TRA-BB-201

Transcriptie

1 PUBLIEKE ENQUETE van tot document TRA-BB-201 ENQUETE PUBLIQUE du au document Volgens de procedures van de Sectorale Organisatie die instaat voor het beheer van BENOR-certificatieschema s bij BCCA, worden nieuwe referentiedocumenten gedurende 1 maand publiek kenbaar gemaakt op de website van BCCA. Iedere belanghebbende partij heeft de mogelijkheid om tot het eind van deze periode haar eventuele commentaren over te maken aan de bevoegde Sectorale Commissie bij BCCA. Dit moet gebeuren per op het adres mail@bcca.be met vermelding BENOR Publieke enquête + referentie van het betroffen document. De bevoegde Sectorale Commissie en BCCA oordelen over de behandeling van de ontvangen commentaren. Enige partij die commentaren overmaakt tijdens deze publieke enquête, put hieruit geen rechten en kan de opschorting van de toepassing van het referentiedocument niet afdwingen. Referentiedocumenten voor BENOR certificatieschema s bij BCCA worden opgesteld, goedgekeurd en in werking gebracht volgens de bepalingen van de Huishoudelijke Reglementen van de Sectorale Organisatie BCCA. Suivant les procédures de l responsable de la gestion des schémas de certification BENOR chez BCCA, les nouveaux documents de référence sont mis à la disposition du public sur le site web de BCCA pendant 1 mois. Chaque partie intéressée a la possibilité de transmettre ses éventuelles commentaires à la Commission Sectorielle compétente de BCCA jusqu à la fin de cette période. Ces commentaires doivent être envoyés à l adresse mail@bcca.be avec la mention Enquête publique BENOR + la référence du document concerné. La Commission Sectorielle compétente et BCCA jugeront du traitement des commentaires reçus. Toute partie transmettant des remarques pendant cette enquête publique, n en puise aucun droit et ne peut forcer la suspension de la mise en œuvre du document de référence. Les documents de référence pour les schémas de certification BENOR chez BCCA sont établis, approuvés et mis en œuvre suivant les dispositions des Règlements d Ordre Intérieur de l BCCA. 1/1 Belgian Construction Certification Association vzw/asbl Aarlenstraat / Rue d Arlon 53, 1040 Brussel / Bruxelles (T) +32 (0) (F) +32(0) Ondernemingsnr./ N d entreprise mail@bcca.be (IBAN) BE (BIC) BBRUBEBB

2 TOEPASSINGSREGLEMENT VOOR DE BENOR-CERTIFICATIE VAN GEVELBAKSTENEN - TRA BB 201 Certificatie Systeem Certificatie Schema Versie Validering Goedkeuring Sectorale Commissie: Registratienummer: Lijst met bijlagen A.3.2 A.3.4 A.3.5 A.3.6 BB /05/2017 AR 20 Keramische producten Datum: 31/05/2017 Samenstelling van de Sectorale Commissie keramische producten bij opstelling van onderhavig toepassingsreglement Gemandateerde inspectie-instellingen Erkende laboratoria Formulier - formele aanvraag A.4 Wederzijdse erkenning A.6 Voorbeeld BENOR-certificaat B B B B B.2.6 B Intern controleschema ITT (voorbeeld) Intern controleschema grondstoffen (voorbeeld) Intern controleschema productieproces (voorbeeld) Intern controleschema afgewerkt product (voorbeeld) Kalibratie en nazicht van de uitrusting van het intern labo Extern controleschema afgewerkt product Belgian Construction Certification Association vzw/asbl Aarlenstraat 53, rue d Arlon, 1040 Brussel / Bruxelles (T) +32 (0) (F) +32(0) Ondernemingsnr./ N d entreprise mail@bcca.be (IBAN) BE (BIC) BBRUBEBB

3 Sectorale Organisatie INHOUDSOPGAVE ADMINISTRATIEF GEDEELTE... 4 iry A. A.1. SITUERING, TOEPASSINGSGEBIED EN REFERENTIE-DOCUMENTEN... 4 A.1.1 Situering... 4 A.1.2 Toepassingsgebied... 4 A.1.3 Referentiedocumenten... 4 A.1.4 Definities... 5 qu A.2. OPVATTING VAN DE CERTIFICATIEMETHODIEK... 6 A.2.1 Doel van de certificatie... 6 A.2.2 Toegankelijkheid van de BENOR-certificatie A.2.3 Voorwaarden en basisprocedures van de certificatie en A.3. INSTELLINGEN EN ORGANEN VAN DE CERTIFICATIE... 7 A.3.1 De Sectorale Organisatie... 7 A.3.2 De Sectorale Commissie... 7 A.3.3 Het BENOR-Merkcomité... 7 A.3.4 De certificatie-instelling... 7 A.3.5 Adviesstructuur... 7 A.3.6 Beslissingen over de certificatie... 7 A.3.7 Inspectie-instellingen... 8 A.3.8 Externe controlelaboratoria... 8 A.4. WEDERZIJDSE ERKENNING... 8 blic A.5. VERLOOP VAN HET TOELATINGSONDERZOEK... 8 A.6. CERTIFICATEN A.7. ADMINISTRATIEVE REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN HET BENOR MERK A.8. CERTIFICATIEOVEREENKOMST A.9. VERLOOP VAN HET TOEZICHT COMMUNICATIE EN DOCUMENT-UITWISSELING Pu A.10. TARIEFSTELSEL A.10.1 Algemeen A.10.2 Soorten vergoedingen A.11. FACTURATIE A.12. maatregelen bij tekortkomingen B. TECHNISCHE GEDEELTE...18 B.1. OPVATTING VAN DE CONTROLEMETHODIEK B.2. VERPLICHTINGEN VAN DE GECERTIFICEERDE PRODUCENT B.2.1 Samenstelling van het productdossier of documentatie B.2.2 Interne productbeschrijving B.2.3 Eisen voor de organisatiestructuur van de producent TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 2 van 49

4 Sectorale Organisatie iry B.2.4 Eisen voor de processen van de industriële zelfcontrole (IZC) en de eraan verbonden procedures B.2.5 Interne controleschema s B.2.6 Het intern controlelaboratorium B.2.7 Kalibraties en ijkingen B.2.8 Registratie en naspeurbaarheid B.3. EXTERNE EVALUATIE EN TOEZICHT B.3.1 Initiële evaluatie of toelatingsonderzoek B.3.2 Toezicht qu B.4. REGELS VOOR DE VERPAKKINGSWIJZE, HET AANBRENGEN VAN HET BENORMERKTEKEN, DE DECLASSERING, B.4.1 De verpakkingswijze B.4.2 De declassering B.4.3 Aanbrengen van het BENOR-merkteken B.4.4 Voorraadbeheer en de expeditie B.4.5 Mededeling van de houdbaarheid B.4.6 Leveringsdocumenten en B.5. REGELS VOOR DE BEPALING VAN MAATREGELEN BIJ TEKORTKOMINGEN B.5.1 Tekortkomingen in de processen voor het beheer van de productbeschrijving en de ITT.. 26 B.5.2 Tekortkomingen in de processen voor de IZC B.5.3 Tekortkomingen m.b.t. de kenmerken van de producten Pu blic B.6. switching rules TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 3 van 49

5 A. ADMINISTRATIEF GEDEELTE A.1. A.1.1 SITUERING, TOEPASSINGSGEBIED EN REFERENTIE-DOCUMENTEN Situering Onderhavig document bevat alle modaliteiten voor de organisatie van het schema voor de BENORcertificatie in de sector keramische producten: gevelbakstenen. Het toepassingsreglement bevat in het bijzonder de verplichtingen van de producent, de modaliteiten voor de interne en externe controles en de taken van de certificatie-instelling. Dit toepassingsreglement is gebaseerd op de regels en richtlijnen bepaald door de onder A.1.3 vermelde referentiedocumenten. Het toepassingsreglement werd opgesteld en goedgekeurd door de Sectorale Commissie keramische producten van de Sectorale Organisatie gehuisvest door BCCA. De eigenlijke tekst van het reglement wordt herzien in functie van de noodzaak. Elke wijziging wordt gemotiveerd en ter goedkeuring voorgelegd aan de Sectorale Commissie. Onderhavig toepassingsreglement en alle referentiedocumenten waarnaar verwezen wordt, zijn, behalve voor de normen, op te vragen bij BCCA. Het gehele document wordt één maal per jaar geactualiseerd en door de Sectorale Commissie herbevestigd. A.1.2 Toepassingsgebied Het toepassingsreglement heeft betrekking op de gevelbakstenen volgens PTV Technisch voorschrift voor gevelbakstenen met het daarbijhorend nummer 201. A.1.3 Referentiedocumenten Van de vermelde referentiedocumenten geldt steeds de meest recente versie. A Administratief structurele referentiedocumenten Het Algemeen Reglement voor de Certificatie van Producten en productiecontrolesystemen BCCA (verder ARCP). Dit reglement bepaalt de principes voor de organisatie van de certificatie door de certificatieinstelling. (document in herziening in functie van de overgang naar sectorale organisatie definitief document nog niet beschikbaar bij opstelling van dit reglement). Het Bijzonder reglement van BCCA voor het gebruik van het BENOR-merk en de eraan gekoppelde certificatieregels. Dit document is een concretisering van de richtlijnen van de bevoegde instantie terzake. (document in herziening in functie van de overgang naar sectorale organisatie definitief document nog niet beschikbaar bij opstelling van dit reglement) Het huishoudelijk reglement van de Sectorale Commissies van BCCA voor de BENORcertificatie TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 4 van 49

6 A Technische referentiedocumenten A.1.4 NBN EN 771-1: Voorschriften voor metselstenen Deel 1: Metselbaksteen NBN EN 772-1: Methods of test for masonry units Part 1: Determination of compressive strength NBN EN 772-3: Methods of test for masonry units Part 3: Determination of net volume and percentage of voids of clay masonry units by hydrostatic weighing NBN EN 772-5: Methods of test of masonry units Part 5: Determination of the active soluble salts content of clay masonry units NBN EN 772-7: Methods of test for masonry units Part 7: Determination of waterabsorption of clay masonry damp proof course units by boiling water NBN EN 772-9: Methods of test for masonry units Part 9: Determination of volume and percentage of voids and net volume clay and calium silicate masonry units by sand filling NBN EN : Methods of test for masonry units Part 11: Determination of water absorption of aggregate concrete, manufactured stone and natural stone masonry units due to capillary action and the initial rate of water absorption of clay masonry units NBN EN : Methods of test for masonry units Part 13: Determination of net and gross dry density of masonry units (except for natural stone) NBN EN : Methods of test for masonry units Part 16: Determination of dimensions NBN EN : Methods of test for masonry units Part 19: Determination of moisture expansion of large horizontally perforated clay masonry units NBN EN : Methods of test for masonry units Part 20: Determination of flatness of faces of masonry units NBN EN : Methods of test for masonry units Part 21: Determination of water absorption of clay masonry units by cold water absorption CEN TS & NBN B NBN B NBN EN 998-2, Specification for mortar for masonry Part 2: Masonry mortar NBN EN : Methods of test for masonry Part 3: Determination of initial shear strength NBN EN 1745: Masonry and masonry products Methods for determining design thermal values NBN EN : Fire classification of construction products and building elements Part 1: Classification using test data from reaction to fire tests PTV : Technisch voorschrift voor gevelbakstenen NBN B24-209: Proeven op metselstenen-uitbloeiingen Definities Product: een product is een bepaalde soort gevelbakstenen met een bepaalde verschijningsvorm, fabricagematen en kenmerken, die vervaardigd is met een specifiek productieproces op basis van een welbepaalde combinatie van grondstoffen en die geïdentificeerd wordt met een unieke benaming. Productielot: een productielot is een welomschreven aantal gevelbakstenen van dezelfde soort, van hetzelfde type, met dezelfde verschijningsvorm, fabricagematen en kenmerken en die vervaardigd zijn met dezelfde samenstelling, in eenzelfde continue tijdsspanne, en op hetzelfde productieapparaat en dat kan beschouwd worden als één geheel. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 5 van 49

7 A.2. A.2.1 OPVATTING VAN DE CERTIFICATIEMETHODIEK Doel van de certificatie Het doel van de certificatie is het vaststellen en bevestigen dat het vertrouwen kan bestaan dat de producent kan waarborgen dat de door hem geleverde producten: Beantwoorden aan de vooropgestelde voorschriften Een beheerste productkwaliteit bezitten Op een correcte manier op de markt gebracht worden De aanvrager van het merk dient te voldoen aan de volgende basisvoorwaarden: Beschikken over initiële typeproeven (Initial Type Testing) met bijhorende procedures die hem verzekeren dat de producten de vooropgestelde en gedeclareerde prestaties kunnen behalen Beschikken over een geschikte industriële zelfcontrole (IZC) Een correcte implementatie van de geldende procedures waarborgen Het uitvoeren van proeven volgens een opgelegd controleschema waarborgen Voor het nazicht van het geheel van de bovenvermelde procedures zal een periodiek toezicht uitgevoerd worden. A.2.2 Toegankelijkheid van de BENOR-certificatie. Een aanvraag tot BENOR-certificatie kan worden ingediend door elke Belgische of buitenlandse producent van het betrokken product. Het merk kan ook in licentie worden gebruikt door afnemers die het BENOR-product van een gecertificeerde producent afnemen en onder ongewijzigde vorm ( onder eigen naam ) op de markt brengen. Tenslotte kan een toelating tot het gebruik van het BENOR-merk ook worden verbonden aan een combinatie van producent (in het buitenland bvb) en zijn vertegenwoordiger (verkoopsagent) (in België bvb). Belangrijk is hierbij dat alle betrokken partijen zich engageren de nodige informatie ter beschikking te stellen ten einde te kunnen nagaan of alle geldende voorschriften gerespecteerd worden. In alle bovenstaande gevallen wordt er gesproken over een producent. A.2.3 Voorwaarden en basisprocedures van de certificatie. Een BENOR-certificatie houdt in dat de producent zijn producten en de organisatiestructuur waarmee ze op de markt gebracht worden, heeft onderworpen aan een vrijwillige controle op de betrouwbaarheid van de verklaringen in overeenstemming met de modaliteiten uit dit reglement. De verklaring van de overeenstemming met de voorschriften van een feitelijk geleverd product blijft echter enkel de verantwoordelijkheid van de producent. De wijze waarop hieraan moet voldaan worden, evenals de wijze waarop het toezicht van de certificatieinstelling hierop wordt georganiseerd, staan beschreven in dit reglement. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 6 van 49

8 A.3. A.3.1 INSTELLINGEN EN ORGANEN VAN DE CERTIFICATIE De Sectorale Organisatie Het beheer van het BENOR-merk werd door de vzw BENOR in licentie gegeven aan de Sectorale Organisatie (OSO) binnen de vzw Belgian Construction Certification Association (BCCA). De OSO draagt de verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en onderhouden van de certificatieschema s in functie van de noden van de markt teneinde het vertrouwen in de gecertificeerde bouwproducten te bevorderen op vlak van kwaliteit en gebruiksgeschiktheid en/of enig ander aspect dat relevant en nodig wordt geacht. A.3.2 De Sectorale Commissie De Sectorale Commissie keramische producten is binnen de OSO bevoegd voor het beheer van en het toezicht op het gebruik van het BENOR-merk in deze welbepaalde sector in overeenstemming met de eisen uit het huishoudelijk reglement van de Sectorale Commissie. De samenstelling van de Sectorale Commissie op het ogenblik van de opstelling van dit toepassingsreglement wordt gegeven in bijlage. A.3.3 Het BENOR-Merkcomité Het BENOR Merkcomité ligt aan de basis van het beleid van de OSO en waakt over de coherentie tussen de principes van de verschillende certificatieschema s en het respect van de Sectorale Commissies van de huishoudelijke reglementen en andere van kracht zijnde voorschriften. A.3.4 De certificatie-instelling De Sectorale Organisatie zal de concrete organisatie van de certificatie toevertrouwen aan een gemandateerde certificatie-instelling die hiervoor een certificatiesysteem inricht dat beantwoordt aan het voorliggend reglement en aan de eisen van NBN EN ISO/IEC A.3.5 Adviesstructuur De certificatie-instelling richt een adviesraad keramische producten op. A.3.6 Beslissingen over de certificatie De beslissingen over de certificatie (toekenning, intrekking en andere maatregelen) evenals alle belangrijke probleemstellingen binnen de dossiers worden voorgelegd aan een raad van deskundigen Certificatieraad keramische materialen genaamd, die een volstrekte vertrouwelijkheid toepast met betrekking tot dossiergebonden informatie. De beslissingen worden genomen door de directeur van de certificatie-instelling in overleg met een intern kerncomité, genaamd: Certificatiecomité keramische materialen. Het Certificatiecomité en de Certificatieraad kunnen aan de Adviesraad vragen stellen over de interpretatie van de toepasselijke reglementen zonder dat dossiergebonden informatie vrijgegeven wordt. Dit kan in functie van de noodzaak leiden tot een formele vraag van de Adviesraad aan de Sectorale Commissie tot verduidelijking en eventuele aanpassing van het certificatieschema en de bijhorende reglementen. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 7 van 49

9 A.3.7 Inspectie-instellingen De inspectie-instellingen die in naam van de certificatie-instelling de controles in de productie-eenheden uitvoeren, werken volgens de relevante richtlijnen van de norm NBN EN ISO/IEC en hebben voor deze opdrachten een overeenkomst met de certificatie-instelling die de wederzijdse verplichtingen vastlegt. De inspectie-instellingen zijn bij voorkeur geaccrediteerd volgens de genoemde norm. Bij ontstentenis van een dergelijke accreditatie kunnen andere erkenningen worden aanvaard. De inspecties kunnen ook uitgevoerd worden door gemandateerden van buitenlandse instellingen die zelf werken volgens NBN EN ISO/IEC In alle gevallen houdt de certificatie-instelling een passend toezicht op het werk van de inspectie-instellingen. Bijlage A.3.4 geeft de lijst met gemandateerde instellingen met hun werkgebied. A.3.8 Externe controlelaboratoria De certificatie-instelling laat de externe controleproeven uitvoeren door laboratoria die werken in overeenstemming met de relevante eisen van de norm NBN EN ISO/IEC en die hiervoor met de certificatie-instelling een overeenkomst hebben die de wederzijdse verplichtingen vastlegt. De laboratoria zijn bij voorkeur geaccrediteerd volgens de genoemde norm. Bij ontstentenis van een dergelijke accreditatie kunnen ook laboratoria aanvaard worden die over een andere erkenning beschikken. De monsternamen kunnen ook uitgevoerd worden door gemandateerden van buitenlandse instellingen die zelf werken volgens NBN EN ISO/IEC De laboratoria bevestigen hun competentie voor de uitvoering van de externe controleproeven in de keramische sector door een regelmatige actieve deelname in de raden van de sectorale organisatie. In alle gevallen houdt de certificatie-instelling een passend toezicht op het werk van de laboratoria. Deze laboratoria worden samen met de aanduiding van de door BELAC geaccrediteerde proefopstellingen opgelijst in bijlage A.3.5. A.4. WEDERZIJDSE ERKENNING De wederzijdse erkenning houdt in dat twee instellingen de organisatie van de externe controle geheel of gedeeltelijk aan elkaar delegeren mits een passend toezicht. Elke instelling blijft echter verantwoordelijk voor zijn eigen certificatie en dient zich ervan te vergewissen dat de eraan verbonden regels door de andere instelling gerespecteerd worden. De afspraken over de toepassing van deze regels worden vastgelegd in een raamovereenkomst. In bijlage A.4 is een overzicht gegeven van instellingen waarmee BCCA een akkoord van wederzijdse erkenning heeft met vermelding van de betrokken controle-instellingen. A.5. VERLOOP VAN HET TOELATINGSONDERZOEK Een aanvraag tot het bekomen van het BENOR-merk voor een nieuw aangemelde productie-eenheid dient formeel gericht te worden aan de certificatie-instelling en vergezeld te zijn van alle gevraagde bijlagen (zie Aanvraagformulier in bijlage A.5.). De certificatie-instelling zal op basis van dit dossier TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 8 van 49

10 oordelen over de ontvankelijkheid van de aanvraag. Indien de aanvraag ontvankelijk wordt verklaard kan het toelatingsonderzoek starten. Het toelatingsonderzoek voor een nieuw aangemelde productie-eenheid verloopt volgens 12.2 van het ARCP en loopt over een periode van minimum 3 maanden. Tijdens het toelatingsonderzoek gebeurt er een initieel nazicht van de overeenkomstigheid van de gevelbakstenen en worden de onderstaande elementen nagekeken: Nazicht en beoordeling van de ITT en de beheersprocedures ervan Nazicht en beoordeling van de opvatting van het IZC-systeem en de implementatie ervan Nazicht en aanvaarding van de cataloog van de te certificeren producten. Per productie-eenheid en per oven wordt het initieel ITT-schema ( zie bijlage B ) gevolgd en wordt er overgegaan tot de nodige monsternamen. Na voltooiing van de ontwikkeling van een nieuw product en voor het aanbieden aan de markt, moeten de van toepassing zijnde eerste typebeproevingen (ITT) of typeberekeningen worden uitgevoerd teneinde te bevestigen dat de uit de ontwikkeling voorspelde eigenschappen en de te verklaren waarden voor het product voldoen aan de vereisten van deze norm. Na het nazicht en de beoordeling van de ITT, die bevestigd is door een steekproefsgewijze monstername voor beproeving in een extern, door de certificatie-instelling erkend laboratorium (zie A.3.8), en de beheersprocedures ervan, na nazicht en beoordeling van de opvatting van het IZC-systeem en de implementatie ervan, na nazicht en beoordeling van de cataloog van de te certificeren producten, wordt door de certificatie-instelling een assessmentrapport opgemaakt dat voorgelegd wordt aan de certificatieraad. Deze brengt advies uit aan het certificatiecomité over het al dan niet toekennen van het BENOR-certificaat aan de producent voor de in de cataloog vermelde producten. De directeur van de certificatie-instelling beslist dan in overleg met het certificatiecomité over het al dan niet toekennen van het BENOR-certificaat aan de producent voor de in de cataloog vermelde producten. Indien deze beslissing niet overeenstemt met het advies van de certificatieraad, zal het certificatiecomité de beslissing verantwoorden en motiveren aan de certificatieraad. Ingeval van een gunstige beslissing wordt de certificatieovereenkomst opgemaakt (zie A.8). Na ondertekening van deze certificatieovereenkomst door alle partijen, wordt het certificaat uitgereikt aan de producent. Iedere uitbreiding van producten zal het voorwerp uitmaken van een nieuw toelatingsonderzoek. De producent dient hiertoe telkens een formele aanvraag in te dienen. Deze aanvraag kan desgevallend plaatsvinden door een melding bij een controlebezoek of door een elektronische of schriftelijke briefwisseling waarbij niet geëist wordt om het aanvraagformulier (zie bijlage A.5) te gebruiken op voorwaarde dat de aanvraag vergezeld wordt van de vereiste beschikbare en verifieerbare informatie. Bij iedere wijziging in de grondstoffen, in de dosering van de grondstoffen, of bij iedere wijziging in het productieproces die van invloed kan zijn op de eigenschappen van het eindproduct, zal een gepaste ITT-proef gedaan worden en zal dit het voorwerp uitmaken van een nieuw toelatingsonderzoek. Tijdens het toelatingsonderzoek worden telkens onderstaande elementen nagekeken: Nazicht en beoordeling van de relevante ITT proeven en de beheersprocedure ervan Nazicht en beoordeling van de relevante elementen van het IZC-systeem waarop de wijziging of uitbreiding betrekking heeft, en de implementatie ervan Nazicht en aanvaarding van de relevante wijziging van de cataloog van de te certificeren producten herformuleren TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 9 van 49

11 Na het beëindigen van het toelatingsonderzoek zal de directeur van de certificatie-instelling in overleg met het certificatiecomité beslissen of het gebruik van het BENOR-merk wordt toegelaten. Afhankelijk van het belang van de uitbreiding of de wijziging kan de beslissing genomen worden zonder het advies van de certificatieraad in te winnen. Wanneer het advies van certificatieraad niet ingewonnen werd, zal deze bij de eerstvolgende bijeenkomst op de hoogte gebracht worden van de genomen beslissingen, aangevuld met de verantwoording ervan. Bij hierna gedefinieerde eenmalige wijzingen aan bestaande producten bestemd voor een specifiek bouwproject kan een opname in de scope van het BENOR-certificaat louter op basis van een voorafgaande melding aan de certificatie-instelling: Wijzigingen van de buitenoppervlakte van de steen voor zover deze geen invloed hebben op de kenmerken van het eindproduct Wijzigingen van de formaten, behoudens perforaties, van de stenen Wijzigingen in de ovenatmosfeer die geen invloed hebben op de baktemperatuur teneinde een esthetisch effect te bereiken Na het nazicht dat deze producten beantwoorden aan het bovenvermelde kader, zal de directeur van de certificatie-instelling in overleg met het certificatiecomité beslissen of het gebruik van het BENORmerk wordt toegelaten. Deze paragraaf wordt samengevat in onderstaand stroomschema. Nieuwe productieeenheid Aanvraagformulier Aanvraagformulier of briefwisseling, , bezoekverslag Toelatingsonderzoek Voorafgaandelijk advies Certificatieraad Uitbreiding of wijziging Goedkeur of afkeur vanwege het Certificatiecomité/directie Bevestiging met verzending van het verslag van het toelatingsonderzoek en/of de aangepaste cataloog Eenmalig voor specifiek project Briefwisseling, , bezoekverslag Nazicht voorwaarden Bevestiging met TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 10 van 49

12 A.6. CERTIFICATEN Het BENOR-certificaat is een officieel document dat uitgereikt wordt door de certificatie-instelling en dat de volgende verwijzingen bevat overeenkomstig het ARCP: een code, A B C D E, opgebouwd uit volgende elementen: - A : code voor het BENOR-certificatiesysteem ( in dit geval is dat BB ) - B : code voor de productsoort (in dit geval = 201) - C : identiteitsnummer van de producent - D : technisch referentienummer van de producten en productgroepen (met verwijzing naar de gecertificeerde cataloog die als bijlage aan het certificaat wordt gehecht) - E : nummer van de productie-inrichting en lijn(en). de naam van de producten waarop het BENOR-merk betrekking heeft, met verwijzing naar de cataloog in bijlage wie het product op de markt brengt de producent de referentienormen de datum van aflevering een maximum geldigheidsperiode van 3 jaar op voorwaarde dat er steeds voldaan blijft aan de voorwaarden die gesteld zijn in de vermelde normen en dat er geen significante wijzigingen zijn. de naam van de certificatie-instelling In bijlage A.6. bevindt zich een blanco modeldocument van een BENOR-certificaat. De gecertificeerde cataloog, die als permanent geactualiseerde bijlage aan het certificaat wordt gehecht, is een essentieel onderdeel van het certificaat. Hij bevat voor alle gecertificeerde types gevelbakstenen een overzicht van de waarden die onder de certificatie vallen. De cataloog wordt aangepast na onderzoek en aanvaarding van elk nieuw aangemeld of gewijzigd product. De geldigheid van het certificaat en de gecertificeerde cataloog wordt continu aan de gebruiker bevestigd via de website van de certificatie-instelling. A.7. ADMINISTRATIEVE REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN HET BENOR MERK Hiervoor wordt verwezen naar het Bijzonder Reglement voor het gebruik van het BENOR-merk. A.8. CERTIFICATIEOVEREENKOMST De certificatieovereenkomst wordt opgesteld door de certificatie-instelling volgens 10 van het ARCP. De overeenkomst is een vertrouwelijk document dat enkel wordt voorgelegd aan de leden van de Certificatieraad. De overeenkomst bevat een administratief en een technisch gedeelte. Ze wordt voorzien van bijlagen die de checklijsten en controleschema s bevatten, opgemaakt op basis van dit reglement. Deze overeenkomst is geldig voor een periode van 3 jaar vanaf de ondertekening doch zij wordt stilzwijgend, telkens bij hernieuwing van de machtiging voor eenzelfde duur van 3 jaar, verlengd zolang geen van beide partijen tot opzegging overgaat. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 11 van 49

13 De producent kan de overeenkomst opzeggen mits een vooropzeg van tenminste 3 maanden, per aangetekend schrijven aan de certificatie-instelling. Na de opzegging is de producent gerechtigd de producten die geproduceerd werden vóór de opzegging onder het BENOR-merk op de markt te brengen. De producent vermeldt in zijn aangetekend schrijven van opzegging het tijdstip van ingang en de verwachte duur van uitputting van de voorraden BENOR producten. Dit gaat gepaard met een controlebezoek en een opname van de voorraad BENOR producten op het ogenblik van ingang van de opzegging, controlebezoeken met een minimale frequentie van 1 bezoek per 6 maanden en een afsluitend bezoek op het einde van de opzegperiode. De in de overeenkomst vermelde bedragen van administratief beheer (retributie) zullen in deze periode verder worden aangerekend. Na de opzegdatum is het in geen geval toegestaan om nieuwe productiedelen onder het BENOR-merk te identificeren, in voorraad te houden of te leveren A.9. VERLOOP VAN HET TOEZICHT COMMUNICATIE EN DOCUMENT- UITWISSELING Het toezicht start vanaf de ondertekening van de certificatieovereenkomst en verloopt volgens de modaliteiten bepaald in 8.3 van het ARCP. De externe controlefrequentie zal afhankelijk zijn van de wijze waarop aan de in A.2.1. vermelde basisvoorwaarden (inz. m.b.t. IZC-systeem) is voldaan en zal variëren van 4 tot 6 controlebezoeken. De certificatie-instelling behoudt binnen dit kader het recht te oordelen over de toezichtsfrequentie. Naast deze controlebezoeken zal de certificatie-instelling jaarlijks de implementatie van de gedocumenteerde industriële zelfcontrole nakijken. Bij het vaststellen van significante tekortkomingen kan dit tot een verhoging van de frequentie van de controlebezoeken leiden. De certificatie-instelling kan vanaf 2 jaar na de goedkeuring van het IZC-systeem een progressieve verlaging van de frequentie van de periodieke controlebezoeken van 6 (basis) naar 4 per jaar toestaan a rato van ten hoogste 1 bezoek per 2 jaar. Elke vermindering van het aantal controlebezoeken per jaar vereist dat: de vergunninghouder daartoe een schriftelijk en gemotiveerd verzoek heeft ingediend voor het einde van het kalenderjaar dat voorafgaat aan het jaar waarop de aanvraag van de vermindering betrekking heeft; de certificatie-instelling de doorlopende eerbiediging van de BENOR-reglementen in het algemeen (o.a. B2.1 en B2.4) en van de overeenkomstigheid van het product en betrouwbaarheid van de IZC in het bijzonder, gunstig beoordeeld heeft; de conformiteit van de reeds in het certificaat opgenomen producten werd bevestigd door alle proefverslagen van de trimestriële bemonsteringen uitgevoerd door de inspectie-instelling in de voorbije periode van 2 jaar; de conformiteit van de reeds in het certificaat opgenomen producten elk kwartaal wordt herbevestigd op basis van: - de externe bemonsteringen uitgevoerd door de inspectie-instelling; - de digitale verzending door de fabrikant van de interne proefnemingen op het eindproduct zoals vastgelegd in het gevalideerd controleschema. De certificatie-instelling kan steeds een verhoging van de basisfrequentie of van een verlaagde frequentie van het aantal periodieke bezoeken betekenen: ofwel indien de vergunninghouder daartoe een schriftelijk en gemotiveerd verzoek heeft ingediend; TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 12 van 49

14 ofwel ten titel van opgelegde maatregel, o.a. indien onvoldoende vertrouwen bestaat dat de lagere bezoekfrequentie toelaat om na te gaan dat alle aspecten van de IZC doorlopend overeenkomstig de bepalingen van dit TRA worden uitgevoerd (zie ook A12); ofwel bij de toekenning van een nieuwe vergunning indien er onvoldoende vertrouwen bestaat dat het goedgekeurd IZC-systeem voldoende wordt toegepast. Een verhoogde frequentie kan op beslissing van de certificatie-instelling of op schriftelijk en gemotiveerd verzoek van de vergunninghouder opnieuw verlaagd worden indien, voor zover van toepassing, blijkt dat het IZC-systeem voldoende wordt toegepast, door de vergunninghouder verholpen werd aan de oorzaken die geleid hebben tot de verhoging van de frequentie, het vertrouwen in de goede werking van het IZC-systeem hersteld is en de minimumtermijn van de verhoging verstreken is. De verlaging van de verhoogde frequentie tot aan de basisfrequentie van 6 bezoeken per jaar verloopt a rato van hoogstens 1 bezoek per jaar en de verlaging van de basisfrequentie tot aan de minimumfrequentie van 4 bezoeken per jaar verloopt a rato van hoogstens 1 bezoek per 2 jaar. Voor certificatiedossiers waar buitenlandse controle-instellingen tussenkomen worden de procedures aangepast zonder de gelijkwaardigheid in beoordeling te schaden. De verslaggeving van de controles geschiedt volgens 8.6 van het ARCP. A.10. A.10.1 TARIEFSTELSEL Algemeen Het tariefstelsel is opgevat volgens 13 van het ARCP en bevat de hierna vermelde vergoedingen: Dit tariefstelsel is zo bepaald dat het toelaat dat de beslissingen over de certificatie door de certificatieinstelling in volle onafhankelijkheid kunnen genomen worden zoals de NBN EN ISO/IEC het voorschrijft. Dit betekent dat de certificatie-instelling en de instellingen die voor haar in onderaanneming werken op dusdanige wijze worden vergoed dat zij op continue wijze de nodige competentie, zoals geëist in de met hun activiteit overeenstemmende norm van de reeks NBN EN ISO/IEC 17000, kunnen garanderen. In de certificatieovereenkomst wordt verwezen naar het tariefstelsel in dit reglement. De regels worden per producent op aangepaste wijze toegepast. Alle hierna vermelde bedragen zijn onderhevig aan de index voor de bouw. De vermelde bedragen zijn geldig voor het jaar 2009 en worden jaarlijks aangepast op basis van de volgende formule: Waarin: H Ho S = het herziene bedrag = het basisbedrag H = H o (S/So) = de waarde van de algemene index S, gepubliceerd door de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie - het laatste kwartaal van het jaar dat het beschouwd jaar voorafgaat So = de waarde van S van het laatste trimester van 2008 TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 13 van 49

15 Voor producenten die op de certificatie-instelling ook als aangemelde instantie beroep doen voor de certificatie van hun FPC-systeem voor de betreffende producten, kan een aanpassing van de tarificatie doorgevoerd worden die berust op het vermijden van dubbel werk en gecombineerde dossierkennis. Deze aanpassingen worden hierna per post vermeld. A.10.2 Soorten vergoedingen A Administratieve vergoedingen a. Vergoeding voor het openen van een certificatiedossier (administratief ingangsrecht) De certificatie-instelling heeft het recht per nieuw dossier en per wijziging of aanvulling van een bestaand dossier een vergoeding te vragen voor: Het opstellen of aanpassen van de certificatieovereenkomst De administratieve acties voor het opmaken van een certificatiedossier en de implementatie ervan tot de certificatie is ingesteld. Het administratief ingangsrecht bedraagt: Voor een eerste productie inrichting van een producent of groep: 1300 EUR Voor elke bijkomende productie-inrichting binnen een groep: 910 EUR Voor een bijkomende productie-inrichting in een bestaande zetel: 650 EUR Het ingangsrecht wordt op basis van dossierkennis gehalveerd voor producenten die ook op de certificatie-instelling beroep doen voor de conformiteitscertificatie van de productiecontrole in de fabriek in het kader van de CE-markering. Voor elke significante wijziging aan een overeenkomst of de certificaten ten gevolge van het aanmelden van nieuwe producten wordt deze vergoeding bepaald in functie van de aard en de omvang van de wijzigingen. b. Permanente retributie De certificatie-instelling vraagt gedurende de certificatieperiode een permanente (jaarlijkse) bijdrage voor: De opstelling en het onderhouden van een geaccrediteerd organisatiesysteem. Het mogelijk maken van de werking van de OSO (cfr. A.3.1), o.a. voor het opstellen en onderhouden van de reglementen. De inrichting van adviesraden en beslissingsorganen voor de certificatie. Het bijhouden van de certificatiedossiers en eventueel sanctie- en opvolgingsmaatregelen. Het opvolgen en actief begeleiden van de technische regelgeving die aan de grond ligt van de certificatiereglementen. De organisatie van de delegatie van inspecties. De retributie wordt berekend op basis van volgende variabelen: 1. De variabiliteit van het productiegamma en de complexiteit van de productie-uitrusting. 2. De hoeveelheid productie voor de betreffende productie-eenheid: De producent zal hiertoe de jaarlijkse hoeveelheid onder het BENOR-merk op de markt gebrachte stenen aan de certificatie-instelling meedelen tegen eind februari van het volgende jaar. De gemiddelde productie over de drie afgelopen jaren wordt in beschouwing genomen en elk jaar herzien. De productie wordt uitgedrukt in een aantal stenen in Waalformaat. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 14 van 49

16 De retributie is onafhankelijk van het gelijktijdig bestaan van een dossier voor de conformiteitscertificatie van de productiecontrole in de fabriek in het kader van de CE-markering bij de certificatie-instelling. A Vergoedingen voor beoordelings- en controletaken Alle vergoedingen voor beoordelings- en controletaken worden berekend op basis van prestatie-uren (met inbegrip van verplaatsing behalve voor buitenland), voorbereiding, verslagen en administratieve verwerking aan een indexeerbaar uurtarief van 133,00 EUR (1064 EUR per volledige dag). Voor prestaties in het buitenland worden de verplaatsingen aangerekend van Brussel naar de productieplaats en terug aan 133,00 EUR/uur en 0,39 EUR/km, vermeerderd met de eventuele kosten van maaltijd en overnachting. a. Initiële beoordelingstaken De nodige prestatieduur voor het initieel assessment van de ITT en de IZC wordt vergoed aan een eenheidstarief van 1064,00 EUR per dag. Het nodige tijdsbudget voor de IZC-audit wordt bij de offerte vastgelegd. Voor de certificatie van een eerste productie-inrichting voorziet men in een standaardgeval 3 dagen voor dergelijke IZC-audit (documentenstudie en verslaggeving inbegrepen). Voor de certificatie van een tweede soortgelijke productie-inrichting met dezelfde IZC-procedures voorziet men in een standaardgeval 2 dagen voor dergelijke IZC-audit (verslaggeving inbegrepen). Het initieel nazicht van de ITT gebeurt steeds in regie. Ingeval de producent tegelijkertijd bij de certificatie-instelling de audit voor de conformiteitscertificatie van de productiecontrole in de fabriek in het kader van de CE-markering aanvraagt worden voor het uitvoeren van het gemeenschappelijk deel (FPC) van de audit geen extra kosten aangerekend. b. Toezicht De vergoeding voor het toezicht bestaat uit: Vergoeding voor het nazicht van het ITT-beheer en de geldigheid van de ITT Hiervoor wordt jaarlijks een basisforfait van 2 dagen aangerekend. Dit wordt vermeerderd met een aantal halve dagen in functie van de variabiliteit van het productengamma en de complexiteit van de productie-uitrusting. Vergoeding voor een jaarlijkse audit van het IZC-systeem Voor een eerste productie-inrichting voorziet men in een standaardgeval 2 dagen voor dergelijke IZC-audit (documentenstudie en verslaggeving inbegrepen). Voor een tweede productie-inrichting met dezelfde IZC-procedures voorziet men in een standaardgeval 1 5 dag voor dergelijke IZC-audit (verslaggeving inbegrepen). Voor productieplaatsen in het buitenland dient dit vermeerderd te worden met de verplaatsings- en verblijfskosten. Deze vergoeding vervalt voor producenten die voor de bewuste producten op de certificatieinstelling beroep doen voor de conformiteitscertificatie van de productiecontrole in de fabriek in het kader van de CE-markering. Vergoeding voor de regelmatige controlebezoeken Per bezoek wordt een halve dag (4 uren) voorzien Het aantal bezoeken is afhankelijk van het type IZC (4 tot 8) TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 15 van 49

17 Voor grote producties en gamma s kan het aantal uren en/of controlebezoeken verhoogd worden. Voor buitenlandse producenten en/of producenten die werken onder de licentie van een BENORgecertificeerde kunnen aangepaste toezichtsregelingen worden uitgewerkt die echter éénzelfde graad van vertrouwen in de producten en het proces moeten waarborgen. c. Bijzondere vergoedingen. Ingevolge de vaststelling van tekortkomingen bij externe controleactiviteiten kan het nodig zijn op aanwijzing van het certificatiecomité aanvullende controleprestaties of monsternamen te verrichten (zie A.12 Maatregelen bij tekortkomingen). Deze prestaties worden vergoed aan hetzelfde uurtarief als voor de reguliere controles. De beslissing tot het uitvoeren van supplementaire controles wordt genomen door de certificatieinstelling na advies van de Certificatieraad. Desgevallend wordt het principieel advies gevraagd van de Adviesraad van de certificatie-instelling. Indien prestaties moeten geleverd worden op zaterdagen of zon- of feestdagen worden reguliere prestatievergoedingen en de verplaatsingsvergoeding en verblijfskosten verhoogd met 50% voor prestaties, geleverd op zaterdagen 100% voor prestaties, geleverd op zon- en feestdagen A Vergoedingen voor de monsternames en externe controleproeven evenals de externe proeven door de certificatie-instelling gevraagd in het kader van de initiële productbeoordeling en/of in geval van een aanvraag tot uitbreiding / wijziging van het productengamma onder certificatie. De vergoeding voor het nemen van monsters is in principe inbegrepen in de vergoeding voor de inspectiebezoeken. Wanneer deze niet tijdens deze inspectiebezoeken kunnen ontnomen worden en/of op een andere locatie dienen te gebeuren, worden extra vergoedingen aangerekend op basis van het uurtarief vermeld in A met een minimum van 266,00 EUR. De interpretatie van de resultaten is hierin eveneens voorzien. Het bijwonen van proeven bij de producent geschiedt normaal binnen de tijd voorzien voor de inspectiebezoeken. In uitzonderlijke, omstandigheden kan extra tijd worden aangerekend. De vergoeding voor de uitvoering van door de certificatie-instelling gevraagde proeven door externe laboratoria wordt geregeld via de certificatie-instelling. De tarieven voor deze proeven zijn gebaseerd op éénzelfde eenheidstarief dat met alle betrokken laboratoria wordt afgesproken. Dit tarief voorziet in een deelname van de laboratoria aan oppuntstelling en opvolging van de certificatieactiviteiten van de certificatie-instelling. Het tarief kan bij de certificatie-instelling worden opgevraagd. Het kan elk jaar in overleg met de laboratoria worden herzien. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 16 van 49

18 A.11. FACTURATIE De vergoedingen voor de reguliere prestaties in het kader van het toezicht en monsternemingen worden driemaandelijks gefactureerd door de certificatie-instelling samen met de over vier kwartaalbijdragen verdeelde jaarlijkse retributie. In het geval van raamovereenkomsten geschiedt de facturatie op basis van de volledige overeenkomst. Inspectiebezoeken voor buitenlandse instellingen worden door deze laatste rechtstreeks gefactureerd aan de producent. Bijzondere vergoedingen zoals het ingangsrecht en vergoedingen voor initiële of speciale prestaties worden door de certificatie-instelling gefactureerd na afwerking van de betreffende verslagen. Alle genoemde bedragen worden aan de certificatie-instelling betaald binnen de 30 dagen na factuurdatum. De certificatie-instelling is gerechtigd vanaf de vervaldag ambtshalve en zonder ingebrekestelling nalatigheidsinteresten aan te rekenen De externe controle en de BENOR-vergunning kunnen worden opgeschort bij wanbetaling en nadat de certificatie-instelling de producent per aangetekend schrijven heeft aangemaand. Deze opschorting geschiedt concreet vanaf de 15 e dag, volgende op de verzending van dit aangetekend schrijven. De controle zal hervat worden en het gebruiksrecht van de certificatie en het merk met de certificatieinstelling als genotificeerde instelling worden opnieuw toegekend op de dag volgend op de betalingsdag van de verschuldigde bedragen op voorwaarde dat die betaling ten hoogste één maand na de opschorting gebeurt. A.12. MAATREGELEN BIJ TEKORTKOMINGEN Indien de producent de regels van de certificatieovereenkomst of van dit toepassingsreglement niet eerbiedigt, kan de certificatie worden opgeschort of ingetrokken, of kunnen andere sancties getroffen worden naargelang de ernst van de vastgestelde tekortkomingen. Deze sancties kunnen bestaan uit (zonder limitatief te zijn): het uitvoeren door de inspectie-instelling van extra monsternamen voor beproeving in een extern laboratorium het verhogen van de frequenties van interne controles op het eindproduct en/of aspecten van grondstoffen en/of productieparameters het uitvoeren door de inspectie-instelling van extra technische controles Het verhogen van de frequentie van de door de inspectie-instelling uit te voeren technische controles het verhogen van het aantal door de inspectie-instelling uit te voeren monsternamen voor beproeving in een extern laboratorium het uitvoeren van extra bezoeken aan werven tengevolge van klachten indien de klacht gegrond verklaard is het opleggen van een verbod van autonome levering van producten onder het BENOR-merk het opschorten of intrekken van het certificaat. De beslissingen over te nemen sancties worden steeds genomen door het certificatiecomité. De vergoedingen zullen aangerekend worden aan de tarieven van de betreffende reguliere taken. Ingeval van opschorting of intrekking verbindt de producent zich er toe voor alle producten, waarop de opschorting of intrekking betrekking heeft, het merk te verwijderen. Het gebruik van de certificatie mag slechts hervat worden na bevestiging van gunstig advies van de certificatie-instelling. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 17 van 49

19 B. TECHNISCHE GEDEELTE B.1. OPVATTING VAN DE CONTROLEMETHODIEK De IZC-eisen en de controleschema s van de betreffende keramische producten zijn in overeenstemming met de geldende Europese normen. B.2. VERPLICHTINGEN VAN DE GECERTIFICEERDE PRODUCENT. De producent dient te beschikken over een industriële zelfcontrole overeenkomstig 7 van het ARCP waarvan de kenmerken hierna gesynthetiseerd zijn weergegeven. B.2.1 Samenstelling van het productdossier of documentatie De documentatie van de industriële zelfcontrole bevat minstens volgende elementen: De specificatie of externe productbeschrijving voor de gecertificeerde producten De interne productbeschrijving (of productspecificaties) die de grondstofcriteria en procesparameters per product bevat. Een beschrijving van het productiesysteem (installaties en productieprincipes). Een beschrijving van het zelfcontrolesysteem in overeenstemming met de eisen van het toepassingsreglement (controleschema s, proefmethoden, laboratorium, kalibraties en ijkingen). Een beschrijving van de registratie van de gegevens met betrekking tot de zelfcontrole. De documentatie moet permanent de werkelijke toestand in de productie-eenheid weergeven. De producent moet de certificatie-instelling in kennis stellen van elke significante wijziging (o.a. m.b.t. de identificatie- of prestatiekenmerken, naamsverandering, wijziging van productieplaats of het productieproces,...) evenals wijzigingen van de documentatie teneinde de nodige bijkomende inspectie mogelijk te maken. Indien de producent aanspraak wenst te maken op een vermindering van de toezichtsfrequentie dient hij de documentatie van de IZC uit te breiden tot een systeemhandboek dat voor alle acties met betrekking tot de productie en de zelfcontrole geschreven procedures bevat die in voldoende mate de transparantie van de werking van de IZC illustreren (zie B.2.4.). Dit IZC-handboek kan deel uitmaken van een volledig handboek m.b.t. de gehele bedrijfsorganisatie in het kader van een certificatie volgens EN ISO In dat geval dient het deel met betrekking tot de IZC duidelijk geïdentificeerd te zijn. B.2.2 Interne productbeschrijving De producent moet beschikken over een interne productbeschrijving die alle producten betreft die onder certificatie op de markt worden gebracht. Deze beschrijving moet alle producten volledig identificeren. Deze identificatie moet in overeenstemming zijn met de gegevens die opgenomen zijn in de publiek verspreide technische productfiches. Per product moet het verband tussen de prestatie-eigenschappen en de samenstellings- en productiegegevens (m.a.w. de procesparameters en procesindicatoren), met inbegrip van de toleranties voor deze gegevens, vastgelegd en onderbouwd zijn teneinde de beheersing van de producteigenschappen te kunnen waarborgen. De productbeschrijving moet verwijzen naar de interne initiële proeven die aan de basis ervan liggen. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 18 van 49

20 De vorm van de productbeschrijving is vrij te kiezen. Ze moet echter voldoende transparant zijn om te kunnen vaststellen dat de producteigenschappen beheerst worden. B.2.3 Eisen voor de organisatiestructuur van de producent De organisatiestructuur moet toelaten dat de overeenkomstigheid van de producten met de specificatie daadwerkelijk kan gegarandeerd worden. Daartoe moeten de zelfcontrole en de registratie daarvan onafhankelijk geschieden van de productieen verkoopsleiding. Het controlepersoneel moet voldoende bekwaam zijn om de proefresultaten te interpreteren en de productkwaliteit te beoordelen. De aanwezigheid van het controlepersoneel dient zo te worden geregeld dat de zelfcontrole representatief is voor de gehele productie. De verantwoordelijkheden, autoriteiten en de tussenliggende relaties van alle personen die de productieprocesonderdelen, die invloed hebben op de kwaliteit van het eindproduct aansturen, uitvoeren of verifiëren, moeten worden vastgelegd. B.2.4 Eisen voor de processen van de industriële zelfcontrole (IZC) en de eraan verbonden procedures Onderhavig hoofdstuk bevat een beschrijvende opsomming van alle processen die in het IZC-systeem dienen aanwezig te zijn. In principe mag de producent deze processen uitwerken volgens zijn eigen bedrijfsorganisatie in zoverre ze beantwoorden aan het gestelde doel. Een proces is gekoppeld aan een controleschema. De controleschema s die telkens ter illustratie in bijlage aan dit reglement gevoegd zijn, dienen beschouwd te worden als voorbeeldschema s en gelden bij ontstentenis van meer gepersonaliseerde schema s die door de producent werden uitgewerkt in functie van zijn producten, het productieproces en de productie-uitrusting, in zoverre de relevantie en de gelijkwaardigheid van dit schema door de certificatie-instelling gunstig werd beoordeeld. Indien de processen voldoende gedocumenteerd zijn en correct geïmplementeerd worden kan dit aanleiding geven tot een vermindering van de toezichtsfrequentie. In de controleschema s, die opgenomen worden in de certificatieovereenkomst, wordt een nadere precisering van de vastgelegde processen vastgelegd samen met de specifieke controles en criteria voor de productieplant. Deze controleschema s worden opgesteld door de producent en dienen goedgekeurd door de certificatie-instelling. Aanpassingen dienen aan de certificatie-instelling te worden gemeld en worden ter gelegenheid van de controlebezoeken en minstens 1x/jaar geëvalueerd door de certificatie-instelling. B Processen voor interne initiële proeven en de bepaling van de interne productbeschrijving Vooraleer het op de markt gebracht zal worden, zal de producent, voor ieder nieuw product dat ontwikkeld wordt, op basis van ITT-proeven en een goedgekeurd IZC-systeem, aantonen dat er voldoende vertrouwen kan bestaan dat hij in staat is gevelstenen op de markt te brengen die voldoen aan de verklaarde waarden en aan de vereisten van deze norm. Bij iedere wijziging in de grondstoffen, in de dosering van de grondstoffen, of bij iedere wijziging in het productieproces, die van invloed kan zijn op de verklaarde eigenschappen van het eindproduct, zal een gepaste ITT-proef gedaan worden. De resultaten van de typeproeven zullen apart geregistreerd staan. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 19 van 49

21 De producent dient dus te beschikken over processen waarmee hij, vooraleer de productie onder certificatie te starten, zichzelf verzekert dat hij de vooropgestelde prestaties kan halen. Hiervoor moeten de initiële proeven worden verricht op basis waarvan de interne productbeschrijving wordt vastgelegd. De bedoelde gegevens kunnen worden bekomen door: specifieke proeven in het eigen laboratorium proeven in een extern laboratorium een statistische analyse van de periodieke zelfcontroleproeven informatie uit de literatuur of wetenschap Bij ontstentenis van de door de certificatie-instelling aanvaarde eigen processen en controleschema s dient de producent bij elke significante wijziging van de productspecificatie minstens de controleschema s te volgen die aangegeven zijn in bijlage. De initiële type proeven moeten uitgevoerd worden volgens de methodes, zoals vermeld in de betreffende proefnormen. Dit is evenzeer zo in het geval van discussie. In de doorlopende productiecontrole mogen alternatieve proefmethodes aangewend worden voor zover dat: B Ofwel een correlatie kan aangetoond worden tussen de resultaten van de normmethode en deze van de alternatieve methode Ofwel een veilig verband kan worden bewezen tussen de normmethode en de alternatieve methode De informatie waarop deze correlatie of dit verband gebaseerd is, beschikbaar is Processen van grondstofcontrole De producent moet beschikken over processen voor het nazicht van de overeenkomst van de grondstoffen met de specificatie in de interne productbeschrijving. Hij moet hierin de aanvaardingscriteria van de grondstoffen vastleggen, beschrijven op welke wijze hij de conformiteit van de geleverde grondstoffen met deze criteria nagaat en de te volgen procedure vastleggen ingeval de grondstoffen niet aan deze criteria voldoen Hij heeft hierbij de keuze tussen: het gebruik van door de certificatie-instelling erkende certificaten of conformiteitsverklaringen van de leverancier van de grondstoffen met administratief nazicht. een eigen door de certificatie-instelling aanvaarde receptieprocedure. Indien de producent halffabrikaten (bvb gedroogde stenen) inkoopt om ze verder in zijn productieproces in te zetten of indien de producent afgewerkte producten koopt die hij een nabehandeling geeft of waarop hij enig productieproces toepast, worden deze halffabrikaten of afgewerkte producten beschouwd als inkomende grondstoffen, waarvoor dezelfde principes gelden als vermeld hiervoor. Deze processen moeten leiden tot een adequate registratie. Bij ontstentenis van door de certificatie-instelling aanvaarde eigen procedures en controleschema s dient de producent minstens de controleschema s te volgen die aangegeven zijn in B.2.5. B Processen voor de procesbeheersing De producent moet beschikken over processen waarmee hij kan aantonen dat hij het productieproces beheerst. Dit betekent dat de procesparameters correct worden ingesteld en dat hiervoor concrete indicatoren bestaan die ook werkelijk gebruikt en geïnterpreteerd worden. Het kan hierbij gaan om machine-instellingen of proeven op halffabrikaten. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 20 van 49

22 Bij ontstentenis van door de certificatie-instelling aanvaarde eigen procedures en controleschema s dient de producent minstens de controleschema s te volgen die aangegeven zijn in B2.5. B Processen voor de controle van de eindkwaliteit De producent dient de eindkwaliteit van de gecertificeerde producten regelmatig te verifiëren volgens vastgelegde controleschema s Hij dient hiervoor een monsternemingsplan op te stellen waarmee op een transparante wijze kan worden aangetoond dat de interne monsternemingen representatief zijn voor de onder certificatie verkochte producten. De producent kan de verschillende producten opdelen in groepen en subgroepen zodat de proefresultaten van één product uit de groep of subgroep als representatief kunnen beschouwd worden voor alle producten uit de groep of subgroep. Deze representativiteit van één product voor alle producten uit de groep of subgroep dient aangetoond met het verband tussen de prestatie-eigenschappen en de samenstellings- en productiegegevens. Hiervoor wordt een verantwoordingsdossier voorgelegd aan de certificatie-instelling. Voorbeeld: Voor de fysico-chemische eigenschappen (vrije wateropname, initiële wateropname, vorstweerstand, netto-volumemassa, uitbloeiingen, oplosbare zouten) kunnen behoren tot dezelfde groep producten die geproduceerd worden op basis van dezelfde samenstelling die bestaat uit dezelfde grondstoffen en gebakken is met eenzelfde bakcurve. De procesomschrijvingen hiervoor dienen door de certificatie-instelling te worden aanvaard, inzonderheid de wijze van registreren van productieloten en monsternemingen. Bij ontstentenis van door de certificatie-instelling aanvaarde eigen processen, procedures en controleschema s dient de producent minstens de controleschema s te volgen die aangegeven zijn in B.2.5. De producent moet met het oog op een correcte zelfcontrole processen hebben voor de instandhouding van het laboratorium en de kalibratie van de meettoestellen. Hij dient deze processen af te stemmen op het schema vermeld in B.2.7. Het proces voor de registratie van de proefresultaten dient bijzonder transparant te zijn. B Processen voor correctieve maatregelen De producent moet beschikken over processen om de zelfcontroleresultaten te interpreteren en de resultaten van deze interpretatie aan te wenden voor de nodige correcties aan het grondstofgebruik en het productieproces. Bij vaststelling van niet-conforme resultaten van prestatieproeven of andere tekortkomingen moet hij naargelang het geval o.a. volgende maatregelen treffen: nazicht van de meetmethodes correcties van de interne productbeschrijving (grondstofcriteria, ) acties naar de grondstofleverancier toe correctie van het productieproces bekendmaking van de tekortkoming aan de betreffende klanten. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 21 van 49

23 B Processen voor de behandeling van producten en de markering De producent moet beschikken over processen waarmee hij zichzelf verzekert dat geen niet-conforme producten onder certificatie op de markt komen. Daartoe dient hij minstens de in B.4 vermelde regels te volgen. B.2.5 Interne controleschema s De in het kader van de IZC-systeem intern opgelegde procedures zijn opgegeven in de type controleschema s: zie bijlage B tot Deze stemmen overeen met de processen genoemd in B.2.4. Volgende type-schema s zijn opgenomen in bijlage: Bijlage B.2.5.1: Controleschema voor de I.T.T. (voorbeeld) Bijlage B.2.5.2: Controleschema grondstoffen (voorbeeld) Bijlage B.2.5.3: Controleschema productieproces (voorbeeld) Bijlage B.2.5.4: Controleschema eindproducten (voorbeeld) Het staat de producenten vrij alternatieve schema s uit te werken waarvan de relevantie en de gelijkwaardigheid door de certificatie-instelling zal beoordeeld en bevestigd worden. In de certificatieovereenkomst worden de volledige geïmplementeerde controleschema s en de criteria opgenomen. B.2.6 Het intern controlelaboratorium Met het oog op een voldoende beheersing van het productieproces en een elementaire verificatie van de kwaliteit van de uitgaande producten wordt vereist dat een aantal metingen en proeven in het intern laboratorium worden uitgevoerd. De meet- en proefmethoden die door de producent zelf moeten uitgevoerd worden en de daarvoor nodige meet- en proefapparatuur worden vermeld in B.2.7. De overige interne controleproeven op de eindproducten mogen in andere laboratoria worden uitgevoerd. In dit laatste geval kan het externe toezicht (zie B3) tot deze laboratoria worden uitgebreid. B.2.7 Kalibraties en ijkingen Alle meet- en proefapparatuur die door de producent wordt gebruikt, moet met een verantwoorde frequentie en volgens een bepaalde methodiek worden geijkt of gekalibreerd. In bijlage B.2.6. zijn voor de meest elementaire meet- en proefapparatuur minimum eisen gegeven voor deze ijkingen en kalibraties. De kalibraties en ijkingen dienen het meetbereik te omvatten waarover in productie en op het eindproduct effectief gemeten wordt. Voor andere meet- en proefapparatuur dient de ijking en kalibratie te gebeuren volgens de gedocumenteerde procedures van de leverancier. B.2.8 Registratie en naspeurbaarheid De registratie van gegevens moet georganiseerd worden volgens de principes beschreven in 7.8 van het ARCP. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 22 van 49

24 Men zal in de registraties van meetresultaten en procesindicatoren de volgende informatie kunnen terugvinden: de meetwaarden de aanvaardingscriteria het besluit bij afwijking een identificatie van de gemeten productie de datum van de meting de naam van de persoon die de beoordeling uitvoert De vorm van deze registraties dient vastgelegd in het IZC-handboek van de producent. De producent dient alle registraties die betrekking hebben op de resultaten van de ITT-proeven, grondstofcontroles, procesparameters, eindcontroleproeven, corrigerende maatregelen, gedeclasseerde producten, kalibraties, ijkingen en alle andere gegevens die van belang zijn voor de naspeurbaarheid en de productkwaliteit minimum 10 jaar te bewaren. De producent moet een gedocumenteerd naspeurbaarheidssysteem hebben alsook een beschreven controlesysteem van de grondstoffen en het gebruik van de grondstoffen. De naspeurbaarheid moet het mogelijk maken om de oorzaken van non-conformiteiten op te sporen en tevens na te gaan waar de eindproducten geleverd zijn. B.3. EXTERNE EVALUATIE EN TOEZICHT De initiële evaluaties en het extern toezicht worden georganiseerd volgens de principes beschreven in 8 van het ARCP. B.3.1 Initiële evaluatie of toelatingsonderzoek Een initiële evaluatie of toelatingsonderzoek wordt uitgevoerd bij de eerste certificatie van het product en telkens wanneer een belangrijke wijziging wordt aangebracht aan de productencataloog, alsook bij elke significante wijziging van het productieproces en de grondstof. Het programma voor een toelatingsonderzoek bevat volgende elementen: a. Deel productbeoordeling Deze productbeoordeling heeft tot doel: de te certifiëren productcataloog en de interne productbeschrijving te bepalen; de methodologie van de interne initiële proeven en de resultaten daarvan aan de hand van een ITT-checklist te evalueren; de beschikbare resultaten uit de zelfcontrole of vroegere externe controleproeven na te zien; een programma voor proeven in een extern laboratorium op punt te stellen. b. Deel IZC Het initiële nazicht van het IZC-systeem houdt een nazicht en een evaluatie in van: de documentatie de organisatiestructuur de beheersprocessen Dit nazicht gebeurt aan de hand van een modelchecklist en op de locaties waar het systeem wordt toegepast. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 23 van 49

25 B.3.2 Toezicht Het toezicht voor het behoud van de BENOR- certificatie bestaat uit: B periodieke audit van de IZC technische controlebezoeken externe controleproeven Periodieke audit van de IZC Eén maal per jaar wordt een volledig nazicht van het IZC-systeem uitgevoerd. Naargelang de beschikbaarheid van een efficiënt IZC-systeem, al dan niet geïntegreerd in een volgens ISO 9000 gecertificeerd beheersysteem, kan de duur van dit nazicht variëren. Bij deze inspectie wordt nagegaan of de bij het initieel onderzoek gevalideerde processen concreet geïmplementeerd blijven en of het IZC systeem onveranderd geldig is gebleven. Indien wijzigingen vastgesteld worden, wordt een aanvullend onderzoek uitgevoerd. De periodieke IZC inspectie kan in combinatie met de technische productcontrolebezoeken gebeuren. Ze geschiedt aan de hand van een modelchecklist. Dit nazicht gebeurt op die locaties waar het IZC-systeem wordt toegepast. B Technische controlebezoeken Tijdens deze bezoeken worden volgende controles verricht: het nazicht van de geregistreerde resultaten van de zelfcontrole het nazicht van de laboratoriumuitrusting en het naleven van de meet- en proefprocedures door het bijwonen van proeven op zelf gekozen monsters het nazicht van de markering, de declassering, de expeditie, de leveringsdocumenten, het voorraadbeheer, enz. het uitvoeren van monsternemingen (zie B ) De controlebezoeken vinden plaats in de productie-eenheid. B Externe controleproeven B Monsternemingsprocedure Een overzicht van de uit te voeren proeven, van de frequentie en van het aantal te bemonsteren proefstukken wordt weergegeven in bijlage B De monsternamen gebeuren in principe tijdens de technische controlebezoeken. Indien relevant kunnen deze ook gebeuren op de werven, bij verdelers of op alle andere locaties waar de producten beschikbaar zijn. In dit geval dient de producent te allen tijde een bestand bij te houden van alle leveringen onder het BENOR-merk. De producenten nemen de nodige maatregelen opdat de monsters, ongeacht de locatie van bemonstering, gratis ter beschikking gesteld worden. Indien de mogelijkheid zich voordoet, d.i. in de regel als de monsternemingen plaatsvinden in de productie-eenheid, zal de monsterneming als volgt plaatsvinden: Één serie monsters voor beproeving in het externe laboratorium Één serie monsters voor beproeving in het interne laboratorium Één serie monsters als reserve in geval van niet conformiteit voor tegenproeven of in geval van twijfel TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 24 van 49

26 De monsters zullen indien mogelijk zodanig genomen worden dat ze vergelijkbaar zijn. B Schema s externe proeven De extern uit te voeren proeven zijn weergegeven in bijlage B B Evaluatiemethode Indien de monsters zodanig genomen zijn dat ze vergelijkbaar zijn zullen de resultaten van de interne drukproeven en externe drukproeven met elkaar vergeleken worden op basis van de principes Vergelijking van de gemiddelden Vergelijking van de varianties zoals vermeld in ISO Niet conforme resultaten worden nader onderzocht en indien relevant voorgelegd aan het certificatiecomité en/of behandeld tijdens de vergaderingen van de certificatieraad. B.4. B.4.1 REGELS VOOR DE VERPAKKINGSWIJZE, HET AANBRENGEN VAN HET BENOR-MERKTEKEN, DE DECLASSERING, De verpakkingswijze Alle paletten dienen verpakt te zijn en dienen de in B.4.3 vermelde gegevens te bevatten. B.4.2 De declassering Producten met tekortkomingen of producten die niet zijn opgenomen in de gecertificeerde cataloog mogen geen BENOR-markering dragen en mogen derhalve ook niet als BENOR gecertificeerd op de markt gebracht worden. Deze producten dienen fysiek gescheiden te worden van producten waarop het BENOR-merkteken is aangebracht. B.4.3 Aanbrengen van het BENOR-merkteken Het BENOR-merkteken is duidelijk gescheiden aangebracht van de CE-markering en wordt vervolledigd door het nummer van het BENOR-certificaat en de referentie naar de PTV B.4.4 Voorraadbeheer en de expeditie De producent dient te beschikken over een procesomschrijving voor zijn voorraadbeheer en expeditie. De producent dient te beschrijven op welke wijze de vrijgave van de producten beheerst wordt. Deze procesomschrijvingen dienen strikt nageleefd te worden. B.4.5 Mededeling van de houdbaarheid Geen eisen hieromtrent TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 25 van 49

27 B.4.6 Leveringsdocumenten De leveringsbons van de BENOR-producten dienen het BENOR-merkteken en de overeenstemmende PTV te vermelden. Eveneens kunnen de leveringsdocumenten deels de onder paragraaf B.4.3 gemelde gegevens bevatten. B.5. REGELS VOOR DE BEPALING VAN MAATREGELEN BIJ TEKORTKOMINGEN B.5.1 Tekortkomingen in de processen voor het beheer van de productbeschrijving en de ITT De maatregelen bij tekortkomingen worden bepaald volgens de regels van 14 van het ARCP. De producent zal de certificatie-instelling van de tekortkoming op de hoogte brengen evenals van de genomen correctieve en preventieve maatregelen. De tekortkomingen en de genomen correctieve en preventieve maatregelen zullen apart geregistreerd worden B.5.2 Tekortkomingen in de processen voor de IZC Bij niet-conformiteit(en) of afwijkingen in de IZC-processen zal de certificatie-instelling overeenkomstig ARCP vragen de niet-conformiteit recht te zetten en binnen de 4 weken verslag uit te brengen. De certificatie-instelling zal zijn verdere actie (bv. bijkomende inspectie) bepalen in functie van de aard van de tekortkoming. De certificatie-instelling zal zich tevens hiervoor laten adviseren door de Certificatieraad keramische materialen. De producent zal de certificatie-instelling van de tekortkoming op de hoogte brengen, evenals van de genomen correctieve en preventieve maatregelen. De tekortkomingen en de genomen correctieve en preventieve maatregelen zullen apart geregistreerd worden B.5.3 Tekortkomingen m.b.t. de kenmerken van de producten Bij niet-conformiteiten zal de producent onmiddellijk de nodige maatregelen treffen om het product conform te maken of zo nodig uit de handel te nemen of terug te roepen. Nadat de oorzaak gevonden is en rechtgezet is, zal hij opnieuw de test of controle uitvoeren om na te gaan of de genomen correctieve maatregelen effectief zijn en om zich ervan te verzekeren dat er geen herhaling van de niet-conformiteit zal optreden. Niet-conforme producten dienen in de voorraden fysiek gescheiden en apart gemerkt. De producent zal de certificatie-instelling van de tekortkoming op de hoogte brengen evenals van de genomen correctieve en preventieve maatregelen. De tekortkomingen en de genomen correctieve en preventieve maatregelen zullen apart geregistreerd worden. De frequentie van de betreffende proeven op het eindproduct zal verhoogd worden conform de hierna bepaalde switching rules Indien de tekortkoming wordt vastgesteld op het moment dat de betrokken producten reeds op de markt zijn gebracht, zal de producent de klant inlichten van de tekortkoming. Indien producten met een aangepaste declaratie op de markt worden gebracht, dient de certificatieinstelling ingelicht te worden. De herdeclaratie dient zo plaats te vinden dat geen verwarring kan bestaan met de oorspronkelijke declaratie. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 26 van 49

28 B.6. SWITCHING RULES Switching rules voor bruto droge volumemassa, netto droge volumemassa, configuratie, vlakheid van de legvlakken, vlakevenwijdigheid van de legvlakken, druksterkte waarvan de betrouwbaarheid van de verklaring niet gebaseerd is op statistische technieken. Normale proeffrequentie: proeffrequentie in overeenstemming met de IZC, en zoals toegepast bij het begin van het op de markt brengen van een nieuw product. Van normale naar gereduceerde proeffrequentie: Indien er voldoende vertrouwen bestaat in het systeem en de resultaten van de normale proeffrequentie en indien bij de laatste 10 proeven (van elk x-aantal individuele resultaten) is gebleken dat de resultaten voldoen aan de declaraties (rekening houdend met de toegestane tolerantie), mag de normale proeffrequentie gehalveerd worden. Van gereduceerde naar normale omstandigheden : Indien er voldoende vertrouwen bestaat in het systeem en de resultaten van de gereduceerde proeffrequentie, maar Indien bij de beproeving blijkt dat ofwel één resultaat niet voldoet aan de declaraties waarbij de oorzaak van de niet conformiteit niet gevonden wordt, ofwel indien de productie onregelmatig is of tijdelijk wordt stilgelegd, of andere omstandigheden aantonen dat gereduceerde proeffrequentie niet meer gerechtvaardigd is, moet de proeffrequentie terug verhoogd worden naar de normale proeffrequentie. Indien de oorzaak van de niet conformiteit wel gevonden wordt, zal de producent de nodige maatregelen nemen om hieraan te verhelpen. Bij de eerstvolgende productie zal hij de eindproducten opnieuw beproeven om te bewijzen dat de genomen maatregelen effectief geweest zijn. Van normale naar verhoogde proeffrequentie: indien bij de laatste 5 proeven (van elk x-aantal individuele resultaten) bij een frequentie in normale omstandigheden, blijkt dat er twee individuele resultaten niet voldoen aan de declaraties (rekening houdend met de toegestane tolerantie) waarbij de oorzaak van de niet conformiteit niet gevonden wordt, zal de frequentie verdubbeld worden t.o.v. deze van de normale proeffrequentie. Indien de oorzaak van de niet conformiteit wel gevonden wordt, zal de producent de nodige maatregelen nemen om hieraan te verhelpen. Bij de eerstvolgende productie zal hij de eindproducten opnieuw beproeven om te bewijzen dat de genomen maatregelen effectief geweest zijn. Van verhoogde naar normale omstandigheden: indien in verhoogde proeffrequentie bij 5 opeenvolgende proeven (van elk x-aantal resultaten), de resultaten voldoen aan de declaratie (rekening houdend met de toegestane tolerantie), en indien er voldoende vertrouwen bestaat in het systeem en de resultaten, mag terug overgegaan worden naar normale proeffrequentie. Van verhoogde omstandigheden naar het stopzetten van autonome levering van producten onder BENOR: Indien in verhoogde proeffrequentie na 10 proeven (van elk x-aantal resultaten) niet kan overgegaan worden naar normale omstandigheden en waarbij de oorzaak van de niet conformiteit niet gevonden wordt, zal de levering van gevelstenen onder BENOR enkel kunnen gebeuren na een lotkeuring door de certificatie-instelling van iedere productie, conform Annex A van NBN EN De proeven op de bemonsterde gevelstenen zullen uitgevoerd worden in een extern, door de certificatie-instelling aanvaard laboratorium of in het zelfcontrole-laboratorium in het bijzijn van een afgevaardigde van de certificatieinstelling. De producent zal een onderzoek instellen naar de oorzaken van de non-conforme resultaten en de noodzakelijke maatregelen nemen om hieraan te verhelpen. Nadat de producent voldoende heeft aangetoond dat de nodige correctieve en preventieve maatregelen genomen zijn, kan de productie dan terug opgestart worden onder verhoogde omstandigheden. De in deze paragraaf gestelde maatregelen kunnen enkel genomen worden na voorlegging aan de certificatieraad en beslissing van het certificatiecomité. Indien de producent tijdens de periode van het stopzetten van autonome levering onder BENOR, niet de noodzakelijke maatregelen neemt om aan de niet conformiteiten te verhelpen, kan de certificatie-instelling, na voorlegging aan de certificatieraad en beslissing van het certificatiecomité, overgaan tot de intrekking van het BENOR-certificaat van de producent. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 27 van 49

29 Switching rules druksterkte, waarvan de betrouwbaarheid van de declaratie gebaseerd is op statistische technieken Normale proeffrequentie : proeffrequentie in overeenstemming met de IZC, en zoals toegepast bij het begin van het op de markt brengen van een nieuw product. Van normale naar gereduceerde proeffrequentie : Indien er voldoende vertrouwen bestaat in het systeem en indien bij de laatste 10 proefloten (van elk minstens 3 individuele proefresultaten) is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse een gemiddelde druksterkte met een betrouwbaarheid van 95% weergeeft die voldoet aan de declaraties en geen enkel individueel resultaat < de ( declaratie x 0,8 ) en het gemiddelde van resultaten van ieder productielot hoger is dan de gedeclareerde waarde, mag de normale proeffrequentie gehalveerd worden. Van gereduceerde naar normale proeffrequentie : Indien er voldoende vertrouwen bestaat in het systeem, maar indien bij de laatste 5 proefloten (van elk minstens 3 individuele proefresultaten)is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse een gemiddelde druksterkte met een betrouwbaarheid van 95% weergeeft die niet voldoet aan de declaraties, zal de producent van iedere batch de conformiteit met de declaratie bewijzen op basis van beproeving volgens annex A van NBN EN Indien één individueel resultaat < de ( declaratie x 0,8 ), ofwel indien het gemiddelde van de proefresultaten van één productielot lager is dan de gedeclareerde waarde, en dit alles terwijl de oorzaak van de niet conformiteit niet gevonden wordt, ofwel indien de productie onregelmatig is of tijdelijk wordt stilgelegd, of andere omstandigheden aantonen dat gereduceerde proeffrequentie niet meer gerechtvaardigd is, zal de frequentie verhoogd worden naar deze van de normale proeffrequentie. Indien de oorzaak van de niet conformiteit wel gevonden wordt, zal de producent de nodige maatregelen nemen om hieraan te verhelpen. Bij de eerstvolgende productie zal hij de eindproducten opnieuw beproeven om te bewijzen dat de genomen maatregelen effectief geweest zijn. Van normale naar verhoogde proeffrequentie : indien bij de laatste 5 proeven (van elk minstens 3 individuele proefresultaten) in normale proeffrequentie is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse een gemiddelde druksterkte met een betrouwbaarheid van 95% weergeeft die niet voldoet aan de declaraties, zal de producent de conformiteit van iedere batch met de declaratie bewijzen op basis van beproeving volgens annex A van NBN EN Indien echter twee individuele resultaten van verschillende proefloten (van elk minstens 3 individuele proefresultaten) op de laatste 5 proefloten < de ( declaratie x 0,8 ), ofwel indien de proefresultaten van twee proefloten van de laatste 5 proefloten uitwijzen dat de resultaten van de gemiddelde druksterke per proeflot niet voldoen aan de declaratie(en dit alles terwijl de oorzaak van de niet conformiteit niet gevonden wordt), zal de frequentie verhoogd worden naar deze van de verhoogde proeffrequentie door verdubbeling van deze. Indien de oorzaak van de niet conformiteit wel gevonden wordt, zal de producent de nodige maatregelen nemen om hieraan te verhelpen. Bij de eerstvolgende productie zal hij de eindproducten opnieuw beproeven om te bewijzen dat de genomen maatregelen effectief geweest zijn. Van verhoogde naar normale omstandigheden : indien in verhoogde omstandigheden is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse van de laatste 5 proefresultaten (van elk minstens 3 individuele proefresultaten)een gemiddelde druksterkte met een betrouwbaarheid van 95% weergeeft die voldoet aan de declaraties, geen enkel resultaat < de ( declaratie x 0,8 ) en geen enkel resultaat van het gemiddelde van ieder proeflot kleiner is dan de gedeclareerde waarde, mag terug overgegaan worden naar normale omstandigheden. Van verhoogde omstandigheden naar het stopzetten van autonome levering van producten onder BENOR: Indien in verhoogde omstandigheden na 10 proeven (van elk minstens 3 individuele proefresultaten) niet kan overgegaan worden naar normale omstandigheden, zal de levering van gevelstenen onder BENOR enkel kunnen gebeuren na een lotkeuring door de certificatie-instelling van iedere productie, conform Annex A van NBN EN De proeven op de bemonsterde gevelstenen zullen uitgevoerd worden in een extern, door de certificatieinstelling aanvaard laboratorium of in het zelfcontrole-laboratorium in het bijzijn van een TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 28 van 49

30 afgevaardigde van de certificatie-instelling. De producent zal een onderzoek instellen naar de oorzaken van de non-conforme resultaten en de noodzakelijke maatregelen nemen om hieraan te verhelpen. Nadat de producent voldoende heeft aangetoond dat de nodige correctieve en preventieve maatregelen genomen zijn, kan de productie dan terug opgestart worden onder verhoogde omstandigheden. De in deze paragraaf gestelde maatregelen kunnen enkel genomen worden na voorlegging aan de certificatieraad en beslissing van het certificatiecomité. Indien de producent tijdens de periode van het stopzetten van autonome levering onder BENOR, niet de noodzakelijke maatregelen neemt om aan de niet conformiteiten te verhelpen, kan de certificatie-instelling, na voorlegging aan de certificatieraad en beslissing van het certificatiecomité, overgaan tot de intrekking van het BENOR-certificaat van de producent. Switching rules, λ 10,dry,unit 90/90 bepaald op basis van statistieken, andere eigenschappen die statistisch bepaald worden Normale proeffrequentie : proeffrequentie in overeenstemming met de IZC, en zoals toegepast bij het begin van het op de markt brengen van een nieuw product. Van normale naar gereduceerde proeffrequentie : Indien er voldoende vertrouwen bestaat in het systeem en indien bij de laatste 10 proeven (van elk minstens 3 individuele proefresultaten) is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse een volumemassa met een betrouwbaarheid van 90% weergeeft die voldoet aan de declaraties, mag de normale proeffrequentie gehalveerd worden. Van gereduceerde naar normale proeffrequentie : Indien er voldoende vertrouwen bestaat in het systeem, maar indien bij de laatste 5 proeven (van elk minstens 3 individuele proefresultaten)is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse een volumemassa met een betrouwbaarheid van 90% weergeeft die niet voldoet aan de declaraties, zal de producent de conformiteit van iedere batch met de declaratie bewijzen op basis van beproeving volgens annex A van NBN EN Indien de productie onregelmatig is of tijdelijk wordt stilgelegd, of andere omstandigheden aantonen dat gereduceerde proeffrequentie niet meer gerechtvaardigd is, zal de frequentie verhoogd worden naar deze van de normale proeffrequentie. Indien de proefresultaten van beproeving volgens annex A van NBN EN uitwijzen dat de resultaten niet voldoen aan de declaratie, zal deze productie afgezonderd worden en behandeld conform van PTV niet conforme producten. De frequentie zal verhoogd worden naar normale proeffrequentie. Van normale naar verhoogde proeffrequentie : indien bij de laatste 5 proeven (van elk minstens 3 individuele proefresultaten) in normale proeffrequentie is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse een volumemassa met een betrouwbaarheid van 90% weergeeft die niet voldoet aan de declaraties, zal de producent de conformiteit van iedere batch met de declaratie bewijzen op basis van beproeving volgens annex A van NBN EN Indien echter bij twee batches op de laatste 5 proefreeksen het resultaat van de statistische analyse een volumemassa weergeeft > de declaratie zal de frequentie verhoogd worden naar deze van de verhoogde proeffrequentie door verdubbeling van deze. De niet conforme producties zullen afgezonderd worden en behandeld conform van PTV niet conforme producten. Van verhoogde naar normale omstandigheden : indien in verhoogde omstandigheden is gebleken dat het resultaat van de statistische analyse van de laatste 5 proefreeksen (van elk minstens 3 individuele proefresultaten)een volumemassa met een betrouwbaarheid van 90% weergeeft die voldoet aan de declaraties, mag terug overgegaan worden naar normale omstandigheden. Van verhoogde omstandigheden naar het stopzetten van autonome levering van producten onder BENOR: Indien in verhoogde omstandigheden na 10 proeven (van elk minstens 3 individuele proefresultaten) niet kan overgegaan worden naar normale omstandigheden, zal de levering van gevelstenen onder BENOR enkel kunnen gebeuren na een lotkeuring door de certificatie-instelling van iedere productie, conform Annex A van NBN EN De proeven op de bemonsterde gevelstenen zullen uitgevoerd worden in een extern, door de certificatieinstelling aanvaard laboratorium of in het zelfcontrole-laboratorium in het bijzijn van een TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 29 van 49

31 afgevaardigde van de certificatie-instelling. De producent zal een onderzoek instellen naar de oorzaken van de non-conforme resultaten en de noodzakelijke maatregelen nemen om hieraan te verhelpen. Nadat de producent voldoende heeft aangetoond dat de nodige correctieve en preventieve maatregelen genomen zijn, kan de productie dan terug opgestart worden onder verhoogde omstandigheden. De in deze paragraaf gestelde maatregelen kunnen enkel genomen worden na voorlegging aan de certificatieraad en beslissing van het certificatiecomité. Indien de producent tijdens de periode van het stopzetten van autonome levering onder BENOR, niet de noodzakelijke maatregelen neemt om aan de niet conformiteiten te verhelpen, kan de certificatie-instelling, na voorlegging aan de certificatieraad en beslissing van het certificatiecomité, overgaan tot de intrekking van het BENOR-certificaat van de producent. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 30 van 49

32 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.3.2 SAMENSTELLING VAN DE SECTORALE COMMISSIE KERAMISCHE PRODUCTEN BIJ OPSTELLING VAN ONDERHAVIG TOEPASSINGSREGLEMENT Samenstelling Effectieve leden Vervangers Belangengroep A: Gecertificeerde producenten Belangengroep B: Openbare gebruikers Belangengroep C: Private gebruikers Belangengroep D: Deskundigen Kristin Aerts (Belgische Baksteen Federatie) Christel Van Loock (Belgische Baksteen Federatie) Hilde Chambart (Verbond der keramische nijverheid van België en van Luxemburg) Pierre Vandenbosch (Regie der gebouwen) Jadot Isabelle (SPW) Briessinck Margo (MOW) Rauch Irene (VMSW) Bert Marynissen (SECO) Koen Willem (NAV) Kris Redant (OCW-CRR) Staf De Valck (COPRO) Yves Grégoire (WTCB) Jan Soers (Labo Geos) Valérie Lefort (Inisma) Johan Horckmans (Probeton) Geraldine Welvaert (GMA) Ann Van Gucht (BE-CERT) Jos Devloo (BCCA) Diederik Van Rossem (BCCA) Ivan Kinne (SECO) Gaetan Pluym Wouter Fock (Labo Geos) Hans De Mont TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 31 van 49

33 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.3.4 Land GEMANDATEERDE INSPECTIE-INSTELLINGEN Inspectie-instelling Certificatieinstelling België SECO BCCA Erkenning Accreditatie ISO/CEI Opmerking* rechtstreeks Rechtstreeks/onrechtstreeks: inspectie al dan niet door een rechtstreeks met de certificatie-instelling verbonden inspectie-instelling. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 32 van 49

34 Proef Sectorale Organisatie Proefmethode ERKENDE EN GEACCREDITEERDE LABORATORIA Geos Hertenstraat Wellen Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.3.5 Bcrc Inisma Avenue Gouverneur Cornez Mons Vormkenmerken NBN EN (2) (2) (2) Druksterkte NBN EN (1) (1) (1) Afmetingen (toleranties en maatspreiding) NBN EN (1) (1) (1) Vorstweerstand NBN B add. 2 (1) (1) (1) Bruto en netto volumieke massa NBN EN (1) (1) (1) Uitbloeiing NBN B (1) (1) (1) Perforatiebeeld Water opslorping/ initieel NBN EN en NBN EN NBN EN en NBN EN (1) (2) (1) (1) (1) (1) Actief oplosbare zouten NBN EN (1) (1) (1) Status laboratorium 1 - geaccrediteerd 2 - niet geaccrediteerd Labo GMA Van Vooren Atlasstraat Koekelare TRA BB 201 Versie: 12/05/2017 pagina 33 van 49

35 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.4 WEDERZIJDSE ERKENNING MET BCCA Land Certificatie-instelling Inspectie-instelling Op dit ogenblik zijn er geen instellingen warmee BCCA een akkoord van wederzijdse erkenning heeft afgesloten. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 34 van 49

36 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.5 FORMELE AANVRAAG VAN DE VERGUNNING TOT HET GEBRUIK VAN HET BENOR-MERK Voorafgaandelijke Nota: Deze aanvraag dient te worden ingevuld, ondertekend, gedateerd en aan het BCCA-secretariaat te worden teruggestuurd. De formele aanvraag is slechts geldig indien zij vergezeld is van een ontwerp van Product-dossier waarin volgende elementen voorkomen: De benaming van de(het) product(en) De indeling in productgroepen samen met de argumentatie hiervoor (bvb. een bepaalde samenstelling van het mengsel) Een beschrijving van het verschil met de(het) product(en) van eenzelfde productgroep (bvb. andere oppervlaktebezanding) Een volledige oplijsting van alle eigenschappen van de producten De relevante proefverslagen Ondergetekende aanvrager(s), a. Hoofdaanvrager Naam en voornaam: hoedanigheid: vertegenwoordiger in rechte van de vennootschap, benaming: straat / nr: postnummer & gemeente: tel : fax : handelsregister: BTW: in de hoedanigheid van (1) en(of ) b. Medeaanvrager: (2) Naam en voornaam: hoedanigheid: vertegenwoordiger in rechte van de vennootschap TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 35 van 49

37 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.5 benaming: straat / nr: postnummer & gemeente: tel : fax : handelsregister: BTW: in de hoedanigheid van (1) vra(a)g(t)en de uitbreiding aan tot het gebruik van het BENOR-merk voor de hierna aangekruiste producten. Product Normen TRA Aanvraag (3) Gevelbakstenen NBN EN & PTV TRA BB Bakstenen voor niet decoratief metselwerk NBN EN & PTV TRA BB Dakpannen NBN EN 1304 TRA BB 203 Straatbakstenen NBN EN 1344 & PTV 910 TRA BB 204 Nadere omschrijving: welke gefabriceerd worden in de vennootschap met productiezetel benaming: straat / nr: postnummer & gemeente: tel : fax : TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 36 van 49

38 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.5 en handelsregister: BTW: met maatschappelijke zetel (4) benaming: straat / nr: postnummer & gemeente: tel: fax: handelsregister: BTW: De briefwisseling zal gebeuren op volgend adres benaming: contactpersoon: straat / nr: postnummer & gemeente: tel: fax: handelsregister: BTW: Facturatieadres: benaming: straat / nr: postnummer & gemeente: tel: fax: handelsregister: BTW: De (hoofd- of mede-)aanvrager en de vertegenwoordiger in rechte van de productievennootschap verklaren dat alle voormelde gegevens juist zijn, dat zij kennis hebben genomen van de reglementaire documenten, dat zij deze documenten aanvaarden en dat zij zich er toe verbinden deze na te leven en dat zij alle maatregelen zullen treffen om de doorlopende overeenkomstigheid van het bedoelde product met de norm te waarborgen en BCCA alle noodzakelijk informatie zullen verstrekken om de beoordeling van het te certificeren product mogelijk te maken. TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 37 van 49

39 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.5 Opgemaakt te Datum Naam Handtekening Bijlage : uitbreiding Product dossier De hoofdaanvrager De medeaanvrager (1): bvb : producent, verdeler, (2): enkel in te vullen indien verschillend van de hoofdaanvrager. Eén van beide aanvragers moet de producent zijn (3): aankruisen (4): enkel in te vullen indien verschillend van productiezetel TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 38 van 49

40 Toepassingsreglement voor de BENOR-certificatie van gevelbakstenen Bijlage A.6 TRA BB 201 Versie: 31/05/2017 pagina 39 van 49