Positieve signalen voor herstel ICT afzet

Transcriptie

1 Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers. Jaargang 19, nr 6/7 Positieve signalen voor herstel ICT afzet Na een ronduit slecht voorjaar, waarin de economische crisis stevige gaten sloeg in de afzet van ICT-systemen begint er nu wat licht te gloren. Chipsfabrikanten zoals Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal. Intel, maar ook de Taiwanese chipsbakkers laten weten dat de orders voor chips weer toenemen. Het ziet er naar uit, dat na een periode, waarin de pijplijnen werden leeggemaakt en men vooral oude voorraden wegzette, nu toch de stroom weer op gang komt. In aantallen en geld is de PC-markt volgens o.m. Gartner stevig gekrompen, maar er is nu sprake van een inhaalslag. Die was in de zomer in de retail al te merken, het aanvankelijk matige zomerweer vertaalde zich in goede afzet van netbooks en mobiele devices, maar ook de zakelijke vervangingsmarkt begint weer los te komen. Met het oog op Windows 7, dit najaar de belang- rijkste aanjager voor de ICT, blijkt een upgrade garantie toch al kopers over de streep te trekken. In het algemeen is er het gevoel, dat Windows 7 een betere start zal maken dan Vista. Dat heeft niet zozeer te maken met de kwaliteit van W7, maar de professionele gebruiker beseft dat XP nu toch wel over de houdbaarheidsdatum raakt. Yahoo en Microsoft: Bingo Na eerdere toenaderingspogingen en zelfs een stevig bod zijn Microsoft en Yahoo nu toch bij elkaar gekomen. De nieuwe zoekmachine van Microsoft, Bing, is de verbinding. Yahoo gaat die zoekmachine gebruiken en exploiteren en mag het grootste deel van de advertentie inkomsten houden. Of dat echt de miljarden gaat opleveren die de aandeelhouders van Yahoo misliepen is de vraag. Het lijkt een gok, waarbij Microsoft toch relatief goedkoop z'n zoekmachine breder in de markt zet en Yahoo moet hopen dat het lukt om marktaandeel van Google af te pakken. Misschien moet deze move ook wel gezien worden als een signaal van Microsoft naar Google, dat met Chrome en Android toch wel de oorlogsvlag gehesen heeft. In de brede verschuiving naar online-software en SaaS is het ook geen gekke zet. Hierdoor kan Microsoft door meer surfers binnen halen en via Yahoo-Bing makkelijk nieuwe diensten gaan promoten. Een van de beperkingen die in de lucht hangt is de juridische (anti-trust) problematiek voor de advertentiemarkt. Microsoft in dat kader, misschien niet toevallig, haar webvertizing activiteiten overgedaan aan reclamebureau Publicis. Leveringsvoorwaarden Pirate Bay Samsung E-Book Paradigit en Computerland hebben standaard leveringsvoorwaarden voor ICT projecten beschikbaar gesteld aan andere ondernemingen in het kanaal (CCLV-2009). Waarschijnlijk hoopt men dat uniforme condities helpen de concurrentieverhoudingen wat te normaliseren. De rechter gaf (misschien wat overhaast) Brein gelijk en eist dat de bittorrent site Nederlanders buitensluit. Maar Brein gaf wel uitstel, mede omdat de eigendom van Pirate Bay in de lucht hangt, er is sprake van een overname. Lezers voor e-boeken beginnen de markt op te komen, ook Sony heeft nieuwe modellen. Amazon heeft ongetwijfeld met de Kindle(2) de deur opengezet, maar de CE-fabrikanten beginnen hier een markt te zien. Nr 6/7 Windows 7: informatieslag Een nieuwe operating systeem in de markt zetten is zowel technisch als qua marketing een hele klus. Het moet werken, compatibel zijn met van alles en nog wat en er moet een helder upgrade pad zijn. Die helderheid moet nu duidelijk worden, ook qua prijsstelling is het een ingewikkelde zaak, met ook nog verschillen tussen de VS en Europa, het gevaar van grijze import is niet denkbeeldig. Microsoft heeft nu schema s en tools gepubliceerd voor de installatie en upgrades en is druk bezig het kanaal te informeren. In dat kader zijn op de Dealer-Info partner dagen op 7 en 8 september iedere dag demonstraties. Daar kunnen de resellers en retailers kennis nemen van Windows 7 en de diverse varianten daarvan. Bijdie demonstraties krijgt men ook (beperkt) werkende versies, zodat het kanaal goed voorbereid is voor W7-Dag eind oktober. 24 augustus 2009

2 Inhoud 5 Redactioneel Is de crisis voorbij of komt er nog wat onweer langs? Er zijn bemoedigende signalen, zeker inde ICT, dat weer wat opveert. 6 Cijfers Terugval in de PC afzet, waar Acer toch wel de netbook-slag heeft gewonnen. 10 Software: Bing, Chrome Verschuivingen en nieuwe allianties, Microsoft toch met Yahoo en Nokia krijgt mobiel MS Office. Beurskatern Dealer-Info partherdagen Plattegrond 28 Standhouders-lijst 30 Lezingen 30 Beursnieuws 32 Profielen Exposanten 44 (advertertentie) 18 Netbook-smartbook Onzekere overlap, waar Apple, Nokia maar ook de netbook makers elkaar belagen. 26 Avaya De teloorgang van Nortel geeft een herschikking. 30 Insider Visie Mario van Lemmen 56 Retail nieuws Partner-schema s en support voor de resellers en dealers. 62 Etiquettegids Omgangsvormen in de digitale cultuur. 64 Packard Bell Nieuwe dot modellen. 66 Werkplek aanpak RSI-gevaren, toetsenborden en muizen, verantwoord werken. We kunnen er niet omheen, Microsoft Windows 7, we moeten er aan! Microsoft zelf doet z'n best en positioneert het als winstpakker voor het kanaal, want een nieuw OS betekent zeker ook meer omzet in upgrades en hardware. Ook de vendors zien het wel zitten, en komen met speciale Windows 7 versies. Maar ook is duidelijk, dat de hele netbook en smartbook golf ook Microsoft heeft verrast. 80 Glasvezel FTTH Ftth heeft toekomst, maar ook uitglijers. 81 beperkt tot opt-in Niewe regels voor en. 82 Thuiskopie heffing verdwijnt Vaste onderdelen Deals in distributieland 14 Hardware nieuws 22 CE-nieuws 70, 72, 74 Digitimes 60 Van Hot naar Her 65 Security 76 Uitgever Sala Communications Holding BV Postbus BB Venlo Tel.: redactie@dealerinfo.nl Bladmanager H. Bia Tel: Fax: sales@dealerinfo.nl Redactie Ir L. Sala, A. Wagemans Productie K. Sala, I. Beckman Medewerkers L. den Hoed, M. Sala, R. van Cutsem,R. Noordman, K. Kuitert, M. van Lemmen Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Farb-Hemmelstein. Abonnementen en advertentieadministratie admin@dealerinfo.nl Vragen of adreswijzigingen omtrent abonnementen bij voorkeur per . Colofon Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar Neem een abonnement door 45,- ( 55 buiten NL) over te maken op gi ro t.n.v. Sala Communications/Dealer Info Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding. Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers Druk Waanders Drukkers, Zwolle Copyrights Sala Communications Holding BV.Websites augustus 2009

3 Redactioneel Advertentie-index 2Moso 71 Actebis Computers 7 Allmatics 61 Apacer Technology 33 Avnet Technology 13 BackupFactory 31 Bell Microproducts 77 Best Ink 59 Copaco 9, 67 Datalogic Scanning 65 Dealer Info Partnerdagen 3, 27 DCC 69 Edimax Technology 51 Fujitsu Siemens Computers 4, 6, 8 GMB Online 15 H. Essers Electronic 73 Kroll Ontrack 25 LG Electronics 29 MSI 47 Nedis 23 Netgear Benelux 84 NewStar 55 Norman 63 Primacom 11 Provak 53 Questcontrol 49 Quote Components 37 Sweex Europe 42, 43 Tech Data 39 Terra Computers Benelux 34, 35 Ugula 83 Ultra-X Benelux 41 Wacom Europe 19 Wave Computers 17 Webellen.nu 79 Wecare4 45 Xitac 57 XS2 Europe 2 ZyXel 21 Na een zomer die eerst vrij nat en dus goed voor de retail business was, kwam er toch nog een heel warme periode, maar ondertussen zijn er gelukkig wel signalen, dat de economie wat begint aan te trekken. We zijn er nog niet en een stevige dip hangt nog in de lucht, vrees ik. Maar laten we hopen dat dit najaar in ieder geval de ICT-handel weer gaat opveren. Met Windows 7 en een wat toeschietelijker Microsoft kan er enige inhaalvraag ontstaan en mogelijk dat ook de netbook kopers van de eerste generatie ondertussen gemerkt hebben dat al te klein eigenlijk niet werkt. Netbook upgrade zou wel eens de trend van 2009 en 2010 kunnen worden. Dat heeft ook te maken met Windows 7: dat draait moeizaam op de allerkleinsten en vraagt eigenlijk om een wat krachtiger CPU. Oudgediende XP is nu behoorlijk aan het uitlopen als gevolg van het hele Windows 7 offensief van Microsoft, Vista mogen we vergeten. Acer en Asus, de twee grootste fabrikanten van netbooks, hebben al aangekondigd dat ze in de tweede helft van 2009 geen nieuwe modellen netbooks zullen lanceren. Ze gaan zich meer richten op ultradunne notebooks in de 12, 13,3, 15 en 15,6 inch formaten - overigens een terrein waar Apple zich al eerder op richtte. Wel met krachtiger CPU s en een hoger prijspeil. Intel komt pas eind 2009 en misschien pas begin 2010 met de Pine Tail-M Atom-processor lijn, een ook qua verbruik efficiënter ontwerp. Die CPU zou de netbooks voldoende kracht moeten geven om een echte Windows 7 versie te draaien, niet de gehandicapte starter-versie die de netbook-makers nu als OEM aanbieden. De nieuwe en dus wat grotere netbook-notebook hybrids komen er aan, ook met Android, maar de Linux golf voelt wat minder heftig. Microsoft doet blijkbaar erg z n best om W7 te pushen en ik krijg daarbij het gevoel, dat men de fabrikanten wat minder rekent, maar de consument die W7 wil hebben, flink zal laten betalen. Zeker wanneer men na Starter of Basic wat meer wil loopt men tegen een stevig prijskaartje op. Het retailkanaal, dat ondertussen XP blijft verkopen, vaak - maar niet altijd - met een upgrade garantie, kan zeker profiteren van de hele Windows 7 golf. Goede voorlichting aan de klanten is essentieel, van alleen W7 meeleveren met nieuwe machines word je niet vet. Op de aanstaande Dealer-Info Dagen op 7 en 8 september komt Microsoft dan ook aan het kanaal demonstreren en uitleggen wat Windows 7 kan betekenen. Luc Sala Onze vakbeurs blijkt qua timing weer helemaal te kloppen want in september is er een golf van nieuwe producten. De fabrikanten hebben de rustige tijd gebruikt voor product innovatie en nieuwe plannen. We zien zeker in het qua marges nog aantrekkelijke CE-segment veel nieuw spul, meer modieus vormgegeven en met meer high-definition en kwaliteit. De golf nieuwe producten heeft natuurlijk ook te maken met de IFA in Berlijn en de IBC in Amsterdam. Nieuwe producten, nieuwe vormen, meer mode, op de Dealer-Info Dagen in de Jaarbeurs is het zeker allemaal te zien. We kunnen als branche natuurlijk wel wat stimulans gebruiken. Deze crisis-zomer heeft veel bedrijven pijn gedaan, niet alleen in de shopfront sfeer, maar ook bij de online e-tailers. Ook daar zijn grote partijen onderuit gegaan. Eigenlijk bewijst deze hele crisis, dat de kleinere retailer met een duidelijk lokale- en buurtfunctie beter bestand is tegen conjunctuurschommelingen dan de grote ketens. Kleine ondernemers kunnen inspelen op de veranderende vraag. We zien een verschuiving naar reparatie, virus cleaning en service aan huis. Veel retailers en kleine VAR s overleven daardoor en werken daarnaast aan een hechtere relatie met hun klanten. De consument, die zijn goedkoop via internet bestelde machine langzaam ziet dicht slibben, merkt dat een mannetje in de buurt toch zijn geld waard is en vindt zo de weg terug naar de klassieke vakhandel en VAR s. Een van de positieve effecten van de hele crisis is dat ondernemers een grote schoonmaak zijn gaan houden: gekeken hebben naar de kosten, alle facturen eens tegen het licht hebben gehouden en de interne organisatie hebben opgeschoond, de RMA rommel in diepe kastjes hebben opgediept, eens stevig met het personeel hebben gesproken, de al te lakse stagiaires hebben weggestuurd en in het algemeen leaner and meaner uit de crisis zijn gekomen. De terugloop in units en nog meer in geld heeft de verhoudingen in de markt wel veranderd. Zo is bijvoorbeeld HP volgens Gartner z n positie als marktleider in Europa kwijt geraakt (aan Acer). Maar men kampt ook met veranderingen in het kanaal. Dat men nu het personeel vraagt iets in te leveren is wat dat betreft wel een teken aan de wand. Ik ben er dan ook niet gerust op, dat de economie nu echt aan het terugveren is, het najaar zal leren hoe het allemaal uitpakt. Luc Sala 24 augustus

4 Marktcijfers PC Q2 De netbooks hebben het marktbeeld behoorlijk op z n kop gezet, HP is nu niet langer de bestverkopende pc-maker op de West-Europese markt. Acer is nu nummer 1 en verkocht meer units dan HP, dat in bepaalde markten zoals Engeland zelfs naar een derde plaats zakte na Dell en Acer. De hele markt kromp volgens Gartner in Q tov Q met zo n 3% in, in lijn met de verwachtingen overigens. In totaal werden er nog 13,3 miljoen units verkocht. De afzet aan professionele klanten zakte stevig in, 21% minder units, terwijl de consument nog wat meer kocht en daar was er juist een stijging van 21%, voor een deel overigens in netbooks, die in geld duidelijk minder omzet vertegenwoordigden. Zonder de mini s zou de markt overigens met 15% zijn gekrompen. Voor de rest van 2009 verwacht Gartner nog meer krimp, in Engeland gaat het om een kwart van de afzet die verdampt. De nieuwe toppositie van Acer was dus vooral te danken aan de netbooks, waar het bedrijf 50% marktaandeel realiseerde. In het tweede kwartaal verkocht Acer ruim 3,2 miljoen apparaten in West-Europa. Dat is 24,3 procent meer dan een jaar eerder. HP s pc-verkoop steeg in diezelfde periode met slechts 1,4 procent naar 3 miljoen verkochte units. Asus is nu de nummer vijf op de West-Europese pc-markt, maar moest toch inleveren en zag de verkoop het afgelopen kwartaal met 15,2 procent dalen naar verkochte units. Dell dat het moet hebben van de professionele en zakelijke markt, verkocht in het tweede kwartaal 1,5 miljoen computers, ruim 20 procent minder dan een jaar eerder. Mobiele tegenvallers Volgens Intel zijn we door het dal, maar de resultaten van de erg conjunctuurgevoelige fabrikanten van mobieltjes geven te denken. Sony Ericsson verkocht in Q2 zo n 43% minder toestellen dan een jaar eerder en zette 40,3% minder om. Een erg heftige terugval dus, en een verlies van meer dan 213 miljoen als resultaat. Deze resultaten zijn veel slechter dan verwacht en geven aan dat ook wereldwijd de recessie er stevig inhakt, want Sony Ericsson verloor vooral stevig in de emerging markets, mede omdat ze er niet de juiste (budget) toestellen voor hadden. Wel bleef de smartphone vraag op peil (20% groei), maar ook daar mikte Sony-Ericsson wat te hoog en kwam (te) laat met nieuwe modellen. Dat is deels ook een inschattingsfout van Sony-Ericsson, maar ook een gevolg van de crisis, de vraag is nu, ook volgens de experts van IDC, of de moederbedrijven de verliezen zullen blijven dragen. Ook Nokia moest inleveren en verkocht in Q2 zo n 15.4 % minder units en qua omzet ging men zelfs 28% achteruit, als was er wel wat groei vergeleken met Q Overal loopt Nokia wat terug, maar dat was ook te verwachten vanwege de crisis, in emerging markten doet men het relatief beter. Toch zit er voor Nokia een zeker marktaandeelverlies in, en het bedrijf gaat dan ook verdere maatregelen nemen. Smartphone verkopen liepen wel goed oor, 23,4% groei, maar Apple, Palm (Pre) en HTC zijn ook sterk in die markt en Nokia moet met de N97 hier tegenwicht aan gaan bieden. Connected home Volgens ABI Research groeit het aantal digitale apparaten met een DLNA (Digital Living Network Alliance) certificering snel, er zijn nu al 5500 devices met een DLNA label. ABI Research telde in 2008 al 200 miljoen van dergelijke apparaten, meest media-spelers en devices. Voor 2012 groeit dat naar jaarlijks 300 miljoen en er is een opgaande lijn daarna, als gebruikers gaan merken wat zo n gekoppeld device aan voordelen brengt. De specificaties voor DLNA zijn gebassed op de UPnP (Universal Plug and Play) standaard. Het opnemen van support voor DLNA in Windows 7 is een belangrijke stap om de apparaat-koppeling voorbij de huiskamer te brengen. In de nieuwe versie van de Windows Media Player zit een Play to command, om DLNA-networked playback devices te bedienen augustus 2009

5 Yahoo en Bing Bingo of niet? De aandeelhouders van Yahoo zagen het grote geld aan hun neus voorbij gaan: de 35 miljard die Microsoft bood, werd door topman Yang een paar maanden geleden afgewezen en met 150 miljoen fooi die ze nu krijgen van Microsoft is het behelpen, maar misschien gaat de combi wel een miljard per jaar omzetten en dan is Yahoo wel goed weggekomen. Microsoft, dat te weinig net-presence heeft, moest iets doen. De winst en omzet liepen voor het eerst in de Microsoft geschiedenis terug en dat is slecht nieuws. Microsoft heeft natuurlijk met Explorer en MSN een greep op de internetmarkt, maar mist overtuigende content en om op eigen kracht de zoekmachine Bing naar voren te brengen is zeker niet eenvoudig: wereldwijd is Google oppermachtig en in de VS heeft Microsoft nog maar iets van 8% marktaandeel. Bovendien werkt Google ook aan een nieuwe zoektechnologie, codenaam Caffeine. Buiten Yahoo zijn er niet veel partijen in de markt die de mogelijkheid bieden om uit de schaduw van Google te komen en dus kwam de deal toch nog rond. Yahoo mag de eerste jaren proberen om met Bing wat advertentiecentjes binnen te halen, maar dat wordt nooit de 35 miljard die ooit op tafel leek te komen. En daarna? Dan gaat Microsoft er met de handel vandoor, dat wil zeggen als het allemaal lukt en Bing in de Yahoo context aan Google een tegenspel kan bieden. In de deal maakt Yahoo gebruik van Microsoft s Bing (het voormalige Live Search) als back end, in ruil voor een groot deel van de advertentie opbrengsten die de zoekactiviteiten opleveren: 88% voor de eerste vijf jaar en nog wat meer daarna. Bovendien legt Microsoft 150 miljoen op tafel, overigens zoals gezegd - een fooi, vergeleken met het oorspronkelijke bod. Daarnaast zal men na de aanloopfase personeel van Yahoo overnemen. Microsoft en Yahoo gaan voor tien jaar samenwerken, maar er zijn nog ontsnappingsmogelijkheden: als het niet lukt om Google te onttronen met Bing, kan Yahoo uitstappen. Daarnaast kan Yahoo de overeenkomst opzeggen wanneer Microsoft uit de zoekbusiness zou stappen. Yahoo zal qua interface en look&feel de zeggenschap en de identiteit behouden, maar Microsoft heeft wel allerlei aanvullende diensten in petto (zoals Bing Maps), die toch een stevig Microsoft stempel op het geheel gaan drukken. Ondertussen moeten de Amerikaanse justitie en mededingingsautoriteit nog wel hun instemming geven. Zakelijke Er geldt een nieuwe wet voor het gebruik van persoonsgegevens. De belangrijkste wijziging is dat het gebruik van zakelijke adressen bij de wet wordt gereguleerd. Er is nu expliciet toestemming nodig om iemand per informatie te mogen sturen. Chrome De eerste stofwolken rond Chrome zijn weer neergedaald en hoewel Google hiermee de media haalde, is het nu wachten op de effecten in de markt. Gaat Microsoft soepeler worden tegenover netbook makers, die nu dreigen Google te steunen, niet alleen met Chrome, maar daarmee ook voor de hele SaaS aanpak op basis van de browser? Verder is Chrome niet meer dan de zoveelste Linux variant. Het gaat om de marktpositie van Microsoft, die hier een antwoord op moet formuleren. Wordt W7 voor netbooks en goedkope PC s hiermee goedkoper, zonder trucjes zoals het beperken qua gelijktijdige applicaties? Komt er misschien een speciale W7 versie voor beperkte systemen? Google is de uitdaging aangegaan en wil met Chrome een operating systeem aanbieden voor de desktop en zwaardere systemen, naast Android dat voor kleinere netbooks en mobiele devices is bedoeld. Chrome is natuurlijk ook een Linux aanpassing, maar het heeft een andere insteek: het draait namelijk helemaal om de browser functie. Het idee is Vervolg op pagina augustus 2009

6 dat de gebruiker verdere applicaties via het net gebruikt, dus bijvoorbeeld Google Apps en dat het op de eigen machine draaien van zware applicaties dus niet direct voor de hand ligt. Daarmee zou Chrome voor heel veel gebruikers, die niet meer doen dan , tekst en wat media afspelen geschikt zijn (mogelijk ook minder processor power vragen), maar moet de gebruiker die meer wil dus toch naar een andere Linux of naar Microsoft. Chrome zou ernstige concurrentie kunnen betekenen voor Microsoft, maar in de praktijk zien we hoeveel moeite Microsoft heeft met beveiliging, drivers en compatibiliteit met software en hardware. Krijgt Google, zelfs met veel geld en mankracht, dat wel voor elkaar? Onwaarschijnlijk, misschien voor een relatief simpel en beperkt OS met inderdaad niet meer functionaliteit dan een netbook of notebook gebruiker verwacht, maar een volwaardig OS vraagt meer. Het ziet er eerder naar uit, dat Google strategisch bezig is,. Het bedrijf beseft dat met name de bouwers van netbooks en goedkope systemen de prijs van Windows 7 en de bijbehorende Office software te hoog vinden, in vergelijking tot de systeemprijs en dus naar alternatieven zoeken. In feite biedt Google hen een onderhandelingswapen, reden waarom de grote fabrikanten waarschijnlijk weliswaar met Google aan tafel zitten, maar feitelijk Microsoft onder druk zetten. In de praktijk zal Chrome dus veel minder impact in termen van gebruik hebben, dan nu wordt voorgesteld. W7 drukte en upgrade chart Windows 7 blijft in het nieuws, de aanloop naar de echte uitlevering in oktober is bijna een mediaspektakel. Vragen, zoals het wel of niet meeleveren van Internet Explorer (wel dus), de XP modus en het prijsverschil met de VS, houden de gemoederen bezig, W7 blijkt hier duurder te zijn dan in de VS: een upgrade naar een meer uitgebreide editie van Windows 7 kan hier tot 60% duurder uitpakken. Microsoft zelf heeft het daar moeilijk mee. Eerst ontkende men dat prijsverschil, maar nu lijkt het wel het geval te zijn, tenzij Microsoft natuurlijk hier met leuke introductiekortingen komt en het allemaal slechts spektakel is. Het loskoppelen van IE, dat nu blijkbaar is losgelaten, zou eerst die extra kosten met zich meebrengen, maar volgens Computerworld zijn zgn. Anytime Upgrades (om van een starter licentie naar Home Premium of Professional te komen) hier flink duurder dan in de VS, waar die eerste stap omhoog 80 dollar kost. Nu speelt daar ook in mee, dat de huidige netbooks relatief te zwak zijn voor de multitasking van zwaardere W7 versies, misschien ook de reden dat Asus en Acer geen nieuwe netbooks meer brengen dit jaar, maar veeleer ultradunne laptops. Overigens is zo n upgrade voor een netbook (die nu gratis bij een data-abonnement of voor iets van 230 tot 250 euro in de winkel ligt) voor meer dan 100 euro dan wel een erg dure stap, die veel consumenten zal afschrikken. Microsoft brengt ondertussen Windows 7 toch met IE8 op de Europese markt. Eerder zou die nieuwe versie browserloos zijn, maar Microsoft schijnt een schikking met de EC te hebben getroffen, er komt een soort browser keuzescherm. Windows 7 Upgrade Chart De overstap naar Windows 7 wordt niet eenvoudig, zeker niet voor gebruikers van XP of oudere Windows versies, maar zelfs Vista kopers zullen vaak rekening moeten houden met een vrijwel complete herinstallatie (custom clean install). Zo n clean install betekent verlies van programma s. Voor data is er een hulpprogramma, maar het is geen eenvoudige en veilige operatie, dus wat dat betreft is het goed nieuws voor de retailers die zo n upgrade kunnen gaan aanbieden, maar slecht nieuws voor de zelfdoeners, die geen handige externe backup hebben en hun originele software cd s natuurlijk kwijt zijn. Microsoft heeft een kaartje uitgegeven, waarop te vinden is voor welke versies welke upgrade mode geldt. Voor de eenvoudige Vista versies Home Basic en Home Premium valt het nog mee, die kunnen files, settings en programma s intact overzetten, als ze tenminste maar naar dezelfde versie van W7 overstappen. Vista Business en Vista Ultimate naar W7 Home Basic levert problemen op. Doorgaan naar dezelfde W7 versie kan wel zonder herinstallatie. Voor XP is het dus rampzalig en dat zou wel eens een belemmering kunnen zijn in de acceptatie van W7, want zeker bedrijven die nu nog aan XP vasthouden lopen tegen een mega operatie op. Te hopen valt (voor Microsoft) dat er alsnog betere tools komen voor de upgrade operatie. Verder blijkt de Starter editie, bedoeld voor netbooks, vrij beperkt en is alleen als OEM verkrijgbaar voor netbooks < 2 Ghz en <10,2 scherm. ICT vakhandel augustus 2009

7 Dealer-Info Dagen 2009 Er komt een nieuwe golf interesse in ICT aan, mede door Windows 7 en door nieuwe formats, zoals smartbooks en krachtiger netbooks. Daarom zijn de Dealer-Info Partner Dagen op 7 en 8 september in de Jaarbeurs in Utrecht dit jaar zeker belangrijk om te bezoeken. Want waar anders kunt u de nieuwe CULV netbooks, de smartbooks, HDMI 1,4, de ultradunne laptops, pico-projectors en mini-pc s aanschouwen? We zijn met die twee vakbeursdagen vrij uniek bezig. Geen grootschalige upgrading, waar andere beurzen aan ten onder gingen, maar een heldere en betaalbare formule, gericht op optimaal contact tussen alle partijen in het ICT-kanaal. Juist in deze moeilijke tijden blijkt een persoonlijk contact essentieel. Het medium vakbeurs is, zeker nu de dealer events van de distributeurs her en der weg bezuinigd worden, een belangrijke aanvulling op de telefonischeen contacten. Nu zaken als kredietwaardigheid, voorraadprijs protectieen garanties zo belangrijk zijn, wil men de zakelijke partners ook fysiek in de ogen kunnen kijken. Overleven is voor veel ICT bedrijven op dit moment vooral een kwestie van de risico s goed inschatten en de juiste keuzes maken, ook wat je partners betreft. Voor het distributiekanaal van de ICT is er eigenlijk maar één vakbeurs waar men een platform vindt dat specifiek is ingericht op de contacten tussen resellers, retailers, VAR s en hun leveranciers en dat zijn de Dealer-Info Dagen in Utrecht (dit jaar weer op 7 en 8 september in de Jaarbeurs). Lag in het verleden de nadruk bij het bezoeken van beurzen nog op noviteiten en het bekijken van nieuwe producten, in 2008 zagen we al dat ruim 76% van de resellers en retailers naar de Dealer-Info Partner Dagen kwamen voor het onderhouden van contacten en het leggen van nieuwe contacten. Want zo n beurs blijkt erg effectief, zowel voor de bezoeker die in één keer een rondje kan maken langs z n leveranciers en potentiële leveranciers als voor de exposant. Want reken maar eens uit: een distributeur of fabrikant komt per vertegenwoordiger of accountman of vrouw toch niet boven zo n 200 bezoeken aan resellers of dealers per jaar. Op een gerichte vakbeurs kan dat in één dag. Individueel persoonlijk contact via een bezoek kost veel tijd en geld en valt ook niet altijd goed bij de drukke ondernemer, die liever zijn klanten te woord staat. Als alle distributeurs en fabrikanten elke dealer geregeld zouden bezoeken, krijgt deze ruim vijf vertegenwoordigers per dag over de vloer. Dit is zonde van de tijd voor zowel de distributeur/fabrikant als voor de dealer. Handiger en ook prettiger is het dan om elkaar met zijn allen op een beurs als de Dealer-Info Dagen te ontmoeten. Natuurlijk zijn er nog nieuwe producten, leuke aanbiedingen en men doet altijd z n best om met beursaanbiedingen direct wat te kunnen schrijven, maar dat mag anno 2009 best wat minder. Voor de komende beurs denken we daarom dat onze standaard standbouw, die qua oppervlakte en inrichting effectief maar sober is, goed past bij de sfeer van het moment. Men kan als standhouder genoegen nemen met een kleinere uniforme stand en dus drastisch besparen in de kosten, het gesleep en de bijkomende energie. Ruim 3500 resellers en retailers zullen in september de beurs weer bezoeken. Dat is de actieve kern van wat er aan ICT-dealers en resellers in ons land opereert. Na meer dan 20 Dealer-Info Dagen weten we dat het er ook niet veel meer zullen worden. We zijn marktleider, zowel met deze beurs als met ons blad in deze markt en iedereen weet ons te vinden. USP standhouders Voor de distributeur of fabrikant zijn er diverse mogelijkheden tot deelname maar een presentatie is al mogelijk met een infostand van 1500 euro. Dit komt neer op nog geen euro per bezoeker. Dat is minder dan wat het versturen van een flyer of promotiefolder kost en de marketingwaarde is vele male hoger. USP bezoekers Voor de resellers en retailers is de beurs dé manier om alle toonaangevende distributeurs en fabrikanten snel en overzichtelijk te bezoeken. Daarnaast zal er de grootste ICT/CE/Telecom veiling van de Benelux gehouden worden, is er dit jaar een megafeest met een bekende DJ en zullen er spraakmakende lezingen zijn. Kortom de Dealer-Info Dagen zijn niet alleen de enige onafhankelijke echte marktplaats voor effectief contact, maar ook gewoon dé plek voor de echte handel. En, zo hopen we, de plek waar we met zijn allen gaan zorgen dat die handel weer gaat lopen en ICT zijn aanjaagfunctie in de brede economie waar maakt. Inl. sales@dealerinfo.nl CE RETAIL augustus 2009

8 Actebis in andere handen Distributeur Actebis heeft een nieuwe eigenaar. De Actebis Groep wordt overgedaan door Arques aan investeringsmaatschappij Droege Capital, beide Duitse bedrijven. Eerder verkocht Arques al COS, een grote Duitse distributeur. Ricoh en Copaco intensiveren samenwerking Ricoh Nederland BV en Copaco Nederland gaan hun samenwerking intensiveren. Copaco Nederland zal Ricoh ondersteunen bij het uitbouwen van het ICT resellerkanaal. Hierbij ligt de focus met name op de entry level printers en multifunctionals. Copaco Nederland zal Ricoh ondersteunen in de ontwikkeling van de MKB markt en hierop inspelen door het uit voorraad leveren van deze focusproducten. Daarnaast zullen wij de komende tijd vooral investeren in sales & marketingsupport en channel development. Guido Kok, Channel marketing manager bij Ricoh, vult aan: Ricoh Nederland breidt de komende jaren haar portfolio uit met kleinere MFP s en stand-alone printers. Ricoh kiest voor een marktbenadering door een fijnmazig distributienetwerk van IT gerelateerde resellers. Om te kunnen voorzien in de behoefte van deze resellers, zoals levering binnen 24 uur, is gekozen voor de samenwerking met Copaco. Copaco Nederland doet Edimax Technology Edimax Technology, leverancier van netwerk oplossingen, heeft een distributieovereenkomst gesloten met Copaco Nederland. In het kader van deze samenwerking zal Copaco Nederland de distributie van het complete product portfolio van Edimax verzorgen in de Benelux. Hierbij zal de distributeur zich vooral richten op de e-commerce, consumenten en SOHO-markt. Edimax heeft bijvoorbeeld een draadloze 11n projector server voor het delen van een projector of videoapparaat. Met deze compacte server kunnen gebruikers een kantoorprojector of videoapparaat, zoals een televisie of monitor, draadloos delen binnen een netwerk. Wij zien Edimax als een goede aanvulling op ons assortiment vanwege het brede productaanbod en de uitstekende prijs-prestatie verhouding van de producten, zegt Marcel Donders, business manager bij Copaco Nederland. Tevens hebben de uitstekende testresultaten van Edimax producten een rol gespeeld bij de keuze voor deze samenwerking. Ik ben ervan overtuigd dat dankzij de goede prijs-prestatie verhouding van Edimax er nog voldoende ruimte is om een rol van betekenis te kunnen spelen binnen het e-commerce, retail en én het klein zakelijke kanaal, aldus Donders. Wij zijn erg verheugd over deze samenwerkingsovereenkomst met Copaco Nederland en zien dit als een zeer belangrijke volgende stap in de penetratie van het Benelux kanaal, zegt Gerard da Deppo, sales manager Benelux bij Edimax Technology Europe. Copaco is een sterke en professionele speler in het IT-kanaal met een uitstekende reputatie. We zijn er dan ook van overtuigd dat dit partnership een belangrijke toegevoegde waarde betekent in het realiseren van onze groeidoelstellingen en het verder uitbouwen van onze naambekendheid op de Benelux markt. Actebis sluit distributieovereenkomst met Acer en Buffalo Actebis Computers B.V. wordt officieel distributeur van Acer en van Buffalo Technology. Met deze uitbreiding biedt Actebis zijn klanten een nog completer aanbod van harde schijven en NAS-opslag, notebooks, desktops, TFT-schermen en beamers. Egbert Putmans, managing director van Actebis: Acer is een dominante speler in de markt en dus een belangrijke aanvulling op ons assortiment. Wij zijn ervan overtuigd dat deze samenwerking met onze aanpak die flexibel en persoonlijk is, succesvol zal zijn en zal leiden tot een versteviging van onze marktpositie. Jilles Vinkenburg, directeur product management bij Actebis Computers B.V. Nederland stelt dat Buffalo een uitstekende aanvulling op het huidige product portfolio is: Wij verwachten dat we onze resellers nog beter kunnen voorzien met deze kwalitatief hoogwaardige producten. Actebis zal al haar klanten kennis laten maken met het assortiment van Buffalo Technology. Marc Pauly, country manager Acer Benelux reageert hier als volgt op: Actebis staat bekend als een klantgerichte distributeur van A-merk producten die over veel markt- en productkennis beschikt en een uitstekende service verleent. Actebis sluit daarmee naadloos aan bij het profiel van de Acer-distributeur, die zich kenmerkt door een hoge graad van service en klantgerichtheid en een duidelijke toegevoegde waarde kan bieden aan onze klanten. TopIT tekent distributieovereenkomst met ZyXEL TopIT zal het volledige product portfolio van netwerkoplossingen voor consument en zakelijke markt, waaronder netwerk beveiliging, netwerk infrastructuur, draadloos, IP Telefonie, xdsl connectiviteit, multimedia, opslag en netwerk management van ZyXEL in Nederland distribueren. ZyXEL heeft voor TopIT gekozen, omdat TopIT distributie een value added distributeur is, die zich richt op producten op het gebied van internet toegang, telefonie (VoIP) en netwerk beveiliging speciaal voor het MKB. Met deze specialisatie is TopIT een ideale partner voor ZyXEL. Daarnaast beschikt TopIT over pre- en postsales support voor het IT reseller kanaal en internet service providers; waarbij zelfs on-site installatie tot de mogelijkheden behoort. TopIT feels like a perfect match aldus Albert Lee, managing director ZyXEL. De samenwerking met ZyXEL is een logische stap in het completeren van ons assortiment, aldus Mark Koot, directeur van TopIT. We hebben veel klanten uit de telecom markt, waaronder een groot aantal internet service providers. Voor deze klanten heeft ZyXEL naast core oplossingen, voor DSL en FTTx ook een breed assortiment routers dat perfect aansluit op de vraag uit de markt naar bijvoorbeeld (V)DSL en glasvezel oplossingen. Ook kunnen wij vanuit TopIT de ZyXEL routers aanbieden inclusief ons TR-069 management platform voor provisioning van o.a. de SIP accounts en voor beheer op afstand. ICT vakhandel augustus 2009

9 Complies B.V. nieuwe distributeur iiyama monitoren iiyama heeft een overeenkomst gesloten met distributeur Complies B.V. te Assen. Gezien de groei die iiyama doormaakt, ontstond de behoefte aan een extra distributeur voor de Nederlandse markt. iiyama is fabrikant van een breed scala aan LCD monitoren, al dan niet voorzien van touch screens of protectieglas. Complies B.V. is sinds 1996 distributeur van hardware, software en componenten. Met het voeren van zowel de zakelijke- als de consumenten monitoren ziet Complies B.V. een goede toevoeging aan het assortiment. Actebis en Magix sluiten distributieovereenkomst Softwaremaker Magix is een distributieovereenkomst aangegaan met Actebis. Per direct neemt de distributeur uit Nieuwegein alle producten van Magix op in haar assortiment. Mike Reed, VP sales & marketing Northern Europe van Magix, is tevreden met de uitbreiding van de distributie: Wij zijn blij met Actebis als partner, want net als Magix gaan ook zij voor uitstekende kwaliteit. Deze samenwerking stelt ons in staat het kanaal Computer Retail en E-commerce nog verder uit te bouwen. Borland Micro Focus International neemt Borland Software Corporation over Ooit was Borland een topbedrijf, onder Philippe Kahn was het de C++ en programmeerkampioen, maar het bedrijf is in elkaar gezakt en doet tegenwoordig vooral tools voor het beheer van software ontwikkeling. Borland is leverancier van open application lifecycle management oplossingen (ALM). Deze zijn geschikt voor de processen, tools en platforms van klanten en bieden de flexibiliteit om het software leveringsproces te beheren, te monitoren en te verbeteren. Micros Focus dat op 1 juni 2009 ook al de activiteiten van Compuware Corporation op het gebied van applicatietesten en automated software quality overnam, kreeg hiermee een leidende positie in de markt voor applicatietesten en geautomatiseerde software kwaliteitsdiensten. Deze markt heeft een geschatte omvang van twee miljard dollar per jaar. De overgenomen activiteiten sluiten nauw aan bij de kernactiviteiten van Micro Focus, dat zich richt op applicatiebeheer en -modernisering. De stap van Micro Focus in de richting van de applicatietest- en kwaliteitsmarkt past binnen de strategie om de positie in verwante marktsegmenten te verbeteren. Micro Focus wil zo zijn markt vergroten, de klantpropositie versterken en nieuwe, duurzame organische groei realiseren door een breder portfolio. Stephen Kelly, CEO van Micro Focus: Het afronden van de overname van Borland biedt Micro Focus aanmerkelijk meer schaalgrootte in de groeiende markt voor applicatietesten en kwaliteitscontrole. De activiteiten van Borland en Compuware zijn sterk aanvullend, zowel op elkaar als op de applicatiemanagement- en moderniseringsactiviteiten van Micro Focus. Wij boeken goede vorderingen met de integratie van de applicatietest- en kwaliteitsactiviteiten van Compuware. Qwerty benoemd als distributeur van HannsG monitoren De inmiddels wel bekende Taiwanese monitor fabrikant HannsG heeft Qwerty in Oss benoemd tot distributeur. HannsG is in vrij korte tijd gegroeid tot de top 5 en fabriceert diverse reeksen TFT monitoren voor verschillende marktsegmenten: Design Centric Lifestyle Brand. Door vele vakbladen zijn de monitoren al onderscheiden. Ook zijn recentelijk netbooks en digitale fotolijsten aan het programma toegevoegd, die net als de tv s de merknaam HANNspree voeren. Beide merken vallen onder het moederbedrijf Hannstar Display Corporation. Later dit jaar zullen meer producten worden toegevoegd, waaronder een 55 (1,40m) televisie. Hiermee wordt duidelijk dat HannsG vertrouwen heeft in de markt. Epatra BenQ en Epatra hebben een distributieovereenkomst getekend. Hierdoor zal Epatra per 1 september 2009 een groot aantal projectoren van BenQ distribueren. BenQ kiest voor Epatra vanwege Epatras expertise op het gebied van professionele AV-oplossingen en de stevige marktpositie die de nieuwe partner inneemt. Epatra voegt met deze samenwerking een fabrikant toe aan het leveranciersnetwerk waardoor voortaan ook de hoogwaardige BenQ DLP en LED-projectoren kunnen worden aangeboden. Samsung printers indirect Het Printer Partner Program van Samsung Electronics is toegankelijk gemaakt voor Nederlandse resellers en is vooral bedoeld voor de zakelijke markt. Samsung heeft ambitieuze plannen voor de printermarkt en dat vooral via het indirecte kanaal. De resellers worden in het partnerprogramma verdeeld in drie categorieën: registered partner, gold partner en premium partner. De eerste en laagste categorie biedt resellers via de partner portal toegang tot sales tools, marketingcampagnes en online training. Gold partners krijgen daar bovenop nog eens kortingen al naar gelang hun omzet en ondersteuning in de vorm van gezamenlijke marketing fondsen en verkooptraining. Premium partners krijgen nog meer voordelen zoals grotere financiële incentives en een dedicated accountmanager. De trainings-mogelijkheid voor partners is in het programma verder uitgebreid. ICT vakhandel augustus 2009

10 MS Office op Nokia Netbooks en smart phones: convergentie De nieuwe samenwerking tussen Nokia en Microsoft voor zakelijke mobiele devices van Nokia waarop dan nu ook (een door Microsoft aangepaste) Office kan draaien is een teken aan de wand. Het tussengebied tussen smartphones en notebooks wordt steeds interessanter. Tussen de wereld van de grotere systemen en de kleine meenemers is een overlapgebied, dat steeds drukker wordt. Maar niet zonder problemen, om te beginnen zijn kleine schermpjes nu eenmaal beperkter en zelfs met touch-screen kun je dat niet helemaal oplossen, de ogen van de gebruiker zijn de beperking. Ook de power en opslagcapaciteit van de CPU is een factor. Daar passen aan de ene kant operating systemen als Windows 7 niet goed op, er is gewoon te weinig power en opslag beschikbaar in de zakwondertjes, aan de andere kant willen de kleine mobieltjes wel graag meedoen in de wereld van en documentbeheer voor de zakelijke omgeving, dus zeg maar Office applicaties. Niet zozeer helemaal draaien, maar toch tenminste kunnen lezen en bewerken. Nokia én Microsoft beseffen dat Apple en Google ook naar dit stuk, zeg maar het zakelijke gebruik van binnenzak-devices kijken en gaan dus iets meer bij elkaar komen. In dat tussengebied is de interface ondertussen ook aan het veranderen, touch-screen wordt standaard, de tablet-aanpak van Microsoft van een paar jaar geleden blijkt nu toch wel heel zinnig. Het was natuurlijk Apple dat de aanraak-interfaces op de kaart zette, maar nu zien we dat ook Nokia daar toe neigt. Nokia neemt zelfs wat afstand van Symbian, haar OS voor smartphone en gaat meer doen met tabletplatform Maemo. Smartbooks Deze Snapdragon was het eerste device dat als Smartbook werd gepresenteerd. Het begrip Smartbook geeft wel aardig de overlapping aan van netbooks en kleinere smart phones en PDA s, maar daarmee ook het terrein waarop de fabrikanten aan beide kanten elkaar gaan beconcurreren. Juist omdat in dit segment nog stevige groei verwacht wordt en innovatie mogelijk is, maar ook de netwerk operators en retail ketens een belangrijke rol hebben in de marketing kan er veel gebeuren. Subsidies, abonnementen, dit wordt het strijdterrein waar de mobiele gebruiker belaagd wordt door veelsoortige aanbiedingen. Niet altijd even helder, men verpakt het leuk en de gemene trucjes merk je pas als je van een abonnement af wilt of te veel in het buitenland surft. Het echte smartbook gevecht is dus niet om de gunst van de consument, maar om als fabrikant het juiste kanaal te kiezen, samen met operator gaan of juist via onafhankelijke retail kanalen zoals de Phone House proberen afzet te scoren. Op termijn speelt hier ook mee, dat smartbooks naast tikken en abonnementen ook eigen inkomsten genereren door verkoop van muziek, content en software, wie gaat daarmee aan de haal, is Nokia met Ovi of Apple met itunes daarvoor de favoriet en wat willen ze delen met operator of marketeer? Pogingen van de operators als KPN om hier in mee te draaien zijn niet erg succesvol geweest, maar die willen ongetwijfeld wel een deel van de gegenereerde omzet meepikken, anders kiezen ze een andere fabrikant/aanbieder. Nokia, RIM en HTC hebben qua hardware een eenzijdig pakket, maar Samsung en Apple en in mindere mate Toshiba hebben zowel smartphones als netbooks (en PC s) te bieden en kunnen dus makkelijker manoeuvreren. Asus en Acer gaan ook smartphones en waarschijnlijk smartbooks brengen, maar HP en Dell zitten meer aan de laptop-kant en hebben weinig ervaring en mogelijkheden naar de telecom kant. Apple is eigenlijk het beste gepositioneerd voor dit nieuwe smartbook segment. Technische vragen als operating systeem (Android, Chrome, Linux) spelen mee en wat gaat Windows & betekenen in dit segment en nog belangrijker, wat gaat de Wintel combi hier betekenen. Intel is in grotere systemen oppermachtig, maar juist in het kleine spul zijn er een aantal concurrenten, die vaak een veel minder hechte relatie hebben met Microsoft. Intel pusht de Atoms voor dit segment, en er komt een nieuwe generatie Atoms aan, maar er zijn genoeg alternatieven. Toch is wel duidelijk, dat de aanvankelijke aarzeling van met name de Amerikaanse fabrikanten om al te klein en al te beperkte netbooks te maken ondertussen niet helemaal onzinnig blijkt. Het was niet alleen Microsoft dat waarschuwde tegen dergelijke gehandicapte machines en toegeeft dat Window 7 Starter beperkt is, op de achtergrond was dat geluid van veel kanten te horen. Men krijgt in zekere zin gelijk, want Asus en Acer stoppen nu meer energie in de wat grotere netbook-notebooks, met de nadruk op grafische (HD weergave) kwaliteit en prestaties die voldoende zijn om Windows 7 te kunnen draaien. Misschien zal blijken dat de netbooks een tijdelijke hype is geweest en men nu weer 'gewoon' wil kunnen werken, terwijl misschien de smartbooks het gat eronder gaan opvullen. Broekzak, binnenzak en draagtas mobiliteit, verschillende vorm-factoren, maar vaak dezelfde gebruikers, alleen in andere omstandigheden en zeker met dezelfde wensen qua data-uitwisseling en compatibiliteit. ICT vakhandel augustus 2009

11 Hoe overleeft de IT-afdeling de Mexicaanse griep? De Mexicaanse (varkens) griep dreigt, zelfs al is de rode fase afgeblazen. Het is een pandemie en hoewel het ziektebeeld mee lijkt te vallen, is er onrust, ook in onze branche blijkt soms dat het vele reizen van internationale bedrijven extra infectiekansen met zich mee brengt. Er werd even gedacht over brede vaccinatie maar dat brengt ook weer risico s met zich mee, aan de vogelgriep-vaccinatie stierven meer mensen dan aan de ziekte zelf. Toch moet men zich wel voorbereiden en dat kan voor veel organisaties een nuttige stap zijn, waarbij ICT vreemd genoeg een belangrijke rol kan spelen. Als procent van het human capital (tijdelijk) wegvalt ten gevolge van de Mexicaanse griep is het logisch dat de bedrijfscontinuïteit in gevaar komt. Maar er liggen nog extra dreigingen op de loer die de totale bedrijfsvoering schade kunnen berokkenen. Een daarvan is thuiswerken, een maatregel die wordt voorgesteld door het ministerie van Volksgezondheid bij een uitbraak van de Mexicaanse griep. Thuiswerken van grote groepen personeel is een last op de schouders van de vaak afgeslankte IT-afdeling die de veiligheid moet garanderen. Vragen waar de IT-afdeling zich zorgen over maakt, zijn onder andere: Is het netwerk wel veilig? Kunnen we de volumes op piektijden aan? Zijn de systemen wel afgeschermd? Is de firewall waterdicht? Zijn de applicatie- en netwerkproviders veilig? Tevens moeten bedrijven nadenken over vragen als: Wat te doen als de thuiswerkplek besmet is? Of als gevoelige bedrijfsinformatie op straat komt te liggen? Voordat bedrijven tot de thuiswerkmaatregel overgaan, moet eerst een aantal zaken in kaart worden gebracht en vastgelegd in een plan. Hackers en cybergespuis zitten immers niet stil, juist in periodes van crisis slaan zij toe. De PC Dumpdag in de RAI is al decennia lang een prima plek om restpartijen, inruilspul, winkeldochters en oude voorraden te verkopen aan een publiek dat vaak deskundig is en weet wat men wil, maar zeker ook happig is op leuke deals. De PC Dumpdag ( is een driemaandelijkse discount computer beurs c.q. overdekte markt waar de beste koopjes en voordeel-aanbiedingen te vinden zijn. Standhouders zijn altijd bedrijven, geen particulieren en hoeven niet onder eigen naam te opereren. Ideaal dus voor distributeurs en importeurs die hun magazijn leeg willen maken. Nu de HCC-dagen als verkoopbeurs vorig jaar niet aansloegen, zijn de PC Dumpdagen de beste plek voor uw magazijn-opruiming. Schrijf de datum van de 112e PC Dumpdag daarom in uw agenda: 19 september a.s. en de volgende is op 19 december a.s. Info en boekingen: Jennifer Smit Info@pcdumpdag.nl (ma. t/m vrij. van 10:00 tot 18:00) RAI: 19 september ICT vakhandel augustus 2009

12 Internet-printer HP onthult s werelds eerste printer met directe internetverbinding: de HP Photosmart Premium met TouchSmart Web. Hiermee kunnen gebruikers direct vanaf het touchscreen van 4,33 inch digitale content printen, zonder dat ze een pc nodig hebben. Het TouchSmart Web is een online platform met widgetachtige HP-applicaties (apps). Een aantal apps worden direct met de nieuwe printer meegeleverd, waarmee je direct routekaarten uit Google Maps, agenda s uit Google Calendar, nieuws, recepten, bioscoopkaartjes en kortingsbonnen kunt printen. HP werkte voor de eerste gratis apps samen met toonaangevende partijen op het gebied van nieuws, entertainment en informatievoorziening: Google, USA TODAY, Fandango, Coupons Inc., DreamWorks Animation, Nickelodeon, Web Sudoku en Weathernews Inc. Gebruikers kunnen ook nieuwe applicaties downloaden en zelf maken in de HP Apps Studio. Vijfentwintig jaar geleden vond HP printen voor consumenten uit en nu komen we voor dezelfde doelgroep met een compleet nieuw printplatform, zegt Vyomesh Joshi, executive vice president van de Imaging & Printing Group bij HP. Door mensen directe toegang te geven tot hun online content met één aanraking brengen we een aardverschuiving teweeg op het gebied van printen. Wireless N ROUTERS D-LINK klaar voor WINDOWS 7 Acht van de n routers van D-Link, aanbieder van end-to-end computernetwerkoplossingen voor consumenten en bedrijven, hebben de tests voor compatibiliteit met Windows 7 glansrijk doorstaan hebben. Elk van deze producten komen in aanmerking voor het Compatible with Windows 7 Logo Programma. Het compatible with Windows 7 label verzekert compatibiliteit en een optimale gebruikerservaring en stimuleert bedrijven om producten te ontwikkelen die voldoen aan de standaard van Windows 7. Bijzonder is dat het Logo Programma deze producten ook test op de gebruikerservaring. Met het Windows 7 logo kunnen gebruikers hardware met een gerust hart aansluiten op hun computer. D-Link s DIR-655, de Wireless N Gigabit Router, was de eerste router op de markt die de Windows 7 certificatie kreeg. Dankzij de geautomatiseerde installatie en de connectiviteitsmogelijkheden, wordt het met Windows 7 nog gemakkelijker om alles uit uw product van D-Link te halen. Wanneer een gebruiker zijn toestellen verbindt, zullen deze automatisch herkend en geconfigureerd worden. zegt Osbert Ong, Europees hoofd Product Management. Trust Milano Slaat de tassenkoorts al toe? Welke vrouw droomt er niet van om elke dag in Milaan te shoppen? Trust mikt ook op de modieuze vrouw die niet te koop wil lopen met een herkendbare latoptas. Met de Milano e tas laat Trust drie wensen tegelijk in vervulling gaan: 1. Men draagt een nieuwe tas die zó van de Milanese catwalk lijkt te komen. 2. Het is een tas met ongekend veel inhoud die er niet uitziet als een laptoptas. 3. In plaats van bijpassende schoenen komt er een bij de tas passende muis. De tas is vervaardigd van duurzaam materiaal en is luxueus afgewerkt. De bevestigingen zijn van metaal en een groot aantal vakken is voorzien van een ritssluiting. Het hoofdvak is bestemd voor een notebook van maximaal 15,4 inch en is bekleed met een zachte, beschermende binnenvoering. De sterke schouderband is verstelbaar en zorgt voor een aangenaam draagcomfort. De optische muis is voorzien van een kabel en geschikt voor zowel rechts- als linkshandige gebruikers. Dankzij Plug & Play-ondersteuning werkt de muis direct na aansluiting. 3DZignage: Eerste, volledig interactieve 3D Digital Signage Platform Zero Creative kondigt de lancering aan van het eerste real-time Digital Signage-platform, volledig gebaseerd op een 3D-engine. Dit platform is speciaal ontworpen voor optimale afstemming met onze autostereoscopische xyz 3D Displays. Er zijn ook verschillende extra modules beschikbaar zoals interactie op basis van gebaren. Deze combinatie van technologie is uniek en daarom een wereldprimeur. 3DZignage is ontwikkeld met behulp van 3D (spel) engine technologie, waardoor alle content volledig 3D is. Dit is gedaan om een feilloze combinatie met de autostereoscopische xyz 3D Displays te bewerkstelligen. xyz 3D Displays zijn in staat om echte 3D te tonen zonder dat de kijker een 3D-bril dient te dragen. Dit zorgt voor een enorme aantrekkingskracht op passerende mensen. Speciale modules, zoals interactie op basis van gebarenherkenning, bieden de kijkers een intuïtieve manier van besturing. Verder maken deze technologieën het mogelijk om te communiceren door etalage vensters. Hiermee ontstaat een breed scala aan nieuwe mogelijkheden. Eminent Full HD Netwerkmediaspeler De Nederlandse leverancier van netwerkproducten en computeraccessoires Eminent komt als eerste met een scherpgeprijsde Full HD mediaspeler die voorzien is van de nieuwste Sigma Designs processor SMP8655. De hdmedia STREAM speelt films af via het netwerk en via een externe USB harddisk op een Full HD televisie. Met behulp van de meegeleverde HDMI 1.3 kabel is de pianozwarte hdmedia STREAM eenvoudig aan te sluiten op de tv. Alle mediabestanden op een computer of NAS-apparaat, maar ook op USB-stick of harde schijf zijn toegankelijk wanneer de hdmedia STREAM is verbonden met het thuisnetwerk. Ook digitale camera s, camcorders en draagbare muziekspelers zijn via USB aan te sluiten op de hdmedia STREAM. Niet eerder is een Full-HD netwerkmediaspeler met deze processor op de markt verschenen voor 139,95 euro. CE RETAIL augustus 2009

13 Presenters Logitech Bij professionele presentaties, op een groot scherm (projectie of plat) is al snel een bediener/aanwijzer nodig, zeg maar een handmuis. Het is dan niet meer nodig om telkens van- en naar de PC te lopen tijdens een PowerPoint presentatie of een collega achter de knoppen te zetten en te vragen een volgende slide te selecteren. Die dingen krijgen steeds meer functies en noemt men wel presenters, zoals de Logitech Professional Presenter R800 en de Logitech Wireless Presenter R400. Met een ingebouwde laser pointer, intuïtieve bedieningsknoppen voor een slideshow en draadloos gebruikersgemak, voldoen deze aan alle wensen van de professionele presentator. Het topmodel is voorzien van een eenvoudig in te stellen timer die de presentator onzichtbaar op de hoogte houdt van de resterende tijd door een korte trilling op het moment dat er nog vijf, twee en nul minuten resteren. De timer is bovendien zichtbaar op een LCD schermpje dat groot genoeg is om de resterende tijd in een oogopslag waar te nemen. Op het moment dat de presentatietijd is verstreken, begint de timer met optellen van nul naar zestig minuten. Op deze manier kan de presentator nauwkeurig zien hoe ver de presentatietijd is overschreden. Het bereik van de presenter is 30 meter, wat de presentator veel bewegingsvrijheid geeft. De Logitech Professional Presenter R800 heeft een adviesprijs van 79,- euro. en de Wireless Presenter R400 heeft een adviesprijs van 49,- euro. Lenovo ThinkPad T400s. In de laptops is Lenovo langzaam aan een speler van formaat geworden, naast HP, Dell en Toshiba zien we dit ooit-ibm bedrijf toch heel actief, ook qua innovatie en design. De nieuwe T400s is niet alleen de dunste en lichtste ThinkPad ooit het apparaat is slechts 21 mm dik en weegt minder dan 1,8 kg met een ultradun 14,1 inch LED scherm het is ook nog eens zeer krachtige computer en bovendien zegt Lenovo, het is de meest gebruiksvriendelijkste Lenovo tot nu toe. Zo is er veel aandacht besteed aan het toetsenbord. Onderzoek heeft aangetoond dat de Escape- en Deletetoets twee van de meest gebruikte toetsen zijn. Daarom heeft Lenovo deze toetsen in de T400s extra groot gemaakt. Daarnaast zijn de gleufjes tussen de toetsen geminimaliseerd, zodat gewoon achter de laptop gegeten kan worden, zonder angst voor kruimels in het toetsenbord. Verder onderkent Lenovo dat (mulimediale) VoIP en steeds belangrijkere rol in het zakelijke leven speelt. Om VoIP nog gemakkelijker te maken, heeft Lenovo een 2.0 megapixel webcam ingebouwd en het geluid van de laptop sterk verbeterd. Bovendien is het met de ThinkPad T400s mogelijk om het geluid van de tikkende toetsen en andere achtergrondgeluiden tijdens het bellen te dempen en te laten focussen op de daadwerkelijke stem. Verder is er een SSD-drive, dus geen bewegende harde schijf meer, en is het huis van carbon-fiber, hetgeen helpt het gewicht laag te houden bij toch een grote buigsterkte. Het resultaat is een dunnere en lichtere laptop, vergeleken met de Dell E6400 en HP 6930P laptops in hetzelfde segment. Sony met nieuwe e-lezers De markt voor e-books begint te groeien, uit China komen zeer positieve berichten en de grote CE-concerns komen nu met nieuwe readers, de duurdere modellen zoals het topmodel van Sony met aanraakscherm De Reader Touch Edition (PRS-600), heeft een verbeterd 6 inch aanraakscherm van 800 bij 600 pixels. Het scherm reageert op de vinger of de bijgesloten pen, waarmee het mogelijk is om notities te maken of een virtueel toetsenbord te bedienen. Het heeft geen kleurenscherm, maar acht grijswaarden, waardoor foto s beter uitkomen. Het maar 10 mm dikke model heeft 440 MB intern geheugen en slot voor extra kaartjes. Het zakmodel Reader Pocket Edition (PRS-300) heeft een scherm van 5 inch, ook met een resolutie van 800 bij 600 pixels en 440 MB intern geheugen. Kingston Technology met nieuwe solid-state drive-oplossing Kingston Technology Europe introduceert de Kingston SSDNow V+ Series, de nieuwste telg in de Kingston SSDNow-familie. De Kingston SSDNow V+ Series is beschikbaar in verschillende capaciteiten, en biedt betere en snellere prestaties om tegemoet te komen aan de performance-eisen van consumenten. De drive biedt de perfecte upgrade-oplossing voor krachtverbruikers, systeembouwers, integratoren en professionele gebruikers die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om de prestaties op te drijven en de levensduur van hun bestaande systemen te verlengen. Kingston continueert zijn onderzoek om de SSDNow-familie uit te breiden met oplossingen die aan de specifieke vereisten van ieder publiek voldoen. Met de Kingston SSDNow V+ drives kunnen besturingssystemen voordeel behalen uit de indrukwekkende random 4K leessnelheden tot IOPS en de random 4K schrijfsnelheden tot 291 IOPS van de drive. De Kingston SSDNow V+ drive beschikt over een indrukwekkende sequentiële leessnelheid tot 220MB/sec. en schrijfsnelheden tot 180MB/sec. De nieuwe Kingston SSDNow V+ drives zijn beschikbaar in een capaciteit van 64GB, 128GB en 256G. De Kingston SSDNow V+ drive heeft een standaard SATA interface en is enorm duurzaam doordat de drive geen bewegende delen bevat en minder warmte produceert dan een gewone hard-disk drive. De drive wordt ondersteund door een driejarige garantie, 24 uur per dag en 7 dagen per week technische ondersteuning en de Kingston betrouwbaarheid. CE RETAIL augustus 2009

14 Avaya investeert in Nortel Avaya, leverancier van communicatie systemen heeft aangekondigd dat het voor 475 miljoen dollar de enterprise divisie van Nortel overneemt en daarmee haar positie in de high-end enterprise communicatie markt. Dit is voor Nortel, na het afstoten van de mobiele netwerktak, het tweede deel van het tafelzilver dat verkocht wordt. Ook Ericsson koopt de onderdelen gerelateerd aan CDMAen LTE-draadloze technologie van de Carrier Networks divisie van Nortel in Noord-Amerika. Ericsson betaalt 1,13 miljard dollar cash voor de aandelen op een schuldenvrije basis. Nortel zal de resterende delen later dit jaar willen verkopen. De vraag is nu, wat betekent dit allemaal. Daar wordt in de markt genuanceerd naar gekeken. MarketCap, een bureau gespecialiseerd op gebied van market intelligence, strategies, marketingadvies en marktonderzoekbureau voor de IT en Telecom sector in West Europa is van mening dat Avaya hier een investering in het verleden doet. Nortel heeft geen actueel portfolio meer en het marktaandeel is de laatste jaren drastisch afgenomen. Actuele cijfers Tot nu toe bekleedt Avaya in Nederland de vierde positie qua aandeel in installed aantal voice poorten. Met een huidig aandeel van ruim 10 procent wordt Avaya nu nog voorgegaan door Siemens, Aastra (met daarin onder andere de voormalige Ericsson systemen) en de NEC-Philips combinatie. Met de overname van Nortel, de huidige nummer 6 met een aandeel van 9 procent, weet Avaya dus flink te klimmen in de ranglijst. Echter wel binnen een markt die continu kleiner wordt c.q. krimpt. Momenteel is Avaya alleen in de financiële sector de marktleider met 21 procent van alle poorten. Na een overname van Nortel weet Avaya de nummer één positie binnen de traditionele PBX-markt te verwerven in het handelssegment, in de zakelijke dienstverlening en in het segment ICT & Utilities. In de financiële sector wordt de al bestaande leidende positie flink uitgebouwd. Sectoren waar Avaya het meeste voordeel zou weten te realiseren, zijn het handelssegment (groei 111%), de transport sector (groei 149%) en ICT & Utilities (groei 102%). Realiteit van de markt De laatste jaren is de ene na de andere oudgediende van de traditionele telecom markt in de problemen gekomen, uit de markt verdwenen of opgekocht door een concurrent. Avaya, de overnemende partij van heden, kwam rond 2001 in de problemen. Lucent Technologies, voortgekomen uit AT&T, kwam in zwaar weer en besloot een groot deel van haar organisatie af te splitsen, waaronder haar BCS divisie, het huidige Avaya. Lucent stootte haar BCS af zonder al te veel financiële middelen daar bij mee te geven. Avaya was de eerste jaren dan ook zelf een potentiële prooi voor een overname, bijvoorbeeld door Nortel of Cisco. Siemens, een andere grootheid, kwam daarna in de problemen en verkocht in diverse landen haar enterprise divisie. Aastra kocht de laatste jaren een lappendeken bij elkaar, waarbij als grootste 'lap' Ericsson overgenomen werd. Van het eens zo trotse Ericsson is op gebied van spraak toepassingen weinig meer over dan mobiele toepassingen. Na jaren in de etalage gestaan te hebben, werd de telecom divisie van Philips overgenomen door NEC en heet nu NEC-Philips. En dan Alcatel dat fuseerde met Lucent en Alcatel-Lucent werd, waarbij direct de ene sanering na de andere zou volgen. Alfred den Besten van MarketCap International: Vanaf de intrede van IP als transportprotocol voor spraaktoepassingen is de traditionele telecom markt meer en meer geconfronteerd met de snelle en innovatieve IT markt. Spraak is geworden tot datatransport en de IT bedrijven zijn aan de boom gaan schudden, de ene na de andere traditionele telecomreus is er inmiddels uitgevallen. Sommige van deze leveranciers proberen hun verlies aan markt en marktaandeel te compenseren door overnames binnen de traditionele markt. Bedrijven zoals Nortel, Siemens en Avaya hebben niet adequaat gereageerd op ontwikkelingen zoals managed VoIP en Hosted Voice. Men heeft te lang de bestaande roadmaps gevolgd en de macht lag intern bij de klassieke producthouses. Natuurlijk werden er continu nieuwe features ontwikkeld voor en bij de bestaande voice platformen, maar echte innovaties werden meestal intern tegengewerkt. Het is opmerkelijk dat Avaya ooit een kwalitatief hoogstaande datacom productlijn had (Cajun), maar dat men die gewoon opgeheven heeft. Juist binnen deze productlijn had in potentie een ideale IP Voice productlijn gezeten. Verder heeft Avaya noch Nortel een duidelijke visie op gebied van Unified Communication en/of de High Performance Workplace. Het ontbreekt bij beide bedrijven aan een duidelijke en goed gecommuniceerde visie op dit gebied. Wanneer men naar de overnames binnen de IT industrie op dit gebied bekijkt, dan lijken die logischer. Cisco en Google nemen bijvoorbeeld partijen over om zo hun eigen innovatiekracht te versterken, de overnames verrijken de organisatie. En juist in de huidige markt gaat het om innovatie en niet om consolidatie. Een bedrijf dat heel actief is op het gebied van Hosted Voice is Voipro. Rob Kurver, CEO van Voipro reageert op de overname van Nortel: De ene dinosaurus eet de andere op, men koopt marktaandeel in de tanende markt van bedrijfstelefooncentrales. Dit terwijl de rest van de wereld met cloud computing, en telefonie als een van de oplossingen binnen deze clouds bezig is. De wereld lijkt te snel te gaan voor deze traditionele telecombedrijven, men klampt zich vast elkaar en neemt elkaar daarom over. ICT vakhandel augustus 2009

15 PLATTEGROND Voor de laatste wijzigingen kijk op onze site: 28 Dealer Info Partnerdagen 24 augustus 2009

16 DEELNEMERSLIJST DEALER INFO PARTNERDAGEN 7 en 8 SEPTEMBER, 2009 Deelnemer Standnummer Deelnemer Standnummer 2L Alliance 71.3 Allmatics 40.2 Apacer 60.1 Backup Factory 60.2 BASIC Sales 32.4 Bell Micro 51 Best-Ink 102 BTO Notebooks 127i Complies 74 Copaco 33 Datux 31.2 DCC 71.1 ECOserver 32.2 EP Electronics 71.2 Fabacom 61.1 G Data 30.4 GMB Online / Noevo 70.2 JPF Computing 64 Kroll ontrack 72.1 Mafico BV 80.1 Martinic.net 111i Microsoft lezingenruimte Mindtime Backup 40.4 MSI 41.2 NETGEAR 72.4 NOD32 Nederland 60.4 Noevo Nederland 70.2 Norman 31.1 PCICase Europe BV 40.1 Questcontrol 41.1 Quote Components 42 Qwerty 50 RVO Trading 142 Sala Communications/Dealer Info infobalie Sigmatex - Attic 32.3 Tech Data 54.2 Terra Computers Benelux 31.3 Topmedia 61.2 Trion Computer Products 101 Ugula 30.3 Ultra-X 100 Wacom 60.3 Warbout 21.2 Wave Computers Nederland 145 Wecare4 43 Xitac Electronics 103 ZyXel 80.3 (Wijzigingen onder voorbehoud en voor de laatste update zie Op de Dealer-Info Partnerdagen in de Jaarbeurs!!! Ervaar zelf de verkoopkansen van Windows 7 Windows 7 is hot dit najaar, voor u als leverancier en specialist, maar ook voor uw klanten en afnemers. Het is zonder meer een verkoopstimulans, dus wees voorbereid! Wilt u ervaren wat de veranderingen en verbeteringen zijn voor u en uw klanten? Kom dan naar de interactieve Windows 7 presentatie van Microsoft zelf en laat al uw vragen beantwoorden. Deel uw kennis, ervaringen en verwachtingen van Windows 7 met uw collega s. Uw inbreng tijdens deze presentatie wordt zeer op prijs gesteld. Ontdek hoe uw klanten dankzij het nieuwe Windows 7 alledaagse taken makkelijk en snel op de PC kunnen uitvoeren. Hoe de PC werkt zoals zij dat willen. En hoe dat nieuwe verkoopkansen voor u brengt. De Windows 7 demonstraties vinden plaats op 7 en 8 september van uur en van uur. De demonstratie vindt plaats in de Lezingenzaal rechts in hal 8. Alle bezoekers van de presentatie ontvangen een Realease Candidate DVD van Windows 7. Zorg dat u tijdig aanwezig bent, want maximaal 80 bezoekers kunnen de presentatie bijwonen! Daarnaast geeft Microsoft tijdens iedere presentatie vele prijzen weg. 30 Dealer Info Partnerdagen 24 augustus 2009 DEALER INFO PARTNERDAGEN

17 Standnr.: 50 Qwerty belicht Qwerty is als toonaangevend importeur/ distributeur opgericht in 1996 met de filosofie om zijn klanten altijd de beste service te bieden en een lange termijn relatie op te bouwen. In al die jaren heeft Qwerty een reputatie opgebouwd als respectabel distributeur van computer hardware met een stabiele groei van meer dan 30% per jaar, zelfs in deze recessie tijd! Qwerty is ook nu weer prominent aanwezig op de Dealer Info Partner Dagen op stand 50, direct bij de ingang. Recent heeft Qwerty de vertegenwoordiging gekregen van ASI Ability Software International, die een aantal Office software pakketten biedt voor thuisgebruikers en zakelijke oplossingen. De pakketten zijn compatibel met Microsoft Office in zowel lezen als schrijven, maar aanzienlijk goedkoper. De programma s werken intuïtief en zijn gemakkelijk aan te leren. Ability biedt gratis updates en onbeperkte Nederlandstalige ondersteuning per . Remko Rijs, general manager van Qwerty, voegt hieraan toe: De kwaliteitsproducten van Ability passen perfect in de product strategie van Qwerty en vormen een welkome aanvulling op ons programma. Hiermee kunnen wij onze dealers een bredere reeks software aanbieden, in het bijzonder de Office pakketten. De Ability Office pakketten munten uit door de eenvoudige en snelle installatie, terwijl de PC maar zeer gering belast wordt. Ook interessant is het Ability BeAnywhere pakket, waarmee wereldwijd toegang verkregen wordt tot drie PC s via een eenvoudige USB-stick. Daarnaast zijn de pakketten zeer gunstig geprijsd en bieden zij onze dealers een aantrekkelijke marge. Qwerty levert zowel retail als DVD versies, de meeste pakketten zijn voor maar liefst 3 gebruikers zodat hetzelfde pakket op een PC en notebook zijn te gebruiken. BeAnywhere en een Office Home USB versie werken zelfs vanaf een (voorgeïnstalleerde) USB stick! Voor de retail versie van Ability Office Home geldt een speciale introductieprijs van slechts 19,90 euro (omdoos 10 stuks). Compatibiliteit met alle gangbare formaten: Write (DOC), Spreadsheet (XLS), Presentation (PPT), Database (MDB), Photopaint (Adobe Photoshop PSD). Met de mogelijkheid om PDFXPS-bestanden aan te maken. Standnr.: 32.4 Rainbow FIT-U Mouse Rainbow Computer World (fabrikant van PC Perhiperals, distributie Basic Sales) zal in september de eerste nieuwste generatie muizen introduceren, deze muizen zijn de eerste in de wereld waarvan de grootte aangepast kan worden. Met behulp van verwisselbare covers kunnen de nieuwe muizen van maatje M voor middelgrote handen omgetoverd worden tot een L voor grotere handen. Extra covers zullen per paar van L + M verkrijgbaar zijn om de FIT-U muis geheel naar eigen smaak aan te kunnen passen. Rainbow zal een viertal van deze aanpasbare muizen op de markt brengen. De meest uitgeklede variant betreft een bedrade lasermuis met vijf knoppen, met waarvan één de nauwkeurigheid (DPI) van de sensor ingesteld kan worden. De volgende in lijn krijgt de naam Master mee en voegt een tilt wheel functie en een zogenaamde aero instelbare knop toe. Van dit 32 Voor Dymo geldt momenteel een back to school dealer actie voor LetraTag etiketprinters. Bij beide printers worden als promo 2 gratis tapes meegeleverd, dat is meer dan de waarde van de printer (dealer 18euro)! Enige voorwaarde is een minimum afname van een overdoos (6 stuks). Met een dealermarge van ruim 30% is dat snel verdiend. Ook heeft Qwerty een nieuw initiatief opgestart naar zijn dealers. Het concept biedt ondersteuning en stimuleert de dealerverkoop via de website Deelnemende dealers aan het Bits, bytes & DEALS concept hebben alle productinformatie in een uitgebreide catalogus on-line beschikbaar, zodat particuliere, MKB en andere zakelijke eindgebruikers direct een product kunnen selecteren en bestellen of afhalen in een winkel naar keuze. Ook HannsG monitoren worden door Qwerty gedistribueerd. HannsG is in vrij korte tijd gegroeid tot de top 5 en fabriceert diverse reeksen TFT monitoren voor verschillende marktsegmenten: Design Centric Lifestyle Brand. Door vele vakbladen zijn de monitoren al onderscheiden. Ook zijn recentelijk netbooks en digitale fotolijsten aan het assortiment toegevoegd. De Hanns Note netbook is kleiner dan een A4-tje en met zijn 10 beeldscherm en Intel Atom N270 1,6GHz processor en 1GB geheugen een mini krachtpatser. Inl.: Qwerty, , model verschijnt tevens een draadloze variant met een verder identieke functionaliteit. De serie is compleet met een tweede draadloos model dat communiceert via Bluetooth. Naast een gewone muisfunctionaliteit beschikt deze FIT-U muis ook over een zogeheten presentatiemodus en multimediamodus. Wat betreft covers zijn er diverse varianten: Darkness (zwart), Snow (wit), Titanium (titanium), Rainbow Sensation en Rainbow Style bedoeld voor respectievelijk vrouwelijk en mannelijk publiek. De diverse covers zullen adviesprijs hebben variërend van 4,95 euro tot 6,95 euro incl. BTW, afhankelijk van het ontwerp. De FIT-U muizen zullen in volgorde van oplopende luxe voor 12,95 euro, 19,95 euro, 29,95 euro en 49,95 euro incl. BTW over de toonbank gaan. De Rainbow FIT-U muizen zullen tijdens de Dealer Info Dagen van 7 en 8 september in de Jaarbeurs te Utrecht officieel gelanceerd worden op de stand van Basic Sales, nr augustus 2009

18 Standnr.: 60.1 Apacer Er zijn verschillende aanbieders in de markt voor geheugen- en digitale opslag. Apacer is er een van en is wereldwijd nu nr. 5 in DRAM-modules. Het bedrijf is voortgekomen uit Acer en de naam geeft dat al aan. Men wil nu wat duidelijker de Nederlandse markt op en het dealerkanaal gaan gebruiken. In dat kader neemt Apacer ook deel aan de Dealer Info Dagen in Utrecht. Apacer is verder actief met producten waarin geheugenmodules gebruikt worden, zoals SSD drives, flash cards, MP3 spelers en andere draagbare CE-apparatuur. Een voorbeeld is de PH152 USB 2.0 hub, met vier usb poorten op een hub, met een gebruikersvriendelijk draai design. De PH152 is 100% compliant met USB 2.0 en kan tot 480 Mbps transfer rate aan. Een nieuwe hard drive enclosure ofwel behuizing van Apacer is de AC202 voor 2,5 SATA. Met one touch backup en anti-shock in een aluminium huis, optimaal ontworpen voor een goede warmteaf voer. Apacer komt steeds met de nieuwste geheugen technologie, zoals nu met DDR3 VLP ECC registered DIMM modules, die speciaal zijn bedoeld voor blade servers. Ze zijn extra laag, (slechts 18,75 mm), zodat ze in gestapelde servers (blades) passen en geoptimaliseerd zijn voor wat warmte-dissipatie betreft, een van de problemen in blades. Via een unieke thermal sensor functie wordt de warmte-dissipatie bestuurd. Minder warmte betekent de mogelijkheid om sneller te draaien en dus meer rekencapaciteit te bieden. Deze ontwikkeling sluit aan bij de toenemende trend om van tower servers naar blade servers (meest in 19 inch rekken) over te stappen. Beveiliging van geheugenmodules wordt niet alleen steeds belangrijker vanwege toepassing in de industrie en op militair gebied, maar ook omdat steeds meer informatie op die manier wordt opgeslagen, zowel op kaartjes, als in solid state drives als vervanging van harde schijven. Apacer levert voor veeleisende toepassingen de ATA CF crads, speciaal voor industrieel gebruik. Deze werken met de meer betrouwbare single level cell (SLC) chips en hebben true IDE mode data-uitwisseling, met utilities als Secure Protection Zone en Quick Erase, om misbruik van gevoelige informatie te voorkomen. Standnr.: 71.1 GFI MAX Met de overname van HoundDog introduceert GFI een nieuwe productlijn die beschikbaar wordt voor de Nederlandse markt. Verschillende automatiseerders werken er al naar volle tevredenheid mee: HoundDog Managed Services Software, nu onder de naam GFI MAX. Met GFI MAX biedt GFI nu remote moitoring en management oplossingen aan voor het beheren van de netwerken van klanten. In tegenstelling tot veel andere oplossingen kan de reseller d.m.v. GFI MAX binnen 10 minuten de klant-netwerken monitoren en managen. De techniek is eenvoudig en doordacht, installatie kost weinig tijd en de reseller hoeft er geen dure training voor te volgen - helemaal geen training zelfs! GFI MAX is geen softwarepakket of licentie, het is een veelomvattende dienst waarbij u 24/7 netwerk-monitoring aan uw klanten aanbiedt. Remote server monitoring, server backup monitoring, bandwith check & monitoring, anti-virus update checks, hacker checks, patch management, Exchange mail store size check - al deze controle-tools en nog heel veel meer zitten in GFI MAX. Als reseller verkoopt u network-monitoring services aan uw klanten, via het dashboard heeft u volledig overzicht en m.b.v. de rapportage kunt u uw klanten de geleverde diensten maandelijks in rekening brengen. Volledige productinformatie vindt u op Standnr.: 31.3 Terra Edu-notebook Voor de educatieve en schoolmarkt brengt Terra, het merk van Wortmann AG, een nieuwe netbook uit, de Terra 08EDU-III, met een prijs onder de 360 euro. Het lichte model, slechts 1,6 kg met een 8,9 inch draaibaar display is speciaal ontwikkeld voor de scholier en student, die ook thuis werken met hun computer. Met name het gebruik van een SSD opslag, die minder gevoelig is voor schokken en ruw gebruik helpt daarbij. De mini-notebook met Intel CPU is een van de weinige Europese producten in deze categorie. Verdere uitrusting 1 GB geheugen, 1,3 MP webcam en WiFi, bij een lange accutijd van meer dan 5 uur. Standnr.: 41.2 MSI moederborden Nog steeds is MSI vooral fabrikant van geavanceerde moederborden. Naast grafische kaarten, netbooks en all-in-ones is men op dat gebied ook nog steeds bezig Vervolg op pagina augustus 2009

19 met verbeteringen. De nieuwste modellen zoals de 785G mainboard series kaarten werken met de AMD chipset, die een geode prijs-performance ratio biedt. De HD audio en video kwaliteiten van deze serie blijken (ATI Radeon HD4200 GPU) uit de support voor DirectX 10.1 en UVD 2.0, maar ook uit de HDMI en DVI video uitgangen. Met een power-efficient design (APS) en makkelijke overclocking tools (Easy OC Switch en M-Flash) zijn deze borden special voor entertainment en media toepassingen bedoeld. Via MSI s M-Flash kan een tweede BIOS-boot van een USB bron worden uitgeprobeerd, voordat men die echt installeert. Standnr.: 40.2 Veiligheid in stijl Laptops, fototoestellen, GSM s, camera s, belangrijke documenten, de zakenman moet een heleboel delicate en dure objecten vervoeren. Vaak wordt alles samen in een notebookkoffertje gestoken dat je dan nauwgezet... in het oog moet houden! Steelbag heeft Kom voor meer informatie naar onze stand tijdens de dealer-infodagen. Allmatics BV, (0) , Standnr.: 61.1 Noctua geruisloze koelers een beter voorstel: hij biedt een bijkomende beveiliging aan in de vorm van een erg stevig aluminium koffertje dat uitgerust is met cilindrische sloten! Hij weegt minder dan een kilo en kan toch niet opengebroken worden. Bovendien wordt het koffertje met bijkomende stalen kabel uitgerust waardoor een verankering kan worden uitgevoerd. Deze is uit staal gemaakt en om hem binnen de vijf minuten open te breken, heb je gespecialiseerde apparatuur nodig. Zo heb je een ideale oplossing want een gelegenheidsdief wil zijn «klus» in minder dan dertig seconden klaren. Zo kan je dank zij deze dubbele beveiliging met een gerust hart vertrekken Prestaties en koeling hangen samen en de specialisten in deze markt maken dan ook steeds betere koelers. Noctua, gedistribueerd door Fabacom, heeft een nieuwe serie DX koelers voor de Xeon 5500 CPU s. Sitecom netwerk router Sitecom introduceert de WL-328 Wireless Concurrent Dual-band Router 300N X2 uit de Pure E-motion X-series lijn, waarmee de gebruiker een snel draadloos thuisnetwerk tot stand kan brengen met twee draadloze frequenties: 2.4 GHz en 5 GHz. De schonere 5 GHz frequentie biedt optimale draadloze prestaties voor tijdgevoelige media-applicaties zoals het streamen van audio en High-Definition video, het spelen van online games, het downloaden van bestanden en VoIP met een maximale snelheid en zonder video- of audio-interventies. De 2.4 GHz frequentie kan worden gebruikt voor en internetapplicaties. Met de WL-328 kan de gebruiker rekenen op optimale prestaties met snelheden tot 300 Mbps op beide draadloze frequenties, aangezien het apparaat de laatste draadloze standaard n versie 2.0 ondersteunt. De Dual-band router is uitgerust met twee krachtige interne antennes op beide toegangspunten die het bereik van het draadloze netwerk versterken. Dankzij de interne antennes wordt het aantal dead spots verminderd en wordt uitgebreidere dekking thuis of in elk kantoor aan huis gegarandeerd.. De Wireless Concurrent Dual-band Router van Sitecom is standaard volledig out of the box bevei- 38 ligd met WPA2. Bovendien is de WL-328 voorzien van WPS-technologie (WiFi Protected Setup); dankzij de WPS-knop kunnen gebruikers met één druk op de knop en zonder ingewikkelde software-installaties een veilige draadloze verbinding tot stand brengen. Naast de WL-328 introduceert Sitecom ook de WL-329 Wireless Dual-band USB Adapter 300N X2, die in combinatie met de Wireless Concurrent Dual-band Router de ideale oplossing biedt voor gebruikers die een snel draadloos thuisnetwerk tot stand willen brengen met twee draadloze frequenties. De WL-329 kan signalen verzenden via de 2.4 GHz frequentie of de minder drukke 5 GHz frequentie. Met de 5 GHz frequentie kan de gebruiker optimale prestaties behalen voor tijdgevoelig verkeer zonder enige audio- of video-interferentie. In combinatie met een draadloze router uit de N-serie kan de gebruiker communiceren met uitzonderlijk hoge doorvoersnelheden tot 300 Mbps en een uitgebreid bereik. Voor optimaal gebruiksgemak is de WL-329 uitgerust met een kaphouder zodat de gebruiker de adapter en kap gemakkelijk bij elkaar kan houden om verlies te voorkomen. 24 augustus 2009

20 De LG W2286L LED-monitor LG Electronics (LG) introduceert zijn eerste LED-monitor; de ultradunne LG W2286L-monitor, men spreekt over een combinatie van strak ontwerp, energiezuinige LED-backlight en optimale beeldkwaliteit. Met een dynamische contrastratio van :1 geeft de W2286L foto s, films en games tot in de kleinste details weer. De LG W2286L heeft een resolutie van 1680 x 1050 pixels en een reactietijd van 2ms. Deze LCD-monitor met LED-backlight is energiezuinig. De monitor gebruikt gemiddeld veertig procent minder stroom dan een reguliere CCFL-monitor. Bovendien bevat de LG W2286L-monitor geen kwik. De slanke monitor is geheel pianozwart en er is geen rand zichtbaar. Hierdoor heeft de LG W2286L een moderne uitstraling. De enige zichtbare knop is de aan- en uitknop die voorzien is van LED-verlichting. De andere bedieningsknoppen zijn weggewerkt onder de rand en laten alleen een zachtrode gloed zien als de gebruiker met zijn/haar hand in de buurt komt. Door gebruik te maken van LED-backlight is de LG W2286L slechts 20,5 mm dik. Dit is een derde dunner dan de meeste monitoren met CCFL-backlight. Een andere nieuwe feature - Auto Bright - past de beeldweergave aan het licht in de kamer en de content op het scherm aan. Zo is het beeld altijd optimaal en bespaart de monitor tegelijkertijd energie. De LG W2286L 22-inch heeft een consumentenadviesprijs vanaf 279 euro incl. btw. Case Logic al 25 jaar trendsetter Sinds 25 jaar is Life, Simplified de filosofie van Case logic. In 2008 zijn Case Logic s producten in de hele wereld meer dan 34 miljoen keer over de toonbank gegaan. Dat komt neer op de verkoop van 1 product per seconde! Opgericht in 1984 in Boulder, Colorado, is Case Logic ontstaan uit de zoektocht naar een oplossing voor rondslingerende cassettes in de auto tijdens de tocht door de bergen op weg naar het skioord. Na het ontwerpen van twee opbergdoosjes voor cassettes, heeft Case Logic zich gericht op het ontwikkelen van opbergoplossingen voor andere mediaspelers (CD, MD, DVD, enz.), waarvan de populaire CD-hoes legendarisch is. Dankzij het grote succes van haar opbergoplossingen, besloot Case Logic om ook bescherming voor stereosets en cd-spelers (Walkmans, Discman, enz.) te ontwikkelen evenals fotocameratassen en cameratassen. Andere innoverende producten zijn bijvoorbeeld accessoires voor de autosector. In dit tijdperk van draagbare media, zijn gsm s, harde schijven en USB-keys uiterst snel populair geworden. Case Logic heeft er altijd naar gestreefd voorop te blijven op het gebied van trends door opbergoplossingen voor deze nieuwe mediaspelers te ontwikkelen en te verbeteren. Het is ook tijdens deze periode dat het bedrijf haar eerste reistassen en koffers produceert. De succesvolle introductie van de mini-notebook in 2008, inspireerde Case Logic tot de ontwikkeling van een aangepaste collectie notebooktassen en beschermhoezen het jaar van verandering, geen zwarte notebooktassen meer, maar nieuwe originele, funky en unieke designs! Deze nieuwe productlijn van Case Logic, gemaakt uit uiterst verrassende materialen gecombineerd met trendy kleurencombinaties en prints. Dit is voor het bedrijf dé perfecte manier om haar 25-jarig bestaan te vieren! Nederland naar nr. 3 op ranglijst internationale concurrentieposities ICT Nederland is gestegen naar de 3e positie op de wereldwijde ranglijst van internationale concurrentieposities op ICT-gebied. Deze jaarlijkse lijst is vandaag gepubliceerd door de Economist Intelligence Unit en IBM. Nederland stond vorig jaar nog op de 7e plaats en heeft zich dus verbeterd ten opzichte van Hoewel de positie van Nederland de afgelopen jaren wat geschommeld heeft, kan over de periode sinds 2001 een duidelijke en gestaag stijgende trend worden geconstateerd. Uit het onderzoek komen de volgende succesfactoren en punten ter verbetering naar voren: Succesfactoren voor Nederland: Nederland neemt op het gebied van connectiviteit en technologische infrastructuur samen met Zwitserland de eerste positie ter wereld in; Nederland staat op de tweede positie als het gaat om het juridische klimaat; Nederland doet het goed qua ICT gebruik, zowel door consumenten als bedrijven. Punten waarop Nederland verder zou kunnen verbeteren om een nog hogere positie te bereiken, zijn: Het algemene business klimaat: gevolgen van de huidige economische situatie in combinatie met aantrekkelijkheid van de Nederlandse markt in het algemeen. Verdere stimulering van e-participatie. Dit doet de Nederlandse overheid nu al door midel van projecten als Digibewust en Digivaardig. Nederland heeft zich ten opzichte van vorig jaar opnieuw verbeterd. Dit rapport laat zien dat Nederland tot de best presterende landen wereldwijd behoort aldus Peter Korsten, Vice-President en Global Leader van het Institute for Business Value van IBM. E-readiness wordt door het IBM Institute for Business Value en de Economist Intellligent Unit gemeten aan de hand van bijna 100 kwalitatieve en kwantitatieve criteria binnen zes duidelijke aandachtsgebieden. De zes aandachtsgebieden zijn: connectiviteit en technologische infrastructuur, bedrijfsomgeving, de mate waarin e-business is geadopteerd door consumenten en bedrijven, overheidsbeleid en -visie, sociale en culturele omgeving en de juridische omgeving augustus 2009