Verantwoording & toelichting. volgens de stappen van het methodisch handelen. Podotherapeutische verslaglegging.
|
|
- Erna Verbeke
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Podotherapeutische verslaglegging volgens de stappen van het methodisch handelen Verantwoording & toelichting Opdrachtgever: Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten (NVvP) Gewijzigd: april 2014 Revisie:
2 Inhoudsopgave 1 INLEIDING 4 2 ONTWIKKELINGEN IN RELATIE TOT VERSLAGLEGGING Elektronische verslaglegging Directe toegankelijkheid podotherapie (DTP) International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF)_ Landelijke Databank Podotherapie (LDP) 7 3 Eisen verslaglegging Wettelijke eisen Eisen beroepsgroep podotherapie Algemene eisen 11 4 Toelichting overzicht vast te leggen gegevens Algemene dossiergegevens Rapportages 22 5 LITERATUUR Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten 3
3 1. Inleiding In opdracht van en in samenwerking met de Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten (NVvP) is bij het Nederlands Paramedisch Instituut (NPi) onderzocht welke eisen gesteld moeten worden aan de verslaglegging door podotherapeuten. Dit heeft geresulteerd in een Programma van Eisen (Lakerveld et al, 1999) waarin beschreven staat waar de verslaglegging door podotherapeuten aan moet voldoen uit hoofde van wetgeving, kwaliteitsbeleid en beroepsspecifieke ontwikkelingen. 2. ontwikkelingen in relatie tot verslaglegging Sinds 2007 hebben er verschillende ontwikkelingen plaatsgevonden, zowel op het gebied van wet- en regelgeving als op verenigingsniveau, welke een relatie hebben met de podotherapeutische verslaglegging. Deze ontwikkelingen zijn meegenomen bij het formuleren van de minimale vast te leggen gegevens. Hieronder wordt aandacht besteed aan de belangrijkste ontwikkelingen. In oktober 2007 is het Programma van Eisen bijgesteld op basis van onder andere een herziene versie van het Beroepscompetentieprofiel van de NVvP (2001) en veranderde wetgeving. In april 2014 is het Programma van Eisen opnieuw bijgesteld op basis van onder andere herziene versie beroepscode van de NVvP (2011), het Beroepscompetentieprofiel van de NVvP (2009) en veranderde wetgeving. Dit betrof de introductie van de Directe Toegankelijkheid Podotherapie (DTP) per en de wetgeving rond het burgerservicenummer (BSN) in de zorg. De naam van het Programma van Eisen is gewijzigd in PODOTHERAPEUTISCHE VERSLAGLEGGING volgens de stappen van methodisch handelen. 2.1 Elektronische verslaglegging Communiceren via de elektronische weg is al enige tijd gemeengoed, ook in de gezondheidszorg. De kaderwet EPD (Elektronisch Patiënten Dossier) is in 2011 door de Eerste Kamer verworpen. Doel hiervan was om zorgverleners toegang te verlenen tot actuele patiënteninformatie via het Landelijk Schakelpunt (LSP). Hoe nu de toekomst van een eventuele LSP eruit ziet in onzeker. Enkele voor het LSP noodzakelijke veranderingen in het EPD zijn echter al wel ingevoerd. Eén daarvan is bijvoorbeeld de invoering van het burgerservicenummer (BSN) in de zorg. Nieuw in deze richtlijn is het onderdeel rapportages (paragraaf 4.2). Hierin wordt beschreven hoe de communicatie/informatie-uitwisseling tussen de podotherapeut en verwijzer/huisarts er uit ziet. Welke informatie gaat er op welk moment vanuit de podotherapeut naar de huisarts/verwijzer? De richtlijn Podotherapeutische Verslaglegging bestaat uit de volgende onderdelen: 1) Praktijkrichtlijn 2) Verantwoording en Toelichting (achtergrondinformatie) 3) Samenvattingkaart Alle onderdelen zijn ook te downloaden op de website van de NVvP ( Deze verantwoording en toelichting is te beschouwen als een naslagwerk van de praktijkrichtlijn Podotherapeutische verslaglegging. Hiermee trachten we de praktijkrichtlijn kort en bondig te houden en de achterliggende informatie in deze verantwoording en toelichting te benoemen. 2.2 DTP Door wetenschappelijke ontwikkelingen, professionalisering en het kwaliteitsbeleid is de podotherapeut binnen de gezondheidszorg, dé specialist op het gebied van klachten die voortkomen uit het verkeerd functioneren van benen en voeten. Per 1 augustus 2011 hebben patiënten de wettelijke mogelijkheid om zonder verwijzing (Directe Toegankelijkheid Podotherapie (DTP)) van de huisarts een podotherapeut te consulteren. Als een patiënt met DTP bij een podotherapeut komt wordt door de podotherapeut een screening uitgevoerd. Tijdens de screening is de podotherapeut alert op patroonherkenning en alarmsignalen (rode/gele vlaggen). Doel van deze screening is om informatie te verzamelen of podotherapie al dan niet geïndiceerd is. De gevolgen van wetgeving rondom DTP zijn in deze herziene versie van de richtlijn meegenomen Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 1 5
4 2.3 International Classification of Functioning, Disability en Health (ICF) 2.4 Landelijke Databank Podotherapie (LDP) De International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) is een referentieclassificatie van de WHO Familie van Internationale Classificaties. De ICF beschrijft hoe mensen omgaan met hun gezondheidstoestand. Iemands gezondheid is met behulp van de ICF te karakteriseren in lichaamsfuncties en anatomische eigenschappen, activiteiten en participatie. Gezondheid is aldus te beschrijven vanuit lichamelijk, individueel en maatschappelijk perspectief. Aangezien iemands functioneren - en problemen daarmee - plaatsvinden in een bepaalde context, bevat de ICF ook omgevingsfactoren. De ICF is van nut voor het begrijpen en meten van gezondheidsuitkomsten en kan worden gebruikt in klinische situaties, in allerlei zorginstellingen en in gezondheidsonderzoek op individueel en bevolkingsniveau. In 2014 zal naar alle waarschijnlijk de Landelijke Databank Podotherapie (LDP) opgeleverd worden aan de NVvP. Het doel van de LDP is om informatie over de geleverde zorg door podotherapeuten in Nederland te concentreren in één databank. Hiermee kunnen vergelijkingen en overzichten opgesteld worden over diverse aspecten van de podotherapeutische beroepspraktijk op anonieme basis. Deze vergelijkingen en overzichten zijn van groot belang voor o.a. (wetenschappelijk) onderzoek. Door middel van de koppeling van het elektronisch patiëntendossier met het LDP systeem worden zorggegevens aangeleverd. De podotherapeut voert de patiëntgegevens in zijn elektronisch patiëntendossier in. Periodiek worden de gegevens in een batch aangeleverd vanuit dit elektronisch patiëntendossier aan de LDP. Het gaat daarbij globaal om de volgende soorten gegevens (entiteiten): In de podotherapie wordt vooral het begrippenkader (zie figuur 1) van de ICF gebruikt. De pijlen geven mogelijke onderlinge relaties aan. De wisselwerking tussen de verschillende aspecten van gezondheidstoestand en de externe en persoonlijke factoren is dynamisch van aard en interactie is mogelijk in beide richtingen. Iemands functioneren kan worden beïnvloed door de aandoening, maar ook door externe factoren (bijvoorbeeld de gezinssituatie, arbeidsomstandigheden) en door persoonlijke factoren (bijvoorbeeld leefstijl, omgang met aandoening). De ontwikkeling van de ICF geeft het veranderen in denken aan door de focus te verplaatsen van een classificatie van gevolgen naar een met verschillende gezondheidscomponenten. - Praktijkgegevens - Zorggegevens - Geanonimiseerde patiëntgegevens - Gegevens behandeling - Podotherapeutische bevindingen/diagnose - Behandeldoelen - Uitgevoerde verrichtingen - Evaluatie Deze gegevens zijn uitgebreid uitgewerkt in de zogenaamde codelijst. De gegevens in deze codelijst zijn meegenomen bij het opstellen van deze richtlijn. Figuur 1: ICF-model Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 2 7
5 3. Eisen verslaglegging Aan verslaglegging door podotherapeuten worden eisen gesteld vanuit verschillende partijen. Hieronder zijn deze eisen voor u op een rijtje gezet. Tabel 1: Wetgeving in relatie tot consequenties voor verslaglegging WET Dossierplicht Consequentie beroepsbeoefenaar De therapeut is verplicht een dossier bij te houden met aantekeningen omtrent: de gezondheid van de patiënt de uitgevoerde verrichtingen relevante overige gegevens 3.1 Wettelijke eisen De afgelopen jaren zijn de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP), de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG), de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) ), de Wet algemene bepalingen burgerservicenummer (Wabb), de Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg en de Kwaliteitswet Zorginstellingen aangenomen. In deze verschillende Informatieplicht Vernietiging De therapeut verstrekt de patiënt de informatie die de patiënt nodig heeft om zelf op een verantwoorde manier beslissingen te nemen over de gezondheid. De therapeut is verplicht het dossier te vernietigen: binnen 3 maanden na verzoek patiënt na 15 jaar wetten komt het vastleggen van patiëntgegevens aan de orde. In de volgende tabel zijn deze wetten kort en krachtig uitgewerkt. WGBO - Wet op de Geheimhoudingsplicht Gegevens mogen alleen door bevoegden worden ingezien: behandelend therapeut diens waarnemer stagiaires Alleen na uitdrukkelijke toestemming van patiënt kunnen dat ook anderen zijn. Geneeskundige Behandelingsovereenkomst Recht op inzage De patiënt heeft recht op inzage van zijn dossier. Het inzagerecht is in principe zonder beperking; de patiënt mag alles zien wat er over hem geschreven is. Er is slechts één uitzondering: als de bescherming van de privacy van een ander in het geding is of als de patiënt, wanneer hij beschikt over de informatie, een gevaar voor zichzelf of anderen zal worden. Voor de afschriften mag een redelijke kostenvergoeding worden gevraagd (kopieer- of administratiekosten en werktijd). Toestemmingsvereiste De patiënt dient toestemming te geven voor het starten en vervolgen van de behandeling. Bij minderjarigen tussen de 12 en 16 jaar is toestemming nodig van zowel het kind als de ouders. Behandeling van kinderen jonger dan 12 jaar vereist alleen toestemming van de ouders. Voor beide categorieën geldt dat, wanneer de ouders gescheiden zijn, er toestemming vereist is van beide ouders. Bewaarplicht Het dossier dient 15 jaar bewaard te worden of zoveel langer als noodzakelijk (bijvoorbeeld bij chronische ziekten) >> Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 3 9
6 WET Kwaliteitswet Zorginstellingen Consequentie beroepsbeoefenaar Deze wet verplicht de therapeut werkzaam in een instelling tot systematische bewaking, beheersing en registratie ter verbetering van de kwaliteit van zorg en het maken van een kwaliteitsjaarverslag. 3.2 Eisen beroepsgroep podotherapie In het Beroepscompetentieprofiel Podotherapeut (NVvP, 2009) staat onder het hoofdstuk Werken als podotherapeut een aantal kernactiviteiten waarover gegevens moeten worden vastgelegd. Dit zijn gegevens betreffende: Wet BIG Voor een solopraktijk is een artikel in de wet- BIG opgenomen (artikel 40) waarin de verplichting is beschreven om kwaliteitszorg aan te tonen. Een zelfstandige podotherapeut hoeft geen kwaliteitsjaarverslag te schrijven maar moet dus wel kunnen aantonen dat hij aan kwaliteit van zorg doet. Een optie is om dit in een kwaliteitsjaarverslag te doen. de anamnese; de inspectie; palpatie; het functieonderzoek; ganganalyse; podoscopie; Persoonsregistratie Indien persoonsgegevens worden vastgelegd dienen deze beveiligd bewaard te worden in een afgesloten ruimte/kast of in een computer beveiligd met wachtwoord. podografie; schoeninspectie; behandeldoelen; behandelplan; WBP Wet Bescherming Persoonsgegevens Gegevensverstrekking Gebruik van gegevens voor wetenschappelijk onderzoek Gegevens mogen alleen aan derden worden verstrekt na toestemming van de patiënt. De therapeut dient de patiënt te informeren over en toestemming te vragen voor: deelname aan wetenschappelijk onderzoek; het belang van de gegevens van de patiënt voor het onderzoek; de privacyreglementen die van toepassing zijn. behandeltermijn; differentiaaldiagnose; diagnose; resultaat. Tot het taakgebied beheren wordt onder meer gerekend dat de podotherapeut verwijs- en onderzoeksgegevens in zijn patiëntendossier verwerkt. In het Beroepscompetentieprofiel en Beroepscode (en de WGBO, artikel 457) staat dat de podotherapeut na afloop van de behandeling verslag aan de verwijzer uitbrengt (NVvP). In de praktijkrichtlijn wordt uiteengezet welke verschillende verslagen aan de verwijzer/huisarts onderscheiden kunnen worden Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 3 11
7 3.3 Algemene eisen Er zijn verschillende algemene eisen te noemen ten aanzien van het verslagleggen. Deze eisen zijn: beschikbaarheid, leesbaarheid, volledigheid, beknoptheid, betrouwbaarheid, inzichtelijkheid en veiligheid. Deze algemene eisen zijn, enigszins aangepast voor de podotherapie en relevante ontwikkelingen, overgenomen uit de Standaard Medische Verslaglegging van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG, 1990/2013). Beschikbaarheid Beschikbaarheid van de verslaglegging is noodzakelijk voor een continue zorgverlening. Gegevens van patiënten moeten voor een eventuele waarnemer toegankelijk zijn. Ook podotherapie stagiaires moeten inzicht hebben in dossiers. Dit geldt niet alleen voor het door de podotherapeut opgetekende, maar ook ten aanzien van ontvangen correspondentie. Leesbaarheid Het gebruik van de computer is zowel voor de podotherapeut als voor de waarnemer van belang om gebruik te kunnen maken van de vastgelegde gegevens. Inzichtelijkheid In het dossier moeten de gegevens helder zijn weergegeven en zodanig bij elkaar aansluiten dat duidelijk inzicht in het gevolgde denkproces mogelijk is. De fasen die bij het methodisch handelen zijn doorlopen om het einddoel te bereiken, moeten in de verslaglegging herkenbaar zijn, zodat een status ook zonder meer overdraagbaar is (is wettelijk verplicht). Veiligheid Een elektronisch dossier dient evenals de papieren dossiers goed beveiligd te worden opgeslagen en bewaard. In 2004 publiceerde het NEN Informatiebeveiliging in de zorg (NEN 7510; Hieronder wordt verstaan het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van alle informatie die benodigd is om patiënten verantwoorde zorg te kunnen verlenen. De NEN 7510 geeft richtlijnen voor het bepalen, instellen en handhaven van maatregelen die een organisatie in de gezondheidszorg dient te treffen ter beveiliging van de informatievoorziening. Volledigheid en beknoptheid De verslaglegging moet zo volledig mogelijk, maar ook zo beknopt mogelijk zijn. Er moet worden gestreefd naar het opnemen van alle relevante gegevens. Beknoptheid mag echter niet leiden tot gebruik van onbekende afkortingen, aangezien de inzichtelijkheid dan in het geding komt. Betrouwbaarheid Op grond van de vastgelegde gegevens moet de essentie van de podotherapeutische hulpverlening reproduceerbaar zijn. De verslaglegging moet in overeenstemming zijn met de werkelijkheid en mag geen aanleiding geven tot twijfel over wat wordt bedoeld. Voor de dagelijkse praktijk betekent dit dat de podotherapeut moet zorgen voor een zo objectief mogelijke weergave van de verkregen gegevens en het zo snel mogelijk vastleggen van die gegevens (op het moment van het onderzoek of de behandeling en niet pas veel later) Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 3 13
8 4. Toelichting overzicht vast te leggen gegevens Verwijsgegevens Vastgelegd worden de datum van de verwijzing, gegevens verwijzer (bijv. specialisme, naam, AGBcode) en de verwijsdiagnose. Aan de hand van de fasen van methodisch handelen van podotherapeuten is per fase nagegaan welke gegevens van belang zijn voor een podotherapeut met het oog op een adequate behandeling van de patiënt. Onderstaande is een aanvulling/ toelichting op het overzicht van de set minimaal vast te leggen gegevens in tabel 3 van de praktijkrichtlijn Podotherapeutische verslaglegging. 4.1 Algemene dossiergegevens Fase 1: Aanmelding en verwijzing Een patiënt kan via een aantal manieren een podotherapeut consulteren. Allereerst is dat via een verwijzing van de huisarts of andere zorgverlener. Sinds 1 augustus 2011 kunnen patiënten echter ook zonder verwijzing -op basis van Directe Toegankelijkheid Podotherapie- een podotherapeut consulteren. Tijdens het aanmelden worden de volgende gegevens van de patiënt genoteerd: Patiëntnummer Vastgelegd wordt het unieke patiëntnummer. Gegegevens huisarts Vastgelegd worden naam, AGB-code en eventueel adresgegevens van de huisarts. DTP screening Bij patiënten die via DTP een podotherapeut consulteren worden daarnaast de volgende gegevens vastgelegd op het DTP-screeningsformulier (Syllabus Directe Toegankelijkheid Podotherapie, NVvP, 2011): - personalia patiënt - contactreden +hulpvraag - functioneringsproblemen - andere (huidige en eerdere) hulpverlening - relevante medische gegevens - rode vlaggen aanwezig: ja/nee. Zo ja, welke? - conclusie: aanwezigheid indicatie voor verder podotherapeutisch onderzoek: ja/nee/advies contact met huisarts op te nemen/wellicht, echter eerst aanvullende informatie/anders, toelichting - formulier is besproken met patiënt - akkoordverklaring patiënt met verzending van DTP verslag aan huisarts Personalia patiënt Vastgelegd worden de personalia zoals achternaam, voorletters, BSN, geslacht en geboortedatum zoals genoteerd op het identiteitsbewijs. Daarnaast worden adresgegevens genoteerd en wordt aanbevolen om na toestemming- het telefoonnummer en adres van de patiënt te noteren. Verantwoordelijke podotherapeut Vastgelegd wordt de naam en AGB-code van de podotherapeut die verantwoordelijk is voor de behandeling als geheel van de betrokken patiënt. Verzekeringsgegevens Vastgelegd worden naam en nummer van de zorgverzekeraar evenals nummer van verzekerde (indien van toepassing). Datum eerste behandeling/consult Vastgelegd wordt de datum van het eerste contact/consult met de patiënt. Fase 2: Podotherapeutische anamnese Stap 2 van het methodisch handelen bestaat uit het afnemen van een anamnese bij de patiënt zelf of een direct betrokkene (ouder, verzorger, partner). Een anamnese is wat een patiënt met betrekking tot de voorgeschiedenis en relevante omstandigheden van zijn klachten kan vertellen. De volgende uit de anamnese voortkomende gegevens worden hierbij vastgelegd: Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 4 15
9 Contactreden en hulpvraag Vastgelegd wordt de reden van de komst van de patiënt (contactreden) en diens specifieke vraag om hulp (hulpvraag). Functioneringsproblemen Vastgelegd worden de door de patiënt aangegeven belangrijkste functioneringsproblemen. Hierbij kan gedacht worden aan niet kunnen werken, moeilijk kunnen hardlopen etc.. Er kan gebruik gemaakt worden van specifieke meetinstrumenten zoals de PSK-vragenlijst (Patiënt Specifieke Klachten) om dit te verhelderen/objectiveren. Andere (huidige en eerdere) hulpverlening Vastgelegd wordt de relevante medische hulpverlening in het verleden of heden, relevant voor de huidige situatie/klacht. Bijvoorbeeld zorg door andere paramedici, operaties, diagnostische verrichtingen. Fase 3: Podotherapeutisch onderzoek Het podotherapeutisch onderzoek kan bestaan uit verschillende onderdelen, afhankelijk van o.a. de klachten en hulpvraag van de patiënt. Vaak wordt gebruik gemaakt van podotherapeutische meetinstrumenten zoals bijvoorbeeld een podoscoop. Tijdens het podotherapeutisch onderzoek worden de volgende gegevens beschreven: Inspectie en palpatie Vastgelegd worden de handelingen en resultaten die de podotherapeut verricht in het kader van de inspectie en palpatie. Functieonderzoek Vastgelegd worden de handelingen en resultaten die de podotherapeut verricht in het kader van het functieonderzoek. (Relevante) medische gegevens Relevante medische gegevens worden genoteerd, bijvoorbeeld relevante medicatie, nevenpathologie. Sociaal maatschappelijke gegevens Vastgelegd worden relevante gegevens over het soort werk dat de patiënt doet, opleiding, hobby s etc. Bevorderende en belemmerende factoren (voor herstel) Indien relevant worden bevorderende en/of belemmerende factoren beschreven (zowel persoonlijke als externe factoren). Onder persoonlijke factoren vallen bijvoorbeeld leefstijl, coping, leervermogen, motivatie, arbeidsverleden etc.. Met externe factoren worden arbeidsomstandigheden, thuissituatie, woonomgeving, beschikbaarheid van hulp etc. bedoeld. Verwachtingen patiënt Vastgelegd worden de verwachtingen van de patiënt over het proces en resultaat van de podotherapeutische zorgverlening. Het wordt aanbevolen deze verwachtingen ook te bespreken (zijn ze reëel?). Metingen Vastgelegd worden de (resultaten van de) diagnostische metingen die de podotherapeut verricht om aanvullende, veelal objectieve gegevens te verkrijgen. Te denken valt aan bijvoorbeeld podoscopie, CAD-CAM scan, podografie, drukmeetsysteem, VAS (pijn) score en vragenlijsten (PROMs*) zoals de Foot Function Index (FFI) of de Functiescore Enkel (De Bie et al). *PROMs: Patient Reported Outcome Measures Ganganalyse Vastgelegd worden de handelingen die de podotherapeut verricht in het kader van de ganganalyse, inclusief resultaten. Schoeninspectie Vastgelegd worden de relevante resultaten van de schoeninspectie. Overige tests Vastgelegd worden de overige testen die de podotherapeut verricht in het kader van het onderzoek, bijvoorbeeld diabetes screening of resultaten van een aangevraagde X-foto etc Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 4 17
10 fase 4: Conclusie/bevindingen Stap 4 van het methodisch handelen bestaat uit de analyse van de tot dan toe verkregen gegevens uit de anamnese en het podotherapeutisch onderzoek. De podotherapeut legt hierbij de volgende gegevens vast: Doelstelling(en) behandeling formuleren (bij voorkeur SMART) Vastgelegd wordt de hoofddoelstelling van de podotherapeutische zorgverlening, zo mogelijk SMART geformuleerd. Hiermee geeft de podotherapeut aan wat hij/zij als einddoel nastreeft in de podotherapeutische behandeling. Vaak is dit een doel op activiteiten/participatieniveau. SMART staat voor Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden. Podotherapeutische werkdiagnose De podotherapeutische werkdiagnose is een beroepsspecifiek oordeel van de podotherapeut over de gezondheidssituatie van de patiënt en bestaat uit de volgende (ICF) onderdelen: stoornissen, beperkingen, participatieproblemen beïnvloedende (medische, persoonlijke, externe) factoren Voorbeeld podotherapeutische diagnose: Mevrouw van 52 jaar met pijnklachten (VAS 8) en instabiliteit in linker enkel sinds 3 maanden. Door deze klachten heeft mevrouw frequent zwikneigingen tijdens het wandelen, waardoor ze beperkt is in haar werkzaamheden als postbezorger. Beïnvloedende factoren: NSAID-gebruik en een zekere mate van bewegingsangst. Voorbeeld SMART einddoel: Mevrouw wil binnen 2 maanden zonder pijn (VAS <1) zelfstandig naar de supermarkt op de hoek kunnen lopen (circa 300 m). Indien gewenst worden subdoelen geformuleerd, zo mogelijk ook SMART geformuleerd. Deze subdoelen laten zien welke stappen de podotherapeut onderneemt om te komen tot de hoofddoelstelling. Vaak zijn dit doelen op stoornisniveau. Therapievoorstel Vastgelegd worden de podotherapeutische handelingen/therapie, bijvoorbeeld zooltherapie, multidisciplinaire therapie, oefentherapie, gegeven adviezen etc. Deze dienen zo specifiek mogelijk omschreven te worden. Differentiaaldiagnose Vastgelegd wordt indien relevant- de differentiaaldiagnose. Gebruikt protocol Vastgelegd wordt de naam en versienummer van het gehanteerde zorginhoudelijk protocol. Indicatie podotherapie Vastgelegd wordt of er een indicatie bestaat voor podotherapie (ja/nee). Nog benodigde gegevens (indien van toepassing) Fase 5: Opstellen van behandelplan Prognose + verwachte behandeltermijn Vastgelegd wordt de prognose en de verwachte duur van de behandelperiode (welke afgeleid is van de tijdperiode van de hoofddoelstelling). Bespreken behandelplan met patiënt en akkoordverklaring Vastgelegd wordt dat het behandelplan is besproken met de patiënt en dat deze akkoord gaat met het behandelplan. Hierbij is een vinkje voldoende; een handtekening van de patiënt is niet nodig. Als basis voor het opstellen van het behandelplan geldt de podotherapeutische diagnose. Dit gebeurt altijd in samenspraak met de patiënt of diens vertegenwoordiger. Bij multidisciplinaire samenwerkingsverbanden wordt het behandelplan vaak in samenspraak met andere zorgverleners opgesteld. Een behandelplan bevat de volgende onderdelen: Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 4 19
11 Fase 6: Uitvoeren van behandelplan Bij fase 6 gaat het om het behandelen zelf. Van elk contact met de patiënt maakt de podotherapeut een verslag, waarin de volgende journaalgegevens worden vastgelegd: Datum behandeling/consult Vastgelegd wordt de datum van elke behandeling/consult. Of: adviezen (bijv. instructies over schoentype (welke?)), zooltherapie (welke?), mobilisaties (welke?) etc. Wanneer deze vervolgstappen niet afwijken van het ingezette behandelplan kan worden volstaan met de opmerking: beleid als voorheen Overige journaalgegevens Persoonlijke zaken die niet rechtstreeks met de behandeling te maken hebben maar die wel van belang kunnen zijn. Behandelaar Vastgelegd wordt de naam en AGB-code van de behandelend podotherapeut. Deze kan verschillen per sessie en hoeft niet altijd de verantwoordelijke podotherapeut te zijn. Behandeljournaal Geadviseerd wordt om de journaalgegevens volgens de SOAP-methode te beschrijven: S (Subjectief) Bevat de mening van de patiënt over (het beloop van) de klacht. De vraag die de podotherapeut hierbij kan stellen is: Hoe is het gegaan na de vorige behandeling? Voorbeelden: De pijn tijdens het lopen is verminderd of Ik kan weer normaal trappen lopen. O (Objectief) Bevat de zo objectief mogelijk beschreven resultaten van (lichamelijk- en aanvullend) onderzoek/ testen die de podotherapeut uitvoert tijdens het consult. Voorbeelden: het beschrijven van de mobiliteit van de passief uitgevoerde plantairflexie van de linker enkel in aantal graden of het noteren van het spierkrachtniveau van de knie-extensoren (MRC). Fase 7: Eindevaluatie Tijdens stap 7, de eindevaluatie, evalueert de podotherapeut na beëindiging van het behandelproces de podotherapeutische behandelingen en het behandelresultaat. Hierbij worden vastgelegd: Datum afsluiting/eindevaluatie Vastgelegd wordt de datum waarop de behandeling wordt beëindigd. Reden einde zorg Vastgelegd wordt de reden van het beëindigen van de podotherapeutische zorgverlening. Dit kan bijvoorbeeld zijn doordat de doelen behaald zijn, op basis van financiële of medische gronden of door ontevredenheid van de patiënt over het resultaat. Nazorg (optioneel) Vastgelegd worden de afspraken die met de patiënt zijn gemaakt, bijvoorbeeld specifieke leefregels of huiswerkoefeningen. A (Analyse) Bevat de werkhypothese en het denkproces, bijvoorbeeld een (nieuwe) differentiaaldiagnose van de zorgverlener. Het vormt ook als het ware het bruggetje van de S en O naar de P: waarom kies je als podotherapeut ervoor om het hieronder genoemde plan uit te voeren? P (Plan) Vastgelegd worden (zo specifiek mogelijk) de vervolgstappen of het beleid. Voorbeeld: Spierkrachtraining enkelmusculatuur links volgens programma X Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 4 21
12 4.2 Rapportages In de praktijkrichtlijn staan drie momenten beschreven waarop het gewenst is een brief te sturen naar de huisarts/verwijzer: - 1a: na aanmelding en screening van een patiënt met DTP ( DTP verslag ) of - 1b: na de analyse van een patiënt met verwijzing ( beginverslag na verwijzing ) - 2: na enige tijd indien een patiënt langdurig onder behandeling is ( tussentijdse rapportage ) - 3: na afsluiting van het behandeltraject ( eindverslag ) Onderstaande is een aanvulling/toelichting op tabel 4 van de praktijkrichtlijn Podotherapeutische verslaglegging. Hiermee beogen we een leidraad te geven en uniformiteit te creëren bij de communicatie met de huisarts en verwijzer. 1A: DTP- RAPPORTAGE NA ONDERZOEK In de verplichte rapportage na aanmelding van een patiënt zonder verwijzing (DTP) worden vastgelegd: Personalia patiënt Naam, geboortedatum, contactgegevens (postadres, adres, telefoonnummer) en BSN; Contactreden +hulpvraag De reden van de komst van de patiënt (contactreden) en diens specifieke vraag om hulp (hulpvraag); Functioneringsproblemen De door de patiënt aangegeven belangrijkste functioneringsproblemen, bijvoorbeeld niet kunnen werken, moeilijk kunnen hardlopen; Andere (huidige en eerdere) hulpverlening De relevante medische hulpverlening in het verleden of heden, bijvoorbeeld zorg door andere paramedici of diagnostische verrichtingen; Relevante medische gegevens Bijvoorbeeld relevante medicatie, nevenpathologie; Rode vlaggen aanwezig Ja/nee. Zo ja, noteer dan welke; Conclusie Aanwezigheid indicatie voor verder podotherapeutisch onderzoek: ja/nee/advies contact met huisarts op te nemen/wellicht, echter eerst aanvullende informatie/anders, toelichting; Formulier is besproken met patiënt Ja/nee; Akkoordverklaring patiënt met verzending van DTP verslag aan huisarts Ja/nee + handtekening patiënt (DTP-verslagen mogen alleen verstuurd worden aan de huisarts als de patiënt daarvoor expliciet toestemming verleent middels het zetten van een handtekening). 1B: BEGINVERSLAG (NA VERWIJZING) Het beginverslag na een verwijzing informeert de verwijzer over de podotherapeutische bevindingen en het plan van aanpak. Vastgelegd worden: Personalia patiënt Naam, geboortedatum, contactgegevens (postadres, adres, telefoonnummer) en BSN; Korte uiteenzetting vraag van huisarts/verwijzer De verwijsdiagnose en het therapievoorstel/de consultvraag van verwijzer; Contactreden +hulpvraag patiënt De reden van de komst van de patiënt (contactreden) en diens specifieke vraag om hulp (hulpvraag); Andere (huidige en eerdere) hulpverlening De relevante medische hulpverlening in het verleden of heden, bijvoorbeeld zorg door andere paramedici of diagnostische verrichtingen; Relevante medische gegevens Bijvoorbeeld relevante medicatie, nevenpathologie; Relevante bevindingen uit de podotherapeutische anamnese Denk hierbij aan: de belangrijkste functioneringsproblemen, bijvoorbeeld niet kunnen werken, moeilijk kunnen hardlopen relevante bevorderende en/of belemmerende factoren (voor herstel), bijvoorbeeld een inactieve leefstijl, beperkt leervermogen of een verminderde motivatie duur en beloop van klachten; Relevante bevindingen uit het podotherapeutisch onderzoek De belangrijkste uitkomsten van bijvoorbeeld podoscopie of het functieonderzoek; Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 4 23
13 Conclusie (of podotherapeutische werkdiagnose) De podotherapeutische werkdiagnose is een beroepsspecifiek oordeel van de podotherapeut over de gezondheidssituatie van de patiënt en bestaat uit de volgende (ICF) onderdelen: stoornissen, beperkingen, participatieproblemen beïnvloedende (medische, persoonlijke, externe) factoren; Voorgesteld beleid/behandelplan De voorgestelde podotherapeutische handelingen/therapie, bijvoorbeeld zooltherapie, multidisciplinaire therapie, oefentherapie etc.; Prognose + verwachte behandeltermijn De prognose en de verwachte duur van de behandelperiode (welke afgeleid is van de tijdperiode van de hoofddoelstelling). 2: TUSSENRAPPORTAGE BIJ LANGE BEHANDELING Ingezet beleid/behandelplan Korte beschrijving van de reeds uitgevoerde en uit te voeren (toekomstige) podotherapeutische handelingen/therapie, bijvoorbeeld zooltherapie, multidisciplinaire therapie, oefentherapie, gegeven adviezen etc.; Beoogd eindresultaat Een aanduiding van de mate waarmee verwacht wordt de functioneringsproblemen te kunnen veranderen en de mate waarin dit proces is te beïnvloeden: beschrijf wat er nagestreefd wordt met de therapie (hoofddoelstelling); Beloop tot nu toe Geef een korte beschrijving van de voortgang van de podotherapeutische zorg: loopt de behandeling volgens verwachting? evt. aanwezige belemmerende factoren voor herstel evt. aanwezige bijstellingen tijdens het behandelproces (bijvoorbeeld bijstelling diagnose, behandelplan, andere therapeut). Wanneer er sprake is van langdurige behandeling is niet eenduidig te formuleren. Dit is afhankelijk van o.a. de soort klacht waarvoor de patiënt onder behandeling is en is ter beoordeling van de podotherapeut. Aangeraden wordt minimaal bij overschrijding van de verwachte behandelperiode de verwijzer een tussenrapportage te geven. Hierin worden vastgelegd: Personalia patiënt Naam, geboortedatum, contactgegevens (postadres, adres, telefoonnummer) en BSN; Korte uiteenzetting vraag van huisarts/verwijzer (indien verwijzing) De verwijsdiagnose en het therapievoorstel/de consultvraag van verwijzer; Contactreden + hulpvraag patiënt De reden van de komst van de patiënt (contactreden) en diens specifieke vraag om hulp (hulpvraag); Conclusie (of podotherapeutische diagnose) De podotherapeutische werkdiagnose is een beroepsspecifiek oordeel van de podotherapeut over de gezondheidssituatie van de patiënt en bestaat uit de volgende (ICF) onderdelen: stoornissen, beperkingen, participatieproblemen beïnvloedende (medische, persoonlijke, externe) factoren; 3: EINDRAPPORTAGE Bij de afsluiting van een behandeltraject wordt een eindrapportage gestuurd met als doel de verwijzer/huisarts op de hoogte te stellen van de resultaten en gemaakte afspraken. Vastgelegd worden: Personalia patiënt Naam, geboortedatum, adresgegevens en BSN; Korte uiteenzetting vraag van huisarts/verwijzer (indien verwijzing) De verwijsdiagnose en het therapievoorstel/de consultvraag van verwijzer; Contactreden + hulpvraag patiënt De reden van de komst van de patiënt (contactreden) en diens specifieke vraag om hulp (hulpvraag); Conclusie (of podotherapeutische diagnose): de podotherapeutische werkdiagnose is een beroepsspecifiek oordeel van de podotherapeut over de gezondheidssituatie van de patiënt en bestaat uit de volgende (ICF) onderdelen: stoornissen, beperkingen, participatieproblemen beïnvloedende (medische, persoonlijke, externe) factoren; Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 4 25
14 Ingezet beleid/behandelplan Korte beschrijving van de uitgevoerde podotherapeutische handelingen/therapie, bijvoorbeeld zooltherapie, multidisciplinaire therapie, oefentherapie, gegeven adviezen etc.; Belemmerende factoren voor herstel Zijn er factoren geweest die het herstel negatief hebben beïnvloed, bijvoorbeeld een inactieve leefstijl, beperkt leervermogen, verminderde motivatie? Bijstellingen tijdens behandelproces Indien er bijstellingen hebben plaatsgevonden tijdens het behandelproces noteer dan welke (bijvoorbeeld bijstelling diagnose, behandelplan, andere therapeut); Realisatie behandeldoelen/resultaat behandelproces Vastgelegd wordt de mate waarin de behandeldoelen zijn gehaald en de veranderingen in gezondheidstoestand van de patiënt; Datum afsluiting De datum waarop de behandeling wordt beëindigd; Nazorg/afspraken De afspraken die met de patiënt zijn gemaakt, bijvoorbeeld specifieke leefregels of oefeningen. 5. LIteratuur Casparie AF. Kwaliteitsbeleid Zorginstellingen, WGBO en BIG. Onderlinge relatie. Medisch Contact 24 april 1992(17): Doppegieter RMS. Vraagstukken rond het dossier en de uitwisseling van gegevens. In: De WGBO: van tekst naar toepassing. Legemaate J (redactie), 1995, hoofdstuk 6: Doppegieter RMS. Persoonsregistratie en de rechten van de patiënt. Medisch Contact 1990(30): Heerkens YH. Eenheid van taal. Issue 1996(3): Lakerveld-Heyl K, Bloten H, Visser E et al. Programma van Eisen, eisen aan verslaglegging door podotherapeuten. Delft/Amersfoort, NVvP/NPi, LCKZ. Wetgeving en kwaliteitsbeleid zorgsector, werkdocument voor de implementatie van kwaliteitsbeleid, Zeist. Landelijk Coördinatiepunt Kwaliteitsbeleid Zorgsector (LCKZ); Lomwel AB van, Veen EB van. De WGBO, De betekenis voor de hulpverleners in de gezondheidszorg. Lelystad, uitgeverij Vermande, NEN7510 NHG (Nederlands Huisartsen Genootschap, redactie). Standaard 002, Medische Verslag legging. Huisarts en Wetenschap 1990:33(3): richtlijn adequate dossiervorming met epd frontbinnenwerk NVvP. Beroepscompetentieprofiel 2009, Beroepscode podotherapeuten 2011, Syllabus Directe Toegankelijkheid Podotherapie 2011, Visitatienormen 2012 Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu/WHO Collaborating Centre for the ICF: International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF)(RIVM 2002) Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu/WHO Collaborating Centre for the ICIDH. Internationale Classificatie van Stoornissen, Activiteiten en Participatie. Concept Beta-1 for field trials Bilthoven: RIVM, Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Hoofdstuk 5 27
15 De Podotherapeutische Verslaglegging, Verantwoording en Toelichting is uitgevoerd door: Werkgroep Herziening Kwaliteitsrichtlijnen (NVvP) nvvp - Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten Noordse Bosje BG Hilversum T KvK: secretariaat@podotherapie.nl Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch of door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de NVvP. NVvP 2014
Aan welke eisen moet de verslaglegging door podotherapeuten voldoen?
Aan welke eisen moet de verslaglegging door podotherapeuten voldoen? een beknopte versie van het Programma van Eisen voor podotherapie Project Paramedische Verslaglegging Patiëntenzorg deelproject podotherapie
Nadere informatieFormats voor verslagen
Bijlage 4 Formats voor verslagen Onderzoeksverslag Verslag van het logopedisch onderzoek van..., door..., d.d.... Personalia Inleiding Aanmelding, verwijzing, klacht en vraagverheldering Intakegesprek
Nadere informatieOnderscheid door Kwaliteit
Onderscheid door Kwaliteit 2010 Algemeen Binnen de intensieve overeenkomst fysiotherapie 2010 verwachten wij van u 1, en de fysiotherapeuten vallend onder uw overeenkomst, een succesvol afgeronde toets
Nadere informatieWebinar Beheers- en Plusaudit 2015. René Zandstra Fysiotherapeut Leadauditor Plus- en Beheersaudits Certificeringsdeskundige HKZ / ISO 9001-2008
Webinar Beheers- en Plusaudit 2015 René Zandstra Fysiotherapeut Leadauditor Plus- en Beheersaudits Certificeringsdeskundige HKZ / ISO 9001-2008 Programma - Het doel en verwachtingen van deze webinar -
Nadere informatieTOELICHTING & VERANTWOORDING BEHOREND BIJ HET VERSLAGLEGGINGSFORMULIER VOOR DE OEFENTHERAPEUT. Paramedische Verslaglegging Patiëntenzorg
TOELICHTING & VERANTWOORDING BEHOREND BIJ HET VERSLAGLEGGINGSFORMULIER VOOR DE OEFENTHERAPEUT Paramedische Verslaglegging Patiëntenzorg 1 Toelichting & Verantwoording bij het Verslagleggingsformulier voor
Nadere informatieOver het algemeen worden in het dossier de volgende gegevens vastgelegd:
Het logopedisch patiëntendossier: Welke gegevens mogen/moeten er wel of niet in? Deze vraag is onderdeel van een groter geheel; namelijk dossiervoering in het algemeen. Er zijn verschillende wettelijke
Nadere informatieKNGF-richtlijn Fysiotherapeutische dossiervoering 2019
KNGF-richtlijn Fysiotherapeutische dossiervoering 2019 Praktijkrichtlijn Onder redactie van: F. Driehuis, MSc I. Woudenberg-Hulleman I.M. Verhof-van Westing, MSc H. Geurkink, MSc L. Hartstra, MSc M. Trouw,
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie. Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Even voorstellen... Opening Criteria kwaliteitstoets 2016
Nadere informatieSamenvattingskaart NVLF Richtlijn Logopedische Dossiervorming
Samenvattingskaart NVLF Richtlijn Logopedische Dossiervorming Stap 1: Aanmelding algemeen ( zijn dus zowel van belang bij aanmelding en screening bij DTL als bij aanmelding na verwijzing (huis) arts Datum
Nadere informatieSamenvattingskaart NVLF Richtlijn Logopedische Dossiervorming
Samenvattingskaart NVLF Richtlijn Logopedische Dossiervorming Stap 1: Aanmelding algemeen ( zijn dus zowel van belang bij aanmelding en screening bij DTL als bij aanmelding na verwijzing (huis) arts Datum
Nadere informatieModel cliëntendossier
Model cliëntendossier Modelproduct van OKAB, Ondersteuning Kwaliteitszorg Alternatieve Behandelwijzen Kwaliteitsinstituut voor de Gezondheidszorg CBO INLEIDING In het kader van het project Ondersteuning
Nadere informatiePeer review Het elektronisch Kinesitherapeutisch dossier
Peer review Het elektronisch Kinesitherapeutisch dossier Inleiding Waarom een dossier? Efficiëntie in het werk en communicatie dankzij informatisering en automatisering Hulp bij het nemen van beslissingen
Nadere informatieWet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) De Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) regelt rechten en plichten van de individuele patiënt en de zorgverlener in hun onderlinge
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie. Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Materiedeskundige Kiwa
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Materiedeskundige Kiwa Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Even voorstellen... Opening Vragen en verwachtingen vooraf? Proces
Nadere informatieMethodisch handelen: graag nog SMARTER!
OVERZICHTSARTIKEL Methodisch handelen: graag nog SMARTER! Voor goede diëtistische zorg is methodisch handelen onmisbaar. Methodisch handelen staat voor doelgericht, bewust, systematisch en procesmatig
Nadere informatiePraktijkorganisatie/inrichting en organisatie
Auditcriteria Oefentherapie Beheersmodel audit 2013 versie 4.2 riterium 1 Vraagstelling Praktijkorganisatie/inrichting en organisatie 1.1 Is de praktijk ingericht conform de inrichtingseisen van de VvOM?
Nadere informatieAanvraag Fysiotherapie / Oefentherapie FNV Zorg 4 meer dan 40 behandelingen
Aanvraag Fysiotherapie / Oefentherapie FNV Zorg 4 meer dan 40 behandelingen - 2016 Gegevens verzekerde Burgerservicenummer: Naam: Geboortedatum: Het betreft een: Nieuwe indicatie Vervolg van een behandeling
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie. Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Even voorstellen... Opening Criteria kwaliteitstoets 2017
Nadere informatieMethodisch handelen voor de (register)podoloog en podoposturaal therapeut
Methodisch handelen voor de (register)podoloog en podoposturaal therapeut VS.15.04.2014 01 Landelijk Overkoepelend Orgaan voor Podologie Inhoud Methodisch handelen voor de (register)podoloog en podoposturaal
Nadere informatieBenoemen persoonsgegevens
Register gegevensverwerking Benoemen persoonsgegevens X Naam, adres, postcode, woonplaats van de cliënt(en) X Geboortedatum van de cliënt(en) X Telefoonnummer en e-mail van de cliënt(en) Bij minderjarige
Nadere informatieProcedure De Friesland Zorgverzekeraar AV optimaal - meer dan 36/50 behandelingen versie 3.0. laatst gewijzigd op
Procedure De Friesland Zorgverzekeraar AV optimaal - meer dan 36/50 behandelingen versie 3.0. laatst gewijzigd op 10-07-2017 Polisvoorwaarden: In de polisvoorwaarden van de AV optimaal van De Friesland
Nadere informatieFAQ na Webinar Beheers-Plus 27 februari 2015
FAQ na Webinar Beheers-Plus 27 februari 2015 Waar bevindt de HKZ audit zich v.w.b. de dossiers. Beheers of Plus? HKZ eist de Basisgegevens van de verslaglegging + de eisen betreffende wet- en regelgeving.
Nadere informatieAuditcriteria Beheersmodel audit Fysiotherapie 2014
Auditcriteria Beheersmodel audit Fysiotherapie 2014 versie 5.1 oktober 2013 Criterium 1 Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie (CKR) Score 1.1 Staan alle in de praktijk werkzame fysiotherapeuten ingeschreven
Nadere informatiePrivacy Policy Fysio Quality
Privacy Policy Fysio Quality Fysio Quality hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met
Nadere informatiePrivacyreglement - Praktijk de Molen
Privacyreglement - Praktijk de Molen Per 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit is een nieuwe Europese privacywet. Daardoor is de privacy in alle landen van de EU gelijk.
Nadere informatiePrivacy verklaring en verantwoording gegevensbescherming
Privacy verklaring en verantwoording gegevensbescherming Uw privacy Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend homeopaat, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht
Nadere informatieKwaliteitstoets en audit. Nicole Cremers, HCA Henriëtte Delsing, MSc., Kiwa
Kwaliteitstoets en audit Nicole Cremers, HCA Henriëtte Delsing, MSc., Kiwa Programma Voorstellen Terugblik Methodisch logopedisch handelen / dossiertoets NVLF richtlijnen Vragen Doel van de Kwaliteitstoets
Nadere informatieCENTRUM VOOR CHINESE GENEESKUNST LONGFEIFENGWU. Privacy- en klachtenbeleid
CENTRUM VOOR CHINESE GENEESKUNST LONGFEIFENGWU Privacy- en klachtenbeleid UW PRIVACY Uw privacy is belangrijk en daarom willen wij u graag informeren over het privacybeleid van het Centrum voor Chinese
Nadere informatiePRIVACY STATEMENT FYSIOMAATWERK UDEN
PRIVACY STATEMENT FYSIOMAATWERK UDEN Fysiomaatwerk Uden Fysiomaatwerk Uden, gevestigd aan Land van Ravensteinstraat 3, 5402 EH Uden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven
Nadere informatiePrivacyreglement Fysiotherapiepraktijk CG Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze fysiotherapiepraktijk: uw rechten en onze plichten.
Privacyreglement Fysiotherapiepraktijk CG Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze fysiotherapiepraktijk: uw rechten en onze plichten. Achtergrond De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en
Nadere informatieIn dit privacyreglement wordt aan onderstaande begrippen de navolgende betekenis gegeven:
PRIVACYVERKLARING Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder uw medische gegevens.
Nadere informatieAuditcriteria Beheersmodel audit Fysiotherapie 2013
Auditcriteria Beheersmodel audit Fysiotherapie 2013 versie 4.0 november 2011 Criterium 1 Centraal Kwaliteitsregister Score 1.1 Staan alle in de praktijk werkzame fysiotherapeuten ingeschreven in het CKR
Nadere informatieNVLF-Richtlijn Logopedische Verslaggeving
NVLF-Richtlijn Logopedische Verslaggeving November 2010 1 Inhoudsopgave 1. INLEIDING...3 2. BRIEVEN EN GEGEVENS...6 3. FORMATS...16 Brief 1 Format brief niet pluis... 17 Brief 2 Format brief pluis... 18
Nadere informatiePrivacy Statement 2018
UW PRIVACY Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelaar een dossier aanlegt. Dit is een wettelijke plicht opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelings-overeenkomst (WGBO).
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. Praktijk oefentherapie Mensendieck Waddinxveen. Inleiding
PRIVACYREGLEMENT Praktijk oefentherapie Mensendieck Waddinxveen Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met
Nadere informatiePRIVACYVERKLARING EN PRIVACYBELEID
P R A K T I J K D O C U M E N T A T I E PRIVACYVERKLARING EN PRIVACYBELEID R.J.H. Redeker, acupuncturist Inhoudsopgave Praktijkgegevens... 1 1. Privacyverklaring... 2 1.1. Uw privacy... 2 2. Privacybeleid...
Nadere informatie- Voor- en Achternaam + Voorletters - BurgerServiceNummer (BSN) - Geslacht - Geboortedatum - Adresgegevens - Telefoonnummer(s) - adres
Privacy Policy MedPlus hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatieCRITERIA PRAKTIJKEN. Naam praktijk: Datum praktijkbezoek hoofdlocatie:
CRITERIA door Stichting Podotherapie Nederland Toegekend KPRAKTIJKKEURMER PRAKTIJKEN Naam praktijk: Datum praktijkbezoek hoofdlocatie: / / Versie maart 2017 Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten PRAKTIJKKEURMERK
Nadere informatieDe nieuwe wet AVG: Algemene Verordening Gezondheidsgegevens, ingaand per 25 mei 2018, wat houdt dit in voor u en voor ons als fysiotherapiepraktijk?
De nieuwe wet AVG: Algemene Verordening Gezondheidsgegevens, ingaand per 25 mei 2018, wat houdt dit in voor u en voor ons als fysiotherapiepraktijk? Onderstaand hebben we het reglement summier weergegeven:
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. Praktijk voor Logopedie en Dyslexie Raemakers
1 PRIVACYREGLEMENT Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder medische gegevens.
Nadere informatieProcedure De Friesland Zorgverzekeraar AV Optimaal meer dan 36 behandelingen - 2014
Procedure De Friesland Zorgverzekeraar AV Optimaal meer dan 36 behandelingen - 2014 Polisvoorwaarden: In de polisvoorwaarden van de AV Optimaal (AV Optimaal online en AV Optimaal voor Zorgprofessionals)
Nadere informatieNVLF-Richtlijn Logopedische Verslaggeving. November 2010
NVLF-Richtlijn Logopedische Verslaggeving November 2010 1 Inhoudsopgave 1. INLEIDING...3 2. BRIEVEN EN GEGEVENS...5 3. FORMATS...14 Brief 1 Format brief niet pluis...... 15 Brief 2 Format brief pluis...
Nadere informatieVariabelen voor brieven
Variabelen voor brieven De woorden die tussen de haakjes staan worden tijdens het genereren van de brief vervangen door bijvoorbeeld : de naam van een patiënt of huisarts enz. De woorden die tussen haakjes
Nadere informatieDe gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
Privacy Policy De Praktijk voor Relatietherapie, Individuele Therapie en Coaching hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. In dit privacyreglement wordt aan onderstaande begrippen de navolgende betekenis gegeven:
PRIVACYREGLEMENT Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder uw medische gegevens.
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. Praktijk voor oefentherapie Mensendieck en persoonlijke groei
PRIVACYREGLEMENT Inleiding Praktijk voor oefentherapie Mensendieck en persoonlijke groei Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe
Nadere informatiePrivacyverklaring Cliënten. Arja Thuiszorg
Privacyverklaring Cliënten Arja Thuiszorg Datum: 23-04-2019 1. Persoonsgegevens bij Arja Thuiszorg Uw privacy is voor Arja Thuiszorg van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Algemene Verordening
Nadere informatieRECHTEN VAN KINDEREN EN JONGEREN TOT 18 JAAR EN HUN OUDERS BIJ EEN BEHANDELING DOOR GGZ WNB
RECHTEN VAN KINDEREN EN JONGEREN TOT 18 JAAR EN HUN OUDERS BIJ EEN BEHANDELING DOOR GGZ WNB Uw zoon of dochter is aangemeld bij GGZ WNB, Zorgprogramma s Jeugd- en jongvolwassenpsychiatrie. In deze folder
Nadere informatiePrivacy beleid. Podotherapie Stap Pijlkruidhof BK Nuenen tel:
Podotherapie Stap Pijlkruidhof 2 5672 BK Nuenen tel: KVK nummer: 70814988 t.n.v. D.L.M. Hoebink 1. Algemeen De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is de nieuwe wet ter bescherming van privacy
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. Jolien Glas Oefentherapie
PRIVACYREGLEMENT Jolien Glas Oefentherapie Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens,
Nadere informatiePrivacyverklaring. Hierover worden afspraken gemaakt met bijvoorbeeld collega s en er worden maatregelen genomen om de gegevens veilig te bewaren.
Privacyverklaring Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, uw behandelaar T.G. Davidzon, een dossier aanleg. Dit is een wettelijke plicht opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieUw medisch dossier. Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Uw medisch dossier Voor een goede medische behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelend arts een dossier bijhoudt. Dit dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de
Nadere informatiePrivacy Policy Jansen Fysiotherapie Associatie
Privacy Policy Jansen Fysiotherapie Associatie Jansen Fysiotherapie Associatie hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie
Nadere informatiePrivacy Policy/reglement Logopediepraktijk Bakel
Privacy Policy/reglement Logopediepraktijk Bakel Inleiding Logopediepraktijk Bakel vindt het belangrijk dat de privacy van de cliënten goed is geborgd. Dit Privacyreglement beschrijft hoe de praktijk omgaat
Nadere informatieUitwisseling van uw medische gegevens bij de behandeling van uw chronische ziekte
Uitwisseling van uw medische gegevens bij de behandeling van uw chronische ziekte Alleen als u dat goed vindt Wat leest u in deze folder? U heeft een chronische ziekte. Daarvoor wordt u langere tijd behandeld.
Nadere informatiePrivacy Policy: Psychosomatiek Breda
Privacy Policy: Psychosomatiek Breda Psychosomatiek Breda hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0
Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0 Informatiebeveiling Zie ook het Privacyregelement 1. Beroepsgeheim De huisartsen, psycholoog en POH s hebben als BIG
Nadere informatiePRIVACYVERKLARING VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
Inleiding 1 1 Persoonsgegevens 1 2 Persoonsgegevens cliënten 1 3 Persoonsgegevens medewerkers 2 4 Verwerking persoonsgegevens 3 5 Klachten, melden datalekken of verzoek om informatie 5 6 Functionaris Gegevensbescherming
Nadere informatieUw privacy bij Geriant. Geriant: hulp bij dementie
Uw privacy bij Geriant Geriant: hulp bij dementie Uw privacy bij Geriant Voor wie is deze brochure Met u bedoelen we in deze brochure de persoon die als cliënt is ingeschreven bij Geriant. De informatie
Nadere informatieFarmadam Apotheek B.V. Contactweg BJ Amsterdam
Pagina 1 van 6 Privacyverklaring Farmadam Wij willen u informeren over hoe Farmadam omgaat met uw persoonsgegevens Privacy vinden wij heel belangrijk. Zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens geldt bij Farmadam
Nadere informatieVoor de bovenstaande doelstelling(en) kan Fysiotherapie Boekhout B.V. de volgende persoonsgegevens van u vragen:
Privacy Policy Boekhout Fysiotherapie BV verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. Oefentherapie Montferland
PRIVACYREGLEMENT Oefentherapie Montferland Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens,
Nadere informatieSchijndel Praktijk van Berkel. Wegwijs in de fysiotherapie
Schijndel Praktijk van Berkel Wegwijs in de fysiotherapie Onze organisatie FysioMaatwerk FysioMaatwerk is een samenwerkingsverband van fysiotherapeuten van 9 praktijken uit Den Bosch, Gilze, Heeswijk Dinther,
Nadere informatieBinnen onze specialistische hulp, met onze professionele begeleiding verwerkt Vitaalpunt je gegevens ten behoeve goede zorg en hulpverlening.
Privacyverklaring Vitaalpunt Binnen onze specialistische hulp, met onze professionele begeleiding verwerkt Vitaalpunt je gegevens ten behoeve goede zorg en hulpverlening. Vitaalpunt vindt het van het uiterste
Nadere informatieBinnen deze privacy policy komen de volgende onderdelen aan bod:
Privacy Policy Fysiotherapie R.H. Wolters hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy wordt getracht op een heldere en transparante manier informatie te gegeven
Nadere informatiePrivacy Policy Fysio FM 2018
Fysio FM hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles
Nadere informatiePrivacyverklaring Frankelandgroep voor cliënten
Privacyverklaring Frankelandgroep voor cliënten Algemeen De Frankelandgroep heeft een privacyreglement opgesteld, waarin de verplichtingen van de Frankelandgroep en de rechten van cliënten (en/ of hun
Nadere informatieAddendum Privacy Policy voor patiënten
Addendum Privacy Policy voor patiënten Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde
Nadere informatieDe klachtenregeling bestaat uit de volgende vier opties: 1. Overleg met uw behandelend fysiotherapeut
Klachtenregeling Binnen onze fysiotherapiepraktijk wordt geprobeerd om zo optimaal mogelijke kwaliteit te bieden richting de patiënt. Mocht u desondanks een klacht hebben met betrekking tot uw behandeling
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT Bewegendwijzer
PRIVACYREGLEMENT Bewegendwijzer Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder
Nadere informatieVerwerking van persoonsgegevens van Patiënten of cliënten
Home/Privacybeleid Privacy Policy Praktijk voor fysiotherapie Jan Ligthartstraat Heemskerk hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante
Nadere informatiePRIVACY POLICY. Logopedie Flevoland
PRIVACY POLICY Logopedie Flevoland Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder medische
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT Beweeg Bewust
PRIVACYREGLEMENT Beweeg Bewust Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder uw
Nadere informatieUw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt In de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens staan uw rechten en plichten als patiënt beschreven. Het is belangrijk
Nadere informatiePrivacy Policy Medisch training Centrum Statenkwartier
Privacy Policy Medisch training Centrum Statenkwartier Op 25 mei is de nieuwe Europese privacywet, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking. De AVG, zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens
Nadere informatieDe rechten en plichten van de patiënt
1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieUitwisseling van medische gegevens en patiënttoestemming
Uitwisseling van medische gegevens en patiënttoestemming Gerrit Open Podium XDS 11 december 2014 Jet van Mourik Juridisch adviseur & Compliance Officer Antonius Zorggroep Privacy in de Antonius Zorggroep,
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie. Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Materiedeskundige Logopedie, Kiwa
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Materiedeskundige Logopedie, Kiwa Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Even voorstellen... Opening Totstandkoming Kwaliteitstoets
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatiePrivacy regelement praktijk imotoriek
Privacy regelement praktijk imotoriek Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder uw medische
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. Logopediepraktijk Putten & Garderen en cliënten
PRIVACYREGLEMENT Logopediepraktijk Putten & Garderen en cliënten Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met
Nadere informatieVerzekeraar: Rapportage bevindingen TOP-audit
Rapportage bevindingen TOP-audit Versie 1.6 19 juni 2012 - pagina 1 van 9 Rapportage bevindingen TOP*-audit *Transparantie over praktijkvoering. Geachte praktijkhouder, Voor u ligt de rapportage met betrekking
Nadere informatieUw rechten Recht op informatie Second opinion (tweede mening) Recht op privacy
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere behandelaar* nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van
Nadere informatieWeet wat u doet bij pijn aan uw voet
Weet wat u doet bij pijn aan uw voet Het is vervelend als u pijn heeft aan of in uw voeten, enkels, knieën, heupen of rug Uw podotherapeut weet raad. Uw podotherapeut is een erkend specialist op het gebied
Nadere informatieWij doen onze uiterste best om uw privacy conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) te waarborgen:
Praktijk voor Acupunctuur Prinsen-Rasenberg AGB-code praktijk:90001173 Lid NVA Lid KAB T 0628584339 / 0615885690 E info@acupunctuurprinsen.nl W acupunctuurprinsen.nl Zorgverleners: D. Prinsen-Rasenberg,
Nadere informatiePrivacyreglement (2015-2016) Huisartsenpraktijk Rozet
Privacyreglement (20152016) Huisartsenpraktijk Rozet Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden De medewerkers van Huisartsenpraktijk Rozet hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens
Nadere informatieP R A K T IJ K R E G E L S
P R A K T IJ K R E G E L S 1.0 Algemeen 1.1. De praktijk is aan de buitenkant duidelijk herkenbaar aan het VNT-schild. 1.2. De praktijk is toegankelijk voor alle cliënten. Indien de cliënt vanwege enige
Nadere informatieStandaardteksten op een rij
Standaardteksten op een rij Anamnese/ ICF op een rij Ervaren functioneringsproblemen: Stoornis in functies: Beperkingen in activiteiten: Participatieproblemen: Beloop van de ervaren functioneringsproblemen:
Nadere informatieRECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN
RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN Recht op informatie Recht om informatie te weigeren Recht op toestemming geven Recht op een second opinion Recht op een medisch dossier Recht op inzage van uw dossier PLICHTEN
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT. Meander Medisch Centrum
PRIVACYREGLEMENT Meander Medisch Centrum Inleiding Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Dit privacyreglement beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waaronder
Nadere informatieDe verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst waar de patiënt partij bij is.
Ten behoeve van de privacy van onze patiënten, medewerkers en artsen heeft de directie van de Revalis een privacyreglement op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en Wet kwaliteit, klachten
Nadere informatieSupplement bij het Nederlands Tijdschrift voor Fysiotherapie nummer 1 / 2003. KNGF-richtlijn. Fysiotherapeutische Verslaglegging
Supplement bij het Nederlands Tijdschrift voor Fysiotherapie nummer 1 / 2003 KNGF-richtlijn Fysiotherapeutische Verslaglegging Fysiotherapeutische Verslaglegging Inhoudsopgave KNGF-richtlijn Fysiotherapeutische
Nadere informatiePrivacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen Om u goed te kunnen behandelen, leggen wij gegevens over u vast. Hierbij houden we ons
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Niña van Wermeskerken Lead auditor Kiwa Robert Versteegh / Jongky Tetehuka InPraktijk Opening Totstandkoming Kwaliteitstoets De rol van de NVLF Door wie wordt het
Nadere informatiePrivacyverklaring AVG Unique
Privacyverklaring AVG Unique De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de nieuwe wet per 25 mei 2018 ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft iedere organisatie
Nadere informatieNVLF - Richtlijn logopedische Verslaglegging. November 2009 KWALITEIT
NVLF - Richtlijn logopedische Verslaglegging November 2009 1 Inhoud 1. Inleiding...4 Definitie NVLF-richtlijn...5 Wijze van vastleggen...6 Functie / doelen van verslaglegging...7 Welke gegevens moeten
Nadere informatie