Updates, backup en herstel van software. Artikelnummer van document:

Transcriptie

1 Updates, backup en herstel van software Artikelnummer van document: Januari 2006

2 Inhoudsopgave 1 Software-updates Automatisch updates ontvangen via HP Software Update Software-updates downloaden van de website van HP. 1 2 Gegevens over de computer opzoeken Backups maken Gegevens beschermen Backup maken van het systeem Backup maken van specifieke bestanden of mappen Backup maken van het volledige systeem Backup maken van wijzigingen die zijn aangebracht in het systeem Herstel Herstelschijven maken Herstelactie uitvoeren Herstelactie uitvoeren vanaf de herstelschijven Herstelactie uitvoeren vanaf de vaste schijf Updates, backup en herstel van software ii

3 1 Software-updates Mogelijk zijn er updates beschikbaar van de software die bij uw computer is geleverd via het hulpprogramma HP Software Update of op de website van HP. Als de computer is aangesloten op een bedrijfsnetwerk, raadpleegt u de netwerkbeheerder voordat u software-updates installeert, vooral als het gaat om updates van het systeem-bios. Automatisch updates ontvangen via HP Software Update HP Software Update is een hulpprogramma op de computer dat automatisch controleert op updates van software van HP. Standaard wordt het hulpprogramma automatisch om de 30 dagen uitgevoerd en levert het een lijst met software-updates en ondersteuningsberichten voor de computer. U opent HP Software Update als volgt: 1. Selecteer Start > Help en ondersteuning > Update Software and Drivers (Software en stuurprogramma's updaten). 2. Volg de instructies op het scherm om de software en stuurprogramma's te updaten. Updates, backup en herstel van software 1 1

4 Software-updates Software-updates downloaden van de website van HP De meeste software op de website van HP is verpakt in gecomprimeerde bestanden die Softpaq's worden genoemd. Sommige BIOS-updates kunnen zijn verpakt in gecomprimeerde bestanden die ROMPaq's worden genoemd. Het BIOS initialiseert het besturingssysteem, regelt de interactie tussen de computer en de hardwareapparaten en voorziet in de overdracht van informatie tussen hardwareapparaten, waaronder de tijd en datum. In het systeem-rom van de computer wordt het systeem-bios van de computer opgeslagen. Sommige downloadpakketten bevatten een bestand met de naam Readme.txt. Dit bestand bevat informatie over de installatie en het oplossen van problemen. (Readme.txt-bestanden die bij ROMPaq's worden geleverd, zijn in het Engels.) U kunt ook in bezit komen van updates door de cd Support Software (Ondersteunende software) te bestellen. De schijf bevat stuurprogramma's, BIOS-updates en hulpprogramma's. Als u de recentste schijf Support Software wilt aanschaffen of een abonnement wilt nemen om niet alleen de meest recente schijf maar ook de toekomstige versies te verkrijgen, gaat u naar de website van HP op Updates, backup en herstel van software

5 Software-updates Gegevens over de computer opzoeken Voordat u de updates voor uw computer kunt selecteren, moet u beschikken over de volgende gegevens: De productcategorie is Notebook. De naam van de productfamilie, het productnummer en het serienummer (S/N) staan op het servicelabel. Als u wilt vaststellen of een beschikbare BIOS-update een recentere BIOS-versie bevat dan de BIOS-versie die op de computer is geïnstalleerd, moet u weten welke versie van het systeem-bios momenteel is geïnstalleerd. Informatie over de BIOS-versie (ook wel ROM-datum of systeem-bios genoemd) kunt u weergeven door te drukken op fn+esc (als Microsoft Windows al is gestart) of door Computer Setup (Computerinstellingen) te openen. U geeft als volgt BIOS-informatie weer in Computer Setup: 1. Open Computer Setup door de computer aan te zetten of opnieuw op te starten en op f10 te drukken wanneer het bericht "F10 = ROM Based Setup" linksonder op het scherm verschijnt. 2. Selecteer met de pijltoetsen File (Bestand) > System Information (Systeeminformatie) en druk op enter. De informatie over de ROM-datum wordt weergegeven. 3. Om Computer Setup af te sluiten, selecteert u met de pijltoetsen File (Bestand) > Ignore changes and exit (Wijzigingen negeren en programma verlaten). Volg daarna de instructies op het scherm. Updates, backup en herstel van software 1 3

6 Software-updates BIOS-update downloaden ÄVOORZICHTIG: Ter voorkoming van schade aan de computer of een mislukte installatie, wordt u aangeraden een BIOS-update alleen te downloaden en te installeren wanneer de computer met de netvoedingsadapter is aangesloten op een betrouwbare externe voedingsbron. Download of installeer een BIOS-update niet wanneer de computer op accuvoeding werkt of wanneer de computer is aangesloten op een optioneel dockingapparaat of een optionele voedingsbron. Neem de volgende richtlijnen in acht tijdens het downloaden en installeren: Schakel de stroomvoorziening van de computer niet uit door de stekker van het netsnoer uit het stopcontact te halen. Sluit de computer niet af en activeer de standbystand of de hibernationstand niet. Zorg dat u geen apparaten, kabels of snoeren plaatst, verwijdert, aansluit of loskoppelt. U downloadt als volgt een BIOS-update: 1. Ga op de website van HP naar de pagina die de software voor uw computer bevat: Klik op een koppeling voor software-updates in Help en ondersteuning. of Bezoek de website van HP op 2. Volg de instructies op het scherm om uw computer te selecteren en de BIOS-update te zoeken die u wilt downloaden. 3. In de downloadsectie doet u het volgende: a. Zoek de BIOS-update die recenter is dan de BIOS-versie die momenteel op de computer is geïnstalleerd. b. Volg de instructies op het scherm om uw selectie naar de vaste schijf te downloaden. Noteer het pad naar de locatie op de vaste schijf waarnaar de BIOS-update wordt gedownload. U heeft dit pad nodig wanneer u klaar bent om de update te installeren. 1 4 Updates, backup en herstel van software

7 Software-updates BIOS-update installeren Als de computer is aangesloten op een bedrijfsnetwerk, raadpleegt u de netwerkbeheerder voordat u software-updates installeert, vooral als het gaat om updates van het systeem-bios. De procedures voor de installatie van BIOS-updates kunnen verschillen. Volg de instructies die op het scherm verschijnen nadat het downloaden is voltooid. Als er geen instructies verschijnen, doet u het volgende: 1. Open Windows Verkenner door Start > Alle programma's > Bureau-accessoires > Windows Verkenner te selecteren. 2. Doe in het linkerdeelvenster van Windows Verkenner het volgende: a. Klik op Deze computer en daarna op de aanduiding van de vaste schijf. De vaste-schijfaanduiding is gewoonlijk Lokaal station (C:). b. Maak gebruik van het eerder genoteerde pad en open de map op de vaste schijf die de update bevat. 3. Dubbelklik op het bestand met de extensie.exe (bijvoorbeeld bestandsnaam.exe). De installatie van het BIOS begint. 4. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. Nadat op het scherm wordt aangegeven dat de installatie is geslaagd, kunt u het gedownloade bestand van de vaste schijf verwijderen. Updates, backup en herstel van software 1 5

8 Software-updates Andere software downloaden en installeren U kunt als volgt andere software dan een BIOS-update downloaden en installeren: 1. Ga op de website van HP naar de pagina die de software voor uw computer bevat: Klik op een koppeling voor software-updates in Help en ondersteuning. of Ga naar de website van HP op en klik op Download drivers and software (Stuurprogramma's en software downloaden) om de software voor uw computermodel te downloaden. 2. Volg de instructies op het scherm om te zoeken naar de software die u wilt updaten. 3. Selecteer in de downloadsectie de gewenste software en volg de instructies voor het downloaden. Noteer het pad naar de locatie op de vaste schijf waarnaar de software wordt gedownload. U heeft dit pad mogelijk nodig wanneer u klaar bent om de software te installeren. 4. Wanneer het downloaden gereed is, opent u Windows Verkenner door Start > Alle programma's > Bureau-accessoires > Windows Verkenner te selecteren. 1 6 Updates, backup en herstel van software

9 Software-updates 5. Doe in het linkerdeelvenster van Windows Verkenner het volgende: a. Klik op Deze computer en daarna op de aanduiding van de vaste schijf. De vaste-schijfaanduiding is gewoonlijk Lokaal station (C:). b. Maak gebruik van het eerder genoteerde pad en open de map op de vaste schijf die de update bevat. 6. Dubbelklik op het bestand met de extensie.exe (bijvoorbeeld bestandsnaam.exe). De installatie begint. 7. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. Nadat op het scherm wordt aangegeven dat de installatie is geslaagd, kunt u het downloadpakket van de vaste schijf verwijderen. Updates, backup en herstel van software 1 7

10 2 Backups maken HP Backup and Recovery Manager biedt verschillende manieren om backups van het systeem te maken en de optimale systeemfunctionaliteit te herstellen. Raadpleeg hoofdstuk 3, "Herstel", voor informatie over het herstellen van de systeemfunctionaliteit. Door HP geïnstalleerde stuurprogramma's, hulpprogramma's en applicaties kunnen met HP Backup and Recovery Manager worden gekopieerd naar een cd of dvd. Gegevens beschermen Als gevolg van software of apparatuur die aan de computer wordt toegevoegd, kan het systeem instabiel worden. Als u uw documenten wilt beschermen, slaat u persoonlijke bestanden op in de map Mijn documenten en maakt u regelmatig een reservekopie van die map. Backup maken van het systeem Met HP Backup and Recovery Manager kunt u backups maken van het volgende: specifieke bestanden en mappen; het volledige systeem; wijzigingen sinds de laatste backup, met HP systeemherstelpunten. Updates, backup en herstel van software 2 1

11 Backups maken Backup maken van specifieke bestanden of mappen U kunt backups maken van specifieke mappen of bestanden op de vaste schijf, op een optionele externe vaste schijf of op schijven. U maakt als volgt een backup van specifieke bestanden of mappen: 1. Selecteer Start > Alle programma's > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik op Volgende. 3. Klik op Back up to protect user system settings and important data files (Backup maken om systeeminstellingen van de gebruiker en belangrijke gegevensbestanden te beveiligen) en klik op Next (Volgende). 4. Klik op Back up specific files and folders (Backup maken van specifieke mappen en bestanden) en klik op Next (Volgende). De wizard Backup verschijnt. 5. Klik op Back up selected files from most common locations (Recommended) (Backup maken van geselecteerde bestanden op de meest gangbare locaties - Aanbevolen). of Klik op Advanced Backup (Experienced users) (Geavanceerde backup - Ervaren gebruikers) om gebruik te maken van geavanceerde filtertechnieken. 6. Klik op Next (Volgende). 7. Volg de instructies op het scherm om een backup te maken van specifieke bestanden of mappen. 2 2 Updates, backup en herstel van software

12 Backups maken Backup maken van het volledige systeem Wanneer u een backup maakt van het volledige systeem, slaat u de volledige fabrieksimage op, met inbegrip van het besturingssysteem Windows, software-applicaties en alle persoonlijke bestanden en mappen. De volledige image kan worden opgeslagen op een andere vaste schijf, op een netwerkschijf of op herstelschijven die u maakt. Raadpleeg hoofdstuk 3, "Herstelschijven maken", voor informatie over het maken van herstelschijven. U maakt als volgt een backup van het volledige systeem: 1. Selecteer Start > Alle programma's > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik op Next (Volgende). 3. Klik op Back up to protect user system settings and important data files (Backup maken om systeeminstellingen van de gebruiker en belangrijke gegevensbestanden te beveiligen) en klik op Next (Volgende). 4. Klik op Make a complete backup of my system (Complete backup van mijn systeem maken) en klik op Next (Volgende). De pagina "Welcome to Full Image Manager" (Welkom bij Beheer van volledige image) verschijnt. 5. Volg de instructies op het scherm om een backup te maken van het volledige systeem. Dit proces kan een aantal minuten in beslag nemen, afhankelijk van de snelheid van de computer en de hoeveelheid opgeslagen gegevens. Updates, backup en herstel van software 2 3

13 Backups maken Backup maken van wijzigingen die zijn aangebracht in het systeem Wanneer u een backup maakt van wijzigingen die zijn aangebracht in het systeem, maakt u systeemherstelpunten. U maakt hiermee een "momentopname" van de vaste schijf op een bepaald tijdstip. Als u wijzigingen die nadien zijn aangebracht in het systeem ongedaan wilt maken, kunt u het systeem herstellen zoals het op dat tijdstip was. Standaard wordt het eerste systeemherstelpunt, een momentopname van de volledige image, automatisch gemaakt wanneer u voor het eerst een backup maakt. Volgende herstelpunten maken een kopie van de wijzigingen die nadien zijn aangebracht. U wordt aangeraden herstelpunten te maken onder de volgende omstandigheden: voordat u software of hardware toevoegt of ingrijpend wijzigt; op gezette tijden wanneer het systeem optimaal functioneert. Als u een eerdere staat van het systeem herstelt, heeft dat geen invloed op gegevensbestanden of berichten die zijn gemaakt sinds het laatste herstelpunt. Nadat u een herstelpunt heeft gemaakt, wordt u verzocht een schema in te stellen voor volgende herstelpunten. U kunt herstelpunten plannen voor een bepaald tijdstip of een bepaalde gebeurtenis in uw systeem. 2 4 Updates, backup en herstel van software

14 Backups maken U maakt en plant als volgt een systeemherstelpunt: 1. Selecteer Start > Alle programma's > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik op Next (Volgende). 3. Klik op Back up to protect user system settings and important data files (Backup maken om systeeminstellingen van de gebruiker en belangrijke gegevensbestanden te beveiligen) en klik op Next (Volgende). 4. Klik op Back up the modifications made on your system since your last recovery point or your first complete backup (Backup maken van de wijzigingen die zijn aangebracht in uw systeem sinds het laatste herstelpunt of de eerste volledige backup) en klik op Next (Volgende). Het venster Recovery Point Manager (Beheer van herstelpunten) verschijnt. 5. Volg de instructies op het scherm om herstelpunten te maken of te beheren. Updates, backup en herstel van software 2 5

15 3 Herstel HP Backup and Recovery Manager analyseert de vaste schijf, maakt een speciale herstelpartitie aan op de vaste schijf, en slaat een kopie van de volledige fabrieksimage op die partitie op. U kunt ervoor kiezen de kopie op die herstelpartitie te laten staan, of de kopie op te slaan op externe herstelschijven of een andere schijfeenheid. Probeer het systeem eerst te herstellen met Systeemherstel van Microsoft Windows voordat u HP Backup and Recovery Manager gebruikt. Selecteer Start > Help en ondersteuning en zoek naar "Systeemherstel" voor meer informatie. Met HP Backup and Recovery Manager kunt u het volgende doen: Herstelschijven maken (dringend aanbevolen). Met de herstelschijven kunt u de computer opstarten en de volledige fabrieksimage (het besturingssysteem en de software) herstellen wanneer het systeem niet meer werkt of instabiel wordt. Raadpleeg "Herstelschijven maken" voor meer informatie. Een herstelactie uitvoeren. Met HP Backup and Recovery Manager kunt u een volledige systeemherstelactie uitvoeren of belangrijke bestanden herstellen. Deze software wordt uitgevoerd vanaf een herstelpartitie op de vaste schijf of vanaf herstelschijven die u maakt. Raadpleeg "Herstelactie uitvoeren" voor meer informatie. Updates, backup en herstel van software 3 1

16 Herstel Herstelschijven maken HP adviseert u om herstelschijven te maken van de volledige fabrieksimage nadat u de computer voor het eerst gebruiksklaar heeft gemaakt. Nadat u de herstelschijven heeft gemaakt, kunt u de hoeveelheid ruimte op de vaste schijf vergroten door de herstelpartitie te verwijderen. Dit wordt echter niet aanbevolen. Met HP Recovery CD/DVD Creator kunt u een set herstelschijven voor de computer maken. Met de herstelschijven kunt u de computer opstarten en de fabrieksinstellingen van het besturingssysteem en software-applicaties herstellen wanneer het systeem niet meer werkt of instabiel wordt. Neem bij het maken van herstelschijven de volgende richtlijnen in acht: Gebruik uitsluitend cd-r-, dvd-r- of dvd+r-media van hoge kwaliteit (afzonderlijk aan te schaffen). Per computer kan maar één set herstelschijven worden gemaakt. Nummer elke schijf voordat u deze in de optische-schijfeenheid van de computer plaatst. U kunt het programma eventueel afsluiten voordat u klaar bent met het maken van herstelschijven. De volgende keer dat u HP Recovery CD/DVD Creator opent, wordt u verzocht door te gaan met het schijfvervaardigingsproces op het punt waar u was gebleven. 3 2 Updates, backup en herstel van software

17 Herstel U maakt als volgt een set herstelschijven: 1. Selecteer Start > Alle programma's > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik op Next (Volgende). 3. Klik op Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (highly recommended) (Herstel-cd's of -dvd's van fabriekssoftware maken om het systeem te herstellen - Dringend aanbevolen). 4. Klik op Next (Volgende). De wizard Recovery CD/DVD Creator (Herstel-cd's/dvd's maken) verschijnt. 5. Klik op Next (Volgende). 6. Volg de instructies op het scherm om de herstelschijven te maken. De wizard geeft aan hoeveel schijven er nodig zijn voordat het maken van de schijven begint. Updates, backup en herstel van software 3 3

18 Herstel Herstelactie uitvoeren Herstelactie uitvoeren vanaf de herstelschijven U voert als volgt een herstelactie uit vanaf de herstelschijven: 1. Maak een backup van alle persoonlijke bestanden. Raadpleeg hoofdstuk 2, "Backup maken van specifieke bestanden of mappen", voor meer informatie. 2. Plaats de eerste herstelschijf in de optische-schijfeenheid en start de computer opnieuw op. 3. Volg de instructies op het scherm om een herstelactie uit te voeren vanaf de herstelschijven. Herstelactie uitvoeren vanaf de vaste schijf Er zijn twee manieren om een herstelactie uit te voeren vanaf de vaste schijf: vanuit Microsoft Windows; vanaf de herstelpartitie. 3 4 Updates, backup en herstel van software

19 Herstel Herstelactie uitvoeren in Windows U voert als volgt een herstelactie uit in Windows: 1. Maak een backup van alle persoonlijke bestanden voordat u een herstelactie uitvoert. Raadpleeg hoofdstuk 2, "Backup maken van specifieke bestanden of mappen", voor meer informatie. 2. Als de computer aan staat, selecteert u Start > Alle programma's > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 3. Klik op Next (Volgende). 4. Klik op Recover important files or the entire system (Belangrijke bestanden of het volledige systeem herstellen) en klik op Next (Volgende). 5. Selecteer een hersteloptie en klik op Next (Volgende). Als u kiest voor herstel van het volledige systeem, wordt de computer opnieuw opgestart en begint de herstelactie. 6. Volg de instructies op het scherm om een herstelactie uit te voeren in Windows. Updates, backup en herstel van software 3 5

20 Herstel Herstelactie uitvoeren vanaf de herstelpartitie U voert als volgt een herstelactie uit vanaf de herstelpartitie: 1. Maak een backup van alle persoonlijke bestanden voordat u een herstelactie uitvoert. Raadpleeg hoofdstuk 2, "Backup maken van specifieke bestanden of mappen", voor meer informatie. 2. Schakel de computer in of start de computer opnieuw op en druk op f11 voordat het besturingssysteem Windows wordt geladen. 3. Selecteer een hersteloptie en klik op Next (Volgende). 4. Volg de instructies op het scherm om een herstelactie uit te voeren vanaf de herstelpartitie. 3 6 Updates, backup en herstel van software

21 Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft en Windows zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. De enige garanties voor HP producten en diensten staan vermeld in de expliciete garantievoorwaarden bij de betreffende producten en diensten. Aan de informatie in deze handleiding kunnen geen aanvullende rechten worden ontleend. HP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie. Updates, backup en herstel van software Eerste editie, januari 2006 Artikelnummer van document: