Preventie in actie. Chantal Duret OCMW van Soignies Brussel 19 juni 2014

Transcriptie

1 Preventie in actie Chantal Duret OCMW van Soignies Brussel 19 juni 2014

2 10 jaar sociale energiebegeleiding Via individuele opvolging

3 SOIGNIES : inwoners gezinnen

4 Ons OCMW:

5 Service d Action Sociale Individuelle (SASI dienst individuele sociale actie ) Chaussée de Braine 47 B in 7060 Soignies

6 SASI - Het team sociale dienst eerstelijnszorg budgetbegeleiding espace ( afdeling ) buitenlanders espace (afdeling) wonen espace (afdeling) energie

7 Espace ( afdeling ) Energie een beetje geschiedenis 1985 : 1 e sociale maatregelen aangaande energie: Minimelec of 2 ampère. 250 maatschappelijk werkers (WG) 2002: Federaal Energiefonds toegewezen aan de OCMW s (wet van 4/09/2002) 2004: Plan voor Sociale Energiebegeleiding Financiering van projecten (KB - WG van 4/12/03) 2005: Installatie van een herlaadstation voor budgetmeters

8 2007: Vrijmaking van de Energiemarkt (WG)

9 2008: Oprichting van de Espace Energie binnen de SASI (Service d Action Sociale Individuelle - dienst individuele sociale actie) 2008: Met het oog op verhoging van koopkracht worden 50 Energie-tutors gerekruteerd (WG) 2008: Rekrutering van een Energie-adviseur voor de Stad Soignies 2008: Installatie van vzw Entité locale FRCE ( lokale entiteit FRGE ) van Soignies

10 2010: 1 e week van de energie in Soignies partners: stad - OCMW - FRCE 2011: Project Renoteam met Espace ( afdeling ) Leefmilieu in Soignies 2012: 2 e week van de energie

11 2013: Creatie van de pool Energie Wonen

12 Espace Energie concreet

13 Espace Energie dat is Maatsch. assistent Energie-tutor Chantal Duret Gesprekken Thuisbezoeken Energie-tutor Maatsch. assistent Carole Goris Thuisbezoeken Gesprekken

14 Espace Energie Op individueel niveau: Adviezen Balans Analyse Begeleiding

15 Espace Energie Op het domein van Adviezen aangaande gedrag,

16 Espace Energie informatie over de premies,

17 Espace Energie informatie over budgetmeters

18 Espace Energie informatie over de vrijgemaakte gas- en elektriciteitsmarkt, over de leveranciers en over de CWAPE-simulator,

19 Espace Energie dat is vooral de analyse van de factuur, van het verbruik, van het contract, van het tarief

20 Recht op het federale of het gewestelijke sociaal tarief?

21 Recht op Operatie MEBAR? (tussenkomst van WG) Voor Na

22 Lening bij FRCE? Max , terugbetaalbaar in 5 jaar

23 Recht op Toelage voor Verwarming?

24 Oproep naar de Lokale Commissie voor Energie (CLE) bij probleem om zijn budgetmeter gas te herladen

25 Espace Energie: Dat is sociale begeleiding Via het akkoord met de gebruikers * Tussen het OCMW en de persoon Definitie van het raamwerk, de doelstellingen en de engagementen van iedereen Bijzondere maatregelen rond gevaarlijkheid van de installaties voor verwarming, warm sanitair water en/of elektrische installaties * Duur en toepasselijkheid

26 Akkoord met de professionals: 1 elektricien Espace Energie: zijn middelen 1 erkend technicus voor verwarming en warm sanitair water 1 erkend PAE-architect (Procedure voor Advies rond Energie) voor energie-audits

27 Akkoord met de professionals Technische assistentie: controle van de installaties, opsporing van disfuncties, lijst van werkzaamheden om de gezondheid van de woning en de veiligheid van de bewoners te waarborgen raming van de kosten

28 De Espace Energie in actie: Het verhaal van dhr. en mevr. V.

29 De Espace Energie in actie: Gepensioneerd koppel van 65 jaar Metselaar en huishoudster Eigenaars sinds 33 jaar Schuldopvolging en -bemiddeling sinds 8 jaar Budgetmeters voor Gas en Elektriciteit In het centrum van een klein dorpje van de entiteit

30 Oktober 2010: 1 e vraag Verzonden door de Schuldbemiddeling Klagen over een groot gasverbruik.

31 November 2010: Na controle: Sociaal tarief ORES -> Vraag naar thuisbezoek van de Energietutor

32 Januari 2011: Thuisbezoek van de Energie-tutor Normaal gasverbruik Budgetmeter voor gas geïnstalleerd in augustus Maar

33 Nieuwe vraag: Hen helpen om een vakman te vinden die hun schoorsteen kan afbreken; deze dreigt in te storten en veroorzaakt vochtigheid in de woning.

34 Januari 2011: Ondertekening van het akkoord Espace Energie Dossier naar het Comité Spécial van de sociale dienst Februari 2011: 2 e thuisbezoek (foto s) Schouw + koepel? Dossier naar CS v.d. sociale dienst voor het bezoek van de verwarmingsingenieur voor de schouw

35

36 Mei 2011: Bezoek van de verwarmingsspecialist Overleg met een aannemer Juni 2011: Gesprek met de AS van de Espace Energie Jaarlijkse gas- en elektriciteitsfacturen omwerken Mébar -premie voor isolatie keukendak? En waarom niet de schouw afbreken, het dak vervangen en isoleren en een koepel installeren? Lening FRCE? Premies? Energie-audit? Project Renoteam?

37 Intussen Espace Leefmilieu: Reno Team

38 Project RenoTeam Low Income : kosteloze begeleiding, om te renoveren, om te profiteren van kwaliteitsvolle adviezen, voorbeelden, gesprekken en werfbezoeken, om te komen tot mooie realisaties met het oog op energiebesparing, milieukwaliteit en gezonde woningen, en tegelijk het lokale erfgoed te respecteren * Voorbereidende vergaderingen met energieconsulente van de stad, OCMW en RenoTeam, * Overeenkomst met het OCMW van Soignies voor opvolging van 5 gezinnen,

39

40 Juni 2011: 2 e gesprek met de AS Dhr. en mevr. V: Voldoen aan de voorwaarden voor Mébar (= premie voor gezin met laag inkomen). Gaan akkoord met: * de deelname aan RenoTeam OCMW, * de realisatie van een energie-audit

41 Juni 2011: Dossier bij Comité Spécial van de Sociale Dienst: Inspectieverslag van de verwarmingsspecialist Aanvraag energie-audit Aanvraag tussenkomst voor audit: 718,.74 nl.: Financiële hulp 360 (60% met max.) te recupereren bij het WG met de energiepremie 215,62 (max. 30% van de factuur) PAPE 143,12 in het raam v.h. Federale Energiefonds

42 Juli 2011: 1 e Thuisbezoek met RenoTeam: Overzicht toestand van de woning Prioritair uit te voeren werken In 2 e fase te plannen werken Wensen van dhr. en mevr. voor hun woning

43 Juli 2011: 1 e demo van de groep: Foto s zeggen meer over het patrimonium

44 Juli 2011: 1 e demo van de groep: En over de veiligheid

45 Juli 2011: Bezoek van het Energieloket voor Mébar: Koepel? Elektrische boiler voor de keuken? Isolatie van het dak?

46 September 2011: Energie-audit EAP (energie-adviesprocedure Presentatie van de resultaten door de EAP-architect-auditeur met: * dhr. en mevr. V, * Espace Energie, * Energieloket, * Adviseur wonen, * Adviseur energie en FRCE, * Renoteam

47 September 2011: Resultaten EAP energie-audit: * Isolatie van de muren * Isolatie dak keuken + driewandige koepel In het raam van PAPE, klein materiaal: * Timer op de badkamerboiler (+ vraag nachttarief bij ORES) * Isolatie van warm-waterbuizen * Overgordijnen, * Spaarkop op douche

48 September 2011: 2 e demo RENOTEAM over Thermisch comfort, isolatie en vervuilde lucht in huis

49 September 2011: Op zoek naar bestekken: * 3 bestekken voor aanvraag van FRCE-lening Introductie over de premie voor renovatie woning

50 Oktober 2011: Bezoek van de expert voor de premie Réha. Januari 2012: Ontvankelijkheid van de aanvraag voor premie voor renovatie Februari 2012: Stedenbouwkundige aangifte is nodig; samenwerking met de dienst erfgoed van de Stad

51 Maart 2012: Deelname aan de Week van de Energie: Hoe verminder ik zonder investering! mijn factuur met 10 à 30 % April 2012: Keuze van de aannemer. De kostprijs van de werken bedraagt ,78 Akkoord van het Energieloket voor de installatie van een koepel met drievoudige wanden Goedkeuring van stedenbouw toegekend

52 Mei 2012: Afspraak met de bemiddelaar om het budget opnieuw op te stellen met het oog op de FRCE-lening

53 Juni 2012: Aanvraag FRCE-lening van

54 Juni 2012: Dossier op Comité Spécial van de sociale dienst (CSSS) voor: Vergunning om het dossier door te sturen naar FRCE voor de lening van (doelpubliek) Principe-akkoord voor een terug te betalen financiële steun van * Dhr en mevr. V hebben geen spaargeld om de factuur volledig te

55 Werkwijze om de factuur te betalen Factuur ,78 Lening FRCE Koepel 1.426,76 Terug te betalen financiële steun van het OCMW 1531,72 Mébar Dhr en Mevr V. 61,76

56 Maart 2013: Uitvoering van de werken Mei 2013: Controle door de expert van het WG Juli 2013: Recuperatie premie van Réha (3.302 ) Terugbetaling van toegekende financiële steun aan het OCMW

57 De Espace Energie in actie Voor Na

58 De Espace Energie in actie Voor Na

59 De Espace Energie in actie Voor Na

60 De Espace Energie in actie Voor Na

61 De Espace Energie in actie Voor Na

62 De opeenvolgende moeilijkheden: * Angst van het koppel voor de vele uit te voeren stappen * Weinig financiële middelen * Werk van lange adem * Administratieve doolhof * Bestekken zien te krijgen * Coördinatie van de voorzieningen

63 Conclusies: Primordiaal is te starten vanuit het dagelijkse leven van de mensen De opportuniteiten grijpen Belangrijkheid van het energienetwerk

64 De Espace Energie dankt u