Dirk Deruyter directeur : Jos Coppé - directeur bewonerszorg :

Transcriptie

1

2 !!! OPGELET!!! BELANGRIJKE TELEFOONNUMMERS en ADRESSEN in DE WATERDAM Dirk Deruyter directeur : dirk.deruyter@zbroeselare.be Jos Coppé - directeur bewonerszorg : jos.coppe@zbroeselare.be Administratie Rita Timperman : Carine Vansteelandt : de.waterdam@zbroeselare.be Teamcoaches a.i. Christine Sabbe - afd. A : a.i. Christine Sabbe - afd. B : Carine Vroman 1 e verdiep : Katleen Bucket - 2 e verdiep : Ingrid Vanmaekelbergh 3 e verdiep : Dedene Ludo 4 e verdiep : Maatschappelijk werksters Hilde Vergote : hilde.vergote@zbroeselare.be Katia Denys : katia.denys@zbroeselare.be

3 In de file Hoor je gebonk of een drillende boor? Juist het komt van op de gelijkvloerse verdieping in de hoogbouw van De Waterdam. De keukens van het woonzorgcentrum De Waterdam en Ten Elsberge hebben hun intrek genomen in hun nieuwe locaties. Inmiddels krijgt het keukenteam van De Waterdam de nodige routine in het kookproces en de logistieke taken. Er wordt gekookt voor 167 senioren, bewoners, maar ook voor baby s. Vanuit De waterdam worden de kinderdagverblijven van het Zorgbedrijf voorzien van babymaaltijden. Een aparte opdracht, met specifieke wensen naar producten en bereiding. Een logistieke kracht brengt die gevarieerde maaltijden ter plekke. De twee noodkeukens liggen er momenteel desolaat bij, in afwachting van een grondige aanpak. Strippen tot op het ruwbouwskelet en daarna weer opbouwen en inrichten als een bar-restaurant. Een restaurant voor medewerkers van het Zorgbedrijf, maar ook voor gasten en buurtbewoners. De huidige bar en naastliggende ruimtes zouden in de toekomst ook als lokaal dienstencentrum kunnen gebruikt worden. Een afspiegeling van Ten Elsberge, Schiervelde en De Zilverberg. Met activiteiten voor de bewoners uit de wijde buurt, waarbij ook residenten van De Waterdam zouden kunnen participeren. Een symbiose, samenwerking en samenleven van verschillende doelgroepen. Alle vernoemde plannen moeten nog gedetailleerd uitgewerkt worden. Onder andere ook de integratie van het woonzorgcentrum Ter Berken in het woonzorgcentrum De Waterdam. Aan dergelijk project zit heel wat overleg en planning vast, terwijl in beide centra de huidige werking verder optimaal op gang moet gehouden worden. Tussen het groeien van het idee, het concept, de voorstelling, de besluitvorming, het plannen, de uitvoering en de afwerking verloopt aardig wat tijd. Er wordt een tijdslijn met doelstellingen opgesteld, maar steeds weer te optimistisch. In realiteit zijn er altijd haperingen, hindernissen en betrokkenen die het niet zo nauw nemen met hun gemaakte afspraken. Eén iets heb ik in de afgelopen jaren wel geleerd: bouwen, verbouwen of renoveren is zoals in de file staan, soms een beetje gas geven, de motor soms doen loeien, maar geen meter verder geraken, veel stilstaan en te laat arriveren! Deruyter Dirk

4 Jarigen mei - hoogbouw - donderdag 4 mei kamer 113 Rafael RIJCKAERT 83 jaar 1 e verdiep maandag 22 mei kamer 122 Roger CAPPELLE 78 jaar dinsdag 23 mei kamer 115 Mariette TERMOTE 83 jaar zondag 28 mei kamer 106 Nelly DESMET 89 jaar

5 Donderdag 11 mei kamer 213 Marie Louise PERNEEL 86 jaar 2 e verdiep Donderdag 11 mei kamer 311 Leopold VAN DE MOORTELE 85 jaar Zaterdag 27 mei kamer 316 Margriet GIELEN 81 jaar 3 e verdiep Woensdag 17 mei kamer 401 Clara DEBACKERE 91 jaar 4 e verdiep

6 Jarigen mei - laagbouw - maandag 1 mei kamer A5 Alexia PARMENTIER 94 jaar Afdeling A zaterdag 27 mei kamer A9 Stephanie VAN RIET 92 jaar zondag 28 mei kamer A3 Raymonde ONRAET 89 jaar woensdag 17 mei kamer B20 Paula GADEYNE 96 jaar Afdeling B

7 zondag 23 april kamer B7 Gilberte ANCKAERT 85 jaar Afdeling B We wensen je het hemelblauw en sterren in de nacht. We wensen je de ochtenddauw en iemand die naar je lacht. We wensen je de regenboog met aan het eind de pot met het goud. Maar bovenal wensen we jou iemand die veel van je houdt. Naast al degenen die je al hebt en die er altijd zullen zijn Wanneer je ze maar nodig hebt, bij zorgen groot of klein Wij wensen je een heleboel, veel meer dan we je kunnen geven. Deze wens komt diep uit ons gevoel: Heb een lang en gelukkig leven! Proficiat aan de jarigen, van de medebewoners, personeel en directie.

8 Welkom aan de nieuwe bewoners DEFINITIEF VERBLIJF De Heer en Mevrouw HOLVOET Roger TERMOTE Mariette - hoogbouw Roger is geboren op 7 februari 1929 Verblijft in De Waterdam, kamer 405, sedert 30 maart 2017 Mariette is geboren op 23 mei 1935 Verblijft in De Waterdam, kamer 115, sedert 3 april 2017 Mevrouw DELAERE Germaine - kamer A17 - laagbouw Geboren op 6 februari 1931 Verblijft in De Waterdam sedert 6 april 2017 De Heer BOUDRY Louis - kamer hoogbouw Geboren op 4 april 1932 Verblijft in De Waterdam sedert 14 april 2017 Mevrouw HUYBRECHT Anna - kamer A6 - laagbouw Geboren op 8 maart 1930 Verblijft in De Waterdam sedert 20 april 2017 KORTVERBLIJF Mevrouw BERTREM Michelinne - kamer hoogbouw Geboren op 15 september 1931, echtgenote van Corijn Raphael Kortverblijf in De Waterdam van 4 mei tot en met 15 mei 2017 De Heer CORIJN Raphael - kamer hoogbouw Geboren op 3 juli 1934, echtgenoot van Bertrem Michelinne Kortverblijf in De Waterdam van 4 mei tot en met 15 mei 2017 Mevrouw MASSCHELEIN Alice - kamer hoogbouw Geboren op 29 januari 1943 Kortverblijf in De Waterdam van 16 mei tot en met 3 juli 2017 Mevrouw PARMENTIER Denisa - kamer hoogbouw Geboren op 31 januari 1925 Kortverblijf in De Waterdam van 20 maart tot en met 17 mei 2017

9 In memoriam Het verdriet bij je heengaan is groot, maar in ons hart blijf je verder leven. De Heer DEBAILLIE Raymond De Waterdam HOOGBOUW kamer 405 Geboren te Ardooie op 3 maart 1923 overleden in WZC De Waterdam op 27 maart 2017 Raymond verbleef in De Waterdam sinds juli 2016 Raymond werd geboren op 3 maart 1923 te Ardooie. Hij huwde in 1947 met Jacqueline Werbrouck en zij gingen in Roeselare wonen. Ze hadden geen kinderen en Raymond oefende het beroep uit als zelfstandig schrijnwerker samen met zijn broer. Hij ging met pensioen in 1983 en hij genoot ervan om met zijn echtgenote regelmatig uitstappen te maken met de mobilhome. Na het overlijden van zijn vrouw in 1998 en het overlijden van zijn broer in 2009 brak voor Raymond een heel moeilijke tijd aan. Hij had meer en meer hulp nodig en dankzij zijn schoonzus Lucrèse kon hij nog enige tijd thuis blijven wonen. In 2016 werd Raymond opgenomen in het WZC op afdeling 4. Raymond was een zwijgzaam persoon die graag onder de mensen verbleef. Hij nam deel aan verschillende activiteiten, maar hij keek liefst naar TV waar hij vooral de koers en het voetbal volgde. Hij was een stille genieter. Bij de bewoners was hij een graag geziene persoon, ook al kon hij zich niet goed uiten, maar de blik in zijn ogen vertelden veel. Hij was ook dankbaar tegenover het personeel. Jammer genoeg ging de gezondheid van Raymond snel achteruit, zijn levenskracht verdween en hij verkoos om meer in zijn zetel op kamer te verblijven. Daar genoot hij van het bezoek van zijn schoonzus in alle rust en stilte. Raymond, stilletjes ben je van ons heengegaan, je hebt genoeg gestreden, rust nu maar zacht. De Heer DESMET Daniel De Waterdam HOOGBOUW kamer 115 Geboren te Roeselare op 17 februari 1930 overleden in WZC De Waterdam op 27 maart 2017 Daniel verbleef in De Waterdam sinds augustus 2011 Daniel Desmet, den bakker, zoals velen hem noemden, verbleef bij ons van eind augustus Hij werd geboren in een gezin van 6 kinderen en bracht zijn jeugd door op de Tassche. Na zijn huwelijk ging Daniël op de O.L.Vrouwmarkt wonen en baatte daar samen met zijn vrouw Bakkerij Desmet uit. Het gezin kreeg 3 kinderen, 2 zonen en 1 dochter. Ook hun gezin werd op de proef gesteld en moest een zware klap verwerken toen hun zoon op 27 jarige leeftijd omkwam in een ongeval. Maar het vele werken hield hen recht. Hij kon nog in geuren en kleuren vertellen wat hij allemaal maakte om te verkopen. Je kreeg er het water van in de mond. De trots die hij uitstraalde toen hij keer op keer vertelde dat zijn zoon de bakkerij overgenomen had was prachtig om te zien. Bij iedere activiteit was hij aanwezig, samen met Marcel het olijke duo. En toen Suzanne haar intrek nam bij ons werden het de 3 musketiers. Ook aan de versiering op de afdeling hielp Daniël heel graag mee. Ik mocht er zeker niet aan beginnen zonder hem, want dan had ik het geweten. Een wielerwedstrijd op T.V. kon hem ook wel bekoren. En als er uitstappen waren stond hij ook als eerste in de rij om mee te gaan. Je was er graag bij, maar wij hadden je er ook graag bij. Het was wennen de activiteiten zonder jou want eind januari kreeg je gezondheid een ferme duw. Je verbleef een hele poos in het ziekenhuis, eind maart mocht je eindelijk terug keren. Maar je was op, we moesten je laten gaan. Zwaar werden de dagen en lang duurde de nacht. Hoe moeilijk is het vechten bij het ontbreken van de kracht. Maar ondanks je verlies van de strijd om het leven, heb je ons een heel stuk geluk en ontzettend veel liefde gegeven. Rust zacht Daniël, we gaan je missen.

10 In memoriam Het verdriet bij je heengaan is groot, maar in ons hart blijf je verder leven. De Heer VANDEWAETERE Maurice De Waterdam HOOGBOUW kamer 312 Geboren te Moorslede op 16 mei 1930 Echtgenoot van Deceuninck Godelieve overleden in WZC De Waterdam op 9 april 2017 Maurice verbleef in De Waterdam sinds januari 2017 Maurice is geboren en opgegroeid in Moorslede. Hij komt uit een gezin met 14 kinderen. Na zijn huwelijk met Godelieve, in 1955, kwam hij naar Roeselare. Het koppel kreeg 2 zonen, Eddy en Franky en ondertussen reeds 6 kleinkinderen. Maurice woonde tot halfweg november 2016 samen met zijn vrouw Godelieve Deceuninck in hun huis in de Iepersestraat te Roeselare. Maurice werkte aanvankelijk in een schoenfabriek te Izegem. Toen het bedrijf failliet ging, maakte hij de overstap naar Roularta waar hij ongeveer 20 jaar werkte tot aan zijn pensionering. Godelieve werkte als poetsvrouw in de Burgerschool tot aan de geboorte van hun oudste zoon Eddy. Daarna bleef ze thuis voor het huishouden en de zorg voor de kinderen. Maurice had vroeger een grote moestuin en hield van tuinieren. Hij was met zijn vrouw actief op De Ruiter en ging er om de twee weken gaan kaarten. Zijn vrouw zette de zaal klaar en kaartte ook mee. Volgens de kinderen was het bij hun ouders vaak eens de zoete inval en stond de deur er altijd voor iedereen open. We hebben Maurice maar een korte tijd bij ons mogen hebben en hij bracht veel tijd door in het ziekenhuis. We hebben hem leren kennen als een stille, dankbare en vriendelijke man. Maar zijn strijd was gestreden, we moesten hem laten gaan. Maurice is overleden in het ziekenhuis. Rust zacht Maurice. Mevrouw DEHULLU Marie-José De Waterdam HOOGBOUW kamer 115 Geboren te Roeselare op 18 juni 1923 overleden in WZC De Waterdam op 12 april 2017 Marie-José verbleef in De Waterdam sinds december 2011 Marie-José is geboren te Roeselare op 18 juni 1923 in een gezin van 7 kinderen. Zij was de 2 e in rij. Vanaf haar 14 de werkte ze bij de firma Soubry en dit tot 18 jaar. Ze huwde met Gustaaf Vanhaverbeke. Eerst woonde ze 4 jaar samen met Gustaaf in zijn ouderlijke huis recht tegenover het Stedelijk Ziekenhuis. Later verhuisden ze naar de Stadenstraat en 15 jaar later naar Mezenstraat in Roeselare. Marie-José werkte nog in een parfumerie tot de geboorte van de kinderen. Samen hebben ze 5 kinderen en 1 pleegkind. Later heeft Marie-José nog gekookt in het restaurant van een weverij. Haar hobby's waren kruiswoordraadsels en woordroosters invullen. Zij keek graag TV en kookte heel graag. Marie-José nam samen met haar echtgenoot haar intrek in WZC De Waterdam, eerst in de laagbouw en na het overlijden van Gustaaf kon ze verhuizen naar de hoogbouw. Marie-José was een vriendelijke, aangename vrouw. Zij keek altijd uit naar het bezoek van de kinderen, die heel erg begaan waren met moeder. Onlangs speelde Jacques nog op zijn orgel voor de bewoners. Voor Marie-José was dit een heel aangename namiddag samen met haar familie. Marie-José deed graag mee aan activiteiten en ging graag mee op uitstap of op wandeling. Maar beetje bij beetje ging de fut er uit en verbleef ze meer en meer op haar kamer. Marie-José overleed in het WZC omringd door haar familie. Wij bieden de familieleden en vrienden van de overleden bewoners, onze oprechte deelneming aan en wensen hun veel sterkte.

11 Uitstappen 2017 Hieronder staan de data & bestemmingen van de geplande uitstappen in De Waterdam. Meer details en info zal te lezen zijn in de volgende edities. Zet deze data nu al in de agenda. WZC De Waterdam - HOOGBOUW BEDEVAART naar DADIZELE Dinsdag 2 mei met 3 e verdiep Maandag 8 mei met 1 e verdiep Dinsdag 9 mei met 4 e verdiep Maandag 15 mei met 2 e verdiep RABARBERHOEVE Gijverinckhove Vertrekken om 13u00 Woensdag 19 juli met 3 e verdiep Woensdag 26 juli met 1 e verdiep Dinsdag 1 augustus met 4 e verdiep Donderdag 17 augustus met 2 e verdiep MIDDELKERKE Vertrekken om 13u00 Dinsdag 5 september met 3 e verdiep Dinsdag 12 september met 4 e verdiep Woensdag 13 september met 1 e verdiep Woensdag 20 september met 2 e verdiep WZC De Waterdam - LAAGBOUW BEDEVAART naar DADIZELE Dinsdag 23 mei met afdeling B Maandag 29 mei met afdeling A SHOPPING KUURNE Dinsdag 8 augustus met afdeling B Woensdag 9 augustus met afdeling A NIEUWPOORT Dinsdag 4 juli met afdeling A Woensdag 5 juli met afdeling B VERRASSINGS UITSTAP Dinsdag 5 september met afdeling B Woensdag 6 september met afdeling A HOEVE TER KERST te GITS Maandag 25 september met afdeling B Maandag 2 oktober met afdeling A

12 Maatschappelijke dienst maatschappelijk werksters HILDE VERGOTE & KATIA DENIJS Hilde & Katia hebben hun bureel in WZC De Waterdam laagbouw (Drafstraat) aan de inkom bereikbaarheid KATIA HILDE Maandag voormiddag 09u00 11u30 09u00 11u30 namiddag op afspraak op afspraak Dinsdag voormiddag 09u00 11u30 / namiddag op afspraak op afspraak Woensdag voormiddag / 09u00 11u30 namiddag / op afspraak Donderdag voormiddag 09u00 11u30 / namiddag op afspraak / Vrijdag voormiddag 09u00 11u30 09u00 11u30 namiddag / / MMC Minder Mobielen Centrale Ten Elsberge Vrijwillige chauffeurs voeren u waar je moet zijn Hoe werkt de MMC en wat kost dat u als gebruiker? Als gebruiker betaal je jaarlijks 10,00 als lidgeld (niet als inwoner van De Waterdam, omdat wij lid zijn). Het volstaat dat u uw aanvraag 2 dagen op voorhand indient bij de minder mobielen centrale, tussen u en u. Als gebruiker betaalt u 0,32 per kilometer, maar men rekent steeds min. 7 kilometer aan. De administratiekosten bedragen 1,00. Indien de chauffeur ter plaatse moet wachten, wordt per wachttijd van ½ uur 0,70 aangerekend. Voor uw aanvraag kan u terecht bij het personeel (de hoofdverpleegsters of de ergotherapeuten), of rechtstreeks in het Ten Elsberge - telefoon 051/ (indien je rechtstreeks belt, moet je wel vermelden dat je in De Waterdam woont, omdat wij voor alle bewoners lid zijn van de Minder Mobielen Centrale)

13 Pastoraal REGELING EUCHARISTIEVIERING de wekelijkse eucharistieviering gaat door op DONDERDAG om 14u30 in de LAAGBOUW om 15u30 in de HOOGBOUW COMMUNIEGELEGENHEID Op ZONDAGMORGEN is er Communiegelegenheid op de kamer. Aanvang om 7u30 in de hoogbouw Aanvang om 7u50 in de laagbouw Kapsters Wie zijn haartooi wil laten bijknippen, opfrissen, in krulletjes leggen of een nieuw verfrissend kleurtje wil, kan daarvoor terecht bij onze kapsters. Spreek daarvoor af met de hoofdverpleegkundige van de afdeling! HOOGBOUW en LAAGBOUW Cinthy Bruneel t woensdag (vanaf 08u30) HOOGBOUW Birgit Brouckaert t dinsdagvoormiddag (8u30 11u30) Christa Victor t donderdag (vanaf 09u15)

14 MOEDERDAG zondag 14 mei 2017

15 Weerspreuken Een natte mei, brengt boter in de wei. Donder in mei, geeft gras in de wei. Is mei nat, de droge juni volgt zijn pad. Mei, koel en nat, brengt koren in de schuur en spek in 't vat. Als het dondert in mei, valt er dikwijls hagel bij. Veel onweer in mei, maakt de boeren blij. Avonddauw en zon in mei, hooi met karren op de wei. Dauw in april en mei, maken goede augustus en september. Eet bijenzwerm in mei, goed teken voor de wei. Een koude mei, een gouden mei. Einde van mei, staartje van de winter. Is het weer in mei zeer mooi, dan ziet de schuur maar weinig hooi. Mei, koel en wak, brengt veel koren in de zak. Mei, koel en nat, vult de schuur en ook de zak. Onweer in mei is een vruchtbaar getij. Laurette

16 Denksport OPGAVE MEI Zoek de ontbrekende letters in de blanco vakjes en je bekomt een woord. De eerste letter van ieder woord vormt een nieuw woord! Kun je dit woord vinden? A N V K A G B O U P R E N S T C O O M E A A D A G A O N V A R T N T H A L A N I N S B A A N G O D E R T J A A S A C T E A A L A N S E L A K N E U W E E T A B U T R I V O M A D A T R Antwoord: Naam (bewoner) : (oplossing afgeven aan de ergo s er kan maar 1 OPLOSSING PER BEWONER ingegeven worden) PRIJS : bij het indienen van de juiste oplossing, verdien je een GRATIS DRANKJE aan de bar. veel succes

17 Denksport oplossing APRIL De eerste letter van ieder woord vormt het gezochte woord! L L A C H E N E E R V A R I N G N N O O D G E V A L T T O R E N H O O G E E E R D E R Z Z A K E N M A N O O N D E R H O U D N N A V E L S T R E N G N N A M E N S E E N K E L E N S S P R O E T J E S T T A A R T V O R M R R A R I T E I T A A L A R M B E L L L E V E N D I G E E E R D E R N N A C H T Antwoord: LENTEZONNESTRALEN Bar OPENINGSUREN van de BAR HOOGBOUW : iedere namiddag van 13u30 tot 17u30 LAAGBOUW : op vrijdag-, zaterdag- en zondagnamiddag van 13u30 tot 17u30

18 Tevredenheidsmeting Tevredenheidsmeting 2017 bij bewoners/familie in het woonzorgcentrum De woonzorgcentra van Zorgbedrijf Roeselare streven voortduren naar het verbeteren van de kwaliteit. Hierbij staat uw mening centraal. Bijgevolg krijgt iedereen, in de maanden april, mei en juni de kans om de verschillende elementen van onze zorg- en dienstverlening te beoordelen. De door u verstrekte informatie zullen wij gebruiken om waar mogelijk onze zorg- en dienstverlening nog te verbeteren. Uiteraard koppelen we de resultaten van de bevraging graag aan u terug. Meer informatie volgt. Wij danken u alvast voor de medewerking. Dirk Deruyter, directeur Jos Coppé, adjunct directeur

19 Nuttige info Beste familieleden en/of contactpersonen van onze bewoners. Vertrek je met vakantie of ga je er eventjes tussenuit. PRIK DAN DE DATA VAN JE AFWEZIGHEID OP HET PRIKBORD (in de kamer). Met deze informatie gaat niemand je missen! Vergeet ook zeker niet om de dienst op de hoogte te brengen. Het is onze bedoeling om jullie zo effectief en tevens zo snel mogelijk op de hoogte te houden van ons reilen en zeilen. Dit kan alleen als we over correcte contactgegevens beschikken (men kan veranderen van adres / telefoonnummer / ). Daarom willen we jullie vragen alle wijzigingen te bezorgen aan het onthaal van De Waterdam (Rita/Carine/Katy) of via de hoofdverpleegkundige van de afdeling. Via een adres kunnen we veel meer mensen bereiken en ook rapper op de hoogte brengen van geplande activiteiten, feestelijkheden. in het woonzorgcentrum. En uit ecologisch oogpunt, kunnen we ook besparen op het gebruik van papier. Ons woonzorgcentrum De Waterdam beschikt ook over een webpagina. Daar kan je alle nieuwtjes lezen, het bewonersboekje, de activiteitenkalender, heel veel foto s bekijken en nog veel meer Neem alvast een kijkje op Alvast bedankt voor jullie medewerking.

20

21

22

23

24 M a a nd e lijks wo rd e n d e a tte ste n va n d e d o kte rsp re sta tie s b ij d e fa c tuur g e vo e g d. Te rug b e ta ling ka n b ij d e m utua lite it b e ko m e n wo rd e n. De a rts d ie nt e c hte r o o k no g ve re ffe nd te wo rd e n vo o r zijn p re sta tie. Le t o p! Na a st d e huisa rts, ka n e r o o k e e n a rts va n wa c ht e e n p re sta tie g e le ve rd he b b e n!

25 Een dienstverlening in De Waterdam Indien U iets waardevols wilt bewaren in uw kamer (wat we eigenlijk afraden), willen wij graag een veilige safe monteren. De safe werkt met een codeklavier, waarbij U zelf de code kunt instellen.

26

27 Wegeniswerken Wegeniswerken in de Drafstraat en Handelstraat door aanleg van het warmtenetwerk Omdat men op verschillende plaatsen tegelijkertijd met de werken begint, overlappen de fases elkaar. TER BERKEN DE WATERDAM FASE 1 : begin mei tot half mei Werken starten juist voor de oprit leveranciershelling Ter Berken. Handelstraat afgesloten richting materiniteit. Oprit Parking Ter Berken zijde Handelstraat bereikbaar. Afrit Parking Ter Berken zijde rondekomstraat bereikbaar. Oprit Leveranciershelling zijde Handelstraat niet bereikbaar. Leveranciers moeten oprijden / afrijden langs de Rondekomstraat. Afrit Leveranciershelling zijde rondekomstraat bereikbaar Parking Ter Berken volledig beschikbaar. Oprit parking Drafstraat beschikbaar Afrit parking Drafstraat beschikbaar Oprit/afrit leveranciers rondweg en parking Handelsstraat beschikbaar Parking + leveranciers WZC De Waterdam volledig beschikbaar FASE 2 : begin mei tot half mei Werken in de Handelsstraat tussen de Drafstraat en Stokerijstraat Handelsstraat enkel richting naar de Rondekom Handelsstraat tot halfweg de baan open gebroken, zijde De Waterdam TER BERKEN Oprit Parking Ter Berken zijde Handelstraat bereikbaar. Afrit Parking Ter Berken zijde rondekomstraat bereikbaar. Oprit Leveranciershelling zijde Handelstraat bereikbaar Oprit Leveranciershelling zijde Handelstraat bereikbaar. Parking + leveranciers Ter Berken volledig beschikbaar. DE WATERDAM Oprit parking Drafstraat beschikbaar Afrit parking Drafstraat beschikbaar Oprit/afrit Handelsstraat en leveranciers rondweg NIET beschikbaar Afrit omleiden naar Brugsesteenweg Aannemer zorgt voor rijplaten om afrit Handelsstraat zo snel als mogelijk te ontsluiten Parking + leveranciers WZC De Waterdam volledig beschikbaar ofwel via de Brugsesteenweg ofwel via de rijplaten

28 FASE 3 : half mei tot begin juni Werken in de Handelsstraat tussen de Drafstraat en Stokerijstraat Handelsstraat enkel richting naar de Rondekom Handelsstraat tot halfweg de baan open gebroken, zijde De Waterdam TER BERKEN Oprit Parking Ter Berken zijde Handelstraat bereikbaar. Afrit Parking Ter Berken zijde rondekomstraat bereikbaar. Oprit Leveranciershelling zijde Handelstraat bereikbaar. Oprit Leveranciershelling zijde Handelstraat bereikbaar. Parking + leveranciers Ter Berken volledig beschikbaar. DE WATERDAM Oprit parking Drafstraat beschikbaar Afrit parking Drafstraat beschikbaar Oprit/afrit Handelsstraat en leveranciers rondweg NIET beschikbaar Afrit omleiden naar Brugsesteenweg Aannemer zorgt voor rijplaten om afrit Handelsstraat zo snel als mogelijk te ontsluiten Parking + leveranciers WZC De Waterdam volledig beschikbaar ofwel via de Brugsesteenweg ofwel via de rijplaten FASE 4 : half mei tot begin juni Werken in de Drafstraat TER BERKEN Oprit Parking Ter Berken zijde Handelstraat bereikbaar. Afrit Parking Ter Berken zijde rondekomstraat bereikbaar. Oprit Leveranciershelling zijde Handelstraat bereikbaar. Oprit Leveranciershelling zijde Handelstraat bereikbaar. Parking + leveranciers Ter Berken volledig beschikbaar. DE WATERDAM Oprit parking Drafstraat niet beschikbaar Afrit parking Drafstraat niet beschikbaar Oprit/afrit Handelsstraat en leveranciers rondweg beschikbaar via Brugsesteenweg en/of rijplaten. Parking + leveranciers WZC De Waterdam volledig beschikbaar, overlast om via hoek Drafstraat/Handelsstraat met behulp van rijplaten de parking te bereiken.

29 TER BERKEN DE WATERDAM FASE 5 : begin juni tot half juni Parkeervakken kant gebouw Ter Berken ingenomen door de werken. Parkeervakken kant hoogspanningskabine / Zijstraat beschikbaar. Oprit parking Ter Berken kant Handelsstraat bereikbaar. Afrit parking Ter Berken kand Rondekomstraat bereikbaar. Oprit leveranciershelling kant Handelsstraat bereikbaar. Afrit leveranciershelling kant Handelsstraat niet bereikbaar Leveranciers moeten oprijden/afrijden langs de Handelsstraat Parking Ter Berken halve capaciteit beschikbaar. Oprit parking Drafstraat beschikbaar Afrit parking Drafstraat beschikbaar Oprit/afrit leveranciers rondweg en parking Handelsstraat beschikbaar. Parking + leveranciers WZC De Waterdam volledig beschikbaar. FASE 6 : augustus Rondekomstraat voor gebouw belastingen Rondekomstraat afgesloten tot aan uitrit leveranciers Ter Berken TER BERKEN Oprit parking Ter B erken kant Handelsstraat bereikbaar. Afrit parking Ter Berken kant Rondekom bereikbaar. Oprit leveranciershelling kant Handelsstraat bereikbaar. Afrit leveranciershelling kant Handelsstraat bereikbaar. DE WATERDAM Oprit parking Drafstraat beschikbaar Afrit parking Drafstraat beschikbaar Oprit/afrit leveranciers rondweg en parking Handelsstraat beschikbaar. Parking + leveranciers WZC De Waterdam volledig beschikbaar. Dit is een voorziene planning/timing, maar door allerlei omstandigheden (oa. weersomstandigheden), kunnen er verschuivingen plaatsvinden.

30 De klachtenprocedure is een kwaliteitseis In een woonzorgcentrum wonen, betekent dat er diensten geleverd worden door medewerkers van het huis. Zoveel als mogelijk proberen zij de bewoners persoonlijk te benaderen in hun dienstverlening. Het wonen, de verzorging en verpleging, de behandelingen, de voeding, de animatie, kortom het ganse leven in het WZC (woonzorgcentrum) is gebaseerd op dienstverlening. Voor de éne resident al meer dan voor de andere. Wij medewerkers van het WZC zouden dan ook graag willen weten hoe wij die dienstverlening verzorgen. Misschien hebt U als bewoner of als naaste verwant(en) een aantal opmerkingen, suggesties of zelfs positieve reacties of complimenten voor de medewerkers. Die zouden wij graag willen weten. In veel woonzorgcentra ligt een klachtenboek, waarin iedereen kan schrijven wat hem op het hart ligt. Wij willen het anders proberen door maandelijks een suggestieblad in De Waterdam te plaatsen. Op die manier garanderen wij U meer privacy, komt het klachtenboek naar U toe en kunt U in alle rust Uw suggesties neerpennen. Dit betekent niet dat U ons niet meer kunt aanspreken en dat alles schriftelijk moet gebeuren. Alle medewerkers staan open voor Uw vragen. Aan de meeste opmerkingen kan vaak direct gevolg gegeven worden. De oplossing ligt vaak dicht bij de hand. Maar met het bijgevoegde suggestieblad garanderen wij U discretie en een extra manier tot communiceren. Wij vinden het belangrijk dat de medewerkers hun werk kunnen afstellen op de wensen van de bewoners. Anonieme klachten zullen wij terzijde schuiven. Gefundeerde klachten zullen vast en zeker beantwoord worden, indien passend willen wij ze publiceren: zowel de suggestie als de opvolging ervan. Wellicht kunnen wij een aantal suggesties ook bundelen om grotere veranderingen kracht bij te zetten. Als bejaarde bewoner kunt U nu zorgen voor een betere toekomst, voor Uzelf en de volgende generaties die op onze medewerkers een beroep zullen doen. Op die manier kunnen wij met zijn allen meewerken aan een voortdurende kwaliteitsverbetering. Deruyter Dirk en zijn team.

31 U kan ook terecht op onder de pagina contact, waar het contactformulier kan ingevuld worden. De WOONZORGLIJN is een meldpunt waar u terecht kunt met al uw vragen en klachten over ouderzorgvoorzieningen U kunt de Woonzorglijn bereiken telefoon : elke werkdag van 9.00 u tot u Een 078-nummer, zoals dat van de Woonzorglijn, is een betalend nummer, maar tegen zonaal tarief. Net zoals dit het geval is indien u iemand binnen uw gemeente belt. via mail : woonzorglijn@vlaanderen.be schriftelijk : Woonzorglijn, Koning Albert II laan 35 bus 33, 1030 Brussel De Infofoon zal op elke vraag of probleem een passend antwoord proberen te bieden. De Woonzorglijn werkt daarvoor nauw samen met het team Ouderenzorg van het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid en met Zorginspectie.