Logistiek in vogelvlucht

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Logistiek in vogelvlucht"

Transcriptie

1 Logistiek in vogelvlucht Hessel Visser Kopiëren uit deze presentatie mag, maar dan wel met bronvermelding: 1

2 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 2

3 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 3

4 s-gravendeel Dordrecht s-gravendeel vlm= Dutch Logistics Kluwer 2 x HTS en TU Fokker Enraf- Nonius Noordhoff CoLogic Rotterdam University Basis education

5 Samen geschreven met prof. dr. Ad van Goor Meer dan 120,000 keer verkocht 5

6 Published Logistics books 6

7 Wat does CoLogic do? Delivering Support to Operate Smarter to 7 Earn more Money and Work with pleasure.

8 Wie zijn/waren mijn klanten? 8

9 9

10 De rode draad door Werken met logistiek 10

11 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 11

12 Tabel 1.1 Ontwikkelingspad van de logistiek Omstreeks 1970 krijgt de logistieke functie vorm. Van oudsher wordt een onderscheid gemaakt in de productielogistiek (material management) en de distributielogistiek (physical distribution), zie paragraaf 1.3. In 1973 wordt de Vereniging Logistiek Management (VLM) opgericht De computer is sterk in opmars. Vooral voor berekeningen van de materiaalbehoefte blijkt deze computer een geschikt hulpmiddel te zijn. De meeste computerbewerkingen worden in de nachtelijke uren per batch verwerkt. De overdag beschikbare informatie loopt dan meestal achter op de realiteit. Stapels met papieren output gebruikt men als informatiebron Rond 1990 zien we de uitbreiding van het logistieke werkveld in de richting van inkooplogistiek en reverse logistics. Vandaar dat we bewust de vierdeling binnen het vakgebied Business Logistics onderscheiden De aandacht van de logistiek verlegt zich meer en meer naar zaken buiten de eigen onderneming. Vooral samenwerking met leveranciers staat hoog op de agenda.. Inkoop, productie en distributie worden daarmee in het licht geplaatst van supply chain management. Vanaf 2000 wordt samenwerking met afnemers het parool. De vraagkant van de logistiek staat bekend onder de naam demand management. Rond de traditionele processen binnen inkoop, productie, distributie en reverse, ontwikkelt zich een schil van activiteiten, waar logistiek pregnant bij betrokken is Door emerging technologies als radio frequency identification (RFID) en SOA wordt het mogelijk om partners met verschillende informatiesystemen goed met elkaar te laten communiceren Nieuwe manieren van werken in de keten zoals Software As A Service en Augmented Reality komen op 12

13 13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24 24

25

26

27

28 Levert u wel het juiste product 28

29 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 29

30 De logistieke organisatie Begin jaren zestig Enkel bedrijf Goederenstroom Inkoop Prod. afd. 1 Prod. afd. 2 Prod. afd. 3 distributie Functionele organisatie = verzuiling Werken met Logistiek 30

31 De logistieke organisatie In de zeventiger jaren Materials Management Goederenstroom Inkoop Prod. afd. 1 Prod. afd. 2 Prod. afd. 3 distributie Functionele organisatie met integrale logistiek Werken met Logistiek 31

32 De logistieke organisatie leveranciers klanten Inkoop Product Markt Combinatie 1 Prod. afd. 1 Prod. afd. 2 Prod. afd. 3 Product Markt Combinatie 2 LOGISTIEK Product Markt Combinatie 3 distributie In het algemeen: Meer gericht op de interne integratie Werken met Logistiek 32

33 De logistieke organisatie leveranciers vandaag de dag... klanten LOGISTIEK 1 Inkoop Prod. afd. 1 LOGISTIEK 2 LOGISTIEK 3 Product Markt Combinatie 1 Prod. afd. 2 Prod. afd. 3 distributie Product Markt Combinatie 2 Product Markt Combinatie 3 In het algemeen: Meer gericht op de integratie met klanten later met leveranciers Werken met Logistiek 33

34 De logistieke organisatie leveranciers LOGISTIEK OVER DE SUPPLY CHAIN de toekomst.. klanten Inkoop Product Markt Combinatie 1 Prod. afd. 1 Prod. afd. 2 Prod. afd. 3 Product Markt Combinatie 2 Product Markt Combinatie 3 distributie Naast integratie met klanten later en leveranciers ook afstemming over de keten heen Werken met Logistiek 34

35 35

36 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 36

37 GS1-DAS Waar maken we ons druk over? Kan het beter? Hoe staan we er voor? Wat is uw rol? 37

38 GS1-DAS Waar maken we ons druk over? Het belang van correcte artikelgegevens in de keten. 38

39 Belang van GS1-DAS Belang artikelgegevens kent 3 dimensies: Volledigheid Tijdigheid Juistheid 39

40 Product Fabrikant DC Winkel Consument 40

41 Fabrikant Info op leaflet/broadsheet veelal te beknopt Behoefte aan meer of meer specifieke gegevens Behoefte aan retail specifieke format 41

42 Fabrikant 42

43 Fabrikant Gevraagde artikelgegevens : Grotendeels gelijk Retailer A Maar toch nèt even anders Retailer B Huidige situatie: Retailer C Omslachtig : veel van het zelfde Foutgevoelig : door handmatige invoer Terugkerend : voor alle nieuwe producten 43

44 Fabrikant Consequenties : Foutieve/onvolledige artikelgegevens als belemmering omzetkansen Mogelijke hobbel in logistiek 44

45 DC Relevantie artikelgegevens DC groot. Waar kan het mis gaan? Bestellen Goederenontvangst Opslag Orderpick Transport 45

46 Winkel Ook de winkel lijdt onder foutieve productinfo Waar kan het mis gaan? Bestellen Ontvangscontrole Promoties Schappenplan Kassa 46

47 Consument Product niet verkrijgbaar Product niet voorradig (Out Of Stock) Misverstanden bij de kassa Verkeerde prijs? 47

48 GS1-DAS Waar maken we ons druk over? Het belang van correcte artikelgegevens in de keten. Kan het beter? Met GS1-DAS een betere ketenbeheersing 48

49 Hoe kan het beter? Correcte artikelgegevens vraagt om samenwerking Elektronisch uitwisselen van juiste, volledige en actuele artikelgegevens volgens één standaard. Handel en industrie samen actief met GS1-DAS GS1 Data Alignment System Onafhankelijke uitvoering door GS1-NL 49

50 Product Fabrikant Informatie Fabrikant DC Winkel GS1- DAS Retailer Consument Winkel DC 50

51 Fabrikant Tijdig verzamelen relevante objectieve productkenmerken : Codering Omschrijving Gewicht Afmetingen (CE/HE) Statiegeld Alcoholpercentage Verpakkingsmateriaal Aantal CE per collo Aantal collo per pallet BTW Percentage CBL Etc. 51

52 Fabrikant Sinfos : Basis is in Duitsland ontwikkeld en beproefd systeem Uitgebreide checks op Volledigheid Consistentie Afspraken tussen Duitsland, Oostenrijk en Nederland over verdere ontwikkeling Van software En GS1COM artikelbericht (Pricat) 52

53 Fabrikant Basisinformatie1: De verplichte blauwe kaders moeten ingevuld worden. 53

54 Fabrikant Logistieke informatie 54

55 Fabrikant Voordelen : Slechts één keer invoer productgegevens Uitgebreide check op volledigheid en consistentie 1x verzenden Minder verstoringen logistieke en administratieve processen Betere marktgegevens --> meer kansen category management Snellere uitrol EDI met retailers 55

56 Fabrikant Let op : Groot belang inpassen in organisatie Wie is verantwoordelijk? Wie gaat het uitvoeren? Welke procedures worden gevolgd? Succes GS1-DAS afhankelijk van kwaliteit ingevoerde gegevens Dus : Geef GS1-DAS voldoende en tijdige aandacht en zorg voor een plaats in de organisatie! 56

57 GS1-DAS Fabrikanten en retailers gezamenlijk verantwoordelijk voor De inhoud : Volledig, tijdig en correct Acceptatie Snelle groei gebruikers stimuleert acceptatie Financiering Beheer door onafhankelijke partij GS1 Nederland 57

58 Retailer Opvragen productgegevens GS1-DAS datapool Aanvragen info o.b.v. selectie GS1 adres GS1 artikelcode CBL code Alle wijzigingen Combinatie van deze 4 Ontvangst artikelgegevens via Pricat of Sinfos 58

59 Retailer Voordelen Alle stamgegevens van een nieuw artikel geautomatiseerd en in één keer beschikbaar Gecontroleerd naar eigen systeem Via genormeerde en gestructureerde manier Vastleggen van de gegevens aan de bron foutkans kleiner door reduceren handwerk Versnelde uitrol EDI met leveranciers 59

60 Retailer Let op! Consistentie in aanleveren artikelgegevens Spelregels GS1 toepassen 100% betrouwbare artikelgegevens 60

61 Kwaliteit voorop Borging kwaliteit door meetservice GS1- DAS Doel is bewustwording kwaliteitsissue aan leverancierszijde. Aanpak : fysieke controle (afmetingen en gewicht) van 1e 15 nieuwe- en actieproducten bij correcte aanlevering vrijwaring leverancier van verdere controles bij afwijkingen terugkoppeling naar leverancier 61

62 Hoe staan we ervoor? Een greep uit de lijst deelnemers : Ahold Superunie Makro Grolsch Douwe Egberts Lever Faberge Jos Poell Procter & Gamble. (zie voor actuele stand 62

63 63

64 Handel en industrie zetten stappen bij invoering EAN-label en het EDI-verzendbericht: Het Centraal Bureau Levensmiddelenindustrie, de Federatie Nederlandse Levensmiddelenindustrie en GS1 Nederland hebben nadere afspraken gemaakt over de invoering van het EAN-label en het EDI-verzendbericht met Serial Shipping Container Code (SSCC). De uitrol zal zich concentreren op homogene bronpallets omdat hiermee het grootste deel van het goederenvolume in de levensmiddelenbranche wordt afgedekt. Daarnaast zal er een GS1- werkgroep opgericht worden die de knelpunten bij de invoering signaleert en de problematiek rondom een verdere uitrol naar heterogene- en sandwichpallets onder de loep neemt. Tenslotte hebben Metro, Laurus en Albert Heijn hun inspanningen gebundeld om de invoering van het EAN-label en het EDI-verzendbericht te harmoniseren. Deze retailers zijn inmiddels met de uitrol gestart. Het verkorten van wachttijden van chauffeurs, het versnellen van het goederenontvangstproces en het verbeteren van tracking en tracing van goederen. Dit zijn de belangrijkste redenen voor retailers en fabrikanten om het EAN-label (ook wel SSCC-label genoemd) en het EDI-verzendbericht in te voeren. 64

65 Hoofdstuk 10 Emerging Technologies 65

66 Figuur 10.1 Van Barcode naar RFID-tag Nieuwe situatie: RFID-tag is uniek Betrouwbare voorraad Link met CRM-systeem Bestaande situatie: Barcode is niet uniek Onzekere voorraad 66

67 Figuur 10.2 Radio frequency identification tag, antenne en ontvanger RFID 67

68 Figuur 10.3 Verschillende uitleesmogelijkheden bij RFID Bij het laden en lossen Bij tussentijds transport Als er verpakt wordt Mobiele locaties 68

69 Foto RFID-antennes bij Audax 69

70 Foto RFID-antennes bij Audax 2 70

71 71

72 72

73 Figuur 10.3 Verwachte ontwikkeling RFID-prijzen tot en met

74 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 74

75 75 Verkeerd verpakkingsmateriaal leidt tot rampzalige gevolgen

76 Hoe kan ik er bij komen? 76

77 En dan nog inpakken ook. 77

78

79 Magazijn Voor Na 79

80 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 80

81 81

82 Looproutes 82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 92

93

94

95

96

97

98

99 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 99

100 Tabel 3.1 Originele productgegevens met prijs, afzet en omzet Product nummer Benaming Kosten per stuk Jaarlijks verbruik Jaarlijkse omzet % van jaarlijkse omzet 1 As 0, ,00 8,3% 2 Beugel 1, ,00 0,4% 3 Duwbeugel 0, ,00 0,1% 4 Kogellager 3, ,00 2,5% 5 Naaf 10, ,00 50,0% 6 Plaat 7, ,00 0,5% 7 Stang 0, ,00 0,1% 8 Verf 6, ,00 30,0% 9 Wielhouder 20, ,00 2,3% 10 Zeef 2, ,00 5,8% Totaal 6.000,00 100,0% 100

101 Tabel 3.2 ABC-analyse productgegevens met prijs, afzet en omzet en cumulatief omzetpercentage Benaming Kosten per stuk Jaarlijks verbruik Jaarlijkse omzet % van jaarlijkse omzet Volgorde Productnummer Cumulatief % Catagorie 1 5 Naaf 10, ,00 50,0% 50,0% A 2 8 Verf 6, ,00 30,0% 80,0% A 3 1 As 0, ,00 8,3% 88,3% B 4 10 Zeef 2, ,00 5,8% 94,2% B 5 4 Kogellager 3, ,00 2,5% 96,7% B 6 9 Wielhouder 20, ,00 2,3% 99,0% C 7 6 Plaat 7, ,00 0,5% 99,5% C 8 2 Beugel 1, ,00 0,4% 99,9% C 9 7 Stang 0, ,00 0,1% 100,0% C 10 3 Duwbeugel 0, ,00 0,1% 100,0% C Totaal 6.000,00 100,0% 101

102 102

103 103

104 104

105 Inhoud van deze dag 1. Inleiding 2. Termen en basisbegrippen in de logistiek; 3. Logistiek concept: Verzuiling => Flow; 4. Artikelbestand: artikelcodering (EAN DAS, barcodering RFID); 5. Waar zitten de pijnpunten in een logistieke organisatie?; 6. Hoe is een magazijn opgebouwd? (plaatsing stellingen, ideale looproute etc.); 7. Verschil tussen fysieke voorraad en administratieve voorraad; 8. ABC-analyse; 9. Trends in de logistiek als globalisering, ketentransparantie en VMI / Consignatie; 10. Logistieke cases gericht op de praktijk. 105

106 Hoofdstuk 9 Lean en andere verbetermethodieken 106

107 Wat kan er mis gaan als men ongemotiveerd is? 107

108 A picture is better than 1000 words! How many words would be better than 3 pictures? - A supply chain consists of Supplier Manufacturer Distributor Retailer Customer Upstream Downstream - aims to Match Supply and Demand, profitably for products and services - achieves SUPPLY SIDE DEMAND SIDE The right Product = Price The right The right Store The right Quantity The right Customer The right Time Higher Profits 108

109 Which elements are part of the Demand and Supply Chain? A business system consists of five functional areas Suppliers Customers Competitors Design Market Acquire Convert Distribute Supplier s Suppliers Customer s Customers which are held together through integration 109

110 Demand and Supply Chains are built from different business systems which are linked through interfaces Business Systems Raw Materials Primary Production Secondary Production Primary Distribution Secondary Distribution Customer Processes Interfaces Be aware of the complexity of the interfaces between the systems 110

111 There are two different ways to compete or collaborate (1) Compete for share within own market Consumer market segments Collaborate to improve conditions in own market 111

112 There are two different ways to compete or collaborate (2) Compete for share within own market Compete against other chains for share within chain market Consumer market segments Collaborate to improve conditions in own market Collaborate to increase product value and overall chain efficiency 112

113 Factors Impacting the Demand and Supply Chain Reduced Number of Suppliers Vendor- Managed Inventories Increased Competition Demand and Supply Chain Contingent Inventories Shorter Product Life Cycles Shared or Reduced Risk Advances In Technology 113

114 Demand and Supply Chain Management is concerned with the flow of information and the flow of products and services Upstream flow of customer requirements Long-term plans and requirements Market research information Individual orders Payment Potential new products and services Flow between processes Flow between processes Flow between processes Consumer Products and services New products and services Delivery information Payment request / Credit Downstream flow of products and services for customer fulfilment 114

115 Demand and Supply Chain Design is based on market-pull and supply chain operations is based on flowgistics Market-pull design: Start with the end-of-chain requirements Reserve-engineer all processes Direction of Engineering Sources Mother Earth Raw Materials Primary Production Secondary Production Primary Distribution Secondary Distri-bution Customer Processes Flow Is Pushed Through to the End Consumption Usages Flowgistics : Flows are triggered by end-of-chain Once triggered, the flow does not stop 115

116 Crossing Borders Intermediate conclusions Data and Information Integration in the Demand and Supply Chain Postponed production 116

117 Four possible forms of Chain integration Producer Supplier Distribution retailer Information Strategic goals Logistical Infrastructure Control Level Information Strategic goals Logistical Infrastructure Control Level Fysical Operation 1 Fysical Operation Integrate on different levels in the Demand an Supply Chain 117

118 Demand and Supply Chain management Integration Chain integration can be done on 4 levels: 1: Physical integration, efficiënt processing of the goods flow (Packaging and Intermodal Freight). 2: Information integration, link between information flows (EDI etcetera). 3: Control integration, use of control information from other chains (ECR). 4: Basic Company Model integration from an other part of the chain (VMI). Action: 118

119 The 2016 Future Supply Chain Source: 119

120 What is VMI? (1) Back VMI stands for Vendor Managed Inventory and is a common term used in many industries and channels. In some industries, VMI is also referred to us as SAIM (Supplier Assisted Inventory Management). 120

121 What is VMI? (2) Back Vendor managed inventory. This is a means of optimising the supply chain, whereby the supplier becomes responsible for maintaining the customers inventory levels. This means the supplier needs access to the customers stock levels and the use of vendor managed inventory software allows this. This means the manufacturer generates the order, not the customer. 121

122 VMI: Vendor Managed Inventory Back Other names: Continuous replenishment Planning (CRP), Supplier Managed Inventory (SMI) the supplier is responsible for maintaining the customers inventory management. The supplier has access to the customers inventory data and is responsible for generating purchasing orders 122

123 VMI - Advantages Back Manufacturer Transporter Distributor better forecasts (POS) lower inventory less errors in orders placed leveling of production capacity Full truck load less stock-out Efficient route planning lower inventory Fewer key players better service level Long term relations lower planning & ordering cost Cooperation Coordination Collaboration 123

124 Why use VMI? Back Comparison of Stockouts between Firms with VMI and without VMI 33.4% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Without VMI With VMI 18.1% Comparison of Inventory Turns Between Firms with VMI and without VMI Lehigh study 5.1 Without VMI With VMI 124

125 Evolution of VMI Back Owner Managed Inventory Continuous replenishment Supplier decides within agreed intervals Advanced Continuous replenishment Supplier decides inventory VMI supplier decides; inventory ownership Less Control to Supplier More control to supplier 125

126 How to use VMI? Back 126

127 Factors to consider in VMI contract. Back Credit terms Goods inwards Inspection? Forecasting Techniques Which products? Possible dimensions Communications model Physical Location of stock Ownership Replenishment format Trigger Decision-making Quantity (Min, Max) Frequency / Transportation Regularity mode Data 127

128 VMI in use today Back In the Factory At customer sites 128

129 Successful VMI initiatives Back VMI is key in grocery industry s pursuit of efficient consumer response and the garment industry s quick response. Successful VMI initiatives Campbell Soup Johnson & Johnson European pasta manufacturer Barilla SpA Shell Chemical General Electric Sara Lee, and many others. 129

130 Shewhart Cycle 130

131 Deming-cirkel Start afrekenen van verschillen, bijsturen, normeren ACT PLAN markt, externe omstandigheid, policy CHECK DO wordt aan de normen voldaan? verstoringen en onzekerheden bij uitvoering 131

132 Deming-cirkel aangepast ACT PLAN STUDY DO 132

133

134

135 Een gat in de score deelgebied fasen I II III IV V Richten Inrichten Verrichten 135

136 Het NEN-ISO-certificaat stelt minimumeisen kwaliteitszorg CHECK DO ACT PLAN kwaliteit ACT PLAN NEN-ISO ISO CHECK DO tijd 136

137 Verschil in denken over verbetering het Westen en Japan Topmanagement Middenkader Groepsleiders Uitvoerenden Handhaven Innoveren Tijd Visie vanuit Westerse organisaties Topmanagement Middenkader Groepsleiders Uitvoerenden Handhaven Kaizen Innoveren Tijd Visie vanuit Japanse organisaties 137

138

139

140

141

142 De Vijf Basis Elementen van Lean Value Value Flow Pull Perfection Stream Bepaal wat de waarde (VALUE) is voor mijn klanten. Ga na wat in de ogen van de klant verspilling is (WASTE). Doorloop de stappen vanaf het ontwerp, het maken en afleveren inclusief de service en ga na waar waarde gecreëerd wordt in de ogen van die klant (VALUE CREATING). Elimineer verspilling (WASTE) en verkort de doorlooptijd en de stappen in het proces van de waardestroom (VALUE STREAM). Haal alle dode tijd uit de stroom. Verzeker je van het feit dat er alleen producten en diensten door het proces stromen die de klanten direct willen betalen (FLOWING through my VALUE STREAM). Maak hard dat de verspilling (WASTE) wegblijft uit het proces (CLEAN VALUE STREAM). 142

143 Dit is pas passie voor personal performance 143

144

145

146

147

148 De kaizen-paraplu K A I Z E N gerichtheid op de klant totale kwaliteitszorg robots bedrijfskringen ideeënbus automatisering werkplekdiscipline TPM (total productive maintenance) kanban kwaliteitsverbetering just-in-time 0-fouten activiteiten van kleine groepen samenwerking van leiding en uitvoerenden verbeteren productiviteit ontwikkeling van nieuwe producten 148

149 Voorbeeld van een Value Stream Map 149

150 Overzicht gebruikte symbolen in een Value Stream Map Cell Customer Supplier Data Electronic Information First In First Out Go and See I Inventory Kaizen Kanban Post Load Level Manual Info MRP/ERP Operator Other Process Dedicated Process Shared Production Control Production Control Production Kanban Pull Push Raw Material Safety Stock Sequenced Pull Shipment Signal Kanban Supermarket Timeline Truck Verbal Information Withdrawal 150 Kanban

151 Lean of Agile? de theorie Lean : Zorg dat verspilling uit het proces gehaald wordt agile : snel in beweging met een hoge wendbaarheid Hoog Varieteit / Complexiteit Laag Laag AGILE LEAN Hoog Agility is passend in een minder voorspelbare omgeving waar de variatie in de vraag groot is. Lean werkt het bestt in een hoog volumineuze omgeving met regelmaat en voorspelbare omgevingen. Voorspelbaarheid Manage added value variety LEAN EN AGILE.!!!!!!! 151

152 Evaluatie van Supply Chain Management SAAS Cloud Supply chain prestatie MRP- automatisering APS- afstemming keten ERP- integratie per bedrijf SOA externe integratie

Kaizen, Lean en Six Sigma. Verschillen en overeenkomsten. Bert van Eekhout

Kaizen, Lean en Six Sigma. Verschillen en overeenkomsten. Bert van Eekhout Kaizen, Lean en Six Sigma Verschillen en overeenkomsten Bert van Eekhout Van Eekhout Consulting Lean, Six Sigma & Supply Chain Optimisation Telefoon +31 318 641387 Mobiel +31 6 46241071 E-mail: beekhout@wxs.nl

Nadere informatie

SCM stroomopwaarts (H4 pg 101-104, en H6) K. Melaerts - KHLeuven, dpt G&T

SCM stroomopwaarts (H4 pg 101-104, en H6) K. Melaerts - KHLeuven, dpt G&T SCM stroomopwaarts (H4 pg 101-104, en H6) K. Melaerts - KHLeuven, dpt G&T SCM stroomopwaarts Verbeterconcepten Supply mgm = Efficient replenishment = goederenstroombeheersing erop gericht om alle schakels

Nadere informatie

GRIP. Lecture 3: E-Contacts. Prof. dr. Dirk-Jan F. Kamann. NEVI-Chair Purchasing RUG. Groningen, Rijksuniversiteit. universiteitgroningen.

GRIP. Lecture 3: E-Contacts. Prof. dr. Dirk-Jan F. Kamann. NEVI-Chair Purchasing RUG. Groningen, Rijksuniversiteit. universiteitgroningen. Groningen Research Institute of Purchasing Lecture 3: E-Contacts Prof. dr. Dirk-Jan F. Kamann NEVI-Chair Purchasing RUG Groningen, RuG Goal Potential EP New roles, opportunities & threats E-Contacts Electronic

Nadere informatie

Lean Management. HvA Alumni 20 november 2008

Lean Management. HvA Alumni 20 november 2008 Lean Management HvA Alumni 20 november 2008 Excellence: Practical Guidance Martin van Zanten: Manager Operations - Werkzaam bij Valspar: Producent van autoreparatielakken Rogier de Kreek: Manager Production

Nadere informatie

Inkoop: sterke schakels naar succes

Inkoop: sterke schakels naar succes Inkoop: sterke schakels naar succes 5e Pianoo Congres, Rotterdam, 27 mei 2010 Drs Jeroen van de Rijt 0 Hoeveel uitkomsten zijn er mogelijk? input condities uitkomst Tijd 1 1 Conclusies Flow in plaats van

Nadere informatie

WFI TRAININGEN WAT IS DAT NU PRECIES

WFI TRAININGEN WAT IS DAT NU PRECIES WAT IS DAT NU PRECIES INTRODUCTIE Onno van Elk 1966 1975 NEDERLANDSE KOOPVAARDIJ 1975 1988 TROPISCHE VISKWEKERIJ EN IM EN EXPORT GROOTHANDEL AZUREA TROPISCHE VISWINKEL WORLD WIDE FISH 1988 2008 KAIZEN

Nadere informatie

Hessel Visser hesselvisser@chello.nl

Hessel Visser hesselvisser@chello.nl LEAN: Van SMART naar SMILE Hessel Visser hesselvisser@chello.nl 1 Anders Bewust Concreter Durven Effect 2 1 Anders Aanpakken hesselvisser@chello.nl 3 Dit zien we regelmatig in werkplaatsen hesselvisser@chello.nl

Nadere informatie

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven.

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract Company Profile Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract IT Opgericht in 2007 53 medewerkers (februari 2013) Ruim

Nadere informatie

Kansen & Ontwikkelingen met Lean

Kansen & Ontwikkelingen met Lean NETWERK VOOR EN DOOR DE TECHNOLOGISCHE INDUSTRIE LEAN MANAGEMENT PROGRAMMA Kansen & Ontwikkelingen met Lean BE SMART: SAMEN KANSEN CREËREN MET SMART INDUSTRY 10-12-2015 I 1 AGENDA Kansen & Ontwikkelingen

Nadere informatie

Het gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain

Het gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain Het gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain Dirk Vercammen, Director Europe - Region West 29 februari 2012 Agenda Euro Pool System? Tracking & tracing

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Het toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat?

Het toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat? Het toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat? Michiel de Ruiter De wereld verandert 1 Crisis?%Welke%crisis?% Toepassen van Lean 2 WAT is LEAN Lean is een andere wijze van denken. Lean bestaat

Nadere informatie

World Class Finance in de Retail

World Class Finance in de Retail World Class Finance in de Retail Jaarcongres Controlling 24 april 2008 Hans Strikwerda Copyright 2008 by Nolan, Norton & Co. Private for the client. This report nor any part of it may not be copied, circulated,

Nadere informatie

1 en 2 Inleiding Logistiek. Walther. Ploos van Amstel (w.ploos.van.amstel@hva.nl) Hessel Visser (hesselvisser@chello.nl )

1 en 2 Inleiding Logistiek. Walther. Ploos van Amstel (w.ploos.van.amstel@hva.nl) Hessel Visser (hesselvisser@chello.nl ) 1 en 2 Inleiding Logistiek Walther. Ploos van Amstel (w.ploos.van.amstel@hva.nl) Hessel Visser (hesselvisser@chello.nl ) 1 Belangrijkste leerdoelen ILO In kaart kunnen brengen van de personen- en goederenstromen

Nadere informatie

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

Nieuw algoritme om de vraag doorheen de keten te voorspellen

Nieuw algoritme om de vraag doorheen de keten te voorspellen For a presentation in ppt format, Please call +31 6 11356703 or send an e-mail to info@flostock.com Nieuw algoritme om de vraag doorheen de keten te voorspellen Robert Peels Supply Chain Innovations April

Nadere informatie

1.3. SC Complexity Cfr. Taak PE wisselwerking oorzaken complexiteit & lean-agile

1.3. SC Complexity Cfr. Taak PE wisselwerking oorzaken complexiteit & lean-agile STUDIEMATERIAAL SCM Je beschikt over heel wat studiemateriaal. Even opsommen: - handboek Werken met Supply Chain Management - Toledo: o (les)presentaties o teksten o opdrachten PE Hoe kan je je het best

Nadere informatie

Welke standaard is het beste? 4 december 2008, Bianca Scholten, bianca.scholten@task24.nl, tel. 06 52 45 25 98

Welke standaard is het beste? 4 december 2008, Bianca Scholten, bianca.scholten@task24.nl, tel. 06 52 45 25 98 Welke standaard is het beste? 4 december 2008, Bianca Scholten, bianca.scholten@task24.nl, tel. 06 52 45 25 98 Level 4 Business Planning & Logistics ISA-99 beveiliging binnen het control domain Level 3

Nadere informatie

In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion

In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Baarn, 19 november 2014 In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Voorraad soms nodig, vaak ongeplande mismatch IG&H Consulting & Interim Voorraad optimalisatie

Nadere informatie

Van Papier naar Papierloos met iventionles,

Van Papier naar Papierloos met iventionles, Van Papier naar Papierloos met iventionles, ProcessStations Tracking and Tracing van materialen in het Processing Centre van NIZO food research Annemarie Braber Friday, March 28, 2014 NIZO food research

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Workflow en screenshots Status4Sure

Workflow en screenshots Status4Sure Workflow en screenshots Status4Sure Inleiding Het Status4Sure systeem is een ICT oplossing waarmee de transportopdrachten papierloos door het gehele proces gaan. De status kan gevolgd worden door de logistieke

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

TradeCloud Supply Chain Platform

TradeCloud Supply Chain Platform TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,

Nadere informatie

Greencore Presentatie. Symposium RFID voor Logistiek en de Agro sector door: Herman Jeurissen, Jos van Loon

Greencore Presentatie. Symposium RFID voor Logistiek en de Agro sector door: Herman Jeurissen, Jos van Loon Greencore Presentatie Symposium RFID voor Logistiek en de Agro sector door: Herman Jeurissen, Jos van Loon Introductie Greencore Opgericht in 1991 als onderdeel van de Ierse suiker industrie Core business

Nadere informatie

Business as an engine for change.

Business as an engine for change. Business as an engine for change. In the end, the success of our efforts will be measured against how we answered what we have found to be the fundamental question: how do we love all the children, of

Nadere informatie

Inleiding Logistiek, Hoofdstuk 2 13 april 2007

Inleiding Logistiek, Hoofdstuk 2 13 april 2007 Comptenties Inleiding Logistiek Hoofdstuk 2 Logistieke concepten Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je vertellen wat: een regelkring is; het doel is van logistiek; wat Value-Added Partnership inhoudt;

Nadere informatie

Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID

Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID U heeft te maken met eisen op het gebied van tracking & tracing. U wilt uw concurrenten voor blijven

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS opleider

EXIN WORKFORCE READINESS opleider EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Logistiek en Lean: van Crash via Concept tot Cash. Anders Beter Contant

Logistiek en Lean: van Crash via Concept tot Cash. Anders Beter Contant Logistiek en Lean: van Crash via Concept tot Cash KOOP Assenblage led stack Testen Led Stack Magazijn op forecast Lamp control Pre test coaten Lamp control Inconen testen L340: 2x 24 st. L350: 3x 24 st.

Nadere informatie

The Control Room of the Future

The Control Room of the Future Even voorstellen: Prodek Automation products Opgericht in 2001 Importeur / distributeur Opleiding / levering / advies / consultancy / dienstverlening Joop de Kwant Directeur Hoe ziet de toekomstige controle

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

Spare Part Optimization

Spare Part Optimization Spare Part Optimization Integraal onderdeel van Asset Management Presented for: Service & Maintenance Congres 2012 Presented by: Joep Moors 2012-02-09 1 SKF Asset Management Services November 18, 2011

Nadere informatie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie 11 december 2014 Het project EUregio Life Cycle Costing (EULC2) is mede mogelijk gemaakt door bijdragen van

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

College 1 inleiding ondernemerschap

College 1 inleiding ondernemerschap College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was

Nadere informatie

Workshop Ruimte voor verbeelding. ICTU / GBO 9 april 2009

Workshop Ruimte voor verbeelding. ICTU / GBO 9 april 2009 Workshop Ruimte voor verbeelding ICTU / GBO 9 april 2009 Aanleiding Programma Kabinet neemt toegenomen administratieve lasten en regeldruk van ondernemers serieus Er zijn diverse overheidsacties in het

Nadere informatie

Van transactie naar interactie

Van transactie naar interactie De Invloed van opkomende technologieën op trade marketing in de retail: Van transactie naar interactie Jeroen van Dinther Marc Flederus De Context I Welke technologieën komen nu opzetten? II Welke kansen

Nadere informatie

liniled Cast Joint liniled Gietmof liniled Castjoint

liniled Cast Joint liniled Gietmof liniled Castjoint liniled Cast Joint liniled Gietmof liniled is een hoogwaardige, flexibele LED strip. Deze flexibiliteit zorgt voor een zeer brede toepasbaarheid. liniled kan zowel binnen als buiten in functionele en decoratieve

Nadere informatie

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Integrating your online business with your logistics operations Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Agenda Introductie Cadran Diract De samenwerking Ontwikkelingen

Nadere informatie

Logistiek modellen H3 Logistiek raamwerk bij productielogistiek:

Logistiek modellen H3 Logistiek raamwerk bij productielogistiek: Logistiek modellen H3 Logistiek raamwerk bij productielogistiek: 1. Grondvorm productielogistiek (fysieke inrichting) 2. Besturingssysteem productielogistiek (beheersing) 3. Informatiesysteem productielogistiek

Nadere informatie

Understanding and being understood begins with speaking Dutch

Understanding and being understood begins with speaking Dutch Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.

Nadere informatie

LCA, wat kan je er mee. Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com

LCA, wat kan je er mee. Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com LCA, wat kan je er mee Anne Gaasbeek Anne Gaasbeek Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com PRé Consultants PRé is pionier i van LCA sinds 1990; ontwikkelaar van Ecoindicator and ReCiPe

Nadere informatie

Het ECM landschap in Nederland

Het ECM landschap in Nederland Het ECM landschap in Nederland Aantrekkelijk door zijn dynamiek Hans Kaashoek Strategy Partners Nederland B.V. Hans.kaashoek@strategy-partners.nl ECM in Nederland Jaar op jaar groei en recessie resistent

Nadere informatie

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties Door Victor Ponsioen Districon SUPPLY CHAIN CARGO LOGISTICS FACILITIES Apeldoorn, November 1 st 2013 Agenda 1 Voorstellen

Nadere informatie

Goedkoper, beter en duurzamer produceren met Smart Manufacturing

Goedkoper, beter en duurzamer produceren met Smart Manufacturing Goedkoper, beter en duurzamer produceren met Smart Manufacturing Even voorstellen Pim Berends, 1963 Business Consultant, ICT Automatisering. > 25 jaar ervaring in de industriële automatisering. MES scans

Nadere informatie

René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut

René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut Wat is Lean... R éa dt René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut Lean Management Instituut LMI is de Nederlandse tak van het Lean Global Network, eennon profit non corporation met het hoofdkantoor

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider Incidenten in de Cloud De visie van een Cloud-Provider Overzicht Cloud Controls Controls in de praktijk Over CloudVPS Cloudhosting avant la lettre Continu in ontwikkeling CloudVPS en de Cloud Wat is Cloud?

Nadere informatie

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007 Inleiding Inleiding Logistiek Inleiding Logistiek in het leven van alledag Doel van de cursus Wat is logistiek? Plannen en beheersen Waarom logistiek? Logistiek is maatwerk Kosten en baten van logistiek

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

TFS als perfecte tool voor Scrum

TFS als perfecte tool voor Scrum TFS als perfecte tool voor Scrum René van Osnabrugge renevo@delta-n.nl About me René van Osnabrugge Communicate @renevo renevo@delta-n.nl http://osnabrugge.wordpress.com Agenda Wat is Scrum? Wat is ALM

Nadere informatie

Industrie 4.0 Smart Industry. Principes en kansen voor het bedrijfsleven, Ing. F.R. Wijlhuizen MBA, Windesheim UAS

Industrie 4.0 Smart Industry. Principes en kansen voor het bedrijfsleven, Ing. F.R. Wijlhuizen MBA, Windesheim UAS Industrie 4.0 Smart Industry Principes en kansen voor het bedrijfsleven, Ing. F.R. Wijlhuizen MBA, Windesheim UAS Wanneer komt wat in welke samenhang? De verwarring Men hoort allerlei begrippen door elkaar

Nadere informatie

Innovatie en RWS. Een scherpe vraag en samenwerking in ketens en netwerken

Innovatie en RWS. Een scherpe vraag en samenwerking in ketens en netwerken Innovatie en RWS Een scherpe vraag en samenwerking in ketens en netwerken In today s business environment, Innovation means survival. David Gann. 2 RWS Innovatie Innovatie Innovation is the process by

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Management

Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Management Policy Aspects of Storm Surge Warning Systems Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Contents Water in the Netherlands What kind of information and models do we need? Flood System

Nadere informatie

"WAAR STAAN WIJ?..." Internationale BIM ontwikkelingen. 13 October 2015

WAAR STAAN WIJ?... Internationale BIM ontwikkelingen. 13 October 2015 "WAAR STAAN WIJ?..." Internationale BIM ontwikkelingen 13 October 2015 "WAAR STAAN WIJ?..." Internationale BIM ontwikkelingen Inhoud "Waar staan wij?..." De BIM Levels Internationale BIM ontwikkelingen

Nadere informatie

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007 ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard NGI Limburg 30 mei 2007 1 Tijdlijn 80-er jaren: ITIL versie 1 2000: BS 15000 2001: ITIL versie 2 2002: Aangepaste versie BS 15000 2005: BS

Nadere informatie

Trends binnen identificatie/t&t: RFID

Trends binnen identificatie/t&t: RFID Tracking en Tracing Dromen, Denken, Doen Core Counsellors 28 maart 2008 Papendal Daan te Nuijl Charles Willemsen, Container Centralen Core Counsellors Trends binnen identificatie/t&t: RFID Direct Identificatie

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

Data fusion & Geo-psychographical database

Data fusion & Geo-psychographical database Data fusion & Geo-psychographical database Pascal van Hattum University Utrecht Differentiated marketing Target customers as individually as possible Sell the same product or service, but change the marketing

Nadere informatie

SURFnet User Survey 2006

SURFnet User Survey 2006 SURFnet User Survey 2006 Walter van Dijk Madrid, 21 September 2006 Agenda A few facts General picture resulting from the survey Consequences for the service portfolio Consequences for the yearly innovation

Nadere informatie

Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt

Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt E - Logistics Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt Ferry Jantzen April 2010 Marktbenadering met WICS Totaal oplossing voor Logistieke Dienstverleners Totaal oplossing voor Distributie

Nadere informatie

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Consultant Education Sick Pupils Educational Service Centre University Medical Centre The Netherlands

Nadere informatie

De grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants)

De grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) De grote logistieke petje op petje af quiz Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) KOG Systems 3 & 4 Juni 2009 Waar staat KOG systems voor?

Nadere informatie

IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment

IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment Walther Ploos van Amstel Vrije Universiteit Amsterdam Slimstock Professionals delaatstemeter@gmail.com November 2012 In gesprek Hoe maak je klanten

Nadere informatie

De kansen van slim reservedelenbeheer

De kansen van slim reservedelenbeheer De kansen van slim reservedelenbeheer Agenda Inleiding Inleiding pakt pakt u u de de optimalisatie optimalisatie aan? aan? Value Value Driven Driven Maintenance Maintenance 3. 3. belangrijk belangrijk

Nadere informatie

Datasynchronisatie m.b.v. GDC Connect

Datasynchronisatie m.b.v. GDC Connect Datasynchronisatie m.b.v. GDC Connect Verleden, heden & toekomst... Leading European Provider of B2B Supply Chain Solutions Routing, Mobile & Telematics Transportation Management Customs & Regulatory Compliance

Nadere informatie

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Menu 1. Het platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network 2. New

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Inzet van ERP maximaliseren

Inzet van ERP maximaliseren Inzet van ERP maximaliseren Ziekenhuis Gelderse Vallei 4 december 2014 Introductie Sprekers van Vandaag Jan de Boer Partner KPMG IT Advisory Global Lead Healthcare +31 (0)30 658 2156 deboer.janjc@kpmg.nl

Nadere informatie

Propositie van de werkgroep Agile Architecting. Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld

Propositie van de werkgroep Agile Architecting. Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld Propositie van de werkgroep Agile Architecting Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld Hanoi traffic Factsheet Werkgroep AA Probleem: Agile zijn is moeilijk. Behoefte aan praktijk

Nadere informatie

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control Working capital management De toenemende druk op Credit Control Content Introductie (5 slides) Stelling Het dilemma van Credit Control Wat is werk kapitaal Positie Credit Control binnen de onderneming

Nadere informatie

ERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken. 7 juni 2007

ERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken. 7 juni 2007 ERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken 7 juni 2007 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA KCLA: Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit MKB Gericht op productiebedrijven in

Nadere informatie

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT NORMEN, INNOTEK GEEL 26/11/2013 PROF. DR. BART LETEN WAARDECREATIE DOOR INNOVATIE MARTWAARDE VAN APPLE INNOVATIE IS EEN COMPLEXE ACTIVITEIT Innovatie

Nadere informatie

Verspillingen leren voorkomen

Verspillingen leren voorkomen Verspillingen leren voorkomen met Lean Praktische opleiding van The Lean Six Sigma Company Wat is Lean? Lean leert u op een andere manier kijken naar organisaties. Het is een verbetermethodiek om verspillingen

Nadere informatie

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 1 Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 3 2015 EXACT THE OPPORTUNITY AND HOW WE WILL BE SUCCESSFUL WITH OUR PORTFOLIO 4 2015 EXACT Welkom! Abonnement als verdienmodel

Nadere informatie

EPC ESCO VME. Sven Wuyts Factor4

EPC ESCO VME. Sven Wuyts Factor4 EPC ESCO VME Sven Wuyts Factor4 Energie Prestatie Contract Energy Service COmpany Vereniging van MedeEigenaars Sven Wuyts Factor4 Factor4: Antwerpen en Amsterdam Ingenieurs en financieel experts Energiebesparingsprojecten

Nadere informatie

Safety Values in de context van Business Strategy.

Safety Values in de context van Business Strategy. Safety Values in de context van Business Strategy. Annick Starren en Gerard Zwetsloot (TNO) Papendal, 31 maart 2015. NVVK sessie Horen, Zien en Zwijgen. Safety Values in de context van Business strategy.

Nadere informatie

Contract- en Leveranciersrelatie management

Contract- en Leveranciersrelatie management Contract- en Leveranciersrelatie management Cees Johan Klopper Purchaser Theorie en praktijk bij Essent Inhoud Essent Actueel Essent Procurement Leveranciersrelaties Contractmanagement Leveranciersrelatiemanagement

Nadere informatie

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken Informatie Informatie on Demand Referentie Architectuur Informatie Technologie is belangrijk voor Informatie. Uw organisatie heeft stabiele

Nadere informatie

Wat is Interaction Design?

Wat is Interaction Design? Wat is Interaction Design? Wat is interaction design? Designing interactive products to support the way people communicate and interact in their everyday and working lives. Preece, Sharp and Rogers (2015)

Nadere informatie

VKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain

VKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain VKL congres Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Agenda CTAC Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Bedrijscase The Greenery Ctac stelt

Nadere informatie

To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014

To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014 To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014 Programma e-cf Korte introductie e-cf Nut en noodzaak Stand van zaken in Europa In Nederland e-cf in de praktijk Ronde tafel discussie Het

Nadere informatie

Schenker Logistics Nederland Fit for the Future. DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek

Schenker Logistics Nederland Fit for the Future. DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek Schenker Logistics Nederland Fit for the Future DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek Paul Boers 6 november 2011 Introductie Schenker Logistics Nederland Fit for the future De wereld

Nadere informatie

Feedback WG System Operations 21 November 2012

Feedback WG System Operations 21 November 2012 Feedback WG System Operations 21 November 2012 User Group 06/12/2012 Wim Michiels Content Feedback IGCC Winter action plan Draft ENTSO-E winter outlook 2012 2013 Capaciteit noordgrens Overview of dynamic

Nadere informatie

Supply Chain Solutions

Supply Chain Solutions Supply Chain Solutions Actemium Supply Chain Solutions verbetert uw efficiency op de werkvloer door real-time identificatie en registratie van de goederenstroom. Een naadloze aansluiting tussen uw backofficesysteem

Nadere informatie

www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart

www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart DIRECTIE 2 M AN AG EMENT TE AM 2 ADM INISTRATIE & AUTO M ATISERING 3 KW ALITEITSZORG 1 PERSO NEEL & ORG ANISATIE 1 LOG ISTIEK 1 INKOOP

Nadere informatie

Trade Compliance: Een last of een kans? VLM Workshop 18-11-2014

Trade Compliance: Een last of een kans? VLM Workshop 18-11-2014 Trade Compliance: Een last of een kans? VLM Workshop 18-11-2014 Agenda Opening Introductie Doel van de bijeenkomst Netwerk Trade Compliance Wat is Trade Compliance? Uitdagingen voor Trade Compliance Innovaties

Nadere informatie

Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart

Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart Consortium partners Slide 1 Slide 2 De toekomst van internet logistiek Prof. dr. Kees Jan Roodbergen Supported by: Project 1: network optimization Currently ongoing projects Slide 3 To design methods for

Nadere informatie

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Orderverwerkingscyclus

Orderverwerkingscyclus 30-mrt-04 1 30-mrt-04 2 verwerkingscyclus Klanten Verkoop order Verkoop Verzend Verkoop factuur Verkoops s P Verzending Q Verkoops P*Q=F Facturatie Transport Pick Onderzoek & ontwikkeling Planning & Productie

Nadere informatie

E-fulfillment & WMS WMS DAG 2013. Den Bosch, 22 mei 2013 9026X088/WD/ld

E-fulfillment & WMS WMS DAG 2013. Den Bosch, 22 mei 2013 9026X088/WD/ld E-fulfillment & WMS WMS DAG 2013 Den Bosch, 22 mei 2013 9026X088/WD/ld Groenewout 45 jaar logistieke historie Logistiek >5 jaar e-commerce logistieke vraagstukken Internationaal logistiek adviesbureau

Nadere informatie

Marketing automatisering en supply chain management. Nieuwegein 20 oktober 2011

Marketing automatisering en supply chain management. Nieuwegein 20 oktober 2011 Marketing automatisering en supply chain management Nieuwegein 20 oktober 2011 Agenda Inleiding marketing automatisering en supply chain management (Albert Noppen, Media Alliantie) Aprimo, integrated marketing

Nadere informatie