Informatiebrochure Zicht Ons advies is helder en onze manier van werken is transparant.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Informatiebrochure Zicht Ons advies is helder en onze manier van werken is transparant. www.zichtadviseurs.nl"

Transcriptie

1 Informatiebrochure Zicht Ons advies is helder en onze manier van werken is transparant

2 Welkom bij Zicht! Wij zijn u graag van dienst Inhoudsopgave Over Zicht pagina 3 Onze aandachtsgebieden voor uw persoonlijk advies pagina 4 Samen met u stippelen we onze werkzaamheden uit pagina 6 Hoeveel betaalt u voor onze dienstverlening? pagina 8 Belangrijk voor u om te weten pagina 10 Onze kwaliteit, uw zekerheid pagina 12 Dienstverleningsdocument Autoriteit Financiële Markten pagina 14 Risico s afdekken Hypotheekvraag Vermogen opbouwen Pensioenvraag 2

3 Welkom bij Zicht Graag willen wij u als onze klant op de hoogte stellen van de adviezen en diensten waarvoor u bij ons terecht kunt. In deze brochure leest u ook wie wij zijn, hoe wij werken en hoe wij worden beloond. aantal aanbieders adviseren. Vanuit ruim 20 vestigingen en met circa 650 gemotiveerde medewerkers staan wij dagelijks voor u klaar. Wij zijn u graag van dienst. Voor meer informatie: Over Zicht Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs, biedt u als ondernemer of particulier inzicht in uw financiële situatie. In alles wat we doen, willen we u behoeden voor het onnodig en onbewust lopen van financiële risico s. Of uw vraag nu gaat over een pensioen, een hypotheek of het voorkomen van privé of zakelijke risico s, een goed advies begint altijd met een inventarisatie van uw huidige (financiële) situatie. Gezamenlijk stellen we deze stand van zaken vast. We adviseren óf en hoe u specifieke risico s kunt voorkomen of kunt opvangen. En als u zich tegen de gevolgen van bepaalde risico s wilt verzekeren, bieden we u hulp bij het kiezen van een product dat aansluit bij uw persoonlijke situatie. Zicht heeft speciale afspraken gemaakt met aanbieders van financiële producten, waardoor we deze scherp geprijsd, tegen uitstekende voorwaarden en met eigen service kunnen aanbieden. Wij motiveren onze adviezen in heldere bewoordingen. Hoe kunt u ons bereiken? Onze kantoren zijn op werkdagen geopend van uur. Buiten kantooruren staat onze antwoordservice u bij spoedgevallen te woord. Daarnaast kunt u terecht op onze internetsite Belangrijk Deze brochure is een informatief document en verplicht u niet om bepaalde diensten van Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs af te nemen of om een bepaald financieel product met een financiële instelling te sluiten. Graag bouwen we een lange termijnrelatie met u op. We vinden dat ons advies over risico s en verzekeren geen momentopname mag zijn, maar in overleg met u op periodieke basis plaats moet vinden. Uw wensen en uw persoonlijke situatie vormen namelijk het uitgangspunt voor ons advies en juist die kunnen veranderen. Met onze jarenlange ervaring en dienstverlening helpen we u met het maken van bewuste keuzes en bieden we u inzicht, gemak, tijd- en kostenbesparing. En de zekerheid dat het goed geregeld is én blijft. Hierdoor kunt u zich nog meer richten op het waarmaken van uw eigen ambities. Zicht (en haar rechtsvoorgangers) bestaat meer dan 100 jaar en is onderdeel van dezelfde groep als Nationale- Nederlanden. Daarnaast maakt de handelsnaam Kema van den Berk praktijkadviseurs onderdeel uit van Zicht. Zij richt zich specifiek op de medische branche. Wij kunnen in vrijheid producten van een geselecteerd Zicht B.V. is statutair gevestigd te s-hertogenbosch handelsregisternummer btw-nr NL B01 Zicht volmacht bedrijf B.V. is statutair gevestigd te s-hertogenbosch handelsregisternummer btw-nr NL B01 Postbus AD s-hertogenbosch Europalaan 28c 5232 BC s-hertogenbosch E I 3

4 Onze aandachtsgebieden voor uw persoonlijk advies Onze adviseurs inventariseren samen met u de risico s die u loopt, bespreken uw wensen en mogelijkheden. Zij geven u graag persoonlijk advies over oplossingen op het gebied van: Financiële planning Financiële planning is een adviestraject waarbij planning van inkomen, vermogen, vermogensvorming en overdracht van vermogen naar de volgende generatie aan de orde komen. Wij maken voor u inzichtelijk of uw persoonlijke financiële doelstellingen bereikt kunnen worden met de huidige voorzieningen, welke vermogens- en inkomensrisico s worden gelopen en welke voorzieningen getroffen kunnen worden om de doelstellingen met aanvaardbare risico s te behalen. Levensverzekeringen Een levensverzekering kunt u afsluiten om het financiële risico bij (vroegtijdig) overlijden voor uw levenspartner of kinderen te minimaliseren. Ook kunt u sparen voor een (aanvullend) pensioen, een studie voor uw kind, de aflossing van een schuld of andere toekomstige zaken. Voorbeelden zijn: overlijdensrisicoverzekering, lijfrenteverzekering, studieverzekering of een levensverzekering in combinatie met een hypotheek of financiering. Pensioenregelingen Als DGA kunt u pensioen voor uzelf regelen. Als werkgever is het mogelijk een pensioenregeling voor uw werknemer(s) te treffen. Pensioen is een waardevolle arbeidsvoorwaarde maar tegelijkertijd ook een van de meest complexe arbeidsvoorwaarden voor u als werkgever. Onze adviseurs begeleiden u in het totale traject van inventarisatie van uw wensen tot het beheren van de pensioenregeling. Onze gespecialiseerde medewerkers helpen u door uw vragen centraal te stellen en hierop onze dienstverlening aan te passen. Schade- en inkomensverzekeringen Met schadeverzekeringen verzekert u zich tegen schade. Bijvoorbeeld uw inboedel tegen waterschade, uw bedrijf tegen brandschade, uw auto tegen aanrijdingschade of uw reisbagage tegen schade ten gevolge van verlies. Schadeverzekeringen bieden u of uw bedrijf ook de mogelijkheid om u te verzekeren tegen inkomens- of vermogensschade als gevolg van ziekte, arbeidsongeschiktheid en aansprakelijkheidskwesties. Hypothecair en consumptief krediet Een nieuwe woning brengt altijd kosten met zich mee. De meeste mensen moeten daarvoor een lening afsluiten, een zogenaamde hypothecaire lening of hypotheek. De woning vormt hierbij het onderpand. Dit in tegenstelling tot een consumptief krediet, ook een lening, met vaak een hogere rente, zonder woning als onderpand. Banksparen Met een bankspaarrekening kunt u sparen voor een aanvullend pensioen of voor het aflossen van de hypotheek. U spaart hierbij op een geblokkeerde rekening voor uw spaardoel. De geblokkeerde rekening voor een aanvullend pensioen kan leiden tot fiscaal voordeel en mag dan ook alleen onder bepaalde voorwaarden gedeblokkeerd worden. Daarnaast kunt u uw pensioen laten uitkeren door gebruik te maken van een bankspaarrekening. Wanneer u een ontslagvergoeding heeft ontvangen, kunt u met een bankspaarrekening het vermogen in vaste termijnen laten uitkeren als aanvulling op uw inkomen of pensioen. Ook kunt u kiezen het vermogen verder te laten groeien door het op een bankspaarrekening te storten. 4

5 Zorgverzekeringen Uiteraard kunt u bij ons ook terecht voor uw zorgverzekering. Deze verzekering dekt de kosten voor geneeskundige zorg. De basisverzekering is wettelijk verplicht, de overheid stelt de inhoud van dit pakket vast. Voor behandelingen die buiten het basispakket vallen kunt u kiezen uit verschillende aanvullende pakketten (waaronder bijvoorbeeld een tandartspakket). Welk pakket het beste bij u past, hangt af van uw persoonlijke situatie. Op onze site kunt u enkele voorwaarden gemakkelijk vergelijken. Als werkgever kunt u via ons een collectieve ziektekostenverzekering voor uw werknemers regelen. 5

6 Samen met u stippelen we onze werkzaamheden uit Hoe is onze dienstverlening opgebouwd? Onze dienstverlening voor u kan bestaan uit verschillende werkzaamheden. Deze ziet u terug in de zes schijven van Zicht. Samen met u kijken we welke werkzaamheden we voor u uitvoeren. Hieronder leest u wat we bij iedere schijf voor u doen. Wij zijn u graag van dienst. De medewerkers van Zicht zijn adviseurs op het gebied van financiële dienstverlening. Samen met u maken we een inventarisatie van de risico s waar u privé of zakelijk mee te maken heeft. Wij adviseren u graag persoonlijk. Zeker als het gaat om complexe zaken als pensioen, hypotheek, bedrijfsrisico s en inkomenszekerheid. Samen met u stippelen wij onze werkzaamheden uit. Oriënteren U heeft met ons een afspraak gemaakt voor een adviesgesprek. U ontvangt dan van ons een afspraakbevestiging en deze brochure. Wanneer u voor het eerst in contact komt met één van de kantoren van Zicht, dan krijgt u uitleg over wie wij zijn, wat wij voor u kunnen betekenen en hoe wij daarbij te werk gaan. Inventariseren en analyseren Na het ondertekenen van de opdracht tot dienstverlening starten wij met onze werkzaamheden. Wij beginnen met een uitgebreid onderzoek. Daarbij bespreken wij uw huidige financiële situatie, uw wensen en de eventuele risico s waar u mee te maken heeft. Ook gaan wij na waar uw prioriteiten, doelstellingen en ambities liggen. Daarna formuleren we een opdracht tot dienstverlening. U krijgt informatie over de werkzaamheden die wij (de adviseur en de medewerkers op kantoor) voor u doen. In aparte folders hebben wij dit uitgebreid beschreven. Transparantie staat in onze samenwerking met u centraal. Daarom geven we duidelijk aan wat onze dienstverlening kost. In het hoofdstuk Hoeveel betaalt u voor onze dienstverlening? gaan wij hier verder op in. Na de inventarisatie gaan we de gegevens analyseren. We toetsen de bestaande regelingen en de haalbaarheid van uw doelstellingen. 1 Onderzoek Hoe is uw persoonlijke situatie? 6

7 Adviseren Aan de hand van het onderzoek maken wij een eerste opzet van het adviesrapport waarbij we de mogelijke aandachtspunten binnen uw financiële- en/ of bedrijfssituatie aangeven. Vervolgens adviseren we een oplossing die naar ons oordeel het beste aansluit bij uw persoonlijke omstandigheden of bedrijfsrisico s. Wij lichten deze oplossing toe en geven de voor- en nadelen ervan aan. 2 Advies Welke financiële oplossing past bij u en uw situatie? Vergelijken Als u zich tegen de gevolgen van bepaalde risico s wilt verzekeren, bieden we u hulp bij het kiezen van een product dat aansluit bij uw persoonlijke situatie. Bij sommige producten gaat u tenslotte een langdurige financiële verplichting aan. Het is onze taak u te helpen het juiste product te kiezen. Wij geven daarom exact aan welke oplossing, bij welke financiële instelling en tegen welke condities naar ons oordeel het beste past bij uw wensen en mogelijkheden. door de aanbieder afgegeven documenten (contracten, polisbladen, etc.) en zorgen ervoor dat u deze ontvangt. Op die manier weet u zeker dat de door ons geadviseerde oplossing ook op correcte wijze wordt uitgevoerd. 4 Beheren Het advies dat wij opstellen en de productoplossing zijn altijd gebaseerd op uw huidige persoonlijke- en/of bedrijfssituatie, financiële positie, doelstellingen, risicobereidheid, kennis en ervaring. Wanneer er veranderingen in uw situatie plaatsvinden, dan is het van belang dit tijdig aan ons door te geven. Zo kunnen wij beoordelen of wij ons advies of het product moeten aanpassen. 5 Contract Heeft u gekozen? Dan kunnen wij ervoor zorgen dat u de contracten krijgt. Onderhoud U heeft het contract. Daarna houden wij in de gaten of het goed gaat. 3 Zoeken Welke aanbieder heeft de financiële oplossing die bij u past? Wij kunnen ook periodiek controleren of de productoplossingen nog steeds passen bij uw persoonlijkeen/of bedrijfssituatie. Die kan immers in de loop van de tijd veranderen. Bemiddelen Als u akkoord bent met ons advies en we hebben afspraken gemaakt over het beheren van uw productoplossing, dan ondertekent u de offerte. Wij gaan vervolgens voor u bemiddelen. Wij zorgen er dan voor dat het product wordt afgesloten. Ook controleren wij de Beheer kan onderdeel zijn van het adviestraject. Als dit niet binnen het adviestraject valt, maakt u hier aanvullende afspraken met ons over. Deze afspraken leggen wij schriftelijk met u vast. U heeft dan verschillende keuzemogelijkheden in de manier waarop wij het beheer van uw productoplossing verzorgen. 7

8 Hoeveel betaalt u voor onze dienstverlening? Wij spreken vooraf met u af hoe wij betaald worden. Wij kennen verschillende vormen van vergoeding afhankelijk van het soort product en onze werkzaamheden voor u. Schadeverzekeringen Complexe financiële producten Voor schadeverzekeringen zoals een autoverzekering, inboedelverzekering en bedrijfsschadeverzekeringen kunnen wij op verschillende manieren worden beloond. Voor complexe financiële producten zoals levensverzekeringen, bancaire producten, hypotheken en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen kunnen wij op verschillende manieren worden betaald. Advieswerkzaamheden en beheerwerkzaamheden Op basis van provisie Provisie is de vergoeding die wij ontvangen voor de werkzaamheden die te maken hebben met het tot stand brengen en beheren van de verzekeringsovereenkomst. Deze provisievergoeding maakt onderdeel uit van de premie die u betaalt aan de verzekeringsmaatschappij. U hoeft deze vergoedingen dus niet apart aan ons te betalen. De exacte hoogte van de provisie is pas aan te geven wanneer alle relevante kenmerken bekend zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het product en de premie. Op basis van vast tarief Voor algemene advieswerkzaamheden die niet leiden tot productoplossingen kunnen we afspreken dat u een vast tarief betaalt. Dit bedrag is gebaseerd op onze ervaring met het aantal uren dat wij nodig hebben om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren, vermenigvuldigd met ons uurtarief. U weet dan van tevoren de hoogte van het bedrag dat we u in rekening brengen. U ontvangt van ons een factuur voor onze werkzaamheden. Advieswerkzaamheden Op basis van uurtarief Wij spreken met u een uurtarief af voor onze dienstverlening. U ontvangt dan een factuur van ons op basis van het werkelijk aantal door ons gewerkte uren voor u. Op basis van vast tarief Ook kunnen we afspreken dat u een vast tarief betaalt. Dit bedrag is gebaseerd op onze ervaring met het aantal uren dat wij nodig hebben om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren, vermenigvuldigd met ons uurtarief. U weet dan van tevoren de hoogte van het bedrag dat we u in rekening brengen. Beheerwerkzaamheden Op basis van een vast tarief Voor het beheer van uw complex financieel product brengen wij u maandelijks een vast tarief in rekening. U heeft hierbij de keuze uit verschillende beheerpakketten. 8

9 Informatie over onze actuele adviestarieven en beheerpakketten vindt u in de bijlage(n) bij deze brochure. Voor complexe financiële producten afgesloten voor 1 januari 2013 kunnen andere afspraken gemaakt zijn over onze beloning. 9

10 Belangrijk voor u om te weten Wat is onze relatie met aanbieders van financiële producten? Zicht is onderdeel van dezelfde groep als Nationale- Nederlanden. Wij kunnen u in vrijheid adviseren over de kosten en voorwaarden van de financiële producten en diensten van een geselecteerd aantal aanbieders. In overleg met u brengen we het voor u best passende financiële product onder bij een van de banken of verzekeringsmaatschappijen uit ons aanbod. Bij de selectie van aanbieders in ons aanbod houden wij rekening met zaken zoals polisvoorwaarden, premiestelling, schadeafwikkeling en onze eigen ervaringen. Het aantal aanbieders dat wij in onze adviezen betrekken beperken wij hiermee tot een select aantal. Als de productoplossingen van deze aanbieders niet bij uw persoonlijke of bedrijfssituatie passen kijken wij samen met u naar een passende oplossing. Beursbedrijf Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs is ook verzekeringsmakelaar. Dit betekent dat wij als vrager actief zijn op de assurantiebeurs. De assurantiebeurs is een ontmoetingsplaats tussen aanbieders (verzekeringsmaatschappijen) en vragers (verzekeringsmakelaars die verzekeringnemers vertegenwoordigen). Op de assurantiebeurs worden risico s verzekerd die niet standaard worden geaccepteerd door de verzekeringsmaatschappijen. Zicht volmachtbedrijf Een van de aanbieders die wij in onze selectie betrekken is Zicht volmachtbedrijf. Zicht volmachtbedrijf B.V. is een 100% dochter van Zicht B.V. Zicht volmachtbedrijf werkt exclusief voor Zicht, risicoen verzekeringsadviseurs. Zicht volmachtbedrijf treedt namens een aantal verzekeringsmaatschappijen op als gevolmachtigd agent. Dit betekent dat Zicht volmachtbedrijf namens die verzekeringsmaatschappijen binnen afgesproken kaders risico s accepteert, administreert en schades afhandelt. Zicht volmachtbedrijf is lid van de Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA). Zij voldoet aan de normen en regels van de NVGA en daarmee is de hoge kwaliteit van haar dienstverlening voor u gewaarborgd. Een product bij ons afsluiten zonder advies (Execution Only) Wij bieden u altijd de mogelijkheid van advies aan. Dit doen wij omdat wij u willen behoeden voor het onnodig of onbewust lopen van financiële risico s. Ook willen wij met het advies voorkomen dat u het verkeerde product afsluit. In de praktijk blijkt dat de materie erg complex is en dat in veel gevallen advies belangrijk is om een goed totaalbeeld te krijgen van uw financiële situatie. Advies helpt u om een verantwoorde keuze te maken. Als u echter precies aangeeft welk product, tegen welke verzekerde bedragen en voorwaarden en bij welke verzekeringsmaatschappij u wilt afsluiten dan kan dat. Wij geven u dan geen advies, wij begeleiden u bij de offerteaanvraag en het afsluiten van het door u gekozen product. Dat heet Execution Only. Voorafgaand aan de opdracht tot Execution Only zijn wij verplicht om afhankelijk van uw productkeuze een korte kennis- en ervaringstoets bij u af te nemen. 10

11 Uw particuliere schade- en zorgverzekeringen kunt u ook zelf via internet regelen Voor uw particuliere schade- en zorgverzekeringen kunt u heel eenvoudig zelf, zonder ons advies, via onze website informatie vergaren, premies berekenen, verzekeringen aanvragen en direct afsluiten. Daartoe bieden wij u zoveel mogelijk informatie, maar dit mag nooit worden opgevat als een persoonlijk advies. U dient zelf te bepalen of het product voldoet aan uw eisen en wensen. De schadeverzekeringen die u via internet afsluit, worden ondergebracht bij Intrasurance. U bent zelf verantwoordelijk voor bijvoorbeeld schademeldingen en de premiebetalingen vinden uitsluitend plaats via automatische incasso. U krijgt bedenktijd Als u uw aanvraag en/of het sluiten van uw schadeverzekering heeft gedaan via telefonische of schriftelijke verkoop of via internet, dan is er een bedenktijd van toepassing. Dit betekent dat u na ontvangst van de polis nog het recht heeft om de verzekering ongedaan te maken. De bedenktijd die u krijgt is maximaal 14 dagen en gaat in op het moment dat u de polis ontvangt. Deze regeling geldt niet voor verzekeringen met een contracttermijn korter dan één maand of voor verzekeringen waarbij uitdrukkelijk met u is overeengekomen dat deze volledig zijn uitgevoerd voordat de bedenktijd is afgelopen. Als u van dit bedenkrecht gebruik maakt, wordt er van uitgegaan dat de verzekering nooit heeft bestaan. Voor een aanvraag of het sluiten van een levensverzekering bedraagt de bedenktijd 30 dagen na ontvangst van de polis. Voor verzekeringsovereenkomsten die afhankelijk zijn van de ontwikkelingen op de financiële markten is vaak in de algemene voorwaarden bepaald dat u een bedenktijd heeft. Het tussentijds beleggingsrisico is dan wel voor uw rekening. Voor overeenkomsten waarbij hypothecaire zekerheid wordt verleend, geldt geen bedenktijd. Wilt u gebruik maken van het recht om uw verzekering ongedaan te laten maken? Dan dient u de verzekeringspolis binnen de termijn van 14 of 30 dagen terug te sturen naar de vestiging waar u de verzekering heeft afgesloten. Wat verwachten wij van u? U mag aan onze adviezen en dienstverlening hoge eisen stellen, maar wij zijn wel afhankelijk van de informatie die u ons verstrekt. Mocht in geval van schade achteraf blijken dat u onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, dan kan de verzekeringsmaatschappij het recht hebben om de schade niet of niet geheel te vergoeden. Om ons advies goed onderbouwd en compleet te maken, is het belangrijk dat u ons op de hoogte stelt van eventueel elders lopende financiële producten. Ook verwachten wij dat u veranderingen die van invloed zijn op uw financiële producten aan ons doorgeeft. Dit kunnen veranderingen in uw persoonlijke situatie zijn (bijvoorbeeld samenwonen, huwelijk, scheiding, overlijden van partner, verhuizing, verbouwing of relevante wijzigingen in uw inkomen) of in uw zakelijke situatie (bijvoorbeeld verhuizing, uitbreiding, faillissement, hoedanigheidomschrijving). Hiermee stelt u ons in staat om de wijziging door te voeren in uw polissen en/of overige financiële producten. In geval van twijfel kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij onderhouden in principe voor u de contacten met de financiële instellingen. Wanneer u toch (mondeling of schriftelijk) met de financiële instelling in contact komt, vragen wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. Ook onjuistheden in documenten die u rechtstreeks van de financiële instelling ontvangt, vernemen wij graag zo snel mogelijk van u. Hoe kunt u uw premiebetalingen voldoen? Premiebetalingen vinden plaats via incasso door Zicht of door de verzekeringsmaatschappij. Als er kosten verbonden zijn aan periodieke premiebetalingen, dan wordt u daarover vooraf ingelicht. Het is belangrijk dat u de premies op tijd betaalt. Als u dit niet doet, is er in principe geen dekking en zal de verzekeringsmaatschappij bij schade niet uitkeren. Ook kunnen de dan nog openstaande premietegoeden alsnog gerechtelijk worden geïncasseerd. De bijkomende kosten worden dan bij u in rekening gebracht. Kijk voor meer details in de betreffende polisvoorwaarden. Wanneer u op grond van de polisvoorwaarden recht heeft op gehele of gedeeltelijke premieteruggave, zullen wij namens u in overleg treden met de verzekeringsmaatschappij. De relatie beëindigen U heeft het recht om op elk moment de relatie met Zicht te beëindigen. U kunt uw financiële instelling vragen de lopende producten over te dragen naar de adviseur van uw keuze. Ook kunnen wij het initiatief nemen om de relatie met u te beëindigen. Totdat u bent overgeschreven naar een andere adviseur of verzekeringsmaatschappij beheren wij het financiële product(en) dat u via ons heeft afgesloten. 11

12 Onze kwaliteit, uw zekerheid Heeft u een klacht, dan horen wij die graag! Wanneer u niet tevreden bent over onze dienstverlening, vinden wij dat uiteraard heel vervelend. Wij stellen het op prijs wanneer u ons dat laat weten, zodat we serieus werk van uw klacht kunnen maken en de kans krijgen om onze dienstverlening te optimaliseren. Als u een klacht heeft over onze werkwijze, over de verstrekte informatie of over de wijze van onze dienstverlening, vragen wij u dit zo spoedig mogelijk schriftelijk of telefonisch aan ons door te geven. Ons klachtenformulier vindt u op onze internetsite onder Snel naar. Binnen twee werkdagen na ontvangst van de klacht laten wij u weten wie uw klacht in behandeling neemt en informeren we u over de periode waarbinnen uw klacht wordt behandeld. Wij streven er altijd naar om de klacht binnen 15 werkdagen af te handelen. Als blijkt dat dit niet haalbaar is, dan ontvangt u hierover (schriftelijk) bericht. Degene die uw klacht behandelt kan u tijdens de beoordeling vragen om extra informatie. Wanneer nodig raadplegen wij (een) externe deskundige(n). Als u het niet eens bent met de afwikkeling van uw klacht door ons, kunt u (als particuliere klant) uw klacht opnieuw laten beoordelen door een onafhankelijk instituut. Dit is het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt acht weken na het indienen van uw klacht bij ons, uw klacht rechtstreeks voorleggen aan het Kifid. Uw brief kunt u sturen naar: Daarnaast kunt u met uw klacht ook bij een burgerlijk rechter terecht. De informatie over onze klachtenprocedure vindt u ook op Onze kwaliteit, uw zekerheid Voor het verlenen van financiële diensten als bedoeld in de Wet op het financieel toezicht (Wft) beschikken wij (Zicht B.V. en Zicht volmachtbedrijf B.V.) over de vereiste vergunning. Het nummer van onze vergunning bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) is Verder zijn wij aangesloten bij organisaties die van haar leden een bepaalde kwaliteitsnorm eisen. Deze norm geldt zowel voor het advies, de wijze van advisering en de wijze waarop de vakkennis van medewerkers op peil wordt gehouden. Onze adviseurs bekwamen zich in hun vak via permanente educatie. Wij vallen onder het toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De AFM is te bereiken op onderstaand adres: Autoriteit Financiële Markten Postbus GS Amsterdam Vijzelgracht HS Amsterdam Wij zijn in het bezit van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering geeft, binnen de grenzen van de polis, dekking voor aanspraken die verband houden met beroepsfouten. Dit geeft u extra zekerheid. Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) Postbus AG Den Haag T I 12

13 Wij gaan vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om! Uit hoofde van onze dienstverlening, beschikken wij over gegevens van u als klant. Wij zullen deze gegevens gebruiken voor de beschreven en vastgelegde doelen. Dit gebeurt onder het toezicht van het College bescherming persoonsgegevens (Cbp). Zicht B.V. is bij het Cbp geregistreerd onder meldingsnummer Zicht volmachtbedrijf B.V. is geregistreerd onder meldingsnummer Uw gegevens zullen conform de Wet bescherming persoonsgegevens worden behandeld. Uw gegevens zullen wij eventueel ook gebruiken om u te informeren (zowel schriftelijk als telefonisch) over onze nieuwe producten en/of diensten. Wanneer u dit niet wenst kunt u ons dit laten weten. U zult deze informatie vanaf dat moment niet meer ontvangen en niet meer benaderd worden. 13

14 Dienstverleningsdocument Autoriteit Financiële Markten Risico s afdekken Hypotheekvraag Vermogen opbouwen Pensioenvraag In deze brochure kunt u lezen wat Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs voor u kan betekenen. Om onze dienstverlening en prijzen te vergelijken met andere financiële dienstverleners, is er in opdracht van de minister van Financiën een dienstverleningsdocument opgesteld. Er zijn vier verschillende varianten, specifiek voor uw adviesvraag: U wilt een verzekering (dienstverleningsdocument risico s afdekken) U heeft een hypotheekvraag (dienstverleningsdocument hypotheekvraag) U wilt extra geld voor later (dienstverleningsdocument vermogen opbouwen) U wilt pensioen regelen voor uw werknemers (dienstverleningsdocument pensioenvraag) Als u een van deze specifieke adviesvragen aan ons heeft voorgelegd, dan ontvangt u van ons het bijbehorende dienstverleningsdocument. Voor andere adviesvragen zoals bijvoorbeeld een reisverzekering of een autoverzekering zijn geen dienstverleningsdocumenten beschikbaar. U kunt alle documenten ook downloaden op onze website Veel gestelde vragen Staan alle werkzaamheden van Zicht in het dienstverleningsdocument beschreven? Nee. Het dienstverleningsdocument is een voorbeeld. Om een compleet beeld te hebben van wat wij voor u kunnen doen, is het belangrijk om onze productfolders, tariefkaarten en de informatiebrochure van Zicht te lezen. Of vraag het onze medewerkers. Ze leggen het graag aan u uit. Waarom is er voor mijn adviesvraag geen dienstverleningsdocument? De Autoriteit Financiële markten (AFM) heeft voor vier adviesvragen een dienstverleningsdocument ontwikkeld. Voor eenvoudigere particuliere en zakelijke schadeverzekeringen is geen dienstverleningsdocument opgesteld. Denk dan bijvoorbeeld aan een auto-, reis-, inboedel-, inventaris- of aansprakelijkheidsverzekering. De vijf activiteiten uit het dienstverleningsdocument zijn anders dan de werkzaamheden die in de informatiebrochure van Zicht beschreven staan. Hoe kan dat? De vijf activiteiten in het dienstverleningsdocument zijn de begrippen die de Autoriteit Financiële markten heeft bepaald. Zo kunt u alle dienstverleningsdocumenten van verschillende financiële dienstverleners eenvoudig met elkaar vergelijken. Op pagina 6 en 7 van deze informatiebrochure leest u precies wat wij voor u kunnen doen. Wat betekent gemiddelde kosten? De gemiddelde kosten zijn gebaseerd op de meest voorkomende adviesvragen van onze klanten. In uw geval kunnen de kosten dus anders zijn. Als u een andere adviesvraag heeft of uw situatie is anders, dan zijn de kosten hoger of lager. Op onze tariefkaarten leest u hier meer over. Of vraag het onze medewerkers. Ze leggen het graag aan u uit. Moet ik altijd een advies afnemen als ik een product wil afsluiten? Nee, dit hoeft niet. Bij Zicht kunt u ook een product afsluiten zonder advies. Hier zijn andere voorwaarden aan verbonden. Ook gelden andere tarieven voor afsluiten en bemiddelen. Op pagina 10 leest u hier meer over. Zicht heeft eigendomsbelangen met een aanbieder. Wat betekent dit voor het productadvies dat ik krijg? Zicht is onderdeel van dezelfde groep als Nationale- Nederlanden. Wij kunnen u in vrijheid adviseren over de kosten en voorwaarden van de financiële producten en diensten van een geselecteerd aantal aanbieders. Als de productoplossingen van deze aanbieders niet bij uw persoonlijke en/of bedrijfssituatie passen kijken wij samen met u naar een passende oplossing. 14

15 Over Zicht Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs biedt u als ondernemer of particulier inzicht in uw financiële situatie. In alles wat we doen, willen we u behoeden voor het onnodig en onbewust lopen van financiële risico s. Met onze jarenlange ervaring en dienstverlening helpen we u met het maken van bewuste keuzes en bieden we u inzicht, gemak, tijd- en kostenbesparing. En de zekerheid dat het goed geregeld is én blijft. Hierdoor kunt u zich nog meer richten op het waarmaken van uw ambities. Zicht -en haar rechtsvoorgangers- bestaat meer dan 100 jaar en is onderdeel van dezelfde groep als Nationale-Nederlanden. Wij kunnen in vrijheid producten van verschillende aanbieders adviseren. Vanuit ruim 20 vestigingen en met 650 gemotiveerde en deskundige medewerkers zijn wij u graag van dienst. IB.Zicht.0713

Informatie. Wat mag u van ons verwachten? www.emerald.nl

Informatie. Wat mag u van ons verwachten? www.emerald.nl Informatie Wat mag u van ons verwachten? www.emerald.nl Welkom bij Emerald Financiële Diensten! Wij helpen u graag verder Inhoudsopgave Wie zijn wij Onze aandachtsgebieden Het advies Hoe worden wij beloond

Nadere informatie

Informatie en dienstverlening

Informatie en dienstverlening Informatie en dienstverlening Ons advies is helder en onze manier van werken is transparant Welkom bij ING Assurantiekantoren Nederland! ING Assurantiekantoren Nederland B.V. heeft vestigingen door heel

Nadere informatie

Informatiedocument. info@ikink-koenders.nl www.ikink-koenders.nl

Informatiedocument. info@ikink-koenders.nl www.ikink-koenders.nl Informatiedocument Hoofdstraat 6 6916 AC TOLKAMER Tel : 0316-541847 Fax : 0316-542444 E-mail : Internet: info@ikink-koenders.nl www.ikink-koenders.nl Ons kantoor hecht aan een goede voorlichting op het

Nadere informatie

Dienstenwijzer FA van Dijk & Partners FA van Dijk & Partners is de handelsnaam van Financieel Adviesburo Maasgouw BV te Maasbracht

Dienstenwijzer FA van Dijk & Partners FA van Dijk & Partners is de handelsnaam van Financieel Adviesburo Maasgouw BV te Maasbracht !"! Wij vinden het belangrijk dat u goed op de hoogte bent van alle adviezen en diensten die wij u kunnen aanbieden. In deze dienstenwijzer kunt u de gewenste informatie terugvinden. Mocht u desondanks

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER VAN DIXFORTUIN

DIENSTENWIJZER VAN DIXFORTUIN DIENSTENWIJZER VAN DIXFORTUIN Versie 1112 Ons kantoor hecht grote waarde aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Conform de Wet op het Financieel Toezicht (WFT) bieden

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Van Maurik Hypotheken (onderdeel van Maurik Financiele Diensten bv) Herenstraat 24 2282 BT RIJSWIJK T 010 4129026 W www.vanmaurik.nl E info@vanmaurik.nl Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

dienstenwijzer In het kader van de Wet op het financieel toezicht

dienstenwijzer In het kader van de Wet op het financieel toezicht In het kader van de Wet op het financieel toezicht dienstenwijzer De Wet op het financieel toezicht (Wft) schrijft voor dat financiële dienst verleners, voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst,

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Van de Kamp Financieel Adviseurs B.V. Korte Bergweg 53, 3712 AE Huis ter Heide Telefoon: 030-6977745, Fax: 030-2667208 Website: http://www.vandekampadviseurs.nl/ Email: hans@vandekampadviseurs.nl

Nadere informatie

VieCon Dromhille TH Oud-Beijerland Postbus BC Oud-Beijerland. T E

VieCon Dromhille TH Oud-Beijerland Postbus BC Oud-Beijerland. T E Dienstverleningsdocument VieCon Wij vinden het belangrijk dat u goed op de hoogte bent van alle adviezen en diensten die wij u kunnen aanbieden. In dit document dienstenwijzer kunt u de gewenste informatie

Nadere informatie

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem. Dienstenwijzer Siebelink Assurantiën B.V. Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren

Nadere informatie

Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Kempenburg Intermediair b.v. Besterdring 81 5014 HH TILBURG 013-5770395 info@kempenburg.nl www.kempenburg.nl Voordat

Nadere informatie

Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12011036.

Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12011036. DIENSTENWIJZER Informatie over onze dienstverlening op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument:

Dienstverleningsdocument: Dienstverleningsdocument: Algemene informatie Het Bespaarhuis is een financiële dienstverlener met een breed aanbod van diensten en producten. Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is de verzekeringsbemiddeling.

Nadere informatie

Dienstenwijzer en Dienstverleningsdocument Your Financials Heerenveen

Dienstenwijzer en Dienstverleningsdocument Your Financials Heerenveen Dienstenwijzer en Dienstverleningsdocument Your Financials Heerenveen Your Financials Heerenveen Bezoekadres : Businesspark Friesland West 27A, 8447 SL Heerenveen Postadres : Businesspark Friesland West

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Wft nummer 12008346 Pagina 1 van 8 Geachte cliënt, U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening en/of diverse verzekeringen. Ons kantoor kan u hierbij

Nadere informatie

Advieswijzer. A. Inleiding. B. Wie zijn wij?

Advieswijzer. A. Inleiding. B. Wie zijn wij? Advieswijzer Investment Service BV Julianastraat 1 4524 CC Sluis Tel 0117 42 00 70 Fax 0117 42 00 80 Website : www.ista.nl e-mail : info@ista.nl A. Inleiding Geachte cliënt, 1. De verzekeringsbedrijfstak

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT D it document wordt u aangeboden door R-B & A en Partners. Wij zijn adviseurs en bemiddelaars op het gebied van Bedrijfsmatige en Particuliere Verzekeringen, Pensioenen, Levensverzekeringen,

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Ik bemiddel en adviseer zowel in eenvoudige als meer ingewikkelde producten (complexe producten). Versie 2013

Dienstenwijzer. Ik bemiddel en adviseer zowel in eenvoudige als meer ingewikkelde producten (complexe producten). Versie 2013 Dienstenwijzer Inleiding Dit document geeft een beschrijving van de diensten die ik, Westerhoek Hypotheken & Verzekeringen, voor u als consument kan verrichten. Het geeft bovendien informatie over de manier

Nadere informatie

Dienstenwijzer Dijkshoornseweg 211, 2614 KC Delft, Tel. 015-215.81.81 Fax. 015-215.91.81 www.friskes.nl info@friskes.nl

Dienstenwijzer Dijkshoornseweg 211, 2614 KC Delft, Tel. 015-215.81.81 Fax. 015-215.91.81 www.friskes.nl info@friskes.nl Dienstenwijzer Dijkshoornseweg 211, 2614 KC Delft, Tel. 015-215.81.81 Fax. 015-215.91.81 www.friskes.nl info@friskes.nl Inleiding Geachte relatie, De overheid hecht aan een goede voorlichting op het gebied

Nadere informatie

Dienstenwijzer 23-06-2015

Dienstenwijzer 23-06-2015 Dienstenwijzer 23-06-2015 Bloem Financieel Adviseurs BV Maliebaan 88 3581 CX Utrecht T 0302300353 F 0302341081 info@bloem.nl www.bloem.nl Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Wij

Nadere informatie

UWPLUS DIENSTENWIJZER

UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER OVER ONZE DIENSTVERLENING Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn:

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn: Dienstverleningsdocument Op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een (financiële) overeenkomst/opdracht tot dienstverlening onderstaande

Nadere informatie

Dienstenwijzer. B. Wie zijn wij? A. Inleiding. C. Onze diensten. Geachte cliënt,

Dienstenwijzer. B. Wie zijn wij? A. Inleiding. C. Onze diensten. Geachte cliënt, Dienstenwijzer A. Inleiding Geachte cliënt, In het kader van de Wet op het financieel toezicht (Wft) beschikken wij over een vergunning, onder nummer 12002255, voor het in Nederland verlenen van de financiële

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER/DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER/DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER/DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een (financiële) overeenkomst/opdracht tot dienstverlening

Nadere informatie

Dienstenwijzer Konings & Meeuwissen Advies

Dienstenwijzer Konings & Meeuwissen Advies Dienstenwijzer Konings & Meeuwissen Advies U bent van plan de zorg voor uw financiële zaken/verzekeringen toe te vertrouwen aan ons kantoor. Een goede beslissing. U kunt er zeker van zijn dat uw financiële

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening

Nadere informatie

Univé Internet Dienstenwijzer 1

Univé Internet Dienstenwijzer 1 Univé Internet Dienstenwijzer 1 Onder de merknaam Univé leveren diverse Univé-bedrijven voor u diensten en producten. Vanuit service oogpunt krijgt u deze Internet Dienstenwijzer, voordat u een verzekering

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

ZLM als tussenpersoon

ZLM als tussenpersoon ZLM als tussenpersoon voor ondernemers en particulieren Inhoudsopgave Wie zijn wij 3 ZLM als bemiddelaar 3 Werkwijze 3 Verzekeringen voor particulieren 3 Verzekeringen voor ondernemers 4 Onze relatie met

Nadere informatie

Onze dienstverlening Ons kantoor is ingeschreven bij de AFM. Op basis hiervan mogen wij adviseren in schadeverzekeringen, zorgverzekeringen en

Onze dienstverlening Ons kantoor is ingeschreven bij de AFM. Op basis hiervan mogen wij adviseren in schadeverzekeringen, zorgverzekeringen en Dienstenwijzer Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening gebruik te maken, weet u waar u aan toe bent en wat wij wederzijds van

Nadere informatie

Dienstenwijzer Care Company.nu Coevorden / Emmen

Dienstenwijzer Care Company.nu Coevorden / Emmen Dienstenwijzer Care Company.nu Coevorden / Emmen Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door Care Company.nu Coevorden / Emmen. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze.

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Financieel Fit

Dienstverleningsdocument Financieel Fit Dienstverleningsdocument Financieel Fit Adres : Postbus : 315, 2650 AH, Berkel en Rodenrijs Telefoon : 06-23110490 Fax : Email : info@financieelfit.com Internet : www.financieelfit.com Op afspraak : Maandag

Nadere informatie

dienstenwijzer Wij zijn adviseurs op het gebied van verzekeringen, hypotheken en andere financiële diensten.

dienstenwijzer Wij zijn adviseurs op het gebied van verzekeringen, hypotheken en andere financiële diensten. dienstenwijzer Van der Eijk Assurantiën BV Dorpsstraat 86 1182 JG Amstelveen Telefoon: 020-4538118 Fax: 020-4538121 E-mail: office@vandereijkassurantien.nl A. Inleiding Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair GIDI Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair CVS Hypotheken Kerkewijk 8 3901 EG VEENENDAAL Website: www.cvshypotheken.nl Telefoon: 0318 515555 Fax: 0318 555484 E mailadres: cvs@cvshypotheken.nl

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie januari 2013 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie mei 2012 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht aan

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie,

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie, WFD Dienstenwijzer Versie april 2007 Inleiding Geachte relatie, Met ingang van 1 januari 2006 is binnen de assurantiebranche de Wet Financiële Dienstverlening (Wfd) van kracht. De Wfd eist dat consumenten,

Nadere informatie

<<>> HOBRO Hypotheken & Assurantiën BV

<<>> HOBRO Hypotheken & Assurantiën BV Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door : Hobro Hypotheken & Assurantiën Paukenstraat 10 5402 HK Uden T 0413-251546 RABO 15.54.64.485 KvK 16059596 AFM 12008498 info@hb-hypotheek.nl www.hb-hypotheek.nl

Nadere informatie

Bochane Services Dienstenwijzer

Bochane Services Dienstenwijzer Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en Bochane Services b.v. in het bijzonder

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie november 2011 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht

Nadere informatie

Naast deze advisering begeleiden wij ook de contacten tussen u en de verzekeringsmaatschappijen waarbij u de verzekeringen onderbrengt.

Naast deze advisering begeleiden wij ook de contacten tussen u en de verzekeringsmaatschappijen waarbij u de verzekeringen onderbrengt. Dienstenwijzer Wie zijn wij Tammes Assurantiën Verzekeringen, Hypotheken Laan van Nieuw Oosteinde 232 2274 EP Voorburg Tel.: 070 367 15 95 e-mail : tammes@tammes.nl Bankrekeningnr.: 47.27.13.515, Inschr.

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER Kemperman Verzekeringen VOF

DIENSTENWIJZER Kemperman Verzekeringen VOF DIENSTENWIJZER Kemperman Verzekeringen VOF Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Kemperman Verzekeringen VOF, Beatrixplein 1, 7031 AJ Wehl. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren

Nadere informatie

Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek.

Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze

Nadere informatie

Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze.

Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Dienstenwijzer Geachte cliënt, Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening gebruik te maken, weet u waar u aan toe bent en wat wij

Nadere informatie

Dienstverleningswijzer/document

Dienstverleningswijzer/document Dienstverleningswijzer/document Brabantsestraat 16 3074 RS Rotterdam Tel: 010-7370850 Fax: 085-8786211 info@imkanverzekeringen.nl Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen

Nadere informatie

Advieswijzer Driessen Assurantiën

Advieswijzer Driessen Assurantiën Advieswijzer Driessen Assurantiën Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht grote waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarom is in de Wet Financieel Toezicht (Wft) deze voorlichting

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Wft nummer 12008346 Pagina 1 van 8 Geachte cliënt, U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening en/of diverse verzekeringen. Ons kantoor kan u hierbij

Nadere informatie

Kennismaking met de dienstverlening van Hokke Vogelaar & Den Haan

Kennismaking met de dienstverlening van Hokke Vogelaar & Den Haan Dienstenwijzer Kennismaking met de dienstverlening van Hokke Vogelaar & Den Haan Hokke Vogelaar & Den Haan Maseratilaan 6 3261 NA Oud-Beijerland Website: www.hokkevogelaardenhaan.nl Telefoon: 0186-640082

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Nationale Financiële Adviesgroep bv

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Nationale Financiële Adviesgroep bv DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Nationale Financiële Adviesgroep bv Dit document wordt u aangeboden door Nationale Financiële Adviesgroep bv, gevestigd Laan op Zuid 196-198 te 3071 AA Rotterdam.

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. A. Inleiding. C. Onze diensten

DIENSTENWIJZER. A. Inleiding. C. Onze diensten DIENSTENWIJZER Assurantie- en Financieringskantoor Feenstra V.O.F. & Adviesbureau Feenstra Reggestraat 28 1078 DA Amsterdam tel.nr. 020-6797953 & faxnr. 020-6627162. e-mail: feenstra-verzekeringen.nl.

Nadere informatie

Hyporatio kan u van dienst zijn op het gebied van hypotheken, levensverzekering(en), schadeverzekeringen en consumptief krediet.

Hyporatio kan u van dienst zijn op het gebied van hypotheken, levensverzekering(en), schadeverzekeringen en consumptief krediet. Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Hyporatio Burg. van Grunsvenplein 12 6411 AT Heerlen. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

GIDI. Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair

GIDI. Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair GIDI Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair Westhof & Timmers Keizerstraat 9 4461 AN Goes Website: www.westhof-timmers.nl Telefoon: 0113 323 779 Fax: 0113 323 039 E-mailadres:

Nadere informatie

Kantoorinformatie. Wie zijn wij?

Kantoorinformatie. Wie zijn wij? Kantoorinformatie Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Tekelenburg Financiële Planning

Dienstverleningsdocument Tekelenburg Financiële Planning Dienstverleningsdocument Tekelenburg Financiële Planning Dit document wordt u aangeboden door Tekelenburg Financiële Planning, Bruynssteeg 14A te Deventer. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren

Nadere informatie

Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen. Introductie

Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen. Introductie Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van Hakze Verzekeringen. In dit document leggen wij u graag uit wie wij zijn, hoe wij werken en hoe wij

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. C. Diensten

DIENSTENWIJZER. C. Diensten DIENSTENWIJZER A. Inleiding 1. De verzekeringsbedrijfstak hecht aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarnaast eist de Wet op het financieel toezicht (Wft) dat consumenten voorafgaand

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs. Wij willen ons graag aan u voorstellen en

Nadere informatie

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en aan- en verkoop bemiddeling onroerend goed, taxaties e.a.

DIENSTENWIJZER. Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en aan- en verkoop bemiddeling onroerend goed, taxaties e.a. DIENSTENWIJZER Ons kantoor heeft als prioriteit een goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning te presenteren. De Wet Financieel Toezicht eist ook dat wij u tijdig informeren over

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle. Dienstenwijzer Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Geachte cliënt, Inleiding

Dienstenwijzer. Geachte cliënt, Inleiding Dienstenwijzer Geachte cliënt, Inleiding De Overheid hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Op 1 januari 2007 is de Wet financiële toezicht (Wft) in werking getreden.

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Het Poliskabinet, Postbus 79, 2910AB Nieuwerkerk aan den IJssel.

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Het Poliskabinet, Postbus 79, 2910AB Nieuwerkerk aan den IJssel. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Het Poliskabinet, Postbus 79, 2910AB Nieuwerkerk aan den IJssel. Deze dienstenwijzer heeft als doen om u inzicht te

Nadere informatie

Wie zijn wij? ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V.

Wie zijn wij? ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V. ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Vaes Finance is een onafhankelijke bemiddelaar op het gebied van hypotheken, verzekeringen en pensioenen. Wij dienen uitsluitend en alleen de belangen van onze klanten

Nadere informatie

Dienstenwijzer 01-2013

Dienstenwijzer 01-2013 Dienstenwijzer 1 Dienstenwijzer Als bedrijf in de financiële branche hechten wij grote waarde aan betrouwbaarheid. Ook proberen wij in onze voorlichting zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van de

Nadere informatie

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V.

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en in het bijzonder hechten grote waarde aan goede voorlichting

Nadere informatie

In deze dienstenwijzer leggen wij uit wie wij zijn en wat u van ons kan en mag verwachten.

In deze dienstenwijzer leggen wij uit wie wij zijn en wat u van ons kan en mag verwachten. In deze dienstenwijzer leggen wij uit wie wij zijn en wat u van ons kan en mag verwachten. Wie zijn wij? Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten. Wij zijn een onafhankelijke tussenpersoon

Nadere informatie

Dienstenwijzer Verzekeren

Dienstenwijzer Verzekeren Dienstenwijzer Verzekeren U wilt iets verzekeren, privé of zakelijk. De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij zijn en hoe wij werken. Ook vertellen we u welke verzekeringen

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument (DVD)

Dienstverleningsdocument (DVD) Dienstverleningsdocument (DVD) Postbus 179 AFM 12020125 9470 AD Zuidlaren KvK 01165328 Bank 47.69.93.024 T 050 85 38 417 F 050 23 04 045 www.shassurantie.nl info@shassurantie.nl Geachte relatie, Dit document

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten.

DIENSTENWIJZER. In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten. DIENSTENWIJZER In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten. Wie zijn wij? AV risico- en assurantieadviseurs is een onafhankelijke intermediair voor

Nadere informatie

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Wieringa Adviesgroep Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Snoek & Schepman Hypotheken en Pensioenen Hogewal 1 bis 2514 HA Den Haag Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

Dienstenwijzer Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer Dienstverleningsdocument Dienstenwijzer Dienstverleningsdocument Fidé Hypotheken & Verzekeringen Kuukven 17 5991 NK Baarlo info@fide.nu 06-10314515 Geachteklant, Wij willen ons graag voor stellen en u informeren over onze werkwijze.

Nadere informatie

Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching. Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening

Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching. Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening, levenverzekering

Nadere informatie

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Op de activiteiten van onze onderneming is de Wet Financiële Dienstverlening van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt, is dat wij u tijdig informeren over

Nadere informatie

Wie zijn wij 3. Onze dienstverlening 3. Wat doen wij 3. Onze kwaliteit 4. Onze relatie met verzekeraars 4. Onze bereikbaarheid 5

Wie zijn wij 3. Onze dienstverlening 3. Wat doen wij 3. Onze kwaliteit 4. Onze relatie met verzekeraars 4. Onze bereikbaarheid 5 DVD Dienstenwijzer Als bedrijf in de financiële branche hechten wij grote waarde aan betrouwbaarheid. Ook proberen wij in onze voorlichting zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van de Wet financieel

Nadere informatie

van Weijen Verzekeringen B.V.

van Weijen Verzekeringen B.V. van Weijen Verzekeringen B.V. Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant

Nadere informatie

Dienstenwijzer Van der Veen Financieel Advies B.V., Hypotheekcompany Rijssen en Vincent Assurantien.

Dienstenwijzer Van der Veen Financieel Advies B.V., Hypotheekcompany Rijssen en Vincent Assurantien. Hotmail.versie 4.0 particulier Dienstenwijzer Van der Veen Financieel Advies B.V., Hypotheekcompany Rijssen en Vincent Assurantien. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Koopman Assurantien BV, Hoofdstraat 37, 7665 AN te Albergen.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Koopman Assurantien BV, Hoofdstraat 37, 7665 AN te Albergen. DIENSTENWIJZER Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Koopman Assurantien BV, Hoofdstraat 37, 7665 AN te Albergen. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER versie 2015.11

DIENSTENWIJZER versie 2015.11 DIENSTENWIJZER versie 2015.11 Dit document wordt u aangeboden door Van Ekeren financieel advies BV. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

Hoe komen wij tot een advies? Hoe zit het met onze beloning?

Hoe komen wij tot een advies? Hoe zit het met onze beloning? Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dientverleningsdocument FZM Assurantiën

Dientverleningsdocument FZM Assurantiën Dientverleningsdocument FZM Assurantiën Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, stellen wij ons graag even voor. In ons dienstverleningsdocument leggen wij u uit hoe wij werken en op welke wijze

Nadere informatie

Dienstwijzer Van den Boom Assurantiën Gemert B.V.

Dienstwijzer Van den Boom Assurantiën Gemert B.V. Dienstwijzer Van den Boom Assurantiën Gemert B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u centraal. In deze

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Inclusief Ontvangstbevestiging Wet op het Financieel Toezicht Versie 8 : 12 oktober 2010 1 DIENSTENWIJZER Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren

Nadere informatie

Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen

Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze

Nadere informatie

Hartelijk welkom bij IN T VELD & TEEKENS BV

Hartelijk welkom bij IN T VELD & TEEKENS BV DIENSTVERLENINGSDOCUMENT versie 12-2012 Hartelijk welkom bij IN T VELD & TEEKENS BV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie

Nadere informatie

BenFinans/BenFinance.nl KvKnummer 24444701 DIENSTENWIJZER

BenFinans/BenFinance.nl KvKnummer 24444701 DIENSTENWIJZER BenFinance nl hypotheek verzekering BenFinans zorgverzekering energie BenFinans/BenFinance.nl s-gravelandseweg 258, 3125 BK Schiedam DIENSTENWIJZER Wie zijn wij? Wij zijn intermediair op het gebied van

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Vrolijks Advies, Dorpssingel 12, 6641 BE Beuningen, 024-6753402. A. Inleiding. Geachte cliënt,

Dienstenwijzer. Vrolijks Advies, Dorpssingel 12, 6641 BE Beuningen, 024-6753402. A. Inleiding. Geachte cliënt, Dienstenwijzer Vrolijks Advies, Dorpssingel 12, 6641 BE Beuningen, 024-6753402 A. Inleiding Geachte cliënt, 1. De verzekeringsbedrijfstak hecht aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarom

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Volkert Assurantiën BV

Dienstenwijzer. Volkert Assurantiën BV Dienstenwijzer Volkert Assurantiën BV Dienstenwijzer Introductie: Ons kantoor is ondermeer gespecialiseerd in het verlenen van financiële diensten. Op grond van de Wet op het financieel toezicht (Wft)

Nadere informatie