Verkorte handleiding Mobile Device Manager

Transcriptie

1 Verkorte handleiding Mobile Device Manager

2 Inhoud Wat is er nieuw 4 Wat is er nieuw?... 4 Info over de Mobile Device Manager 5 Info over de Mobile Device Manager... 5 Updateproces met Mobile Device Manager... 5 Een gebruiker aanmaken met toegang tot Mobile Device Manager... 6 Overzicht 8 TomTom Telematics-content 9 Over TomTom Telematics... 9 TomTom Telematics-content toewijzen... 9 Mijn content 10 Over Mijn content Nieuwe apps en content uploaden Een nieuwe versie van uw content uploaden Een versie van uw content verwijderen De beschrijving van content bewerken Content toewijzen Derden 14 Over Derden Leveranciers beheren Content toewijzen Het toewijzen van content beheren 16 Over het toewijzen van content Content toewijzen Een specifieke versie toewijzen Automatisch updaten De toewijzing van content van PRO 827x-systemen verwijderen Content downloaden naar micro-sd-kaarten 18 Over het downloaden van content Alle toegewezen content downloaden Alleen kaarten en basissoftware downloaden

3 Mobile Device Manager Updates met SD-kaart 20 Info over updaten met een SD-kaart Een Mobile Device Manager updaten met een SD-kaart

4 Wat is er nieuw Wat is er nieuw? Ondersteuning voor Vastzetten op versie (PIN2version) Gebruik de MDM om voor ieder item te bepalen of u automatisch updates wilt ontvangen of de geïnstalleerde versie wilt behouden. Vastzetten op versie is met name handig als u bijvoorbeeld snel een app wilt updaten zonder de nieuwste kaart te hoeven installeren. Met de optie Automatisch updaten is uw content altijd up-to-date. 4

5 Info over de Mobile Device Manager Info over de Mobile Device Manager De Mobile Device Manager is een portal waar u content kunt beheren zoals apps voor uw PRO 827x Driver Terminals. U kunt de content op PRO 827x-systemen installeren via een WiFi-verbinding of u kunt ze downloaden naar een micro-sd-kaart om de software vanaf de micro-sd-kaart te installeren. Met de Mobile Device Manager kunt u het volgende doen: Bepaalde TomTom Telematics-firmware en kaartversies toewijzen aan uw PRO 827x-systemen en toewijzingen van uw PRO 827x-systemen verwijderen. Uw eigen content en apps uploaden zodat deze kunnen worden gedownload voor uw PRO 827x. Externe leveranciers beheren en content van externe leveranciers toewijzen aan uw PRO 827x-systemen, en toewijzingen verwijderen van uw PRO 827x-systemen. Kiezen om content automatisch bij te werken zodra er een nieuwe versie beschikbaar is, of een geselecteerde versie te behouden. Een micro-sd-kaart maken met gedownloade content van TomTom Telematics, externe partijen of content die u eerder hebt geüpload. Daarmee kunt u de content installeren zonder een WiFi-verbinding. Let op: met de Mobile Device Manager kunt u alleen content toewijzen aan PRO 827x-systemen. De daadwerkelijke installatie wordt gedaan op de PRO 827x door op Software-update te tikken. Updateproces met Mobile Device Manager Het bijwerken van uw PRO 827x-systemen gebeurt in drie stappen: 1. Upload content naar Mobile Device Manager. 2. Wijs content in Mobile Device Manager toe aan PRO 827x-systemen of verwijder toewijzingen. 3. Tik op Software-update op het PRO 827x-systeem. U kunt alleen binnen het account content en updates toewijzen aan alle systemen. 5

6 Een gebruiker aanmaken met toegang tot Mobile Device Manager Voor toegang tot de Mobile Device Manager dient u in uw WEBFLEET-account eerst een WEBFLEET-gebruiker aan te maken met gebruiksrecht voor de Mobile Device Manager. 1. Meld u aan bij WEBFLEET als accountbeheerder. 2. Klik op Meer in het hoofdmenu en selecteer vervolgens Gebruikers in de lijst. 3. Klik op Nieuw. 4. Vul de verplichte velden in. 5. Klik op Opslaan. 6

7 6. Klik op Geavanceerd om de gebruikersrechten te wijzigen. 7. Selecteer het tabblad Extern. 8. Selecteer Toegang tot de Mobile Device Manager. 9. Klik op de knop Algemene voorwaarden voor MDM-platformklanten om de algemene voorwaarden te lezen voor het gebruik van de Mobile Device Manager. 10. Nadat u de algemene voorwaarden voor het gebruik van de Mobile Device Manager hebt gelezen, klikt u op Ik heb de gebruiksvoorwaarden voor het MDM-platform gelezen en ga ermee akkoord. 11. Klik op OK om uw wijzigingen op te slaan. 7

8 Overzicht Het overzicht wordt weergegeven nadat u zich hebt aangemeld op de Mobile Device Manager. Om de pagina Overzicht te openen vanuit een andere weergave, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Overzicht in de vervolgkeuzelijst. Het Overzicht geeft u direct toegang tot: TomTom Telematics content van TomTom Telematics, zoals de TomTom PRO-software, kaarten en TomTom Telematics-apps. Mijn content content en apps die u hebt geüpload. Derden apps die softwareleveranciers hebben gemaakt en op uw account hebben gepubliceerd. Veelgestelde vragen hier vindt u een overzicht van veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden: 8

9 TomTom Telematics-content Over TomTom Telematics De weergave TomTom Telematics bevat een overzicht van TomTom Telematics-content die is toegewezen aan uw apparaten. Hier kunt u het toewijzen van softwarepakketten van TomTom Telematics aan uw PRO 827x-systemen beheren. Om de weergave TomTom Telematics te openen, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer TomTom Telematics in de vervolgkeuzelijst. TomTom Telematics-content toewijzen TomTom Telematics-content met firmware en kaarten wordt automatisch toegewezen aan uw apparaten. Deze toewijzingen kunt u niet ongedaan maken. U kunt wel een specifieke versie selecteren om aan uw apparaten toe te wijzen. Om alle andere TomTom Telematics-content of een specifieke versie te kunnen installeren op uw apparaten, moet u eerst de content toewijzen aan de apparaten en daarna de update op uw apparaten uitvoeren. 9

10 Mijn content Over Mijn content In de weergave Mijn content kunt u de lijst met apps en content vinden die u naar uw account hebt geüpload. Deze kunnen aan uw systemen worden toegewezen. U kunt de lijst sorteren op titel, versienummer, status en datum. Daarnaast kunt u de lijst filteren door het zoekvak rechtsbovenaan te gebruiken. Om de weergave Mijn content te openen, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Mijn content in de vervolgkeuzelijst. Om de weergave Mijn content te openen, kunt u het volgende doen: Nieuwe content uploaden. Content toewijzen aan uw PRO 827x-systemen. De toewijzing van content verwijderen van uw PRO 827x-systemen. Nieuwe versies van uw content uploaden. Individuele versies van uw content verwijderen. Beschrijvingen van uw content bewerken. Vastzetten op versie houdt in dat u kunt aangeven of u automatisch updates wilt ontvangen of de geïnstalleerde versie van geselecteerde content wilt behouden. Dit is met name handig als u bijvoorbeeld snel een app wilt updaten zonder de nieuwste kaart te hoeven installeren. De optie Automatisch updaten is standaard ingeschakeld en kan per item worden gewijzigd. Selecteer het item waarvan u de huidige versie wilt behouden en zet de optie Automatisch updaten op Uit. Vastzetten op versie wordt ondersteund door alle soorten content. Selecteer content uit de lijst om deze op een specifieke versie vast te zetten. Selecteer op de detailpagina de gewenste versie uit de vervolgkeuzelijst naast de titel van de content. Nieuwe apps en content uploaden U kunt uw eigen content uploaden naar de Mobile Device Manager. Belangrijk: u dient te beschikken over alle intellectuele-eigendomsrechten van en voor de content die u wilt uploaden. Als u content van derden gebruikt, dient u het recht te hebben om deze content te gebruiken. U bent als enige aansprakelijk voor de content en TomTom draagt geen aansprakelijkheid voor de gepastheid of functionaliteit van applicaties. TomTom Telematics neemt ook geen aansprakelijkheid voor de afname van prestaties die wordt veroorzaakt door applicaties van derden. Om nieuwe content die u hebt gemaakt te uploaden, gaat u als volgt te werk: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Mijn content in de vervolgkeuzelijst. De weergave Mijn content wordt geopend. 10

11 3. Klik op de knop Nieuwe content toevoegen. De weergave Nieuwe app uploaden wordt geopend. 4. Klik op Bestand selecteren. De volgende bestandsindelingen worden ondersteund: apk, zip. Bestanden mogen niet groter zijn dan 50 MB. 5. Blader naar het bestand dat u wilt uploaden, selecteer het en klik op Openen. Het bestand wordt geüpload. Metagegevens zoals titel, versie enzovoort worden weergegeven. 6. Klik op Volgende. 7. Geef de ontbrekende gegevens op in de verplichte velden. Korte beschrijvingen rechts van de velden geven u informatie over wat er in het respectievelijke veld moet worden ingevuld en hoeveel tekens zijn toegestaan. 8. Klik op Volgende. 9. Klik op de knop Algemene voorwaarden om de algemene voorwaarden te lezen voor het gebruik van de Mobile Device Manager. 10. Schakel het selectievakje in om de algemene voorwaarden voor het gebruik van de Mobile Device Manager te accepteren en te bevestigen dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. 11. Klik op Voltooien en opslaan. De content die u hebt geüpload, wordt weergegeven in de lijst van Mijn content. Een nieuwe versie van uw content uploaden U kunt meerdere versies van bepaalde content uploaden die u al eerder hebt geüpload. Belangrijk: u dient te beschikken over alle intellectuele-eigendomsrechten van en voor de content die u wilt uploaden. Als u content van derden gebruikt, dient u het recht te hebben om deze content te gebruiken. U bent als enige aansprakelijk voor de content en TomTom draagt geen aansprakelijkheid voor de gepastheid of functionaliteit van applicaties. TomTom Telematics neemt ook geen aansprakelijkheid voor de afname van prestaties die wordt veroorzaakt door applicaties van derden. Let op: als u een nieuwe versie toewijst aan de PRO 827x-systemen, wordt de eerder geïnstalleerde versie vervangen door de versie die later is toegewezen aan het PRO 827x-systeem. Om een nieuwe versie van apps en content te uploaden, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Mijn content in de vervolgkeuzelijst. De weergave Mijn content wordt geopend. 3. Selecteer de content waarvoor u een nieuwe versie in de lijst wilt uploaden. De weergave Details voor de geselecteerde content wordt weergegeven. 4. Klik op de knop Nieuwe versie uploaden. 5. Klik op Bestand selecteren. De volgende bestandsindelingen worden ondersteund: apk, zip. Bestanden mogen niet groter zijn dan 50 MB. 11

12 6. Blader naar het bestand dat u wilt uploaden, selecteer het en klik op Openen. Het bestand wordt geüpload. Metagegevens zoals titel, versie enzovoort worden weergegeven. 7. Klik op Volgende. 8. Geef de ontbrekende gegevens op in de verplichte velden. Korte beschrijvingen rechts van de velden geven u informatie over wat er in het respectievelijke veld moet worden ingevuld en hoeveel tekens zijn toegestaan. 9. Klik op Volgende. 10. Klik op de knop Algemene voorwaarden om de algemene voorwaarden te lezen voor het gebruik van de Mobile Device Manager. 11. Schakel het selectievakje in om de algemene voorwaarden voor het gebruik van de Mobile Device Manager te accepteren en te bevestigen dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. 12. Klik op Voltooien en opslaan. De content die u hebt geüpload, wordt weergegeven in de lijst van Mijn content. Een versie van uw content verwijderen U kunt content verwijderen of u kunt, als er meerdere versies van de content beschikbaar zijn, afzonderlijke versies van de content verwijderen. Om een versie van uw app of content te verwijderen, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Mijn content in de vervolgkeuzelijst. De weergave Mijn content wordt geopend. 3. Selecteer de content die u wilt verwijderen of content waarvan u een versie wilt verwijderen. De weergave Details voor de geselecteerde content wordt weergegeven. 4. Selecteer de versie die u wilt verwijderen uit de lijst naast de titel van de content. 5. Klik op Verwijderen. Om de content te verwijderen van de PRO 827x, tikt u op de PRO 827x op Software-update. De beschrijving van content bewerken U kunt de beschrijving van uw content bewerken. Als u verschillende versies hebt van content, kunt u de beschrijving per versie wijzigen. Om de beschrijving van content of een versie te bewerken, gaat u als volgt te werk: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Mijn content in de vervolgkeuzelijst. De weergave Mijn content wordt geopend. 3. Selecteer de content die u wilt bewerken. De weergave Details voor de geselecteerde content wordt weergegeven. 4. Klik op de knop Bewerken. Nu kunt u de beschrijving bewerken. 5. Pas de beschrijving aan. 12

13 6. Klik op Opslaan. Content toewijzen Om content op uw apparaten te kunnen installeren, moet u eerst de content toewijzen aan de apparaten. 13

14 Derden Over Derden In de weergave Derden kunt u de lijst met content en softwareleveranciers vinden die iets op uw account hebben gepubliceerd. U kunt de lijst sorteren op titel, versienummer, status, datum en leverancier. Daarnaast kunt u de lijst filteren door het zoekvak rechtsbovenaan te gebruiken. Om de weergave Derden te openen, gaat u als volgt te werk: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Derden in de vervolgkeuzelijst. In de weergave Derden kunt u het volgende doen: Softwareleveranciers toevoegen aan en verwijderen van uw account Content van derden toewijzen aan uw PRO 827x-systemen De toewijzing van content van derden verwijderen van uw PRO 827x-systemen De Mobile Device Manager is een platform voor softwareleveranciers om content te distribueren. We raden u aan contact op te nemen met de softwareleveranciers voor meer informatie over de commerciële details voordat u hen toegang geeft tot uw account. Leveranciers beheren Voeg softwareleveranciers toe aan uw Mobile Device Manager-account om te zien welke content ze op uw account hebben gepubliceerd. Om softwareleveranciers toe te voegen of te verwijderen, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer Derden in de vervolgkeuzelijst. 3. Klik op de knop Leveranciers beheren. De weergave Softwareleveranciers wordt geopend. Hier ziet u een lijst met alle softwareleveranciers die zijn geregistreerd als.connect-partners die content aanbieden voor PRO 827x-systemen. U kunt de lijst sorteren op naam en land. Daarnaast kunt u de lijst filteren door het zoekvak rechtsbovenaan te gebruiken. 4. Klik op de knop Toevoegen voor de softwareleverancier die u wilt toevoegen aan uw account. Klik op de knop Verwijderen op de lijn van de softwareleverancier die u wilt verwijderen uit uw account. U dient contact op te nemen met de leverancier om deze ervan op de hoogte te stellen dat u geïnteresseerd bent in de applicaties. De softwareleveranciers kunnen nu content op uw account publiceren zodat ze worden getoond in de weergave Derden en u hun content kunt toewijzen aan uw PRO 827x-systemen. 14

15 Content toewijzen Om content op uw apparaten te kunnen installeren, moet u eerst de content toewijzen aan de apparaten. 15

16 Het toewijzen van content beheren Over het toewijzen van content Voordat u een app of andere content kunt downloaden en installeren op uw PRO 827x-systemen, dient u de specifieke content toe te wijzen aan uw PRO 827x-systemen. Nadat u een app hebt toegewezen om op uw PRO 827x-systemen te installeren, kunt u ervoor kiezen om de content automatisch te updaten naar de laatste versie of om deze vast te zetten op een specifieke versie (PIN2version). Opmerking: raak Software-update aan op de PRO 827x om uw wijzigingen door te voeren op uw apparaten. Content toewijzen Om content toe te wijzen aan uw PRO 827x-systemen, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer het type content in de vervolgkeuzelijst. De typen content zijn: TomTom Telematics, Mijn inhoud en Derden. 3. Klik op de knop Toewijzen voor de content die u wilt toewijzen aan uw PRO 827x-systemen. Een specifieke versie toewijzen Om een nieuwere of een andere specifieke versie van content toe te wijzen, doet u het volgende: 1. Selecteer de app in de lijst. 2. Open in de detailweergave van de app de vervolgkeuzelijst rechts naast de naam van de app en selecteer de versie die u wilt toewijzen. 3. Klik op de knop Toewijzen voor de content die u wilt toewijzen aan uw PRO 827x-systemen. Opmerking: content waarvoor een nieuwe versie beschikbaar is, is in de lijst gemarkeerd met een sterretje. In de lijstweergave kunt u ook het schuifbalkje voor Automatisch updaten op Uit zetten om de huidige toegewezen versie te behouden. Automatisch updaten Als u content voor het eerst toewijst, staat deze standaard ingesteld op Automatisch updaten. Als u handmatig een specifieke versie hebt geselecteerd, wordt Automatisch updaten uitgeschakeld. U kunt Automatisch updaten eenvoudig inschakelen door naar de lijstweergave te gaan en het schuifbalkje voor Automatisch updaten op Aan te zetten. De meest recente versie van de content wordt dan aan uw apparaten toegewezen. 16

17 De toewijzing van content van PRO 827x-systemen verwijderen Om de toewijzing van content van uw PRO 827x-systemen te verwijderen, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Apps en content. 2. Selecteer het type content in de vervolgkeuzelijst. De typen content zijn: TomTom Telematics, Mijn inhoud en Derden. 3. Klik op de knop Toewijzing verwijderen bij de content waarvan u de toewijzing aan uw PRO 827x-systemen in de lijst ongedaan wilt maken. Opmerking: toewijzingen van firmware en kaarten voor TomTom Telematics kunnen niet van uw apparaten worden verwijderd. 17

18 Content downloaden naar micro-sd-kaarten Over het downloaden van content U kunt alle content downloaden naar een micro-sd-kaart om de gedownloade content, software en kaarten van de micro-sd-kaart te installeren op de PRO 827x. Dit kan nodig zijn als er geen WiFi-verbinding beschikbaar is of als de overdracht van de gegevens via WiFi te veel tijd zou kosten. U kunt ook alleen de standaardcontent downloaden die uit de kaart en de TomTom-applicatie bestaat. Belangrijk: u dient dezelfde kaartvariant te selecteren als voorgeïnstalleerd op de PRO 827x, anders wordt de PRO 827x niet bijgewerkt. Om de gedownloade content op uw PRO 827x te installeren, pakt u het gedownloade ZIP-bestand uit op uw computer. Kopieer de uitgepakte ttt-map en het bestand rescue.img naar een lege geformatteerde micro-sd-kaart. Plaats de micro-sd-kaart vervolgens in de micro-sd-kaartsleuf op de PRO 827x. Tik vervolgens op Software-update. Alle toegewezen content downloaden Om alle content die is toegewezen aan uw PRO 827x-systemen, inclusief de basissoftware, kaarten, apps van derden en uw eigen content naar een micro-sd-kaart te downloaden, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Downloaden. 2. Open de lijst bij Uw systeem en kaart en selecteer een combinatie met een systeem en kaart uit de lijst. De content in het geselecteerde softwarepakket wordt vermeld onder Content. Zorg dat de micro-sd-kaart voldoende ruimte heeft om het geselecteerde softwarepakket op te slaan. U ziet rechts een lijst met voorgestelde combinaties van softwarepakketten/micro-sd-kaartgrootte. 3. Klik op de knop Downloaden. Alleen kaarten en basissoftware downloaden Hier kunt u ook alleen de standaardsysteemcontent downloaden, zonder extra apps en content van TomTom Telematics, softwareleveranciers of uzelf. Om de kaarten en de basissoftware voor uw PRO 827x-systemen te downloaden, doet u het volgende: 1. Klik in het hoofdmenu op Downloaden. 2. Ga rechts naar het vak bij Standaardcontent. 18

19 3. Klik op Download starten. 19

20 Mobile Device Manager Updates met SD-kaart Info over updaten met een SD-kaart Hieronder volgen de instructies voor het maken en gebruiken van een SD-kaart voor het updaten van een PRO 827x-systeem naar de nieuwste applicatie- en kaartversies. U kunt dezelfde SD-kaart gebruiken om meerdere navigatiesystemen te updaten. BELANGRIJK: het updaten van PRO 7250/5250-navigatiesystemen met firmwareversie of lager vereist speciale aandacht. Neem daarom de volgende instructies zorgvuldig door. Voorbereiding U hebt het volgende nodig: Computer met breedbandinternetverbinding. SD-kaartlezer. Lege micro-sd-kaart (minimumcapaciteit 8 GB/maximumcapaciteit 32 GB). De SD-kaart formatteren Als u een Microsoft Windows-besturingssysteem gebruikt, volgt u deze stappen: 1. Ga naar Deze computer. 2. Klik met de rechtermuisknop op de SD-kaart en selecteer Formatteren. 3. Kies FAT32. Het wordt niet aanbevolen om de formatteringsoptie Snelformatteren te selecteren. 4. Start het formatteren. Als u Mac OS gebruikt, volgt u deze stappen: 1. Ga naar Schijfhulpprogramma. 2. Kies de SD-kaart. 3. Ga naar het tabblad Partitioneren en klik op Opties. 4. Kies Hoofdopstartrecord (MBR). 5. Start het formatteren. Een Mobile Device Manager updaten met een SD-kaart 1. Pak het gedownloade ZIP-bestand uit op de computer. 2. Kopieer de uitgepakte ttt-map en het bestand rescue.img naar een lege geformatteerde micro-sd-kaart. Uw SD-kaart is nu klaar voor bulkupdates. 20

21 3. Steek de geheugenkaart in het PRO 827x-navigatiesysteem. BELANGRIJK: Verwijder de SD-kaart tijdens het installatieproces niet. Zorg dat de navigatiesystemen volledig zijn opgeladen voordat u een update uitvoert. We raden u aan uw navigatiesystemen aan te sluiten op een stroomvoorziening voordat u een update uitvoert. Sluit de MyDrive-serviceapplicatie door op Sluit af te klikken voordat u een navigatiesysteem aansluit op een pc. 4. Tik op de knop Software-update op het startscherm van uw PRO 827x-navigatiesysteem. U wordt gevraagd of u uw navigatiesysteem wilt bijwerken. 5. Tik op Update installeren. Het installatieproces wordt gestart. 6. Nadat het installatieproces is voltooid, tikt u op de knop Home om terug te gaan naar het startscherm. Uw PRO 827x-navigatiesysteem is volledig bijgewerkt naar de nieuwste versie. Kennisgevingen copyright 2016 TomTom Telematics B.V., Nederland. Dit product is beschermd door toepasselijke internationale patent-, handelsmerk- en copyrightregistraties, inclusief intellectuele-eigendomsrechten die nog in behandeling zijn. Dit product mag niet gedeeltelijk of geheel worden gekopieerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de houder van de rechten TomTom. Alle rechten voorbehouden Dit materiaal is eigendom van en onderhevig aan bescherming onder auteursrechten en/of databankenrechten en/of andere rechten voor intellectueel eigendom van TomTom of diens leveranciers. Het gebruik van dit materiaal is onderhevig aan de voorwaarden van een licentieovereenkomst. Onbevoegd kopiëren of publiceren van dit materiaal leidt tot strafrechtelijke en civielrechtelijke aansprakelijkheid. Ga naar telematics.tomtom.com/legal voor beperkte garantie en licentieovereenkomsten voor eindgebruikers die van toepassing zijn op dit product. 21