Producten, activiteiten en diensten ten behoeve van ouderen

Transcriptie

1 Bijlage 4 en, activiteiten en diensten ten behoeve van ouderen Preventienetwerk ouderen GGD ZL Het creëren en onderhouden van een preventiestructuur voor de doelgroep ouderen om te komen tot een afgestemd, pro-actief, integraal en structureel preventie aanbod voor ouderen. - Rapportage van de huidige gezondheidstoestand van de doelgroep ouderen - De voornaamste partners op het gebied van preventie zijn vertegenwoordigd in het netwerk. - Een gezamenlijke visie - Een netwerk in de vorm van een werkwijze. - Afspraken over het uitdragen van de visie zijn vastgelegd in een overeenkomst. - Jaarlijkse evaluatiemomenten Ontwikkelen van een preventienetwerk voor de doelgroep ouderen waarbinnen aandacht is voor ketenvorming en beleidsadvisering: - Benaderen relevante regionale/lokale actoren - Definiëren gezamenlijke doelstelling - Inventariseren huidig aanbod - Formuleren (aanvullend) aanbod - Formuleren ketenafspraken - Zichtbaar maken van regionaal aanbod - Monitoren gezondheidssituatie (epidemiologie) - Sociale kaart en overzicht preventieve activiteiten voor ouderen - Gezamenlijke visie over het opbouwen van een netwerk en werkwijze - Samenwerkingsovereenkomst - Uitwerken van de werkwijze - Jaarlijks evaluatierapport N.v.t. Het preventienetwerk ouderen maakt deelt uit van het basispakket van de GGD ZL. De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen 5.775,--. Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 1

2 Preventienetwerk roken GGD ZL Het creëren van een netwerk voor rookpreventie, bestaande uit alle relevante ketenpartners uit de regio, dat zich gezamenlijk zal richten op een afgestemd aanbod gericht op preventie van roken. - De voornaamste partners op het gebied van rookpreventie zijn vertegenwoordigd in het netwerk. - Het netwerk komt iedere 3 maanden bij elkaar om relevante zaken met betrekking tot rookpreventie uit te wisselen. - Er is een gezamenlijke visie geformuleerd over de aanpak van rookpreventie waar iedere partner zich in kan vinden. - Afspraken over het uitdragen van de visie zijn in een overeenkomst vastgelegd. - Er is een inventarisatie uitgevoerd van het huidige aanbod gericht op rookpreventie. - Het huidige aanbod rookpreventie is getoetst aan de opgestelde visie. - Een activiteitenplan is uitgewerkt op basis van de opgestelde visie. - Het netwerk onderhoud de preventiestructuur roken - Monitoren huidige situatie rookgedrag. - Huidige situatie rookgedrag rapporteren aan gemeente en ketenpartners. - Gemeenten adviseren (conform samenwerkingsafspraken) over de inzet van ketenvorming rookpreventie in de regio. - Benaderen van de voornaamste partners op het gebied van rookpreventie in de regio. - Initiëren van een 3 maandelijks overlegmoment. - Formuleren van een gezamenlijke visie over de aanpak van rookpreventie - Opstellen van een samenwerkingsovereenkomst. - Uitvoeren inventarisatie huidige aanbod gericht op rookpreventie. - Toetsen huidige aanbod aan de opgestelde visie. - Opstellen activiteitenplan op basis van de opgestelde visie. - Onderhouden preventiestructuur roken Prestatie-indicator - Samenwerkingsovereenkomst - Overzicht aanbod gericht op rookpreventie - Activiteitenplan en gerealiseerde activiteiten in een jaar N.v.t. Het preventienetwerk roken maakt deelt uit van het basispakket van de GGD ZL. De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen 5.775,--. Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 2

3 Preventienetwerk alcohol GGD ZL Het creeren van een netwerk voor alcoholpreventie, bestaande uit alle relevante ketenpartners uit de regio, dat zich gezamenlijk zal richten op een afgestemd aanbod gericht op preventie van overmatig alcoholgebruik. - De voornaamste partners op het gebied van alcoholpreventie zijn vertegenwoordigd in het netwerk. - Het netwerk komt iedere 3 maanden bij elkaar om relevante zaken met betrekking tot alcoholpreventie uit te wisselen. - Er is een gezamenlijke visie geformuleerd over de aanpak van alcoholpreventie waar iedere partner zich in kan vinden. - Afspraken over het uitdragen van de visie zijn in een overeenkomst vastgelegd. - Er is een inventarisatie uitgevoerd van het huidige aanbod gericht op alcoholpreventie. - Het huidige aanbod alcoholpreventie is getoetst aan de opgestelde visie. - Een activiteitenplan is uitgewerkt op basis van de opgestelde visie. - Het netwerk onderhoud de alcohol preventiestructuur - Monitoren huidige situatie alcoholconsumptie. - Huidige situatie alcoholconsumptie rapporteren aan gemeente en ketenpartners. - Gemeenten adviseren (conform samenwerkingsafspraken) over de inzet van ketenvorming alcoholpreventie in de regio. - Benaderen van de voornaamste partners op het gebied van alcoholpreventie in de regio. - Initieren van een 3 maandelijks overlegmoment. - Formuleren van een gezamenlijke visie over de aanpak van alcoholpreventie - Opstellen van een samenwerkingsovereenkomst. - Uitvoeren inventarisatie huidige aanbod gericht op alcoholpreventie. - Toetsen huidige aanbod aan de opgestelde visie. - Opstellen activiteitenplan op basis van de opgestelde visie. - Onderhouden alcohol preventiestructuur - Samenwerkingsovereenkomst - Overzicht aanbod gericht op alcoholpreventie. - Activiteitenplan en gerealiseerde activiteiten in een jaar N.v.t. Het preventienetwerk ouderen maakt deelt uit van het basispakket van de GGD ZL. De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen 5.775,--. Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 3

4 Algemeen maatschappelijk werk Het vergroten van de sociale zelfredzaamheid van mensen met psychosociale problemen. Het algemeen maatschappelijk werk is een lokale basisvoorziening die burgers psychosociale hulp biedt in de brede zin van het woord. Hiermee vervult het AMW een vangnetfunctie voor diverse problematieken. Het AMW werkt curatief en gelijktijdig preventief. De hulpverlening van het AMW biedt de cliënt gelegenheid om situaties op een ander wijze in te richten, om op een andere wijze om te gaan met emoties, relaties, opvoeding, huishoudelijke omstandigheden, werk. Hiermee wordt verdere escalaties van de problemen voorkomen. De basisvoorziening AMW is flexibel georganiseerd. In de verschillende stadsdelen is zij de direct toegankelijke psychosociale hulppost in de directe omgeving van de mensen. Via de spreekuren BSR kunnen hulpvragers zich aanmelden, waarna binnen twee weken een intake plaatsvindt. Door probleemverheldering helpt de maatschappelijk werker de kluwen, zoals de problematiek vaak wordt ervaren, te ontwarren. Nadere analyse leidt tot een methodische aanpak gericht op het verbeteren van het persoonlijk functioneren van de cliënt/systeem in relatie tot zijn omgeving. Daarbij kunnen verschillende methoden worden gehanteerd: individuele benadering, gezinsgerichte/systeembenadering, relatiegesprekken, groepsmaatschappelijk werk. De maatschappelijk werker geeft die hulp zelf of met interdisciplinaire interne en externe samenwerkingsverbanden. Het AMW maakt deel uit van diverse hulpverleningsketens. Het AMW verleent hulp op verzoek van cliënten maar gaat ook outreachend naar burgers toe op grond van signalen van bv andere zorg-en hulpverleners, huisartsen, onderwijzers of politie (vindplaatsen). Specifiek gericht op ouderen worden de volgende informatieve themabijeenkomsten aangeboden: - omgaan met dementie - veiligheid in huis - sociaal isolement Aantal cliënten die worden bereikt Toename van psychosociale competenties cliënten zoals: - zelfstandig verwerken van ervaringen - relaties aangaan en verbeteren - zich kunnen redden in een nieuwe of veranderende omgeving Door adequate aanpak in de eerste lijn wordt voorkomen dat een beroep moet worden gedaan op (duurdere) specialistische voorzieningen. Door in een vroeg stadium te interveniëren wordt een preventief effect bereikt c.q. wordt verdergaande escalatie voorkomen. Individuele cliënten en gezinnen zijn ondersteund bij het (deels) oplossen c.q. leren omgaan met psychosociale problematiek. N.v.t. De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen ,-- Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 4

5 Meer bewegen voor ouderen Het realiseren van een aanbod van activiteiten aan ouderen gericht op maatschappelijke participatie en het zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen. Verspreid over de hele gemeente worden op zo n 60 locaties bewegingsactiviteiten voor ouderen aangeboden. Gastdocenten verzorgen de bewegingsactiviteit afgestemd op de mogelijkheden van de deelnemers van de groep. De activiteiten variëren van zwemmen tot yoga, ismacogie, gymnastiek en volksdansen. De gastdocenten worden geworven en begeleid door de agogisch medewerker van Partners in Welzijn Iedere groep heeft 1 contactpersoon en deze komen 1 maal per jaar bij elkaar. Aantal groepen en deelnemers. Verspreid over de hele gemeente kunnen ouderen deelnemen aan sportactiviteiten die zowel op sociaal als fysiek terrein een preventieve werking hebben voor ouderen MbvO heeft een gezondheidsbevorderend effect op geestelijk, sociaal en lichamelijk welzijn van ouderen, waardoor zij langer zelfredzaam en zelfstandig blijven functioneren De eigen bijdrage is afhankelijk van de activiteit waaraan men deel neemt. Zo bedraagt de maandelijkse bijdrage voor deelnemers aan de gym 5,-- en deelname aan nordic walking en Chi Neng 3,-- per keer. De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen ,-- (incl ,-- huurkosten locaties MBvO) Bieb aan huis Mensen die niet in staat zijn zelfstandig gebruik te maken van de diensten van de bibliotheek stimuleren/activeren dat wel te doen en ze ondersteunen dit praktisch te realiseren. Hierdoor worden tevens de sociale netwerken van de deelnemers versterkt en de participatie aan de samenleving bevordert. De aanmelding van een deelnemer vindt plaats op eigen initiatief of via verwijzing. Als eerste gaat er een medewerker van Biblionova en van Partners in Welzijn op huisbezoek om de (lees)wensen en behoeften te inventariseren. Vervolgens brengt en haalt een vrijwilliger de gevraagde boeken en/of ander mediamateriaal bij de deelnemer thuis. Indien mogelijk en gewenst gaat de vrijwilliger samen met de deelnemer naar de bibliotheek. Er is tijdens de huisbezoeken van de vrijwilliger tijd voor sociaal contact en, indien gewenst, is er ook ruimte om voor te lezen en/of om samen een boek te bespreken. Aantal ouderen dat wordt bereikt Vergroten maatschappelijk participatie en zelfredzaamheid, behalve de reguliere abonnementskosten van Biblionova De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen ,--, in 2008 heeft voor dit product ,-- extra middelen ontvangen (voormalige AWBZ) Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 5

6 Ouderenwijzer Inwoners van 65 jaar en ouder die zelfstandig wonen informeren over regelingen, voorzieningen, diensten en activiteiten die voor hen beschikbaar zijn en die hen tevens in staat stellen zo optimaal en zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen. Het verzamelen van informatie die van belang kan zijn voor het ontwikkelen van het ouderenbeleid voor die omgeving. De signalen die door de ouderen worden afgegeven vormen een belangrijke bijdrage voor de inzet op het gebied van preventieve activiteiten in de directe leefomgeving. Voorkomen dat ouderen in een sociaal isolement terechtkomen. Het aanbod richt zich op ouderen die zelfstandig wonen in de gemeente Sittard- Geleen. Er wordt een tweesporenbeleid gevolgd. 1. Iedere ouder kan zelf een huisbezoek aanvragen. Hierbij wordt geen strikte leeftijdsgrens gehanteerd. Een oudere die dit doet zal in de meeste gevallen een concrete vraag/probleem hebben. Van belang is dat er dan wel goed bekeken wordt of een huisbezoek van een ouderenadviseur voldoende antwoord/hulp kan bieden. Als dat het geval is wordt er een huisbezoek afgesproken. Als dat niet het geval is wordt er met zorg verwezen. 2. Alle mensen die dit jaar 65 en 70 jaar worden, krijgen een huisbezoek aangeboden. Tevens krijgen alle mensen die 75 jaar worden een reminder. De werkwijze is verder geheel conform de tot nu toe gehanteerde werkwijze. Een mal per jaar worden de bevindingen besproken met de gemeente. Aantal bezochte ouderen. Vergroten maatschappelijk participatie en zelfredzaamheid. De bezochte ouderen zijn, conform de doelstelling, goed geïnformeerd. De aanname is dat dit de zelfredzaamheid van ouderen vergroot. Ook wordt er een bijdrage geleverd aan het voorkomen van een sociaal isolement. De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen ,-- Maatjesproject voor ouderen Voorkomen sociaal isolement. Een maal per week wordt een oudere bezocht voor een praatje, kopje koffie, wandeling, etc. Aantal ouderen die worden bezocht Het maatjes project maakt deel uit van het sociaal cultureel werk voor ouderen (incl wijksteunpunten). De totale kosten van dit product bedragenvoor Sittard- Geleen in ,-- heeft in 2008 hiervoor een extra bijdrage van ,-- ontvangen (voormalige AWBZ) Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 6

7 Telefooncirkel Voorkomen sociaal isolement Een telefooncirkel bestaat uit een groep mensen die dagelijks kort telefonisch contact met elkaar hebben omdat ze het op prijs stellen even contact te hebben of omdat ze de zekerheid willen hebben dat iemand iets onderneemt als zij de telefoon niet beantwoorden. Als de telefoon niet wordt opgenomen, neemt contact op met één van de opgegeven sleuteladressen en gaat zonodig bij de deelnemer naar de woning (met contactpersoon, huismeester of politie). Enkele malen per jaar wordt bovendien een ontmoetingsactiviteit georganiseerd voor de deelnemers. Aantal deelnemers aan de telefooncirkel De kosten zijn opgenomen in de productkosten Sociaal cultureel werk voor ouderen Geheugentraining Voorkomen sociaal isolement. Middels een gericht programma, evidence based, worden ouderen gestimuleerd hun geheugen te oefenen Aantal deelnemers 45,-- voor 10 bijeenkomsten De kosten zijn opgenomen in de productkosten Sociaal cultureel werk voor ouderen Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 7

8 Raad en daad Tijdelijke ondersteuning van mensen die door omstandigheden geen grip meer hebben op hun leven. Het opsporen en begeleiden van mensen, die geen of onvoldoende gebruik maken van voorzieningen op het gebied van zorg en inkomen en het doorbreken van de negatieve spiraal waarin deze burgers veelal verkeren. Het voorkomen van uitsluiting en armoede en de daarmee samenhangende sociale isolatie. Cliënten worden gestimuleerd tot zelfredzaamheid. De ondersteuning kan heel kort zijn en is altijd tijdelijk. De ervaring leert dat de ondersteuning van een klant maximaal 8 maanden duurt. De werkwijze kenmerkt zich door: - Intake van de klant op locatie - Analyse van de hulpvraag - Planmatige ondersteuning van de cliënt - Inzetten van een vrijwilliger als helper van de cliënt - Een outreachende benadering - Begeleiding van de cliënt naar voorzieningen - Sociale activering, aanzet tot maatschappelijke participatie - Toeleiden naar adequate hulp/dienstverlening - Beëindiging van de ondersteuning Aantal trajecten De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen ,-- Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 8

9 Sociaal raadsliedenwerk Kwetsbare burgers ondersteunen via laagdrempelige dienstverlening, zodat ze in staat zijn zelfstandig en zelfredzaam om te gaan met problemen rondom wet-en regelgeving en zodoende maatschappelijke participatie te bevorderen. Middels inloopspreekuren met een laagdrempelig karakter en afspraakspreekuren op verschillende locaties kunnen burgers terecht voor ondersteuning bij het beantwoorden van hun vragen over wet en regelgeving. Uitgangspunt is altijd burgers zo zelfredzaam maken, dat ze in staat zijn in de toekomst zelf het hoofd te bieden aan vragen rondom wet en regelgeving. Sociaal raadsliedenwerk werkt met een front-office ten behoeve van laagdrempelige en kortdurende contacten betreffende - Info en advies - Concrete dienstverlening (oa hulp bij invullen formulieren) - Verwijzing en bemiddeling - Aanmelden overige diensten Partners in Welzijn en een BackOffice voor ondersteuning van front-office medewerkers, het afhandelen van complexe cliëntcontacten, signalering, afstemming, beleidsadvies en het bevorderen van de deskundigheid van front-office medewerkers. Cliënten kunnen zich met of zonder afspraak melden op de spreekuurlocaties. Indien noodzakelijk kunnen er huisbezoeken plaatsvinden. Aantal hulpverleningscontacten De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen ,-- Steunpunt mantelzorg Ondersteunen van mantelzorgers die vaak dag en nacht, jaren lang, hun zieke familieleden verzorgen.. Het steunpunt biedt informatie, advies praktische hulp en begeleiding aan mantelzorgers. Het steunpunt mantelzorg geeft de Mantelzorggids uit, organiseert inloopochtenden voor mantelzorgers, cursussen en een project voor jonge mantelzorgers. Aantal personen dat wordt ondersteund. De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 9

10 Wel zo handig Wel zo handig verricht voor 55 plussers eenvoudige reparatie- en onderhoudsklussen. Verder verzorgen zij hand- en spandiensten zoals boodschappen doen, bezorgingen, apparatuur installeren, enz.. Op deze wijze kunnen ouderen langer zelfstandig in hun eigen vertrouwde woonomgeving blijven wonen. Aantal afgehandelde hulpvragen. Afhankelijk van de klus cq het aantal uren werk De kosten voor Sittard-Geleen in 2009 bedragen ,-- Sociale alarmering Vivantes. Bij Sociale Alarmering zorgt een draagbare halszender of een alarmeringsapparaat ervoor dat er altijd, 24 uur per dag, hulp komt als dat nodig is. Via een apparaat, aangesloten op de telefoonaansluiting, wordt zo nodig verbinding gemaakt de meldcentrale. Via de meldcentrale wordt het sleuteladres, een vrijwilliger of een professionele kracht, afhankelijk van de organisatie en het contract, gewaarschuwd. Sociale alarmering kan op indicatie van het CIZ worden verstrekt. Aantal deelnemers. De kosten voor Sittard-Geleen hebben in ,-- bedragen, voor 2009 nog geen beschikking Maaltijdvoorziening Orbis, Vivantes Voorkomen sociaal isolement Vivantes en Orbis bieden in de zorgcentra een restaurantfunctie aan voor de bewoners van het woonzorgcomplex en de zorgwoningen in de nabije omgeving. Ook wijkbewoners kunnen, tegen betaling, van deze service gebruik maken. Aantal verstrekte maaltijden. In ,50 in ,25 De kosten voor Sittard-Geleen hebben in ,-- bedragen, voor 2009 nog geen beschikking Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 10

11 Project Cliëntondersteuning Orbis, Vivantes, Ouderen met een CIZ indicatie voor verblijf hoeven met een adequaat pakket aan zorg, waaronder cliëntondersteuning, voorlopig niet te worden opgenomen in een verzorgingstehuis. Zij blijven wel op de wachtlijst voor opname staan. De begeleiding bestaat oa uit: - informatieverstrekking - huisbezoeken - regelen overbruggingszorg - regievoering Aantal cliënten in begeleiding De kosten voor Sittard-Geleen hebben in ,-- bedragen, voor 2009 nog geen beschikking Prestatie-indicator Sociaal culturele activiteiten, Orbis, Vivantes, KBO, ANBO, Zonnebloem, etc. Voorkomen sociaal isolement Ruim aanbod van activiteiten op diverse locaties. Door Orbis en Vivantes worden de activiteiten met name in de verzorgingscentra aangeboden, door op diverse locaties in de stad. Activiteiten: Bezoeken zieken, uitstapjes, feestmiddag, open inloop, kienen, sjoelen, handwerken, ouderensoos, bridge, zingen, koken, crea club, computercursus, cursus veiligheid voor ouderen, rummicub, wandelclub, etc. Aantal deelnemers aan de diverse activiteiten Normaliter geen, aan sommige cursussen en activiteiten zijn eigen bijdragen verbonden, hoogte afhankelijk van activiteit De kosten voor Sittard-Geleen hebben in 2008 voor Orbis en Vivantes ,-- bedragen, voor 2009 nog geen beschikking. Voor de ouderen verenigingen, Zonnebloem e.d. is voor ,-- gereserveerd. Het aandeel van in deze activiteiten vallen onder het product sociaal culturele activiteiten voor ouderen. Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 11

12 Prestatie-indicator Fit ouder worden Sportstichting In samenwerking met fitnesscentra, sportverenigingen en zwembaden in de stad biedt de Sportstichting het programma Fit ouder worden aan. Fit ouder worden is een gezonde manier om een sociaal netwerk in stand te houden en regelmatige beweging helpt mensen langer zelfstandig te blijven. Het programma bestaat uit drie onderdelen: 1. fitheidtest en beweegadvies, deskundigen testen de algehele fysieke gesteldheid van de 50 plusser (lengte, gewicht, bloeddruk, uithoudingsvermogen, etc.) Na afloop ontvangt hij/zij een fitheidprofiel en beweegadvies. 2. sport- en fitheidprogramma, inschrijven voor een sportprogramma op maat, gedurende 8 weken, 2 maal één uur per week. 3. na deze 8 weken een nieuwe fitheidtest en een nieuw fitheidprofiel en beweegadvies Aantal deelnemers Abonnementskosten fitnesscentra (met korting) Niet bekend, maakt deel uit van het totaalbedrag dat wij betalen aan de Sportstichting. GALM Sportstichting GALM is een sportstimuleringsstrategie voor senioren, GALM staat voor Groninger Actief Leven Model. Kanttekening:de groepen van GALM worden geïntegreerd binnen het project Fit ouder worden. Fittest 1 Bewegingsintroductieprogramma (12 weken) Evaluatie en advies Bewegingsvervolgprogramma (30 weken) Fittest 2 Het uiteindelijke doel is dat de deelnemers na afloop van het traject van een jaar (weer) lid worden van een reguliere sportvereniging. Op dit moment draaien nog 7 GALM trajecten (2 in Sittard, 2 in Geleen, 2 in Born en 1 in Obbicht) Prestatie-indicator Aantal deelnemers In de kosten van de bewegingsprogramma en de fittesten Niet bekend, maakt deel uit van het totaalbedrag dat wij betalen aan de Sportstichting. Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 12

13 Zwemactiviteiten Sportstichting De sportstichting organiseert in samenwerking met de zwembaden in onze stad zwemmen voor een bepaalde doelgroep onder de ouderen. Zwemmen is een gezonde manier om een sociaal netwerk in stand te houden en regelmatige beweging helpt mensen langer zelfstandig te blijven. Prestatie-indicator Zwemlessen voor volwassenen Vroege vogels (geen specifieke doelgroep) Watergymnastiek voor ouderen Zwemmen voor fybromyalgie patiënten Meer bewegen voor hartpatiënten Aquajogging Aquarobbics Aquafietsen Aantal deelnemers Afhankelijk van de activiteit van 3,50 tot 6,50 per les Niet bekend, maakt deel uit van het totaalbedrag dat wij betalen aan de Sportstichting. Uitvoeringsprogramma Senioren onze Zorg Bijlage 3 en 13