De adviesrelatie wordt weer leidend boven het adviescontract. NVvA Symposium 2007 Drs. Charles Engelen CMC
|
|
|
- Veerle van Beek
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 De adviesrelatie wordt weer leidend boven het adviescontract NVvA Symposium 2007 Drs. Charles Engelen CMC 1
2 Is een nieuwe kijk op dienstverlening nodig? De wereld verandert: Groei daalt van 5% (1950) naar 1,5% (nu) naar 0%? Arbeidsongevallen dalen (nog steeds) Bazenstress is verdrongen door klantenstress 50% van de Nederlanders is te dik Werk is voor 75% diensten, arbeid dus. Werkgevers moeten het eigenlijk steeds meer hebben van hun mensen Wat betekent dat voor dienstverlening? 2
3 2 manieren van organiseren 3
4 Angelsaksisch (Amerikaans) Uitganspunten: Maakbaarheid Mensen zijn geneigd rationeel te handelen Een goed model zal goed werken Oorzaak-gevolg denken Rule-based Marktwerking: de markt regelt het wel 4
5 Voor de dienstverlening betekent dat: Lineaire aanpakken: Jaarplan en jaarverslag RI&E en plan van aanpak Dienstverlening: Contracten en leveringsvoorwaarden Service Level Agreements (en de administratie daarvan ) Ontzorgen en efficiency Aansturing: Sales sluit contract, professional voert uit Controle op uitvoering (cijfers) 5
6 Rijnlands (Europees) Uitganspunten: Chaos is een gegeven Mensen zijn irrationeel, of zelfs a-rationeel Betrek menselijk gedrag bij aanpak vraagstukken Organisch denken Principle-based Overheidsdenken: overheid moet reguleren om oscillatie te voorkomen 6
7 Voor de dienstverlening betekent dat: Cyclische aanpakken: Pilots en proeftuinen: steen in de vijver Participatief en ontwikkelend Dienstverlening: De juiste mensen bij elkaar brengen Enkele basisafspraken en verder: vertrouwen in elkaar Procesexpertise en inhoudsexpertise Authenticiteit en transparantie Aansturing: Een breed geformuleerde opdracht Klant en professional sturen elkaar 7
8 Hoe regelen we de samenwerking? Angelsaksisch Rijnlands Oosters Juridisch Organisatorisch Relationeel Organisatorisch Relationeel Organisatorisch Relationeel Juridisch Juridisch 8
9 De besturing verschuift: Van procesvariabelen: hoe moet het gedaan worden? Procesbeschrijvingen en protocollen ISO-achtige kwaliteitssystemen Via outputvariabelen: wat moet het opleveren? KPI s, normen, cijfers Prestatiecontracten SLA s BEHEERSEN CONTROLEREN Naar resultaatvariabelen: waaraan moet het bijdragen? INSPIREREN Tevreden en terugkerende klanten Enthousiaste en zich ontwikkelende medewerkers 9
10 Ontwikkeling in (AVR-)dienstverlening Rijnlands tot 94 Verenigingen, van en door ondernemers/werkgevers Intern georganiseerd Bundelen van kennis, samen sterk Vanaf 94 sterke ontwikkeling naar Angelsaksisch Contracten en Leveringsvoorwaarden Certificering van diensten en dienstverleners SLA s en prestatiecontracten Vanaf 03 verschuiving van Angelsaksich naar Rijnlands Downscaling Verkoop en productie weer in één hand Participatieve aanpakken en strategieën 10
11 Klant meer aan het stuur Inzetbaarheid wordt een serieus managementthema Oude modellen werken niet (meer): Uitbesteden werkt nauwelijks Dienstverleners ontevreden en ongemotiveerd Resultaten blijven uit Klant ontevreden Klant kiest voor eigen regie en sturing De wetgever volgt: maatwerk! 11
12 Adviesschillen: helpers op wat meer afstand mediation bedrijfsarts reïntegratiebedrijf BMW P&O en Preventie mw Reïntegratieadviseur Mobiliteitsbureau Leidinggevende - medewerker Naast hogere leidinggevende 1 e 2 e 3 e kerndeskundigen arbodienst (para)medische adviesbureaus coachings bureau 12
13 Kenmerken van nieuwe DV De klant is geen object meer, analyse maak je samen Experimenten, trektochten en ontdekkingsreizen Klant weer zelf aan het roer, en dat wil hij ook echt Externe expertise in inhoud èn proces 13
14 Is een nieuwe kijk op dienstverlening nodig? De adviseur weer als trendwatcher, verkoper èn uitvoerder Expert in zijn vak, dat sowieso Die ook andere beïnvloedingstijlen kent dan overtuigen En die bijdraagt aan de business van zijn klant Is dat nieuw? De gedachte niet, maar dat is niet voldoende DANK VOOR UW AANDACHT 14
samen op weg naar een gezonde en wendbare organisatie VINCIO GOOD TO GREAT
samen op weg naar een gezonde en wendbare organisatie VINCIO GOOD TO GREAT VINCIO kijkt naar het individu met de visie van de organisatie als basis. Hoe komen we van een moeten naar een willen werken.
Kennismiddag: Demand Management
Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even
Succesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing
Succesvol ERP selecteren en implementeren Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Onze concurrenten hebben veel betere informatie! Onze klanten verwachten meer van ons! Onderhoud
Vitaal Verzuimmanagement De arbodienst van VGZ
Vitaal Verzuimmanagement De arbodienst van VGZ Ziek zijn overkomt je, hoe je hiermee omgaat, is gedrag. Gedrag is grotendeels beïnvloedbaar. Er is altijd een keuzemoment om met klachten (beperkingen) te
Hans D Hondt Kabinetschef van de Minister-president van de Vlaamse regering
Hans D Hondt Kabinetschef van de Minister-president van de Vlaamse regering Nieuwe start Nieuwe rol opnemen Onzekerheden Spelregels bepalen Goede afspraken maken goede vrienden Elk zijn eigen rol - politiek
FISCOUNT LOONSERVICE UW PARTNER IN SALARIS- VERWERKING
FISCOUNT LOONSERVICE UW PARTNER IN SALARIS- VERWERKING > Wij werken al vele jaren samen met Fiscount Loonservice, en dat tot volle tevredenheid. Bij salarissen gaat het om geld, vaak veel geld, en tevreden
Dariuz loonwaardemeting. Wegwijs in waardering
Dariuz loonwaardemeting Wegwijs in waardering Psychologen voor werken naar Vermogen, 1 juni 2012 Dariuz realiseert op effectieve & efficiënte manier duurzame uitstroom Ken je cliënt Inzicht in doelgroepen
Profielschets. Vastgoedbeheerder. Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Profielschets Vastgoedbeheerder Centraal Orgaan opvang asielzoekers ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Centraal Orgaan opvang asielzoekers Adviseur ERLY: mr. drs. Tristan Vos
Tarievenbrochure Garant
Tarievenbrochure Garant Vanaf 4,25 p.m.p.m BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Het meest gekozen basispakket met eerstelijns ondersteuning Voor klanten die
Alles VERANDERT Nu jij nog zakenw zer
Alles VERANDERT Nu jij nog zakenw zer passie voor mensen. 2 3 WIJ Succes is geen geheim, het is veranderen passie voor mensen proactief van betekenis zijn uniek en anders win-win Als je kunt veranderen
Tarievenbrochure Garant Basis
Volledig eigen regie Vanaf 1,40 p.m.p.m Tarievenbrochure Garant Basis BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Basis Naadloos aansluitend op kennis en ervaring bij
Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding.
Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding. De trend waarbij werk in meerdere flexibele vormen wordt aangeboden en vormgegeven, zet zich voort. Er vindt een duidelijke
Uw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Profielschets. Projectregisseur (vastgoedbeheerder) Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Profielschets Projectregisseur (vastgoedbeheerder) Centraal Orgaan opvang asielzoekers ERLY the consulting company Datum: April 2016 Opdrachtgever: Centraal Orgaan opvang asielzoekers Adviseur ERLY: mr.
Dienstverleningsdocument Pensioenvraag werkgever
Pensioendesk De Baronie Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie
Van risico naar inzetbaarheid
Van risico naar inzetbaarheid Inzetbaarheid medewerkers benutten Geen onnodige instroom meer in de WGA en bevordering van uitstroom WGA! Otwin Nonnekes Adviseur Sociale Zekerheid Schadelastbeheersing Stelling
maakt resultaat meetbaar
maakt resultaat meetbaar Enthousiaste terugkerende klanten Gemotiveerde competente medewerkers Reputatiemanagement door adequaat klachtmanagement Nieuwe klanten door betere vindbaarheid en conversie Meer
Contractmanagement. Kwaliteit van de relatie. Inkooptoekomst door samenwerking, innovatie en opleiding! ir. ing. Dennis Mostert Eigenaar DME Advies
1 Inkooptoekomst door samenwerking, innovatie en opleiding! Contractmanagement Kwaliteit van de relatie ir. ing. Dennis Mostert Eigenaar DME Advies Dennis Mostert - CV 2 Eigenaar DME Advies oktober 2013
Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen
crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen Zinthese Plus is een bureau gespecialiseerd in het gedrag van mensen in hun werkomgeving.
DE TOEKOMST VAN ARBEIDSGERELATEERDE ZORG. Romy Steenbeek Bianca de Klerk Marc Aelberts Marloes van der Klauw Lennart van der Zwaan
DE TOEKOMST VAN ARBEIDSGERELATEERDE ZORG Romy Steenbeek Bianca de Klerk Marc Aelberts Marloes van der Klauw Lennart van der Zwaan VAN ZIEKTE EN ZORG NAAR GEZONDHEID EN GEDRAG De Gezondheidszorg staat onder
Catharina Stichting visie op zelfsturing
Catharina Stichting visie op zelfsturing Verhalende versie Binnen Catharina Stichting werken we steeds nadrukkelijker op basis van zelfsturing. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat we werken vanuit
Hoofdstuk 8 Besturing. m.u.v. 8.2.6, 8.2.7, 8.5
Hoofdstuk 8 Besturing m.u.v. 8.2.6, 8.2.7, 8.5 Besturing van organisaties Besturen = het leiden van een organisatie naar de gestelde doelen (SMART) Profit- en non-profitorganisaties Bedrijfsproces: Besturing
Kennis van de Overheid. Maatschappelijk. Zorg voor. zorgen dat
Kennis van de Overheid Maatschappelijk Zorg voor zorgen dat De decentralisaties voor elkaar In het maatschappelijk domein krijgt de gemeente forse extra verantwoordelijkheden voor jeugd, mensen met een
Slimmer werken met mensen
Slimmer werken met mensen Paul Breman Mijn Bedrijf 2.0 wordt mede gefinancierd met steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling van de Europese Commissie, de Provincie Utrecht en de Gemeente
Vesting Finance Servicing Verzekerd van de beste zorg voor uw kredietportefeuille
Vesting Finance Servicing Verzekerd van de beste zorg voor uw kredietportefeuille Verzekerd van de beste zorg voor uw kredietportefeuille Bij servicing van kredietportefeuilles is doortastend optreden
Hoe creëer je het WOW-effect bij klanten wat vraagt dit van je organisatie?
Hoe creëer je het WOW-effect bij klanten wat vraagt dit van je organisatie? Arnhem, 26 mei 2016 Jean-Pierre Thomassen www.customerdelight.nu 3 Zone van woede en verdriet Zone van ontevredenheid Zone van
Onze plus. Opgericht: collega s en voor u als werkgever. + Verzuimcontrole Het gemis van een zieke werknemer voelt u
The missing link The missing link... Onze plus Onze dienstverlening Facts & figures Verzuim is lastig. Voor de zieke, voor de Maatwerk is onze standaard. Wij begeleiden + Verzuimregistratie en beheer Opgericht:
Richtinggevend in werk
Uitzendbureau Schakelen en bemiddelen in werk Payroll Payroll diensten voor publieke sector en MKB Verzuimbegeleiding Verzuimbegeleiding op maat bij u gereguleerd Re-integratie Samen werk en mens matchen
Sturing door de klant door het PVB Hoe maakt u nieuwe methoden voor zorginkoop succesvol?
Sturing door de klant door het PVB Hoe maakt u nieuwe methoden voor zorginkoop succesvol? Pianoo Congres 6 juni 2013 Jordy van Slooten Saloua Chaara in samenwerking met: Beleidsadviseurs Wmo gemeente Huizen
Transitie, ook van de ondersteuning?! Thomas Seminar Transities in de Zorg drs. Helen van Tol mba 16 april 2015
Transitie, ook van de ondersteuning?! Thomas Seminar Transities in de Zorg drs. Helen van Tol mba 16 april 2015 Transitie: wat betekent dat voor de ondersteuning Transitie: wat verandert er nou eigenlijk?
Ondernemen is risico s
CZ Verzuimmanagement 2014 Ondernemen is risico s beheersen Maatwerk in verzuimmanagement Hoe krijg je een verzuimende medewerker zo spoedig mogelijk, op een verantwoorde wijze, aan het werk? Een vraag
Contractor safety; wie betaalt de prijs. De magie van VCA!? Dirk Muis - Imtech Arbodienst BV 1
Contractor safety; wie betaalt de prijs De magie van VCA!? Dirk Muis - Imtech Arbodienst BV 1 De magie van VCA!? Opzet presentatie Introductie Positionering Certificatieschema Twee praktijksituaties Eindconclusie
Statistieken voor vraag 2 : Wat is de omvang van uw organisatie?
In totaal legden 20 mensen deze enquete af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? 1. Gemeente 41.67% 2. Provincie 0.00% 3. Deurwaarderkantoor 0.00% 4. Incassobureau 0.00% 5. Bedrijfsleven
TECHNISCH BEHEER. Zorgeloze kwaliteit. vandorp.eu
TECHNISCH BEHEER Zorgeloze kwaliteit TECHNISCH BEHEER Onze samenleving verandert snel. Waar in het verleden volstaan kon worden met een eenvoudig inspanningscontract voldoet dit veelal niet meer aan de
de mens maakt het Verschil!
De mens maakt het verschil! De organisatie verandert... kunnen mijn medewerkers dat ook? Uw organisatie staat voor veel uitdagingen! Ze worden veelal veroorzaakt door ontwikkelingen waar u middenin zit;
Exclusief voor uw mensen
Exclusief voor uw mensen Uw mensen zijn exclusief En wij zijn er exclusief voor uw mensen Mensen zijn uniek. In hun doen en laten, maar ook in hun werk. Ieder mens heeft andere prikkels nodig om te kunnen
FUNCTIEPROFIEL hoofd productie en zakelijke activiteiten (36 uur per week)
FUNCTIEPROFIEL hoofd productie en zakelijke activiteiten (36 uur per week) Podium Mozaïek is dé plek in Amsterdam waar je ervaart dat we in een cultureel diverse samenleving leven en wat die cultureel
Profielschets Vastgoedbeheerder
Profielschets Vastgoedbeheerder Centraal Orgaan opvang asielzoekers ERLY the consulting company Opdrachtgever: COA Datum: januari 2015 Adviseur: dhr. Tristan Vos Centraal Orgaan opvang asielzoekers Het
Leergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Gaat u elke ochtend fluitend aan de slag?
Gaat u elke ochtend fluitend aan de slag? CONSULT COACHING TRAINING Voorbij je grenzen: stuur je kracht training persoonlijke kracht Gaat u elke ochtend fluitend aan de slag? Waarschijnlijk niet. En u
Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het?
In totaal legden 20 respondenten deze enquête af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? 1. Gemeente 41,67% 10. Rechtbank 8,33% 2. Provincie 0,00% 11. Bureau Jeugdzorg 0,00% 3. Deurwaarderskantoor
Van financieel talent naar Public Business Controller
Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere
Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze informatie is dus niet
Pensioenvraag werkgever Dienstverleningsdocument Versie: 14-04-2016 In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo
Huisartsbeurs. Peter Lijster Zorg van de Zaak
Huisartsbeurs Peter Lijster Zorg van de Zaak Bent u geïnspireerd? Volg dan de gehele cursus bij u in de buurt. Voor meer informatie en data kunt u terecht bij de infobalie van de LHV Academie. Alleen vandaag
Partners in maatschappelijk verantwoord adviseren. position paper
Partners in maatschappelijk verantwoord adviseren position paper Platform voor Indicatie en Advies Sinds juni 2011 bestaat het Platform voor Indicatie en Advies. In het Platform voor Indicatie en Advies
ServicePersoonlijkheid
1. ServicePersoonlijkheid HET BEREIKEN VAN UITSTEKENDE SERVICE MEDEWERKERS GEEN SERVICEKUNSTJE.. AANDACHT VOOR DE SERVICEPERSOONLIJKHEID - 1 - Uw organisatie werkt aan een dienstverlenende cultuur Klanten
Ledenconferentie 7 oktober. Leusden
Ledenconferentie 7 oktober Leusden Programma 14.00-14.10 Introductie, historie en interactie Wendel, Dianne Stijn en Rolf 14.10-15.00 Arbowetswijziging Ton 15.00-15.15 Interactie Allen 15.15-15.30 Koffie
Samen verder In het sociale domein
Samenvatting Masterplan Samen verder In het sociale domein What if I fall? Oh,but my darling,what if you fly? (gedicht van Erin Hanson) Samen Verder is het programma om de doorontwikkeling van het sociale
Best Practice Teleperformance stuurt op TOPprestaties
Best Practice Teleperformance stuurt op TOPprestaties Maart 2014 Teleperformance stuurt op TOPprestaties Klantcontact heeft een directe impact op zowel commerciële resultaten als customer experience. Het
Integraal en ontschot werken; kan het? Divosacongres 17 november 2016
Integraal en ontschot werken; kan het? Divosacongres 17 november 2016 11/21/2016 Programma Voorstellen, wie zijn wij? Schaalwandelen Landelijk beeld, hoe ontschot zijn we werkelijk? Eindhoven vertelt Samen
Geachte relatie, Onderstaand ontvangt u twee dienstverleningsdocumenten.
Geachte relatie, Onderstaand ontvangt u twee dienstverleningsdocumenten. Deze dienstverleningsdocumenten heeft de wetgever met ingang van 1 juli 2013 verplicht gesteld om ter beschikking te stellen aan
Met minder dealers meer service bieden tegen betere condities. De nieuwe strategie van de leasemaatschappij
Met minder dealers meer service bieden tegen betere condities De nieuwe strategie van de leasemaatschappij Zoals het was: voorkeurdealers In de praktijk: minder voordelen dan gedacht Orders bij groot aantal
Professioneel Statuut PROFESSIONEEL STATUUT VAN DE BEDRIJFSARTS
Professioneel Statuut PROFESSIONEEL STATUUT VAN DE BEDRIJFSARTS 1. Overwegingen 1.1. Het professioneel statuut van de bedrijfsarts (in het vervolg: het professioneel statuut) is bedoeld om de professionele
Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze
Pensioen aanvraag In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken met anderen. En kunt u ook
Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
ik wil een stap vooruit
ik wil een stap vooruit wie we zijn > Elestia biedt hoogwaardige coaching & counselingdiensten aan Movir-verzekerden en hun inwonende gezinsleden. > Elestia is een samenwerkingsverband tussen arbeidsongeschiktheidsverzekeraar
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Pensioenaanvraag. Flexis Benefits Amsterdam BV
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Pensioenaanvraag Flexis Benefits Amsterdam BV In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document.
Bijeenkomst FidAZ & Kenac VKG
Bijeenkomst FidAZ & Kenac VKG Kies en je wordt gekozen (Bron: Jan van Setten) Eric-Jan van den Berg Directeur Commercie Niels Herweijer - Marketeer Agenda VKG algemeen Visie toekomst adviseur Digitale
Prestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie
Prestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie Quadrance Wat is Quadrance en wie zijn wij? Adviesbureau vastgoed exploitatie: 16 medewerkers,
Opdrachtgevers zijn de baas in eigen huis. Samen ondernemen, samen sterk!
Opdrachtgevers zijn de baas in eigen huis Samen ondernemen, samen sterk! 1 2 3 Een eerste blik op het integrale bouw- en installatieproces Uw rol als opdrachtgever Actueel voorbeeld: uitbesteding bouwtechnische
Arboprofessionals: kop uit de wolken en poten uit de modder!
Arboprofessionals: kop uit de wolken en poten uit de modder! Door: Cecile van der Velde en Pauline Miedema Waarom is verzuim zo belangrijk dat er zelfs wetgeving voor is? Wat ligt daaraan ten grondslag?
MEER4ZORG. Persoonlijke aandacht. Professionaliteit. En vooruitzien. Daar draait het nu om in de wereld van de zorg.
Tijden veranderen. De maatschappij verandert. En dus veranderen wij. De zorgbranche vraagt om vernieuwing. En die gaan wij samen brengen. Hoe? Met MEER4ZORG, een integrale manier om u volledig te onzorgen.
Sturing en informatiegebruik in het sociaal domein
Sturing en informatiegebruik in het sociaal domein Bijeenkomst voor managers sociaal domein en informatiemanagers Verslag bijeenkomst 6 mei 2016 Waarom zijn we bij elkaar? Gemeenten en partners zijn al
Wat kunnen wij voor u doen? En hoeveel betaalt u daarvoor? Met dit document kunt u ons vergelijken met andere adviseurs.
Wat kunnen wij voor u doen? En hoeveel betaalt u daarvoor? Met dit document kunt u ons vergelijken met andere adviseurs. Dienstverleningsdocument Pensioenaanvraag Werkgever In dit document staat wat wij
specifiek afgestemd op uw persoonlijke situatie. Maak daarom altijd goede afspraken met uw financiële dienstverlener.
Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze informatie is dus niet specifiek afgestemd op uw persoonlijke situatie. Maak daarom
Arbodienstverlening: waar zit de winst?
Arbodienstverlening: waar zit de winst? Door Carolina Verspuij, FNV Formaat, op vr, 14/02/2014-17:09, Werk en Veiligheid, Kerckebosch Achtergrondartikel Elke werkgever is volgens de arbowetgeving verplicht
Hartelijk welkom. Nieuwegein, 11 maart 2015
Hartelijk welkom Nieuwegein, 11 maart 2015 Menukaart 1. Toekomst arbeidsgerelateerde zorg 2. Actieprogramma arbodienstverlening 3. Urennorm kerndeskundigen 4. Duurzame inzetbaarheid 5. Vragen en discussie
Tarievenbrochure Garant Plus
Tarievenbrochure Garant Plus Vanaf 12,80 p.m.p.m BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Plus De regie op het verzuimproces wordt volledig door ons verzorgd Voor
adviseren vanuit je kern
adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee
Uitdagingen ICT markt
Uitdagingen ICT markt Kwalitatieve verstoring arbeidsmarkt Kwantitatieve verstoring arbeidsmarkt Sociaal-Maatschappelijke frictie door veranderende perceptie van arbeid Traditionele organisatie modellen
PENSIOENVRAAG WERKGEVER
PENSIOENVRAAG WERKGEVER Dienstverleningsdocument Versie 1.2 / juni 2014 Compliance Meeùs Assurantiën BV is dochteronderneming van Meeùs Groep BV, onderdeel van Aegon. Meeùs Groep BV is geregistreerd bij
Ontwikkelingen Verzuimverzekeringen. 31 januari 2019
Ontwikkelingen Verzuimverzekeringen 31 januari 2019 Introductie Angelo Wiegmans t Dorp 5 7 5384 MA Heesch T: 073-5217136 E: info@bedrijfplus.nl I: www.bedrijfplus.nl Advisering verzuimverzekering Wie is
Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze
Pensioen aanvraag In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken met anderen. En kunt u ook
De MKB-ondernemer en de zieke werknemer. Kees Boer MBA RMiA Rccm
De MKB-ondernemer en de zieke werknemer Kees Boer MBA RMiA Rccm Uitgangspunt van denken en doen Directeur/eigenaar van Lukassen & Boer in Papendrecht Mede-oprichterNoordeloos Groep (NLG) Directeur NLG
PENSIOEN DRIEKLANK COLLECTIEF
PENSIOEN DRIEKLANK COLLECTIEF november 2013 Zeeland West-Brabant Zuid-Holland In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document.
BEST VALUE PROCUREMENT
BEST VALUE PROCUREMENT Nederlandse Vereniging voor Aanbestedingsrecht Utrecht, 9 juni 2016 Jeroen van de Rijt WIE BEN IK? Met Best Value bezig sinds 2006 > 60 projecten * 2/3 publieke sector * 1/3 private
Toolkit bedrijfsvoering
Toolkit bedrijfsvoering Naar optimale zorg door gezonde bedrijfsvoering Verstand van Zorg Van transitie naar transformatie Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor Continu goede én betaalbare zorg leveren?
Service van begin tot eind. De kwaliteit en service van Business Volume Service (BVS)
Service van begin tot eind De kwaliteit en service van Business Volume Service (BVS) INHOUD 1 VOORWOORD 2 MISSIE BVS 3 KWALITEITSBELEID 4 ORGANISATIESTRUCTUUR 5 HET KWALITEITSSYSTEEM 5.1 NORMEN 5.2 ELEMENTEN
Implementeren en borgen van ketensamenwerking
Workshop 1 Symposium Twentse aanpak EG: Implementeren en borgen van ketensamenwerking Het kennen van de eigen kracht voor positionering binnen ketensamenwerking Marcia Albrecht & Sander de Beer Datum:
De visie van Arbo & Meer BV is het leveren van niet alleen hoogwaardig maar ook toepasbaar advies binnen onze expertisegebieden.
Over ons Arbo & Meer is een professionele organisatie, gespecialiseerd in advisering op het gebied van arbeidsomstandigheden, ziekteverzuim, preventie, arbo-beleid en sociale zekerheid. We zijn een onafhankelijke
Regie binnen het Sociaal Domein. Jacques van Willigen Manager Bedrijfsvoering UWV Werkbedrijf 17 maart 2016
Regie binnen het Sociaal Domein Jacques van Willigen Manager Bedrijfsvoering UWV Werkbedrijf 17 maart 2016 Over UWV Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) verzorgt de uitvoering van werknemersverzekeringen
Dienstverleningsdocument pensioenvraag
Dienstverleningsdocument pensioenvraag VRIJ ZORGELOOS GEWOON GAAN DAT GEVOEL Wat wij u bieden is financiële zekerheid, waarin u investeert is rust In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel
Facilitaire tips & tricks André de Reus. www.factomagazine.nl/opleidingen
Facilitaire tips & tricks André de Reus Op één dag veel actuele kennis over uw facilitaire contracten en contacten! Wat leert u vandaag? Waar hoopt u op? Waar hoopt u op? Uw toekomst: 1. De manier waarop
Junior Wmo-professionals met open blik
Kennis van de Overheid Junior Wmo-professionals met open blik Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie
Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze
DVD pensioen Verzekeringen - ZAKELIJK RISICOBEHEER - Hypotheken - pensioenplanning In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo
Workshop Best of big and small. Symposium Design (th)at Work(s) 3 november 2011
Workshop Best of big and small Symposium Design (th)at Work(s) 3 november 2011 1. Aanleiding, onderzoeksvraag Organisatie-ontwerp en meerwaarde Hoe organiseer je kleinschaligheid in grote organisaties
Arbozorg, intern organiseren of uitbesteden? Vangnet of maatwerk?
Arbozorg, intern organiseren of uitbesteden? Vangnet of maatwerk? December 2010 Arbozorg, intern organiseren of uitbesteden? Vangnet, of maatwerk? Tot voor kort was elke werkgever verplicht aangesloten
Ziekteverzuimbeheer/ ARBO dienstverlening
HR Advies & Personeelsdiensten wij ontzorgen voor u, uw personeel Ziekteverzuimbeheer/ ARBO dienstverlening Ziekteverzuimbeheer Issues met opvolging Wet Poortwachter, frequent verzuim, tijdige inschakeling
Binden, boeien en behouden van medewerkers in complexe tijden
Binden, boeien en behouden van medewerkers in complexe tijden Klant over Exitonderzoek: Door ons strategisch HR-beleid meer te richten op doorgroeien binnen onze eigen organisatie, kunnen we medewerkers
2e2 Group BV. Dynomic BV Ronald Verweij Business Line Manager Date: 28 September 2006 Location: Bilthoven
2e2 Group BV Dynomic BV Ronald Verweij Business Line Manager Date: 28 September 2006 Location: Bilthoven Voorstellen Ronald Verweij S&P Simac IT dienstverlening, Manager Operations Services Dynomic IT
Startdocument voor de keuze van één gemeenschappelijke arbodienst FUSIE December 2003
Startdocument voor de keuze van één gemeenschappelijke arbodienst FUSIE December 2003 P&O/RL/Beleid/ArboFUSIE 1 Inhoudsopgave: Pagina: Uitgangspunten voor de opdracht en visie van de werkgroep op de uitgangspunten
Hier en daar kunnen er dan ook onlogische zinsverbanden in voorkomen. Wij vragen om uw begrip hiervoor.
Geachte relatie, Onderstaand ontvangt u twee dienstverleningsdocumenten. Deze dienstverleningsdocumenten heeft de wetgever met ingang van 1 juli 2013 verplicht gesteld om ter beschikking te stellen aan
Wat is strategisch leren? Strategisch leren is leren dat gekoppeld is aan de strategie van de organisatie. de business is leidend
Wat is strategisch leren? Strategisch leren is leren dat gekoppeld is aan de strategie van de organisatie. de business is leidend Andreas Jansen maart 2014 PHILIPS Volkskrant 30 jan. 2014 PHILIPS meerdere
Hierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van:
Arbo bijlage 04 A Programma van eisen thuiszorginstelling Hierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van: een plan van aanpak voor het contracteren van een Arbo-dienst
HANDBOEK AVG. Beleidsplan Informatiebeveiliging en Privacy
Algemeen Moofpeople, gevestigd aan de, 3772 MP te Barneveld, ( Moofpeople ) is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy beleid. Moofpeople is een hr-dienstverlener
Dienstverleningsdocument pensioenvraag
Dienstverleningsdocument pensioenvraag Inleiding In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken
ÉÉN VAN ONZE EXPERTS
ÉÉN VAN ONZE EXPERTS Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste uit
Dienstverleningsdocument Vermogen opbouwen
Adviesgroep Koeman-De Baronie B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke wensen zijn onze leidraad. Dit dienstverleningsdocument is opgemaakt
Business Zorg concept expenses online. Zorg voor geldzaken. voor uw werknemer. Bevordert het Financieel Welzijn.
Business Zorg concept expenses online Zorg voor geldzaken voor uw werknemer Bevordert het Financieel Welzijn http://www.expensesonline.nl Business Zorg concept expenses online 2 Zorgconcept Wij zien het