De rol van ervaringsdeskundigen in cliëntondersteuning
|
|
- Koenraad Willems
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Kennisdossier: De rol van ervaringsdeskundigen in cliëntondersteuning Deel 2 - Praktijkvoorbeelden en literatuur 1
2 Inhoudsopgave Uit de praktijk... 3 Interessante publicaties op een rij... 4 Online meer informatie vinden?... 7 Auteurs MOVISIE, Anne Lucassen & Marjoke Verschelling Vilans, Theo Royers 2
3 Uit de praktijk Ervaringsdeskundigen kunnen een grote rol spelen bij de invulling van vraagverheldering en cliëntondersteuning. We geven u ter inspiratie een aantal praktijkvoorbeelden. Breed sociaal loket Amsterdam West In de eerste nieuwsbrief van het Sociaal Loket in Amsterdam West geeft een aantal ervaringsdeskundigen hun visie op de dienstverlening van het sociaal loket en hun rol daarbij. Ze geven concrete ideeën: de ervaringsdeskundige als gastheer of gastvrouw in het loket, om de drempel te verlagen. Als tolk van de ene naar de andere wereld, omdat onderling tussen de loketmedewerker en de cliënt soms zoveel misverstanden kunnen bestaan. En ervaringsdeskundigen snappen waar het over gaat, kennen de moeilijkheden waar mensen mee kampen en de schaamte die overwonnen moet worden voordat er daadwerkelijk hulp gezocht wordt. De vraag achter de vraag voelen. Dat is de kern. (citaat Nicolette Besemer, p.2.) Meer lezen: Stichting Info-Méér: cliëntgestuurd informatiecentrum Stichting Info-Méér is een onafhankelijk en cliëntgestuurd informatiecentrum dat informatie biedt op het gebied van geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang en verslavingszorg. In het centrum worden voornamelijk ervaringsdeskundigen ingezet om bezoekers wegwijs te maken. Daarnaast organiseert de stichting cursussen, themabijeenkomsten en is de stichting een steunpunt voor het opzetten van lotgenotengroepen. Dit centrum is meer dan een normaal informatiecentrum, omdat er naast de kennis die kan worden opgedaan, ruimte is om te praten en andere cliënten te ontmoeten. Dit wordt allemaal heel laagdrempelig en effectief gehouden door de inzet van ervaringsdeskundigheid. Bezoekers krijgen zo niet alleen antwoord op hun vragen, maar vinden ook een plek waar ze begrepen worden. De combinatie van veel beschikbare informatie over ziektebeelden, regelingen of belangenverenigingen en het begrip van ervaringsdeskundigen maakt dat bezoekers dit informatiecentrum bezoeken. De informatie wordt op een veelzijdige manier aangeboden: door folders, boeken, informatiemappen, maar ook door themabijeenkomsten en cursussen. De cliënten die van de AWBZ naar de Wmo overgaan, zullen veel vragen hebben over waar ze op kunnen rekenen en wat hen te wachten staat. Info-Méér zorgt ervoor dat deze vragen effectief beantwoord kunnen worden en dat cliënten zich begrepen en voldoende toegerust voelen. Wmo-raden en belangenbehartigers kunnen dit centrum als voorbeeld gebruiken om een al bestaand informatiecentrum kritisch te bekijken, een nieuw informatiecentrum op te richten en aan de gemeente voor te stellen. Meer informatie: 3
4 Het Amsterdams Makelpunt ervaringsdeskundigheid Om vraag en aanbod bij de inzet van ervaringsdeskundigen goed op elkaar af te stemmen is Cliëntenbelang Amsterdam het Amsterdamse Makelpunt gestart. Het Makelpunt richt zich met name op de inzet van ervaringsdeskundigen op het terrein van welzijnswerk, gemeentelijke diensten en onderwijs. Het Makelpunt stimuleert niet alleen de inzet en verdere ontwikkeling van ervaringsdeskundigheid, maar verbetert ook de kwaliteit. Meer lezen: Cliëntenbelang Amsterdam: Interessante publicaties op een rij Er zijn verschillende publicaties die u meer inzicht geven in de rol van ervaringsdeskundigen bij vraagverheldering en cliëntondersteuning. GGZ-cliëntondersteuning op de kaart - Landelijk Platform GGz Integrale cliëntondersteuning: meer dan het Wmo-loket; visie, organisatie en aanpak MOVISIE Aan het woord; portretten van ervaringsdeskundigen MOVISIE erwerpid=0&toonlinkermenu=false Begeleiding in de Wmo in 2013; actiepunten ter voorbereiding op een gekantelde werkwijze - MOVISIE (Utrecht, 2012) mo_in_2013/ De invalshoek van de publicaties verschilt. Om u een beeld te geven van de inhoud ervan hebben we ze voor u samengevat. GGZ-cliëntondersteuning op de kaart - Landelijk Platform GGz Steekwoorden: ggz-steunpunten, cliëntondersteuning, ervaringsdeskundigheid, laagdrempeligheid, empowerment. Doelgroep: ggz-cliënten. Soort publicatie: inventarisatie van het Landelijk Platform GGz van 28 ggz-steunpunten. GGZ-steunpunten bieden op verschillende gebieden persoonlijke ondersteuning aan ggzcliënten. Hierbij wordt veel gebruik gemaakt van de inzet van ervaringsdeskundigheid. Dit zorgt voor (h)erkenning, vertrouwen en hoop op herstel bij de cliënten van de steunpunten. In deze rapportage wordt de kracht van ervaringsdeskundigheid in het algemeen en specifiek in het kader van vraagverheldering beschreven. Heel veel steunpunten houden zich bezig met vraagverheldering en ook steeds meer met het 4
5 trainen van loketmedewerkers en het geven van cursussen voor (werken met) ervaringsdeskundigheid. Deze rapportage geeft een aantal aanbevelingen. Onder andere dat de steunpunten zich meer moeten profileren als samenwerkingspartner op de hele breedte van de Wmo. De steunpunten, die zelf belangenbehartigers zijn, zullen dit na de decentralisatie van de AWBZ-begeleiding zeker ter harte moeten nemen en de weg naar de gemeente en andere Wmo-partners moeten vinden. Deze partners kunnen gebruik maken van de ervaringsdeskundigheid van deze steunpunten om hen te helpen bij vraagverheldering. Bovendien kunnen bij de steunpunten trainingen worden gevolgd over werken met ervaringsdeskundigheid en kan te rade worden gegaan over vormgeving van ervaringsdeskundigheid in de praktijk. Integrale cliëntondersteuning: meer dan het Wmo-loket; visie, organisatie en aanpak - MOVISIE Steekwoorden: cliëntondersteuning, Wmo-loket, persoonsgericht, integraal, visie, organisatie, aanpak. Doelgroep: Wmo-cliënten, Soort publicatie: brochure met informatie en praktische tips over een persoonsgerichte en integrale cliëntondersteuning, geïllustreerd met voorbeelden. Naast achtergrondinformatie en een theoretisch kader van cliëntondersteuning bij het Wmo-loket geeft deze brochure praktische handvatten om Wmo-cliënten beter te ondersteunen. Er worden tips gegeven over het eerste contact met cliënten, vraagverheldering, matching en toeleiding, en overdracht en nazorg. Benadrukt wordt dat regelmatig contact tussen cliëntenorganisaties, maatschappelijk werkers en aanbieders nodig is om voldoende kennis te hebben van de doelgroep en hun vragen. De inzet van ervaringsdeskundigheid wordt als mogelijkheid genoemd om het eerste contact met cliënten laagdrempelig te maken en om tot vraagverheldering te komen. De nieuwe Wmo-cliënten zullen met hun hulpvragen bij het Wmo-loket moeten komen. Dit loket vinden, hoeft voor deze groep niet eenvoudig te zijn. Deze brochure maakt duidelijk hoe het Wmo-loket deze cliënten kan bereiken. Bovendien laat deze brochure zien hoe het Wmo-loket deze nieuwe cliënten kan leren kennen. Wmo-raden en belangenbehartigers kunnen dit advies voor het Wmo-loket naast hun eigen ervaring met het loket leggen en zowel het Wmo-loket aansporen om op deze manier de cliënten op te zoeken als zelf hun achterban activeren om het Wmo-loket te helpen de cliënten te leren kennen. Het belang van een integrale en persoonsgerichte cliëntondersteuning dat in deze brochure benadrukt wordt, werkt inspirerend voor Wmo-raden en belangenbehartigers. Aan het woord; portretten van ervaringsdeskundigen - MOVISIE Steekwoorden: ervaringsdeskundigen, eigen kracht, maatschappelijke participatie, interviews. 5
6 Doelgroep: niet specifiek. Soort publicatie: brochure met portretten van ervaringsdeskundigen. In 14 portretten van ervaringsdeskundigen wordt een beeld geschetst hoe opgedane ervaring kan worden ingezet om hulpverleners te helpen met vraagverheldering. Dit aspect komt in sommige verhalen naar voren, maar de meeste portretten schetsen vooral een beeld hoe de inzet van ervaringsdeskundigheid cliënten helpt. In de verhalen wordt ook duidelijk dat het niet altijd makkelijk is om de eigen ervaring om te zetten in advies voor anderen. Bovendien is het moeilijk om als (voormalig) cliënt geaccepteerd te worden bij professionele hulpverleners en duidelijk te maken dat je advies ertoe doet. Al deze portretten bieden inspiratie voor Wmo-raden en belangenbehartigers over de voordelen die ervaringsdeskundigheid meebrengen voor zowel de ervaringsdeskundige zelf als de hulpverleners. Bovendien geeft het ook een helder beeld van de moeilijkheden en valkuilen van het inzetten van ervaringsdeskundigen. Wmo-raden en belangenbehartigers kunnen dit onder de aandacht brengen bij de gemeente en zelf het goede voorbeeld geven door meer met ervaringsdeskundigen samen te werken. Begeleiding in de Wmo in 2013; actiepunten ter voorbereiding op een gekantelde werkwijze Steekwoorden: Wmo, de kanteling, cliëntenperspectief, gemeenten. Doelgroep: begeleidingscliënten die van de AWBZ overgaan naar de Wmo. Soort publicatie: brochure met actiepunten voor beleidsambtenaren om op een gekantelde manier de decentralisatie door te voeren. Deze brochure biedt voor beleidsambtenaren een handvat om de decentralisatie van begeleiding uit de AWBZ op een goede manier aan te pakken. De brochure geeft een gekantelde en persoonsgerichte invulling van verschillende stappen die doorlopen moeten worden. Ervaringsdeskundigheid is bij zo n aanpak onmisbaar. Bovendien kan de cliënt ondersteuning krijgen in het realiseren van het vastgelegde arrangement in de vorm van bijvoorbeeld een ervaringsdeskundige. Deze brochure geeft inzicht in de verschillende stappen die gemeenten moeten doorlopen en zorgt voor begrip van Wmo-raden en belangenbehartigers op dat gebied. Wmo-raden en belangenbehartigers kunnen bij gemeenten de optie van ervaringsdeskundigen voor het voetlicht brengen. 6
7 Online meer informatie vinden? Databank Ervaringsdeskundigen Website uit Den Bosch. Via deze databank kan een beroep gedaan worden op de ervaring en kennis van cliënten en ex-cliënten om hun kwaliteiten in te zetten bij projecten, voorlichting, cursussen, advies en dergelijke. Communities Kijk eens op waar het empoweren van ervaringsdeskundigen centraal staat. Maar ook LinkedIn groepen, te vinden via het zoeken naar de term ervaringsdeskundigen, kunnen helpen om vragen te stellen of in contact te komen met mensen. 7
De rol van ervaringsdeskundigen in cliëntondersteuning
Kennisdossier: De rol van ervaringsdeskundigen in cliëntondersteuning Deel 1 - De inhoud 1 Inhoudsopgave Wat is cliëntondersteuning?... 3 Wat is ervaringsdeskundigheid?... 4 Functies van cliëntondersteuning
Nadere informatieOnafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief. De stand van zaken medio 2015
Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief De stand van zaken medio 2015 AVI-toolkit 22 April 2015 Inhoudsopgave Onafhankelijke cliëntondersteuning... 3 1. Het belang van onafhankelijke
Nadere informatieZelfregie en professionele toerusting. Kennis en advies: praktisch en toepasbaar
Zelfregie en professionele toerusting Kennis en advies: praktisch en toepasbaar Hulpverlening & Activering Voor iedere burger zijn zelfredzaamheid, meedoen in de maatschappij én contacten met anderen belangrijk.
Nadere informatieStichting. Beleidsvoornemens 2014-2016
Stichting Beleidsvoornemens 2014-2016 Stichting Door & Voor Beleidsvoornemens 2014-2016 De ontwikkelingen 3 Voor de komende jaren staan enkele thema s centraal: meegaan in ontwikkeling van de Geestelijke
Nadere informatieVoorlichtingsen. cursusaanbod ervaringsdeskundigheid
Voorlichtingsen cursusaanbod ervaringsdeskundigheid De ZOG MH is een belangenorganisatie voor cliënten en naastbetrokkenen in de geestelijke gezondheidszorg, verslavingszorg en maatschappelijke opvang
Nadere informatieUitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren
Uitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren 1 Prestatieveld Sociale Samenhang en Leefbaarheid Doel: Versterken van het zorgzaam samenleven Wat deden we al en blijven
Nadere informatienieuwsbrief We zullen doorgaan Postbus 3364 3502 GJ Utrecht Telefoon: 030 22 99 922 Maart 2012
Maart 2012 We zullen doorgaan In deze nieuwsbrief een nieuw gezicht: Diana Davelaar. Diana is de opvolger van Patrick Veenendaal. Patrick moest om gezondheidsredenen stoppen. Diana heeft in oktober het
Nadere informatieWaarom de inzet van ervaringsdeskundigen bijdraagt aan herstel en participatie van kwetsbare burgers
Waarom de inzet van ervaringsdeskundigen bijdraagt aan herstel en participatie van kwetsbare burgers Wie/wat is de ervaringsdeskundige in het wijkgericht werken? Waarin onderscheidt zij zich? Wat is haar
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Doetinchem 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieTransitie sociaal domein Haarlem Basisinfrastructuur, subsidies en inkoop
Transitie sociaal domein Haarlem Basisinfrastructuur, s en Piet Haker Platform Netwerk Vrijwilligerswerk 13 mei 2014 2 Aanleidingen transitie Nieuwe taken voor gemeenten per 2015 Decentralisatie Awbz Decentralisatie
Nadere informatieRaadsinformatiebrief B&W vergadering 13 maart 2012
Raadsinformatiebrief B&W vergadering 13 maart 2012 Steller : W. van den Hatert Telefoonnummer: 0343-565817 E-mailadres : willem.van.den.hatert@heuvelrug.nl Onderwerp : Beleidsvoorbereiding decentralisatie
Nadere informatieGeef inhoud aan gemeentelijk beleid
Geef inhoud aan gemeentelijk beleid met kennis, advies en trainingen van MOVISIE Decentralisatie van de jeugdzorg, de overheveling van de functie- begeleiding uit de AWBZ, de komst van de Wet Werken naar
Nadere informatieHet steunpunt ggz. van, voor en door... jou, mij en u!
Het steunpunt ggz van, voor en door... jou, mij en u! Onlangs kwamen ouders bij ons om informatie vragen omdat hun zoon in de hulpverlening was vastgelopen. Een ervaringsdeskundige die bij ons werkt, kwam
Nadere informatieDE GGZ IN DE 9 PRESTATIEVELDEN
WMO W A A I E R Obstakels - Voorwaarden en Aanbevelingen DE GGZ IN DE 9 PRESTATIEVELDEN 1 Het bevorderen van sociale samenhang en leefbaarheid van dorpen wijken en buurten Obstakels Isolement Vooroordelen
Nadere informatieDoe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties
AVI-nieuwsbrief 7 (24 juli 2012) Adviseurs Versterking Wmo ondersteunen bij beleidsbeïnvloeding Doe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties Geachte Het uitstel
Nadere informatieECSD/U Lbr. 14/010
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Bestuurljke afspraken clientondersteuning Wmo uw kenmerk ons kenmerk ECSD/U201400446 Lbr. 14/010 bijlage(n)
Nadere informatieAVI-nieuwsbrief 22 25 november 2013
AVI-nieuwsbrief 22 25 november 2013 Geachte lezer, De nieuwe Wmo biedt niet alleen onzekerheid, maar ook kansen om zaken te vernieuwen. Stel, we zouden de Kanteling doortrekken naar bezwaar en beroep.
Nadere informatieProgramma Lokale Versterking GGz
Programma Lokale Versterking GGz Presentatie resultaten 20 mei 2009 Missie programma GGz Mensen met een psychische beperking of een verslavingsprobleem, vrouwen uit de vrouwenopvang, dak- en thuislozen
Nadere informatieKwetsbare groepen in beeld. Projecten, trainingen en publicaties
Kwetsbare groepen in beeld Projecten, trainingen en publicaties Ondersteuning bieden aan kwetsbare groepen Kwetsbare groepen vormen een belangrijke doelgroep van maatschappelijke ondersteuning. Die ondersteuning
Nadere informatieZIJN WIE JE BENT EN WIE JE WILT ZIJN. De waarde van de praktijkhuizen van Ixta Noa
ZIJN WIE JE BENT EN WIE JE WILT ZIJN De waarde van de praktijkhuizen van Ixta Noa WIJ ZIJN IXTA NOA IXTA NOA. OFTEWEL IK STA NIEUW. IXTA NOA IS EEN EIGENZINNIGE VERZAMELING VAN MENSEN DIE ZELFBEWUST EN
Nadere informatieHerstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus
Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus Aanleiding onderzoek Meer kennis over cliëntgestuurde interventies nodig; belangrijk voor ontwikkelingen GGz Interventies door cliënten:
Nadere informatieHerstel en rehabilitatie in het licht van herziening zorgstelsel
Herstel en rehabilitatie in het licht van herziening zorgstelsel Hanneke Henkens Congres Herstelwerkzaamheden 14 december 2006 WMO, WIA, WWB, Poortwachter AWBZ ZVW Forensisch wettelijk kader GGz Maatschappelijke
Nadere informatieOPLOSSINGSGERICHT WERKEN MET JONGEREN MISSION POSSIBLE
OPLOSSINGSGERICHT WERKEN MET JONGEREN MISSION POSSIBLE OPEN INSCHRIJVING IN UTRECHT WAT IS MISSION POSSIBLE? Bent u geïnteresseerd te ontdekken waar de motivatie van jongeren ligt om hun problemen zelf
Nadere informatieNieuwe arrangementen. Workshop 5
Nieuwe arrangementen Workshop 5 De kaders (1) De 3 transities met minder middelen Geven mogelijkheden tot betere afstemming Meer preventie minder hulpverleners Meer lichter vormen van ondersteuning minder
Nadere informatieAandacht voor iedereen
Aandacht voor iedereen Veranderingen in de zorg Klankbordgroep belangenbehartiging Aalsmeer 12 mei 2014 Esther Anker Adviseur versterking Wmo In deze presentatie 1. Landelijke ontwikkelingen 2. Hoe is
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Lingewaal 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieFactsheet. Uitleg over cliëntondersteuning De cliëntenraad aan zet
Factsheet Uitleg over cliëntondersteuning De cliëntenraad aan zet Colofon Uitgave Landelijke Cliëntenraad Postbus 95966 2509 CZ Den Haag T (070) 3499790 www.landelijkeclientenraad.nl info@lcr-suwi.nl Auteurs
Nadere informatieZijn gemeenten klaar om mensen met psychische problemen aan het werk te helpen?
Zijn gemeenten klaar om mensen met psychische problemen aan het werk te helpen? Landelijke tussenrapportage Open voor Werk van het Landelijk Platform GGz Belangrijkste resultaten uit het onderzoek Open
Nadere informatieCliëntenperspectief op de compensatieplicht
Cliëntenperspectief op de compensatieplicht De Wmo-adviesraad Leerdam heeft samen met MOVISIE een visiedocument opgesteld over het cliëntenperspectief op de compensatieplicht. De Wmo-adviesraad wilde een
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Ede 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieProfessionaliteit verankerd. Kwaliteit van de professional in de schijnwerpers
Professionaliteit verankerd Kwaliteit van de professional in de schijnwerpers Kwaliteit van de professional leidt tot kwaliteit in meedoen Professionaliteit verankerd Kwaliteit van de professional in de
Nadere informatieUitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015
Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 1. Algemeen In het Westerkwartier is het cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 afgerond en zijn de resultaten hiervan inmiddels bekend. In 18 van de 23 Groningse
Nadere informatieVeranderingen in de Zorg
Veranderingen in de Zorg Ledendag ADCA vereniging 23 april 2016 Stef Harweg AVI adviseur www.aandachtvooriedereen.nl Programma Over AVI Verandering in wetten Wmo, veranderingen per 2015 Cliënt ondersteuning
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Neder-Betuwe 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDE TRANSFORMATIE VAN TOEGANG. Praktische tips voor gemeenten voor de inrichting van toegang tot de Wmo
DE TRANSFORMATIE VAN TOEGANG Praktische tips voor gemeenten voor de inrichting van toegang tot de Wmo In april 2012 heeft het Transitiebureau de Handreiking toegang tot de Wmo gepubliceerd. Hierin worden
Nadere informatieFonds PGO Activiteitenplan
Let op! Dit formulier graag digitaal invullen, uitprinten, ondertekenen en retour sturen. Fonds PGO enplan Naam organisatie 1 Lotgenotencontact > U geeft aan voor welke activiteiten op het gebied van lotgenotencontact
Nadere informatieHerstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus
Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus Dr. Hanneke van Gestel-Timmermans Dr. Evelien Brouwers Dr. Marcel van Assen Prof. dr. Chijs van Nieuwenhuizen Herstellen doe je zelf Ontwikkeld
Nadere informatieARTIKEL 14 SEPTEMBER 2017
ARTIKEL 14 SEPTEMBER 2017 Hoe maak je als landelijke organisatie de omslag van hulpverlenen naar kennis delen? En hoe zorg je dat de hulp aan je doelgroep dan goed wordt overgenomen? Fiom moest deze rigoureuze
Nadere informatieMarjoke Verschelling MOVISIE Henk-Willem Klaassen GGZ NHN
Marjoke Verschelling MOVISIE Henk-Willem Klaassen GGZ NHN ! MOVISIE kennis en advies sociale vraagstukken! Adviseur team participatie en burgerschap! Auteur Handreiking MSS! Bezig met transities sociale
Nadere informatieQuickscan Informatievoorziening over onafhankelijke cliëntondersteuning in de Drechtsteden
Quickscan Informatievoorziening over onafhankelijke cliëntondersteuning in de Drechtsteden Jaco de Kruijf en Mariëtte Teunissen Oktober 2015 1 Inleiding Zorgbelang Zuid-Holland volgt in opdracht van de
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Geldermalsen 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Barneveld 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Wijchen 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieTrainingen en workshops maart - juni 2019
academie Leren en doen! Trainingen en workshops maart - juni 2019 www.academie.zorgbelang-brabant.nl Trainingen & workshops KRACHTIG PITCHEN Vrijdag 29 maart 2019 Hoe vertel je kort en krachtig jouw idee
Nadere informatieDe Kanteling in de Wmo. Drechtraad 4 oktober 2011
De Kanteling in de Wmo Drechtraad 4 oktober 2011 Huidige situatie Wmo nog erg AWBZ-achtig (claim op zorg) Te veel voorziening- en zorggericht, te weinig focus op participatie. Te weinig vraag achter de
Nadere informatieTransitie en transformatie in medezeggenschap
Transitie en transformatie in medezeggenschap Door de decentralisatie van de AWBZ-begeleiding, de Jeugdzorg en de komst van de Wet werken naar vermogen (WWNV) krijgen gemeenten binnenkort veel nieuwe taken
Nadere informatieNOTITIE DOORONTWIKKELING WMO-LOKET
NOTITIE DOORONTWIKKELING WMO-LOKET In deze notitie worden 16 onderwerpen uitgewerkt die van belang zijn voor de doorontwikkeling van het Wmo-loket. Door het beantwoorden van de vragen ontstaat een beeld
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Lochem 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieSport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE
Sport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE MEE maakt meedoen mogelijk 10 maart 2016, Lerende Netwerken, sport en bewegen in de
Nadere informatieUtrecht, 25 april Geachte leden van de Wmo-raad,
Geachte leden van de Wmo-raad, Utrecht, 25 april 2012 Er gaat de komende tijd veel veranderen als het gaat om de Wmo. Zowel de gemeente, maar ook u als Wmo-raad gaat een intensieve en spannende tijd tegemoet
Nadere informatieSociale wijkteams. Wensen en ervaringen van bewoners en zorgvragers centraal
Sociale wijkteams Wensen en ervaringen van bewoners en zorgvragers centraal Sociale wijkteams Wensen en ervaringen van bewoners en zorgvragers centraal 2 Taakuitbreiding gemeenten Gemeenten krijgen een
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Renkum 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieehealthkoffer Gemeente Smallingerland December, 2014 Dichic Dishiki Bukasa Michaline Albertoe 19, december 2014 Groningen
ehealthkoffer Gemeente Smallingerland December, 2014 Dichic Dishiki Bukasa Michaline Albertoe 19, december 2014 Groningen 1 Inhoud Samenvatting... 3 Voorwoord... 4 Hoofdstuk 1 Inleiding... 5 Aanleiding...
Nadere informatieLandelijk Platform GGz
Herstel en Burgerschap Wat vinden cliënten belangrijk? Elske ten Vergert, LPGGz 17 november 2010 t.b.v. de vergadering Platform Herstel en Burgerschap 5 regionale conferenties Juni-sep 2010 280 bezoekers
Nadere informatieCliëntenservicepunt. Ontmoeting, belangenbehartiging, ondersteuning bij herstel. Algemene informatie
Cliëntenservicepunt Ontmoeting, belangenbehartiging, ondersteuning bij herstel Algemene informatie Het Cliëntenservicepunt van De Woenselse Poort werkt nauw samen met het Cliëntenbelangenbureau van GGzE
Nadere informatieDagbesteding in ontwikkeling: hoe de vernieuwing doorzet
Gepubliceerd op Movisie (https://www.movisie.nl) Home > kennisdossiers > Participatie en activering > Dagbesteding in ontwikkeling: hoe de vernieuwing doorzet Dagbesteding in ontwikkeling: hoe de vernieuwing
Nadere informatieBijlage 2. Doelen en welke normen?
Bijlage bij Hoe helpen de klanten het WMO-loket om beter te presteren? Hein Albeda mmv Frank Faber december 2010 Bijlage 2. Doelen en welke normen? De quick scan en de focusgroepen leverden goede inbreng
Nadere informatieKorte schets over wat de Kanteling inhoudt, samenhang met Welzijn Nieuwe Stijl Kanteling in beleid en verordening Kanteling in de uitvoering
Checklist Kanteling binnen gemeenten Korte schets over wat de Kanteling inhoudt, samenhang met Welzijn Nieuwe Stijl Kanteling in beleid en verordening Kanteling in de uitvoering Kanteling in beleid Ja
Nadere informatieDe Familieervaringsdeskundige
De Familieervaringsdeskundige Ondersteuning voor familie en naasten Informatie voor cliënten en hun naasten Informatie voor medewerkers Bij GGz Breburg kunnen familieleden/ naasten en teams gebruik maken
Nadere informatieJe steunsysteem is overal om je heen.
Je steunsysteem is overal om je heen. Kwartiermaken in de wijken in Oss en in de regio. Burgerkracht en Presentie Definitie kwartiermaken: Kwartiermaken gaat over het bevorderen van het maatschappelijk
Nadere informatieBeschermd wonen naar de Wmo. Basisinformatie voor cliëntenraden, familieraden en Wmo-raden
Beschermd wonen naar de Wmo Basisinformatie voor cliëntenraden, familieraden en Wmo-raden AVI-toolkit 12 april 2014 Inhoudsopgave 1. Hoe is het nu geregeld?... 3 2. Wat gaat er veranderen?... 3 3. Wat
Nadere informatieNieuwsbrief 6, maart 2011
Postbus 3364 3502 GJ Utrecht Telefoon: 030 22 99 922 Nieuwsbrief 6, maart 2011 Steeds beter op de kaart Na de presentatie van de glossy in september is er weer genoeg gebeurd. In de gemeente Lopik is in
Nadere informatieInspiratiedossier lokale inclusie agenda Vanuit perspectief ervaringsdeskundigheid en belangenbehartiging
Inspiratiedossier lokale inclusie agenda Vanuit perspectief ervaringsdeskundigheid en belangenbehartiging Introductie In dit inspiratiedossier lokale inclusie agenda vindt u goede voorbeelden en tips voor
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Overbetuwe 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieBijlage 3: Overzicht ontwikkelingen
Bijlage 3: Overzicht ontwikkelingen De Wmo heeft de afgelopen jaren een flinke ontwikkeling doorgemaakt. De eerste jaren bestonden uit het neerzetten van goede structuren voor hulp en ondersteuning. De
Nadere informatieVerslag Informatiebijeenkomst (O)GGz Spiegel
Verslag Informatiebijeenkomst (O)GGz Spiegel Datum 30 juni 2011 Plaats Maliebaan 45, Utrecht Voor Contactpersonen RCO s Aanwezig: Titia Feldmann (Vereniging Geestdrift) voorzitter, Nic Vos de Wael (LPGGz,
Nadere informatieLeidraad gesprek AWBZ-cliëntenraad en Wmo-raad. Aandachtspunten en praktische tips
Leidraad gesprek AWBZ-cliëntenraad en Wmo-raad Aandachtspunten en praktische tips AVI-toolkit 1 23 mei 2013 1 Inhoud Inleiding... 3 Waarom samenwerken?... 4 Aan de slag... 5 Cliëntenparticipatie... 9 Verder
Nadere informatieggz cliënt ondersteuning op de kaart
ggz cliënt ondersteuning op de kaart rapportage inventarisatie van 28 gzz steunpunten Colofon Dit rapport is het resultaat van het samenwerkingsproject Versterking cliëntondersteuning in de ggz van het
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Bronckhorst 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Tiel 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDé oplossing voor alle vraagstukken rondom informatie, advies en ondersteuning
DENKEN IN FUNCTIES Dé oplossing voor alle vraagstukken rondom informatie, advies en ondersteuning Samenhang voor het, Toegang en Antwoord is eenvoudiger te realiseren als er gedacht en gewerkt wordt in
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Wageningen 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieHandreiking Zorg- & Welzijnsarrangement
Handreiking Zorg- & Welzijnsarrangement voor duidelijke afspraken in samenwerking tussen formele en informele partijen rondom een persoon met ondersteuningsvraag versie januari 2018 Hoe kom je tot een
Nadere informatieKennis van de Overheid. Maatschappelijk. Zorg voor. zorgen dat
Kennis van de Overheid Maatschappelijk Zorg voor zorgen dat De decentralisaties voor elkaar In het maatschappelijk domein krijgt de gemeente forse extra verantwoordelijkheden voor jeugd, mensen met een
Nadere informatiePrestatieveld informatie, advies en cliëntondersteuning in de Wmo
Prestatieveld informatie, advies en cliëntondersteuning in de Wmo Beknopte versie Handreiking voor lokale belangenbehartigers Bijgestelde versie maart 2008 Oorspronkelijke versie - juni 2006 Programma
Nadere informatieMobiliseren van mensen met levenservaring
Mobiliseren van mensen met levenservaring Zo lang mogelijk je kennis, kunde en levenservaring inzetten. Dat is de beste manier om gezond en plezierig ouder te worden. Ook de samenleving vaart er wel bij
Nadere informatieDe Week gaat van start met de Breingeindag op maandag 26 maart 2012 in t Veerhuis te Nieuwegein.
Op zoek naar waardevolle contacten De werkgroep Week van de Psychiatrie organiseert van 26 tot en met 31 maart 2012 de 38e Week van de Psychiatrie. Het thema van de Week van de Psychiatrie 2012 is Contact
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Winterswijk 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatiePresentatie voor cliëntenorganisaties
Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Presentatie voor cliëntenorganisaties 18 oktober 2013 Ambitie 1. Hulp en zorg anders georganiseerd: dichtbij huis, snel beschikbaar, minder versnipperd 2. Groter beroep
Nadere informatieWmo beleidsplan Maatschappelijke Zorg 2012-2014. Centrumgemeenteregio Zuid-Holland Zuid
Wmo beleidsplan Maatschappelijke Zorg 2012-2014 Centrumgemeenteregio Zuid-Holland Zuid Raadscarrousel Drechtsteden 2 oktober 2012 Opbouw presentatie 1. Maatschappelijke Zorg (Wmo prestatievelden 7, 8 en
Nadere informatieAVI-nieuwsbrief 33. Opinie. Opinie Hans Martin Don: (E)BBZ: Bijstand bij zorg Petra van der Horst: De duivel en het detail
AVI-nieuwsbrief 33 14 augustus 2014 Opinie Hans Martin Don: (E)BBZ: Bijstand bij zorg Petra van der Horst: De duivel en het detail Laatste nieuws Wmo 2015 aangenomen door Eerste Kamer De huishoudelijk
Nadere informatieInleiding. Sociale activering en werk. Reikwijdte. Voor wie zijn de criteria? Terreinen criteria
kwaliteitscriteria maart 2013 / juli 2013 Inleiding Sociale activering en werk Cliënten van de ggz of oggz willen graag snel weer aan het werk of succesvol re-integreren. De praktijk is echter weerbarstig.
Nadere informatienieuwe doelgroepen gestalte te kunnen geven en ons te informeren over mogelijke financieringsbronnen.
Notitie van de Wmo-klankbordgroep op de gemeentelijke conceptnotitie: Naar een Amsterdams basispakket Wmo: algemene uitgangspunten voor de individueel gerichte welzijnsdiensten d.d. 12 december 2008 Ter
Nadere informatiellochtone meiden en vrouwen in-zicht
2010 PROJECTEN Nieuwsbrief INHOUD Allochtone meiden & vrouwen in-zicht (Vervolg project) Kinderen aan zet (Onderzoek naar de gevolgen voor kinderen van het hebben van een moeder die seksueel misbruikt
Nadere informatiemet de wmo doet iedereen gewoon mee
De Wet maatschappelijke ondersteuning eenvoudig verteld Dit boekje met informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) legt de belangrijkste onderdelen van de Wmo uit. Wilt u meer weten over
Nadere informatieCliëntenservicepunt. Ontmoeting, belangenbehartiging, ondersteuning bij herstel. Algemene informatie
Ontmoeting, belangenbehartiging, ondersteuning bij herstel Algemene informatie Het van De Woenselse Poort werkt nauw samen met het Cliëntenbelangenbureau van GGzE Werken aan herstel is voor forensische
Nadere informatiede veiligheid in de dorpen te behouden en waar mogelijk te versterken en overlast tegen te gaan.
Prestatieafspraken Jongeren(opbouw)werk 2012 In de kaders staan de doelstellingen van de productgroepen zoals de gemeente Geldermalsen die kent in het kader van de WMO. Per kader zijn de relevante doelstellingen
Nadere informatieKennissessie 3 cliëntondersteuning. Marijke Hempenius en Ina Vijzelman 6 april 2017
Kennissessie 3 cliëntondersteuning Marijke Hempenius en Ina Vijzelman 6 april 2017 Even voorstellen Ieder(in) Netwerk Missie Belangenbehartiging, Toerusten, Platform & Dienstverlening En wie bent u Cliëntenraad
Nadere informatieHarteraad strijdt voor goede harten vaatzorg voor iedereen.
Harteraad strijdt voor goede harten vaatzorg voor iedereen. informatie voor zorgverleners Samen met jou strijdt Harteraad voor de beste zorg voor mensen met hart- en vaataandoeningen. Harteraad zorgt voor
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Rijnwaarden 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Oude IJsselstreek 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens
Nadere informatieHet Signalerend. Toegankelijke. Activerende. Netwerk
Stean foar Stipe Visie op cliëntondersteuning zorg, welzijn en aangepast wonen Het Signalerend ignalerende Toegankelijke Effectieve Activerende Netwerk (dat stiet as in hûs!) Inleiding Sinds januari 2007
Nadere informatieDECENTRALISATIES SOCIAAL DOMEIN. Raadsvoorstellen 2014
DECENTRALISATIES SOCIAAL DOMEIN Raadsvoorstellen 2014 Presentatie: 11-12 12-20132013 Planning raadsbesluiten Beleidskader (nieuwe Wmo en Jeugdwet): januari 2014 Transitiearrangement Zorg voor Jeugd: :
Nadere informatiePublicatieoverzicht. Cliëntondersteuning
Publicatieoverzicht Cliëntondersteuning Colofon Auteur: Rob de Boer, Anne-Marie van Bergen : januari 2016 Catharijnesingel 47, 3511 GC, Utrecht Postbus 19129, 3501 DC, Utrecht Telefoon 030 789 20 00 info@movisie.nl,
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Doesburg 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Lingewaard 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDOC UMENT] gemeentelijk participatiedossier
stimuleringsprogramma BORGINGS lokaal centraal 2006-2008 gemeentelijk participatiedossier Apeldoorn 1 Conclusies De Zorgbelangorganisaties Bron Kenniscentrum Sociaal Beleid Demografische gegevens (prognose)
Nadere informatieDe slimste route? Vormgeven toegang
De slimste route? Vormgeven toegang Grote veranderingen in zorg en ondersteuning Taken vanuit AWBZ, Jeugdzorg, Werk en inkomen. Passend onderwijs (toegang tot onderwijs) De slimste route (voor Hengelo)
Nadere informatie