Top-down of bottom-up: wie is innovatie nu echt de baas?
|
|
- Linda Brouwer
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Top-down of bottom-up: wie is innovatie nu echt de baas? He, wat nou als we zelf een initiatief starten om de overheid te vernieuwen? Die uitspraak vormde de start van Ynnovate in 2011 en mondde uit in een bottom-up netwerkorganisatie. Inmiddels is dat netwerk een groep van ruim Ynnovators die getraind zijn de overheid te vernieuwen. De basis van de gedachte waarmee we ruim zeven jaar geleden startten is daarbij nog steeds hetzelfde: we willen mensen die met meer creativiteit, lef en innovatie bij de overheid aan de slag willen, de vaardigheden en de drive geven om dat ook te kunnen doen, om te durven experimenteren. We focussen daarbij op de werkvloer. Logisch ook, want zelf behoorden we tot die doelgroep: medewerkers die van onderaf de overheid willen vernieuwen. Maar steeds vaker knaagt het Is alleen bottom-up innoveren wel genoeg?
2 Niet of of, maar en en Mezelf verdiepende in onderzoeken over innovatie kom ik de top standaard tegen als belangrijke succesfactor. Ook in de podcast De Innovatie Wasstraat van Kim Spinder vertelt Lucien Engelen, Directeur van het REshape Center Radboud UMC, dat innovatie hét dossier moet zijn van het allerhoogste gezag in je organisatie. Hij geeft aan dat innovatie zowel bottom-up als top-down moet gaan. Innovatie is van iedereen. Het is niet van een afdeling en ik ben de eerste die zegt dat het bottom-up moet gebeuren, ( ) maar de top moet het comfort bieden, de veiligheid bieden en zeggen je hebt ook nog werk als het morgen fout gaat. Het scheppen van de juiste randvoorwaarden om te kunnen innoveren, dát is een belangrijke taak van de top. Ook Bruce Posner en Martha E. Mangelsdorf (2017) schrijven in MIT Sloan Management Review ( dat bij innoveren de bottom-up en top-downbenadering niet zonder elkaar kunnen. Uit jarenlang onderzoek naar de innovatiekracht bij dertien multinationals blijkt dat de twee elkaar nodig hebben voor succesvolle innovatie. Top-down innovaties sluiten mooi aan bij de organisatiedoelstellingen en de lange termijn visie van de organisatie. Bottom-up innovaties genereren daarentegen weer heel veel betrokkenheid van de medewerkers. Foutenkramp in de realisatiefase Tsja dat klinkt natuurlijk prachtig, maar hoe doe je dat in de praktijk? Lastig, aldus Engelen. We leven in Nederland in een afrekencultuur. Het meeste wat we leren, leren we door de fouten die we maken. En dat is tegenwoordig in een land waar bestuurders worden afgerekend om wat iemand in de organisatie heeft gedaan wel een moeilijke. Kortom, de top moet voor innovatie
3 verantwoordelijkheid nemen, maar als we iedere keer in de kramp schieten voor mogelijke fouten, wordt ruimte voor leren en dus innoveren in de praktijk belemmerd. Een lastige situatie! En dit is precies de ervaring die wij ook hebben vanuit Ynnovate. De betrokkenheid van deelnemers tijdens onze innovatietrajecten is heel groot. Als een groep deelnemers zelf vanuit een probleem een krachtig idee heeft bedacht, dan ontstaat als vanzelf een enorme drive om het idee te realiseren. In de realisatiefase lopen deelnemers echter vaak tegen allerlei barrières aan, waarvan je voelt hem misschien al aankomen een niet meewerkend (top) management er eentje is. Hoe dichten we die brug? Da s ook niet top Zoals eerder beschreven zijn we vanuit Ynnovate bottom-up gestart: overheidsmedewerkers die het anders wilden aanpakken en dat gewoon gingen doen. En geloof me, wij zijn er echt van overtuigd dat als een aantal enthousiaste mensen in een organisatie aan de slag gaan met verandering de rest van de organisatie daar ook in meegaat. Maar het is niet de weg van de minste weerstand en het kan enorm vermoeiend zijn om vanuit de werkvloer continu te moeten vechten voor commitment. Met een groeiend Ynnovators Netwerk en onze jarenlange ervaring in innovatietrajecten kunnen we gewoonweg niet meer om het belang van de top heen. Organisaties waar innovatieve medewerkers ondersteund worden en echt de ruimte krijgen, maken veel sneller stappen om tot daadwerkelijke vernieuwing te komen. Ook in een eigen onderzoek dat we hebben gedaan onder de Ynnovators (n=154) zien we dit terug. Maar liefst 92% van de Ynnovators geeft aan dat de managementlaag zeker niet vergeten mag worden en dat de rol van het MT essentieel is voor het slagen van innovatie. Helaas lopen de Ynnovators ook vaak in de praktijk tegen de managementlaag aan. Bijna de helft van de Ynnovators geeft aan dat managers in de organisatie maar beperk open staan voor vernieuwende werkvormen of methodieken. En slechts 11% krijgt wel eens complimenten voor hun rol in innovaties. Dat is bedroevend weinig. Het meeste wat we leren, leren we door de fouten die we maken aldus Lucien Engelen. Weg met het management! Al lezende bekruipt je nu misschien het gevoel dat die top vooral in de weg zit. Dat er van alles mis is met het management. Maar dat is niet wat wij in de praktijk ervaren, gelukkig. We komen ze namelijk continu tegen: managers en bestuurders die willen innoveren, die het belang inzien van
4 een innovatief klimaat en hun medewerkers de veiligheid willen bieden om te kunnen experimenteren, proberen, vallen en opstaan. Wat wij vaak tegenkomen in organisaties is een top die oprecht het idee heeft dat ze de medewerkers alle ruimte geven voor innovatie. In de praktijk blijkt dan helaas dat het ze ontbreekt aan concrete vaardigheden om die ruimte echt te realiseren. Twee jaar geleden zijn we gestart met onze Innovatie Game en sinds dit jaar is een Management Innovatiedag standaard onderdeel van elke incompany Ynnovate Training. Zo verbinden we innovatievaardigheden van de bottom aan innovatievaardigheden van de top. Gedurende deze dag gaan we aan de slag met (midden)managers, projectleiders en senior adviseurs binnen de organisatie, om hen te laten ervaren wat nodig is voor innovatie. We kijken naar de mate waarop cultuur en structuur innovativiteit beïnvloeden, maar ook naar wat de top zelf kan doen om innovatie te stimuleren. En dit werkt! Ynnovators geven aan dat ze sneller benaderd worden in hun organisatie. Maar we moeten nog een stap verder: het wordt hoog tijd voor een netwerk van innovatieve managers bij de overheid. Wat zo goed werkt aan het Ynnovators Netwerk (het delen van gezamenlijk kennis, vaardigheden en visie) willen we ook realiseren voor innovatieve managers. Voor alle managers, bestuurders, directeuren en projectleiders bij de overheid die dit aanspreekt, starten we een speciale Ynnovate Management Leergang, om hen te ondersteunen en te voorzien van alle tools en kennis die nodig zijn om bottom-up initiatieven te stimuleren en te laten groeien. Het is hoog tijd voor een netwerk van innovatieve managers bij de overheid. Zelf innovatie de baas Voel je, nu je dit zo hebt gelezen, ook de urgentie om met innovatie aan de slag te gaan? We hebben voor je even de 4 belangrijkste tips en tops uit dit artikel (en stiekem een paar die we hebben opgedaan in innovatietrajecten) op een rijtje gezet.
5 1. Innoveren is spannend en medewerkers die daar mee bezig zijn ervaren vaak weerstand. Neem deze last van je mensen weg, door ze complimenten te geven over hoe het gaat en beloon je medewerkers. Dat hoeft echt niet alleen met een bonus, maar kan ook zijn met een kaartje, een bos bloemen, een etentje met het innovatieteam etc. 2. Zorg voor ruimte om te innoveren. Ja, natuurlijk, je medewerkers waarderen een fysieke, creatief ingerichte ruimte die innovatie ademt enorm. Maar innovatie kan niets zonder ruimte in de agenda. Geef mensen letterlijk tijd om met innovatie aan de slag te gaan. 3. We roepen het allemaal om het hardst: fouten maken mag! Maar straal je het ook uit? Deel je je eigen fouten wel eens? Om een cultuur te creëren waarin fouten maken mag of misschien zelfs wel moet, moet je zelf misschien de eerste zijn om je fouten te delen. Doe is met fuck-up-friday of organiseer een blunder-boost-borrel. Alles om maar te laten zien dat fouten maken essentieel is om te leren. 4. Kijk voorbij de grenzen van je eigen afdeling. Innoveren is bij uitstek iets om dwars door de organisatie heen te doen. Het gaat niet om afdeling, het gaat om de juiste mensen en de juiste energie. Durf je eigen afdelingsgrenzen over te gaan en zoek samenwerking om op met anderen. Dit kan binnen de overheid zijn, maar zeker ook daarbuiten. Laat je inspireren door de wijze waarop anderen sturen op innovatie We zijn enorm benieuwd: hoe kijk jij aan tegen vernieuwen in jouw organisatie? Wat is jouw mening over de verhouding tussen bottom-up en top-down als het gaat om innoveren? En hoe zorg jij in jouw organisatie voor een klimaat waarin innovatie alle kans krijgt? Met dank aan Ynnovator Laura Peetoom voor de visuals.
Let s Ynnovate! Let s Ynnovate! LET S YNNOVATE! OVER FLEUR & ESTHER FLEUR PULLEN & ESTHER VAN DER STORM
LET S YNNOVATE! Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg, riep Einstein al een dikke eeuw geleden. Wil je innoveren, dan zul je uit je routine moeten stappen. Maar hoe kun je succesvol
Nadere informatieImplementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Nadere informatieWorkshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen
Workshop Coachend leidinggeven Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Als leidinggevende wil je het beste uit je personeel halen. Jij wilt dat ze werken conform de missie en
Nadere informatieTraining Creatief denken
Training Creatief denken Creatief denken: een oplossing voor elk probleem Creatief denken is vandaag de dag een must. De markt verandert razendsnel en als je niet innovatief bent, loop je achter de feiten
Nadere informatieDe workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Coachend leidinggeven Coachend leidinggeven, motiveren en inspireren Wil jij het optimale uit jouw medewerkers halen, dan moet je ze motiveren en inspireren. Naast hun leidinggevende ben je ook
Nadere informatieCommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler
CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Interne communicatie moet anders Pieter van Gelder 104 Nederland en de manier waarop we zijn georganiseerd
Nadere informatiePOSITIEVE INTERVENTIE BRENGT GEDRAGSVERANDERING
POSITIEVE INTERVENTIE BRENGT GEDRAGSVERANDERING in dit geval innovatiekracht Februari 2016 Involve Sophiaweg 89 6523 NH NIJMEGEN www.involve.eu contact met ons op voor afspraken over het gebruik 1 Veranderen
Nadere informatieDe workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden.
Workshop Leiderschap Leiderschap, krachtig in elke situatie Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Natuurlijk moeten er doelen gehaald worden en het liefst binnen een bepaald budget. Maar zonder
Nadere informatieCreëer beweging in je organisatie
EVENT Ontketen Vernieuwing VRIJDAG 12.04.2019 BURGERS ZOO ARNHEM Creëer beweging in je organisatie Als we op de traditionele manier omgaan met veranderingen, dan blokkeren we beweging en vernieuwing. Het
Nadere informatieHET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN
HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF
Nadere informatieTraining Creatief denken
Training Creatief denken Creatief denken: prikkel je geest Out of the box denken. Of, buiten de gebaande paden denken. Doorbreek denkpatronen. Breekt het zweet je al uit als je dit hoort? Heb jij moeite
Nadere informatieSamenvatting rapportage Masterclass Energiebesparing op de werkvloer. In opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat
Samenvatting rapportage Masterclass Energiebesparing op de werkvloer 2016 In opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat Samenvatting rapportage Masterclass Energiebesparing op de werkvloer
Nadere informatieAUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT EEN GELUKKIGE ORGANISATIE
AUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT EEN GELUKKIGE ORGANISATIE En in een gelukkige organisatie bruist het van de ideeën, worden deadlines altijd gehaald, werken de mensen met plezier samen en zijn de klanten
Nadere informatieVoor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken
Voor een groep Korte Workshop Time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com W www.slimwerken.com
Nadere informatieDe workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven, krachtig in iedere situatie Als leidinggevende probeer jij het beste uit je medewerkers te halen. Daar profiteert de organisatie van, maar
Nadere informatieWil je snel gaan? Reis alleen. Wil je ver komen? Reis samen!
Wil je snel gaan? Reis alleen. Wil je ver komen? Reis samen! Vanuit InnovatiefLerenLeren BV geef ik al sinds 2006 vorm aan de sociale innovatie van uiteenlopende organisaties met als doel bestaande kennis
Nadere informatieLean management vaardigheden
Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een
Nadere informatieIedereen sterk. Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers
Iedereen sterk Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers JANUARI 2016 Veranderen moet veranderen Verandering is in veel gevallen een top-down proces. Bestuur en management signaleren
Nadere informatieDe workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden.
Workshop Leiderschap Workshop Leiderschap, wat voor een leider ben jij? Wat voor leidinggevende wil jij zijn? Wat vind jij zelf belangrijk bij een leidinggevende? Er zijn verschillende leiderschapsstijlen.
Nadere informatieTraining Stressmanagement
Training Stressmanagement Stressmanagement: stress de baas Een beetje stress kan geen kwaad. Sterker nog, soms presteer je zelfs beter onder een beetje druk. Maar wat als stress een constante factor is
Nadere informatieDe workshop Relatiemanagement wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Relatiemanagement Relatiemanagement, investeren in zakelijke relaties Relaties; de mens kan niet zonder. Of het privé is of werk gerelateerd, relaties zijn een belangrijk onderdeel van ons leven.
Nadere informatieSuccesvol zijn wie je bent. Monique Dekker, mei 2018
E-BOOK Succesvol zijn wie je bent. Monique Dekker, mei 2018 0 Inhoudsopgave 1. Voorwoord... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2. Inleiding... 3 Wie is Monique Dekker?... 3 3. Bewustzijn... 4 Zijn wie
Nadere informatieLeiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven
Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?
Nadere informatie6.2.1 Dealen met afleiding onderweg
Stap 6: Deel 2 6.2.1 Dealen met afleiding onderweg In het tweede deel van jullie experiment ga je verder met het ondernemen van ACTies die je met de anderen hebt afgesproken te doen. Daarnaast krijg je
Nadere informatieLeiderschap trainingen. Persoonlijke Effectiviteit trainingen. Coachend Leidinggeven. Leiderschap van Nu. Leiderschap van Nu - Advanced
Leiderschap trainingen Coachend Leidinggeven Leiderschap van Nu Leiderschap van Nu - Advanced Persoonlijke Effectiviteit trainingen Optimaal Omgaan met Tijd en Werkdruk Vergroot je Assertiviteit en Zelfvertrouwen
Nadere informatieDe best gelezen tips voor meer zelfvertrouwen! Ilonka Brakman
De best gelezen tips voor meer zelfvertrouwen! Ilonka Brakman Waarom dit e-book? Hoe lang droom jij er al van om nieuwe stappen voor jezelf te zetten? Je bent een leergierig en staat als vrouw middenin
Nadere informatieIKT Bijeenkomst 6 juni 2017
IKT Bijeenkomst 6 juni 2017 Sociaal innoveren bij Talentgroep Twente en Flexxolutions Martin Nieuwmeijer Regina Nieuwmeijer Agenda bijeenkomst Sociaal innoveren 3 vragen Wat is sociaal innoveren? Hoe pakt
Nadere informatieTraining Passie en missie
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Nadere informatieDrempels. droom. werkelijkheid
Drempels tussen droom en werkelijkheid Een dynamisch groen kennissysteem, midden in de praktijk In de groene sector spelen vraagstukken waar direct en gerichte antwoorden voor nodig zijn. Goede oplossingen
Nadere informatieDe training Vitaliteit wordt daarom incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Vitaliteit Vitaliteit: energie, motivatie en veerkracht Je hebt voldoende beweging, je eet gezond en je zorgt dat je op tijd je rust en ontspanning neemt. Kortom, je zit lekker in je vel. In één
Nadere informatiepowered by verkenningstraject
powered by verkenningstraject innovatieve jeugdhulp 2019 verkenningstraject innovatieve jeugdhulp voor wie is het? Het innovatienetwerk is er voor iedereen die geïnteresseerd is in vernieuwing in de jeugd(hulp)
Nadere informatieVerkoop Succes Checklist ONTDEK OF JE BUSINESS KLAAR IS OM JA S TE KRIJGEN VAN DE BESTE KLANTEN
Verkoop Succes Checklist ONTDEK OF JE BUSINESS KLAAR IS OM S TE KRIJGEN VAN DE BESTE KLANTEN Met deze checklist krijg je inzicht in jouw kansen om in het komende kwartaal een heerlijke golf aan sales op
Nadere informatieDe training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Feedback Feedback geven en ontvangen Feedback geven of ontvangen is voor veel mensen best lastig. Daardoor wordt het geven van feedback vaak vermeden: een gemiste kans. Constructieve feedback
Nadere informatieINNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING
INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is
Nadere informatieHoe ben jij bereikbaar? En wat vinden je klanten eigenlijk van je?
Hoe ben jij bereikbaar? En wat vinden je klanten eigenlijk van je? Wat is de standaard als het gaat om het beantwoorden van zakelijke telefoongesprekken? Wanneer je het hebt over de standaard heb je het
Nadere informatieSECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT. Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei!
SECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei! WIJ STARTEN HET TRAJECT MET EEN PERSONAL DIALOGUE (BEWUSTWORDING)
Nadere informatieDe workshop Startende manager wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Startende manager Startende manager, vol zelfvertrouwen leidinggeven Je staat op het punt om leidinggevende te worden, of misschien ben je het net geworden? Heb je de intentie om binnenkort de
Nadere informatieTraining Sales. Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen
Training Sales Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen Verkopen. De één krijgt er een vieze smaak van in zijn mond en de ander staat te trappelen om aan de slag te gaan. Sales is wat jij ervan maakt.
Nadere informatieTraining Klantbeleving
Training Klantbeleving Klantbeleving: voeg waarde toe en verwonder Betalen voor de verzending van je online bestelling? Een week wachten tot je de offerte in je mailbox vindt? Daar nemen klanten geen genoegen
Nadere informatieCOMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
Nadere informatieDe workshop Passie en missie wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Passie en missie Passie en missie, jouw unieke bijdrage Weet jij wat jouw passie is? Waar jouw hart harder van gaat kloppen? Door de hectiek van de dag vergeet je hierbij stil te staan. Logisch
Nadere informatieTraining Lean Black Belt. Inclusief Black Belt certificaat
Training Lean Black Belt Inclusief Black Belt certificaat Een Lean Black Belt certificaat van het LCS is een verrijking, een geweldige mijlpaal. Het geeft niet alleen erkenning van jouw Lean capaciteiten
Nadere informatieTraining Communicatievaardigheden
Training Communicatievaardigheden Communicatie vaardigheden: succesvol en verbindend communiceren Wat zou het fijn zijn als Jan een keer normaal zou communiceren. Mijn leidinggevende communiceert ook nooit
Nadere informatieN A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL
N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 1 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine Download tijdelijk gratis Nieuw INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL Inhoud 1 2 : Waarom jij niet zonder deze zes geheimen
Nadere informatieAPQ-vragenlijst 30 januari Daan Demo
APQ-vragenlijst 30 januari 2019 Daan Demo Inleiding In dit rapport bespreken we jouw inzetbaarheid en wat je kunt doen om jouw positie op de arbeidsmarkt te verbeteren. Om dit te bepalen hebben we de volgende
Nadere informatieTraining Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen
Training Leiderschap Training Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen Als leidinggevende moet je meerdere ballen hooggehouden. Er wordt verwacht dat jouw team bepaalde doelen haalt, binnen een bepaald
Nadere informatieDOE MEE: IMAG(IN)E YOUR CITY! Vrijdag 7 juni 2013. Individuele training YOU RE concepting door Concire
DOE MEE: IMAG(IN)E YOUR CITY! Vrijdag 7 juni 2013 Individuele training YOU RE concepting door Concire IMAG(IN)E THE CITY Ervaar zelf de waarde van het anders kijken en handelen in gebiedsontwikkeling De
Nadere informatieLaat Je Rela)e Niet Stuklopen
Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Door Robbert Raas www.stop-jaloezie.com Voorwoord Dit compacte e-book is geschreven als hulp bij de eerste stap naar een leven zonder vervelende jaloezie. Op stop-jaloezie.com
Nadere informatieOPTIMALISEREN VAN GASTBELEVING
OPTIMALISEREN VAN GASTBELEVING Wilfred van der Meer is oprichter en eigenaar van Klantexperience. Hij is 365 dagen per jaar, 24 uur per dag bezig met klantbeleving en gastvrijheid. Hoe maak je nu het verschil
Nadere informatieDe workshop Creatief denken wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Creatief denken Creatief denken, vergroot je oplossend vermogen Hoe creatief ben jij? Hoe creatief is jouw organisatie? Creativiteit is het creëren van iets nieuws dat nuttig en verrassend is.
Nadere informatie5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT
5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in
Nadere informatieAlle uitspraken/ antwoorden van ouders op onderwijscafé OPONOA, 26/10. Per vraag in volgorde van belangrijkheid (antwoorden zijn gewogen).
Bijlage bij verslag oudercafé OPONOA 26 oktober 2016 Aan : CvB, klankbordgroep (verspreiding bepalen in klankbordgroep) Betreft : Impressie en uitkomsten oudercafé 26 oktober 2016 Datum: : 28 oktober 2016
Nadere informatieSuccesvol innoveren met het Co-Creatie-Wiel
Unieke serie Workshops Succesvol innoveren met het Co-Creatie-Wiel Met de ontwerper van het Wiel dr. Corry Ehlen en trainer/coach Mirjam van Zweeden Succesvol innoveren! Een hele uitdaging! In de praktijk
Nadere informatieDe workshop Conflicthantering wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Conflicthantering Conflicthantering, effectief omgaan met conflicten Conflicten, het liefst vermijden we ze. En toch zijn ze onderdeel van ons leven, van ons werk. Een conflict is namelijk een
Nadere informatiePositief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander
Workshop Positief assertief Positief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander Opkomen voor jezelf, is in de praktijk vaak lastiger dan het lijkt. Je wilt graag iedereen te vriend
Nadere informatieGesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager
Gesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager 1 Executive Leadership Foundation - ELF 2005-2011 Dit materiaal mag vrij gebruikt worden, mits netjes de bron wordt vermeld Lastige dingen
Nadere informatieWerk slimmer: Innoveer! www.dbr.nl
Werk slimmer: Innoveer! www.dbr.nl Van klantgericht naar innovatief Inmiddels is het niet genoeg om als organisatie klantgericht te zijn in je processen en producten. De huidige omstandigheden zoals snellere
Nadere informatieInnovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme
Innovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme Van idee tot realisatie van innovatie 100,- korting bij inschrijving vóór 1 mei Leergang September - December 2010 Locatie: KvK Eindhoven Innovatief
Nadere informatieSafety Leadership. veiligheid als de meest krachtige impuls voor cultuurverandering. HRO leiderschap conferentie 7 april 2019
Safety Leadership veiligheid als de meest krachtige impuls voor cultuurverandering HRO leiderschap conferentie 7 april 2019 Wat komt aan bod? Voorstellen & vragen / behoeftes Wat doet Alfabeeld veiligheid
Nadere informatieHele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig
De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar
Nadere informatieOP PAD MET EJP. #OppadmetEJP
EJP Culturestones 1 Mijn avontuur bij EJP start vandaag 2 Mezelf ingeschreven voor de vestingloop of andere EJP sportactiviteit 3 Een gewoon zomaar cadeautje voor een collega gekocht 4 Een selfie met (minimaal)
Nadere informatiemind heart body food home
Inleiding 7 Een moment voor jezelf 11 Retreat your mind 16 Retreat your heart 36 Retreat your body 50 Retreat your food 82 Retreat your home 106 Extra tips 118 Dankwoord 125 Retreat Yourself_binnenwerk2.indd
Nadere informatieWorkshop Relatiemanagement, relaties aangaan en behouden. De workshop Relatiemanagement wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Relatiemanagement Workshop Relatiemanagement, relaties aangaan en behouden In ons leven hebben we verschillende relaties: zakelijk en privé, met een naaste collega en een leidinggevende. Het zijn
Nadere informatieTraining Projectmanagement
Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.
Nadere informatieN E D E R L A N D S E V E R E N I G I N G V A N D I R E C T I E S E C R E T A R E S S E ( N V D
SUMMARY N E D E R L A N D S E V E R E N I G I N G V A N D I R E C T I E S E C R E T A R E S S E ( N V D ) Het verschil maken in Service Excellence STOP DOING START BEING Organisatie Datum 13 november 2018
Nadere informatieWorkshop Communicatievaardigheden
Workshop Communicatievaardigheden Workshop Communicatievaardigheden, een belangrijk middel om je doel te bereiken Effectief communiceren kun je leren. Gelukkig maar, alle relaties staan of vallen met goede
Nadere informatieWAARSCHUWING. Als je wilt dat in je leven niets verbetert, leg dit boek dan NU weg. Het is niets voor jou. Koop een fles champagne en ga het vieren.
WAARSCHUWING Als je wilt dat in je leven niets verbetert, leg dit boek dan NU weg. Het is niets voor jou. Koop een fles champagne en ga het vieren. INLEIDING Je herkent het vast: je stond met een glas
Nadere informatieWaarde(n)vol werk in uitvoering
Bijeenkomsten februari 2017 De bijeenkomsten werden gehouden in het kader van het A+O fonds project: Waarde(n)vol werk in uitvoering Doel van het project Invulling van vakmanschap en professionele ruimte
Nadere informatieWelkom in het Horizon College
Welkom in het Horizon College Bij het Horizon College maken we onze naam waar: we geven middelbaar beroepsonderwijs dat bij jou past en jouw horizon groter maakt. We leren je niet alleen een vak met toekomst,
Nadere informatieTraining Persoonlijke effectiviteit
Training Persoonlijke effectiviteit Persoonlijke effectiviteit: vergroot je invloed door slim te werken Niet harder, maar slimmer werken: zo vergroot je je persoonlijke effectiviteit. Door op een slimme
Nadere informatieWerkvorm: Bouw je krachtveld
Werkvorm: Bouw je krachtveld Het krachtenveld om je co-creatie project heen kan worden ingedeeld in verschillende lagen. Dit document bevat tips en denkvragen om je bewust te maken van het krachtenveld
Nadere informatiePitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut
Pitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut A S S E N E M M E N M E P P E L De aanleiding Innovatie in het mbo moet omdat: - Technologie en digitalisering leiden tot andere (inhoud van)
Nadere informatieJudith Webber handout HSP Congres
Judith Webber handout HSP Congres 09-11 2018 Deze handout van Judith Webber komt uit haar lezing tijdens het HSP Congres van 2018. Heb je het HSP Congres niet bezocht, dan begrijp je deze handout beter
Nadere informatieSamen groeien. Maak kennis met onze pedagogische visie
Samen groeien Maak kennis met onze pedagogische visie Best spannend, de zorg voor je kind overdragen op een ander. Hoe prettig is het als je weet dat het in goede handen is. Kober kinderopvang biedt je
Nadere informatieSLIMMER LEREN VAN FOUTEN De succesformule voor organisaties MUST READ
SLIMMER LEREN VAN FOUTEN De succesformule voor organisaties MUST READ EEN WOORD VOORAF Welkom bij dit E book van de FoutenFabriek. Het is mijn missie om met de snelheid van het geluid door de Nederlandse
Nadere informatie10 Innovatielessen uit de praktijk 1
10 Innovatielessen uit de praktijk 1 Geslaagde gastoudermeeting levert veel ideeën op voor innovatie! Wat versta ik onder innoveren? Innoveren is hot. Er zijn vele definities van in omloop. Goed om even
Nadere informatieWorkshop Verbindend communiceren
Workshop Verbindend communiceren Verbindend communiceren, krachtig en van hart-tot-hart Verbindend communiceren staat in het teken van écht contact maken met jezelf en de ander. Helder en effectief communiceren
Nadere informatieDe workshop Persoonlijk leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijk leiderschap Persoonlijk leiderschap, je leven leiden vanuit je kracht Hoe geef je leiding aan jezelf? En wat is daar eigenlijk het belang van? Het is heel verstandig om eens in de
Nadere informatieVeranderen in de gemeente Zwijndrecht
Veranderen in de gemeente Zwijndrecht Praktijkcase organisatieontwikkeling Het succes van organisatieverandering hangt af van de medewerkers. Want: een organisatie bestaat niet, een organisatie wordt gemaakt.
Nadere informatie111 super waardevolle quotes
Stel jezelf eens een doel waar je zowel zenuwachtig als enorm enthousiast van wordt. Je mag er natuurlijk even over nadenken, maar deel wel hieronder welk doel jij jezelf hebt gesteld! Je leert het meeste
Nadere informatiePersoonlijk Rapport Junior Scan
Persoonlijk Rapport Junior Scan Persoonlijke gegevens Naam test junior Datum test 02/09/2011 (17:19) Jouw ondernemersprofiel In vergelijking met het branche normprofiel geeft jouw profiel het volgende
Nadere informatieTraining Timemanagement
Training Timemanagement Timemanagement, efficiënt omgaan met tijd Tijd is schaars. Dit zorgt voor een bepaalde druk. Zeker als je veel dingen wilt doen in weinig tijd, zoals vergaderen, organiseren, afspraken
Nadere informatieLeermodule 8: Terugblik op zelfleiderschap
Leermodule 8: Terugblik op zelfleiderschap Zelfleiderschap is dat je jezelf aanstuurt. Je doet wat jij belangrijk, waardevol, leuk of interessant vindt. Je kiest je eigen weg en je zorgt goed voor jezelf.
Nadere informatieNiet betrokken medewerkers worden gecreëerd door de organisatie zelf.
Vandaag Winst maken is het hoogste doel. Er heerst controle en hiërarchie. Klanten worden bediend. Met de omgeving is geen tot reactief contact. Het gaat goed zoals het gaat. Maar hoelang nog? Slechts
Nadere informatieWAARSCHUWING. Als je wilt dat in je leven niets verbetert, leg dit boek dan NU weg. Het is niets voor jou. Koop een fles champagne en ga het vieren.
WAARSCHUWING Als je wilt dat in je leven niets verbetert, leg dit boek dan NU weg. Het is niets voor jou. Koop een fles champagne en ga het vieren. INLEIDING BIJ DEZE SPECIALE EDTIE Je herkent het vast:
Nadere informatieSamenwerking in de praktijk: ICT lab voor studenten ICT-campus als verbinder
Samenwerking in de praktijk: ICT lab voor studenten ICT-campus als verbinder Innovatieve oplossingen worden bereikt door samenwerken. ICT Campus brengt bedrijven en kennisinstellingen bij elkaar, om van
Nadere informatieNederland heeft meer profijt van innovaties als deze zich makkelijk verspreiden
Nederland heeft meer profijt van innovaties als deze zich makkelijk verspreiden Impressies AWTI-symposium Verspreiding de onderbelichte kant van innovatie, 7 september 2018 september 2018 Nederland scoort
Nadere informatieTraining Marketing. Marketing, bouwen aan een sterk merk
Training Marketing Marketing, bouwen aan een sterk merk Marketing is vandaag de dag onmisbaar voor een bedrijf om de verkoop van je producten en diensten te bevorderen. Sterker nog, het is een vereiste
Nadere informatieTraining Stressmanagement
Training Stressmanagement Stressmanagement, stress de baas Een beetje stress kan geen kwaad. Sterker nog, soms presteer je zelfs beter onder een beetje druk. Maar wat als stress een constante factor is
Nadere informatieDe Innovator. Creatief Denken & Innovatie. Training Creatief Denken & Innovatie van Individueel tot In-Company
De Innovator Creatief Denken & Innovatie Training Creatief Denken & Innovatie van Individueel tot In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Creativiteit & Innovatie In de wereld van vandaag
Nadere informatieVeelgestelde vragen. 1. Waarom is de VeiligPlus-aanpak ontwikkeld? 2. Voor wie is de VeiligPlus-aanpak ontwikkeld?
Veelgestelde vragen 1. Waarom is de VeiligPlus-aanpak ontwikkeld? Alle professionals en cliënten in de gehandicaptenzorg moeten zich veilig voelen en zichzelf kunnen zijn. Dat is het doel van de VeiligPlus-aanpak.
Nadere informatieVeilig werken via gedragsverandering
Veilig werken via gedragsverandering Veilig en gezond werken is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van werkgevers en werknemers. Werkgevers en werknemers hebben elkaar dan ook nodig. Die gezamenlijke
Nadere informatieTerug naar AF? is het logische vervolg op Persoonlijke
Proloog Terug naar AF? is het logische vervolg op Persoonlijke kracht als sleutel tot succes en Grensverleggend leiderschap. Nadat ik eerder schreef over de essentie van veranderen, het veranderen van
Nadere informatieTraining Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Nadere informatieSamen groeien. Maak kennis met onze pedagogische visie
Samen groeien Maak kennis met onze pedagogische visie Best spannend, de zorg voor je kind overdragen op een ander. Hoe prettig is het als je weet dat het in goede handen is. Kober kinderopvang biedt je
Nadere informatieNWO PROJECT ACCELERATOR, TKI LOGISTIEK SOCIALE INNOVATIE EN VERNIEUWING BINNEN LOGISTIEK EN TRANSPORT: INNOVATIE-ADOPTIE
NWO PROJECT ACCELERATOR, TKI LOGISTIEK SOCIALE INNOVATIE EN VERNIEUWING BINNEN LOGISTIEK EN TRANSPORT: INNOVATIE-ADOPTIE Oss 22 November september 2018 Peter Oeij m.m.v. Steven Dhondt, Katarina Putnik,
Nadere informatieWe moeten wat vaker out of the box denken!
We moeten wat vaker out of the box denken! Ik hoor het mensen regelmatig roepen. Maar weet je wat het is? Out of the box denken is vaak een ver van hun bed show. Wat ze eigenlijk bedoelen is: laten we
Nadere informatieBekend scenario? Ongetwijfeld. En de voornemens je deze keer wél te focussen op hoofdzaken? Vast meermaals de revue gepasseerd.
Hoe gaat het? Goed hoor, druk We zeggen het zo vaak zonder er bij na te denken, maar telkens bevestigen we de associatie tussen druk en goed. Druk zijn is een statussymbool geworden. Wie niet druk is doet
Nadere informatieE-book. 5 werkvormen voor een krachtig actieplan. Mastering Change
E-book 5 werkvormen voor een krachtig actieplan Mastering Change 5 werkvormen voor een krachtig actieplan Door Stefan op de Woerd en Jochem Aubel Het is een grote uitdaging voor veel trainers is om ervoor
Nadere informatie