IT-Klapper voor GMW-studenten (Informatie Technologie) RUG Faculteit GMW

Transcriptie

1 IT-Klapper voor GMW-studenten (Informatie Technologie) RUG Faculteit GMW Afdeling Ondersteuning Onderwijs en Onderzoek / Servicedesk CIT augustus 2012

2 Inhoudsopgave Voorwoord Uitleg diverse applicaties 6 ProgRESS 10 Nestor.. 12 Algemene informatie..14 Bijlagen: I met adres en account II Gebruiksregels Universitaire Computersystemen III Plattegrond faculteit en universiteit.20

3 Voorwoord Door het doornemen van de klapper worden de binnen de RUG meest gebruikte applicaties toegelicht. De klapper is op zelfwerkzaamheid gericht. De klapper kent een logische opbouw waarin begonnen wordt met de uitleg van het inloggen op het netwerk en de toegang tot het internet. Vervolgens komen kort enige applicaties aan bod en wordt aandacht besteed aan het maken van je eigen persoonlijke studiegids en het genereren van je eigen rooster. Deze informatie heb je weer nodig om je in te tekenen voor vakken en tentamens (ProgRESS WWW). Wanneer je ingetekend bent voor een vak word je de volgende dag gekoppeld aan onze elektronische leeromgeving (Nestor). Groningen, augustus 2012 Afdeling Ondersteuning Onderwijs en Onderzoek / Servicedesk CIT Algemene tip: bel 3469 voor de CIT-servicedesk!!! Gebruik dit nummer om storingen aan pc s en printers te melden, zodat er niet onnodig pc s en printers onbruikbaar zijn. Aanbevelingen Het verdient aanbeveling om de informatie die in de klapper staat door te nemen, zodat je volledig in staat bent gebruik te maken van de IT-voorzieningen binnen de faculteit Gedrags- en Maatschappij Wetenschappen (GMW) en de Rijksuniversiteit Groningen. Account: Het is in ieder geval noodzakelijk je account te checken en je toegezonden wachtwoord (zie ) zo spoedig mogelijk te wijzigen (zie pagina 1 en 2). ProgRESS WWW: Het vooraf inschrijven (aanmelden) voor cursussen en tentamens is essentieel en verplicht binnen onze faculteit en daarom goed om na te gaan of je dit ook kunt (zie pagina 7 en 8). Nestor: Nadat je je via ProgRESS WWW hebt aangemeld voor een cursus kun je een dag later beschikken over de door de docent in Nestor (elektronische leeromgeving) aangemaakte informatie (zie pagina 9 en 10).

4 Computers en draadloos netwerk Locatie pc s Op de plattegrond (zie bijlage III) vind je de zalen waar je altijd gebruik kunt maken van de pc s. Daarnaast zijn er nog pc-onderwijsruimtes, die als er geen onderwijs wordt gegeven voor vrij gebruik beschikbaar zijn. N.B. Het is niet toegestaan in deze zalen/ruimtes te eten, te drinken of te roken en het is verboden zelf programma s te installeren, laat staan spelletjes te installeren en/of te spelen. Locatie Grote Kruisstraat 2/1 (nieuwbouw boven Bibliotheek) Grote Kruisstraat 2/1 (Bibliotheek) Locatie Bloemstraat PC-ruimtes (altijd beschikbaar) (half)ronde zijkanten (4 x 2 pc s) 28 pc s 12 pc s PC-onderwijsruimtes (soms beschikbaar voor vrij gebruik) Zaal Hv.0306, Hv.0307, Hv.0406, Hv.0407 (4 x 20 pc s) Op verschillende plaatsen (o.a. in de kantine, bibliotheek en de tuin) van de faculteit en in de stad Groningen kun je gebruik maken van een draadloos netwerk. Een handleiding voor het gebruik van het draadloze netwerk vind je hier: Neem contact op met de CIT-helpdesk in het Heymansgebouw wanneer je vragen hebt over het draadloos internet of wanneer je geen toegang krijgt. Account Om met een pc (binnen de universiteit) te kunnen werken heb je allereerst een username en een password nodig waarmee je kunt inloggen op het centrale netwerk. Nadat je bent ingelogd, heb je toegang tot alle op het centrale netwerk voor GMW geïnstalleerde programmatuur, zoals Word 2010 voor tekstverwerking, Internet Explorer voor Internet en SPSS voor statistische toepassingen. Onlangs ben je (per ) geïnformeerd over je adres, je loginnaam en je password voor toegang tot de IT-faciliteiten van de Universiteit. Dit account gebruik je voortaan voor inloggen op de PC, , ProgRESS WWW, Nestor en Flexnet (draadloos internetten). In de toegezonden vind je jouw initiële password terug. Verderop in de klapper leer je hoe je het password kunt wijzigen. Het is noodzakelijk je password te wijzigen. Het in de brief genoemde password kun je maximaal vijf keer gebruiken. Voor vragen over je account kun je van 8.30 tot uur terecht bij de Servicedesk Binnenstad, Grote Kruisstraat 2/1, kamer 50A (begane grond, bij de achteringang). Een password moet uit minimaal 8 letters en/of cijfers bestaan. Er moet ten minste één hoofdletter, één kleine letter en één cijfer in staan. In de bijlage Gebruiksregels universitaire computersystemen vind je richtlijnen en tips over het gebruik en het samenstellen van passwords. Het centrale password moet steeds na een jaar gewijzigd worden. Opstarten, inloggen en wijzigen password Op de pc s in de computerzalen wordt gebruik gemaakt van Windows XP. Mocht het scherm zwart zijn, dan kan de computer toch wel aan staan, druk op de spatiebalk en wacht enkele seconden of kijk of de lampjes branden op de pc-kast. Als de computer echt uit staat gebruik dan de aan/uit schakelaar van de PC. Nadat je de computer hebt aangezet zal na enige tijd het volgende scherm worden getoond waar gevraagd wordt om je Username' (= S + studentnummer) en je password in te tikken. Ga met behulp van 4

5 de muis of de Tab-toets naar de velden achter Username: en Password: (zie ). Klik na het invullen op OK. Ga met Internet Explorer (het icoontje staat op de desktop) naar (dit kun je ook thuis doen). Het volgende scherm wordt nu zichtbaar. Klik op Change Password. In het volgende scherm moet je de Locatie instellen op University Students. Vervolgens kun je je studentnummer (met een S er voor) invullen en het wachtwoord dat je in de toegezonden hebt gekregen. Daarna klik je op inloggen. Op het volgende scherm kun je je wachtwoord wijzigen. De aanwijzingen voor je nieuwe wachtwoord vind je ook op deze pagina. Als je een nieuw wachtwoord twee maal hebt ingevuld moet je op Wachtwoord wijzigen klikken. Je password is nu gewijzigd. 5

6 Uitleg diverse applicaties Start Alle applicaties op de PC kun je opstarten via de Startknop. Let op: na het inloggen moeten de applicaties geladen worden en dit kan wel even duren! Klap het menu onder Start open; bovenin het menu vind je de applicaties die worden aangeboden via het netwerk. Onder Programs staan de applicaties die staan geïnstalleerd op de PC. Onder Documents vind je een lijst met je laatst gebruikte documenten. Start> RUG Menu Alle applicaties die worden aangeboden via het netwerk vind je via Start> RUG Menu. Er is een indeling op basis van het type applicatie. Start> Microsoft Office 2010 Omdat de MS Office Applicaties zoveel worden gebruikt, zijn in dit menu alle Office applicaties bij elkaar gezet. Individuele map (X:\) Je persoonlijke bestanden kan je opslaan op je Homedrive. Dit is de zogenaamde X:\drive. Het is jouw gereserveerde gebied op het netwerk. Hier heb je 1 Gb schijfruimte. Centrale voorziening (webmail) Zoals je in de in juli toegezonden van de RUG hebt kunnen lezen, hebben alle studenten van de RUG een adres en uiteraard, naast de andere genoemde applicaties, toegang tot de centrale e- mailvoorziening. Het programma lijkt qua gebruik enigszins op andere webbased mailclients, zoals Hotmail, en daarom verwachten we niet veel problemen bij het gebruik van de webmail. Je hebt de mogelijkheid om de mail van je RUG-adres automatisch te forwarden naar een ander adres. Ga hiervoor naar de webmail en kies Opties en vervolgens Local Account/Forwarding. Voor verdere details zie Start Internet Explorer en ga naar Je kunt nu inloggen met s + studentnummer (b.v.s ) en je password. 6

7 N.B. Het is bij wet strafbaar om spam-mail naar anderen te versturen. Wanneer door de opleiding of faculteit geconstateerd wordt dat een student ongevraagd en in grote hoeveelheden verstuurt (spam) dan zal hierop een disciplinaire maatregel volgen (zie ook bijlage II Gebruiksregels Universitaire Computersystemen). Voor het verzenden van bijlagen groter dan 8 Mb en kleiner dan 250 Mb kun je gebruik maken van BARS. Op vind je de nodige informatie hierover. De link naar de Bars-site is ook rechtsboven in de mail-applicatie te vinden. Word 2010 Word 2010 is het standaard tekstverwerkingsprogramma (van Microsoft), dat binnen de universiteit door studenten en medewerkers wordt gebruikt. Als je thuis gebruik maakt van Word 2003 kun je je bestanden op de Universiteit opslaan als Word97/2003 Document. Printen Voor het afdrukken van documenten stuur je je documenten naar de FollowYou_Studentsprinter. Vervolgens log je in op het Equitrac-kastje naar een (willekeurige) printer (denk om het vasthouden van de Shift-toets voor het typen van de hoofdletter(s) in je wachtwoord). Er wordt getoond hoeveel documenten je in de printrij hebt en als je op Print klikt worden deze geprint. Om geld op je studentnummer te zetten voor het printen ga je naar en klik je op RUG webdeposit om je tegoed op te waarderen via ideal, Mastercard of Visa Creditcard. Je tegoed wordt gekoppeld aan je S-nummer. Het minimum bedrag is 5 euro en het maximum bedrag is 25 euro per opwaardering. De transactie kosten bedragen 70 eurocent en worden apart berekend. Studiegidsen Sinds het studiejaar heeft iedere opleiding een studiegids welke je op onderdelen naar eigen wens kunt samenstellen en in PDF kunt downloaden. Voor het samenstellen van de gids dien je naar de onderstaande website te gaan: Je krijgt een overzicht van alle beschikbare gidsen bij de faculteit. Bij het aanklikken van een gids verschijnt er een nieuw scherm de studiegidsgenerator (zie figuur). 7

8 Je kunt de gewenste onderdelen met de muis selecteren (gebruik de ctrl-toets voor het selecteren van meerdere onderdelen tegelijk) Druk vervolgens op de knop ---Voeg toe--- om de selectie onder het kopje Mijn gids toe te voegen. Wanneer je alle door jou gewenste teksten hebt geselecteerd klik je op de knop Genereer gids. De studiegids is nu te openen dan wel bewaren in pdf-formaat. Let op!!: De gidsen kunnen worden aangepast. Controleer altijd de update-datum achter de link van de studiegids en download zo nodig een nieuwere versie Roosters Voor het maken van je rooster kun je het beste de roostergenerator gebruiken. Ga hiervoor naar de onderstaande website: Je krijgt hier een overzicht van alle opleidingen van de faculteit te zien. Kies een opleiding en maak een keuze uit een van de onderstaande opties: Vakrooster Zelf een rooster samenstellen op basis van één of meerdere vakken. Programmarooster Rooster van alle hoorcolleges en examens van vakken zonder werkgroepen in een opleiding in een gekozen onderwijsperiode of juiste alle werkgroepen zonder de colleges en tentamens. Programmarooster Om een programmarooster op te vragen dien je van links naar recht stap voor stap een keuze te maken in het Programmarooster scherm (zie figuur). Indien alle stappen zijn geselecteerd druk je op de knop Genereer Rooster voor het rooster. 8

9 Let op!!: De werkgroepen zijn niet zichtbaar in een programmarooster van de colleges/examens en vice versa. Vakrooster Om je persoonlijke rooster te genereren dien je de vakken te selecteren in het vakrooster scherm (zie figuur). Standaard wordt er een lijst met beschikbare cursusnamen weergegeven. Door op de knop cursuscode te klikken zal er een lijst met cursuscodes verschijnen. Als er veel werkgroepen zijn in cursus dan zijn de hoorcolleges (HC) en de werkcolleges (WC) als aparte items in de selectielijst weergegeven. Je kunt de gewenste vakken met de muis selecteren (gebruik de ctrl-toets voor het selecteren van meerde vakken tegelijk). Druk vervolgens op de knop ---Voeg toe--- om de selectie onder het kopje Mijn overzicht toe te voegen. Wanneer je alle door jou gewenste vakken hebt geselecteerd, klik je op de knop Genereer rooster voor het rooster. Roosterscherm (ATT) Ongeacht op welke manier je tot het genereren van een rooster komt, krijg je het onderstaande scherm (zie figuur). 9

10 In het scherm kun je per week de studieactiviteiten lezen zoals vaknaam, docent, tijdstip, plaats en onderwijsvorm. Iedere regel staat voor één activiteit. Een grafische weergave is ook mogelijk. Dit kan door op de knop ( ) te klikken. Om de activiteiten in een individuele week te selecteren kun je gebruik maken van de week knop. Achter iedere regel in het rooster staan twee knoppen ( ). Met de eerste knop kun je de vakinformatie van de activiteit opvragen. De tweede knop kun je gebruiken om alle activiteiten van het vak op te vragen. Rechtsboven, onder het A3O logo staan nog twee knoppen. Eén voor het uitprinten van het rooster en één voor het genereren van een Ical file. Deze file kan gebruikt worden om de gegevens te importeren in een digitale agenda. ProgRESS WWW Het inschrijven op een cursus, tentamen & herkansing en het opvragen van behaalde resultaten gaat met een web-applicatie ProgRESS WWW genaamd. Deze web-applicatie kun je bereiken door naar de onderstaande URL te gaan: Je krijgt het onderstaande scherm te zien (zie figuur). 10

11 Standaard staat het scherm op Nederlands. Voor Engelse teksten dien je voor het inloggen op de link Switch to English Language te klikken. Nadat je bent ingelogd (RUG account) krijg je een menu te zien zoals hieronder (zie figuur): Aanmelden voor cursussen en/of tentamens Om je voor een cursus en/of tentamen aan te melden dien je de knop intekenen te gebruiken. Bij het aanklikken verschijnt er een nieuw scherm met links een menu en rechts een overzicht van de cursussen en/of tentamens waarvoor je bent aangemeld. Door in het linker menu te navigeren kom je uiteindelijk bij de beschikbare cursussen en/of tentamens van een opleiding (zie ook figuur hieronder). Het aanmelden voor een specifieke cursus en/of tentamen kan door een vinkje achter de activiteit te plaatsen en vervolgens op de knop meld aan te klikken. De activiteit is vervolgens zichtbaar aan de rechter kant van het scherm onder Intekeningen. Hier kun je je ook weer afmelden voor een vak, door het betreffende vak aan te vinken en op meld af te drukken. Let op: Intekenen op een cursus betekent niet dat je direct wordt toegevoegd als student binnen Nestor. De volgende dag zal je de informatie pas op Nestor zien. Staat een cursus/tentamen niet in de lijst of is deze niet beschikbaar ga dan naar de onderwijsbalie van GMW. Let op: Intekenen op cursussen/tentamens kan gedurende een beperkte tijd. Check de studiegids van je opleiding voor de specifieke data. Opvragen van behaalde resultaten Voor het opvragen van behaalde resultaten dien je op de knop resultaten te klikken. Indien er resultaten zijn krijg je een soortgelijk scherm als hieronder te zien. 11

12 Wanneer je opmerkingen hebt over behaalde resultaten of als er fouten in je overzicht staan, dien je contact op te nemen met je onderwijsadministratie (overzicht meenemen s.v.p.). Let op: fouten in het adres of je naam op de kaart kunnen alleen hersteld worden door de Centrale Studentenbalie (Broerstraat 5, Openingstijden: maandag t/m vrijdag van uur, van 10/8 t/m 25/9 van uur). Nestor Nestor is de Elektronische Leeromgeving van de universiteit. Nestor is bedoeld om het onderwijs en het studeren aan de RUG te ondersteunen en de uitwisseling van informatie tussen studenten onderling en tussen studenten en docenten te bevorderen. Alle studenten aan de RUG hebben, middels hun RUGaccount, toegang tot Nestor. Om in te loggen in Nestor, ga naar: Op Nestor is naast informatie over cursussen ook informatie te vinden over de faculteit en je opleiding. Krijg je een foutmelding in Nestor, neem dan contact op met de facultaire nestorcoördinator ( 12

13 Het openingsscherm van Nestor ziet er uit zoals hieronder is weergegeven (zie figuur). De links naar de faculteit en de opleiding kun je vinden in het Mijn organisaties panel. De links naar de cursussen staan in het Relevante cursussen panel. Door de link te volgen kom je in de organisatie dan wel cursus terecht waarvoor je bent aangemeld of jezelf hebt aangemeld via ProgRESS WWW. Let op!!: Een link naar een cursus in het Relevante cursussen panel van Nestor verschijnt pas de dag na inschrijving voor de cursus in ProgRESS WWW. Blijft de link naar een cursus achterwege, terwijl je medestudenten deze wel hebben, dan kun je naar de onderwijsbalie gaan. Zij kunnen dit voor je oplossen Iedere cursus heeft in beginsel dezelfde opbouw en bestaat minimaal uit een menu met navigatieknoppen. Onder de navigatieknop Cursusinformatie vind je een link naar het actuele rooster en een link naar de informatie uit de studiegids. De overige informatie is afhankelijk van de documenten en mededelingen die de docenten in de cursusomgeving plaatsen. 13

14 Algemene informatie Toegang tot de GMW-gebouwen Algemene openingstijden van maandag tot en met donderdag geopend van 8.00 tot uur, het Heymans- en Muntinggebouw van 8.00 tot uur. Op vrijdag sluiten de gebouwen om uur. In de zomervakantie gelden gewijzigde openingstijden, deze worden tijdig bekend gemaakt. Het Onderwijsgebouw aan de Bloemstraat 36 is van maandag tot en met vrijdag geopend van 9.00 tot uur. Bibliotheek GMW Grote Kruisstraat 2/1, eerste verdieping. Openingstijden: maandag t/m donderdag van uur tot uur, vrijdag van uur tot uur. Hulp Natuurlijk kan er iets misgaan met de computer op de faculteit. Voor ondersteuning kun je terecht bij de CIT-Servicedesk. Heb je vragen over je account dan kun je ook terecht bij de CIT-Servicedesk (neem je collegekaart en/of legitimatiebewijs mee). Mocht je problemen hebben met SPSS en andere statistische programma s dan kun je bij de Methodologiewinkel terecht (geopend van maandag tot en met vrijdag, van uur; in de vakanties kan dit afwijken). Als je echt bedreven zou willen worden in een bepaald programma dan kun je daarvoor een cursus volgen bij het CIT. Zie hiervoor de UK of ga naar ga met de muis naar Onderwijs en klik op Cursusoverzicht. Voor het kopen van software kun je inloggen bij met S + studentnummer en het bijbehorende wachtwoord. Via deze site is veel software te bestellen tegen een zeer lage prijs. Afsluiten Ben je klaar en wil je uitloggen, klik op Start links onderin beeld en kies voor Log off s en klik op OK. Zet eventueel aan het eind van de dag de PC uit door in plaats van Log off s te kiezen voor Shut down en dan op OK te klikken. Adressen Servicedesk CIT-binnenstad Methodologiewinkel Grote Kruisstraat 2/1, kamer 50A Grote Kruisstraat 2/1 (begane grond, bij de achteringang) Heymansgebouw kamer 125 Telefoonnummer: 050 (363)3469 Telefoonnummer: 050(363)6190 adres: Servicedesk.binnenstad@RUG.nl (Alleen voor vragen op statistisch (Inhoudelijke vragen m.b.t. software en methodologisch gebied) worden door de Servicedesk niet behandeld) Geopend van uur Geopend van uur 14

15 BIJLAGEN Bijlage I Do you not understand Dutch? PTO or read this information at Beste (aankomend) student, Alle studenten aan de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) krijgen na hun aanmelding een universitair e- mailadres en een centraal account (loginnaam en wachtwoord) om zodoende toegang te krijgen tot de ICT-faciliteiten van de RUG. Graag informeren we je met deze mail over jouw toegang tot deze belangrijke ICT-faciliteiten. Je kunt onder meer gebruik maken van de volgende centrale ICT-faciliteiten: (webmail.rug.nl) Nestor, de elektronische leeromgeving van de RUG ( ProgRESS WWW: aanmelden voor tentamens en bekijken van studieresultaten ( Elektronische bestanden en tijdschriften in de RUG-bibliotheken ( LOGINGEGEVENS * Je loginnaam: Dit is je studentnummer bij de RUG. Deze bestaat uit een S gevolgd door 7 cijfers. In jouw geval is dit S Gebruik je al een ander oud RUG-studentnummer? Gebruik dan niet het nieuwe studentnummer en neem contact op met de Universitaire Studenten Desk: ** Je adres: Dit is samengesteld uit je voorletter(s) en je achternaam, gevolgd In jouw geval is dit W.A.Test@student.rug.nl *** Je wachtwoord: Deze wordt vanwege veiligheidsredenen niet in deze genoemd. Je krijgt op een later tijdstip een hierover aparte toegezonden. N.B. Het toesturen van de in deze mail genoemde gegevens betekent niet dat je al bent ingeschreven of toegelaten voor de opleiding van je keuze. Dat ben je pas na ontvangst van een collegekaart en bewijs van inschrijving. Ook betekent het niet dat je bent ingeloot in het geval van een propedeuse bachelorlotingstudie. Je bent ingeloot wanneer je een plaatsingsbewijs van DUO hebt ontvangen. Als je een maand na de start van de studie nog niet definitief bent ingeschreven, zal het account weer worden geblokkeerd! Gebruiksregels: als je gebruik maakt van de ICT voorzieningen van de RUG, ga je akkoord met de gebruikersregels universitair computersystemen. (zie: ) Vragen? Voor informatie over het wachtwoord ga je naar: Ook kun je terecht bij de helpdesk van de universiteit of van je opleiding. Adressen en telefoonnummers staan op Afdeling Studenten Informatie & Administratie 15

16 Bijlage II Gebruiksregels Universitaire Computersystemen Het voorliggende document bevat de algemene gebruiksregels voor universitaire computersystemen van de Rijksuniversiteit Groningen. Het document is ontstaan uit Acceptable Use Policies zoals die voor diverse universiteiten zijn opgesteld. Bij het opstellen van dit document zijn de volgende Acceptable Use Policies geraadpleegd: Boston University Information Technology: Conditions of Use and Policy on Computing Ethics, September 1, 1988; University of California at Los Angeles (UCLA): SEASnet General Information (23 oktober 1990); Oregon State University: Policy on Acceptable use of University Computing Facilities, January 25, 1991; Princeton University: Guidelines for use of Campus and Network Computing Resources. Deze documenten kunnen onder andere bij de Security Manager van het CIT worden opgevraagd. Met name de acceptable use policy van UCLA vormde de basis voor het voorliggende document. Dit document bevat de generieke gebruiksregels: voor interne- en externe gebruikers (studenten, personeel, gasten) en systeembeheerders. Voor deze specifieke doelgroepen zijn direct van dit document afgeleide gebruiksregels ontwikkeld. In dit document wordt de volgende terminologie gebruikt: Computersystemen: bedoeld worden IT-systemen in de ruime zin des woords. Niet alleen computers, maar ook randapparatuur zoals printers of gespecialiseerde systemen zoals routers. Terminal: dient te worden geïnterpreteerd als samenvattende term voor 'IT-werkplek'. Verantwoordelijkheden van gebruikers Gebruikers van de universitaire computersystemen dienen zich te realiseren dat zij niet de enige gebruikers van computers zijn. Veel computers zijn multi-user systemen, en voor deze systemen geldt dat de gebruikers ervan lid zijn van een gemeenschap. Als uitgangspunt geldt dan ook dezelfde grondregel die ook in het verkeer geldt: de gebruiker van de universitaire computersystemen mag deze systemen niet in gevaar brengen of andere gebruikers hinderen. Dit uitgangspunt impliceert onder andere dat het niet is toegestaan ongewenste te versturen, of toegangsgegevens van andere gebruikers af te vangen of heimelijk te gebruiken, ook niet als dat incidenteel of 'voor de grap' wordt gedaan. Privacy van accounts: Toegang tot de universitaire computersystemen wordt slechts op individuele basis verleend. Het gebruik van iemand anders' account of toegangsrechten zal tot het uitsluiten van verder gebruik van de computersystemen leiden. Een ieder die ongeautoriseerd gebruik van een account constateert, dient dit direct te melden aan de Security Manager van het CIT. Kopiëren van software: Software die op de universitaire computersystemen beschikbaar wordt gesteld, kan op basis van licenties 16

17 en copyrights en onder de daarbij gestelde voorwaarden worden gebruikt. Software die zich op de universitaire computersystemen bevindt, mag niet worden gekopieerd ten behoeve van gebruik op nietuniversitaire computersystemen tenzij hiervoor uitdrukkelijk door een terzake bevoegd orgaan of functionaris schriftelijk toestemming is verleend. Omgekeerd is het gebruik van illegaal gekopieerde software op universitaire computersystemen niet toegestaan. Het gebruik van de universitaire computersystemen: Het gebruik van de universitaire computersystemen, inclusief hardware, software, en netwerkvoorzieningen, is slechts toegestaan voor zover dit in overeenstemming met het toegekende account plaatsvindt. Dit gebruik is altijd beperkt tot research of onderwijs. Commercieel gebruik van de universitaire computersystemen is verboden, tenzij daarvoor uitdrukkelijk door een terzake bevoegd orgaan of functionaris schriftelijk toestemming is verleend. Beveiliging van toegangsgegevens: Door toegangsgegevens (bijvoorbeeld gebruikersnamen, wachtwoorden (passwords)) te achterhalen kunnen derden zich illegaal toegang verschaffen tot de universitaire computersystemen. Ook in deze situatie blijft de geregistreerde gebruiker van het account verantwoordelijk voor het gebruik of misbruik van de universitaire computersystemen. Om de kans dat onbevoegden toegang krijgen tot uw account te minimaliseren, gelden de volgende richtlijnen: Houd uw toegangsgegevens geheim: geef ze niet door aan vrienden of bekenden. Type geen password in wanneer iemand u 'op de vingers' kijkt. Verander uw password zo nu en dan. Over het veranderen van passwords bestaan verschillende meningen: vaak veranderen is niet nodig, maar geen verandering wordt ook afgeraden. Een password dient minimaal jaarlijks te worden gewijzigd. Gebruik geen persoonlijke gegevens van uzelf, van vrienden of familieleden. Gebruik geen bestaande woorden of afkortingen (zoals rcrug of ppsw). Maak (ook) gebruik van kleine en hoofdletters, van cijfers en leestekens in uw password. Een paar voorbeelden van moeilijk te raden, maar goed te onthouden passwords (tot nu toe dan, want nu staan ze in dit document): o WvNb1vdB : 'Wilhelmus van Nassaue ben 1k van duitsen Bloed'. o b1vidh. : 'beter 1 Vogel in de Hand.' Rapporteer gaten in de beveiliging: Alle multi-user systemen hebben zwakke punten in hun beveiliging. Mocht u een zwak punt in een systeem constateren, dan dient u dit te rapporteren aan de Security Manager. Het is niet toegestaan gebruik (c.q. misbruik) te maken van een geconstateerd lek in de beveiliging van een computersysteem. Door geconstateerde problemen door te geven aan de Security Manager helpt u actief mee aan de optimalisatie van de gebruikszekerheid van de universitaire computersystemen, en ontstaan er geen interpretatieproblemen (is er sprake van intellectuele nieuwsgierigheid of van bewust misbruik?). Het gebruik van spelletjes: Op verschillende universitaire computersystemen zijn spelletjes geïnstalleerd. Maak er op verantwoorde wijze gebruik van. Wanneer u constateert dat anderen op toegang tot een terminal wachten, dan is het niet erg vriendelijk om uw terminal te blijven gebruiken ten behoeve van uw spel. Beëindig dan op eigen initiatief uw sessie, en laat anderen van uw terminal gebruik maken. Voorkom dat een wachtende gebruiker u moet vragen uw sessie te beëindigen. 17

18 Misbruik van faciliteiten en privileges Misbruik van faciliteiten en privileges wordt geïllustreerd door, maar is niet beperkt tot, de volgende voorbeelden. Van gebruikers van de universitaire computersystemen wordt verwacht dat zij misbruik naar de geest, en niet slechts naar de letter van deze gebruiksregels voorkomen en tegengaan. Het is niet toegestaan: computerapparatuur en software zonder toestemming te modificeren of te verwijderen van de plaatsen waar deze apparatuur is opgesteld of waar deze software is geïnstalleerd; universitaire computers, de daarin opgeslagen software en gegevens en het universitaire computernetwerk te gebruiken zonder toestemming vooraf van de rechthebbende van deze systemen of van de voor deze systemen verantwoordelijke dienst; berichten te versturen op naam van een andere gebruiker, of zonder toestemming e- mailberichten van andere gebruikers te lezen of verder te verspreiden; IP-adressen of andere identificatiegegevens van gebruikte computersystemen te wijzigen (bijvoorbeeld door middel van spoofing); software licenties of copyright licenties die van toepassing zijn op de software en data die in de universitaire computersystemen zijn geïnstalleerd, te overtreden; andere gebruikers van de universitaire computersystemen lastig te vallen of in hun werkzaamheden te belemmeren; zonder toestemming van de rechthebbende van software of gegevens zich tot deze informatie toegang te verschaffen of te verspreiden; het gebruik van de universitaire computersystemen te bemoeilijken of onmogelijk te maken door extreem grote hoeveelheden te versturen, hetzij naar lokale bestemmingen, hetzij naar bestemmingen buiten de universiteit. Evenzo is het misbruik van (rand)apparatuur (bijvoorbeeld het printen van extreem grote hoeveelheden informatie, het opslaan van extreem grote hoeveelheden informatie, het executeren (gebruiken) van onnodig inefficiënte programma's) niet toegestaan; informatie, ongeacht de vorm waarin deze is opgeslagen, waarvan de universiteit rechthebbende is zonder schriftelijke toestemming van de rechthebbende openbaar te maken of verder te verspreiden; gebruikmakend van de universitaire computersystemen obsceen, agressief, discriminerend of bedreigend materiaal te verspreiden, dan wel beschikbaar te maken. Indien er duidelijke indicaties zijn dat een gebruiker misbruik maakt van zijn/haar account, dan kan het systeembeheer opdracht worden gegeven om inhoudelijke controles uit te voeren op wijze waarop een gebruiker gebruikmaakt van zijn/haar account (zie ook de sectie 'Verantwoordelijkheden van het systeembeheer', hieronder). Verantwoordelijkheden van systeembeheerders Systeembeheerders hebben in beginsel dezelfde rechten en plichten als overige gebruikers van de universitaire computersystemen. Maar de bijzondere positie van de systeembeheerders maakt dat deze gebruikers extra verantwoordelijkheden hebben: Het is de taak van de systeembeheerders ervoor te zorgen dat gebruikers van de beheerde systemen toegang hebben tot de software en hardware die deze gebruikers nodig hebben voor hun universitaire werkzaamheden, voor zover het tot het domein van de beheerde systemen moet worden gerekend (zo zal op een willekeurige computer niet noodzakelijk een webserver zijn geïnstalleerd, wanneer daar speciale computers voor zijn aangewezen). De systeembeheerder is verantwoordelijk voor de beveiliging van het beheerde systeem en zorgt daarbij, in overleg met de Security Manager, voor installatie en onderhoud van daartoe beschikbare software. De systeembeheerder behandelt informatie over het beheerde systeem en de in het systeem opgeslagen informatie als vertrouwelijk. 18

19 In bijzondere situaties kan de systeembeheerder worden opgedragen specifieke informatie (bestanden, programma's) aan een nader onderzoek te onderwerpen om zo geconstateerde problemen op te kunnen lossen. Hiertoe kan worden gerekend: o het uitvoeren van security scans van computers, o het controleren van verkeer (in- en uitgaand verkeer), o het controleren van world wide web-verkeer (in- en uitgaand verkeer). In gevallen waarin er duidelijke indicaties zijn dat een gebruiker misbruik maakt van zijn/haar account kan het systeembeheer de opdracht worden gegeven inhoudelijke controles uit te voeren op de wijze waarop deze gebruiker gebruik maakt van zijn/haar account. Voordat over wordt gegaan op dergelijke inhoudelijke controles dient aan de volgende voorwaarden te zijn voldaan: Er dient een controleerbare indicatie te zijn dat er sprake is van misbruik. Bijvoorbeeld een klacht van een bekend CSIRT-team, of een klacht die de RUG langs de normale juridische kanalen heeft bereikt. Er moet een geauthentiseerde opdracht tot het uitvoeren van een inhoudelijke controle zijn gegeven door zowel het hoofd ABJZ als de directie van het CIT. Een geauthentiseerde opdracht is ofwel een schriftelijke opdracht voorzien van handtekening, of een authenticeerbare opdracht in elektronische vorm (bijvoorbeeld een GPG gesigneerde ) Consequenties van misbruik van universitaire computersystemen Misbruik van universitaire computersystemen kan leiden tot disciplinaire maatregelen. Indien er sterke aanwijzingen bestaan dat er misbruik van de universitaire computersystemen plaatsvindt of heeft plaatsgevonden, waarbij deze aanwijzingen in de richting van een universitaire gebruiker wijzen, dan dient minstens een van de volgende stappen te worden ondernomen om de veiligheid en integriteit van de universitaire computersystemen te waarborgen: Het (faculteits-) bestuur of de directie van de dienst onder wiens verantwoordelijkheid de universitaire gebruiker valt, wordt van de situatie op de hoogte gesteld. De toegangsrechten van de universitaire gebruiker kunnen gedurende het onderzoek worden opgeschort of beperkt. Tegen deze opschorting of beperking kan de gebruiker bij de voorzitter van diens beheerseenheid bezwaar aantekenen. Bestanden, diskettes en andere informatiedragers van de betreffende gebruiker worden geïnspecteerd. Het (vermoeden van) misbruik wordt onder de aandacht gebracht van het College van Bestuur en het bestuur van de faculteit of directeur van de dienst waartoe de universitaire medewerker behoort. Aan deze gebruiksregels gerelateerde artikelen Artikel 7.57 h WHW (artikel 7.57a (oud) WHW), Huisregels en Ordemaatregelen Rijksuniversiteit Groningen. 19

20 Bijlage III Plattegrond centrum locatie: Acg USD & ISD 1314 SSC UB Acg = Academiegebouw Broerstraat = Faculteit der Letteren (LET) Oude Kijk in t Jatstraat 26 SSC = Studenten Service Centrum Uurwerkersgang 10 USD = University Student Desk Broerstraat 5 ISD = International Service Desk Broerstraat 5 UB = University Library Broerstraat 4 20

21 Plattegrond Zernike locatie: Tennishal = Aclo Blauwborgje 16 Tentamenhal = Aletta Jacobs Hall Blauwborgje 4 Collegehal = Aletta Jacobs Hall Blauwborgje = Faculteit Wiskunde en Natuurwetenschappen (FWN) Nijenborgh = Faculteit Economie en Bedrijfskunde (FEB) Landleven 12 21

22 Plattegrond Bloemstraat & locatie FMW: BBL BL = Faculteit Medische Wetenschappen (FMW) Antonius Deusinglaan 1 BBL = Bloemstraat gebouw Bloemstraat 36 BL & BBL = Bloemstraat gebouw Bloemstraat 36 22

23 Plattegrond Hortuskwartier (GMW): M Hv B N B = Bouman gebouw Grote Rozenstraat 31 Hv = Heymans gebouw Grote kruisstraat 2/1 M = Munting gebouw Grote Kruisstraat 2 N = Nieuwenhuis gebouw Grote Rozenstraat 38 23

24 24