MVO Rapportage Spectro B.V. Postbus AR Oss Nederland

Transcriptie

1 MVO Rapportage 2012 Spectro B.V. Postbus AR Oss Nederland Mei 2013

2 Voorwoord Ik ben trots u ons eerste MVO jaarrapportage aan te bieden. Spectro zet daarmee een mijlpaal door dit als eerste MKB producent van reinigingsmiddelen te realiseren. Spectro zet zich krachtig in op het gebied van MVO om zo een solide basis te creëren voor onze toekomst. MVO bij Spectro onderscheiden wij op twee niveaus: bedrijfsniveau en productniveau. Op bedrijfsniveau zijn wij continue bezig om onze processen te verduurzamen. Denk hierbij aan zaken zoals water- & energiebesparing, recycling, veiligheid voor personeel, afvalscheiding en vermindering. Dit wordt onafhankelijk getoetst in ons zorgsysteem het Charter for Sustainable Cleaning. Op productniveau zijn wij steeds bezig onze reinigingsmiddelen en concepten te optimaliseren op het gebied van milieubelasting, veiligheid en kostenbesparing. Bijvoorbeeld door certificeringen zoals het Europees Ecolabel maar ook door het ontwikkelen en leveren van doseersystemen en trainingen voor eindgebruikers en distributeurs. Spectro is bovendien als familiebedrijf nauw betrokken bij haar omgeving en markt. Kortom: als het gaat om MVO zit u goed bij Spectro, dit rapport geeft u inzicht hoe wij dit alles realiseren. Ik wens u veel leesplezier! C.W.L. Metternich Directeur / eigenaar Spectro B.V. 2.

3 1. Inhoudsopgave Voorwoord Inhoudsopgave Samenvatting Bedrijfsprofiel Korte introductie van Spectro B.V Mensen Medewerkers Omgeving Gedragsmaatregelen Organogram A.I.S.E. Charter for Sustainable Cleaning Algemeen Eisen KPI en CSP Producten Private label Ecodos EU Ecolabel Kwaliteit Issues Afval Algemeen Score & doelstellingen Toekomst Water Algemeen Score & doelstellingen Toekomst Verpakkingen Algemeen Score & doelstellingen Toekomst Energie Algemeen Score & doelstellingen Toekomst Grondstoffen Algemeen Score & doelstellingen Toekomst Colofon

4 2. Samenvatting Spectro is een familiebedrijf dat zich richt op de ontwikkeling en productie van reinigingsmiddelen. De zorg voor onze medewerkers staat voorop: gezondheid, veiligheid, training en persoonlijke ontwikkeling zijn belangrijke onderwerpen. Onze medewerkers zijn gemiddeld 7,1 jaar in dienst: een bewijs dat ons personeel graag bij ons blijft. De regionale binding is zeer belangrijk voor ons. Spectro is gecertificeerd met het Charter for Sustainable Cleaning, deze toetst de organisatie onafhankelijk op onder andere grondstoffengebruik en selectie, verpakkingenkeuze, afvalbeperking, gezondheid en veiligheid, product en productgebruik. Spectro heeft producten met het EU Ecolabel in de categorieën: Alles- & Sanitairreinigers (11) en Zepen, Shampoos & Haarconditioners (3). Doelstelling is om in 2013 met minimaal 3 nieuwe producten te komen van het EU Ecolabel. De volgende issues inclusief doelstellingen zijn geformuleerd door Spectro: Afval: Spectro scoort zeer gunstig ten opzichte van de markt, maar er is altijd ruimte voor verbetering. Daarom willen wij op onze totale afvalstroom 5% reductie bereiken door kritisch te kijken naar transportverpakkingen van inkoopartikelen en onze gedragsmaatregelen. Water: Spectro scoort gunstig ten opzichte van de markt, mede door de grote besparingen in 2011 en 2012 door hergebruik van restwater dat vrijkomt tijdens productie opnieuw in te zetten in diverse spoelprocessen en meer productie van geconcentreerdere producten. Desondanks zijn wij voornemens om in 2013 een waterbesparing van 1% te realiseren met hulp van onze gedragsmaatregelen en het verdere concentreren van producten. Verpakkingen: Spectro heeft momenteel 83,5% van de kartonnen dozen gemaakt van gerecycled karton. Eind 2013 moet dit percentage verhoogd worden naar 90%. Hierbij zal in samenwerking met onze leveranciers op korte termijn gekeken worden hoe deze omschakeling zo snel mogelijk kan plaatsvinden. Energie: Spectro scoort minder gunstig ten opzichte van de markt met energie maar gunstig met CO2 uitstoot. Hierbij moet opgemerkt worden dat in 2012 een inhaalslag is gemaakt in de verbetering van verlichting op de werkplek om deze veiliger en aangenamer te maken. Dit heeft wel resulteert in een hoger stroomverbruik. Vanaf 2013 zal Spectro uitsluitend groene stroom inkopen en wordt het gas CO2 gecompenseerd. Er vallen daarnaast in 2013 besparingen te behalen door onder andere te experimenteren met lagere temperaturen in opslagruimtes en onze gedragsmaatregelen. Dit moet eindelijk resulteren in een reductie van 3%. Grondstoffen: Spectro scoort minder gunstig ten opzichte van de markt op het ratio Poorly Biodegradable Organics (PBO). Daarom zijn wij in 2013 zijn voornemens PBO s met 5% te verlagen door kritisch te kijken naar de huidige PBO s en actief op zoek te gaan naar alternatieven. 4.

5 3. Bedrijfsprofiel 3.1. Korte introductie van Spectro B.V. Spectro is een familiebedrijf dat zich richt op de ontwikkeling en productie van reinigings- middelen onder private label voor voornamelijk de professionele markt. Spectro beschikt over een eigen laboratorium waar de producten worden ontwikkeld (op dit moment beschikt Spectro over zo n 1000 eigen recepturen). De producten zijn te verdelen onder de volgende productgroepen: Gebouwreiniging en - onderhoud; Horeca; Voedingsmiddelenindustrie; Desinfectie; Industriële reiniging; Automotive; Handreiniging; Wasverzorging; Dierverzorging; Overige reinigingsmiddelen. De producten worden verpakt in verpakkingen variërend van 20 ml flacons tot 1000 liter IBC s. Wij zijn gecertificeerd met ISO 9001 en het A.I.S.E. Charter for Sustainable Cleaning. Daarnaast hebben wij 14 producten gecertificeerd met het Europees Ecolabel. Spectro is in 1986 opgericht door C.W.L. Metternich. Momenteel werken er circa 45 mensen bij Spectro. Jaarlijks produceren wij 6 miljoen liter reinigingsmiddelen Mensen Medewerkers De zorg voor onze medewerkers staat voorop. Een proactief Arbobeleid gericht op gezond en veilig werken is volledig geïntegreerd in onze dagelijkse werkzaamheden. Wij trainen onze medewerkers meerdere keren per jaar op het gebied van veiligheid. Onveilige arbeids- omstandigheden worden structureel aangepakt in het Risico Inventarisatie & Evaluatie- overleg. Naast een veilige en gezonde werkomgeving, vinden wij het ook belangrijk dat medewerkers zich blijven ontwikkelen. Naast de verplichte trainingen die eenieder volgt, zijn er functiespecifieke trainingen en is er aandacht voor individuele ontwikkeling. In het jaarlijkse functionering- en beoordelingsgesprek wordt per medewerker bekeken wat de ontwikkelingsbehoefte is. Onze medewerkers zijn gemiddeld 7,1 jaar in dienst: een bewijs dat onze werknemers graag bij ons blijven. 5.

6 Omgeving Wij voelen ons sterk verbonden met onze omgeving. Het merendeel van onze medewerkers woont binnen een straal van 15 km van onze fabriek. Vandaar dat we een bijdrage leveren aan een aantal regionale verenigingen en initiatieven, zoals Scouting Heesch en diverse carnavalsverenigingen. Daarnaast steunen wij landelijke goede doelen zoals KWF, Artsen zonder Grenzen, Oxfam Novib en NCFS. Bovendien levert Spectro een actieve bijdrage aan een aantal initiatieven om de lokale werkgelegenheid te verbeteren zoals de Kracht van Oss en Dat is Oss Gedragsmaatregelen Om het bewustzijn van duurzaamheid richting onze werknemers te vergroten, hebben wij zogeheten gedragsmaatregelen ingevoerd. Op een aantal prominente plekken in ons bedrijf hangen kaarten waarop we een aantal belangrijke aspecten benadrukken. De gedragsmaatregelen zijn gebaseerd op de volgende punten: - Energiebeparing; - Waterbesparing; - Afvalscheiding; - Printpapierbesparing Organogram De bedrijfsstructuur van Spectro is als volgt: 3.3. A.I.S.E. Charter for Sustainable Cleaning Afbeelding 1 FLO. DIR 1 Organisatiestructuur Spectro revisie Algemeen Spectro heeft in april 2011 met succes het A.I.S.E. Charter for Sustainable Cleaning (update 2010) geïmplementeerd binnen het volledige bedrijf. Het Charter is het zorgsysteem van de Europese Branchevereniging A.I.S.E. en kent veel overlapping met andere zorgsystemen zoals ISO 9001, ISO 14001, OHSAS en EMAS. Het Charter is echter branche specifiek waardoor het dieper ingaat op kritieke punten voor producenten van reinigingsmiddelen. Voldoet men aan de strenge eisen, dan is de producent gerechtigd het logo te voeren op de verpakking. 6.

7 Eisen Het Charter toetst de organisatie onafhankelijk op onder andere de volgende onderdelen: Grondstoffengebruik en - selectie; Verpakkingenkeuze; Afvalbeperking; Gezondheid en veiligheid; Product en productgebruik KPI en CSP Vereiste is om op alle punten jaarlijks te rapporteren middels Key Performance Indicators (KPI) en een continue meetbare verbetering te bereiken met behulp van de Charter Sustainability Procedures (CSP). De resultaten van alle deelnemende producenten worden jaarlijks verzameld. Hiermee wordt op Europees niveau het duurzaamheidbeleid van de branche aangetoond en kunnen wij ons vergelijken met de score van branchegenoten Producten Private label Het merendeel van de producten van Spectro wordt verkocht onder private label. De soorten private label klanten zijn als volgt te verdelen: - Groothandelaren: waarvan het private label of huismerk een onderdeel van het assortiment is. - Merken: bekende merken die de ontwikkeling en productie uitbesteden. - Loonproductie: klanten die zelf de recepturen en specificaties aanleveren. Spectro probeert actief met de klanten mee te denken over het verbeteren van de private label producten bijvoorbeeld door verpakkingskeuze, duidelijke etikettering en instructies, veiligheidsinformatiebladen en productinformatiebladen Ecodos Enkele jaren geleden is Spectro begonnen al haar expertise op het gebied van duurzaamheid te bundelen in één reinigingsconcept: Ecodos. Bij Ecodos worden hooggeconcentreerde ecologische reinigingsmiddelen gekoppeld aan efficiënte doseerapparatuur. De apparatuur zorgt voor altijd de juiste dosering. Hierdoor wordt overdosering uitgesloten. De Ecodos dispensers worden aan de klanten in bruikleen ter beschikking gesteld. Ecodos heeft momenteel een productlijn voor de keuken en voor het interieur. Beide productlijnen voorzien in zeker 95% van de dagelijkse reinigingsbehoefte. Ecodos maakt gebruik van cijfers en kleurcodering waardoor het voor iedere gebruiker eenvoudig en veilig te gebruiken is. Belangrijk aspect rondom Ecodos is training op het gebied van duurzaam, veilig en gezond werken. Het merendeel van de Ecodos producten zijn gecertificeerd met het Europees Ecolabel. De producten worden verpakt in zakjes waarbij de laatste druppel wordt benut en er zeer weinig restafval is. 7.

8 Ecodos vertegenwoordigt een belangrijk gedeelte van de omzet van Spectro. De producten worden verdeeld door een betrouwbaar dealernetwerk. Bovendien ontstaat er door de unieke producten een langdurige en duurzame relatie met zowel de dealer als eindgebruiker. Duizenden gebruikers werken inmiddels naar volle tevredenheid met Ecodos EU Ecolabel Het Europees Ecolabel is het milieukeurmerk van de Europese Commissie. Het beoordeelt non- food producten op de gehele levenscyclus. Voor onze producten zijn dat bijvoorbeeld de grondstoffen, verpakking en afbraakfase. Daarnaast moet er aangetoond worden dat het product ook daadwerkelijk goed functioneert middels praktijk- of onafhankelijke laboratoriumtesten. Spectro heeft producten met het EU Ecolabel in de categorieën: Alles- & Sanitairreinigers (11) en Zepen, Shampoos & Haarconditioners (3). Doelstelling is om in 2013 met minimaal 3 nieuwe producten te komen van het EU Ecolabel (target) Afbeelding 2 Ontwikkeling producten met EU Ecolabel 3.5. Kwaliteit Kwaliteit is een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering van Spectro. Dit wordt geborgd in onze ISO 9001 certificering en wij zijn dan ook continue bezig om de kwaliteit van onze producten en organisatie op een nog hoger niveau te brengen. Bovendien vinden wij de mening van onze klanten zeer belangrijk. In dat kader voeren wij jaarlijks het klanttevredenheids- onderzoek uit. In 2012 was de respons 23,9% en de scores als volgt: Relatie met Spectro Goed tot zeer goed Assortiment Voldoende tot goed Orders Goed tot zeer goed Betaling Voldoende tot goed Klachten Voldoende tot goed Overige Voldoende tot goed Offertes Voldoende tot goed In de redenen waarom men producten bij Spectro koopt heeft een behoorlijke verschuiving plaats gevonden: kwaliteit staat tegenwoordig net zo hoog als private label, leverbetrouwbaar- heid maakt een inhaalslag. Terwijl voorheen private label veruit bovenaan stond. Men kiest dus steeds meer voor kwaliteit dan voor private label. MVO is in 2012 toegevoegd aan de vragenlijst. 100% 80% 60% 40% 20% 0% Afbeelding 3 Redenen om bij Spectro te kopen 8.

9 4. Issues 4.1. Afval Algemeen Helaas creëren wij als bedrijf afval. Afvalscheiding vindt inmiddels tot op detail in ons bedrijf plaats. Door doordachte inkoop en slimme productiemethodieken houden wij onze hoeveelheid afval tot een absoluut minimum Score & doelstellingen Afval wordt gerapporteerd in het Charter (KPI 9). De scores van Spectro zijn als volgt: 15,00 10,00 5,00 0, (target) 2011 (market) Afbeelding 4 Hoeveelheid afval in KG per ton eindproduct Spectro scoort zeer gunstig ten opzichte van de markt, maar er is altijd ruimte voor verbetering. Daarom willen wij op onze totale afvalstroom 5% reductie bereiken door kritisch te kijken naar transportverpakkingen van inkoopartikelen en onze gedragsmaatregelen Toekomst De grootste besparing op afval is te vinden in de transportverpakkingen van inkoopartikelen. Dit zal dan ook in de toekomst verder onderzocht worden hoe we dit kunnen aanpakken Water Algemeen Water is de belangrijkste grondstof voor reinigingsmiddelen. Hoewel er in Nederland nog geen directe noodzaak is voor drinkwater besparen, moeten wel zuinig zijn met het verbruik van ons drinkwater. Bovendien hebben we een voorbeeldfunctie voor het buitenland waar vaak wel een waterschaarste is. Daarom doet Spectro er alles aan om zoveel mogelijk waterbesparing te realiseren. 9.

10 Score & doelstellingen Ons totale waterverbruik wordt jaarlijks gerapporteerd in verband met ons Charter (KPI 8). De scores van Spectro zijn als volgt: 1,50 1,00 0,50 0, (target) 2011 (market) Afbeelding 5 Score waterverbruik in m3 per ton eindproduct Spectro scoort gunstig ten opzichte van de markt, mede door de grote besparingen in 2011 en 2012 door hergebruik van restwater dat vrijkomt tijdens productie opnieuw in te zetten in diverse spoelprocessen en meer productie van geconcentreerdere producten. Desondanks zijn wij voornemens om in 2013 een waterbesparing van 1% te realiseren met hulp van onze gedragsmaatregelen en het verdere concentreren van producten Toekomst Spectro zal de komende tijd nog meer aandacht besteden aan het verder concentreren van producten met behulp van nieuwe technieken gecombineerd met innovatieve doseersystemen Verpakkingen Algemeen Verpakkingen hebben een grote invloed op de milieu impact van onze producten. De door ons gebruikte verpakkingen zijn ruwweg in twee soorten te verdelen: kunststof en karton. Beide verpakkingssoorten zijn goed te recyclen maar er zijn altijd verbeterpunten te vinden Score & doelstellingen Spectro heeft momenteel 83,5% van de kartonnen dozen gemaakt van gerecycled karton. Eind 2013 moet dit percentage verhoogd worden naar 90%. Hierbij zal in samenwerking met onze leveranciers op korte termijn gekeken worden hoe deze omschakeling zo snel mogelijk kan plaatsvinden Toekomst Op korte termijn gaan wij de mogelijkheden bekijken van het overschakelen naar dozen van ongebleekt karton en FSC gecertificeerd materiaal. Daarnaast lopen er meerdere projecten omtrent kunststof verpakkingen gemaakt van 100% gerecycled kunststof. Verder zal er nog meer aandacht besteed worden aan doseersystemen. 10.

11 4.4. Energie Algemeen Een fabriekspand zoals dat van Spectro vergt veel energie in het gebruik. Denk hierbij aan het verwarmen van productieruimtes, magazijnen en kantoren maar ook elektra verbruik van verlichting, machines en apparatuur Score & doelstellingen Wij meten onze energiescore aan de hand van drie factoren: gas, elektra en CO2 (KPI 7). De scores zijn hieronder af te lezen: 2,00 1,50 1,00 0,50 0, (target) 2011 (market) 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0, (target) 2011 (market) Afbeelding 7 Verbruikte hoeveelheid energie in GJ per ton eindproduct Afbeelding 6 Hoeveelheid CO2 in KG per ton eindproduct Spectro scoort minder gunstig ten opzichte van de markt met energie maar gunstig met CO2 uitstoot. Hierbij moet opgemerkt worden dat in 2012 een inhaalslag is gemaakt in de verbetering van verlichting op de werkplek om deze veiliger en aangenamer te maken. Dit heeft wel geresulteerd in een hoger stroomverbruik. Vanaf 2013 zal Spectro uitsluitend groene stroom inkopen en wordt het gas CO2 gecompenseerd. Er vallen daarnaast in 2013 besparingen te behalen door onder andere te experimenteren met lagere temperaturen in opslagruimtes en onze gedragsmaatregelen. Dit moet eindelijk resulteren in een reductie van 3% Toekomst Wij zullen continue op zoek zijn naar mogelijkheden om ons energieverbruik te verlagen. In de verbouwing die gepland staat voor Q3 zullen ook energiebesparingen meegenomen worden zoals energiezuinige verlichting en betere isolatie. 11.

12 4.5. Grondstoffen Algemeen Spectro koopt jaarlijks een grote hoeveelheid chemische grondstoffen in. Wij zijn continue bezig met zoeken naar alternatieve, minder milieubelastende en veiligere grondstoffen. Dit uiteraard binnen de wettelijke kaders en zonder concessies te doen op de kwaliteit van onze producten Score & doelstellingen Belangrijkste concrete doelstelling op het gebied van grondstoffen is het reduceren van onze Poorly Biodegradable Organics (PBO). PBO s worden gerapporteerd in het kader van het Charter (KPI 6) en de scores van Spectro zijn als volgt: 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0, (target) 2011 (market) Afbeelding 8 Score PBO's in KG per ton eindproduct Spectro scoort dus minder gunstig ten opzichte van de markt. Daarom zijn wij in 2013 zijn voornemens om het ratio PBO s met 5% te verlagen door kritisch te kijken naar de huidige PBO s en actief op zoek te gaan naar alternatieven Toekomst Er lopen momenteel meerdere testen met alternatieve voor de milieu- en mensbelastende sequesteermiddelen NTA en EDTA. Daarnaast onderzoeken wij de mogelijkheden van de inzet van regeneraat grondstoffen en hernieuwbare bronnen inclusief duurzame afkomst. 12.

13 5. Colofon Dit duurzaamheidsverslag is opgesteld door: Angelo van den Berg, KAM coördinator Spectro B.V. Laurens Metternich, Product Manager Spectro B.V. Heeft u vragen of opmerkingen over dit verslag kunt u ons ook telefonisch bereiken: Belangrijke gegevens gebruikt in deze rapportage komen uit het A.I.S.E. Activity & Sustainability report welke te downloaden is via deze url: Spectro is lid van: Denk aan het milieu voordat u dit document print. 13.