing. Het resultaat bepaald of u door gaat naar fase drie. De kosten van deze fase bedraagt 1.000,= exclusief BTW. Fase-3 Opleiding De TCC leergang fase. In deze fase leiden wij u op tot gecertificeerd Trainer-Coach-Consultant. Gedurende drie maanden volgt u in drie blokken (totaal 10 dagen) de dag- en avondopleiding, welke wordt afgesloten met het TCCexamen. Tijdens en parallel aan de opleiding ontwikkelt u uw Persoonlijk Business Plan waarvan tevens het financiële plan onderdeel uitmaakt. Totale tijdbelasting inclusief huiswerk bedraagt circa uur Worldclass / IWM TCC Programma Pag. 5

7 Fase-4 Franchise In deze fase bepaalt u of u verder gaat als onafhankelijk IWM consultant of dat u verder gaat als zakelijk IWM franchisenemer voor een periode van telkens 5 jaar. In deze fase ontvangt u alle informatie en franchisecondities onder begeleiding van onze IWM consultant. Fase-5 Realisatie Deze laatste fase betreft de feitelijke inrichting van uw organisatie als franchisenemer. Daarbij wordt u gekoppeld aan uw regionale IWM Franchise Master die zorg draagt voor marketing en sales en biedt alle benodigde projectmanagement ondersteuning bij de IWM opdrachtgevers. Heeft u interesse meld u dan nu aan. Geregistreerde merken en logo s. CAP S Are Trademarks of IWM University Foundation Stiftung. Copyright Opdrachtgever IWM Management B.V. Licentiegever Worldclass Royalty Holding N.V. Versie januari 2017 Uitgever Worldclass Private Foundation Worldclass / IWM TCC Programma Pag. 6