NIEUW USER EXPERIENCE DESIGNER

Transcriptie

1 BEROEPSGERICHTE OPLEIDING NIEUW USER EXPERIENCE DESIGNER DESIGN & TECHNOLOGIE Media en communicatie Dit innovatief en flexibel vormingstraject is officieel erkend door de Vlaamse Gemeenschap.

2 2 USER EXPERIENCE DESIGNER IN DE ONLINE MEDIASECTOR In de jaren 90 was internet een hype. Bedrijven gingen zich steeds meer op internet profileren. Ze konden zo namelijk op een snelle manier veel klanten vertellen over zichzelf en over hun producten en diensten. Dit was een eenzijdige manier van communiceren. Met de komst van web 2.0 in 2001 werden bedrijven gedwongen niet langer te communiceren naar hun klanten, maar met hun klanten. Bedrijven moesten dus de interactie aangaan. Aan het eind van de jaren 90 werd de term user experience geïntroduceerd. Hoewel UX design met de komst van web 2.0 al werd ingezet, bleef het nog een achtergesteld onderdeel van het bouwproces van een communicatieoplossing. Met de komst van mobiele apps werd het gebruikersgemak van online bezoekers echter steeds belangrijker. Toen pas begonnen bedrijven zich te realiseren hoe belangrijk UX design is. Gebruikers haakten namelijk af op het moment dat het te ingewikkeld werd, het te veel tijd kostte en iets op een ander internetmedium eenvoudiger werd aangeboden. De user experience designer leert de complete ervaring voor online gebruikers ontwerpen binnen een co-productieplatform. PIETER GEERS, PROGRAMMAMANAGER, SYNTRA WEST

3 3 SUCCESVOL ONDERNEMEN DOOR KENNIS EN KUNDE Het ondernemerschapstraject focust zich op de economische en ondernemingsgerichte link tussen online webgebruikers en organisaties waarbij het belang van de internetbeleving centraal wordt geplaatst. Na het volgen van deze opleiding kan je gebruikerservaringen analyseren middels het opzetten en uitvoeren van user experience tests. Je leert verbeteringsplannen opstellen gericht op de customer journey en kan actief bijdragen aan conversie-optimalisatie en het genereren van leads. Je kan advies geven aan developers en visual designers op het gebied van user experience en leert projecten coördineren van concept tot implementatie. Tot 40% korting via info en hulp:

4 4 VOOR WIE? VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD Deze gecertificeerde vakopleiding richt zich tot starters, UX-verantwoordelijken, software architecten, business- en functionele analisten, ontwikkelaars, webbouwers, product- en projectmanagers, communicatie-verantwoordelijken, marketeers en mensen die als professioneel UX designer aan de slag willen. Dit kan zowel als werknemer in een bedrijf of als zelfstandige. TOELATINGSVOORWAARDEN Er zijn geen toelatingsvoorwaarden verbonden aan deze vakopleiding. VOORKENNIS Voor deelname aan de basismodule van de opleiding is geen voorkennis vereist. WAAROM DEZE OPLEIDING? FOCUS OP CREATIEF ONDERNEMERSCHAP Een UX designer of user experience designer is een vakexpert die zich bezighoudt met het ontwerpen van een betekenisvolle en aangename gebruikerservaring, over het algemeen op het gebied van websites, softwareprogramma s, apps en games. Je leert aldus kritisch te kijken door de ogen van een user experience designer doordat je tools en technieken krijgt aangeleverd die je kunt gebruiken in analyses, optimalisatie en creatie van nieuwe mediatoepassingen. UX designers zijn ofwel actief als freelance zelfstandige of werkzaam bij mediabureaus, ICT-bedrijven, technologische bedrijven, webshops en in het development- of user experience-team van grote commerciële organisaties. Collega s of zelfstandigen met wie ze te maken hebben zijn onder meer interaction designers, UI designers, copywriters, app developers, SEO-specialist, app developer, webanalisten, front-end-developers, communicatiemedewerkers, content managers en visual designers. COMBINATIE VAN LEREN EN DOEN Analyseren van gebruikerservaringen, -wensen en -knelpunten middels het opzetten en uitvoeren van user experience tests Opstellen van verbeteringsplannen gericht op de customer journey Actief bijdragen aan conversie-optimalisatie en het genereren van leads Adviseren van bijvoorbeeld developers en visual designers op het gebied van user experience Coördineren van user experience-initiatieven van concept tot implementatie Uitwerken van voorstellen in prototypes en/of wireframes info@syntrawest.be

5 5 KENNIS OP JOUW MAAT VARIABEL LEERTEMPO Het traject voorziet binnen de drie projectcomponenten binnen de module Co-creatie en customer experiences een flexibele doorlooptijd waarbij de opleidingsuren per cursist kunnen variëren. Dit gedifferentieerde leertempo wordt opgevangen door het faciliteren van een digitaal leerplatform met cursist- en projectgerichte oefendocumentatie voor afstandsleren. De variaties in de doorlooptijd zullen afhankelijk zijn van enerzijds de verworven competenties van de lesdeelnemer binnen het traject als anderzijds de complexiteit van het co-creatieproject. COMPETENTIEBEGELEIDING Lesgevers, coaches en projectbegeleiders zullen zowel tijdens het voorafgaand vastgelegd coachingsmoment als bij de uitvoering van de projecten de aanbevolen doorlooptijd van iedere cursist bepalen, bewaken en waar nodig bijsturen. Cursisten kunnen hierdoor het traject in de meest gunstige situatie 72 uren sneller doorlopen waarbij de kwaliteit van het opgeleverde product gegarandeerd blijft door de geïntegreerde coachingaanpak. DIGITAAL KENNISPLATFORM De derde module voorziet binnen de drie projectcomponenten een gedifferentieerd leertempo van in totaal 72 uren van de individuele cursist te ondervangen door een digitaal leerplatform te faciliteren. Oefencases, studiedossiers en werktools zullen zowel project- als cursistafhankelijk worden opgeladen door het docententeam. SAMENWERKING MET INDUSTRIE Het vormingstraject koppelt de realiteit van multidisciplinaire werkteams in de industrie aan de uitvoering van bedrijfsprojecten tijdens de workshops en co-creatiemodules. De cursist zal hiervoor bij een vooraf geselecteerd of aangereikt bedrijf een praktijkcase moeten maken alsook bij een andere stakeholder in co-creatie een afstudeerproject moeten ontwikkelen. PROJECTBEGELEIDING Het vormingstraject voorziet twee coachingcomponenten om enerzijds het competentieverwervingstraject van de cursisten te meten en tot uitvoering te brengen middels een persoonlijk competentiefocusplan. Anderzijds staan projectcoaches in voor de haalbaarheid en interne/externe uitvoering van bedrijfsprojecten binnen. COMBINATIE VAN KRUISBESTUIVING EN CO-CREATIE Het ondernemerschapstraject legt de nadruk op kruisbestuiving van kennis inzake businessanalyse, marketingonderzoek, grafisch- en audiovisueel conceptdenken, projectbeheer en data-analyse. Deze cross-sectorale kennisdisciplines worden door middel van procesgestuurde methodiek en toegepaste softwaretools aangeleerd. Tot 40% korting via info en hulp:

6 6 LEERVORMEN Infoseminaries Peer-to-peer ideecoaching Praktijkworkshops Individuele projectcoaching Klassikale opleiding Werkplekleren Ondernemersvorming en advies Afstandsleren Atelierbezoeken Beurzen en evenementen DIPLOMA OF GETUIGSCHRIFT Na het volgen van de lessen en slagen voor de examens en de eindproef ontvang je een getuigschrift dat erkend is door de Vlaamse Overheid. Indien je ook binnen Syntra de opleiding Bedrijfsbeheer volgt en hiervoor geslaagd bent dan ontvang je een diploma. CREATIEF ONDERNEMEN MET NIEUWE TECHNOLOGIËN Het beroep van user experience designer is ontstaan uit de groeiende bedrijfsbehoefte om digitale marketing en online verkoop op een gebruiksen klantvriendelijke wijze te implementeren in bestaande of nieuwe digitale mediakanalen. De doelstelling van het werk van een user experience designer bestaat eruit nieuwe digitale gebruikersbehoeften te verkennen en toegevoegde waarde te creëren in het digitale communicatiemodel van bedrijven en organisaties.

7 7 PROGRAMMA INLEIDING IN USER EXPERIENCE DESIGN Wat is en wat doet user experience design? Integratie van UX in digitale marketing UX versus media en technologie De expertise van een UX designer Succesvol verkopen van customer experiences Examen Thuisopdracht: competentietest Coaching: mijn competentieplan USABILITY EN USER CENTERED DESIGN Theorie: gebruikersonderzoek en analyse Theorie: conceptontwerp en prototyping Theorie: interfacedesign en testing CO-CREATIE VAN MODEL NAAR PROJECT UX binnen een co-creatiemodel Een co-creatieproject opstarten voor UX Thuisopdracht: projectplan Coaching: mijn projectplan UX-PROJECT IN PRAKTIJK Project: gebruikersonderzoek en analyse Examen Conceptontwerp en prototyping Examen Interfacedesign en testing Examen INDIVIDUELE EINDPROEF Tot 40% korting via info en hulp:

8 PRAKTISCHE GEGEVENS Waar en wanneer Alle actuele leslocaties, -dagen en duurtijden van de opleidingsreeksen vind je terug op onze website Ga rechtstreeks naar de webpagina via of zoek op via de opleidingstitel. Inschrijvingsgeld Alle actuele opleidingsprijzen vind je terug via bovenvermelde webpagina. Inlichtingen of inschrijvingen Je wenst meer informatie of je wenst je in te schrijven? Surf naar onze website via de rechtstreekse link, contacteer ons op het nummer 078/ (lokaal tarief) of mail vrijblijvend uw vragen naar STARTEN MET EEN ZAAK Geniet van een voordelige prijs als je jouw ondernemersopleiding combineert met onze opleidingen in bedrijfsbeheer. Geniet via het Syntra West-netwerk tevens tal van voordelen als je nadien professioneel van start gaat. Informeer je! CONTACT BRUGGE Spoorwegstraat Brugge IEPER Grachtstraat 13-1A 8900 Ieper OOSTENDE IZ 6 - Zandvoordeschorredijkstraat Oostende ROESELARE Oostnieuwkerksesteenweg Roeselare KORTRIJK Doorniksesteenweg Kortrijk VEURNE Sint-Idesbaldusstraat Veurne VOLG ONS VIA DE SOCIAL MEDIA Syntra West vzw is ISO 9001:2008 gecertifi ceerd m.z. Spoorwegstraat 14 te 8200 Brugge. Met de steun van: Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming Vlaanderen SW SW User experience designer nj 16-A4-4 Tot 40% korting via info en hulp: