AGENDA. 1. Algemeen 2. Type lidmaatschappen 3. Keuze van de golfbaan 4. Speelfrequentie 5. Tevredenheid. Van Lanschot Bankiers - Deloitte

Transcriptie

1

2 AGENDA 1. Algemeen 2. Type lidmaatschappen 3. Keuze van de golfbaan 4. Speelfrequentie 5. Tevredenheid

3

4 ALGEMEEN Response percentage onderzoek vs. werkelijke percentage golfpopulatie Met baan Zonder baan Vrije golfer 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% % onderzoek % werkelijk

5 2. TYPE LIDMAATSCHAPPEN

6 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Groei in aantal golfers vindt met name bij golfers met lidmaatschap zonder baan Met baan ,3% Zonder baan ,9% Vrije Golfer ,3%

7 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Golfen doet men écht voor het eigen plezier en ontspanning in buitenlucht Plezier Natuur Relaxen Beweging Golfclub met baan 79% 58% 39% 46% Golfclub zonder baan 82% 66% 57% 30% Vrije golfers 78% 68% 63% 24%

8 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Lidmaatschap golfclub met baan grootste wens, aantal golfers met deze wens neemt af Huidige situatie Gewenste situatie over 5 jaar Situatie 2009 vs Met baan Zonder baan Vrije golfer Vrije golfer +1% +4% +13% Golfclub zonder baan 0% +4% 0% Golfclub met baan -1% -7% -5%

9 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Lidmaatschap golfclub met baan grootste wens, aantal golfers met deze wens neemt af Huidige situatie Gewenste situatie over 5 jaar Situatie 2009 vs Vrije golfer 2%-3% 3%-7% 48%-61% Golfclub zonder baan 2%-2% 62%-66% 9%-9% Golfclub met baan 87%-90% 27%-20% 29%-24% Verschil Met baan Zonder baan Vrije golfer Vrije golfer +1% +4% +13% Golfclub zonder baan 0% +4% 0% Golfclub met baan +3% -7% -5%

10 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Vrijheid speelmogelijkheid belangrijkste drijfveer om lid te worden golfclub met baan Zonder baan Vrije golfer Wil kunnen spelen wanneer men wilt Lidmaatschap biedt waarde Sociale contact 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

11 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Sociaal contact belangrijke drijfveer om lid te zijn van golfclub met baan Sociale contact Vaste baan kunnen spelen Lidmaatschap biedt waarde Met baan 0% 10% 20% 30% 40% 50%

12 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Speelfrequentie voornaamste reden om niet lid te worden golfclub met baan Zonder baan Vrije golfer Speelt te weinig voor lidmaatschap Speelt graag op verschillende banen Lidmaatschap is te duur 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

13 TYPE LIDMAATSCHAPPEN Leden golfclub met baan en vrije golfers, weinig animo lidmaatschap golfclub zonder baan Met baan Vrije golfer Geen interesse lidmaatschap Lidmaatschap biedt waarde voor geld Wil kunnen spelen wanneer men wilt 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

14 3. KEUZE VAN DE GOLFBAAN

15 KEUZE VAN DE GOLFBAAN De golfbaan belangrijkste reden keuze golfbaan, daarna bereikbaarheid en prijs greenfee Golfbaan zelf Bereikbaarheid golfbaan Prijs greenfee Sfeer/gezelligheid Met baan Zonder baan Vrije golfer 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

16 KEUZE VAN DE GOLFBAAN Leden golfclub met en zonder baan spelen op ongeveer evenveel verschillende banen Met baan Zonder baan Vrije golfer 1 baan 2-3 banen 4-5 banen 6-7 banen 7-8 banen > 8 banen 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

17 KEUZE VAN DE GOLFBAAN Leden golfclub zonder baan en vrije golfers zijn bereid langer te reizen naar de golfbaan Met baan Zonder baan Vrije golfer 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0-15 min min min min min > 75 min

18 4. FREQUENTIE

19 FREQUENTIE Leden golfclub met baan spelen frequenter per week en gedurende het gehele jaar Voorjaar & Zomer Najaar & Winter Met baan Zonder baan Vrije golfer 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% < 1 x 1 x 2-3 x < 1 x 1 x 2-3 x

20 FREQUENTIE Leden golfclub met baan oefenen frequenter per maand Voorjaar Zomer Met baan Zonder baan Vrije golfer 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0 < 1x 1x 2-3x > 3x 0 < 1x 1x 2-3x > 3x

21 FREQUENTIE Leden golfclub met baan oefenen frequenter per maand Najaar Winter Met baan Zonder baan Vrije golfer 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0 < 1x 1x 2-3x > 3x 0 < 1x 1x 2-3x > 3x

22 FREQUENTIE Weinig golfers golfers nemen maandelijks les Voorjaar Zomer Najaar Winter Met baan Zonder baan Vrije golfer 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0 <1x 1x 0 <1x 1x 0 <1x 1x 0 <1x 1x

23 FREQUENTIE Gebrek aan tijd is de grootste drempel voor golfers om frequenter les te nemen Tijd Perceptie Prijs Golfclub met baan 39% 38% 17% Golfclub zonder baan 55% 23% 23% Vrije golfers 60% 19% 23%

24 FREQUENTIE Golfers zien diversiteit aan drempels voor behalen Handicap en niet altijd de voordelen Geen interesse Bezig met Hcp. Onvoldoende Q-kaarten Niet goed genoeg Kost teveel tijd Met baan Zonder baan Vrije golfer 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

25 5. TEVREDENHEID GOLFERS

26 TEVREDENHEID GOLFERS Schaal 1-5, het cijfer 1 staat voor zeer ontevreden en 5 voor zeer tevreden Gemiddelde Horecafaciliteiten Kwaliteit golfbaan Locatie/omgeving golfbaan 4,2 4 3,8 3,6 3,4 3,2 Clubhuisvoorzieningen Personeel Bereikbaarheid/afstand tot de golfbaan Sfeer / gezelligheid Golfshop Parkeergelegenheid

27 TEVREDENHEID GOLFERS Schaal 1-5, het cijfer 1 staat voor zeer ontevreden en 5 voor zeer tevreden Gemiddelde Prijs van het lidmaatschap Prijs lessen Kwaliteit van lessen 3,6 3,4 3,2 3 2,8 2,6 Prijs van de greenfee Entreegelden zoals aandelen, certificaten en renteloze lening Lesmogelijkheden Greenfee op basis van 9 holes, twilighttarieven etc.

28 TEVREDENHEID GOLFERS Aandachtspunten gelden met name voor leden golfclub zonder baan en vrije golfers Aandachtspunten Gemiddelde Zonder baan Vrije golfer Prijs normale greenfees 3,1 2,8 2,8 Prijs lidmaatschap 3,1 2,7 2,6 Entreegelden 2,9 2,3 2,4 Prijs golflessen 3,5 3,3 3,3 Doorloopsnelheid in de baan 3,6 3,4 3,5 Beschikbaarheid starttijden 3,7 3,4 3,5

29 GOLF WHEEL OF FORTUNE Prijsperceptie Bestedingen aan golf Type Lidmaatschap Rol/Belang golfsport Frequentie van spelen Spelniveau Sociaal contact

30 09 november 2011 Utrecht BEDANKT