TB: daar kun je wat mee!

Transcriptie

1 Faculteit Techniek, Bestuur & Management TB Planning TB: daar kun je wat mee! Nieuwsbrief over de bacheloropleiding Technische Bestuurskunde Nr. 8 - juni 2009 operatiekamers verbeteren Interactiecommissie Curius De faciliteiten van TBM Op onderzoek in Oezbekistan Van school naar universiteit Proefstuderen & open dagen Wat is Technische Bestuurskunde? Planning operatiekamers verbeteren Het bacheloreindproject van Ivette van Wijgerden Hoe kwam je op dit onderwerp? Het bachelorproject is het grootste en tevens afsluitende project van de bacheloropleiding. Een leuk en boeiend onderwerp is dus belangrijk. De optie om het onderzoek bij een bedrijf uit te voeren, leek me een goede mogelijkheid om een nuttig en relevant onderzoek te doen. Daarom heb ik contact opgenomen met de Vreelandgroep, een organisatieadviesbureau gespecialiseerd in de gezondheidssector. In samenwerking met hen heb ik gekozen voor het verbeteren van het planningsproces van een OK (operatiekamer) in het ziekenhuis. Wat hield het precies in? Voor elke operatiekamer wordt een planning gemaakt. Vaak blijkt dat de planning helemaal niet nageleefd wordt. Er bestaat een groot verschil tussen de geplande situatie en de werkelijke situatie. Dit levert een aantal problemen op, zoals het verplaatsen van afspraken van patiënten, een groot aantal overuren van artsen en een lagere bezettingsgraad van de OK. Door invoering van marktwerking in de gezondheidszorg wordt het steeds belangrijker om zo efficiënt mogelijk te werken. Ik heb gekeken of de manier van plannen aangepast kon worden, om zo de planning en de realiteit beter op elkaar te laten aansluiten en uiteindelijk dus geld te kunnen besparen en de OK beter te benutten. Hoe ben je aan de slag gegaan? Om dit probleem aan te kunnen pakken heb ik eerst wat gesprekken met de mensen van de Vreelandgroep gevoerd om informatie te verzamelen. Daarnaast konden zij mij gegevens aanleveren over wat er op de OK gebeurde, zoals de tijdsduur van operaties e.d. Met behulp van al deze gegevens heb ik vervolgens wat modellen gemaakt om de situatie op een OK goed te begrijpen. Daarna ben ik een simulatiemodel gaan maken in het programma Arena. Met dit programma kan een situatie uit praktijk Waarom krijg jij deze nieuwsbrief? Jij krijgt deze nieuwsbrief, omdat je interesse hebt getoond in de opleiding Technische Bestuurskunde. Hiermee willen wij je graag regelmatig informeren over de opleiding en over het vakgebied. Wil je meer weten over een onderdeel van deze nieuwbrief of deze nieuwsbrief niet meer ontvangen, stuur dan een mailtje naar communicatie-tbm@tudelft.nl

2 nagebootst worden. Door animatie te gebruiken, kan op het scherm heel duidelijk worden weergegeven wat er in werkelijkheid gebeurt. Wanneer het model goed werkt, kun je heel makkelijk verschillende oplossingen in je model verwerken, waardoor je kunt zien wat jouw oplossing voor gevolgen zal hebben. Wat waren de resultaten van je onderzoek? Het belangrijkste resultaat van mijn onderzoek betrof de spoedpatiënten die in de huidige situatie helemaal buiten beschouwing worden gelaten. Het zou veel helpen als er rekening wordt gehouden met patiënten die plotseling het ziekenhuis binnen worden Interactiecommissie Curius gebracht. Ik heb verschillende manieren uitgeprobeerd, zoals tijd vrijhouden tijdens het operatieprogramma en het langer openen van de operatiekamers. Op dit moment zijn de OK s slechts geopend van 8 uur tot half 4. De beste oplossing voor tijd vrijhouden is het vrijhouden van ongeveer een uur per dagdeel (middag/ochtend). De beste oplossing voor langere openingstijden was het 2,5 uur langer openhouden van één van de OK s. Deze laatste oplossing is echter wel lastiger in te passen in de huidige situatie, omdat dit veel organisatorische veranderingen met zich meebrengt. Denk aan het inzetten van extra personeel. Beste aankomende studenten, Volgend jaar gaan velen van jullie studeren. Een nieuwe wereld zal zich voor jullie openen: een nieuwe stad en een nieuwe studie. Studeren is echter meer dan alleen maar leren en tentamens maken. Het is ook een mogelijkheid om een hoop nieuwe leuke mensen te leren kennen en nieuwe dingen te doen. Als Interactie organiseren wij voor de studievereniging van TB trips naar verschillende bedrijven in binnenen buitenland. Zo zijn wij dit jaar naar Heineken geweest. Hier hebben wij een kijkje achter de schermen van het merk Heineken kunnen nemen. Halverwege het jaar was het tijd voor onze tweede activiteit. Dit was een bezoek aan het Havenbedrijf Rotterdam. Hier zijn wij alle ins en outs van het havenbedrijf te weten gekomen. Al snel daarna was het tijd om naar het buitenland te vertrekken voor de jaarlijkse Interactie Stedentrip. Londen was onze bestemming. Met een groep van 42 man zijn we naar de stad van Queen Elisabeth en de bolhoedjes gegaan. Het is een geweldige reis geworden. We hebben een uitgebreide workshop van consultancy- en ingenieursbureau Royal Haskoning gekregen. Natuurlijk waren het niet alleen maar zaken die in London besproken werden. Alle culturele hoogtepunten van de stad werden bezocht, het nachtleven is onveilig gemaakt en door de dames die mee waren is er natuurlijk ook nog geshopt. Kortom het was een fantastische trip waar de deelnemers het nog lang over zullen hebben! Nu loopt het Interactie jaar 0809 alweer bijna op zijn eind. Ter afsluiting zijn we 19 mei naar de Vreelandgroep gegaan. Als je Technische Bestuurskunde gaat studeren dan zien we jou volgend jaar zeker bij een van onze activiteiten! Interactie 2008/09 Hoe kijk je terug op dit project? Ik kijk erg positief terug op het project. De gezondheidszorg is een boeiende sector. Daarnaast is de keuze om het project bij een bedrijf uit te voeren me goed bevallen. Hierdoor heb ik het gevoel gehad dat ik echt met iets nuttigs en realistisch bezig was. Daarnaast heb ik alvast mogen meemaken hoe het is om bij een bedrijf te werken waar je later als afgestudeerd TB er terecht kunt komen.

3 De faciliteiten van TB Door Victor den Bak Hoge kwaliteit De faculteit Techniek, Bestuur en Management staat bekend om haar goede faciliteiten voor studenten. Goede faciliteiten zijn belangrijk: zij zorgen ervoor dat studenten gemakkelijk kunnen studeren en dragen bij aan de goede sfeer op de faculteit. Door de groei van het aantal studenten en het willen behouden van de sfeer wordt daar gelukkig flink geïnvesteerd in de faciliteiten. De Facultaire Studentenraad De Facultaire Studentenraad (FSR) bestaat uit zeven studenten die de belangen van de TBstudenten behartigen. De FSR-leden worden jaarlijks gekozen in een verkiezing waaraan alle TB-studenten kunnen deelnemen. De FSR heeft onder andere maandelijks direct overleg met de decaan van de faculteit. Naast de vele zaken rondom onderwijs houdt de FSR zich ook bezig met de faciliteiten en ik ben de gelukkige die zich daarin mag verdiepen. Onder de faciliteiten vallen de collegezalen, computerzalen, het restaurant en het studielandschap. Mede door de groei van het aantal TB-studenten verandert er veel op facilitair gebied, vandaar dit artikel. want ze zijn zeer in trek. De helft heeft ook een beeldscherm, zodat je met een projectgroep kan kunt brainstormen of een presentatie kan doornemen. Computerzalen TB-studenten zijn vaak te vinden in de computerzaal. Je gebruikt er computermodellen, schrijft er papers, zoekt er informatie en kijkt er bijvoorbeeld op Blackboard (de digitale leeromgeving) om colleges of huiswerk door te nemen. Momenteel wordt er nagedacht over een nieuwe computerzaal, waarin op een betere manier les gegeven kan worden. Natuurlijk is het ook mogelijk om een laptop te gebruiken: in het hele gebouw is er draadloos internet en het aantal laptopwerkplekken wordt uitgebreid. Elke student kan gebruik maken van het laptopproject van de TU Delft. Daarin worden laptops tegen een goede prijs verkocht en de software die tijdens de studie gebruik wordt staat al voorgeïnstalleerd. Cafe en restaurant Lange tijd heeft TBM het zonder eigen café moeten doen, maar rond de jaarwisseling is het TB Café opgeleverd. Dit café bevindt zich in het restaurant en heeft direct toegang tot het terras. In het TB Café vinden activeiten van studievereniging Curius plaats, worden afstudeerborrels georganiseerd en de disputen van de domeinen geven er lezingen. Overdag wordt er luxe koffie geserveerd. GDR en serious gaming lab Vorige zomer zijn de Group Decision Room (GDR) en het gaming lab volledig verbouwd en uitgebreid. In de GDR leren studenten hoe besluiten tussen verschillende partijen tot stand komen en spelen deze na. Mekelpark Rondom het gebouw van TBM vinden ook veel veranderingen plaats. De Mekelweg, waaraan de meest faculteiten in Delft liggen, wordt momenteel omgevormd tot het prachtige Mekelpark. In het dit park kan je zomers lekker in de zon zitten. Studielandschap Sinds 2006 heeft TBM een studielandschap. In plaats van thuis of in de bibliotheek te moeten studeren kan dit nu ook op de faculteit. Dit zorgt ervoor dat er wat meer contact is tussen studenten. Je kan kunt bijvoorbeeld ideeën uitwisselen of elkaar vragen stellen. Het studielandschap is onder andere ingericht met zogenaamde treincoupeetjes. Dat zijn vaste banken met een tafel ertussen waar je met 4 of 6 personen kunt zitten. Deze treincoupeetjes zijn een groot succes,

4 Op onderzoek in Oezbekistan De buitenlandervaring van Laurens Nolet September 2008, Tashkent. Toen ik, in februari 2008, begon met het zoeken naar een stageproject kon ik Oezbekistan amper aanwijzen op de kaart, laat staan dat ik wist wat haar hoofdstad was. Hier aan te komen had iets raars, iets onvoorspelbaars en avontuurlijks. Hoe zouden de mensen zijn? Hoe zou de binnenstad ruiken? Zouden ze taxi s hebben, hoe kwam ik anders bij mijn hotel? Hoe zouden de mensen überhaupt reageren op een lange slungel met rood haar afkomstig uit Nederland? De reden voor dit bezoek aan Tashkent, een stad met twee miljoen inwoners, was de internationale conferentie over de ontwikkeling van goederenvervoer per truck tussen Azië en Europa. Op dit moment varen grote containerschepen tussen deze twee continenten met producten die veelal in China zijn geproduceerd en in Europa worden verkocht. Voor de duidelijkheid: dat zal altijd zo blijven. Maar door de overheersing van zeetransport worden sommige landen in Centraal Azië uitgesloten van deelname aan de wereldhandel omdat ze aan geen enkele zee grenzen. De landbrug die het Euraziatische continent vormt, biedt mogelijkheden om wegtransport te intensiveren zodat landen als Kazachstan, Oezbekistan en Kigizië zich economisch meer kunnen ontwikkelen. De hamvraag is echter: Volstaat de huidige infrastructuur kwaliteit en in hoe verre vormen landsgrenzen barrières voor transport? Vanuit Nederland had ik de nobele taak om dat ter plekke uit te zoeken! Na het bezoeken van twee conferenties over dit onderwerp en het houden van interviews waarbij mijn handen en voeten dienden als tolk, begon het serieuze werk. Ik besloot om het reizen door deze uitgestrekte steppe aan den lijve te ondervinden en een aantal grensposten te bezoeken. Gedurende drie weken werd ik samen met andere eenzame zielen, door goedlachse buschauffeurs en schuchtere taxibestuurders naar de meest eenzame uithoeken van de wereld gebracht. Stel je de douanebeambte voor aan de West-Chinese grens met Kazachstan. In al zijn eenvoud bewaakt hij de slagboom die de weg tussen Almaty (Kazachstan) en Urumqi (China) verspert. Twee kilometer voor de grens een nederzetting met alleen het uiterst noodzakelijke; een toilet (lees: gat in de grond) en een benzinepomp. De wekelijkse bus hier naar toe bood plek aan 50 mensen, mijn bus herbergde tien inzittenden. Vooral de afwisseling van deze reis door Azië was fantastisch. Het theoretische onderzoek dat ik heb verricht omvat een kwantitatieve analyse van de gemiddelde wachttijden bij de grenzen. De belangrijkste resultaten zullen eind juni op een conferentie in Kazakhstan worden gepresenteerd. Echter, door mijn veldwerk kwam ik werkelijk in aanraking met de lokale bevolking in al haar doen en laten. Sommige geïsoleerde delen van dit gebied staan in schril contrast met de westerse samenleving; de wereld waaraan wij als verwende globalisten gewend zijn. Het reizen door ontheemde gebieden heeft mijn ogen geopend voor andere culturen, maar me vooral doen realiseren dat overal ter wereld mensen zijn. De wereld tussen Moskou en Beijing is niet leeg. Overal, zelfs op de meest afgelegen plekken wonen en leven mensen. Ze spreken weliswaar een andere taal, maar zodra het over voetbal of vrouwen gaat, valt de taalbarrière weg. Zelfs de naam Van Basten is bij de meeste taxichauffeurs in Centraal Azië bekend, wel lekker om te weten dat Nederland ook nog op de kaart staat!

5 Open dagen Technische studies winnen aan populariteit: de TU Delft ontving tijdens de open dagen weer meer scholieren dan vorig jaar. Het TB-programma bestond uit presentaties, workshops, een informatiemarkt met domeinenhoek, lunch in het restaurant, een serious gaming lab met simulaties gemaakt door studenten en rondleidingen. De workshops gingen over de mogelijkheid wolkenkrabbers in Nederland te bouwen. De scholieren werden ingedeeld als verschillende belanghebbenden (gemeente, projectontwikkelaars en omwonenden) en probeerden tot een gezamenlijke oplossing te komen. Daarbij moest er gerekend worden en werd een aantal afwegingen gemaakt om de standpunten te ondersteunen. Komend schooljaar ( ) zijn er open dagen in oktober 2009 en maart Meeloopdagen Van school naar universiteit Door Maartje Wammes en Luuk Weerens, eerstejaars studenten TB Een dag op TB verschilt een stuk van een dag op de middelbare school. Het is wel zo dat je, net als bij de tweede fase op de middelbare school, niet de hele dag les hebt en dus ook een keertje kunt uitslapen. Op de universiteit is het alleen zo dat het niet verplicht is om de colleges te volgen en je geen huiswerk hebt zoals op school. Na negen weken heb je een tentamen. Als je daar tussentijds niets voor doet, is het zeer moeilijk om dat tentamen te halen. Je zult dus wel vrijwel elke dag aan de slag moeten met een of meer vakken. Maar in tegenstelling tot de middelbare school, kun je je tijd dus helemaal naar je eigen idee indelen. Het is een grote overgang van middelbare school naar universiteit. Studeren is heel anders dan naar school gaan. Je zit vaak met een veel grotere groep in een college. Daarnaast gaan veel studenten ook op kamers wonen en/of worden lid van een studentenvereniging. In het begin vond ik het heel moeilijk om mijn tijd zo in te delen dat ik de stof voor het tentamen ook bijhield. Ik vond het namelijk veel leuker om op de studentenvereniging te zijn. Inmiddels lukt het me een stuk beter om de balans te vinden tussen studeren en feesten, maar het blijft wennen. Toen ik besloten had om Technische Bestuurskunde (TB) te gaan studeren, kende ik eigenlijk verder niemand die het ook ging studeren. Dat is natuurlijk wel een beetje spannend. Gelukkig was er voordat het echte studeren begon het WOEJ, Weekend Ontvangst EersteJaars. Dit kamp is er juist om ervoor te zorgen dat je op je eerste collegedag niet alleen bent. Je leert heel veel nieuwe studiegenoten kennen, sommigen zullen je beste vrienden worden en anderen zie je nauwelijks. Dat is ook het leuke van het kamp, iedereen is nieuw en niemand kent veel andere mensen. Je komt altijd mensen tegen waarmee je het goed kunt vinden. Ik vind het persoonlijk zeer prettig dat er op TB goede studeerfaciliteiten zijn. Veel andere opleidingen hebben dat in mindere mate en dan gaat men naar de bibliotheek om te studeren. Hierdoor zie je de mensen van je eigen studie toch minder vaak. Op TB kan ik altijd wel met iemand een korte babbel houden als ik rondloop. Dat vind ik erg leuk. Daarnaast kun je altijd een bakje koffie of thee drinken bij onze studievereniging Curius, daar is altijd wel iemand aanwezig. Op de een of andere manier word ik altijd wel vrolijk als ik bij TB ben! Je vervolgstudie kiezen kan heel lastig zijn. Een goede keuze is heel belangrijk. Het is niet alleen belangrijk wat je leert, maar ook hoe je het leert. En sfeer en onderwijsmethoden kunnen sterk wisselen per opleiding. Open dagen geven je wel veel informatie over de inhoud en toekomstmogelijkheden van een studie, maar de sfeer proef je het beste door op een dag samen met een student(e) een aantal colleges te volgen. Doe daarom dit jaar een meeloopdag hier op TB. Stort jezelf een dagje in een wereld die totaal anders is dan op je middelbare school. Het kost je een dag, maar het geeft je meer zekerheid in je studiekeuze. Vanaf september zijn er weer meeloopdagen. De data verschijnen in augustus op de website van Technische Bestuurskunde. Je kunt je aanmelden door te mailen naar met: je naam- en adresgegevens je telefoonnummer je voorkeursdatum en twee alternatieven man of vrouw geboortedatum 5 of 6 vwo en je profiel Uitgave TU Delft Faculteit Techniek, Bestuur en Management Marketing & Communicatie Jaffalaan BX Delft

6 Wat is Technische Bestuurskunde? Beslis jij over de techniek van morgen? Kunnen we in Nederland de Olympische Spelen organiseren? Waar moeten deze dan gehouden worden? Hoe zorgen we ervoor dat het elektronisch patiëntendossier in Nederland geïntroduceerd kan worden? Hoe is het gesteld met de bereikbaarheid van onze Randstad? Hoe kunnen we de bereikbaarheid vergroten? Heb jij het in je om te beslissen over dit soort vraagstukken, die draaien om meer dan techniek alleen? Dan is TB echt iets voor jou! Hoe ziet de opleiding eruit?? De bacheloropleiding duurt drie jaar. In deze drie jaar leer je hoe je complexe vraagstukken met technische en organisatorisch-bestuurlijke componenten kunt analyseren. Om een probleem breed in kaart te kunnen brengen, krijg je tijdens de opleiding Technische Bestuurskunde vakken uit verschillende disciplines. Je volgt technische vakken, doet veel aan wiskunde en modelleren, maar krijgt ook te maken met recht, management en economie. Verder leer je hoe het openbaar bestuur en het bedrijfsleven in elkaar zitten en je houdt je bezig met technisch-bestuurskundige methoden en technieken voor probleemanalyse. Domeinen Bij Technische Bestuurskunde kun je kiezen uit vier specialisatierichtingen: de domeinen. Jouw specialisme hierbij is de bijzondere TB-aanpak van problemen met zowel technische als organisatorische, juridische en economische aspecten. Energie, Water en Industrie (EWI) Binnen dit domein houd je je bezig met complexe problemen binnen de energiesector, de watersector en de industriesector. Je bestudeert de elektriciteits- en gasinfrastructuur, waterleidingnet, en grote industriële netwerken van verschillende fabrieken die aan elkaar gekoppeld zijn. Voorbeelden van vraagstukken zijn de introductie van groene energie, de gevolgen van stroomstoringen en fabrieken die handelen in het recht om CO 2 uit te stoten. Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) Bij dit domein leer je wat je nodig hebt om ICT-diensten te ontwikkelen en hoe je ervoor kunt zorgen dat bedrijfsprocessen beter lopen. Door de snelle technologische ontwikkelingen worden steeds meer zaken elektronisch afgehandeld, waardoor ICT steeds belangrijker wordt. Voorbeelden van vraagstukken dit gebied zijn privacybescherming bij het gebruik van ICT of de beveiliging van luchthavens met behulp van irisidentificatie. Ruimte: Gebruik en Ontwikkeling (RGO) Deze specialisatie richt zich op (her)ontwikkelen van gebieden. We wonen en werken met velen op een kleine oppervlakte. Hoe gebruik je deze schaarse ruimte optimaal? Je leert over instrumenten en randvoorwaarden voor betrokken partijen om de ruimte kwalitatief hoogwaardig in te richten. Voorbeelden van vraagstukken die bij dit domein aan de orde komen zijn de ontwikkeling van duurzame woonwijken, stedelijke vernieuwing en ondergronds bouwen. Toelatingseisen voor TB VWO oude stijl Profiel N&T geeft rechtstreekse toelating Profiel N&G: Wiskunde B2 is niet verplicht om te worden toegelaten bij TB. Je wordt geacht de achterstand die je hebt met een NG-profiel, weg te werken tijdens je bachelor. Profiel C&M of E&M met Wiskunde B1,2 en Natuurkunde 1,2 VWO nieuwe stijl (vanaf september 2010) Profiel N&T geeft rechtstreekse toelating Profiel C&M, E&M en N&G met Wiskunde B & Natuurkunde Overige vakken zoals Wiskunde D, Economie en Management & Organisatie zijn een pré, maar niet verplicht. Transport, Infrastructuur en Logistiek (TIL) Bij dit domein leer je verschillende aspecten van internationaal en nationaal transport kennen: netwerken, ketens, lading, transportmiddelen en infrastructuur. Daarnaast verdiep je je in de analyse van transport- en logistieke systemen. Vraagstukken op dit gebied zijn bijvoorbeeld: de toekomst van de Rotterdamse haven, intelligente snelheids-begrenzers op auto s en vrachtwagens en de Hogesnelheidslijn.