business editie ipads voor spelers FC 25 jaar Switch: feest van klanten en medewerkers

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "business editie ipads voor spelers FC 25 jaar Switch: feest van klanten en medewerkers"

Transcriptie

1 Switch is al meer dan 24 jaar een ICT partner voor bedrijven, zorg- en onderw i j s i n s t e l l i n g e n. E e n e n t h o u s i a s t t e a m va n p r o f e s s i o n e l e d e s k u n d i g e n b i e d t s p e c i f i e k e k e n n i s o p h e t g e b i e d va n o n t w e r p e n, i m p l e m e n t e r e n, t o e pa s s e n e n beheren van ICT oplossingen voor het optimaliseren van uw bedrijfsprocessen NR SWITCH ON IS EEN UITGAVE VAN SWITCH ICT PROFESSIONALS 25 jaar Switch: feest van klanten en medewerkers ICT-beleid geeft grip op snelle ontwikkelingen Continu sleutelen aan beschikbaarheid en stabiliteit ipads voor spelers FC Twente ICT belangrijke pijler van succes Unipro Snelle groei door slim te werken business editie

2 Beter en slimmer De tijd vliegt! Dat besefte ik weer eens goed toen ik voor deze SwitchOn werd geïnterviewd over 25 jaar Switch. Dit jubileum is een goed moment om terug én vooruit te kijken. In de drukte van de dagelijkse praktijk komt het er vaak niet van: even beschouwend stilstaan. Toch is dat juist waardevol om uiteindelijk beter, prettiger en slimmer te functioneren. Dat geldt voor mensen, maar ook voor ICT! Kijkend naar de toekomst zie ik de mogelijkheden van ICT alleen nog maar sneller en verder groeien. Daarmee groeit ook het belang van goed ICT-beleid. Helaas wordt dat nu nog vaak onderschat. Terwijl even de tijd nemen, zich direct en royaal terugbetaalt via betere keuzes en hoger rendement van automatisering. En daarmee: beter functionerende mensen en organisaties. In deze SwitchOn kunt u lezen hoe andere organisaties hiermee omgaan. Zoals het bedrijf Unipro dat snel is gegroeid, vooral door slimmer te werken. Ook kunt u lezen hoe Bijzonder Jeugdwerk Brabant de vruchten plukt van goed ICT-beleid. Uiteindelijk moet iedere organisatie hiervoor zijn eigen keuzes maken, vanuit de eigen doelstellingen en strategie. Of je nu heel groot bent, of veel kleiner. Zoals Paracentrum Teuge dat een grote sprong heeft gemaakt met de professionalisering van hun ICT. Een bijzonder verhaal! Ik hoop dat wij u hiermee weer waardevolle inzichten en inspiratie bieden voor uw organisatie. Soms moet je heel even stilstaan, voor de aanloop naar de toekomst. Op naar de volgende 25 jaar! Veel leesplezier en hopelijk tot snel. Bob Vos Directeur Switch 16 A C T U A L S switch apple-partner switch.nl flink vernieuwd! ipads voor spelers fc twente 8 9 Itenz en Switch koppelen hardware en software Magie van een logisch huwelijk Voor goed samenspel van de hardware-omgeving met de software die daarin draait, werkt Switch nauw samen met Itenz (Exact Consultancy, Maatwerk en Ziem). Voor klanten van beide bedrijven biedt dat veel voordelen. Bijvoorbeeld voor slimme koppeling tussen telefonie en Exact software. Een belangrijk werkterrein, maar onze samenwerking gaat verder. Paracentrum Teuge: van spinnenweb naar professioneel netwerk Betrouwbaar als een parachute Continuïteit steeds belangrijker voor Bijzonder Jeugdwerk Brabant Onze ICT moet gewoon altijd werken 10 Het Nieuwe Werken: nieuwe cultuur? 2 3

3 praktijk Paracentrum Teuge: van spinnenweb naar professioneel netwerk Betrouwbaar als een parachute paul renting Parachutisten maken jaarlijks de meeste sprongen in ons land vanuit Nationaal Paracentrum Teuge. De kleine, professionele organisatie die dit realiseert, beschikt sinds kort ook over een professionele ICT-omgeving. Daar waren we hard aan toe. Ons netwerk moest net zo betrouwbaar worden als een parachute. Aan de rand van de Veluwe, onder de rook van Apeldoorn, ligt het enige niet-commerciële professionele paracentrum ter wereld. Belangrijkste doelstelling: de parasport promoten en faciliteren voor een breed publiek. Dat begon als paraclub in 1969, toen parachutespringen in Nederland legaal werd. Anno 2011 heeft het nationaal paracentrum een bestand met zesduizend springers, waarvan ruim tweeduizend de afgelopen twee jaar in Teuge een sprong hebben gemaakt vanuit de twee eigen vliegtuigen. Naast de voorzieningen voor ervaren parachutisten, worden opleidingen verzorgd (voor burgers en militairen) en een demonstratieteam geeft parashows. Iedereen kan de sensatie van een sprong in het diepe ervaren tijdens een tandemsprong met een ervaren instructeur (3500 per jaar!). Een team van zes vaste medewerkers en bijna veertig freelancers zoals instructeurs en cameramensen maakt dit alles mogelijk. Ook wordt springmateriaal verhuurd zoals parachutes en hoogtemeters. Spinnenweb Om alle activiteiten te faciliteren, is ICT een steeds grotere rol gaan spelen. Voor de kantoorautomatisering en website belangrijk voor werving en contact met leden en om de vele sprongen in goede én veilige banen te leiden. Tijdens de zomerdrukte stijgt vaak iedere tien minuten een vliegtuig op. De automatisering is belangrijk om het tegoed van springers bij te houden, maar ook om te monitoren of iedereen voldoet aan de veiligheidseisen. Hun materiaal moet gekeurd zijn en zij moeten bijvoorbeeld hun veiligheidsexamen hebben gehaald, vertelt instructeur Paul Renting, tevens verantwoordelijk voor de ICT. Maar ik ben wel autodidact, meegegroeid met ons netwerk. Het paracentrum was hard toe aan een professionele ICT-omgeving nadat een klein netwerk was uitgegroeid tot een spinnenweb van kabels en hubs bovenop het systeemplafond. Ging er ergens iets mis, dan was het vaak lang zoeken en daarvoor moest ik regelmatig op onmogelijke momenten opdraven. Ik was de helpdesk voor alles. Uiteindelijk was dat geen goede situatie meer. Eind 2010 was de oude server na vijf jaar aan vervanging toe en is een nieuwe infrastructuur gerealiseerd (SBS-omgeving). Het onderhoud en beheer wordt nu ook door Switch verzorgd. Renting: Veel beheer kan op afstand, maar indien nodig gebeurt dat ook op locatie. Geen nummer De vernieuwing is niet alleen een grote vooruitgang voor Renting, maar voor de hele organisatie. We hebben een grote stap vooruit gezet. Wij hebben nu eindelijk ICT-voorzieningen die horen bij een professionele organisatie. Dat bevalt erg goed. Het netwerk is niet meer plat geweest en als er iets gebeurt, weten we zeker dat het door professionals van Switch direct wordt opgelost. Een prettig idee. Volgens Renting vereist dat wel een partner die gevoel heeft voor de specifieke situatie van een organisatie. Wij zijn niet bepaald een dertien-in-eendozijn-organisatie. Switch heeft de juiste instelling en kennis om daar goed mee om te gaan. Wij hebben voor hen als partner gekozen vanwege het complete dienstenpakket, maar ook omdat wij bij hen geen nummer zijn. Switch heeft de juiste omvang om ons persoonlijke aandacht te geven én is groot genoeg om ons op alle momenten van de week optimaal te ondersteunen. Dat is toch vaak een probleem bij ICT-dienstverleners in het middenen kleinbedrijf. Maar wij zijn nu heel gelukkig. Speciale actie voor lezers Switch On Maak zelf een tandemsprong! Speciaal voor de lezers van Switch On heeft Nationaal Paracentrum Teuge een aantrekkelijk aanbod. Op vertoon van dit blad krijgen zij 25 euro korting op een tandemsprong. Deze aanbieding is geldig in 2011 voor maximaal 2 personen, zowel door de week als in het weekend. Meer informatie: profiteer van deze unieke kans De Switch oplossing In de relatief kleine werkomgeving van Nationaal Paracentrum Teuge is een nieuwe infrastructuur gerealiseerd rond een Small Business Server. Compleet met werkplekken in de kantooromgeving en een digitaal betaalsysteem en kassa voor de horecavoorziening (met pinnen over IP). Ook het onderhoud en beheer wordt verzorgd door Switch. VOOR MEER INFORMATIE over ICT-beheer KUNT u CONTACT OPNEMEN MET Jeroen saris te bereiken via: ,

4 ACTUEEL 25 jaar Switch: feest van klanten en medewerkers Switch viert dit jaar het 25-jarig bestaan. Voor directeur Bob Vos niet alleen reden voor een nostalgische terugblik. Ook kijkt hij vooruit, want er is werk aan de winkel! De ICT-ontwikkelingen zijn in 25 jaar snel gegaan en zullen alleen maar sneller blijven gaan. Het bestaansrecht van organisaties wordt hier steeds meer van afhankelijk. Hij doet het niet vaak, bekent hij. Maar terugblikken hoort natuurlijk bij een zilveren jubileum. Wat mij betreft is dit vooral een feest voor al onze medewerkers en klanten in al die jaren, zegt Vos. Zonder hun inzet, vertrouwen en toewijding hadden wij nooit kunnen komen waar wij nu staan. Naast een terugblik op de technische ontwikkelingen, is onze historie vooral een menselijk verhaal. En ondanks alle ICT-ontwikkelingen zal dat altijd zo blijven. Het belang van ICT-beleid wordt steeds groter Een nostalgische blik voert al snel langs alle ontwikkelingen die volgden na de opkomst van de pc begin jaren 80. En hoe Switch ontstond in 1986, toen twee studenten aan de Hogeschool Enschede een pc nodig hadden voor een afstudeeropdracht. Tijdens hun studie begonnen ze computers te verhandelen onder studenten en docenten. Voor ze het wisten, werd de hogeschool (nu Saxion) vaste klant van Switch. En dat zijn ze nog steeds. En dat geldt voor meer klanten van het eerste uur, zoals de Universiteit Twente en ROC van Twente maar ook gerenommeerde bedrijven als TKF en IAA Architecten. Terugkijkend ben ik daar best trots op, bekent Vos. De afgelopen 25 jaar zijn we samen met veel klanten opgegroeid tussen alle ontwikkelingen in de ICT. In die tijd zijn wij van leverancier bovenal dienstverlener geworden voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Door ICT te ontwerpen, implementeren en beheren. Genen Switch groeide uit tot ICT-partner voor bedrijven, zorg- en onderwijsinstellingen, ook buiten Twente. We opereren op landelijke schaal, maar zijn ook altijd Twents gebleven. Dat zit in onze genen. Waaruit dat blijkt? Onze nuchtere kijk op ICT is altijd gebleven. En wij hechten bijvoorbeeld veel waarde aan samenwerking en nakomen van afspraken. Ook het traditionele Twentse Noaberschap zie je nog steeds terug, in nieuwe vormen. Zo investeren wij heel bewust in de regio waar onze medewerkers wonen. Bijvoorbeeld wanneer wij bedrijfswagens aanschaffen. De afgelopen 25 jaar is de ontwikkeling van stand alone pc s in de werkomgeving naar steeds complexere infrastructuren een opvallende rode draad. Het apparaat zelf is in die omgeving uiteindelijk slechts een onderdeeltje geworden. Momenteel wordt het ook steeds minder belangrijk wordt wat voor apparaat dat is. Het kan een laptop, ipad of bijvoorbeeld de mobiele telefoon van gebruikers zijn. Uiteindelijk moet alles gewoon werken. Meer visie Kijkend naar de toekomst zullen de ontwikkelingen alleen maar sneller blijven gaan, benadrukt Vos. Organisaties zullen steeds meer profiteren van de ondersteuning die ICT kan bieden bij hun activiteiten. Sterker, hun bestaansrecht wordt hier uiteindelijk steeds meer van afhankelijk. Zij worden afhankelijker van ICT en moeten zorgen dat deze voorzieningen altijd optimaal functioneren. Het belang van een goede visie op ICT wordt daarvoor steeds belangrijker. Dat wordt nu nog vaak onderschat. Het zorgt ervoor dat de investeringen in ICT ook optimaal rendement opleveren. Zo blijft het een middel en wordt het geen doel op zich. Om goed ICT-beleid te ontwikkelen, zijn zowel Switch als klanten aan zet. Het is primair de taak van onze klanten om dit beleid te formuleren vanuit hun strategische doelstellingen. Wij kunnen hen daarin meenemen en vooruit helpen. Maar ik wil ook graag door klanten worden uitgedaagd, zodat we samen nieuwe ideeën kunnen realiseren. Een klant met ideeën of vragen hierover mag altijd bij mij aankloppen. Daar houd ik van. Wilt u Bob Vos uitdagen? Zoals de Switch-directeur in het interview aangeeft, wordt hij graag uitgedaagd door klanten. Om zo samen nieuwe ideeën en ICT-ontwikkelingen te realiseren. Heeft u een vraag of idee om hem te prikkelen? Laat het hem direct weten via LinkedIn (www.linkedin.com/ in/bobvos) of Twitter Trots dat wij klanten van het eerste uur nog steeds bedienen 25 JAAR Onze historie is vooral een menselijk verhaal

5 praktijk Marieke Heijne, teamleider ondersteunende diensten partnership Onze ICT moet gewoon altijd werken Continuïteit steeds belangrijker voor Bijzonder Jeugdwerk Brabant Jeugdhulpverlening is mensenwerk. Toch is de afhankelijkheid van ICT hierbij enorm. Dat vereist duidelijke keuzes, met continuïteit en rendement als hoogste doel. SwitchON neemt een kijkje in de keuken bij Bijzonder Jeugdwerk Brabant (hierna te noemen BJ Brabant). Een ICTpartner moet onze manier van werken wel volledig begrijpen. BJ Brabant is een laagdrempelige organisatie voor jeugdhulpverlening in Zuidoost-Brabant. Op acht locaties in de regio Helmond, Deurne en Grave zijn ruim 350 medewerkers actief in gesloten en open instellingen en behandelcentra (in totaal 18 groepen). Puur mensenwerk, maar ICT is voor ons cruciaal. Zonder kunnen wij niet werken, stelt Marieke Heijne, als teamleider ondersteunende diensten verantwoordelijk voor de ICT. Het is een essentiële voorwaarde voor onze corebusiness: behandelen van jongeren. Bijvoorbeeld voor de registratie van cliëntengegevens en personeelsondersteuning. Ligt ons netwerk een dag plat, dan raakt dat direct veel mensen. Als cliëntendossiers niet inzichtelijk zijn, levert dat ook risico s op doordat dit de behandelingen direct raakt. De afgelopen jaren zijn intern steeds meer processen gedigitaliseerd. Zoals het maken van roosters, wat weer direct gekoppeld is aan het personeelssysteem. Ook de facturatie en andere administratieve processen worden steeds meer gedigitaliseerd. Dat is erg handig en waardevol, maar het moet dan dus wel gewoon altijd werken. Continuïteit is daardoor steeds belangrijker geworden. Dat geldt zeker ook voor het netwerk van de jongeren. Op elke groep staan jongeren pc s. Die zijn van groot belang voor hun schoolwerk, sociale netwerk en de ondersteuning van behandelingen, bijvoorbeeld via voorlichtingssites. Duidelijke keuzes Om optimaal te kunnen focussen op het begeleiden en behandelen van jongeren, streeft BJ Brabant naar minimale overhead van ondersteunende diensten. Ook de ICT is daarom bewust volledig uitbesteed. Heijne: Dat vereist wel een partner die onze manier van werken en ons belang volledig begrijpt. Dan kan iedereen doen waar hij het best in is: wij voor jongeren en onze partner voor de ICT. Wij moeten die taak er niet bij hebben. Het is van groot belang, maar wij zijn geen experts. Om te zorgen voor optimaal rendement en continuïteit van ICT is samen met Switch als partner ICT-beleid opgesteld. Dat begint bij onze werkprocessen en wensen. Switch denkt vanuit hun ervaring en expertise met ons mee. Hierdoor hebben wij meer grip gekregen op onze processen en ICT en kunnen wij duidelijke keuzes maken. Switch geeft duidelijk aan wat de gevolgen van bepaalde keuzes zijn, maar laat ons kiezen. Dat voelt heel goed. Naast gevoel voor ons werk, vereist dat een partner die niet alleen het vinkje op de juist plek zet, maar ook proactief meedenkt. Dat gebeurde bij ons bijvoorbeeld ten aanzien van een NENkwaliteitsnorm voor informatiebeveiliging die op komst is. Het is waardevol om dat vroegtijdig mee te nemen in onze automatisering. ICT is van groot belang, maar wij zijn geen experts Ook vertrouwen is cruciaal bij het werken met een vaste ICT-partner, benadrukt Heijne. Daarom zijn wij erg gelukkig met Switch. Zij voldoen aan alle eisen die wij stellen aan een goede ICT-partner en hebben ook bewezen niet alleen vanuit hun eigen straatje te adviseren. Dat versterkt niet alleen onze band, maar ook onze ICT en daarmee de zorg voor onze cliënten. Ewout van Doorn, algemeen directeur itenz Itenz en Switch koppelen hardware en software Magie van een logisch huwelijk Voor goed samenspel van de hardwareomgeving met de software die daarin draait, werkt Switch nauw samen met Itenz (Exact Consultancy, Maatwerk en Ziem). Voor klanten van beide bedrijven biedt dat veel voordelen. Bijvoorbeeld voor slimme koppeling tussen telefonie en Exact software. Een belangrijk werkterrein, maar onze samenwerking gaat verder. Er zijn veel overeenkomsten tussen beide partners. Zowel qua visie en nuchtere kijk op ICT, als de uitvoering in de dagelijkse praktijk. Switch en Itenz helpen hun klanten effectiever te werken met behulp van ICT. Alleen doet Itenz als Gold Partner van Exact dat met software. Die vervolgens weer draait in netwerkomgevingen zoals Switch die ontwerpt, implementeert en beheert. Die hardware en software moeten onderling wel goed communiceren om er optimaal rendement uit te halen, zegt algemeen directeur Ewout van Doorn. Dat gaat wel eens mis. Dienstverleners uit beide kampen wijzen dan naar elkaar, zonder dat het probleem wordt opgelost. En daar schiet een klant niets mee op. VOOR MEER INFORMATIE KUNT u CONTACT 8 OPNEMEN MET Marcel venus te bereiken via: LEES VERDER OP PAGINA 11 >> , 9

6 ontwikkeling Het Nieuwe Werken: nieuwe cultuur? De moderne werknemer eist de mogelijkheid tot flexibel werken gewoon op, anders wil men gewoon niet bij je werken. Maar het is niet alleen goud wat er blinkt. Er kleven ook nadelen aan deze manier van werken! Uiteraard gelden er technische beperkingen zoals beveiliging en betrouwbaarheid. Maar waar vaak nog niet direct aan gedacht wordt, zijn De allerbelangrijkste taak voor een werkgever is ook de moeilijkste: heb vertrouwen in je mensen! Vergeet niet dat ieder mens zoekt naar succes en beloning. Als ze dat voldoende krijgen, functioneren ze meestal het best. Dit gecombineerd met een hoge graad van persoonlijk contact, voorkomt dat mensen misbruik ma- En hoe zorg je voor creativiteit? De beste ideeën ontstaan vaak bij het koffiezetapparaat, samen met een ander. Die momenten vallen weg met Het Nieuwe Werken. En dat terwijl creativiteit meestal van grote toegevoegde waarde is voor organisaties. Dus: hoe houd je dat vast? Die samenhang, sfeer en dat contact? Goed intranet kan hierbij hel- de voorwaarden en gevolgen voor de structuur pen. Niet alleen voor zakelijke, maar ook ken van de vrijheden van Het Nieuwe van een organisatie. Ondanks het feit voor sociale mededelingen Hierop publiceer Werken. Het stimuleert zelfs om beter je dat meer dan de helft van de mensen mogelijkheden je bijvoorbeeld verjaardagen en jubilea, best te doen voor het nieuwe werken eist, wor- maar ook beursdagen, gescoorde successen Overigens is niet iedereen geschikt voor gijs spruyt, technisch ict consultant den veel mensen er nog niet automatisch gelukkiger van. voor contact met je mensen! Bel, mail en chat ken er toch weer een aantal mensen 0101 op (en failures natuurlijk). En zorg als werkgever deze vorm van werken. Uiteindelijk wer Inmiddels lijkt iedereen wel bekend met Het Nieuwe Werken. Altijd en regelmatig om vooral het idee vast te houden kantoor. Omdat het prettiger is of ze de De mens is van oorsprong een groepsdier. dat de deur nog altijd openstaat. Vermijd vastigheid nodig hebben. Maar wel overal toegang hebben tot uw bedrijfsdata We kunnen niet zonder contact Non-verbale de ivoren toren en communiceer! En... geef graag met de mogelijkheid om dat flexi- en applicaties, is een ge- communicatie vormt 85 tot 90 procent van zelf het goede voorbeeld. Vóórleven is het bel te doen. Maar als de helft van de de onderlinge communicatie tussen medewerkers. Wanneer je elkaar niet regelmatig lijk acteert, volgt de rest vanzelf. probleem: geen plaats meer! En niets is devies! Als het management open en duide- bureaus weg is, ontstaat er een nieuw weldig goed. Wat moderne en innovatieve organisaties ook absoluut in de ogen kunt kijken, mis je dat. En wat te zo demotiverend dan het gevoel krijgen doen met jubilea en verjaardagen? Of het Als de nieuwe werkers dan toch op kantoor dat je teveel bent. Dus dat mag nooit mogelijk moeten maken voor medewerkers. delen van wetenswaardigheden over bijvoor- komen, zorg dan ook voor goede mogelijk- voorkomen. Sterker, wie dat niet doet, beeld je kinderen? Deze communicatie heden om daar te zijn. Goed geoutilleerde draagt bij aan het groepsgevoel en stimuleert werkplekken met mogelijkheden voor onderling contact. Niet allemaal apart, maar tus- zal merken dat Het Nieuwe Werken een Wie zich aan deze richtlijnen houdt, loopt het risico talenten te verliezen. de creativiteit en productiviteit sen de vaste werkers. Zorg regelmatig voor toevoeging voor de organisatie is. En als Wilt u meer informatie over Organisatorisch is het heel belangrijk dat er formele en informele terugkom-momenten. er dan wat minder buiten gewerkt Het Nieuwe Werken? daadwerkelijk geregeld wordt dat zaken onderling gedeeld kunnen worden. Agenda s verplichte trainings-windows. Het lijkt soms ale optimalisatie voor el- Bijvoorbeeld een maandafsluiting, borrel of wordt, heb je in ieder geval de soci Bel dan nu met Gijs Spruyt moeten gedeeld worden, bestanden centraal misschien verloren tijd, maar juist op deze kaar zodat mensen Gijs spruyt is te bereiken via: , beschikbaar zijn en het moet ook duidelijk momenten wordt gebrek aan persoonlijk graag voor de organisatie OF KIJKT U OP zijn of je wel beschikbaar bent voor een contact ingehaald. Hierdoor ontstaat balans actief zijn! tussen werkdruk en sociaal contact vraagje vervolg van PAGINA 9 >> Itenz en Switch willen hun klanten juist ontzorgen. Anders dan velen in eerste instantie misschien van een Exact-leverancier zouden verwachten, redeneert ook Itenz niet vanuit een product, maar vanuit de processen en doelstellingen van organisaties. Als die analyse goed gemaakt is, kijken we pas hoe en welke software het beste kan worden ingezet. Een klant goed kennen, is daarvoor belangrijk. Zo is implementeren van software veel meer dan alleen installeren en inrichten. Het begint met daadwerkelijk adopteren van de klantvraag en eindigt met een tevreden klant. Dat is onze definitie van succesvolle implementatie. Ook software is een middel en geen doel op zich VOOR MEER INFORMATIE KUNT u CONTACT OPNEMEN MET pim gröniger te bereiken via: , Goede keuzes Itenz bestaat sinds 2008 en is een jong en dynamisch bedrijf. Maar met veel ervaring, mede door alle mensen die er de laatste jaren bij zijn gekomen. Door aanblijvende groei die de laatste jaren is doorgemaakt, is Itenz continu op zoek naar ervaren consultants. Itenz is onder andere gespecialiseerd in het adviseren, optimaliseren en implementeren van Exact software. Denk daarbij aan Exact Globe (administratieve basissoftware) en Exact Synergy (om processen te bundelen en teamwerk te stimuleren). Maar alle software is volledig een middel en dus geen doel op zich, benadrukt van Doorn. Wanneer organisaties echt goede keuzes willen maken voor hun ICT vraagstuk op lange termijn, begint dat met een goede procesanalyse. Itenz doet dit met behulp van interactieve workshops (en Engage), waaraan alle betrokkenen van een proces in de organisatie deelnemen. Bij interviews komt in de praktijk vaak maar een deel van de organisatie aan het woord. Door onze aanpak leren organisaties zichzelf goed kennen. Waar een leidinggevende bijvoorbeeld denkt dat er één soort offerte is, kunnen er in de praktijk wel vijf soorten zijn. Dat is belangrijke informatie om goede keuzes te maken. Achter de vraag van een klant zit vaak een wereld op zich. Daar zijn wij benieuwd naar. We willen begrijpen wat een klant echt wil. Met een procesanalyse leren organisaties zichzelf echt goed kennen Telefonie Een belangrijke meerwaarde van de onderlinge samenwerking is dat klanten van Switch en Itenz hun vragen over hardware en software op één plek kunnen stellen. Hebben onze klanten een technische vraag over de cloud, dan adopteren wij die en overleggen we met Switch. Andersom geldt hetzelfde op het moment dat bij Switch een vraag over bijvoorbeeld relatiebeheersystemen ter sprake komt. En natuurlijk zijn er de projecten waarin beide partners samen optrekken. Bijvoorbeeld bij de inzet van VOIP-telefonie (Voice Over IP) van Avaya en de koppeling met Exact software. Telefonie koppelen aan software voor HRM of CRM kan veel handige voordelen opleveren. Dat is een belangrijk werkgebied binnen onze samenwerking, onderstreept van Doorn. Dat beide partners ook nog eens in Oldenzaal gevestigd zijn op nog geen kilometer afstand maakt de samenwerking helemaal logisch. Het is niet per se nodig, maar soms wel heel handig. Heel veel kan op afstand, maar voor de kwaliteit van het werkproces en het eindresultaat bij klanten, is het vaak heel goed om regelmatig face to face contact te hebben. Soms moet je elkaar echt even in de ogen kijken. 11

7 praktijk ICT belangrijke pijler van succes Unipro Vloerenspecialist Unipro uit Haaksbergen is sinds 2004 flink gegroeid, zeker internationaal. Vooral door slimmer te gaan werken en de mogelijkheden van ICT goed te benutten. De zorg hiervoor is heel bewust volledig uitbesteed. Zo kan iedereen doen waar hij goed in is. Snelle groei door slim te werken VOOR MEER INFORMATIE KUNT u CONTACT OPNEMEN MET Marcel venus te bereiken via: , Een vloer is veel meer dan alleen de functionele basis van een ruimte. Een bezoek aan Unipro maakt snel duidelijk hoe divers de mogelijkheden zijn om de sfeer en beleving van een gebouw te beïnvloeden. Als mensen zien wat er mogelijk is, slaat hun eigen fantasie vaak meteen op hol. De één wil vooral sfeerverandering, de ander een vloer die eruit springt. Bedrijven willen vaak hun identiteit en huisstijl doortrekken in de vloer. In het onderwijs of de zorg worden vloeren bijvoorbeeld weer praktisch benut om op een mooie manier looproutes aan te geven, vertelt Tonnie Volmbroek (hoofd verkoop binnendienst) over de praktijk. Oorspronkelijk opgericht in Enschede (1960), staat het bedrijf sinds de verhuizing eind jaren zestig bekend als een echt Haaksbergs familiebedrijf. Dat karakter is ook na een overname in 2004 door licentiepartner Uzin een Duits familiebedrijf behouden gebleven. Wel is het bedrijf sindsdien hard gegroeid. Zo zijn eerdere kleinschalige activiteiten in het buitenland, inmiddels uitgebreid naar ruim dertig landen. Door bundeling van merken, kennis en producten zijn we totaalbieder geworden. Dit maakt ons onderscheidend op de markt. Vergelijk het met een pizza. Alle ingrediënten in combinatie met een goede ondergrond bepalen samen de kwaliteit van het eindresultaat. Bij een vloer is dat niet anders. Minder kosten ICT heeft een belangrijke rol gespeeld bij de snelle groei van Unipro sinds Er werken nu ongeveer zeventig mensen bij ons. Maar daar zit de groei niet echt in. Wij zijn vooral slimmer gaan werken, typeert Volmbroek. Tonnie Volmbroek: Ons oude netwerk lag er ieder kwartaal wel een dag uit. Ons beheer is niet meer reactief, maar vooral proactief Sinds 2007 is Switch de vaste partner geworden voor de ICT. Deze relatie begon met de zorg voor beheer van het netwerk. In 2009 volgde een nieuw netwerk en uiteindelijk is de zorg voor alle ICT bewust uit handen gegeven. Automatisering biedt grote voordelen, maar dat betekent ook dat de afhankelijkheid van ICT toeneemt. Onze organisatie is te klein om alles zelf optimaal te regelen, terwijl Switch op elk niveau de juiste specialisten heeft. Zoals wij totaalaanbieder van vloeren zijn, is Switch dat voor onze ICT. Iedereen moet doen waar hij goed in is. Switch zorgt dat wij ons volledig kunnen richten op onze specialismen. Dat bevalt heel goed. Ons oude netwerk lag er vroeger ieder kwartaal wel een dag uit. Met het nieuwe netwerk is dat niet meer voorgekomen. Alles werkt nu perfect. Ook het beheer is veel eenvoudiger geworden. Vroeger was dit heel reactief, nu vooral proactief: zorgen dat alles goed blijft draaien. Met de komst van het nieuwe netwerk zijn naast de beheerskosten ook de energiekosten flink afgenomen. Dankzij onze virtuele servers gebruiken we nu nog ongeveer een kwart van de stroom die de servers in onze oude koelkasten verbruikten. Een forse besparing. Schepje Omdat de zorg voor ICT volledig is uitbesteed, stelt Unipro terecht hoge eisen aan de vaste ICT-partner. Onze eigen organisatie is sterk servicegericht. Daardoor verwachten wij dat haast automatisch ook van onze partners. Maar ook dat zit goed bij Switch. Zij zorgen niet alleen dat alles goed werkt, maar doen er vaak ook een extra schepje bovenop. Daarnaast is het persoonlijk contact heel prettig. Dat is ook heel waardevol als je zo nauw samenwerkt. Behalve met de eigen producten en diensten is Unipro nu ook met de ICT klaar voor de toekomst. Onze ambitie is verdergaan op de ingeslagen weg. Groeien, niet per se met extra mensen, maar vooral door slimmer te werken. ICT is hierdoor een belangrijke voorwaarde voor onze toekomst. De Switch oplossing Unipro in Haaksbergen is toonaangevende producent van kunstharsvloeren en leverancier van diverse vloersystemen voor renovatie en nieuwbouw. Het bedrijf is actief in ruim dertig landen. De totaalaanbieder heeft een breed scala aan producten en diensten. Van eerste ontwerp en productontwikkeling in het eigen laboratorium, tot de levering van hulpmaterialen en diensten voor het afwerken van bestaande en nieuwe vloeren. Op de markt is het totaalpakket vooral bekend via vier verschillende merknamen: Arturo Unique Flooring (unieke concepten voor kunstharsvloeren), Uzin (kleefstoffen en egalisaties), Pallmann (totaalassortiment voor de parketteur) en Wolff (machines en gereedschappen). Unipro heeft alle zorg voor ICT bewust uit handen gegeven. Met als inzet: optimale ondersteuning van ICT om zelf te focussen op de eigen kernactiviteiten. Een verouderd Novell-netwerk is in 2009 gemigreerd naar een Microsoft-omgeving. Door de servers efficiënt te benutten (VMWare), bleef de investering in het aantal servers beperkt. In een slechts half gevulde serverkast draaien nu 7 servers in hun eigen virtuele omgeving. Op veel werkplekken staan thin clients en voor de telefonie is een VOIP-telefooncentrale (Voice Over IP) in gebruik genomen. De beheerskosten van het netwerk (en het energieverbruik!) zijn flink gedaald. Het systeembeheer wordt een dag per week verzorgd door een vaste systeembeheerder van Switch. Nieuwe apparatuur wordt vaak direct besteld bij de Switch webshop. Voor het ontwerp van de vloeren van Arturo werkt Unipro nauw samen met kunstenaars zoals Bianca Leusink. Unipro in het kort 12 13

8 praktijk Twee weken plat liggen, is voor ons niet acceptabel ICT-beleid geeft grip op snelle ontwikkelingen Bert Jonker en Camille Kuijpers: Ondersteunende diensten en ICT zijn steeds belangrijker geworden voor het infra-, bouw- en milieuwerk op locatie. Continu sleutelen aan beschikbaarheid en stabiliteit De bouwsector is volop in ontwikkeling. Het belang van ICT heeft hierdoor een dubbele impuls gekregen bij NTP Groep met vestigingen in Enschede, Hattem en Zevenaar. Gevolg: snelle ontwikkeling van ICT, dat fysieke werkzaamheden op locatie steeds meer ondersteunt. Maar hoe maak je tussen al die ontwikkelingen steeds de juiste keuzes? VOOR MEER INFORMATIE KUNT u CONTACT OPNEMEN MET jeroen saris te bereiken via: , NTP Groep zorgt in Oost-Nederland met 180 medewerkers voor aanleg en onderhoud van de infrastructuur voor nieuwbouwwijken en industrieterreinen, bodemsaneringen en uitvoeren van bouwkundige werken. Van bestek met tekeningen tot het bouw- en woonrijp maken en de aanleg van wegen. Ook in deze branche is de opmars van ICT aanzienlijk. Er is zelfs sprake van een dubbele impuls, typeert financieel directeur Bert Jonker van NTP Groep. Allereerst door de snelle ICT-ontwikkelingen die onze kernactiviteit ondersteunen, maar ook door de ontwikkelingen in onze sector. Ontzorgen van onze opdrachtgevers wordt steeds belangrijker. Naast het fysieke infra-, bouw- en milieuwerk op locatie, zijn daardoor steeds meer ondersteunende en administratieve taken naar ons toe gekomen. Eerder was de verhouding van de fysieke arbeid en ondersteuning door ons eigen personeel ongeveer 80 tegen 20 procent, tegenwoordig is dat fifty fifty. Het belang van ICT is daarmee enorm toegenomen. Delen NTP Groep heeft hierdoor sinds de jaren 90 een indrukwekkende ICT-ontwikkeling doorgemaakt met centralisering en groeiende beschikbaarheid en stabiliteit als belangrijke doelstellingen. De drie vestigingen in Enschede, Hattem en Zevenaar zijn steeds meer informatie gaan delen. Jonker: In 1995 hadden onze vestigingen nog een eigen automatisering. In 2001 volgde centralisering met een terminalserver-omgeving waarbij de andere vestigingen konden inloggen op onze server in Enschede. Daarnaast werden lokale bestanden steeds vaker gedeeld via een ERP-applicatie, schetst systeembeheerder Camille Kuijpers. Zo is ons centrale netwerk klein begonnen en jaarlijks steeds verder uitgebreid. Toen het gemak van informatiedeling eenmaal was ontdekt, is steeds meer synergie ontstaan. Continuïteit en stabiliteit werden daarbij steeds belangrijker. Goede verbindingen tussen onze vestigingen zijn hierbij van essentieel belang. Tussen de vestiging Enschede en Hattem ligt inmiddels een E-VPN glasverbinding. Voor Zevenaar is dat vooralsnog te kostbaar. Momenteel wordt onderzocht of de snelheid van de huidige VPN over ASDL verhoogd kan worden, aldus Kuijpers. In 2009 werd het centrale serverpark grotendeels vernieuwd. Hierbij is gekozen voor servervirtualisatie. De oude terminalserver-omgeving heeft plaatsgemaakt voor een nieuwe Citrix-omgeving. De investering in extra servers bleef beperkt en we zijn flexibeler en minder afhankelijk geworden van onze hardware. Ook is ons netwerk nu makkelijker te beheren, aldus Kuijpers. Spiegel Hoe maak je tijdens zo n snelle ontwikkeling, steeds de juiste keuzes? Jonker: Goed ICTbeleid is daarvoor cruciaal. Als vaste ICTpartner speelt Switch daarbij een zeer belangrijke rol. Kuijpers: Vanuit onze organisatiedoelstellingen, krijgen wij advies voor onze ICT-koers. Niet alleen op basis van onze input, maar ook op basis van de zaken die Switch zelf signaleert. Zo krijgen wij regelmatig een spiegel voorgehouden. Dit proactieve advies is heel prettig en waardevol. Er is inmiddels al jarenlang sprake van nauwe samenwerking. Paul Reuver, senior netwerkspecialist van Switch, werkt al 15 jaar voor NTP Groep en maakte in die tijd alle ontwikkelingen van dichtbij mee. Zo ben ik van dichtbij meegegroeid met de automatisering van deze klant. Ik zorg vanuit Switch voor actuele expertise, terwijl ik voor de klant eigenlijk een eigen parttime medewerker ben. Ik moet al bijna meebetalen aan de personeelspot, schetst Reuver lachend. Uitwijklocatie Begrip voor de dagelijkse praktijk van NTP Groep, zorgt voor advies met heldere scenario s waarin de klant zelf duidelijke keuzes kan maken. Zoals bijvoorbeeld gebeurde bij de keuze voor een creatieve uitwijklocatie. Deze wordt momenteel gerealiseerd via een glasverbinding, in een nabijgelegen pand op dertig meter van de vestiging in Enschede. Het serverrack wordt gemonteerd op een pallet, die bij een calamiteit eenvoudig verplaatst kan worden naar een andere locatie. Kuijpers: Met onze oude backup-tapes zouden wij in het slechtste scenario twee weken plat liggen. Gelukkig is dat nooit gebeurd, want dat is voor ons niet acceptabel. Een week maximaal wel. Het fysieke werk op locatie kan toch wel doorgaan. De meeste van onze ondersteunende diensten hoeven niet per se in een of twee dagen weer te draaien. Per vestiging is een werkplek ingericht met een standalone versie van ons calculatiepakket zodat we altijd kunnen blijven calculeren en mee kunnen doen aan aanbestedingen. Gelet op de kosten en onze prioriteiten is dit voor ons een prima oplossing. Als wij een winkel zouden zijn waar we direct moesten afrekenen met klanten, zou de situatie weer heel anders zijn. De Switch oplossing NTP Groep werkt al sinds 1994 nauw samen met Switch als vaste ICT-partner. Een traditionele netwerkomgeving is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een Citrix-omgeving met virtuele servers (SAN/VMWare). Momenteel wordt een uitwijklocatie gerealiseerd vlakbij de vestiging in Enschede, waar de centrale servers staan. Switch ondersteunt NTP Groep verder onder andere bij het ontwikkelen van ICT-beleid, onderhoud en beheer. 15

9 A C T U A L S Switch Apple-partner Switch is door het populaire elektronicabedrijf Apple benoemd tot authorized reseller. Dit onderstreept dat onze dienstverlening extra toegevoegde waarde biedt bij de levering van de populaire Apple-producten zoals imacs, Macbooks en ipads. De producten van Apple waren al geruime tijd opgenomen in ons assortiment. Behalve voor de verkoop van het complete productenpakket, is Switch nu ook geautoriseerd als specialist bij de technische implementatie in organisaties. Dit past bij onze rol als dienstverlener voor het optimaliseren van organisatieprocessen, door ICT te ontwerpen, implementeren en beheren. Switch.nl flink vernieuwd! Onze website Switch.nl is dit voorjaar flink vernieuwd. U kunt hierdoor nu sneller en eenvoudiger informatie vinden voor de ondersteuning van uw activiteiten met ICT. U kunt op de site veel informatie vinden, bijvoorbeeld over nieuwe trends en ontwikkelingen. Of lees over de lessen en ervaringen van andere organisaties. Er zijn speciale portals voor bedrijven, de zorg en het onderwijs. Ook kan via onze site direct worden besteld in de webwinkel. Nog niet gezien en ervaren? Kijk snel op: Switch.nl. Scan deze code met je smartphone en ga direct naar switch.nl ipads voor spelers FC Twente De Apple ipad is niet alleen een gewilde gadget, maar ook een handig, revolutionair apparaat. Ook de spelers van selectie van FC Twente weten daar sinds kort alles van! Samen met Lammerink Mobile heeft Switch, als businesspartner van Apple, het eerste elftal onlangs voorzien van ipads. Dat bleek een schot in de roos. Het is een handige gadget waar je graag mee gezien wil worden. Het apparaat werkt eenvoudig en is makkelijk in gebruik, ook onderweg, zegt directeur Bob Vos die bij de uitreiking aanwezig was. Voor mobiel gebruik kregen de spelers ook meteen een SIM-kaart. Zij hebben nu overal de beschikking over internet. Zo kunnen ze films kijken, muziek luisteren en op de hoogte blijven van het laatste nieuws, aldus directeur Toine Gervink van Lammerink Mobile. Ideaal dus om de vele doelpunten van afgelopen seizoen nog eens terug te kijken en de zomertransfers goed te volgen. colofon switch on IS EEN UITGAVE VAN switch ict professionals EN VERSCHIJNT 2 MAAL PER JAAR IN CONTROLLED CIRCULATION. niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. documentatie kan alleen schriftelijk worden aangevraagd bij het secretariaat (zie adres uitgever) Voor reacties en vragen kunt u contact opnemen met: switch oldenzaal (uitgever) Sylvia vroklage marconistraat AR Oldenzaal t (0541) E switch duiven impact rz duiven t (026) e Dick Vos (fotografie) Eric Hoogeweg, Tekstwerkplaats.com (tekstschrijver, interviews) SPPR, apeldoorn (art direction, dtp) 5

Flexibel platform voor vraaggestuurd leren

Flexibel platform voor vraaggestuurd leren 0100011000100001 0101010 01000110001000111 101010 0100011000 10000 010 0100 0100 10100 010 0100 0100 100 01000 Switch is al meer dan 24 jaar een ICT partner voor bedrijven, zorg- en onderw i j s i n s

Nadere informatie

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek Uw bedrijf op orde met de WerkPlek Scan Als ondernemer weet u dat communicatie en samen werken

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Groot in kleinschalige projecten

Groot in kleinschalige projecten Groot in kleinschalige projecten Beheer en onderhoud Verbouw en renovatie Kleinschalige nieuwbouw Nieuw bedrijfsonderdeel, vertrouwde naam Giesbers Arnhem heeft naam gemaakt als specialist in woningbouw,

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang

Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang Door: ICTvoorKinderopvang.nl Introductie Met dit onderzoek brengt ICT voor Kinderopvang de actuele trends in beeld over

Nadere informatie

Geeft richting in de wereld

Geeft richting in de wereld Geeft richting in de wereld werled van IT I T- m a k e l a a r IT-makelaar Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility Werkplek Data center Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit. ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen

Nadere informatie

Referentiecase. Christelijke Hogeschool Ede Onderhoud en Beheer van SharePoint

Referentiecase. Christelijke Hogeschool Ede Onderhoud en Beheer van SharePoint Referentiecase Christelijke Hogeschool Ede Onderhoud en Beheer van SharePoint ETTU ondersteunt de Christelijke Hogeschool Ede bij verschillende SharePoint-vraagstukken, zowel met pro-actief onderhoud en

Nadere informatie

Tijdbesparing in de zorg met apps

Tijdbesparing in de zorg met apps De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS) Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

Groot in kleinschalige projecten

Groot in kleinschalige projecten Groot in kleinschalige projecten Beheer en onderhoud Verbouw en renovatie Kleinschalige nieuwbouw Gerritsen kleinbouw Nieuw bedrijfsonderdeel, vertrouwde naam In ruim 75 jaar heeft Gerritsen Bouwgroep

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom

Nadere informatie

SVHT-IT. Mission statement

SVHT-IT. Mission statement SVHT-IT Mission statement Wij leveren oplossingen en diensten aan het MKB op het gebied van ICT, waarbij service, flexibiliteit en een persoonlijke relatie met de klant voorop staan SVHT-IT is een onderneming

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Simac healthcare. Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat

Simac healthcare. Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat Simac healthcare Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat Simac Healthcare De Run 1101 5503 LB Veldhoven telefoon +31 (0)40 258 28 00 www.simac.com/nl/healthcare ZORG PROFESSIONAL CLIËNT MANTEL-

Nadere informatie

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Laat uw medewerkers excelleren

Laat uw medewerkers excelleren Laat uw medewerkers excelleren LivingFacility realiseert en regisseert integraal facilitair management in grote kantooromgevingen en voor organisaties die actief zijn op meerdere locaties. Wij combineren

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V. Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB 5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf

Nadere informatie

Customer Case Korevaar van Dijk

Customer Case Korevaar van Dijk Feiten in het kort: Bedrijf: Branche: Letselschade en loonvordering Werknemers: 40 Activiteiten: Behartigt de belangen van slachtoffers van ongevallen bij het verhalen van hun letselclaims Operationeel

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien.

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien. 10 redenen om te virtualiseren Wat betekent virtualiseren? Met virtualisatie bij computers wordt over het algemeen bedoeld dat meerdere besturingssystemen tegelijkertijd op één computer kunnen draaien.

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Human Resource Management. Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal

Human Resource Management. Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal Human Resource Management Investeer in strategisch HRM en stel uw medewerkers centraal Ondersteuning voor waardevol HR-beleid Al uw medewerkers komen in aanraking met HRM. Manager of magazijnbediende,

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Verkoop via internet wordt daarbij steeds belangrijker. The Vision Web heeft voor Bakker

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

TO CLOUD OR NOT TO CLOUD

TO CLOUD OR NOT TO CLOUD TO CLOUD OR NOT TO CLOUD DE VOOR- EN NADELEN VAN DIGITALE FACTUURVERWERKING IN DE CLOUD Organisatie Easy Systems B.V. Telefoon +31 (0)318 648 748 E-mail info@easysystems.nl Website www.easysystems.nl Auteur

Nadere informatie

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw

Nadere informatie

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten?

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? 2009 J-Ware Stuurt u dit whitepaper vooral door, zodat meer mensen ervan kunnen profiteren. De inhoud hiervan elders publiceren mag ook, mits u J-ware als bron

Nadere informatie

Vooruitgang door kennis.

Vooruitgang door kennis. Vooruitgang door kennis. Aangenaam kennis te maken KNNS (spreek uit: Kennis) is uw vakspecialist voor advies, diensten en producten op het gebied van ICT Solutions, Business Software, Office Printing,

Nadere informatie

Vooruitgang door kennis.

Vooruitgang door kennis. Vooruitgang door kennis. samenwerking Aangenaam kennis te maken ICT Solutions KNNS (spreek uit: Kennis) is uw vakspecialist voor advies, diensten en producten op het gebied van ICT Solutions, Business

Nadere informatie

E-HRM voor administratiekantoren

E-HRM voor administratiekantoren E-HRM voor administratiekantoren Uitbreiding van uw dienstenportfolio 2 Voorwoord In november 2010 heeft Raet onder directies van accountancy- en administratiekantoren een online onderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Customer Case Aedes. Feiten in het kort:

Customer Case Aedes. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf:, Den Haag Branche: Semi-overheid Werknemers: 100 Activiteiten: Behartigt belangen van woningcorporaties in Den Haag en Brussel Oplossing: Migratie naar en levering van een

Nadere informatie

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen

Nadere informatie

IT diensten op maat...

IT diensten op maat... IT diensten op maat... Even voorstellen. Interforce B.V. is een jong, dynamisch, kleinschalig automatisering- en dienstverlenend bedrijf van gedreven, klantgerichte en creatieve professionals, die stuk

Nadere informatie

Open Forest droom - hoe begonnen we? Open Forest geschiedenis - waar komen we vandaan?

Open Forest droom - hoe begonnen we? Open Forest geschiedenis - waar komen we vandaan? Het verhaal van Open Forest De droom - hoe begonnen we 3 Geschiedenis - waar komen we vandaan 3 Identiteit - waar staan we voor 4 Medewerkers - wie maken het 4 Organisatie - waar werken we 5 Diensten -

Nadere informatie

HAN. Community in progress

HAN. Community in progress HAN Community in progress Dit is HAN Hetgeen wat nu voor je ligt is het HAN-merkboek. HAN is de afkorting die wij gebruiken voor de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Dit boek geeft voor eenieder die met

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Strategisch accountant/ boekhouder

Strategisch accountant/ boekhouder Strategisch accountant/ boekhouder Doc-it-Easy Doc-it-Easy kiest voor slimme samenwerking Doc-it-Easy Inhoud Inleiding Kmo en ondernemer willen strategisch advies 7 Tips om als accountant/ boekhouder een

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Scholten Awater B.V. Pastoor van Laakstraat 92, 6663 CC Lent. Postbus 483, 6500 AL Nijmegen T: +31 (0)24 357 98 88 F: +31 (0)24 357 98 78

Scholten Awater B.V. Pastoor van Laakstraat 92, 6663 CC Lent. Postbus 483, 6500 AL Nijmegen T: +31 (0)24 357 98 88 F: +31 (0)24 357 98 78 30196-08/05 Scholten Awater / Reclamebureau DplusM BV Scholten Awater B.V. Pastoor van Laakstraat 92, 6663 CC Lent Postbus 483, 6500 AL Nijmegen T: +31 (0)24 357 98 88 F: +31 (0)24 357 98 78 E: info@sa.nl

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding coacher Loopbaancoach als regisseur U wilt als loopbaanbureau minder administratieve handelingen, de kansen van uw kandidaten vergroten en meer klanten werven.

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Academy4learning. Trainingsaanbod 2015-2016

Academy4learning. Trainingsaanbod 2015-2016 Academy4learning Aan de slag met Academy4learning Welkom bij Academy4learning! Met praktijkgerichte trainingen en workshops ondersteunen we docenten en medewerkers bij de invoering en het gebruik van digitaal

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een

Nadere informatie

deklas.nu De toonaangevende netwerkoplossing

deklas.nu De toonaangevende netwerkoplossing deklas.nu De toonaangevende netwerkoplossing voor het onderwijs EEN VERTROUWD BEGRIP IN BEHEERGEMAK Deklas.nu kwam al rond het begin van de 21e eeuw op de markt. Het was destijds het eerste netwerkconcept

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

FISCOUNT LOONSERVICE UW PARTNER IN SALARIS- VERWERKING

FISCOUNT LOONSERVICE UW PARTNER IN SALARIS- VERWERKING FISCOUNT LOONSERVICE UW PARTNER IN SALARIS- VERWERKING > Wij werken al vele jaren samen met Fiscount Loonservice, en dat tot volle tevredenheid. Bij salarissen gaat het om geld, vaak veel geld, en tevreden

Nadere informatie

Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance

Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance E-mail is een prima communicatiemiddel, behalve als de mail niet of te laat gelezen wordt. Sanoma

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper Mobility...sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency Whitepaper UNIT4 Software B.V., 2013 Mobiel ondernemen: altijd en overal toegang tot bedrijfsgegevens Door nieuwe toetreders en afzetmarkten

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Case study ProRail Maart 2014 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Pagina 2/5 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Toolkit bedrijfsvoering

Toolkit bedrijfsvoering Toolkit bedrijfsvoering Naar optimale zorg door gezonde bedrijfsvoering Verstand van Zorg Van transitie naar transformatie Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor Continu goede én betaalbare zorg leveren?

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Uw totale telecompartner

Uw totale telecompartner Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom

Nadere informatie

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Persbericht Yacht, 23 februari 2010 Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Trends en ontwikkelingen op de financiële arbeidsmarkt Door: mr.drs. E. Kolthof, Yacht, Competence

Nadere informatie

Back office Services voor intermediairs

Back office Services voor intermediairs Back office Services voor intermediairs Wat houdt Back office Services in? Als intermediair wilt u zich continu kunnen richten op uw core business: werving, selectie en het plaatsen van medewerkers. Oftewel:

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

Impact van de invoering van Het Nieuwe Werken op BCM

Impact van de invoering van Het Nieuwe Werken op BCM Impact van de invoering van Het Nieuwe Werken op BCM Agenda 1. Wie is SNS REAAL? 2. HNW bij SNS REAAL? 3. Impact HNW op BCM 4. BCM tijdens de overgang naar HNW 5. Lessons learned 6. Vragen? 1. Wie is SNS

Nadere informatie