De kunst van het denken in mogelijkheden

Transcriptie

1 De kunst van het denken in mogelijkheden Date: Title: Author: November Whitepaper BrainStacking Gerard Struijf

2 Inhoudsopgave Het ontstaan van BrainStacking... 3 BrainStacken vs Brainstormen?... 3 BrainStacken; Stap voor Stap... 3 Stap 1 EVOLUTIE... 4 Stap 2 FOCUS... 4 Stap 3 DOE NORMAAL... 4 Stap 4 - GA VOOR RESULTAAT... 5 Stap 5 - EVALUATIE... 5 Leren van wat je doet!... 5 Geinteresseerd?

3 Het ontstaan van BrainStacking De meeste ideeën en concepten, vaak hele succesrijke, komen niet tot ontwikkeling. De roep om bewijsvoering vooraf, de onderbouwing met een financiële business cases of simpelweg ja maar denken belemmert het nemen van de volgende noodzakelijke stap. BrainStacking is een methode om dit dilemma te doorbreken. ja maar is verboden en ja en wordt omarmd. Maar dan moet het ook wel ergens toe leiden. BrainStacken vs Brainstormen? Veel organisaties brainstormen regelmatig over het verbeteren van hun dienstverlening. Aan de gemiddelde brainstormsessie kleeft een aantal bezwaren. Zo is de oefening doorgaans individueel ingestoken; deelnemers schrijven hun gedachten op een post- it en die worden vervolgens verzameld op een groot brown- paper. Er is weinig gelegenheid om je te laten inspireren door gedachten en ideeën van anderen. Daarnaast is een brainstorm vaak beperkt tot deelnemers van binnen de bedrijfsmuren. Omdat de deelnemers eenzelfde context hebben is out- of- the- box denken vaak lastig. BrainStacken is een oplossing voor deze dilemma s. BrainStacking is een centraal geleide dialoog, waardoor geïnspireerd worden en voortborduren op gedachten van anderen veel beter mogelijk wordt. Daarnaast nodigen wij in BrainStack sessies ook andere denkers uit, niet beperkt tot de context van de organisaties waarvoor de BrainStack plaatsvindt. Gedurende de projecten en opdrachten die wij met BrainStax hebben uitgevoerd, kwamen we er achter dat de manier waarop wij door de dogma`s van onze opdrachtgevers heen braken, in de kern was terug te brengen naar de wijze waarop we met elkaar omgingen. De wijze waarop wij discussie voerden en vooral hoe we structuur brachten in het divergente deel van de opdracht. Niet om ideeën klein te houden of af te stoppen maar juist om ze nog rijker te maken. We werkten bewust toe naar een optimale balans tussen bouwen op elkaars ideeën, het zogenaamde stacken op elkaars gedachten meningen en droombeelden. En deze beelden zetten we gezamenlijk om naar een werkbaar concept, waardoor iedereen het uiteindelijke concept door iedereen breed gedragen werd. Een uitermate waardevolle methode, maar wat gebeurde er nu feitelijk? BrainStacken; Stap voor Stap Als eerste, misschien wel de belangrijkste stap, toetsen we het idee op haalbaarheid in grote stappen. Worden klanten en medewerkers blij? Levert het op korte en lange termijn geld op, worden we efficiënter, maken we impact en past bij onze normen en waarden? Als we hier een goed gevoel bij hebben én elkaar kunnen uitleggen hoe, dan kunnen we starten met BrainStacking

4 Stap 1 EVOLUTIE Introductie van het idee in de groep, perfectioneren en verdiepen; In deze eerste fase van BrainStacking brengen de deelnemers hun idee of concept in. Er wordt nog niet ge- en/of beoordeeld. Goed luisteren is essentieel. De eerste stap van het echte werk, het divergeren maakt het meteen leuk. De inbrenger van het idee legt het voor aan de groep, waarna iedere deelnemer vanuit eigen perspectief en expertrol doorbouwt op wat zijn voorganger zegt. Het is vooral een kwestie van luisteren en goed begrijpen wat er wordt gezegd en wordt toegevoegd. Door regelmatig een paar controlevragen te stellen blijven we binnen de kaders van de opdracht. Door scherp te blijven op toevoegen van expertise en de inbrenger verder te helpen in plaats van het idee ter discussie te stellen. Wordt het sterker, rijker en breder gedragen. Stap 2 FOCUS Breng het idee terug naar de kern en verwijder de ballast; Door steeds maar meer en meer voort te borduren op een idee of concept wordt het steeds complexer. Door het idee terug te brengen naar de kern en alle ballast te elimineren wordt voor iedereen helder wat er bedoeld wordt en hoe het echt werkt. En kunnen we naar de volgende fase. De 2 e stap is een kolfje naar de hand van de controllers binnen de groep. Mooie ideeën allemaal, hemelbestormend fraai, maar het moet wel kunnen! In deze fase ontdoen we het idee van de onmogelijkheden en de contradicties binnen het concept. Niet door onderdelen weg te snijden, maar door aan te scherpen en steeds weer op elkaars inzichten verder te bouwen, te concretiseren. Net zolang, en weer om de beurt totdat de meest kritische deelnemer tevreden is en oprecht kansen ziet voor het concept. We mogen pas door naar de volgende fase als we de toepassing kunnen duiden in een actieve zin. Stap 3 DOE NORMAAL Blijf alert op het nu,..het moet wel kunnen!; De fase van realiteitszin. Het idee of concept wordt geprojecteerd in de context van het nu: het moet fysiek, emotioneel, sociaal en rationeel wel passen. Zonder het idee af te schieten wordt het realistisch ontdaan van zaken die later als belemmering of blokkade de kop opsteken. Nu wordt echt spannend. Haalt het concept de eindstreep? Om ook hier weer gebruik te kunnen maken van de gezamenlijke denkkracht laten we iedere deelnemer vanuit het eigen expertisegebied - 4 -

5 de haalbaarheid toetsen. Hier gaan we op zoek naar de zogenaamde sweet- spot en worden vragen gesteld als: Hebben we er het geld voor? Kunnen we het organiseren, zelf of met hulp van andere partijen? Zit er ook op lange termijn voldoende rendement in dit concept? Past het voldoende bij onze huidige activiteiten. Kunnen we het technisch gezien maken? En is het Sociaal Maatschappelijk, maar ook juridisch en ethisch verantwoord? Proffesionele check Commercie Finance HR IT Financieel; hebben we er het geld voor? Organsiatorisch; Is het te regelen? Economisch; levert het lange termijn voordeel? Technologisch; Kunnen we het maken? Sociaal; draagt bij aan de maatschappij? Justitieel; Krijgen we er geen problemen mee? Innovatiekracht; is het echt nieuw t.o.v. wat we al doen? / Is de innovatien niet een brug te ver? Ethisch; Kunnen we het máken? Stap 4 - GA VOOR RESULTAAT Het gaat uiteindelijk om het resultaat. Iedereen begrijpt de oplossingsrichting en gelooft in het succes; Hier gaat het erom dat het idee of concept tot resultaat gaat leiden. Dat het idee echt een oplossing is voor het onderkende probleem en daarmee potentiele tegenstemmers tot een minimum beperkt. We hebben echt iets moois in handen! Alle participanten hebben nu de beschikking over maximaal 5 punten oftewel graden per beoordelingscriterium om toe te kennen aan het concept. Via de BrainStacking App wordt de score vastgesteld en zien we in één oogopslag of het concept kansrijk is en op welke onderdelen er nog moet worden aangescherpt. Het komt ook voor dat in deze fase blijkt dat het concept nog niet af is. Dan is er huiswerk voor de inbrenger van het idee. Stap 5 - EVALUATIE Leg vast wat goed ging en wat beter kan in de volgende fase van BrainStacking; Hiermee worden de gedachten vastgelegd in concrete ideeën en concepten. We borgen onze gerealiseerde denkkracht en resultaten tot nu toe om in een volgende BrainStack ronde nog beter te worden. Leren van wat je doet! De professionals van BrainStax zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van business concepten. Business concepten die het nog niet ontdekte omzetpotentieel van organisaties aanboren door, met - 5 -

6 de inzet van nieuwe kanalen nieuwe klanten te bedienen of, met bestaande afnemers op een effectievere en voor de klant prettigere manier zaken te doen. Soms worden we gevraagd om bestaande werkmethoden verder te brengen in de steeds veranderende werkelijkheid. Maar meestal betreft het nieuwe ideeën, die we hebben helpen vormgeven totdat de organisatie er ook echt iets mee kan. Wij streven in onze trajecten altijd naar oplossingen die impact hebben in het business domein van de organisatie waar we voor werken. We zoeken daarbij vooral naar het verbinden van nieuwe technologie en nieuwe marketing toepassingen. Bovendien realiseren de concepten waar we voor gaan altijd meer waarde(beleving) voor de klanten, én, worden we zelf op een plezierige manier uitgedaagd om hieraan bij te dragen. Verder draagt het idee altijd bij aan de korte en langere termijn bedrijfsdoelstellingen én is het binnen de huidige context goed te organiseren. Zowel kwalitatief als ethisch past het bij de ambitie van de organisatie. Het zal niet verbazen dat we gezien onze achtergronden en interessegebieden vaak tot mobiele toepassingen komen. Mobiel zakendoen, meestal uitgevoerd in de vorm van een app. Heel inspirerend en tegelijkertijd ontzettend vluchtig. Daarom hebben wij ons verplicht om tot een werkwijze te komen die voorkomt dat we kansarme concepten aanpakken en onze aandacht richten op toepassingen die er toe doen. Geinteresseerd? Heb je zelf behoefte aan een BrainStacking sessie? Neem contact met ons op via of bel Gerard Struijf