Wat kunnen scenariotoepassingen bijdragen aan de zorg? Stef Weijers Lector Logistiek en Allianties Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Wat kunnen scenariotoepassingen bijdragen aan de zorg? Stef Weijers Lector Logistiek en Allianties Hogeschool van Arnhem en Nijmegen"

Transcriptie

1 Wat kunnen scenariotoepassingen bijdragen aan de zorg? Stef Weijers Lector Logistiek en Allianties Hogeschool van Arnhem en Nijmegen EVO, vlm, LogiZ, 13 september 2011

2 Agenda 1. Voorbeeld van scenariotoepassing in de zorg 2. De principes van scenarioplanning Scenario s Scenarioplanning 3. Scenariotool voor mkb en transport Uitgangspunten Demo Scenariotype 4. Toepassingsmogelijkheden bij calamiteiten c.q. de zorg - 2 -

3 1. Een operationele toepassing van scenario s in de zorg Voorbeeld: Spoed Eisende Hulp 3 Amsterdamse ziekenhuizen Hogeschool van Amsterdam 2002 Problemen: lange wachttijden op SEH. leuren om acute SEH-patiënten elders geplaatst te krijgen. vicieuze cirkels ambulances moeten acute patiënten verder weg brengen, waardoor er onvoldoende electieve ambulances beschikbaar blijven. het niet geplaatst kunnen krijgen vraagt veel tijd, waardoor er minder tijd over blijft voor het werk dat al onder druk staat. schaarse logistieke info. SEH verstoort de electieve processen (dezelfde specialisten)

4 Hoofdvraag: Hoe kun je patiënten zo goed mogelijk helpen met een gegeven beperkte capaciteit? logistiek aspect veranderkundig aspect 1. SEH - een operationele toepassing van scenario s in de zorg scenarioaanpak! - 4 -

5 1. SEH - een operationele toepassing van scenario s in de zorg Start: Huidige situatie in kaart brengen Bestaande gegevens SEH bezoek waren niet toereikend niet de juiste gegevens niet altijd betrouwbaar Bestaande 29 Studenten verzamelden feitelijke gegevens bij SEH s en huisartsenposten mei-september 2002 Docentonderzoeker: Kwalitatief onderzoek gevoel: ik sta er alleen voor - 5 -

6 Reeks Scenario s: 1. SEH - een operationele toepassing van scenario s in de zorg Nul-scenario. Alle SEH bij toerbeurt in 1 ziekenhuis: om de dag om de drie dagen om de week om de 10 dagen Alle SEH permanent in 1 ziekenhuis (Berlijn). Alle SEH virtueel samenvoegen. SEH opsplitsen per medisch specialisme over 3 ziekenhuizen. Alleen SEH buiten kantooruren bij toerbeurt (Aken). Onderlinge capacity sharing tussen afdelingen binnen elk ziekenhuis. SEH-patiëntengroep opsplitsen naar verwachte zorgzwaarte

7 1. SEH - een operationele toepassing van scenario s in de zorg Volgende stap: kwantitatief doorrekenen en vergelijken van de scenario s Resultaat: Eén gespecialiseerd ziekenhuis scoort het beste qua wachttijd transporttijd informatiebelasting van ambulancepersoneel verstoring van de electieve zorg benutting schaarse capaciteit 2de beste: SEH-patiënten onderverdelen per zorgzwaarte

8 1. SEH - een operationele toepassing van scenario s in de zorg Rapport bracht in eerste instantie niet de oplossing Discussie over: wat zijn de weerstanden? hoe voorkom je ze? Constateringen t.a.v de 3 ziekenhuizen: hoge betrokkenheid bewustzijn van capaciteitsprobleem samenhang ontbreekt Adequate communicatie Na het rapport: 6-wekelijkse gesprekken. Alternatief: Eerder focus leggen op het ontwikkelen van een gezamenlijke kwalitatieve analyse; doorrekenen van de scenario s ter ondersteuning

9 2. Wat zijn scenario s? Scenario s zijn realistische verhaallijnen voor het creëren van alternatieve toekomstbeelden: Gericht op de toekomst Creativiteit en Out-of-the-Box Transitie in de langere termijn strategie Perspectiefverandering Scenario's are not predictions. It is simply not possible to predict the future with certainty Scenario's are rather vehicles for helping people learn (Schwartz, 1991) - 9 -

10 Scenario planning steps 1. Identify focal issue or decision.* 2. Wat zijn scenario s?. Hoe maak je scenario s? 2. Define key factors of the business environment (customers, suppliers, competitors, etc.). 3. Define driving forces of the macro-environment affecting key factors. 4. Rank key factors and driving forces by importance and uncertainty. 5. Select scenario logics. 6. Flesh out scenarios, paying attention to each key factor and driving force trend, and write them out as narratives. 7. Determine implications of each scenario to the focal issue. 8. Define measure packages to deal with each scenario. 9. Select leading indicators and signposts. * In case of bottom up scenario s (Schwartz, 1991) Besteed aandacht aan het proces!

11 2. Wat zijn scenario s? Wat zijn de basisvoorwaarden? Benodigdheden in het scenarioplanning proces: Capaciteit binnen de instelling Kennis van scenarioplanning Continue communicatie SHELL energy scenarios to 2050 Scramble Blueprints

12 3. Scenariotool Uitgangspunten Scenario s worden weinig gebruikt in MKB en transport, terwijl onzekerheden groot zijn. we maken voor hen, èn voor onze studenten, een tool 3 basisvoorwaarden: Proces van scenario planning Hulp bij het aankaarten scenariodenken in de instelling Denkproces Definiëren doelstellingen en focus Communicatie Draagvlak vooraf en strategische conversatie Leerproces voor gebruiker Basis theorie en begrippen Ondersteuning scenarioplanning (proces) Aanbieden van achtergrondinfo en verdieping Gebruiksvriendelijk Opbouw van de tool in Excel Compacte informatie aanbieden Optimaliseren input door gebruiker

13 3. Scenariotool Demo tool2009.zip

14 3. Scenariotool Screenshot Index Section A - Introduction scenario planning A1. General introduction A2. Scenario planning definitions A3. Case material Section B - Scenario planning tool B1. Tool introduction B2. Scenario type B3. Themes & key drivers examples B4. Handout for scenario planning Section C - Further information C. Further information

15 3. Scenariotool Screenshot scenariotype 1. The Salesman 4a. The Consignliary - Backcasting 6a. The Scientist - Backcasting 2. The Entrepreneur 4b. The Consignliary - Forecasting 6b. The Scientist - Forecasting 3a. The Planner - Backcasting 5a. The Prognosticator - Backcasting 7. The Trendwatcher 3b. The Planner - Forecasting 5a. The Prognosticator - Forecasting 8. The Chief Executive

16 3. Scenariotool Screenshot scenariokeuze B2. Scenario type < Previous Next > Index Scenario type selection Many scenario types are possible, depending on the scenario goal or focus. Each type asks for a different approach and focus from your team and yourself as organizer. This section helps choosing the most applicable from 12 scenario types and will present information on how to set up the process. For 7 questions, choose between option A or B by double clicking. Press button [<] or [>] if you want to review your answers. Option A Option B 1) A. Internal management B. Business Environment Internal management functions as decision support for your Business environment scenarios explore the possible future strategic choices and internal business strategies. These environment of your company. Main input are variables strategies give input to the main variables of your scenarios. concerning external processes (macro-economic growth, The output is steering for your business policies, while the ecological changes, etc) and internal processes (business scenarios show the effect of the strategies for your strategies, etc). The scenarios confront you with the possible organization. business environments. < > Summary 1. Internal management 2. Backcasting 3. In depth 4. Knowledge exchange 5. Quantitative 6. External factors 7. Many variables, relations Business Environment Forecasting? determined by answer of question 1 Broad Creativity / Out-of-the-box Qualitative Internal factors Few variables, relations

17 3. Scenariotool Screenshot thema-keuze & key drivers B3. Themes & Key drivers examples < Previous Ne Logistic management focus Strategical Gerard: vul onderstaande tabel rechtstreeks in (graag als je incopieert, paste special values only) Operational Show relevant only Relevant Focus Themes Scenario Examples Scenario Driving Forces / Trends examples o Tactical Business scenario planning Tactical Setting up The Strong Us Competition, Customer successful alliances values Tactical Application of IT Mummies Penny Technological innovations, Labour cost development Tactical Implementation of successful innovations Tactical Borderless thinking and operating The Frontrunners Coast-to-Coast Technological innovations(applicable) Market developments, Logistic concepts Business Key-driver examples Do we have a long-term vision? What partner do we look for?; My SWOT Can we decentralize? Qualitymanagement of our products Learning capacity/education level, Our customers, Our alliances/neighbours Flexibility of logistic operations, Market value

18 4. Toepassingsmogelijkheden van scenario s bij calamiteiten c.q. in de zorg (1) Scenarioplanning is bij uitstek geschikt om beter om te gaan met onzekerheden over de toekomst Op strategisch nivo : Welke keuzes moet de zorginstelling maken in haar toekomststrategie? gezien de vergrijzing gezien vanuit de keuzes in het overheidsbeleid gezien de strategieën en posities van zorginstellingen in hetzelfde segment gezien de strategieën en posities van andere zorginstellingen in de zorgketen gezien de strategieën van de verzekeraars. Op tactisch en operationeel nivo: welke keuzes moet de zorginstelling maken in de tactische samenwerking met andere instellingen? capaciteitsvraagstukken

19 4. Toepassingsmogelijkheden van scenario s bij calamiteiten c.q. in de zorg (2) Kenmerken calamiteiten-logistiek: Opereren onder hoge druk Participatie van vrijwilligers beperkte staf beperkte ervaring van de staf veel wisselingen in de staf Onvoorspelbare condities Transportproblemen Kritische succesfactoren: Strategische planning Voorraadplanning Transportplanning

20 4. Toepassingsmogelijkheden van scenario s bij calamiteiten c.q. in de zorg (3) Wat te doen als: overheden onvoldoende voorbereid zijn? onoverkomelijke taalproblemen optreden? of cultuurproblemen onoverkomelijk zijn? alles ter plaatse via top-down-structuren verloopt? als er ter plaatse geen vertrouwen is? electriciteit ontbreekt? wegen, havens onbereikbaar zijn? het eigen voorraadsysteem ontoereikend is? er veel giften in natura zijn die niet geschikt zijn? partijen naast elkaar werken? scenario s?

21 4. Toepassingsmogelijkheden van scenario s bij calamiteiten c.q. in de zorg (4) Bij calamiteiten, op zorggebied: Altijd veel onzekerheden! Moeilijk het geheel te overzien Moeilijk te voorspellen Scenarioplanning is ontwikkeld om: beter om te gaan met onzekerheden te onderscheiden wat belangrijke factoren zijn en wat niet en daarin te bepalen wat vrij zeker is, en wat minder zeker. Scenarioplanning zou moeten passen!! op strategisch nivo (de nieuwe Fukushima s) op tactisch en operationeel nivo

22 Tot slot: Toepasbaarheid van scenario s in de zorg Voor interne onzekerheden Voor externe onzekerheden Op strategisch niveau: bij uitstek bij vragen als: Met welke instellingen moet mijn zorginstelling gaan samenwerken? hoe gaan andere partijen in de zorgketen reageren? hoe gaan overheden, zorgverzekeraars reageren? wat betekent dat voor onze patiënten/cliënten? Stel dat de overheid kiest voor een koerswijziging in bijvoorbeeld privatisering (geen, of juist 100%) hoe kunnen wij ons daarop voorbereiden? Stel dat de verzekeraars een andere rol krijgen Op tactisch / operationeel niveau: stel dat de verzekeraars hun rol anders in gaan vullen, wat betekent dat voor onze instelling? (dbc s) stel dat de kerncentrale in Doel crasht een ontembare mexicaanse griep uitbreekt, ziekenhuisbacteries...waarop zou u de scenariomethode toepassen?

23 1. The Salesman Goal: Scenarios that focus on the company environment and external processes Delivery: Intuitive brainstorm to explore new ideas Process: - Define various external processes - Choose 2 external processes - Main question: what external changes affect company performance and how should the company respond to these changes? Workshop: Select a diverse group of partners from different departments; Support creativity of ideas and discussion Results: Scenarios for different circumstances, unexpected changes and an increased flexibility of the company strategies

24 2. The Entrepreneur Goal: Scenarios that focus on the company environment and external processes Delivery: Short factual exploration of future factors Process: - Define various external processes - Choose 2 external processes - Perform desk-research to quantify both aspect development paths and their consequences Workshop: - Select a group of experts and specialists within your company - Facilitate research to quantify the effects of possible strategies Results: - Indicators for monitoring the company environment and the development for various keydrivers

25 3a. The Planner - Backcasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that lead to a predefined future situation Delivery: Decision support leading to a factual document Process: - Define a wishful future situation for your company - Investigate and quantify the effects of these policies - Define various policy options - Main question: what decisions does the company have to take to end up in the wishful future situation? Workshop: - Select a group of experts and specialists within your company - Facilitate research to quantify the effects of possible strategies Results: - Definition of your wishful situation - Scenarios for variations of strategies for different policy aspects

26 3b. The Planner - Forecasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that leads to three end-situations 1) Positive Scenario; 2) Conventional; 3) Doom Scenario Delivery: Factual document that relates future scenarios with corporate policies stressing key performance indicators Process: - Define various policy options - Group the policies and its effects - Quantify the final key-drivers Workshop: - Select a group of experts and specialists - Facilitate research to quantify Results: - Scenarios for variations of strategies for different policy aspects - Indicators for monitoring

27 4a. The Consigliary - Backcasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that lead to a predefined future situation Delivery: Short creative document that works out different corporate strategies/policies Process: - Define various policy options - Group the policies and its effects - Combine the strategies for different policy aspects in a logical and coherent way Workshop: - Diversity of people from stakeholders, partners, cooperating companies - Support creativity of ideas and discussion Results: - Qualitative insights on the company strategies Scenarios for variations of strategies for different policy aspects

28 4b. The Consigliary - Forecasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that leads to three end-situations 1) Positive Scenario; 2) Conventional; 3) Doom Scenario Delivery: Short creative document that relates future scenarios with corporate policies stressing the importance of internal expert views Process: - Define various policy options for different divisions - Group the policies and its effects - Main question: what decisions does the company have to take under which circumstances and what are the most-likely results? Workshop: - Diversity of people from stakeholders, partners, cooperating companies - Support creativity of ideas and discussion Results: - Qualitative insights on the company strategies - Scenarios for variations of strategies for different policy aspects

29 5a. The Prognosticator - Backcasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that lead to a predefined future situation Delivery: Creative document that works out different corporate strategies/policies based upon a wishful situation Process: - Define a wishful future situation - Include external preconditions - Main question: what decisions does the company have to take to end up in the wishful future situation? Workshop: - Diversity of people from stakeholders, partners, cooperating companies - Support creativity of ideas and discussion Results: - Scenarios for variations of strategies for different policy aspects - Qualitative insights on the company s strategies on different aspects

30 5b. The Prognosticator - Forecasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that leads to three end-situations 1) Positive Scenario; 2) Conventional; 3) Doom Scenario Delivery: Thorough document that relates future scenario s with corporate policies stressing the importance of expert views Process: - Define various policy options for different divisions in your company - Group the policies and its effects - Main question: what decisions does the company have to take under which circumstances and what are the most-likely results? Workshop: - Diversity of people from stakeholders, partners, cooperating companies - Support creativity of ideas and discussion Results: - Scenarios for variations of strategies for different policy aspects - Qualitative insights on the company s strategies on different aspects

31 6a. The Scientist - Backcasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that lead to a predefined future situation Delivery: Thorough decision support leading to a factual document in which a certain decision is backed up by key drivers and strategic views Process: - Define a wishful future situation for your company - Define various policy options - Define various development paths for external processes - Investigate and quantify the effects - Combine the strategies for different policy aspects Workshop: - Select a group of experts and specialists - Facilitate research to quantify the effects Results: - Definition of your wishful situation - Insight in the feasibility and the possible results for every policy - Scenarios for variations of strategies

32 6b. The Scientist - Forecasting Goal: Scenarios that focus on the company strategies that leads to three end-situations 1) Positive Scenario; 2) Conventional; 3) Doom Scenario Delivery: Thorough factual document that relates future scenario s with corporate policies stressing key performance indicators Process: - Define various policy options - Define various development paths - Group the policies and its effects in order to form the three scenarios - Quantify the final key-drivers Workshop: - Select a group of experts and specialists within your company and among stakeholders - Facilitate research to quantify the effects Results: - Insight in the feasibility and the possible results for every policy - Scenarios for variations of strategies

33 7. The Trendwatcher Goal: Scenarios that focus on the company environment and external processes Delivery: Extensive factual research into future factors that affect the company strategy Process: - Define various external processes - Define the different (2 or 3) development paths - Write the scripts for the scenarios and include quantified external developments - Main question: what external changes is the company reluctant to and how should the company respond to these external changes? Workshop: - Select a group of experts and specialists within your company and among stakeholders - Facilitate research to quantify the effects Results: - Insight in the effects of external processes - Scenarios for different circumstances, unexpected changes and an increased flexibility of company strategies

34 8. The Chief Executive Goal: Scenarios that focus on the company environment and external processes Delivery: Extensive research and external input focusing on new insights and optional strategies based upon external drivers resulting in a visionary document Process: - Define various external processes - Define the different (2 or 3) development paths - Write scenario scripts including quantified external developments Workshop: - Select a diverse group of stakeholders, partners and cooperating companies - Support creativity of ideas and discussion - Facilitate research to quantify the effects Results: - Insight in the effects of external processes - Defined and verified key-drivers - Scenarios for different circumstances an increased flexibility of company strategies

35 Voorbeeld: Strategische keuzes in onzekere tijden

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1 Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter 4 maart 2009 1 Geschiedenis van de roadmaps 2001 2006: ervaring opgedaan met continue representatie 15 september 2005: moeilijke discussie bij een opdrachtgever

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

COGNITIEVE DISSONANTIE EN ROKERS COGNITIVE DISSONANCE AND SMOKERS

COGNITIEVE DISSONANTIE EN ROKERS COGNITIVE DISSONANCE AND SMOKERS COGNITIEVE DISSONANTIE EN ROKERS Gezondheidsgedrag als compensatie voor de schadelijke gevolgen van roken COGNITIVE DISSONANCE AND SMOKERS Health behaviour as compensation for the harmful effects of smoking

Nadere informatie

Introduction to KM. Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout

Introduction to KM. Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout Introduction to KM Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout Good to know Introductions Your CIKM experience Outline CIKM Sessions Tuesday Introduction to KM & Groupwork Introduction to (CI)KM Strategy

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

SURFnet User Survey 2006

SURFnet User Survey 2006 SURFnet User Survey 2006 Walter van Dijk Madrid, 21 September 2006 Agenda A few facts General picture resulting from the survey Consequences for the service portfolio Consequences for the yearly innovation

Nadere informatie

ARTIST. Petten 24 September 2012. www.ecn.nl More info: schoots@ecn.nl

ARTIST. Petten 24 September 2012. www.ecn.nl More info: schoots@ecn.nl ARTIST Assessment and Review Tool for Innovation Systems of Technologies Koen Schoots, Michiel Hekkenberg, Bert Daniëls, Ton van Dril Agentschap NL: Joost Koch, Dick Both Petten 24 September 2012 www.ecn.nl

Nadere informatie

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7 Media en creativiteit Winter jaar vier Werkcollege 7 Kwartaaloverzicht winter Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Opbouw scriptie Keuze onderwerp Onderzoeksvraag en deelvragen Bespreken onderzoeksvragen

Nadere informatie

Innovative SUMP-Process in Northeast-Brabant

Innovative SUMP-Process in Northeast-Brabant Innovative SUMP-Process in Northeast-Brabant #polis14 Northeast-Brabant: a region in the Province of Noord-Brabant Innovative Poly SUMP 20 Municipalities Province Rijkswaterstaat Several companies Schools

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond.

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond. Opgaven in Nederlands. Alle opgaven hebben gelijk gewicht. Opgave 1 Gegeven is een kasstroom x = (x 0, x 1,, x n ). Veronderstel dat de contante waarde van deze kasstroom gegeven wordt door P. De bijbehorende

Nadere informatie

Alcohol policy in Belgium: recent developments

Alcohol policy in Belgium: recent developments 1 Alcohol policy in Belgium: recent developments Kurt Doms, Head Drug Unit DG Health Care FPS Health, Food Chain Safety and Environment www.health.belgium.be/drugs Meeting Alcohol Policy Network 26th November

Nadere informatie

Prove Everything or Die. Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed

Prove Everything or Die. Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed Prove Everything or Die Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed Een stelling Met een PR- budget van 20.000 hebben we een mediawaarde gerealiseerd van 60.000 en 500 nieuwe fans op Facebook

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms

The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms Master thesis Arjen van Bruchem Inhoud Wat verstaan we onder innovatie? Waarom dit onderzoek? Aanpak van het

Nadere informatie

College 1 inleiding ondernemerschap

College 1 inleiding ondernemerschap College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015 Concept development Haga Hospital 17 september 2015 Marije Talstra 2015 Healthcare consultant at fluent 2003-2015 Healthcare consultant at Twynstra Gudde TUDelft, real estate & housing, urban planning

Nadere informatie

STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE

STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE TOOLS VOOR MANAGERS 2 Vlerick Business School 1WAT IS STRATEGIE? WHAT IS STRATEGY? 4 Vlerick Business School Formulating Winning Business Strategies MISSIE,

Nadere informatie

UNIT 2 Begeleiding. Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility

UNIT 2 Begeleiding. Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility UNIT 2 Begeleiding Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility 1 2 Wat is coaching? Coaching is een methode voor het ontwikkelen van potentieel

Nadere informatie

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M.

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. (Bert) Vrijhoef Take home messages: Voor toekomstbestendige chronische zorg zijn innovaties

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

De Jurist als Architect?

De Jurist als Architect? De Jurist als Architect? Alcedo Coenen en Jeroen van Grondelle NAF Insight Decision Oriented Architecture 26 maart 2015, De Meern Introductie Alcedo Coenen Enterprise Architect bij IT-eye Jeroen van Grondelle

Nadere informatie

Verstevigen van je positie als MD adviseur

Verstevigen van je positie als MD adviseur Verstevigen van je positie als MD adviseur Workshop voor de NFMD 21 november 2013 Monique van der Meer en Jessica Godijn Agenda 9.00 9.15 Opening NFMD door Myrte Ferwerda 9.15 9.45 Veranderingen en gevolgen

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Titel, samenvatting en biografie Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Samenvatting: Nieuwe projecten nemen toe in complexiteit: afhankelijkheden tussen software componenten,

Nadere informatie

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 Instructie Met als doel het studiecurriculum te verbeteren of verduidelijken heeft de faculteit FEB besloten tot aanpassingen in enkele programma s die nu van

Nadere informatie

vrijdag 8 juni 12 DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN

vrijdag 8 juni 12 DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN DE CONSUMENT IN DE ZORG? Fragmentatie ehealth initiatieven zorgen weer voor eilandjes in de zorg: ICT leveranciers, Regio s, Ziekenhuizen, Klinieken, Patiënt Verenigingen, Verzekeraars,

Nadere informatie

HBFF Training & Consultancy

HBFF Training & Consultancy HBFF Training & Consultancy Business English, level A Business English, Level B Business English, Level C Business Writing Skills One-to-one trainings GENERAL COURSES HBFF Training & Consultancy Verwersstraat

Nadere informatie

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model)

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model) WHAT IS LITTLE GEM? Quick scan method to evaluate your applied (educational) game (light validation) 1. Standardized questionnaires Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation

Nadere informatie

Contents. Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation

Contents. Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation TeleBank Contents Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation Introduction - TeleBank Automatic bank services Initiates a Dialog with

Nadere informatie

Safety Values in de context van Business Strategy.

Safety Values in de context van Business Strategy. Safety Values in de context van Business Strategy. Annick Starren en Gerard Zwetsloot (TNO) Papendal, 31 maart 2015. NVVK sessie Horen, Zien en Zwijgen. Safety Values in de context van Business strategy.

Nadere informatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Dexia & social media Frank Van ssche, Head of Brand & Project Office, Communicatie Gent, 28/04/2011 Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Quotes Social media isn't (just) about the media,

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s)

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s) ArchiMate en Configuration Management Databases (CMDB s) Wie ben ik. Hans van Drunen Hans.vanDrunen@atos.net +31 (0)6 224 889 05 Lid van de NAF werkgroep ArchiMate gebruikers en tools 2 Agenda Wat zijn

Nadere informatie

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Menu 1. Het platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network 2. New

Nadere informatie

Internationalisaring vraagt om MEER FLAMENCO FORUM

Internationalisaring vraagt om MEER FLAMENCO FORUM Internationalisaring vraagt om MEER FLAMENCO FORUM Jeanine Gregersen Samenvatting Context : werkdefinities en twee stellingen Focus op interculturele competentie Implicaties voor instellingen Moot court

Nadere informatie

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept 7 juni 2012 KNX Professionals bijeenkomst Nieuwegein Annemieke van Dorland KNX trainingscentrum ABB Ede (in collaboration with KNX Association) 12/06/12 Folie 1 ETS

Nadere informatie

Transformatie Structureel leegstaande kantoorgebouwen. Presentatie ilab Rogier Laterveer

Transformatie Structureel leegstaande kantoorgebouwen. Presentatie ilab Rogier Laterveer Transformatie Structureel leegstaande kantoorgebouwen Presentatie ilab Rogier Laterveer Voorstellen Rogier Laterveer Docent, onderzoeker en architect Kenniscentrum voor Technologie & Innovatie Initiatiefnemer

Nadere informatie

Lezing 7 december IPMA

Lezing 7 december IPMA Lezing 7 december IPMA Portfoliomanagement bij onvoorspelbaarheid Portfolio Management (PfM), definition PfM is the management of one or more project portfolios so as to maximize the contribution of projects

Nadere informatie

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Handleiding/Manual Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Inhoudsopgave / Table of Contents 1 Verbinden met het gebruik van

Nadere informatie

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008 Competencies atlas Self service instrument to support jobsearch Naam auteur 19-9-2008 Definitie competency The aggregate of knowledge, skills, qualities and personal characteristics needed to successfully

Nadere informatie

De social impacts van de sluiting van de bauxietmijn te Coermotibo. Naam: van Cooten, Telina Paramaribo, 21 september 2009

De social impacts van de sluiting van de bauxietmijn te Coermotibo. Naam: van Cooten, Telina Paramaribo, 21 september 2009 De social impacts van de sluiting van de bauxietmijn te Coermotibo Naam: van Cooten, Telina Paramaribo, 21 september 2009 Environmental and Social Assessment Stakeholder Engagement EIA Fishing Biodiversity

Nadere informatie

Introduction Henk Schwietert

Introduction Henk Schwietert Introduction Henk Schwietert Evalan develops, markets and sells services that use remote monitoring and telemetry solutions. Our Company Evalan develops hard- and software to support these services: mobile

Nadere informatie

Parkstad Limburg Energy Transition Implementation Program PALET 3.0. Discussie en vragen

Parkstad Limburg Energy Transition Implementation Program PALET 3.0. Discussie en vragen Parkstad Limburg Energy Transition Implementation Program PALET 3.0 Discussie en vragen Ambition Document 1.0 2.0 Potention Research Parkstad Limburg Energy Transition (PALET 3.0) Basic principles PALET

Nadere informatie

1. In welk deel van de wereld ligt Nederland? 2. Wat betekent Nederland?

1. In welk deel van de wereld ligt Nederland? 2. Wat betekent Nederland? First part of the Inburgering examination - the KNS-test Of course, the questions in this exam you will hear in Dutch and you have to answer in Dutch. Solutions and English version on last page 1. In welk

Nadere informatie

Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido

Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido 2008 IBM Corporation 2 3 Vraag? Hoe goed kent u uw bedrijfsvisie en

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris

Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris Margot Scheltema September 2014 22-9-2014 Scheltema - VITP 1 Wanneer is toezicht effectief? (1) Samenstelling RvT Profielschets Competenties; verschil

Nadere informatie

Profile visitors NRC Q

Profile visitors NRC Q NRC Media presents About NRC Q A unique concept Business news platform for ambitious people on the go Short, sharp articles with professional infographics Daily newsletter at 5.30am News updates via WhatsApp

Nadere informatie

Business as an engine for change.

Business as an engine for change. Business as an engine for change. In the end, the success of our efforts will be measured against how we answered what we have found to be the fundamental question: how do we love all the children, of

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Vooraf. Canada. NOC- NSF, NBB. LTAD: oude wijn, nieuwe zakken? Physicheskoy kulturnye (Gomelski). Ben Ponsioen. Duitse methode.

Vooraf. Canada. NOC- NSF, NBB. LTAD: oude wijn, nieuwe zakken? Physicheskoy kulturnye (Gomelski). Ben Ponsioen. Duitse methode. Vooraf Canada. NOC- NSF, NBB. LTAD: oude wijn, nieuwe zakken? Physicheskoy kulturnye (Gomelski). Ben Ponsioen. Duitse methode. Vooraf (vervolgd) Wij: Opleidingsplan. Overzicht vaardigheden bolwerk. SelecOebeleid.

Nadere informatie

Design Thinking volgens het 7 perspectieven model

Design Thinking volgens het 7 perspectieven model Design Thinking volgens het 7 perspectieven model Inleiding: De Academie Creatieve Technologie van Saxion heeft het gedachtengoed dat ontwikkeld is in de studieroute Concept Design gebruikt als invulling

Nadere informatie

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual www.dentwise.eu Inhoud Content NEDERLANDS... 2 1. Installatie... 2 2. Algemene Functies... 2 3. Afstanden Meten... 3 4. Doorsneden Maken... 4 5. Weergave Aanpassen...

Nadere informatie

IPFOS. Bestuurders Conferentie. Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas

IPFOS. Bestuurders Conferentie. Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas IPFOS Bestuurders Conferentie Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas SCENARIO PLANNING DE TOEKOMST VOOR PENSIOENFONDSEN? Onno de Vrij, SAS HET

Nadere informatie

WERKKOSTENREGELING. Exact Online Salaris ICT Accountancy praktijkdag: Salaris en HR innovaties

WERKKOSTENREGELING. Exact Online Salaris ICT Accountancy praktijkdag: Salaris en HR innovaties WERKKOSTENREGELING Exact Online Salaris ICT Accountancy praktijkdag: Salaris en HR innovaties 2 2014 EXACT - WERKKOSTENREGELING Agenda Exact Online Exact Online Salaris De huidige Werkkostenregeling Demo

Nadere informatie

Vergrijzing/verzilveren. Toenemende levensverwachting Christensen et al 2009. Ons vak in beweging

Vergrijzing/verzilveren. Toenemende levensverwachting Christensen et al 2009. Ons vak in beweging Ons vak in beweging Dr. Hans Hobbelen, Lector healthy Lifestyle, Ageing and Health Care Toenemende levensverwachting Christensen et al 2009 Vergrijzing/verzilveren Ontwikkeling grijze druk De 2010-2025

Nadere informatie

Management van baten Evolutie in denken

Management van baten Evolutie in denken Management van baten Evolutie in denken IPMA interessegroep procesmanagement Versie 0.1 jd0912 Management van baten Setting the direction high Relative market share low low Growth potential high Strategic

Nadere informatie

WWW.EMINENT-ONLINE.COM

WWW.EMINENT-ONLINE.COM WWW.EMINENT-OINE.COM HNDLEIDING USERS MNUL EM1016 HNDLEIDING EM1016 USB NR SERIEEL CONVERTER INHOUDSOPGVE: PGIN 1.0 Introductie.... 2 1.1 Functies en kenmerken.... 2 1.2 Inhoud van de verpakking.... 2

Nadere informatie

LCA, wat kan je er mee. Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com

LCA, wat kan je er mee. Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com LCA, wat kan je er mee Anne Gaasbeek Anne Gaasbeek Sustainability consultant gaasbeek@pre sustainability.com PRé Consultants PRé is pionier i van LCA sinds 1990; ontwikkelaar van Ecoindicator and ReCiPe

Nadere informatie

Workshop: Selection of the perfect S&OP software. Freek Aertsen Martin Daudey

Workshop: Selection of the perfect S&OP software. Freek Aertsen Martin Daudey Workshop: Selection of the perfect S&OP software Freek Aertsen Martin Daudey How to become successful in S&OP Processes Tools People 2 3 The magic quadrant! Traditional view on software ERP?? Forecasting

Nadere informatie

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers English Instructions Windows 8 out-of-the-box supports the ICARUS Illumina (E653) e-reader. However, when users upgrade their Windows

Nadere informatie

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming faculteit economie en bedrijfskunde center for operational excellence 18-05-2016 1 18-05-2016 1 Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming Durk-Jouke van der

Nadere informatie

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Mislukken Slagen gegarandeerd 2 Mislukken Slagen gegarandeerd Management verwacht onmiddellijk R.O.I. Doel:

Nadere informatie

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW)

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) 14 november 2014 2 PROGRAMMA ESFRI Roadmap, wat is het en waar doen we het voor? Roadmap 2016 Verschillen met vorige Schets

Nadere informatie

Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland

Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland 1. Londen In Londen kunnen gebruikers van een scootmobiel contact opnemen met een dienst

Nadere informatie

How to install and use dictionaries on the ICARUS Illumina HD (E652BK)

How to install and use dictionaries on the ICARUS Illumina HD (E652BK) (for Dutch go to page 4) How to install and use dictionaries on the ICARUS Illumina HD (E652BK) The Illumina HD offers dictionary support for StarDict dictionaries.this is a (free) open source dictionary

Nadere informatie

Lichamelijke factoren als voorspeller voor psychisch. en lichamelijk herstel bij anorexia nervosa. Physical factors as predictors of psychological and

Lichamelijke factoren als voorspeller voor psychisch. en lichamelijk herstel bij anorexia nervosa. Physical factors as predictors of psychological and Lichamelijke factoren als voorspeller voor psychisch en lichamelijk herstel bij anorexia nervosa Physical factors as predictors of psychological and physical recovery of anorexia nervosa Liesbeth Libbers

Nadere informatie

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense VisionWaves DELTA Integraal Management Platform Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! VisionWaves Marc van Lokven Partner Aviation & Defense Agenda Wie is VisionWaves Uitdagingen voor de hedendaagse

Nadere informatie

Melding Loonbelasting en premies Aanmelding werkgever. Registration for loonbelasting en premies Registration as an employer

Melding Loonbelasting en premies Aanmelding werkgever. Registration for loonbelasting en premies Registration as an employer Melding Loonbelasting en premies Aanmelding werkgever Registration for loonbelasting en premies Registration as an employer Over dit formulier About this form Waarom dit formulier? Dit formulier is bestemd

Nadere informatie

Relationele Databases 2002/2003

Relationele Databases 2002/2003 1 Relationele Databases 2002/2003 Hoorcollege 3 24 april 2003 Jaap Kamps & Maarten de Rijke April Juli 2003 Plan voor Vandaag Praktische dingen 2.1, 2.3, 2.6 (alleen voor 2.2 en 2.3), 2.9, 2.10, 2.11,

Nadere informatie

Fortifications of Antwerp

Fortifications of Antwerp Fortifications of Antwerp Policy on a regional level Wim Lux Head of Department Spatial Planning and Mobility Province of Antwerp - Belgium Fort 1 Wijnegem Demolished 1959 Redoubt Puurs Local recreation

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

Interaction Design for the Semantic Web

Interaction Design for the Semantic Web Interaction Design for the Semantic Web Lynda Hardman http://www.cwi.nl/~lynda/courses/usi08/ CWI, Semantic Media Interfaces Presentation of Google results: text 2 1 Presentation of Google results: image

Nadere informatie

Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Management

Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Management Policy Aspects of Storm Surge Warning Systems Ir. Herman Dijk Ministry of Transport, Public Works and Water Contents Water in the Netherlands What kind of information and models do we need? Flood System

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

MINOREN EN MASTERS SBI:

MINOREN EN MASTERS SBI: MINOREN EN MASTERS SBI: Hier volgt een overzicht van de minoren en masters die SBI ers onder andere kunnen kiezen. Dit overzicht is niet bindend maar kan je wel een goede houvast bieden. Een groot deel

Nadere informatie

Pesten onder Leerlingen met Autisme Spectrum Stoornissen op de Middelbare School: de Participantrollen en het Verband met de Theory of Mind.

Pesten onder Leerlingen met Autisme Spectrum Stoornissen op de Middelbare School: de Participantrollen en het Verband met de Theory of Mind. Pesten onder Leerlingen met Autisme Spectrum Stoornissen op de Middelbare School: de Participantrollen en het Verband met de Theory of Mind. Bullying among Students with Autism Spectrum Disorders in Secondary

Nadere informatie

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan

Nadere informatie

ISO 20000 @ CTG Europe

ISO 20000 @ CTG Europe ISO 20000 @ CTG Europe 31/10/2007 mieke.roelens@ctg.com +32 496266725 1 Agenda 31 oktober 2007 Voorstelling Project Business Case: Doel & Scope Projectorganisatie Resultaten assessments en conclusies De

Nadere informatie

Future of Innovation. Ruud Smeulders, BrilliantBrains. Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013

Future of Innovation. Ruud Smeulders, BrilliantBrains. Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013 Future of Innovation Ruud Smeulders, BrilliantBrains Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013 1 the old future 2 But not many flying cars yet 3 only more crowded cities! 4 difficult to predict

Nadere informatie

TFS als perfecte tool voor Scrum

TFS als perfecte tool voor Scrum TFS als perfecte tool voor Scrum René van Osnabrugge renevo@delta-n.nl About me René van Osnabrugge Communicate @renevo renevo@delta-n.nl http://osnabrugge.wordpress.com Agenda Wat is Scrum? Wat is ALM

Nadere informatie

Verwelkoming door de voorzitter van de adviescommissie, dr. ir. Peter Wouters

Verwelkoming door de voorzitter van de adviescommissie, dr. ir. Peter Wouters 16:00 17:30 Adviescommissie Verwelkoming door de voorzitter van de adviescommissie, dr. ir. Peter Wouters Workshop thema: kansen voor innovatie in bedrijven 16:05 16:30 Operationele activiteiten om innovatie

Nadere informatie

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007 ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard NGI Limburg 30 mei 2007 1 Tijdlijn 80-er jaren: ITIL versie 1 2000: BS 15000 2001: ITIL versie 2 2002: Aangepaste versie BS 15000 2005: BS

Nadere informatie

Plannen is voorspellen

Plannen is voorspellen Plannen is voorspellen Verbinden tussen Strategisch Tactisch en Operationeel niveau In de Isala klinieken About 915 beds 18 + 4 Theaters (Day) 264.000 Nursing days / year 500.000 Outpatient visits / year

Nadere informatie

Ontpopping. ORGACOM Thuis in het Museum

Ontpopping. ORGACOM Thuis in het Museum Ontpopping Veel deelnemende bezoekers zijn dit jaar nog maar één keer in het Van Abbemuseum geweest. De vragenlijst van deze mensen hangt Orgacom in een honingraatpatroon. Bezoekers die vaker komen worden

Nadere informatie

www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart

www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart www.heigo.nl Start date membership september 005 Organisational chart DIRECTIE MANAGEMENT TEAM ADMINISTRATIE AUTOMATISERING 3 KWALITEITSZORG PERSONEEL ORGANISATIE LOGISTIEK INKOOP MAGAZIJN EXPEDITIE 7

Nadere informatie

Hans Stegeman. h a r m o n i e Vloeiend Vooruit. Schokkend Samen. r e v o l u t i e. e v o l u t i e. Trage Twist. Dynamisch Divers Vier vergezichten

Hans Stegeman. h a r m o n i e Vloeiend Vooruit. Schokkend Samen. r e v o l u t i e. e v o l u t i e. Trage Twist. Dynamisch Divers Vier vergezichten e v o l u t i e h a r m o n i e Vloeiend Vooruit Schokkend Samen r e v o l u t i e Trage Twist c o n f l i c t Dynamisch Divers Vier vergezichten Hans Stegeman Kennis & Economisch Onderzoek Inleiding Programma

Nadere informatie

Ontwikkeling, Strategieën en Veerkracht van Jongeren van Ouders met Psychische Problemen. Een Kwalitatief Onderzoek op Basis van Chats.

Ontwikkeling, Strategieën en Veerkracht van Jongeren van Ouders met Psychische Problemen. Een Kwalitatief Onderzoek op Basis van Chats. Ontwikkeling, Strategieën en Veerkracht van Jongeren van Ouders met Psychische Problemen. Een Kwalitatief Onderzoek op Basis van Chats. Development, Strategies and Resilience of Young People with a Mentally

Nadere informatie

Houdt u er alstublieft rekening mee dat het 5 werkdagen kan duren voordat uw taalniveau beoordeeld is.

Houdt u er alstublieft rekening mee dat het 5 werkdagen kan duren voordat uw taalniveau beoordeeld is. - Instructie Deze toets heeft als doel uw taalniveau te bepalen. Om een realistisch beeld te krijgen van uw niveau,vragen we u niet langer dan één uur te besteden aan de toets. De toets bestaat uit twee

Nadere informatie

Wat is de Modererende Rol van Consciëntieusheid, Extraversie en Neuroticisme op de Relatie tussen Depressieve Symptomen en Overeten?

Wat is de Modererende Rol van Consciëntieusheid, Extraversie en Neuroticisme op de Relatie tussen Depressieve Symptomen en Overeten? De Modererende rol van Persoonlijkheid op de Relatie tussen Depressieve Symptomen en Overeten 1 Wat is de Modererende Rol van Consciëntieusheid, Extraversie en Neuroticisme op de Relatie tussen Depressieve

Nadere informatie

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 QUICK GUIDE B Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 Version 0.14 (July 2015) Per May 2014 OB10 has

Nadere informatie

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder?

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om

Nadere informatie

Materialiteit en waardecreatie. Jos Reinhoudt 21 mei 2015

Materialiteit en waardecreatie. Jos Reinhoudt 21 mei 2015 Materialiteit en waardecreatie Jos Reinhoudt 21 mei 2015 JOS REINHOUDT MVO Nederland Speerpuntonderwerpen: Transparantie Stakeholderdialoog Impact MVO Trendrapport 2015 j.reinhoudt@mvonederland.nl @JosReinhoudt

Nadere informatie