TARIEVEN EN PRODUCTEN vanaf 2012.

Transcriptie

1 VAN RECHT VERZEKERD TARIEVEN EN PRODUCTEN vanaf Denk r, verde denk. ARAG

2 ONZE DOELSTELLINGEN T A R I E V E N & T AP R IOE DV UE CN T & E NP R O D U C T E N Waarom kiest u maar beter voor een ARAG-oplossing? Rechtsbijstand = werk voor specialisten ARAG is onafhankelijk Een sterke en betrouwbare internationale speler Creatief en vernieuwend ARAG voorziet enkel in rechtsbijstandsverzekeringen. In dat domein beschikken we dan ook over heel wat knowhow en ervaring. Onze verzekerden worden bijgestaan door specialisten in hun vak. Kwaliteit, ervaring en professionaliteit kenmerken ons werk. Onze belangrijkste maatstaf is de waardering van de cliënt. Onze gemotiveerde medewerkers zijn ons waardevolste kapitaal. Zij vinden proactief, deskundig en open een kwalitatieve oplossing voor alle juridische problemen. ARAG heeft geen banden met andere verzekeringsmaatschappijen. U hoeft dus geen schrik te hebben voor mogelijke belangenconflicten. Wij verdedigen alleen de belangen van onze verzekerden. Als enige volledig onafhankelijke internationale Rechtsbijstandsverzekeraar in familiale handen zijn we al 75 jaar actief op de internationale markt en staan we al meer dan 45 jaar ten dienste van de makelaar en hun cliënten in België. ARAG is internationaal de belangrijkste gespecialiseerde rechtsbijstandsverzekeraar. Vandaag is de groep aanwezig in 13 Europese landen en in de Verenigde Staten. In totaal werken ongeveer personeelsleden voor de ARAG-groep en hebben we een incasso van 1,5 miljard euro. ARAG tracht steeds innovatief uit de hoek te komen, met nieuwe producten en services. Dat alles om onze klanten optimaal te kunnen helpen. Wij voorzien in alle juridische behoeften en munten uit in kwaliteit en klantgerichtheid. We willen de eerste keuze zijn van iedereen die nood heeft aan juridische bijstand. Samen met de makelaar vormen we een team dat in alle omstandigheden de verzekerden de beste service biedt. Dit alles waarborgt onze toekomst en een gezonde groei voor ARAG. 2

3 INHOUD MOBILITY p. 4-5 DRIVER MOBILITY FAMILY MOBILITY _ PARTICULIER ONE _ p. 6-7 PLUS _ ACCESS _ BUSINESS p KMO ONE / PLUS / HANDELAAR MEDISCHE EN PARAMEDISCHE BEROEPEN ONROEREND VERMOGEN p BASISFORMULE: na brand en aanverwante risico's _ UITGEBREIDE FORMULE: meerdere risico's _ VOORBEELDEN & INFO p VOORBEELDEN VAN TUSSENKOMSTEN _ PRAKTISCHE INFORMATIE & LEGAL HELPLINE _ ARAG INTERNATIONAAL 3

4 MOBILITY DRIVER MOBILITY MOBILITY DUO MOBILITY FAMILY MOBILITY Uw cliënt en de leden van zijn gezin zijn niet de eigenaar van het voertuig of willen zich niet verzekeren in deze hoedanigheid. Ze zijn enkel verzekerd voor de risico s verbonden aan het verkeer. De onderschrijver van het contract. De leden van het gezin: - de samenwonende partner of de persoon die bij hem inwoont; - bloed- of aanverwanten in rechte lijn die gewoonlijk bij hem/haar inwonen. Verzekerd in hun hoedanigheid van: - verkeersdeelnemer: als voetganger, fietser, inzittende van een openbaar vervoermiddel of van een voertuig toebehorend aan een derde en bestuurder van een voertuig toebehorend aan een derde. Geen Uw cliënt (natuurlijke of rechtspersoon) en de leden van het gezin zijn eigenaar van één (meerdere) voertuig(en). Ze zijn evenzeer verzekerd voor de risico s verbonden aan dit (deze) voertuig(en) als voor de risico s verbonden aan het verkeer. De onderschrijver van het contract. De leden van het gezin: - de samenwonende partner of de persoon die bij hem inwoont; - bloed- of aanverwanten in rechte lijn die gewoonlijk bij hem/haar inwonen. De gemachtigde bestuurders. De gemachtigde en kosteloos vervoerde inzittenden van het/de verzekerde voertuig(en). Verzekerd in hun hoedanigheid van: - eigenaar, houder, bestuurder of inzittende van het/de verzekerde voertuig(en). - verkeersdeelnemer: als voetganger, fietser, inzittende van een openbaar vervoermiddel, bestuurder of inzittende van een voertuig toebehorend aan een derde. Het (de) voertuig(en) aangeduid in de bijzondere voorwaarden. -> Wordt beschouwd als voertuig: ieder motorvoertuig dat zich te land, op het water of in de lucht voortbeweegt, alsook de aanhangwagens en de caravans. Zolang het (de) aangeduide voertuig(en) niet rijvaardig is (zijn), wordt de waarborg uitgebreid tot het (de) vervangvoertuig(en). Voor één premie worden alle voertuigen van uw cliënt en de leden van zijn gezin verzekerd. Zij zijn verzekerd voor al hun verplaatsingen met een al dan niet gemotoriseerd voertuig. De onderschrijver van het contract. De leden van het gezin: - de samenwonende partner of de persoon die bij hem inwoont; - bloed- of aanverwanten in rechte lijn die gewoonlijk bij hem/haar inwonen. De gemachtigde bestuurders en de gemachtigde en kosteloos vervoerde inzittenden van voertuigen toebehorend aan de verzekerden en de leasingvoertuigen. Verzekerd in hun hoedanigheid van: - Idem MOBILITY -> Elk al dan niet gemotoriseerd vervoermiddel voornamelijk bedoeld voor de verplaatsingen van de verzekerde personen te land, op het water of in de lucht (bijvoorbeeld tweewielers, boten of quads, alsook aanhangwagens en caravans). Er is geen beperking in aantal of type, voor zover de voertuigen niet enkel voor bedrijfsdoeleinden gebruikt worden en/of betrekking hebben tot het betaalde vervoer van zaken of personen. 2 voertuigen van de particulier, 81 (cfr. tabel p.5) 40 fysieke persoon. : Deze formule, onderschreven in de hoedanigheid van fysieke persoon, gecombineerd met een polis Privé-Leven(PARTICULIER) : gratis dekking voor tweewielers, aanhangwagens en caravans. Uitsluitend bestemd voor particulieren, fysieke personen. 4 Verzekerde personen Verzekerde voertuigen Tarieven Taksen & kosten inbegrepen

5 MOBILITY gecombineerd met een polis Privé-Leven(PARTICULIER) : gratis dekking voor tweewielers, aanhangwagens en caravans. Tarieven MOBILITY Taksen & kosten inbegrepen Personenwagens of gelijkgestelde voertuigen (break, 4x4) Moto en gelijkgesteld (quad / 3- of 4-wieler - scooter) Bromfiets (max. 45 km/u) 51 Caravan, mobilhome, kampeerwagen 43 Aanhangwagen kg (getrokken door een voertuig) 23 Bestelwagen (tot 3,5 ton) 81 Vrachtwagen (meer dan 3,5 ton) (*) 109 Trekker + oplegger (*) 191 (*) Meer dan 5 vrachtwagens of trekkers + opleggers Zie ARAG Minibus maximaal 9 plaatsen 96 Autobus en autocar 187 Lijkwagen 43 Aanhangwagen / oplegger 46 Landbouwtractor 48 Speciaal tuig 51 Handelaars- of proefrittenplaat 152 Rijschool 124 Oldtimer 44 Samenloop van verzekeringscontracten - 50% korting gedurende de periode van samenloop -> Speciaal tarief voor twee voertuigen : 132 > Uitsluitend bestemd voor particulieren, fysieke personen. Technische fiche (samenvatting) - MOBILITY VERZEKERDE MATERIES VERZEKERD BEDRAG * TERRITORIALITEIT Burgerlijk verhaal Wereld Strafrechtelijke verdediging Wereld Burgerlijke verdediging Wereld Rechtsbijstand "Rijbewijs", "Administratieve" en "Fiscale" Wereld Insolventie van derden Wereld Strafrechtelijke borgtocht Wereld Bijstand "Schadeloosstelling" 400 Wereld Contracten "Voertuigen" Eur. + Mid. Zee Voorschot van fondsen Eur. + Mid. Zee Andere materies Eur. + Mid. Zee Repatriëring Eur. + Mid. Zee (behalve België) Bijstand auto-expertise Eur. + Mid. Zee D RI Korting Samenloop van verzekeringen Andere voertuigen zonder waarborg contracten Andere voertuigen vanaf het 2de voertuig - 3/risico van 3 tot 10 voertuigen - 3/risico en - 5% Korting meerdere risico's Vracht- en bestelwagens Voertuigen en tweewielers V ER M OB I LI T Y F AM I LY M OB I LI T Y vanaf het 11de voertuig Zie ARAG Legal HelpLine inbegrepen in elke formule. * De kosten van een eventuele bemiddeling komen niet in mindering van de verzekerde bedragen. Uittreksel uit de Bijzondere Voorwaarden, waarvan niet afgeweken wordt. MOBILITY 5

6 PARTICULIER PARTICULIER Optie (in Package): + Verzekerde personen Privé-leven Professioneel leven (als loontrekkende en/ of ambtenaar) Onroerend vermogen (hoofd- en tweede verblijfplaats, huidige en toekomstige) De onderschrijver van het contract. De leden van het gezin: - de samenwonende partner of de persoon die gewoonlijk bij hem inwoont; - bloed- of aanverwanten in rechte lijn die bij hem/haar inwonen. - kinderen die niet meer bij u inwonen voor zover ze nog recht geven op kinderbijslag. Verzekerd in hun hoedanigheid van: - particulier in het privé-leven; - werkgever van huispersoneel; - eigenaar en/of bewoner van een hoofd- en tweede verblijfplaats; - als loon- of weddetrekkende, leerjongen, ambtenaar in de uitoefening van zijn/haar beroepsactiviteiten. + Voertuig(en) en verkeer (het (de) gezinsvoertuig(en) + tweewielers, aanhangwagens en caravans) Wat de schadegevallen betreft in verband met een voertuig, zijn deze personen verzekerd in hun hoedanigheid van: - eigenaar, houder, bestuurder of inzittende van het (de) verzekerde voertuig(en); - fietser, inzittende van een gemeenschappelijk vervoermiddel of inzittende van een voertuig toebehorend aan een derde; - bestuurder van een voertuig dat toebehoort aan een derde; - de gemachtigde bestuurders en de gemachtigde en kosteloos vervoerde inzittenden van het (de) verzekerd(e) voertuig(en). Tarieven Taksen & kosten inbegrepen ONE PLUS ACCESS ZELFSTANDIGEN PARTICULIER MOBILITY Opties (in Package) FAMILY MOBILITY gezinsvoertuig + 2 de gezinsvoertuig + alle voertuigen van het gezin -->Voor de ZELFSTANDIGEN gelden dezelfde materies als voor de "PARTICULIER ", weliswaar zonder Fiscaal recht, Onroerende goederen fiscaal recht, Arbeidsrecht, Sociaal recht, Echtscheiding door onderlinge toestemming en Opsporingskosten voor vermiste kinderen. Gecombineerde formules (PARTICULIER + 1 of meerdere voertuig(en) van de particulier, fysieke persoon) : gratis dekking voor tweewielers, aanhangwagens en caravans. * De kosten van een eventuele bemiddeling komen niet in mindering van de verzekerde bedragen (behalve in de materies "Echtscheiding door onderlinge toestemming" en "Personen- en familierecht"). 1 Vrijstelling van 250 in de formule "Particulier Access". 2 Dynamische vrijstelling van 20%: d.w.z. dat de verzekerde een vrijstelling heeft van 20% die toegepast zal worden op iedere aanvraag van betaling van externe kosten. ARAG komt m.a.w. tussen tot 80% op een maximumbedrag van , t.t.z. voor Uittreksel uit de Bijzondere Voorwaarden, waarvan niet afgeweken wordt.

7 PARTICULIER Technische fiche (samenvatting) - PARTICULIER VERZEKERDE MATERIES VERZEKERD BEDRAG * TERRITORIALITEIT WACHTTIJD (in maanden) MINIMUM GESCHIL Burgerlijk verhaal Wereld - - Strafrechtelijke verdediging Wereld - - Burgerlijke verdediging Wereld - - Onroerende goederen(burg. verhaal Eur. + Mid. Zee Strafr. en Burg. verdediging) Insolventie van derden Wereld - - Strafrechtelijke borgtocht Wereld - - Bijstand "Schadeloosstelling" 400 Wereld - - Rechtsbijstand "Na brand en Eur. + Mid. Zee aanverwante risico's" Algemene contracten Eur. + Mid. Zee Onroerende goederen Eur. + Mid. Zee (Algemene contracten) ACCESS ACCESS ACCESS ACCESS O NE P L U S PARTICULIER eren or Opsporingskosten voor vermiste België België kinderen Echtscheiding door onderlinge 1.500/ 1.500/ België België toestemming koppel koppel Personen- en familierecht / België België koppel Erf-, schenkings- en België België testamentenrecht 1 Fiscaal recht België België Zakenrecht Eur. + Eur Mid. Zee Mid. Zee Onroerende goederen België Eur (Fiscaal recht) 1 Mid. Zee Administratief recht België België Onroerende goederen België Eur (Administratief recht) 1 Sociaal recht Mid. Zee België Arbeidsrecht België Andere materies België Optie (in Package) : + Naast Burgerlijk verhaal, Strafrechtelijke verdediging, Burgerlijke verdediging, Insolventie van derden, Strafrechtelijke borgtocht, bijstand Schadeloosstelling en Andere materies, zijn ook volgende materies gedekt: Rechtsbijstand "Rijbewijs", Wereld - - "Administratieve" en "Fiscale" Contracten "Voertuigen" Eur. + Mid. Zee - - Voorschot van fondsen Eur. + Mid. Zee - - Repatriëring van het/de Eur. + Mid. Zee - - voertuig(en) (behalve België) Bijstand auto-expertise Eur. + Mid. Zee - - A CC E S S Legal HelpLine inbegrepen in elke formule. 7

8 BUSINESS Verzekerde personen KMO De onderschrijver van het contract in zijn hoedanigheid van zelfstandige of onderneming, in het kader van zijn beroepsactiviteiten en als eigenaar of huurder van het gebouw of het gedeelte van het gebouw bedoeld voor de uitoefening van zijn beroepsactiviteiten. De wettelijke en statutaire vertegenwoordigers. De werknemers en/of helpers in het kader van hun beroepsactiviteiten voor rekening van de onderschrijver. Tarieven Taksen & kosten inbegrepen ONE PLUS KMO Aantal personen in dienst 1 tot 3 4 tot 6 7 tot 8 9 tot Klasse 1 Klasse 2 Klasse 3 Klasse Opties Bijkomende uitbatingszetel Voertuig van de zaakvoerder - Mobility Het bedrag van de premie wordt berekend in functie van het gemiddeld aantal personen in dienst. Wij berekenen dit aantal, uitgaande van het aantal personen dat op jaarbasis verbonden is aan de onderneming via een arbeidsovereenkomst, of op zelfstandige basis voor de onderneming prestaties verricht. Hoe berekent u dit concreet? Volgende personen dient men in rekening te brengen: Personen te rekenen als voltijds: de part- en fulltime werknemers, de wettelijke en statutaire vertegenwoordigers en/of de helpers Personen te rekenen in functie van hun effectieve tewerkstelling (in maanden) op één jaar: de seizoenof interimarbeiders evenals de zelfstandige vertegenwoordigers (enkel ter indicatie van de grootte van de onderneming). Voorbeeld : 2 Interimarbeiders gedurende 3 maanden in dienst = 2x 3 = 6 of 0,5 personen te tellen Voor meer dan 10 werknemers: contacteer ARAG.

9 BUSINESS Technische fiche (samenvatting) - KMO VERZEKERDE MATERIES VERZEKERD BEDRAG * TERRITORIALITEIT WACHT- TIJD (in maanden) MINIMUM GESCHIL VRIJSTELLING One Plus- One Plus- Burgerlijk verhaal Eur. + Mid. Zee Strafrechtelijke verdediging Eur. + Mid. Zee Burgerlijke verdediging Eur. + Mid. Zee Contracten "Verzekeringen" Eur. + Mid. Zee Disciplinaire verdediging België Rechtsbijstand "Na brand België en aanverwante risico's" Onroerende goederen Eur. + Mid. Zee (Burg.verhaal + Strafr. en Burg. verdediging) Insolventie van derden Eur. + Mid. Zee Strafrechtelijke borgtocht Eur. + Mid. Zee Bijstand 400 Eur. + Mid. Zee "Schadeloosstelling" Onroerende goederen België (Administratief recht) Arbeids- en sociaal recht België Administratief recht België Onroerende goederen Eur. + Mid. Zee (Algemene contracten) Onroerende goederen België (Fiscaal recht) Algemene contracten : - Contracten "Leveranciers en dienstenleveranciers" Eur. + Mid. Zee O NE P L U S - Contracten "Cliënten" en "Inning schuldvordering" Eur. + Mid. Zee Contracten "Verzekeringen" Eur. + Mid. Zee Andere Eur. + Mid. Zee Fiscaal recht België Andere materies België * De kosten van een eventuele bemiddeling komen niet in mindering van de verzekerde bedragen. Uittreksel uit de Bijzondere Voorwaarden, waarvan niet afgeweken wordt. 9

10 BUSINESS MEDISCHE & PARAMEDISCHE BEROEPEN Huisarts Gespecialiseerde geneesheer Tandarts en apotheker Andere Beperkt tot volgende activiteiten (behalve groothandelaar): Bakker - Banketbakker Bar - Café Beenhouwer Bibliotheek Bloemenwinkel Boekhandel Breigoedwinkel Charcuterie Chocolaterie Confectiewinkel Textielwaren Dierentoilettage Drogisterij Droogkuis Fast Food Fietsenwinkel HANDELAAR Fotokopieercenter Fotograaf Frituur Geschenkartikelen Horlogewinkel IJssalon Kapper Kinderkribbe - Peutertuin Kruidenier Lederwarenwinkel Lijstenwinkel Natuur - en dieetwinkel Papierhandel Parfumerie DVD / CD / Videospelletjes Restaurant Schoenmaker - Schoenwinkel Schoonheidsinstituut Speelgoedwinkel Suikergoedwinkel Traiteur Verlichting Vishandel Visserijartikelen (winkel) Voedingswinkel Wasserette Wijnen en sterke dranken Zonnebankcentra Verzekerde personen De onderschrijver van het contract in zijn hoedanigheid van zelfstandige of onderneming, in het kader van zijn beroepsactiviteiten en als eigenaar of huurder van het gebouw of het gedeelte van het gebouw bedoeld voor de uitoefening van zijn beroepsactiviteiten. De wettelijke en statutaire vertegenwoordigers. De werknemers en/of helpers in het kader van hun beroepsactiviteiten voor rekening van de onderschrijver. Tarieven Taksen & kosten inbegrepen Gespecialiseerde geneesheer Huisarts, tandarts en apotheker, andere Basistarief per persoon Opties Bijkomende uitbatingszetel Bedrijfswagen - Mobility + 81 Indien extra personeel in dienst ( onder contract ): vanaf de 3de persoon in dienst / persoon Aantal personen in dienst 1 tot 3 4 en meer HANDELAAR /pers Opties Bijkomende uitbatingszetel Het bedrag van de premie wordt berekend in functie van het gemiddeld aantal personen in dienst. Wij berekenen dit aantal, uitgaande van het aantal personen dat op jaarbasis verbonden is aan de onderneming via een arbeidsovereenkomst, of op zelfstandige basis voor de onderneming prestaties verricht. Hoe berekent u dit concreet? Volgende personen dient men in rekening te brengen: Personen te rekenen als voltijds: de part- en fulltime werknemers, de wettelijke en statutaire vertegenwoordigers en/of de helpers Personen te rekenen in functie van hun effectieve tewerkstelling (in maanden) op één jaar: de seizoenof interimarbeiders evenals de zelfstandige vertegenwoordigers (enkel ter indicatie van de grootte van de onderneming). Voorbeeld : 2 Interimarbeiders gedurende 3 maanden in dienst = 2x 3 = 6 of 0,5 personen te tellen. Voertuig van de zaakvoerder - Mobility + 81 Voor meer dan 10 werknemers: contacteer ARAG. 10 GARAGEHOUDERS : contacteer ARAG.

11 BUSINESS Technische fiche (samenvatting) - MEDISCHE EN PARAMEDISCHE BEROEPEN + HANDELAAR VERZEKERDE MATERIES VERZEKERD BEDRAG * TERRITORIALITEIT WACHTTIJD MINIMUM GESCHIL Burgerlijk verhaal Eur. + Mid. Zee - - Strafrechtelijke verdediging Eur. + Mid. Zee - - Burgerlijke verdediging Eur. + Mid. Zee Rechtsbijstand "Na brand en België aanverwante risico's" Arbeids- en sociaal recht België 9 maanden 750 Insolventie van derden Eur. + Mid. Zee Strafrechtelijke borgtocht Eur. + Mid. Zee - - Onroerende goederen (Burg. verhaal Eur. + Mid. Zee Strafr. en Burg. verdediging) Onroerende goederen Eur. + Mid. Zee 9 maanden 750 (Algemene contracten) Onroerende goederen België 12 maanden 750 (Fiscaal recht) Onroerende goederen België 9 maanden 750 (Administratief recht) Algemene contracten : - Contracten "Leveranciers en dienstenleveranciers" Eur. + Mid. Zee 9 maanden Contracten "Cliënten" en "Inning schuldvordering" Eur. + Mid. Zee 9 maanden M ED I S C H E & P A R A M ED I S C H E + BUSINESS H A N - Contracten "Verzekeringen" Eur. + Mid. Zee 9 maanden Andere Eur. + Mid. Zee 9 maanden 750 Fiscaal recht België 12 maanden 750 Administratief recht België 9 maanden 750 Bijstand "Schadeloosstelling" 400 Eur. + Mid. Zee - - Disciplinaire verdediging België - - Andere materies België D EL A A R * De kosten van een eventuele bemiddeling komen niet in mindering van de verzekerde bedragen. 1 Vrijstelling van 500 Uittreksel uit de Bijzondere Voorwaarden, waarvan niet afgeweken wordt. 11

12 ONROEREND VERMOGEN BASISFORMULE Onroerend vermogen Na brand en aanverwante risico s. (Privé- & commerciële doeleinden) UITGEBREIDE FORMULE Onroerend vermogen Meerdere risico s. (Privé- & commerciële doeleinden) Verzekerde personen De onderschrijver van het contract in hoedanigheid van eigenaar en/of bewoner van het (de) terrein(en), van het (de) gebouw(en) of van het (de) gedeelte(n) van het (de) gebouw(en) vermeld in de bijzondere voorwaarden. Tarieven Taksen & kosten inbegrepen B A SI S F O R M UL E A. Risico bij gebruik voor privé-doeleinden Formule Premie per wooneenheid 1 1 ste wooneenheid 40 2 de en volgende wooneenheden Per risico 37 B. Risico bij gebruik voor professionele doeleinden Formule Premie per risico 10% van de netto brandpremie (netto premie te verhogen met taksen en kosten); met als minimale premie 50 1 Onder wooneenheid verstaan wij de eenheid bestemd voor bewoning, ongeacht of ze wordt verhuurd of door de verzekerde wordt bewoond. Bijvoorbeeld: een flatgebouw met 3 appartementen = 3 risico s. U IT G EB R EI D E F O R M U LE A. Risico bij gebruik voor privé-doeleinden Formule Premie per wooneenheid 1 1 ste wooneenheid 80 2 de en volgende wooneenheden 69 vanaf 3 wooneenheden Kortingen 5% op het totaal van de premies vanaf 10 wooneenheden Zie ARAG B. Risico bij gebruik voor professionele doeleinden Verzekerd kapitaal brand per risico Van 0 tot Van tot Van tot Van tot Van tot oneindig Basispremie per risico Percentage van premie (/ ) op de schijf - 0,85 106,84 0,61 183,15 0,49 305,25 0,37 488,40 0,24 Bijvoorbeeld: kapitaal van : 183,15 + 0,49/ van ( ) = 232,15 (+ 3 poliskosten toe te voegen aan het totaal van de premies) Algemene contracten Opties 0,1/ van het verzekerd kapitaal brand per risico Minimumpremie

13 ONROEREND VERMOGEN Technische fiche (samenvatting) - ONROEREND VERMOGEN VERZEKERDE MATERIES VERZEKERD BEDRAG * TERRITORIALITEIT WACHTTIJD MINIMUM GESCHIL Rechtsbijstand "Na brand en aanverwante risico's" - professioneel gebruik België BASIS Commercieel U IT 1 Rechtsbijstand "Na brand en aanverwante risico's" - privé-gebruik België BASIS Privé G EB R EI n de n van p de Burgerlijk verhaal België - - Strafrechtelijke verdediging België - - Burgerlijke verdediging België Zakenrecht België - - Administratief recht België 9 maanden 500 Fiscaal recht België 12 maanden 500 Algemene contracten (in optie België 9 maanden 500 voor professioneel risico) Insolventie van derden België Legal HelpLine inbegrepen in elke formule bij privé-risico's. D E F O R M U LE * De kosten van een eventuele bemiddeling komen niet in mindering van de verzekerde bedragen. Uittreksel uit de Bijzondere Voorwaarden, waarvan niet afgeweken wordt. ONROEREND VERMOGEN 1) = ) mie 13

14 VOORBEELDEN VAN TUSSENKOMSTEN BURGERLIJK VERHAAL De wagen waarin Mevr. Lambrechts als passagier zat stond stil en werd aangereden. Eén dag hospitalisatie en 3 maanden werkonbekwaamheid waren het gevolg. Dankzij de aanstelling van een medisch deskundige zijn we erin geslaagd de betaling van een voorschot op de schadevergoeding te bekomen vanwege de verzekeraar van de aansprakelijke derde. Onze verzekerde kon zo haar medische kosten betalen. Het nauwgezette werk van onze jurist zorgde ervoor dat Mevr. Lambrechts snel vergoed werd. Totale schadevergoeding door ons bekomen: ,12 waaronder: - Terugbetaling van de medische en farmaceutische kosten: 2.024,12 - Morele schade en de huishoudschade gedurende de tijdelijke ongeschiktheid: Inkomstenderving: Permanente invaliditeit van 9% waarvan 5% met een economische weerslag : Esthetische schade: Na een verkeersongeval raakte de wagen van onze verzekerde zwaar beschadigd. De expert gelast door de BA-verzekeraar van de derde verklaarde de wagen totaal verlies en raamde de waarde vóór het schadegeval op Dit voorstel tot schadeloosstelling was overduidelijk veel lager dan de werkelijke waarde van zijn voertuig vóór het ongeval. De makelaar van Mr. Mertens nam contact met ons op. We hebben dan een tegenexpert gemandateerd die de schade van het voertuig opnieuw waardeerde. Na een tegensprekelijke bijeenkomst van de experten heeft onze verzekerde een totale, opgewaardeerde schadevergoeding bekomen van Mevr. Peeters viel van een trap en werd in allerijl naar het ziekenhuis gebracht. De dokter van wacht stelde een open enkelbreuk vast en adviseerde onmiddellijk een chirurgische ingreep. De operatie verliep echter niet zoals gepland met als gevolg een blijvend letsel aan de enkel. Ze had recht op een billijke schadeloosstelling. Op vraag van haar makelaar ondernam onze jurist onmiddellijk de nodige stappen om de schade vast te stellen en schadevergoeding te bekomen bij de verzekeraar van de aansprakelijke derde. Schade aan uw vermogen, lichamelijke letsels opgelopen door uw personeel op de weg van en naar het werk als voetganger, indirecte schade als gevolg van lichamelijke schade of vermogensschade. Vandalen dringen uw bewaarplaats binnen en vernielen een deel van de stock. STRAFRECHTELIJKE VERDEDIGING Wanneer Mevr. Desmedt zich met haar wagen reeds op het kruispunt bevond, beval een politieagent haar te stoppen. Deze gevaarlijke situatie verplichtte haar echter verder te rijden om het kruispunt vrij te maken. Tot haar grote verbazing ontving onze verzekerde een procesverbaal met een voorstel tot minnelijke schikking voor meerdere betwistbare inbreuken. Op advies van ARAG betaalt ze niet en wordt vervolgens voor de rechtbank gedaagd. Onze verzekerde nam het zekere voor het onzekere en liet zich op de zitting vertegenwoordigen door één van onze gespecialiseerde advocaten. Zo werd de tijdelijke intrekking van haar rijbewijs evenals een boete van 370 vermeden. Inbreuk op de wetgeving op de bescherming van de arbeid, arbeidsongevallen met lichamelijke schade tot gevolg, professionele fout met strafrechtelijke vervolging. Uw buur klaagt over het lawaai van uw machines en U wordt vervolgd voor nachtlawaai. U wordt strafrechtelijk vervolgd omdat U de wet op de bescherming van het privé-leven niet respecteert. U wordt in uw hoedanigheid van medicus strafrechtelijk vervolgd voor onvrijwillige slagen en verwondingen aan een patiënt. STRAFRECHTELIJKE BORGTOCHT In het kader van uw beroepsactiviteiten bent U betrokken bij een ongeval. Er wordt een borgtocht geëist opdat U uw vrijheid kan behouden. Wij schieten het bedrag voor. ADMINISTRATIEF RECHT Uw buur bekomt een bouwvergunning. Daardoor ondervindt U hinder bij de uitoefening van uw beroepsactiviteiten. CONTRACTEN VOERTUIGEN Mr. Verstreken kampte met problemen met zijn nieuwe wagen. Hij liet de wagen onmiddellijk onder garantie herstellen. Enkele dagen later doken dezelfde problemen op! Mr. Verstreken bracht zijn dealer hiervan op de hoogte die op zijn beurt een expert aanstelde. Hij was er echter niet gerust in en vroeg onze tussenkomst. 14

15 VOORBEELDEN VAN TUSSENKOMSTEN Onze jurist mandateerde een tegenexpert die een tegensprekelijke bijeenkomst organiseerde. Achteraf stelde de expert van de dealer een gedeelde verantwoordelijkheid voor. Mr. Verstreken kon niet ingaan op dit voorstel. De wetgeving inzake verborgen gebreken is zeer duidelijk: men moet zo snel mogelijk optreden. We deden snel beroep op een gespecialiseerde advocaat om de aanstelling van een gerechtsdeskundige te bekomen. De gerechtsdeskundige stelde een minnelijke regeling voor die door de tegenpartij werd geweigerd. De zaak werd dus noodgedwongen voor de rechtbank gebracht. We wonnen de zaak en zijn er zo in geslaagd om voor onze verzekerde een totale schadevergoeding van 5.031,41 te bekomen. ALGEMENE CONTRACTEN Mr. Vermeulen ging met zijn familie op vakantie in een mooi hotel aan de Middellandse Zee. Eenmaal ter plekke stond er hun echter een enorme verrassing te wachten Een gedeelte van het hotel was nog in aanbouw! Ze legden klacht neer bij de receptie. Terug in België deed onze verzekerde schadeaangifte bij zijn touroperator die hem als schadevergoeding een cheque van 100 toestuurde, in mindering te brengen van een volgende reis. Ontevreden over deze regeling sprak onze verzekerde zijn makelaar aan die op zijn beurt het dossier aan ons overmaakte. Onze jurist heeft snel een schadevergoeding van 550 kunnen bekomen. Mevr. Vanderlinden kocht recent een nieuwe computer. Tijdens de installatie stelde ze problemen vast met de resolutie van het scherm. Ze nam contact op met de verkoper maar die wees stellig zijn verantwoordelijkheid af. Na hem meermaals te hebben gecontacteerd, besloot de makelaar van onze verzekerde onze hulp in te roepen. De expert die door ARAG gemandateerd werd heeft de verkoper meerdere malen ter plaatse doen komen om vast te stellen dat het scherm inderdaad defect was. Dankzij onze expert en dankzij een tegensprekelijke expertise werd snel een minnelijke regeling getroffen. Het geleverde materiaal vertoont gebreken en U betwist dus het bedrag van de factuur. U laat een nieuw boekhoudprogramma installeren maar dit werkt niet correct. ERFRECHT Mevr. Vandevelde erfde met enkele familieleden van haar vader. Er ontstond echter discussie over de verdeling van de familiewoonst. Op aanraden van haar makelaar heeft ze onze hulp ingeroepen. Omdat er maar geen oplossing uit de bus kwam, zat er niets anders op dan de zaak voor de rechtbank te brengen. We stelden een advocaat aan naar keuze van de verzekerde. Gelukkig was hij een specialist in deze materie. De rechter gelastte een notaris met de verkoop van het onroerend goed evenals met de vereffening en de verdeling van de erfenis. De advocaat heeft deze procedure nauwgezet opgevolgd en de belangen van onze verzekerde zeer goed verdedigd. Na enkele betwistingen over de afrekening, verkreeg ze eindelijk haar deel van de erfenis. ONROERENDE GOEDEREN (Fiscaal recht) Ten gevolge van verbouwingswerken aan zijn huis, werd het kadastraal inkomen van de woning van Mr. De Cuyper sterk opgewaardeerd. Rekening houdend met het kadastraal inkomen van gelijkaardige woningen, meende hij echter dat dergelijke verhoging niet gerechtvaardigd was en besloot hij ons te contacteren. Op basis van het verslag van de expert die door ons werd gemandateerd, kwam vast te staan dat deze verhoging overdreven was in vergelijking met woningen van een gelijkaardige categorie. Vervolgens stelden wij een in deze materie gespecialiseerde advocaat aan om de zaak voor de rechtbank te pleiten. Hij zorgde ervoor dat het kadastraal inkomen drastisch verlaagde. Onze verzekerde betaalt nu veel minder onroerende voorheffing. ONROERENDE GOEDEREN (Burg. verhaal + Strafr. verdediging + Burg. verdediging) Ten gevolge van het vervangen van het afwateringssysteem werd uw woning beschadigd. ONROERENDE GOEDEREN (Administratief recht) Mr. Laurent kocht een tweede verblijf in een rustige straat met zicht op zee. Ideaal om tijdens zijn vrije weekends volledig tot rust te komen. Hij wist echter niet dat een aannemer roet in het eten zou strooien door een prestigehotel op te trekken vlak voor zijn woning. Deze werken zouden niet alleen voor behoorlijk wat hinder zorgen maar zouden ook tot gevolg hebben dat de waarde van zijn woning sterk daalt. 15 VOORBEELDEN & INFO

16 VOORBEELDEN VAN TUSSENKOMSTEN Op aanraden van zijn makelaar en rekening houdend met de zeer korte termijn om bezwaar aan te tekenen tegen de bouwvergunning (60 dagen), heeft onze verzekerde ons snel gecontacteerd. Wij hebben vervolgens een procedure voor de Raad van State aanhangig gemaakt en hebben de vernietiging van de bouwvergunning kunnen bekomen. ONROERENDE GOEDEREN (Algemene contracten) U doet beroep op een gespecialiseerde firma om uw gevel te reinigen. Ten gevolge van een fout in dit reiningsproces vertoont de gevel vlekken en is deze poreus geworden. DISCIPLINAIRE VERDEDIGING U wordt opgeroepen om te verschijnen voor de Raad van de Orde van Geneesheren in verband met een deontologisch probleem met een confrater. RECHTSBIJSTAND "NA BRAND EN AANVERWANTE RISICO S" Mevr. Petroons werd het slachtoffer van een brand. De brandverzekeraar stelde een schadevergoeding voor van ,56 Deze vergoeding was zonder enige twijfel kleiner dan het bedrag van de werkelijk geleden schade. Haar makelaar vroeg ons een tegenexpert te gelasten om de schade te herwaarderen. Onze verzekerde heeft een billijke, opgewaardeerde schadevergoeding van ,69 verkregen. Na een brand in uw beroepslokalen bekomt U een vergoeding van uw brand 16 verzekeraar. Deze vergoeding lijkt U onvoldoende. U bent het slachtoffer van een zware diefstal. Uw brandverzekeraar weigert tussen te komen. Hij beweert dat U een zware fout beging. De verzekerde is een bedrijf dat beton levert en ons vraagt te helpen bij het invorderen van onbetaalde facturen. De factuur heeft betrekking op het leveren van beton voor de bouw van een zwembad. De klant van onze verzekerde weigert de factuur te betalen, omdat bij de levering schade zou zijn aangericht aan zijn terras. Deze klant legt ook een bestek van reparatiewerken voor. Andere facturen op naam van de vennootschap van deze klant, voor prestaties in het verleden zonder enig verband met het huidige geval, werden evenmin betaald. De situatie is een beetje speciaal, omdat onze verzekerde de betwiste levering in onderaanneming heeft gegeven aan een andere onderneming. De klant heeft geen enkele mogelijkheid van contractueel verhaal tegen deze onderaannemer, aangezien hij met hem geen contract heeft gesloten. Hij geniet evenmin de mogelijkheid van niet-contractueel verhaal, aangezien de fout van de onderaannemer louter contractueel is. De volledige betaling van de facturen bij deze klant vervolgen is dus juridisch betwistbaar. Er moet een meer constructieve houding worden aangenomen. In eerste instantie stellen we de klant in gebreke de facturen van zijn vennootschap te betalen, aangezien die vennootschap een afzonderlijke rechtspersoon is die niet bij deze zaak betrokken is. We eisen ook dat hij de privé-factuur betaalt, na aftrek in een eerste fase van het bedrag van het bestek van reparatiewerken. Tegelijk stellen we de onderaannemer, die aanvoerde dat hij laat kennis had gekregen van het probleem, in gebreke ons de gegevens van zijn BAverzekeraar te bezorgen. De klant van onze verzekerde betaalt wat wij hem vragen te betalen. Daarna laat de BAverzekeraar van zich horen. We bezorgen hem een kopie van het bestek en hij stemt ermee in deze kosten op zich te nemen na aftrek van de contractuele franchise. We vragen de onderaannemer het bedrag van deze franchise aan de klant van de verzekerde te betalen. Nu deze laatste volledig schadeloos is gesteld, betaalt hij het saldo van de factuur en kan het dossier zonder kosten worden gesloten. FISCAAL RECHT Alle schadegevallen betreffende de directe belastingen die U tegenstellen aan de Belgische fiscale administraties. De fiscus weigert een deel van uw professionele kosten te aanvaarden die U aangegeven hebt. De fiscale administratie stuurt U een bericht van herziening met betrekking tot uw beroepsinkomsten. ONROERENDE GOEDEREN U doet beroep op een gespecialiseerde firma om uw gevel te reinigen. Ten gevolge van een fout in dit reinigingsproces vertoont de gevel vlekken en is deze poreus geworden. INSOLVENTIE VAN DERDEN U slaagt er niet in, zelfs niet door een gedwongen uitvoering, de schadevergoeding te bekomen die U is toegekend door een beslissing van een rechtbank.

17 VOORBEELDEN VAN TUSSENKOMSTEN Voorbeeld:De dief die U heeft overvallen is onvermogend en U slaagt er niet in de schadevergoeding te bekomen die U werd toegekend door de rechtbank. Wij nemen de schadevergoeding ten laste. ARBEIDSRECHT Op 50-jarige leeftijd werd Mr. Geraerts op staande voet ontslagen, zonder verbrekingsvergoeding onder het voorwendsel van zware fout. Hij kon zich hier niet bij neerleggen en nam contact op met zijn makelaar die ons vroeg de zaak te behandelen. Dankzij de tussenkomst van een gespecialiseerde advocaat oordeelde de rechtbank dat er geen sprake was van een zware fout. De werkgever van Mr. Geraerts werd aldus veroordeeld tot de betaling van Het ontslaan van een arbeider is allesbehalve een leuke opdracht. Men dient maar al te vaak het hoofd te bieden aan vele complicaties, zeker wanneer er zich doorheen de jaren sterke banden hebben gevormd tussen de werkgever en de arbeider. Een bij ons verzekerd leveringsbedrijf nam op 18 januari 2004 de beslissing om tegen een ontslagvergoeding mijnheer Janssens te ontslaan, een arbeider die er al zo n 7 jaar werkte. Gesteund door zijn vakbond vocht Mr. Janssens de reden van zijn ontslag aan zoals vermeld in zijn C4, met name: voldoet niet meer. Zich steunend op artikel 63 van de wet van 3 juli 1978, was hij de mening toegedaan dat hij op onrechtmatige basis ontslagen werd. Waartoe verplicht de wet van 3 juli 1978 U? Deze wet heeft betrekking op de arbeidscontracten. Ze belast de werkgever met het leveren van de reden van het ontslag, wanneer deze een arbeider ontslaat. Het is dus aan U, werkgever, om te bewijzen dat het ontslag hetzij kadert in een herstructurering, hetzij het gevolg is van het gedrag of de bekwaamheid van uw arbeider. Indien er geen bewijskrachtig materiaal geleverd wordt, gaat men er van uit dat het ontslag inderdaad op onrechtmatige basis geschiedde. In dit geval mogen de rechtbanken artikel 63 van de wet van 3 juli 1978 toepassen en U veroordelen tot de betaling van een ontslagvergoeding van 6 maanden loon. Wat dient men te doen in dergelijk geval? Om een gerechtelijke dagvaarding en dus een lange en meestal dure procedure te vermijden, hebben wij ons verzekerd bedrijf verzocht ons een dossier over te maken met voldoende bewijskrachtig materiaal, om aanvaard te kunnen worden door de arbeidsrechtbank, rekening houdende met de gebruikelijke eisen van de rechtspraak. Een ander deel van ons werk bestaat erin contact op te nemen met de vakbond als bemiddelaar. We hebben hen aldus de bewijsstukken van onze verzekerde meegedeeld en hebben bevestigd dat het ontslag niet op onrechtmatige wijze was geschied en dat het bovendien gerechtvaardigd kon worden door economische omstandigheden, dit aan de hand van boekhoudkundige stukken, het personeelsregister, enz Door onze tussenkomst en op basis van de bewijsstukken, heeft de vakbond in kwestie onderkend dat het ontslag inderdaad kaderde in een herstructurering en dus niet onrechtmatig was. De vakbond daarentegen hield haar eis tot herziening van de reden van ontslag staande: de reden voldoet niet meer zou wellicht aanleiding kunnen geven tot een sanctie van de RVA opgelegd aan de arbeider. ARAG stelde daarom volgende schikking voor met tot doel: - de arbeider expliciet te laten erkennen dat zijn ontslag niet onrechtmatig was in de zin van het artikel 63 van de wet van 3 juli de werkgever een nieuw C4 op te laten stellen waarin de reden van ontslag geformuleerd wordt als zijnde de reorganisatie van de dienst. Dankzij deze schikking heeft ons verzekerd bedrijf de betaling van een ontslag-vergoeding van 6 maanden vermeden evenals de betaling van de honoraria en de advocatenkosten die, gegeven de specifieke materie van het arbeids- en sociaal recht, kunnen schommelen tussen en naargelang het aantal onvoorziene feiten en het aantal instanties in de procedure. SOCIAAL RECHT Geschil met een loontrekkende, geschillen met de R.S.Z., geschillen met de mutualiteit, de Rijksdienst voor Pensioenen. U ontslaat een werknemer en deze betwist de opzeggingstermijn. U wordt gedagvaard door de R.S.Z. voor de betaling van achterstallige sociale bijdragen. BURGERLIJKE VERDEDIGING De verdediging van uw belangen wanneer deze tegenstrijdig zijn met deze van uw verzekeraar burgerlijke aansprakelijkheid. Voorbeeld: Uw verzekeraar BA-beroepsleven zou u de terugbetaling kunnen vorderen van de vergoeding die hij aan een derde heeft moeten betalen wegens een zware fout in uwen hoofde. 17 VOORBEELDEN & INFO

18 PRAKTISCHE INFORMATIE & LEGAL HELPLINE De vermelde tarieven in de brochure zijn taksen en beheerskosten ( 3) inbegrepen. Wij stellen verschillende betalingsmodaliteiten voor: jaarlijks semestrieel (+3%) trimestrieel (+5%) maandelijks enkel via bankdomiciliëring (gratis) (minimum jaarpremie: %) De bedragen van wettelijke toeslagen zijn reeds inbegrepen in de premies: Particulier: (9,25%) Mobility: (16,75%) Business: (9,25%) Onroerend vermogen: (9,25%) Sommige van onze producten volgen het principe -> Alles is gedekt behalve datgene wat uitdrukkelijk uitgesloten is : De digitalisering valt niet meer uit ons dagelijkse leven weg te denken. Vandaar dat ARAG u Zoomit aanbiedt, een service waarmee u via uw internetbankingprogramma uw facturen digitaal kan ontvangen, betalen en bewaren. Met Zoomit: niets dan voordelen! Zoomit is volledig gratis, u dient enkel over een homebankingpakket te beschikken. U wint tijd : U ontvangt uw elektroniche facturen rechtstreeks in uw internetbankingprogramma. U beheert uw facturen zoals u dat wil : Met Zoomit kan u uw facturen raadplegen en betalen wanneer u dat wil. U werkt 100% veilig U draagt bij aan de bescherming van het milieu want alles gebeurt online. B2B -Tool : Dankzij onze B2B-tool kunt u erg snel en eenvoudig offertes uitwerken, nieuwe zaken opstellen, bijvoegsels creëren, uw schadedossiers en uw boekhouding opvolgen, uw portefeuille consulteren In een uiterst gebruiksvriendelijke omgeving kunt u dus uw portefeuille in rechtsbijstand beheren. En dat op een uiterst gebruiksvriendelijke manier, via het internet of via AS/Web. Met de B2B-tool van ARAG wint u kostbare tijd. Voor uw directe toegang tot B2B, surf naar DE ARAG LEGAL HELPLINE DIENST Onze makelaars en verzekerden (Particulier en Voertuig) kunnen ten alle tijde genieten van ons gratis telefonisch juridisch advies. Een team van gespecialiseerde juristen staat ter beschikking van maandag tot vrijdag en beantwoordt al uw juridische vragen binnen de 3 werkdagen na uw telefonische oproep. Het luisterende oor voor U en uw cliënten!

19 ARAG INTERNATIONAAL TARIEVEN & PRODUC TEN USA Hoofdzetel : Norway United Kingdom Netherlands Belgium Germany Luxembourg ARAG SE ARAG Platz Düsseldorf Germany Austria Switzerland Slovenia Portugal Spain Greece 19 VOORBEELDEN & INFO Italy

20 ARAG N.V. Bastion Tower Marsveldplein Brussel Tel Fax info@arag.be Andere informatie Denk verder, denk ARAG. 20 ARAG N.V. ALGEMENE RECHTSBIJSTANDSVERZEKERINGSMAATSCHAPPIJ - Verzekeringsonderneming toegelaten onder code 0445 om de takken Rechtsbijstand en Diverse Geldelijke Verliezen te beoefenen. (K.B. van B.S. van ) KBO RPR Brussel Private Levenssfeer : KBC IBAN: BE BIC: KREDBEBB