Unicorn Systems in het bankwezen

Transcriptie

1 Unicorn Systems in het bankwezen 20 jaar ervaring in het bankwezen Kennis van bankprocessen, producten, business tools en bankapplicaties Implementatie van omvangrijke informatie voor meer dan 30 financiële instellingen in heel Europa Levering van meer dan 100 oplossingen voor het bankwezen Een team van meer dan 450 ICT specialisten met uitstekende kennis van het bankwezen Advisering van banken bij de instellening en verbetering van hun banksysteem processen

2 Een ervaren leverancier Al meer dan twintig jaar helpt Unicorn Systems aanbieders van bankdiensten met de ontwikkeling en implementatie van moderne informatie waarmee zij nieuwe en innovatieve producten kunnen aanbieden, processen kunnen vereenvoudigen, versnellen en effectiever kunnen maken. Onze experts zijn tot in detail bekend met bankprocessen en financiële producten. Hierdoor hebben zij uitgebreide ervaring met verschillende informatie voor banken en de integratie van deze in de omgeving van financiële instellingen. Ons voordeel hierin is onze algehele kennis van de financiële sector die specifieke eisen stelt aan leveranciers van informatie. Binnen het bankwezen hebben we ervaring in het realiseren van oplossingen op de volgende gebieden Front-end Branche specifieke oplossingen Sales dialogue support Geconsolideerde visie op de klant Complexe oplossingen voor verkoop van bankproducten Internetbankieren Portaaloplossingen voor klanten en partners Mobiele technologie en biometrie Multi-channel benadering Smart solutions Binnen een vastgesteld budget, kwaliteit en een vastgestelde termijn leveren we oplossingen die geheel voorzien in de behoeftes van onze klanten. Omvangrijke knowhow Door de toepassing van de nieuwste bevindingen en technologieën kunnen we banken met innovatieve oplossingen voorzien. Gebruikers ervaring Onze kennis beslaat zowel de zakelijke als de ICT kant van het bankwezen. Innovaties We hebben voor banken een pakket van modern standaard oplossingen klaarliggen. Standaard oplossingen Bij ons ligt de nadruk op de gebruiksvriendelijkheid en vanzelfsprekendheid van bediening. Omvangrijke ervaring We beschikken over de ervaring die we hebben opgedaan bij succesvolle projectrealisaties voor banken in heel Europa. Klantgerichte gebieden en bankproducten Klantbeheer en klantdata Productbeheer van de klant Oplossingen voor betalingsverkeer en transacties Debetproducten Spaarproducten investment banking Productpakketten Campagnes en klanttevredenheidsmeting Cliënten Retail SME Corporate clients Human resources Bankmedewerkers Externe partners Distributiekanalen / Front-end oplossingen Filiaal Business modules Klantgerelateerd CRM Agenda Innen van vorderingen Gedeponeerde handtekeningen Call center Back-end oplossingen Core Banking en ERP Campagnes Kosten ECM/DMS Financiële planning Bevoegdheden en limieten, gedeponeerde handtekeningen Kosten en vorderingen Internet bankieren Portaal oplossingen Spaarproducten Support solutions Business process support en management rapportage Provisies en ondersteuning van distributienetwerk Business Process en workflow oplossingen Data en applicatie consolidatie Business Intelligence en Data Document System en data opslag Veiligheid Mobiel bankieren Data safe ATM Pakketten Transacties POS Productgerelateerd Debetproducten Scoring Investeringsproducten Master Data MIS & Reporting Financiële planning Data en applicatie consolidatie Afb. 1 Overzicht van de oplossingsgebieden in het bankwezen Product catalogus BPM Provisies Cash

3 Oplossingen voor het bankwezen We streven altijd naar slimme oplossingen die de banken kunnen helpen bij het behalen van hun bedrijfsdoelstellingen. We trachten het gunstigste pakket van software oplossingen te vinden voor onze klanten, om vervolgens dit geheel aan te passen aan de behoeftes van het bedrijf en het vervolgens in de omgeving te integreren. We ontwerpen en ontwikkelen oplossingen voor verschillende sectoren binnen het bankwezen, waarbij we altijd uitgaan van producten die zich reeds hebben bewezen en die in de praktijk zijn getest. Onze diensten en producten binnen financiële instellingen worden standaard gerealiseerd volgens onderstaande stappenplan: Implementatie van standaard oplossingen Maatwerkontwikkeling van het informatiesysteem Levering van ICT diensten en producten Wij brengen voor onze klanten innovatieve oplossingen met een uitzonderlijk verhouding prijs/ prestatie Unicorn Standaard oplossingen Maatwerkontwikkeling ICT diensten en producten Levering van oplossingen en diensten voor het bankwezen Afb. 2 Aard oplossingslevering voor het bankwezen De eigen productlijn Finno en partner oplossingen Realiseren van informatie op maat naar de behoeftes van de klant Diensten en producten gericht op de realisering van ICT projecten Bank We leveren aan onze klanten innovatieve oplossingen voor een effectieve ondersteuning van het bankwezen Bankproducten Finno Finno is de productlijn van Unicorn Systems die geselecteerde processen in het bankwezen ondersteunt. Finno bestaat uit de volgende producten: Finno 360 Een moderne front-end voor banken die geconsolideerde informatie geeft over klanten, producten en interactie tussen de klant en de bank Front-end Ondersteuning van een reeks front-ends Filiaal Call center Back office Internet Mobiele voorzieningen ATM Finno platform API VTM Scheiding van business logica van front-end Externe Schuldregister Business logica Modulaire architectuur Technische Ondersteunende Componenten Architectuur componenten modules van de gebruikersinterface Uniform platform voor alle Finno producten Kadaster onroerende goederen Back-end 360 visie op de klant Transacties Productverkoop Risico Productbeleid en -levering Overige Integratie in back-ends voor banken Overige Ondersteuning van communicatie met externe Core Banking ECM/DMS Kaart Overige Afb. 3 Productlijn Finno

4 Finno Loan Oplossingen voor ondersteuning van alle soorten ondernemerskredieten Finno Credit Oplossingen voor kredietverstrekking aan corporate clients en SME Finno Life Oplossingen die diensten bieden om het leven van de klant makkelijker te maken Finno Bridge Uniforme standaard bank interface Finno Collect Oplossingen die het proces van het innen van vorderingen ondersteunen Partner solutions Unicorn kent langdurige samenwerking met een scala aan partners. Als meest toonaangevend voor het bankwezen beschouwen we de samenwerking met onze partners op de volgende gebieden: Biometrie Voor oplossingen voor biometrische handtekeningen werken we samen met SignoSoft. Business Intelligence Op het BI platform zijn we oplossend bezig in samenwerking met SAS en Pentaho. Campaign Dit realiseren we met de tools van SAS. Collateral Deze implementeren we met de pakketoplossingen van Appello en Loxon. Collections Deze leveren we op basis van het Collections product van Loxon. Web analytics Hierin voorzien we met de toolpakketten van WebTrends. Maatwerkontwikkeling Maatwerkontwikkelingsprojecten worden zo gerealiseerd dat de door ons geleverde informatie voorzien in de bedrijfsdoelstellingen van de klant, en dat ze worden gerealiseerd binnen de overeengekomen kwaliteit, kwantiteit, termijn en het overeengekomen budget. Tijdens de projectrealisatie richten we ons onder andere op: Identificatie van de behoeftes, eisen en het vastgestelde budget Kennis van de technologische standaarden op bankgebied Innovatie en smart solutions Applicatie van ICT standaarden op bankgebied Vooruitgang volgens bewezen ontwikkelmethodieken en projectmanagement methodieken ICT producten en diensten Unicorn Systems levert complexe informatie met een uitzonderlijke prijs-capaciteit verhouding aan banken. Bij de realisatie van deze informatie gaan we te werk in overeenstemming met wereldwijd bewezen methodieken en gecertificeerde klantstandaarden. De tevredenheid van onze klanten wordt bevestigd door de referenties van een hele reeks banken. We leveren complexe diensten die de gehele levenscyclus van ICT oplossingen beslaan: Consultancy We helpen onze klanten de bedrijfsprocessen en ICT omgeving zodanig op te zetten, zodat de ICT oplossingen de bedrijfdoelstellingen optimaal kunnen ondersteunen. Bankomgeving ICT strategie Bedrijfsprocessen Behoeftes Budget Ontwikkeling en Technologie en eisen ontplooiing van IS Informatiesysteem Frameworks Ontwikkelingsplatformen Databases Infrastructuur Afb. 4 Maatwerkontwikkeling

5 Het bankwezen Business Businessprocessen Integratie We slaan een communicatiebrug tussen business en IT. We leveren oplossingen voor zakelijke vraagstukken en integreren ontwikkelde in de ICT omgeving van de klant. Ontwikkeling We ontwerpen en implementeren omvangrijke applicaties die aansluiten bij de zakelijke vraagstukken van de opdrachtgever en die een onmisbare ondersteuning in de onderneming vormen. Exploitatie We verzorgen de exploitatie van informatie en voor het nodige toezicht en ICT infrastructuurbeheer. Zo garanderen we bereikbaarheid van ICT functionaliteit voor de gebruikers. Eerstelijns support We bieden gebruikers van informatie effectieve en directe assistentie bij het oplossen van bekende problemen en bieden daarnaast alternatieve oplossingen aan. Tevens verzorgen we de communicatie met de tweedelijns support bij het oplossen van onbekende problemen. Informatie- en communicatietechnologie (ICT) Consultancy Educatie ICT strategie & Support Diensten en producten Unicorn Systems Afb. 5 ICT diensten en producten Integratie Ontwikkeling Informatie Exploitatie Eerstelijns support ICT infrastructuur Infrastructuur Tweedelijns support Tweedelijns support Binnen de SLA lossen we problemen op die voortvloeien uit het gebruik van het informatiesysteem die gezien de aard niet kan worden opgelost met eerstelijns support. Hierbij bieden we ondersteuning bij de implementatie van nieuwe en afwijkende operationele taken. Infrastructuur We voorzien in complexe levering van netwerk en communicatie infrastructuur, van computerbeveiliging, en van HW en SW componenten en tools, inclusief garantie van integratie in de bestaande operationele activiteiten. Educatie We geven standaard trainingen, maken cursussen op maat en realiseren langlopende gerichte opleidingsprogramma s. ICT projecten in het bankwezen Behalve complexe leveringen van ICT oplossingen beheersen we een heel scala aan ICT vaardigheden: Ontwerp van een IS Het opstellen van een projectplan voor ICT oplossingen dat beknopt en eenduidig is op basis van de zakelijke vraagstukken, waaronder de doelstelling omschrijft en de aanpak om te komen tot een oplossing uitgaande van omvang, verwachte opleveringstermijn en budget. Testen Het complex testen op functionaliteit, performance, betrouwbaarheid en veligheid bij het inzetten van nieuwe ICT oplossingen of nieuwe versies van bestaande oplossingen. Overname van ICT oplossingen Overname van bestaande ICT oplossingen door ze op te nemen in de service of exploitatie, inclusief SLA garantie. Project bureau Invoering van standaard en transparant projectmanagement en voortgangsrapportage op basis van bewezen projectmanagement methodieken. User Experience UX analyse, ontwerp van werkwijzen en de gebruikersinterface van informatie. Audit Revisie van bestaande IT en BU processen, advies ter optimalisatie van deze processen aangaande capaciteit, effectiviteit en betrouwbaarheid.

6 UNICORN SYSTEMS Referenties Air Bank a.s. AXA Česká republika s.r.o. Credium a.s. Česká spořitelna, a.s. Českomoravská stavební spořitelna, a.s Československá obchodní banka, a. s. Equa bank a.s. Home Credit & Finance Bank (HCFB) GE Money Bank, a.s. Komerční banka, a.s. Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s. Over Unicorn Systems Unicorn Systems is een gerenommeerd Europees bedrijf dat voorziet in de grootste informatie en in oplossingen op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. We richten ons hierbij op een hoge toegevoegde waarde en concurrentievoordeel voor onze klanten. Reeds sinds 1990 zijn we actief in de markt, en door de jaren heen hebben we een keur aan hoogstaande en omvangrijke oplossingen ontwikkeld die in verschillende branches door de Unicorn Systems a.s. Unicorn Systems is onderdeel van de Unicorngroep, een dynamische onderneming die voorziet in complexe diensten op het gebied van informatie en informatie- en communicatietechnologieën. De vermelde namen, bedrijven, handelsmerken e.d. zijn beschermde merken of gedeponeerde handelsmerken van de betreffende rechtmatige eigenaren. Grafisch design: VIG Design s.r.o. VGD Foto Jiří Matula, Copyright Unicorn Systems a.s., USY0005NL01 OTP Banka Slovensko, a.s. Poštová banka a.s. Pravex-Bank PPF Banka a.s. Raiffeisenbank a.s. Slovenská sporiteľňa a.s. Stavební spořitelna České Prvá stavebná sporiteľňa, a. s. The Royal Bank of Scotland spořitelny, a.s. UniCredit bank a.s. UkrSibbank, Tatra banka, a.s. Všeobecná úverová banka a.s. meest vooraanstaande bedrijven worden gebruikt. We hebben zeer goede referenties in het bankwezen, bij energie- en nutsbedrijven, op het gebied van verzekeringen, telecommunicatie, productie, handel en bij de overheid. Onze klanten zijn prominente en grote bedrijven. We beschikken over gedetailleerde kennis van alle sectoren van het bedrijfsleven. We begrijpen zowel de principes van dit bedrijfsleven als ook de specifieke behoeftes van onze klanten.