ALGEMENE VOORWAARDEN BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID PRIVÉLEVEN

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID PRIVÉLEVEN

2 Inhoudstafel Blz. Definities 5 Titel I - Burgerrechtelijke aansprakelijkheid 6 Artikel 1: Doel van de verzekering 6 Artikel 2: Territoriale grenzen 6 Artikel 3: Gewaarborgde bedragen 6 Nadere bepalingen en uitbreiding van sommige gewaarborgde risico s 7 Artikel 4: Kinderen 7 Artikel 5: Huispersoneel 7 Artikel 6: Dieren 7 Artikel 7: Gebouwen en hun inhoud 7 Artikel 8: Verplaatsingen en vervoermiddelen 8 Artikel 9: Schade veroorzaakt door vuur, brand, ontploffing of rook 8 Artikel 10: Tijdelijke verblijven 8 Artikel 11: Vakantie, vrije tijd, sport 8 Artikel 12: Vrijwillige hulpverlening bij redding 9 Artikel 13: Toevertrouwde goederen 9 Artikel 14: Algemene uitsluitingen 9 Titel II - Rechtsbijstand 10 Hoofdstuk I: Rechtsbijstand verbonden aan de verzekering van de burgerlijke aansprakelijkheid privéleven 10 Artikel 15: Draagwijdte van de waarborg 10 Artikel 16: Doel van de waarborg 10 Artikel 17: Territoriale grenzen 10 Artikel 18: Duur van de dekking 10 Artikel 19: Tussenkomstdrempel 10 Artikel 20: Gewaarborgde bedragen 11 Artikel 21: Borgstelling 11 Artikel 22: Onvermogen van derden 11 Artikel 23: Opzoekingskosten van verdwenen kinderen 11 Artikel 24: Uitsluitingen 11

3 Hoofdstuk II: Gezinsbijstand+ 12 Artikel 25: Draagwijdte van de waarborg 12 Artikel 26: Doel van de waarborg Artikel 27: Territoriale grenzen 13 Artikel 28: Duur van de dekking 13 Artikel 29: Tussenkomstdrempel 13 Artikel 30: Gewaarborgde bedragen 13 Artikel 31: Uitsluitingen 13 Hoofdstuk III: Gemeenschappelijke bepalingen aan de hoofdstukken I en II 14 Artikel 32: Pluraliteit van overeenkomsten 14 Artikel 33: Procedure 14 Artikel 34: Objectiviteitsclausule 14 Artikel 35: Belangenconflict 15 Artikel 36: Diverse bepalingen 15 Titel III - Gemeenschappelijke bepalingen aan de titels I en II 16 Artikel 37: Aangifte van schadegeval 16 Artikel 38: Subrogatie 16 Artikel 39: Totstandkoming van de overeenkomst - Aanvang van de dekking 16 Artikel 40: Duur van de overeenkomst 16 Artikel 41: Premie 17 Artikel 42: Taksen en belastingen 17 Artikel 43: Niet-betaling van de premie - Schorsing van de dekking 17 Artikel 44: Opzegging 17 Artikel 45: Procedurekosten 18 Artikel 46: Tariefaanpassing 18 Artikel 47: Overlijden van de verzekeringsnemer 18 Artikel 48: Overbrenging van de woonplaats naar het buitenland 18 Artikel 49: Woonplaats - Briefwisseling 18 Artikel 50: Aangetekende zendingen 18 Artikel 51: Rangorde van de voorwaarden 18 Artikel 52: Wetteksten en bevoegde rechtbanken 19 4

4 Definities Voor de interpretatie van deze overeenkomst verstaat men onder: 1. verzekeringsnemer: de persoon die de overeenkomst gesloten heeft; 2. wij: Ethias Gemeen Recht - Onderlinge verzekeringsvereniging, toegelaten onder nr. 0165, voor de volgende verzekeringsverrichtingen: ongevallen, ziekte, schade aan voertuigen te land (behalve spoorwegmaterieel), boten, vervoerde goederen, andere schade aan goederen; burgerlijke en algemene aansprakelijkheid, alsmede uit hoofde van motorvoertuigen en boten; rechtsbijstand, borgtocht, allerlei geldelijke verliezen, hulpverlening (KB van 4 en 13 juli 1979, BS van 14 juli 1979), burgerlijke aansprakelijkheid luchtvaartuigen en luchtvaartuigcasco (KB van 23 januari 1985, BS van 2 februari 1985) en krediet (KB van 3 oktober 1988, BS van 11 oktober 1988) - RPR Luik Maatschappelijke zetel rue des Croisiers 24 B-4000 Luik; 3. verzekerden: a) de verzekeringsnemer; b) zijn (haar) samenwonende echtgeno(o)t(e) of levenspartner; c) alle bij de verzekeringsnemer inwonende personen. Blijven nochtans de hoedanigheid van verzekerde behouden: leerlingen en studenten die om studieredenen buiten het hoofdverblijf van de verzekeringsnemer verblijven; dienstplichtigen en gewetensbezwaarden, voor zover de militaire overheid of het organisme waaraan zij respectievelijk onderworpen zijn geen verantwoordelijkheid voor hun daden draagt; alle voornoemde personen wanneer zij tijdelijk elders verblijven, met name wegens hun werk of een reis, omwille van gezondheidsredenen of in het kader van een buitenlandse missie voor rekening van een niet-gouvernementele organisatie; tot aan de volgende vervaldag en gedurende ten minste zes maanden, alle voornoemde personen wanneer ze, om welke reden dan ook, definitief het gezin van de verzekeringsnemer verlaten. Behalve voor de waarborg "gezinsbijstand +", voorzien in hoofdstuk II van Titel II, zijn tevens verzekerd: d) leden van het huispersoneel en gezinshelp(st)ers, wanneer zij handelen in privé-dienst van een verzekerde; e) personen die, buiten elke beroepswerkzaamheid, belast zijn met de al dan niet kosteloze bewaking: van kinderen die bij de verzekeringsnemer inwonen of onder toezicht staan van een in alinea 3, letters a), b) en c) omschreven verzekerde; van in de waarborg begrepen en aan de verzekerden toebehorende dieren, wanneer hun aansprakelijkheid ingevolge deze bewaking betrokken zou zijn; f) gehuwde of ongehuwde kinderen van de verzekeringsnemer of van zijn (haar) samenwonende echtgeno(o)t(e) of levenspartner, die niet meer met hen samenleven doch economisch volledig afhankelijk van hen zijn. De burgerrechtelijke aansprakelijkheid van de met deze verzekerden samenwonende echtgeno(o)t(e) of levenspartner of de samenwonende kinderen van deze verzekerden is eveneens gedekt; g) de kinderen van de verzekeringsnemer of van zijn (haar) samenwonende echtgeno(o)t(e) of levenspartner, die omwille van hun studies niet meer met hen samenleven; h) minderjarige kinderen van derden wanneer zij onder toezicht staan van een verzekerde; i) familieleden of genodigden die tijdelijk bij de verzekeringsnemer inwonen tijdens de vakanties of ter gelegenheid van familiale of buitengewone gebeurtenissen; 4. derden: elke andere persoon dan de verzekerden omschreven in alinea 3, letters a), b) en c) hiervoor; 5. schaderegelingskantoor: het Economisch Samenwerkingsverband Legibel, Koningsstraat 55 te B-1000 Brussel, belast met het beheer en de regeling van de schadegevallen inzake rechtsbijstand; 6. schadegeval: in de zin van Titel II is dit elk geschil waarbij rechtsregels in het gedrang komen en waarbij één of meer verzekerden opzichtens een natuurlijke of een rechtspersoon, een publiek of een privé-persoon worden gesteld. 5

5 Titel I Burgerrechtelijke aansprakelijkheid Artikel 1 - Doel van de verzekering Wij waarborgen de burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst die ten laste kan worden gelegd van de verzekerden op grond van de Belgische (onder andere de artikels 1382 tot 1386bis van het Burgerlijk Wetboek) of buitenlandse wetgevingen en reglementeringen voor alle feiten, daden of nalatigheden van het privéleven, die schade aan een derde hebben berokkend. De waarborg is eveneens van toepassing op de vergoeding van de schade waarvoor de verzekerde aansprakelijk geacht zou worden op grond van artikel 544 van het Burgerlijk Wetboek (burenhinder). Indien zij wettelijk voorgeschreven zijn, nemen wij eveneens alle reddingskosten ten laste die betrekking hebben op door deze titel gewaarborgde schade, alsook de interesten die voortvloeien uit de in hoofdsom verschuldigde schadevergoeding en de kosten van burgerlijke rechtsvorderingen, hierbij inbegrepen de kosten en honoraria van advocaten. Artikel 2 - Territoriale grenzen De verzekering is geldig in de gehele wereld. Artikel 3 - Gewaarborgde bedragen 1. In hoofdsom verschuldigde schadevergoeding Onze waarborg is, zonder vrijstelling, toegestaan tot ,00 euro per schadegeval, wanneer de schade voortvloeit uit lichamelijke letsels. Wat de stoffelijke schade betreft, is onze waarborg toegestaan tot ,00 euro per schadegeval, na toepassing van een vrijstelling van 123,95 euro per schadegeval. De stoffelijke schade die niet méér dan 123,95 euro bedraagt, geeft bijgevolg geen aanleiding tot enige vergoeding van onzentwege. Boven dit bedrag wordt de vrijstelling van het schadebedrag afgetrokken. De voornoemde bedragen zijn gekoppeld aan de ontwikkeling van het indexcijfer van de consumptieprijzen. Het basisindexcijfer is dat van de maand december 1983, nl. 119,64 (op basis 100 in 1981). Ter informatie vermelden de bijzondere voorwaarden van deze overeenkomst de hoogte van die bedragen op het tijdstip dat de verzekering wordt aangegaan. Bij schadegeval wordt het indexcijfer toegepast van de maand die eraan voorafgaat. 2. Reddingskosten - Interesten en kosten voor burgerlijke rechtsvorderingen De reddingskosten, interesten en de kosten voor burgerlijke rechtsvorderingen worden integraal door ons gedragen, voor zover het geheel van de schadeloosstelling en deze kosten, per schadegeval, het verzekerde totaalbedrag niet overschrijdt. Boven het verzekerde totaalbedrag zijn de reddingskosten enerzijds en de interesten en kosten anderzijds beperkt tot: ,00 euro wanneer het verzekerd totaalbedrag lager is dan of gelijk is aan ,00 euro; ,00 euro plus twintig procent van het deel van het verzekerd totaalbedrag gelegen tussen ,00 euro en ,00 euro; ,00 euro plus tien procent van het deel van het verzekerd totaalbedrag gelegen boven ,00 euro, met een maximum van ,00 euro. De hiervoor bedoelde bedragen zijn gekoppeld aan het indexcijfer der consumptieprijzen met als basisindexcijfer dat van november 1992, namelijk 113,77 (basis 1988 = 100). 6

6 Nadere bepalingen en uitbreiding van sommige gewaarborgde risico s Artikel 4 - Kinderen Zijn gewaarborgd, de vergoedingen waartoe gehouden kunnen zijn: a) de verzekerden die, zelfs tegen bezoldiging, niet-professioneel toezicht houden op kinderen van derden, wegens door deze kinderen gepleegde daden; lichamelijke schade veroorzaakt door laatstgenoemden (wanneer zij minderjarig zijn) aan de verzekerden is eveneens gewaarborgd; b) de verzekerde kinderen die schade veroorzaken wanneer zij, tijdens hun studies maar buiten hun voornaamste beroepsactiviteit, gratis of bezoldigd diensten verrichten. Artikel 5 - Huispersoneel Binnen de perken van deze overeenkomst is de schade veroorzaakt door de verzekerden aan leden van het huispersoneel en aan gezinshelp(st)ers gedekt, onverminderd de bepalingen van de arbeidsongevallenwet van 10 april Deze waarborg ontslaat de werkgever dus niet van de verplichting een verzekeringscontract af te sluiten, overeenkomstig de voornoemde wettelijke bepalingen. Daarenboven is de lichamelijke schade veroorzaakt aan de verzekerden door dit personeel in de uitoefening van zijn functies eveneens gewaarborgd. Artikel 6 - Dieren Zijn gewaarborgd, de schadeloosstellingen die ten laste vallen van: a) de verzekerden, voor daden van huisdieren, paarden inbegrepen, die hun toebehoren of waarover zij de bewaking hebben; b) andere personen, voor daden van huisdieren toebehorend aan een van de verzekerden en waarover zij, zelfs tegen vergoeding maar met niet-professionele doeleinden, de bewaking waarnemen. Daarenboven en voor zover ze niet ten laste kan worden gelegd van een andere persoon dan een verzekerde, is eveneens de lichamelijke schade - met uitsluiting van alle andere - gewaarborgd, veroorzaakt door deze dieren aan voornoemde bewakers. In afwijking van artikel 13 van de algemene voorwaarden, wordt de verzekering uitgebreid tot de contractuele burgerrechtelijke aansprakelijkheid uit hoofde van schade aan paarden (en tuig) toevertrouwd aan de verzekerden en toebehorend aan derden. Deze waarborguitbreiding is toegestaan tot beloop van 4 000,00 euro per schadegeval. Dit bedrag is niet gekoppeld aan het indexcijfer van de consumptieprijzen. Artikel 7 - Gebouwen en hun inhoud De waarborg is van toepassing op de verzekerden voor schade veroorzaakt door: a) gebouwen of gedeelten van gebouwen (met inbegrip van al of niet aangrenzende terreinen en tuinen) alsmede hun inhoud, bewoond door de verzekerden vermeld in alinea 3, letters a), b) en c) van de definities, als hoofdof tweede verblijf; b) gebouwen of gedeelten van gebouwen (met inbegrip van al of niet aangrenzende terreinen en tuinen), niet bewoond door de in de vorige alinea vermelde verzekerden, maar waarvan zij eigenaars, mede-eigenaars, naakte eigenaars, vruchtgebruikers of bewakers zijn; c) lokalen en hun inhoud (uithangborden inbegrepen) dienend voor de uitoefening, door een verzekerde, van een vrij beroep of van een handel die geen afzet of opslag van waren met zich meebrengt; d) het gebruik van personen- en goederenliften, inbegrepen liften in flatgebouwen waarvan de verzekerden eigenaars, mede-eigenaars of bewakers zijn, voor zover deze hijstoestellen het voorwerp uitmaken van een technisch onderhoud, dat de goede werking ervan waarborgt. Is uitgesloten van de waarborg, de schade veroorzaakt door gebouwen - behalve deze aangewend door een verzekerde bepaald in alinea 3, letters a), b), c), f) en g) van de definities, als hoofd- of tweede verblijf - tijdens het optrekken, het herbouwen of verbouwen ervan. Deze uitsluiting is nochtans niet van toepassing op onderhoudswerken. 7

7 Artikel 8 - Verplaatsingen en vervoermiddelen a) De waarborg is aan de verzekerden verworven tijdens hun verplaatsingen, zelfs beroepshalve, onder andere als voetgangers, als eigenaars, houders of gebruikers van bootjes (met uitzondering van die bedoeld onder letter e) hierna), fietsen en andere rijwielen zonder motor en als passagiers van om het even welk rijtuig (met uitzondering van de gevallen van aansprakelijkheid bedoeld door de Belgische of buitenlandse wetgeving op de verplichte verzekering van motorrijtuigen). b) Wat motorrijtuigen te land of spoorrijtuigen betreft waarvoor een wettelijk verplicht gestelde verzekering geldt, is de waarborg slechts van toepassing op de schade veroorzaakt aan derden door de verzekerden, indien zij alvorens de wettelijk vereiste leeftijd te hebben bereikt, zo een rijtuig besturen buiten medeweten van hun ouders of van de personen die hen onder hun hoede hebben. De vergoeding van de schade veroorzaakt aan het in deze omstandigheden gebruikte rijtuig is eveneens gedekt, voor zover het toebehoort aan een derde en gebruikt wordt buiten zijn medeweten. c) De waarborg blijft verworven aan de verzekerden die aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt aan derden ingevolge het gebruik van niet-gekoppelde aanhangwagens, grasmaaiers en andere soortgelijke machines, wanneer deze niet onderworpen zijn aan een wettelijk verplichte aansprakelijkheidsverzekering. d) Schade veroorzaakt door het gebruik van luchtvaartuigen waarvan de verzekerde eigenaar, huurder of gebruiker is, is uitgesloten van de waarborg. e) Is eveneens uitgesloten van de waarborg, de schade veroorzaakt door het gebruik van zeilboten van meer dan 300 kg of van boten uitgerust met een motor van meer dan 8 kw, waarvan de verzekerde eigenaar, huurder of gebruiker is. Artikel 9 - Schade veroorzaakt door vuur, brand, ontploffing of rook Is uitgesloten van de waarborg, stoffelijke schade veroorzaakt door vuur, brand, ontploffing of rook ingevolge vuur of brand, ontstaan in of overgeslagen van het gebouw waarvan de verzekerden vermeld onder alinea 3, letters a), b) en c) van de definities, eigenaar, huurder of bewoner zijn. Artikel 10 - Tijdelijke verblijven De waarborg is verworven aan de verzekerden die, zelfs contractueel, aansprakelijk gesteld worden: voor alle schade ontstaan tijdens een verblijf als patiënt in een ziekenhuisinstelling of gedurende een tijdelijk of toevallig verblijf, om privé- of beroepsredenen, in hotels of gelijkaardige logementshuizen; voor schade veroorzaakt door vuur, brand, ontploffing, rook, water of het breken van ruiten, aan gebouwen, caravans of tenten en hun inhoud die zij ingevolge vakanties, familiefeesten en/of reizen om privé- of beroepsredenen in huur genomen hebben of bewonen zonder er eigenaar van te zijn. Artikel 11 - Vakantie - Vrije tijd - Sport Is eveneens gewaarborgd, voor zover de aansprakelijkheid van de verzekerde betrokken is, schade voortvloeiend uit: a) kamperen of caravanning; b) knutselen, tuinieren, kleinfokkerij voor het genoegen en kappen van brandhout; de waarborg is van toepassing op het gebruik van materiaal, al of niet voorzien van een motor, dat voor deze activiteiten nodig is, voor zover het niet onder toepassing valt van de verplichte verzekering van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen; c) het vliegen met vliegtuigmodellen; d) activiteiten uitgeoefend door een verzekerde ten persoonlijke titel, in het kader van culturele, sport-, jeugd- of soortgelijke verenigingen; e) het beoefenen van spelen of sporten, met inbegrip van schieten, paardrijden en het gebruik van met paarden bespannen rijtuigen. 8

8 Artikel 12 - Vrijwillige hulpverlening bij redding Wij waarborgen de schade geleden door derden bij vrijwillige hulpverlening aan de verzekerden, zonder dat de aansprakelijkheid van laatstgenoemden betrokken is. Artikel 13 - Toevertrouwde goederen Is van de waarborg uitgesloten, schade veroorzaakt aan roerende of onroerende goederen en aan dieren die een verzekerde onder zijn bewaking heeft. Deze uitsluiting doet geen afbreuk aan de toepassing van de artikels 6, 8 en 10 hiervoor. Artikel 14 - Algemene uitsluitingen Zonder afbreuk te doen aan de bepalingen eigen aan sommige in de artikels 4 tot 10 hiervóór vermelde bijzondere gevallen, is van de waarborg uitgesloten: a) schade voortvloeiend uit de burgerrechtelijke aansprakelijkheid die onder toepassing valt van een wettelijk verplicht gestelde verzekering (met name deze bedoeld door de wetgeving op de verplichte verzekering van motorrijtuigen); b) schade veroorzaakt door het beoefenen van de jacht of door wild; c) schade voortvloeiend uit de persoonlijke burgerrechtelijke aansprakelijkheid van de verzekerde die de ouderdom van 16 jaar heeft bereikt en die ofwel opzettelijk schade heeft veroorzaakt, ofwel in staat van dronkenschap of in een analoge staat te wijten aan het gebruik van andere producten dan alcoholische dranken. Daarentegen is, behalve wanneer ze het gevolg is van zijn eigen opzettelijke fout, de aansprakelijkheid van de verzekerde die burgerrechtelijk aansprakelijk is voor de dader van deze schade, wel gedekt. In dit geval, zal ons verhaal tegen de veroorzaker van de schade beperkt zijn tot ,00 euro, behalve bij gewelddaden gepleegd op personen. Dit bedrag is gekoppeld aan de ontwikkeling van het indexcijfer van de consumptieprijzen. Het basisindexcijfer is dat van de maand december 1983, nl. 119,64 (op basis 100 in 1981); d) schade veroorzaakt door bouwvallige gebouwen, wanneer de meest voor de hand liggende voorzorgs- en veiligheidsmaatregelen, ter voorkoming van de schade, niet werden getroffen; e) schade, rechtstreeks of onrechtstreeks voortspruitend uit een wijziging van de atoomkern, uit radioactiviteit en uit de voortbrenging van ioniserende stralingen; f) schade voortspruitend uit oorlog, burgeroorlog of gelijkaardige feiten. 9

9 Titel II Rechtsbijstand Hoofdstuk I Rechtsbijstand verbonden aan de verzekering van de burgerlijke aansprakelijkheid privéleven Artikel 15 - Draagwijdte van de waarborg De "rechtsbijstand verbonden aan de verzekering van de burgerlijke aansprakelijkheid privéleven" is slechts verworven voor zover dit uitdrukkelijk vermeld is in de bijzondere voorwaarden en wordt geregeld door de bepalingen van dit hoofdstuk, deze van hoofdstuk III van Titel II en deze van Titel III. Artikel 16 - Doel van de waarborg De waarborg behelst: het ter beschikking stellen aan de verzekerde van de juridisch noodzakelijke middelen voor de verdediging van zijn belangen, zowel op minnelijk vlak als in het kader van een gerechtelijke of een buitengerechtelijke procedure; het ten laste nemen, binnen de hierna bepaalde grenzen, van de honoraria en gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die nodig zijn voor de beëindiging van een schadegeval; ten einde: a) ten laste van een aansprakelijke derde vergoeding te bekomen van de door de verzekerde opgelopen schade als gevolg van een onder Titel I bedoelde gebeurtenis, zelfs indien de schade voortspruit uit een opzettelijke daad of zware fout van een derde; b) een verzekerde te verdedigen, hetzij in elke burgerrechtelijke of strafrechtelijke procedure wanneer één van de gewaarborgde aansprakelijkheden van Titel I in het gedrang wordt gebracht en de te verdedigen belangen verschillend zijn van de onze, hetzij in geval van een inbreuk op het verkeersreglement in zijn hoedanigheid van voetganger, fietser of ruiter. Er wordt nader bepaald dat de strafrechtelijke, burgerrechtelijke of andere veroordelingen en de hiermee verband houdende dadingen waartoe de verzekerde gehouden zou zijn, niet ten onze laste zijn; c) overeenkomstig artikel 29bis van de wet van 21 november 1989 betreffende de verplichte aansprakelijkheidsverzekering inzake motorrijtuigen, vergoeding te bekomen van schade opgelopen door de verzekerden bij een verkeersongeval met lichamelijke letsels of overlijden. Artikel 17 - Territoriale grenzen De verzekering is geldig in de gehele wereld. Artikel 18 - Duur van de dekking De daad, het feit, de vergissing of de nalatigheid die de oorsprong vormt van het schadegeval moet gebeurd zijn tussen de begin- en einddatum van de overeenkomst. Artikel 19 - Tussenkomstdrempel Ingeval van vordering van geleden schade, is de waarborg niet van toepassing indien de omvang van het geschil het bedrag van 123,95 euro, gekoppeld aan het indexcijfer van de consumptieprijzen (basisindex 119,64 van december 1983), niet overschrijdt. Een minnelijke invorderingsprocedure kan in dit geval wel worden gevoerd door het Schaderegelingskantoor. 10

10 Artikel 20 - Gewaarborgde bedragen De besprekingen, onderhandelingen en minnelijke regelingen die door het Schaderegelingskantoor worden gevoerd zijn onbeperkt inzake bedrag. Onze tussenkomst is beperkt tot 100 % van de financiële omvang van het geschil en tot maximum ,00 euro per schadegeval. Zo in eenzelfde schadegeval de maximum tussenkomst wordt overschreden door het totale bedrag van de kosten ten laste van verschillende betrokken verzekerden, zullen wij tussenkomen in verhouding tot de door elk van hen gemaakte kosten. Ingeval van een schadegeval met betrekking tot vervuiling (van eender welke aard) of een geschil van nabuurschap, ongeacht de wettelijke basis waarop de aanvraag steunt, zal onze tussenkomst beperkt zijn tot 100 % van de financiële omvang van het geschil en tot maximum 4 000,00 euro. Artikel 21 - Borgstelling Wanneer naar aanleiding van een door Titel I van deze overeenkomst gewaarborgd schadegeval, van één van de verzekerden vermeld onder alinea 3, letters a), b) en c) van de definities een borgsom wordt geëist door de gerechtelijke instanties, zullen wij ons persoonlijk borg stellen of de borgsom storten. In geen geval kan onze verplichting ,00 euro per schadegeval te boven gaan. Op straffe van schadevergoeding tegenover ons moet de verzekerde alle formaliteiten vervullen die nodig zijn voor de zo spoedig mogelijke vrijgave en terugbetaling van de borgsom. Wanneer de door ons gestorte borgsom geheel of gedeeltelijk gebruikt wordt voor de betaling van burgerrechtelijke, strafrechtelijke of andere veroordelingen is de verzekerde verplicht ons terug te betalen. Artikel 22 - Onvermogen van derden Wij waarborgen de terugbetaling, tot maximum ,00 euro, van de vergoeding in hoofdsom toegekend door een rechtbank ingevolge een schadegeval dat aanleiding gaf tot een vordering zoals omschreven in artikel 16 a). De waarborg komt slechts tussen na uitputting van alle rechtsmiddelen die er het voorwerp van uitmaken en voor zover de terugvordering van de schadevergoeding, zelfs na gedwongen uitvoering, onmogelijk is en elke tussenkomst van een eventuele verzekeraar uitgesloten is. Deze waarborg is niet van toepassing bij de stoffelijke schade voortspruitend uit een opzettelijke daad, of wanneer de aansprakelijke derde niet geïdentificeerd is, of indien het terug te vorderen bedrag lager is dan dat voorzien in artikel 19. Zo de aansprakelijke derde opnieuw vermogend wordt, kunnen wij ons verhaal slechts uitoefenen nadat de verzekerde volledig vergoed is. Artikel 23 - Opzoekingskosten van verdwenen kinderen Bij verdwijning van een minderjarige verzekerde bedoeld onder alinea 3, letters a), b) en c) van de definities en waarvan aangifte werd gedaan bij de politiediensten, nemen wij ten laste: a) de erelonen van een advocaat naar keuze voor de juridische bijstand tijdens het onderzoek; b) de erelonen voor een geneesheer of therapeut naar keuze voor de medische en psychologische begeleiding van de verzekerden en het verdwenen kind wanneer het teruggevonden is; c) alle andere kosten door de ouder(s) gemaakt in het kader van de opsporingen. Deze kosten worden ten laste genomen tot beloop van ,00 euro en na aftrek van de eventuele tussenkomst(en) van het ziekenfonds, de overheden of elk(e) ander(e) organisme of verzekeraar. Artikel 24 - Uitsluitingen Naast de uitsluitingen voorzien in Titel I, zijn van de waarborg uitgesloten: a) schade ingevolge de deelname van de verzekerde aan een ruzie; b) het verhaal voor een rechtsmacht in bestuurszaken. 11

11 Hoofdstuk II Gezinsbijstand+ Artikel 25 - Draagwijdte van de waarborg De verzekering "gezinsbijstand+" is slechts verworven voor zover dit uitdrukkelijk is vermeld in de bijzondere voorwaarden en wordt geregeld door de bepalingen van dit hoofdstuk, deze van hoofdstuk III van Titel II en deze van Titel III. Artikel 26 - Doel van de waarborg De waarborg behelst: het ter beschikking stellen aan de verzekerde van de juridisch noodzakelijke middelen voor de verdediging van zijn belangen, zowel op minnelijk vlak als in het kader van een gerechtelijke of buitengerechtelijke procedure; het ten laste nemen, binnen de hierna bepaalde grenzen, van de honoraria en gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die nodig zijn voor de beëindiging van een schadegeval; voor schadegevallen overkomen in het kader van het privéleven en buiten elke beroeps-, politieke of syndicale activiteit en buiten elke deelname aan het beheer van een vereniging of van een burgerlijke of handelsvennootschap. De waarborg is uitsluitend beperkt tot de hierna opgesomde materies: 1. Consumentenrecht Zijn gewaarborgd, de schadegevallen met betrekking tot het kopen, het huren of het ter beschikking stellen door/aan de verzekerde van een roerend goed of van een dienst. 2. Het verwerven, herstellen of verkopen van een motorrijtuig te land De verzekerde geniet de waarborg: a) ingeval van een geschil inzake de inschrijving, de verkeersbelasting, de belasting op de inverkeerstelling of de technische controle van een motorrijtuig waarvan hij eigenaar is; b) indien hij bij de aankoop van een motorrijtuig te land - nieuw of tweedehands - schade lijdt te wijten aan de verwerving ervan, voor zover de verkoper gehouden is tot het verlenen van de waarborg; c) wanneer hij bij de herstelling van een motorrijtuig te land waarvan hij eigenaar is, schade lijdt ingevolge gebrekkig uitgevoerde werken door de hersteller; d) ingeval van overdracht aan een derde van een motorrijtuig te land waarvan hij eigenaar is. 3. Bewoning a) De waarborg wordt toegestaan aan de verzekerde handelend als eigenaar, naakte eigenaar, vruchtgebruiker, huurder of bewoner, en in deze hoedanigheid betrokken in een contractueel geschil betreffende het onroerend goed aangewend als zijn hoofdverblijf. Wij waarborgen eveneens gelijkaardige schadegevallen voor één bijkomende woning: de eerste aangifte van een schadegeval bepaalt de definitieve keuze van de verzekerde m.b.t. de woning die het voorwerp uitmaakt van deze waarborguitbreiding en dit zolang hij er eigenaar van blijft; b) de schadegevallen betreffende de hernieuwing, de herstelling of het onderhoud van een woning zijn eveneens gedekt; c) bij schadegevallen i.v.m. de oprichting of een structurele wijziging (verbouwing of uitbreiding) van een gebouw, is de waarborg nochtans beperkt tot de expertisekosten gemaakt in het kader van een minnelijke procedure. 4. Schuldvordering De schadegevallen met betrekking tot de niet-terugbetaling van een rechtmatige schuld aangegaan door een derde jegens de verzekerde zijn gewaarborgd. 12

12 5. Intellectuele rechten De schadegevallen met betrekking tot materies zoals het uitvindersbrevet, het productenmerk, de tekening of het model en de auteursrechten zijn gewaarborgd voor zover ze, in afwijking van het voormelde in dit artikel, niet ontstaan in het kader van de voornaamste beroepsactiviteit van de verzekerde. 6. Rust- en overlevingspensioenen De schadegevallen met betrekking tot het berekenen en het betalen van de pensioenen zijn gewaarborgd. 7. Fiscaliteit Zijn gewaarborgd, de schadegevallen m.b.t. de personenbelasting, voor zover de verzekerde heeft gehandeld zonder fraude en zijn beroepsactiviteit kadert in een statuut van het openbaar ambt of een arbeidsovereenkomst. Artikel 27 - Territoriale grenzen De waarborg wordt toegestaan voor schadegevallen die zich hebben voorgedaan op het grondgebied van de lidstaten van de Europese Unie of van de Europese Vrijhandelsassociatie. Artikel 28 - Duur van de dekking De daad, het feit, de vergissing of de nalatigheid die de oorsprong vormt van het schadegeval moet gebeurd zijn tussen de begin- en einddatum van de overeenkomst. Artikel 29 - Tussenkomstdrempel De waarborg is niet van toepassing zo de omvang van het geschil het bedrag van 247,89 euro, gekoppeld aan het indexcijfer van de consumptieprijzen (basisindex 119,64 van december 1983), niet overschrijdt. Een minnelijke procedure kan in dit geval wel worden gevoerd door het Schaderegelingskantoor. Artikel 30 - Gewaarborgde bedragen a) De besprekingen, onderhandelingen en minnelijke regelingen die door het Schaderegelingskantoor worden gevoerd zijn onbeperkt inzake bedrag. Onze tussenkomst is beperkt tot 100 % van de financiële omvang van het geschil en tot maximum ,00 euro per schadegeval. Zo in eenzelfde schadegeval de maximum tussenkomst wordt overschreden door het totale bedrag van de kosten ten laste van verschillende betrokken verzekerden, zullen wij tussenkomen in verhouding tot de door elk van hen gemaakte kosten. b) Wat de waarborg voorzien in artikel c) betreft, is onze tussenkomst beperkt tot 1 300,00 euro per schadegeval. Artikel 31 - Uitsluitingen 1. Zijn van de waarborg uitgesloten: a) alle verzekerden behalve de verzekeringsnemer, wanneer ze rechten willen laten gelden, hetzij onderling, hetzij tegen de verzekeringsnemer; b) de schadegevallen waarbij een verzekerde van meer dan 16 jaar betrokken is als dader van opzettelijk veroorzaakte schade. 2. Zijn eveneens uitgesloten, de schadegevallen met betrekking tot: a) de uitvoering van deze overeenkomst, uitgezonderd hetgeen bepaald is in artikel 33; b) de uitvoering van elke andere verzekeringsovereenkomst door een verzekerde bij ons onderschreven; c) het gebruik door de verzekerde van elk motorrijtuig te land, te water of in de lucht, alsook van aanhangwagens en caravans; d) de deelname van de verzekerde aan stakingen, oproer, lock-out of burgerlijke of politieke onlusten; e) oorlog, burgeroorlog of gelijkaardige feiten; f) schade te wijten aan de eigenschappen van atoombrandstoffen of van radioactieve producten of afval. 13

13 Hoofdstuk III Gemeenschappelijke bepalingen aan de Hoofdstukken I en II Artikel 32 - Pluraliteit van overeenkomsten Indien bij het onderschrijven van de overeenkomst of tijdens de geldigheidsduur ervan, de verzekerde door andere verzekeringen aanvullende waarborgen afsluit met betrekking tot hetzelfde voorwerp, dient hij bij het onderschrijven of binnen acht dagen hiervan melding aan ons te maken. De mededeling omvat de naam van de andere verzekeringsmaatschappij(en), de datum en het polisnummer van de overeenkomst, evenals de gewaarborgde bedragen. Artikel 33 - Procedure Het Schaderegelingskantoor neemt de leiding van alle besprekingen, onderhandelingen en minnelijke regelingen. De verzekerde heeft de vrije keuze van deskundigen die worden belast met zijn vertegenwoordiging bij zowel minnelijke als gerechtelijk bevolen expertises. Indien voor het schadegeval geen minnelijke regeling wordt gevonden, duidt de verzekerde vrij de advocaat of elke andere persoon die over de door de toepasselijke wet voor de procedure vereiste kwalificaties beschikt aan, belast met de verdediging van zijn belangen in elke gerechtelijke of administratieve procedure. Bij gebreke zal het Schaderegelingskantoor zich gelasten met deze aanduiding. Indien tijdens de procedure, en behoudens overmacht, de verzekerde van deskundige en/of advocaat verandert zullen onze verplichtingen beperkt zijn tot de kosten en honoraria waartoe wij gehouden zouden zijn geweest indien de oorspronkelijk aangeduide deskundige en/of advocaat de procedure tot het einde zou hebben geleid. Wanneer de verzekerde gebruik maakt van de mogelijkheid om zelf zijn advocaat te kiezen, verbindt hij er zich op onze aanvraag toe de Raad van de Orde te verzoeken het bedrag van de honoraria te beperken. Artikel 34 - Objectiviteitsclausule Wij behouden ons het recht voor onze medewerking te weigeren of onze tussenkomst te onderbreken wanneer: a) wij de stelling van een verzekerde onhoudbaar of het geding nutteloos achten; b) wij oordelen dat een voorstel tot dading van de derde billijk en voldoende is; c) volgens ons een verhaal tegen een gerechtelijke beslissing geen ernstige kans van slagen biedt; d) uit de inlichtingen die wij genomen hebben blijkt dat de als aansprakelijk beschouwde derde onvermogend is. Indien de verzekerde onze mening met betrekking tot de regeling van het schadegeval niet deelt, en na kennisgeving van ons standpunt of van onze weigering om zijn stelling te volgen, heeft hij het recht een advocaat naar keuze te raadplegen, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid om een gerechtelijke procedure te starten. Indien de advocaat de stelling van de verzekerde bevestigt, verlenen wij, ongeacht de uitslag van de procedure, onze waarborg en dragen alle kosten en honoraria van voornoemde raadpleging. Indien de advocaat daarentegen onze stelling bevestigt, betalen wij 50 % van de kosten en honoraria voor het voornoemde advies en beëindigen ons optreden. Wanneer de verzekerde, ondanks het negatief advies van zijn advocaat, een rechtsvordering instelt en een beter resultaat behaalt dan hetgeen hij zou verkregen hebben indien hij ons standpunt zou hebben aanvaard, verlenen wij onze waarborg en nemen de rest van de kosten en honoraria van voornoemd advies ten laste. 14

14 Artikel 35 - Belangenconflict Telkens er een belangenconflict ontstaat tussen ons en de verzekerde heeft deze laatste vrije keuze van advocaat of iedere ander persoon die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de op de procedure toepasselijke wet. In de zin van deze bepaling zijn de belangenconflicten deze die bestaan tussen de verzekerde en ons omwille van het feit dat wij hem in het kader van een andere verzekering dekken of dat wij een andere verzekerde dekken. Artikel 36 - Diverse bepalingen Indien één van de partijen deze waarborg om welke reden ook opzegt, kan de andere partij op dezelfde datum de overeenkomst integraal opzeggen, per aangetekende brief verstuurd binnen de 14 dagen vanaf het verzenden van de brief voor opzegging van de waarborg. Indien tijdens de procedure de verzekerde overlijdt zal de waarborg verworven zijn aan zijn niet in feite of in rechte gescheiden echtgeno(o)t(e) of, bij ontstentenis, aan zijn ascendenten of descendenten. 15

15 Titel III Gemeenschappelijke bepalingen aan de Titels I en II Artikel 37 - Aangifte van schadegeval Bij schadegeval moet de verzekerde: a) alle redelijke maatregelen treffen om de gevolgen van het schadegeval te voorkomen of te beperken; b) zo vlug mogelijk, en uiterlijk binnen tien dagen, aan ons aangifte doen van het schadegeval, van de omstandigheden (met vermelding van de plaats, de datum en het uur) en de gekende of vermoede oorzaken ervan en van de naam, de voornaam en de woonplaats van de eventueel aansprakelijke personen en de voornaamste getuigen. Wij zullen ons niet beroepen op deze termijn indien de aangifte zo spoedig als redelijkerwijze mogelijk is geschied; c) zich onthouden van op eigen initiatief onnodige wijzigingen aan het beschadigd voorwerp aan te brengen, waardoor de vaststelling van de oorzaken van het schadegeval of de schatting van de schade zouden kunnen bemoeilijkt of onmogelijk gemaakt worden; d) alle gerechtelijke en buitengerechtelijke akten binnen de 48 uur na betekening of afgifte ervan aan ons doen toekomen, op de zittingen verschijnen, alle door ons gevraagde proceshandelingen vervullen en ons alle stukken of inlichtingen overmaken die kunnen meehelpen tot de oplossing van het geschil; e) zich onthouden van elke erkenning van aansprakelijkheid, van elk vergelijk, van elke vaststelling van schade, van elke betaling of belofte van schadevergoeding. De eerste materiële of medische hulp of de eenvoudige erkenning van de feiten houden geen erkenning van aansprakelijkheid in. Elke opzettelijk onjuiste aangifte, gedaan bij een schadegeval, ontneemt de verzekerde het voordeel van de waarborg en wij kunnen de reeds betaalde sommen terugvorderen. De verzekerde moet met ons overeenkomen over elke maatregel die onkosten met zich kan brengen en ons over de evolutie van de procedure ingelicht houden. Indien uit het niet nakomen van deze formaliteiten en verplichtingen een nadeel voor ons ontstaat, zullen wij onze vergoeding verminderen ten belope van het geleden nadeel. Artikel 38 - Subrogatie Wij treden in de rechten van de verzekerde voor de terugvordering van de bedragen die wij ten laste hebben genomen of waarvoor wij het voorschot hebben betaald. Artikel 39 - Totstandkoming van de overeenkomst - Aanvang van de dekking De overeenkomst komt tot stand wanneer wij het voor ons bestemd en door de verzekeringsnemer ondertekend exemplaar van de bijzondere voorwaarden ontvangen. Na de totstandkoming gaat de dekking in op de in de bijzondere voorwaarden vermelde datum om nul uur en in alle gevallen ten vroegste de dag die volgt op de dag van de betaling van de eerste jaarpremie. Artikel 40 - Duur van de overeenkomst De overeenkomst is afgesloten voor de in de bijzondere voorwaarden aangegeven duur zonder een periode van één jaar te overschrijden. Behalve wanneer een van de partijen zich er tegen verzet door een aangetekend schrijven dat minstens drie maanden voor de jaarlijkse vervaldag van de overeenkomst ter post is afgegeven, wordt ze stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar. Het uur van beëindiging van de verzekering is bij overeenkomst op middernacht vastgesteld. 16

16 Artikel 41 - Premie Behoudens andersluidende bepaling is de premie een jaarpremie; in geval van opzegging na schadegeval, opheffing of vermindering van de verzekering, betalen wij, binnen een termijn van 15 dagen, de premie terug die betrekking heeft op de vernietigde waarborgen en de niet-gelopen verzekeringstermijn. De premie is vooraf betaalbaar op de in de overeenkomst bepaalde vervaldagen, bij aanbieding van de factuur of bij bericht van de vervaldag, en is haalschuld voor ons. In elk geval staat een verzoek om de premie en bijkomende kosten te betalen gelijk met het aan huis aanbieden van de kwitantie. Artikel 42 - Taksen en belastingen Alle onder gelijk welke benaming en door ongeacht welke autoriteit ten laste van ons uit hoofde van geïnde premies of verzekerde sommen geheven of te heffen taksen, belastingen en bijdragen zijn en blijven uitsluitend voor rekening van de verzekeringsnemer en worden tegelijk met de premie geïnd. Artikel 43 - Niet-betaling van de premie - Schorsing van de dekking In geval van niet-betaling van een premie wordt de dekking geschorst of de overeenkomst opgezegd bij een ter post aangetekende brief, waarin de verzekeringsnemer wordt aangemaand de premie te betalen binnen een termijn van 15 dagen te rekenen vanaf de dag die volgt op zijn afgifte ter post. De schorsing of de opzegging heeft slechts uitwerking na het verstrijken van deze termijn. Indien de dekking is geschorst: a) wordt als gevolg van de betaling van de achterstallige premies door de verzekeringsnemer een einde gemaakt aan de schorsing; b) kunnen wij de overeenkomst opzeggen wegens niet-betaling. In dat geval heeft de opzegging uitwerking bij het verstrijken van een termijn van 15 dagen te rekenen vanaf de eerste dag van schorsing van de waarborg. De onbetaalde premie en de premies die tijdens de schorsing vervallen, komen aan ons toe als forfaitaire vergoeding; dit recht is evenwel beperkt tot de premies voor twee opeenvolgende jaren. Tijdens de schorsing kan geen enkele gebeurtenis voor ons bindend zijn en de vervallenverklaring van de verzekering blijft bestaan, zelfs indien tijdens of na een eventueel schadegeval de verzekerde de premies betaalt. Artikel 44 - Opzegging De overeenkomst kan worden opgezegd bij een ter post aangetekende brief, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs. Behoudens tegenstrijdige bepaling heeft de opzegging slechts uitwerking na het verstrijken van de termijn vermeld in de opzeggingsakte. Deze termijn mag niet korter zijn dan één maand te rekenen vanaf de dag volgend op de betekening of de datum van het ontvangstbewijs of, ingeval van een aangetekende brief, te rekenen vanaf de dag die volgt op zijn afgifte ter post. A. Wij mogen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opzeggen: a) ingevolge de niet-betaling van de premie; b) in geval van faillissement van de verzekeringsnemer, ten vroegste drie maanden na de faillietverklaring. B. De verzekeringsnemer mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opzeggen: a) na elk aangegeven schadegeval, ten laatste binnen de maand na de uitbetaling of de weigering tot tussenkomst. In dit geval wordt de opzegging van kracht drie maanden na de betekening ervan; b) indien wij de waarborg met betrekking tot één of meerdere verzekerde gevaren opzeggen; c) in geval van faillissement. De curator mag de overeenkomst opzeggen binnen de drie maanden na de faillietverklaring. Opmerking: wij zullen ons recht tot opzegging na schadegeval slechts uitoefenen bij: bewezen fraude. In dit geval wordt de opzegging van kracht één maand na de betekening ervan; gewelddaden gepleegd op personen. In deze gevallen wordt de opzegging van kracht drie maanden na de betekening ervan. 17

17 Artikel 45 - Procedurekosten De inningskosten voor achterstallige premies en bijpremies, de kosten voor polissen en bijvoegsels en de zegelrechten en administratiekosten, zijn ten laste van de verzekeringsnemer. Artikel 46 - Tariefaanpassing a) Indien wij ons tarief verhogen, mogen wij het nieuwe tarief toepassen vanaf de jaarlijkse vervaldag die volgt op de melding van deze aanpassing aan de verzekeringsnemer. Deze melding moet minstens vier maanden voor de jaarlijkse vervaldag gebeuren. De verzekeringsnemer kan de verzekeringsovereenkomst opzeggen mits inachtname van een opzeggingstermijn van drie maanden. Wanneer hij van dit recht gebruik maakt, houdt de verzekeringsovereenkomst op uitwerking te hebben op de jaarlijkse vervaldag. b) Indien wij ons tarief verminderen, zal de verzekeringsnemer ervan genieten vanaf de eerstvolgende jaarlijkse vervaldag. Artikel 47 - Overlijden van de verzekeringsnemer a) De uit de verzekeringsovereenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen blijven bestaan ten gunste en ten laste van de nieuwe houder of houders van het verzekerde belang. b) De nieuwe houders kunnen, binnen drie maanden en 40 dagen na het overlijden, de verzekeringsovereenkomst opzeggen bij een ter post aangetekende brief, met inachtname van een vooropzeg van één maand, te rekenen vanaf de dag die volgt op zijn afgifte ter post. c) Wij kunnen, binnen drie maanden te rekenen vanaf de dag waarop wij kennis hebben gekregen van het overlijden, de overeenkomst opzeggen bij een ter post aangetekende brief, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs, met inachtname van een vooropzeg van één maand, te rekenen vanaf de dag volgend op de afgifte ter post of van het ontvangstbewijs. Artikel 48 - Overbrenging van de woonplaats naar het buitenland Zodra de verzekeringsnemer zijn woonplaats of zijn hoofdverblijfplaats naar het buitenland overbrengt, houdt de verzekering van rechtswege op. Artikel 49 - Woonplaats - Briefwisseling De voor ons bestemde mededelingen en kennisgevingen moeten aan onze zetel worden gedaan; de voor de verzekeringsnemer bestemde worden geldig gedaan op het adres dat hij in de overeenkomst heeft vermeld of op zijn laatst gekende adres. Ingeval er meerdere verzekeringsnemers zijn, is elke mededeling van ons, gericht aan een van hen, geldig ten opzichte van allen. Artikel 50 - Aangetekende zendingen De verzekeringsnemer verbindt zich ertoe alle aangetekende of andere brieven en correspondentie, die wij of onze gemachtigde afgevaardigden hem zouden toezenden, in ontvangst te nemen; hij is verantwoordelijk voor elke inbreuk op deze verplichting. Bij weigering van deze brieven en correspondentie, worden zij beschouwd als bij hem aangekomen. Artikel 51 - Rangorde van de voorwaarden De speciale en bijzondere voorwaarden vullen de algemene voorwaarden aan en herroepen ze in de mate dat ze er strijdig mee zijn. 18

18 Artikel 52 - Wetteksten en bevoegde rechtbanken Deze verzekeringsovereenkomst wordt geregeld door de Wet van 25 juni 1992 over de landverzekeringsovereenkomsten en haar uitvoeringsbesluiten. Alle geschillen betreffende deze overeenkomst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken. Elke klacht over de verzekeringsovereenkomst of over het beheer van een schadegeval kan worden gericht aan: Ethias - Dienst 2260 Prins-Bisschopssingel 73 - B-3500 Hasselt Fax klachtenbeheer@ethias.be Ombudsman van de verzekeringen de Meeûsplantsoen 35 - B-1000 Brussel Fax info@ombudsman.as Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen Congresstraat B-1000 Brussel Fax cob@cbfa.be Test Aankoop Hollandstraat 13 - B-1060 Brussel Fax

19 Voor meer informatie Ethias Zetel voor Vlaanderen Prins-Bisschopssingel 73 - B-3500 Hasselt Tel Fax info.verzekering@ethias.be /06