Diskisnummer Jaarverslag Domijn 2013

Transcriptie

1 Diskisnummer Jaarverslag Domijn 2013

2 Diskisnummer

3 INHOUDSOPGAVE pagina Deel 1 Volkshuisvestelijk Jaarverslag 5 1. Vaststelling jaarverslag door het bestuur 7 2. Bestuursverslag en Governancestructuur Bestuurlijke organisatie Risicomanagement, integriteit en Governance De volkshuisvestelijke prestaties Algehele conclusie Verslag van de Raad van Commissarissen Verantwoording Personalia Werkwijze Inhoudelijk toezicht Professionalisering Governance Verantwoording aan belanghouders/consultatie stakeholders Integriteit Verantwoording beleid rondom de Wet Normering Bezoldiging Topfunctionarissen Verantwoording beleid rondom commissarissen honorering Verhuur van woningen Strategisch doel Doelstelling voor dit boekjaar Toewijzingsbeleid Verkoop van woningen Huuropzeggingen Huurderving Achterstanden en incasso Aanzeggingen en ontruimingen Samenvatting Kwaliteit en samenstelling van de vastgoedportefeuille Strategisch doel Doelstelling voor dit boekjaar Resultaten 2013: Omvang en samenstelling vastgoedportefeuille Resultaten 2013: Beheeropgave Resultaten 2013: Transformatieopgave Speerpunt Duurzaamheid Leefbaarheid Strategisch doel Beleid leefbaarheid en buurten Sociale klachten Sponsoring 46 7.Wonen en zorg Strategisch doel - algemeen Gevoerde beleid en activiteiten in 2013 meer specifiek Betrekken belanghouders en bewoners bij beleid en beheer Strategisch doel Klachtenadviescommissie Twente De Huurderskoepel Bewonerscommissies en projectcommissies Prestatiecontracten gemeenten 50 Woningstichting Domijn jaarverslag 2013

4 9. Financiële continuïteit Kerncijfers Analyse jaarresultaat Analyse bedrijfswaarde Financieel beleid Financiële continuïteit Treasury Verbindingen 64 Deel 2 Jaarrekening Woningstichting Domijn jaarverslag 2013

5 Deel 1 Volkshuisvestelijk Verslag Domijn Woningstichting Domijn jaarverslag

6 Woningstichting Domijn jaarverslag

7 1. Vaststelling jaarverslag door het Bestuur Het Bestuur van Woningstichting Domijn heeft het jaarverslag 2013 op 23 mei 2014 vastgesteld. Zij verklaart dat alle uitgaven door de Stichting gedaan, uitsluitend in het belang van de volkshuisvesting zijn geweest. Enschede, 27 mei 2014 J. Salverda Bestuurder Woningstichting Domijn jaarverslag

8 2. Bestuursverslag en Governancestructuur 2.1 Bestuurlijke organisatie Bestuur en directie Het bestuur is belast met het besturen van de corporatie. Dit betekent onder meer dat het bestuur verantwoordelijk is voor de realisatie van de doelstellingen van de corporatie, de strategie, het beleid en de daaruit voortvloeiende resultaatontwikkeling. Het bestuur is verder verantwoordelijk voor: De naleving van alle relevante wet- en regelgeving; Het beheersen van de risico s verbonden aan de activiteiten van de corporatie; De financiering van de corporatie. Het bestuur richt zich primair op de volkshuisvestelijke en maatschappelijke doelstellingen van Domijn. In de statuten van Domijn staat precies geformuleerd wat de taken van het bestuur zijn. Domijn kent een directie die bestaat uit de bestuurder (Jan Salverda) en de directeur (Ineke Buursink). Besluiten worden in overleg tussen directeur en bestuurder genomen. De managers van de verschillende afdelingen binnen Domijn hebben bij deze besluitvorming een adviserende functie. Zij beoordelen vanuit hun discipline de voorstellen waarover de directie moet besluiten. De directeur en de bestuurder hebben een onderlinge taakverdeling die is uitgewerkt in een directiestatuut dat in 2012 is vastgesteld. Het bestuur legt verantwoording af aan de Raad van Commissarissen. Dat betekent onder meer dat het bestuur op tijd alle relevante informatie aanlevert aan de Raad van Commissarissen. Hierdoor kan de Raad haar taak op een juiste wijze invullen. De Raad van Commissarissen is niet alleen afhankelijk van de informatie van de bestuurder. Zij informeert zich ook door gesprekken te voeren met de Ondernemingsraad van Domijn en door per jaar minimaal drie gesprekken te voeren met relevante stakeholders. De bestuurder is niet aanwezig bij deze gesprekken. Hiernaast voert de Raad van Commissarissen periodiek gesprekken met de externe accountant. De Raad van Commissarissen doet in hoofdstuk 3 verslag van haar toezichthoudende taak. De bestuurder is in deze functie benoemd voor een periode van vier jaar (de benoemingstermijn eindigt per 30 juni 2015 waarna herbenoeming kan plaats vinden). De vaststelling van de beloning van de bestuurder is een verantwoordelijkheid van de Raad van Commissarissen. Vanuit de Raad van Commissarissen is een Remuneratiecommissie ingesteld. Deze commissie adviseert en bereidt onder meer de beloning van de bestuurder voor. De voltallige Raad van Commissarissen beslist over de voorstellen. De verantwoording van het beleid rondom de bestuurdersbeloning is opgenomen in het verslag van de Raad van Commissarissen (zie hoofdstuk 3). Domijn wil elke vorm van belangenverstrengeling tussen de organisatie en de bestuurder vermijden. Daarom moet de Raad van Commissarissen altijd goedkeuring geven voor transacties waarbij mogelijk tegenstrijdige belangen van de bestuurder spelen. Hetzelfde geldt voor transacties die van materiële betekenis kunnen zijn voor Domijn en/of de bestuurder. De bestuurder verklaart dat zich in 2013 geen tegenstrijdige belangen hebben voorgedaan. Op haar beurt moet het bestuur zorgen dat belangenverstrengeling tussen Domijn en medewerkers van Domijn wordt vermeden en wanneer er wel sprake is van mogelijke belangenverstrengeling dit op een juiste en integere wijze wordt opgelost. Domijn schept een klimaat waar over integriteitkwesties, dilemma s en belangenverstrengeling wordt gesproken. In voortgangsgesprekken en functioneringsgesprekken wordt het onderwerp integriteit expliciet aan de orde gesteld. Deze expliciete aandacht heeft in 2013 geen aanleiding gegeven maatregelen te nemen. Alle medewerkers doen opgave van hun nevenwerkzaamheden. Daardoor is het mogelijk te beoordelen of er sprake is van mogelijke belangenverstrengeling. Indien een (mogelijke) belangenverstrengeling wordt geconstateerd, dienen de nevenwerkzaamheden te worden opgeheven. Ook hier moet worden aangegeven dat er geen sprake is van een waterdicht systeem. We zijn afhankelijk van de bereidheid van medewerkers om over zaken die met integriteit te maken hebben open en transparant te zijn. Het is daarom van essentieel belang (meer nog dan van de systemen) dat er een klimaat en cultuur van openheid bestaat. Directie en management van de organisatie hebben daarbij een belangrijke (voorbeeld) functie. Woningstichting Domijn jaarverslag

9 2.1.2 Raad van Commissarissen De Raad van Commissarissen van Domijn bestaat uit 5 leden. De Raad van Commissarissen conformeert zich aan de Governancecode voor woningcorporaties. Dat betekent onder meer dat de maximale zittingstermijn in acht wordt genomen. Volgens het schema van het rooster van aftreden is de heer Kreuwel in 2013 herbenoemd voor een volgende periode van 4 jaren. De Raad van Commissarissen heeft in 2013 overleg gevoerd met een viertal stakeholders van Domijn. De bestuurder is niet aanwezig bij deze overleggen. De gesprekken met stakeholders geven de Raad informatie over de prestaties van Domijn, de wijze waarop er met partners wordt samengewerkt en de positionering van Domijn in de samenleving. Naast deze gesprekken met stakeholders voert de Raad overleg (ook zonder aanwezigheid van de bestuurder) met de Huurderskoepel en met de Ondernemingsraad. De Raad van Commissarissen treedt op als opdrachtgever voor de accountant. De accountant informeert de Raad van Commissarissen over haar bevindingen in het kader van de interimcontrole en in het kader van de jaarverslaggeving. De Raad kan de accountant vragen specifiek te controleren op onderdelen van de bedrijfsvoering. In 2013 is een dergelijke vraag niet gesteld. De Raad van Commissarissen heeft een bijzondere relatie met de controller van Domijn. De controller kan, indien noodzakelijk, zonder tussenkomst van de bestuurder de Raad informeren. De controller kan niet door de bestuurder worden ontslagen. Indien daartoe aanleiding zou bestaan, kan ontslag van de controller alleen plaatsvinden met toestemming van de Raad. De Raad van Commissarissen kent twee commissies: de remuneratiecommissie en de auditcommissie. Deze commissies adviseren de voltallige Raad. De vergaderingen van de Raad en van de commissies worden voorbereid met de secretaris van de Raad (een medewerker van Domijn), de bestuurder en de voorzitter van de Raad, dan wel van de commissie. De Raad van Commissarissen vergadert minimaal 6 keer per jaar. De Raad bereidt de vergaderingen in onderling overleg voor. De bestuurder is hierbij niet aanwezig. De vergaderingen van de Raad worden bijgewoond door de bestuurder, de directeur en de controller. De Raad van Commissarissen treedt op als werkgever van de bestuurder van Domijn. In dat kader voert zij beoordelingsgesprekken en bepaalt zij de bezoldiging van de bestuurder. De Raad conformeert zich daarbij aan de geldende regelgeving en eventueel daarbij behorende overgangsbepalingen Organisatie Bij Domijn is de afdeling Wonen verantwoordelijk voor klantrelaties en de verhuur en verkoop van ons vastgoed. De afdeling Vastgoed verzorgt het fysieke beheer van het vastgoed evenals de noodzakelijk geachte nieuwbouwprojecten. De ondersteuning van de operationele processen wordt uitgevoerd door de afdeling Beleid & Bedrijfsvoering. De afdeling Planning & Control bewaakt en controleert of de interne processen en procedures op een juiste, doelmatige en rechtmatige wijze worden uitgevoerd. Het team Vastgoedsturing adviseert de directie over de ontwikkeling van de vastgoedportefeuille in relatie tot de markt en de wijze waarop het in vastgoed belegde vermogen zich ontwikkelt in relatie tot de financiële continuïteit (duurzaam businessmodel) van de organisatie. De directeur geeft leiding aan de werkorganisatie van Domijn. In 2013 zijn een aantal wijzigingen doorgevoerd in de interne organisatie en zijn een aantal wijzigingen voorbereid. De teams klantrelaties en huurincasso zijn samengevoegd. Hetzelfde geldt voor de teams vastgoedbeheer en ontwikkeling, alsmede de teams financiën en huurzaken. Gelet op de omstandigheden in de markt (veel vraag naar huurwoningen, weinig vraag naar koopwoningen) is in 2013 besloten het team makelaardij in te krimpen. Ook is besloten om het samengevoegde team vastgoed in te krimpen. De procedures om deze reductie van het aantal personeelsleden van Domijn te realiseren zijn in 2013 gestart. In 2013 is gebleken dat de resultaten van het in 2012 uitgevoerde medewerkerstevredenheidsonderzoek aanleiding waren voor het uitroepen van Domijn tot de derde beste werkgever van Nederland en de beste werkgever binnen de sector woningcorporaties. De betrokkenheid en bevlogenheid van medewerkers van Domijn is bijzonder hoog waardoor er sprake is van een hoge motivatie, veel werkplezier en goede prestaties. Klanten en stakeholders van Domijn profiteren daarvan! Woningstichting Domijn jaarverslag

10 2.1.4 Ondernemingsraad De Ondernemingsraad komt maandelijks bijeen om Ondernemingsraad gerelateerde zaken te bespreken. Het afgelopen jaar zijn diverse zaken besproken en in gang gezet. Daarnaast voert de Ondernemingsraad jaarlijks een aantal gesprekken met de bestuurder. In 2013 zijn in die gesprekken onderstaande onderwerpen aan de orde geweest: Diverse ARBO gerelateerde onderwerpen; Jaarrekening 2012; De invoering van de werkkostenregeling; De mogelijke gevolgen van gewijzigd beleid uit Den Haag en/of Europa; Vervallen van een functiegroep bij projectontwikkeling; Gewijzigde inrichting van afdeling Vastgoed; Aanstellen teamleider Projecten; Inkrimping van team Makelaardij. In 2013 zijn onderstaande advies- en instemmingsaanvragen door de Ondernemingsraad afgewikkeld: Protocol Agressie en Geweld; Samenvoegen van team Vastgoedbeheer en Ontwikkeling; Overhevelen van de projectadministratie van Ontwikkeling naar team Financiën; Herverdeling van afdeling Huur- en Incassozaken naar team Financiën (Huurzaken) en Klantrelaties (Incasso); Vaststellen Personeelshandboek d.d. juni 2013; Vaststellen van het protocol Personeelsvolgsysteem en privacy bescherming. Het samenvoegen van de bedrijfsactiviteiten naar het terrein van de Performance Factory te Enschede. Naast de gesprekken met de bestuurder heeft de Ondernemingsraad jaarlijks gesprekken met de Raad van Commissarissen. Hierbij is de bestuurder niet aanwezig. De gesprekken met de bestuurder en de Raad van Commissarissen verlopen constructief en hebben tot doel het ontwikkelen van de organisatie waarbij beide partijen hun belangen niet uit het oog verliezen. Tevens heeft er een gesprek met de vertrouwenspersoon plaats gevonden. In 2013 zat, conform het OR reglement, de zittingstermijn van vier jaar voor de leden van de Ondernemingsraad erop. De huidige OR leden hebben opnieuw het vertrouwen van de medewerkers gekregen en zijn weer voor een periode van vier jaar gekozen. De Ondernemingsraad heeft op het interne intranet een andere plek gekregen. Het afgelopen jaar heeft de Ondernemingsraad periodiek via intranet mededelingen gedaan over de onderwerpen waar zij zich mee bezig hielden. Het intranet is één van de communicatiemiddelen waar de Ondernemingsraad gebruik van maakt. Daarnaast weten medewerkers van Domijn leden van de Ondernemingsraad te vinden. 2.2 Risicomanagement, integriteit en Governance Rapportages Ieder kwartaal leveren we een kwartaalrapportage op. Deze rapportage bestaat onder meer uit: Een inleiding en een algemene beschouwing van de bestuurder; De voortgang op de gestelde doelen voor dat jaar; De prestaties naar stakeholders; De voortgang van de verbeteringen die door de externe accountant zijn aangegeven in de managementletter; De stand van zaken op basis van de financiële indicatoren en de daarbij gestelde normen; De voortgang in onze ontwikkel- en beheeropgave; De resultaten van verhuur en verkoop; De resultaten van de verbindingen; De wijze waarop de organisatie met risico s en risicomanagement omgaat; Klachtenmanagement; De treasury en de wijze waarop het treasury beleid wordt uitgevoerd. De kwartaalrapportage is een belangrijk instrument voor het kunnen volgen van de prestaties van de organisatie. Dit geldt voor zowel de Raad van Commissarissen als voor directie en werkorganisatie. Woningstichting Domijn jaarverslag

11 Daarnaast wordt ten behoeve van de besluitvorming over vastgoed gebruik gemaakt van analyses die zijn uitgevoerd door het team vastgoedsturing. Deze analyses worden vanuit verschillende disciplines binnen Domijn beoordeeld. Dit resulteert in een advies aan de directie. Ten aanzien van de treasury (invulling geven aan de wijze waarop Domijn om wil gaan met liquiditeit en rentemanagement) wordt jaarlijks een zogenaamd treasuryplan opgesteld en voorgelegd aan directie en vervolgens aan de Raad van Commissarissen. Belangrijk daarbij is de toets aan het treasurystatuut en de daarin benoemde uitgangspunten en grenzen. De afdeling Planning en Control voert jaarlijks een aantal audits uit. Het auditprogramma wordt in overleg met de auditcommissie van de Raad van Commissarissen, de directie en het managementteam vastgesteld. De rapportages over de audits worden in zowel de auditcommissie als in directie- en managementteam overleg besproken. In de meeste gevallen worden de aanbevelingen van de afdeling Planning en Control overgenomen en geïmplementeerd. De accountant voert, in opdracht van de Raad van Commissarissen jaarlijks een zogenaamde interimcontrole uit. De accountant rapporteert de resultaten van deze controle (de managementletter) aan zowel directie als aan de auditcommissie van de Raad van Commissarissen. De auditcommissie brengt verslag uit aan de Raad van Commissarissen. Daarnaast voert de accountant de jaarlijkse controle uit ten behoeve van de jaarstukken. De bevindingen van de accountant worden tijdens de vergadering van de Raad van Commissarissen waarin de jaarstukken worden goedgekeurd besproken. Jaarlijks worden diverse rapportages (dpi, dvi, derivatenverklaringen,) beschikbaar gesteld aan het Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting, het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het WSW. Op basis van dergelijke rapportages kunnen deze instanties zich een oordeel vormen over het beleid, de volkshuisvestelijke en financiële prestaties en de compliance van Domijn. In 2013 heeft de accountant bij de aanvullende controle ten aanzien van woningtoewijzing en woningverkopen (voortvloeiend uit het aangescherpte controleprotocol 2012) geconstateerd dat ten aanzien van een aantal onderdelen het niet mogelijk was een oordeel te geven en ten aanzien van één onderdeel (woningverkopen) geconstateerd dat Domijn een aantal woningen heeft verkocht waarbij de regelgeving niet op een juiste manier in acht was genomen. (verkoop heeft plaats gevonden tegen een prijs lager dan 90% van de taxatiewaarde). De minister heeft Domijn in 2014 meegedeeld achteraf geen toestemming te verlenen voor deze (onrechtmatige) woningverkopen en heeft aangegeven dat Domijn deze verkopen ongedaan dient te maken. In 2013 heeft Domijn zodanige maatregelen genomen dat er in 2014 naar verwachting een positief oordeel gegeven kan worden over de woningtoewijzing. Ook is geborgd dat de juiste procedures voor verkoop van woningen in acht worden genomen Risicomanagement Het risicomanagement is bij Domijn goed georganiseerd. Er is binnen de organisatie altijd integrale aandacht voor risico s. Dat geldt niet alleen voor (grote) investeringen en aankopen, maar ook voor de wijze waarop we onze woningen verhuren en verkopen, de wijze waarop we onze begroting opstellen, de wijze waarop we met onze klanten omgaan en de wijze waarop we de pers te woord staan. Bij alle besluiten die worden genomen is er aandacht voor de risico s en consequenties van het betreffende besluit en de uitvoering daarvan. De aandacht voor risico s is in processen en procedures opgenomen. Alle de voorstellen die naar de directie gaan zijn voorzien van een paragraaf risico s. Directie, management en medewerkers spreken met elkaar over risico s. De cultuur en de sfeer binnen de organisatie is zodanig dat het gesprek hierover gevoerd kan worden. Instrumenteel is er aandacht voor risico s en de wijze waarop we daarmee omgaan. We zijn echter kritisch op de werking van het instrumentarium. Het moet ons wat opleveren, we doen het niet omdat het moet. Dit laatste punt brengt met zich mee dat de aandacht voor risico s een intrinsieke aandacht is. Woningstichting Domijn jaarverslag

12 De aandacht voor meer strategische risico s kan verder worden verbeterd. Daarmee wordt vooral bedoeld dat de organisatie van deze aandacht verder geoptimaliseerd kan worden. De meer strategische risico s voor Domijn zijn: - Betaalbaarheid van onze woningen; - Markt, demografische veranderingen en portefeuille strategie inclusief maatschappelijk vastgoed; - Dienstverlening en rolopvatting - Samenwerking met andere partijen; - Compliance; - Implementatie en consequentie van wijzigende wet- en regelgeving (o.a. DAEB versus niet-daeb); Een belangrijk instrument om risico s te volgen is het dashboard van Domijn. In dit dashboard worden de doelen voor het betreffende jaar vastgelegd. Het is van belang om de risico s die gepaard gaan met deze doelen in beeld te brengen, te beheersen en te monitoren. In de rapportage over de interne audits die door de afdeling Planning en Control worden uitgevoerd, worden sinds 2012 de risico s en de bijbehorende beheersingsmaatregelen van het onderwerp van de audit weergegeven. De verschillende procesrisico s die naar aanleiding van interne audits worden gesignaleerd worden opgenomen in de kwartaalrapportage van Domijn en leiden tot verdere verbetering van de processen. Risico s die gepaard gaan met financiering worden besproken in de treasurycommissie. De treasurycommissie van Domijn wordt bijgestaan door een extern bureau (Zanders en partners). Het door Domijn gewenste risicoprofiel ten aanzien van treasury is laag. Eén en ander is vastgelegd in het treasurystatuut. Over de besluiten die in het kader van de financiering worden genomen wordt verantwoording afgelegd aan de Raad van Commissarissen in de kwartaalrapportage van Domijn. Eén en ander wordt expliciet besproken in de auditcommissie van de Raad van Commissarissen. Op basis van het bovenstaande kan worden geconcludeerd dat er binnen Domijn voldoende aandacht is voor risico s en het beheersen van risico s. Tevens kan worden geconcludeerd dat het management van risico s een integraal onderdeel vormt van het handelen van de organisatie. Er is sprake van risicobewustzijn binnen de organisatie Codes, Klokkenluidersregeling en Regeling Nevenwerkzaamheden Domijn handelt naar de Aedescode en de Governancecode. Indien sprake is van afwijkingen wordt dat gemeld en gemotiveerd. We werken met middelen die mede beschikbaar zijn gekomen door publiek geld (tot 1994). We hebben wettelijk (BBSH en woningwet) een sterke band met de overheden en het publieke domein. Dat betekent dat wij het belangrijk vinden om over ons doen en laten verantwoording af te leggen. Door de positie die we innemen in de samenleving en de wetten en regels die daarbij horen vinden wij het belangrijk dat er sprake is van Good Governance : integer handelen en het bewust en juist omgaan met ter beschikking staande middelen. Integer handelen wordt verwacht van alle mensen en organisaties die bij onze organisatie betrokken zijn. Het is een belangrijke taak van zowel directie als van de Raad van Commissarissen toezicht te houden op de juiste naleving. In 2013 hebben er ten aanzien van Governance en integriteit geen zaken gespeeld die aanleiding gaven tot interventies. Het is goed te constateren dat medewerkers van Domijn zich in hoge mate bewust zijn van het feit dat zij hierin een eigen verantwoordelijkheid hebben en dat de tolerantie voor wat betreft niet integer en volgens de bestaande codes handelen laag is. De administratieve organisatie is volgens processen en procedures ingericht (waarbij de beschrijvingen van deze processen en procedures een richtlijn vormen). De handelingen binnen deze processen worden met een zekere regelmaat door de afdeling Planning en Control geauditeerd. De bevindingen van deze audits worden in de meeste gevallen geïmplementeerd met als doel de processen te optimaliseren en te verbeteren. Bewust is hierboven aangegeven dat processen en procedures een richtlijn zijn voor onze medewerkers. In voorkomende gevallen moet het mogelijk zijn af te wijken zodat er maatwerk geleverd kan worden in een specifieke situatie. Domijn kent een gedragscode, een klokkenluidersregeling en een regeling nevenwerkzaamheden. Domijn heeft zich geconformeerd aan de Aedescode en de Governancecode. Woningstichting Domijn jaarverslag

13 2.2.4 Procedures en audits In 2013 zijn enkele (kleine) wijzigingen doorgevoerd in het treasurystatuut. De hoofdlijn van het statuut is dezelfde gebleven: Domijn hanteert een uitermate laag risicoprofiel ten aanzien van het liquiditeitenbeheer en het rentemanagement. De aanwezige verbindingen zijn in overeenstemming met het verbindingenbeleid. Het beleid van Domijn is er op gericht om zoveel mogelijk activiteiten binnen de Toegelaten Instelling uit te voeren en daarom het aantal verbindingen zo laag mogelijk te houden. Wellicht dat dit verbindingenbeleid herzien moet worden wanneer de vernieuwde Woningwet en Novelle in werking treden. In 2013 heeft het beleid geleid tot het besluit om de activiteiten ten aanzien van VVE beheer uit de BV Stedelijk Wonen te verkopen. Deze verkoop (die in 2014 zijn beslag zal krijgen) moet uiteindelijk leiden tot liquidatie van deze BV (Domijn en de woningstichting de Woonplaats zijn ieder voor 50% aandeelhouder van deze BV). In 2013 zijn ook de nodige voorbereidingen getroffen om de VOF DNA te beëindigen. De overname van de aandelen in Hoge Bothof Ontwikkeling BV van Woningcorporatie Ons Huis in 2012 heeft geleid tot een versnelde verdere ontwikkeling van het hierin opgenomen voormalige Polaroid-fabrieksterrein (inmiddels omgedoopt tot Performance Factory ofwel PF). Op basis van een breed draagvlak binnen de gemeente Enschede ontstaan steeds meer initiatieven om binnen het concept van de PF (welzijn& zorg, sport, cultuur en ondernemerschap) activiteiten te ontplooien en gebruik te maken van de mogelijkheden van de PF. Het concept van de PF heeft een grote impact op de omliggende wijken en buurten (waarvan de woningen voor een groot deel in bezit zijn van Domijn en De Woonplaats), zowel op het gebied van leefbaarheid als op het gebied van duurzaamheid. Daarnaast vervult de PF een belangrijke stedelijke en mogelijk zelfs regionale functie. In de oordeelsbrief van de minister zijn in 2013 nadere vragen gesteld over deze ontwikkeling. In februari 2014 ontving Domijn het goede bericht van de inspectie dat zij de activiteiten passend acht binnen het werkdomein van corporaties, zoals beschreven in het BBSH. Verdere ontwikkelingen binnen de PF vinden plaats in nauwe samenwerking en afstemming met onder meer Gemeente Enschede en het Rijk. Domijn heeft haar activiteiten ten aanzien van ICT ondergebracht in ITwoon BV. Domijn is 100% eigenaar van deze BV. De BV voert uitsluitend ICT werkzaamheden uit voor woningcorporaties. Momenteel verricht ITwoon BV werkzaamheden voor Woningstichting Domijn, Woningstichting Beter Wonen te Almelo en woningstichting WBO te Oldenzaal. Domijn maakt deel uit van WOM De Laares. De WOM voert de herstructurering uit van deze wijk. Als de herstructurering is voltooid zal de WOM worden opgeheven. In de projecten BV van Domijn is het belang in VOF Heemaf ondergebracht. In deze VOF is een ontwikkellocatie in Hengelo ondergebracht. Medefirmanten zijn WBO Oldenzaal en aannemersbedrijf Plegt Vos. In dit jaarverslag wordt in hoofdstuk 10 specifiek gerapporteerd over de verbindingen. De processen ten aanzien van het fysieke beheer van ons vastgoed zijn in 2011 gewijzigd. In de loop van 2012 is dit beleid geïmplementeerd. Kern is dat er onderscheid gemaakt is tussen onderhoud als plicht van de corporatie en verbetering als keuze van de klant. Als onderdeel hiervan is het zogenaamde klantgestuurde binnenonderhoud ingevoerd. De verkoopambitie van Domijn is in 2013 gewijzigd. Belangrijkste wijziging betreft het terugbrengen van het aantal te verkopen woningen vanwege het feit dat er momenteel meer vraag is naar huur- dan naar koopwoningen. Dit betekende dat de kosten van de verkoop van woningen belangrijk opliepen (leegstand en productiviteit). Consequentie is dat het team Makelaardij moet worden verkleind. Besluiten ten aanzien van sloop, onderhoud en nieuwbouw moeten passen binnen de door Domijn vastgestelde vastgoedstrategie en moeten passen binnen de financiële kaders die zijn opgesteld. In 2013 is besloten om in de eerste helft van 2014 de vastgoedstrategie te evalueren. De noodzaak tot evalueren (en zo nodig bijstellen) komt voort uit analyses van de lange termijn financiële positie van Domijn, de invoering van de verhuurderheffing, de betaalbaarheid van onze woningvoorraad voor met name mensen met een laag inkomen en de vertaling van de Europese richtlijnen ten aanzien van staatssteun en de vertaling hiervan in Nederlandse wet- en regelgeving. Processen die te maken hebben met de verhuur van woningen zijn in 2013 verder verbeterd. Aanleiding vormde de aanvullende controle van de accountant op met name de controle op en wijze van inkomensregistratie bij de verhuur van woningen uit ons DAEB bezit. Woningstichting Domijn jaarverslag

14 In 2013 en 2014 zal er veel aandacht zijn voor het voorkomen van leegstand en huurachterstand. Dit proces kan verder worden verbeterd, gelet op de relatief hoge leegstandcijfers en huurachterstandcijfers. We verwachten dat we in 2014 deze getallen fors naar beneden kunnen bijstellen. In 2013 is het treasurystatuut van Domijn aangepast aan de verscherpte regelgeving ten aanzien van het gebruik van derivaten. In het kader van de transitie die plaats vindt in het domein van de zorg wordt regionaal in beeld gebracht welke risico s te onderkennen zijn ten aanzien van het bezit van Domijn en overige corporaties in Twente ten aanzien van het bij corporaties in bezit zijnde zorgvastgoed. De afdeling Planning en Control heeft in het afgelopen jaar 6 audits uitgevoerd. De rapportages van de uitgevoerde audits zijn zowel met de directie als met de Auditcommissie besproken. De audits leiden in de meeste gevallen tot verdere verbeteringen van processen. Verder is de afdeling Planning en Control nauw betrokken geweest bij de controle van de jaarrekening en het jaarverslag, de interimcontrole door de accountant en de aanvullende controle ten aanzien van woningtoewijzing en woningverkopen (voortvloeiend uit het aangescherpte controleprotocol 2012). De afdeling heeft hierbij niet alleen een rol gespeeld bij de controle maar ook geadviseerd over de wijze waarop de geconstateerde fouten in de toekomst moeten worden voorkomen. Eens per jaar verzorgt onze accountant een zogenaamde interimcontrole. De controle over processen binnen Domijn wordt gerapporteerd in een zogenaamde managementletter. De aanbevelingen die hierin worden benoemd worden in nagenoeg alle gevallen opgevolgd door Domijn. De accountant bespreekt de bevindingen van de interimcontrole met de auditcommissie. De managementletter wordt behandeld in de Raad van Commissarissen Stakeholders. De taak van Domijn (huisvesten van mensen met een laag inkomen) brengt met zich mee dat er veel contacten zijn met stakeholders. Domijn kan haar taak niet alleen uitvoeren, althans niet als we vinden dat er meer moet gebeuren dan alleen het verhuren van woningen. Het beheer van de woningvoorraad ten aanzien van betaalbaarheid, beschikbaarheid en kwaliteit brengt met zich mee dat er afstemming plaatsvindt met diverse partijen. Belangrijke partijen daarbij zijn de huurdersorganisatie (Domijn Koepel), de gemeenten waar we werkzaam zijn en zorgpartijen. De relatie met de huurdersorganisatie en de gemeenten is goed en constructief. Het is van belang om in de regio Twente (anticipeergebied) te zorgen voor een evenwichtige woningvoorraad. Om dat te bewerkstelligen wordt afstemming gezocht met collega corporaties in de regio (de vereniging WoON), de 14 Twentse gemeenten en de provincie. Bijzondere aandacht daarbij is er voor het thema wonen en zorg. De veranderingen ten aanzien van het scheiden van wonen en zorg tot en met zzp 4 vragen om een juiste afstemming en risicobeheersing ten aanzien van specifiek vastgoed in het werkgebied van Domijn en in de regio Twente. Daarnaast is het van belang om de rol van corporaties in het sterk wijzigende sociale domein verder te ontwikkelen. Met de gemeenten in het werkgebied van Domijn (gemeente Enschede, Haaksbergen en Losser) vindt intensief overleg plaats. Op basis van de woonvisies van de betreffende gemeenten worden samenwerkingsafspraken gemaakt. Deze afspraken krijgen in toenemende mate het karakter van procesafspraken in plaats van prestatieafspraken. Dit is vooral mogelijk omdat er sprake is van een goede relatie met de gemeenten en er begrip is voor de andere partij. Partijen zien het nut en de noodzaak om samen te werken. In toenemende mate is er sprake van meer focus op resultaten en relaties (ook met collega corporaties) dan op de eigen organisatie. Dit leidt tot samenwerking en afstemming. Naar onze overtuiging is dat noodzakelijk voor meer effectiviteit, efficiency en kostenbeheersing. Zoals eerder aangegeven heeft de Raad van Commissarissen van Domijn een specifieke rol ten aanzien van stakeholders. De Raad selecteert jaarlijks drie belangrijke stakeholders waarmee zij in gesprek gaat over specifieke ontwikkelingen en de relatie met Domijn. Domijn is lid van Aedes, vereniging van Woningcorporaties. Daarnaast is Domijn lid van de vereniging WoON, het platform van Twentse woningcorporaties. De bestuurder van Domijn vervult hier de rol van voorzitter. Daarnaast is Domijn lid van De Vernieuwde Stad, het platform van de grotere stedelijke corporaties in Nederland. Woningstichting Domijn jaarverslag

15 2.3 De volkshuisvestelijke prestaties Domijn is een vastgoedorganisatie met een maatschappelijke taak. Onze kerntaak is het aanbieden van goede en betaalbare woningen aan mensen met een laag inkomen. Identiteit en missie zijn in het strategisch plan als zodanig benoemd. In 2013 zijn de belangrijkste activiteiten van onze organisatie gericht geweest op deze kerntaak. We hebben vrijkomende woningen verhuurd en verkocht. Ruim 90% van de vrijgekomen woningen met een huurprijs lager dan 681,02 zijn verhuurd aan mensen met een huishoudinkomen lager dan ,-. Hiermee voldoen wij aan de vanaf 2011 geldende toewijzingseisen. We hebben in 2013 in totaal 62 woningen en 1 bedrijfsruimte verkocht uit de bestaande voorraad. We hebben met de verkoop van deze woningen onze doelstelling van 90 verkochte woningen niet gehaald. De oorzaak daarvan is vooral het feit dat de koopmarkt een uitermate moeizame markt is. Gelet op deze constatering en gelet op het feit dat er momenteel zeer veel vraag is naar (betaalbare) huurwoningen heeft Domijn in 2013 besloten de verkoopambities voor de komende jaren fors naar beneden bij te stellen. Er wordt in de begroting 2014 en volgende jaren rekening gehouden met een jaarlijkse verkoop van slechts 25 woningen. Verkopen zullen met name plaats vinden uit de voorraad geliberaliseerde woningen (niet-daeb). Behalve woningen zijn er in 2013 ook 3 percelen grond verkocht, alsmede 45 garages. Ruim 93% van het bezit van Domijn heeft een huurprijs lager dan de liberalisatiegrens ( 681,02 per maand) en vormt de zogenaamde DAEB portefeuille. De gemiddelde huurprijs van het totale woningbezit van Domijn (inclusief de zogenaamde niet-daeb portefeuille) bedraagt ongeveer 470,- per maand). Op basis van deze cijfers beschouwen we onze woningen, rekening houdend met de regelgeving binnen de wet op de huurtoeslag, als betaalbaar voor mensen met een laag inkomen. Het gesprek binnen Domijn over de betaalbaarheid, beschikbaarheid en kwaliteit van onze woningen zal in 2014 verder worden gevoerd. De reden hiervoor is vooral gelegen in het feit dat we op de langere termijn problemen zien ontstaan doordat de betaalbare voorraad woningen vrij fors zal afnemen. Dit als gevolg van de inkomensafhankelijke huurverhoging die op zich weer het gevolg is van de invoering van de zogenaamde verhuurderheffing. Om middelen zoveel als mogelijk is in te zetten voor onze doelgroep heeft Domijn in 2013 besloten niet langer te investeren in zogenaamde geliberaliseerde woningen (niet-daeb), maar ons specifiek te richten op het DAEB-segment. Deze logische en terechte keuze om middelen zoveel mogelijk in te zetten voor onze kerntaak brengt met zich mee dat we kritisch zijn op de bedrijfslasten en de inzet en beschikbaarheid van medewerkers. In vergelijking met andere corporaties (door benchmarking) zijn onze bedrijfslasten relatief laag te noemen. Door te sturen op effectiviteit en efficiëntie zien we mogelijkheden om de lasten verder naar beneden bij te stellen. We bieden onze vrij komende huurwoningen over het algemeen aan door ze op onze website te plaatsen. Als er meer mensen reageren wordt er door middel van loting bepaald aan wie de woning wordt aangeboden. Dat geldt voor woningen met een huurprijs tot de liberalisatiegrens ( 681,02). Woningen daarboven worden verhuurd door onze afdeling makelaardij met als criterium wie het eerst komt, het eerst maalt. Wij vinden dat mensen in hoge mate zelf verantwoordelijk zijn voor de keuze die ze maken. Om die reden hanteren wij voor woningen met een huurprijs tot de liberalisatiegrens geen minimum inkomenseisen. In 2014 zal deze werkwijze worden geëvalueerd waarbij we, gelet op de sociaaleconomische positie van onze klanten en de betaalbaarheid van het wonen, de vraag dienen te beantwoorden of er niet opnieuw eisen gesteld zouden moeten worden aan het inkomen van mensen die een woning willen huren met een huurprijs van 599,- tot 699,- (prijspeil 2014). De huurachterstanden zijn, ten opzichte van 2012 verder opgelopen. Dit heeft zowel interne redenen (ICT, wijziging van deurwaarder) als externe redenen (verslechtering sociaal economische positie huurders, extra huurverhogingen, kwaliteit binnenlands betalingsverkeer) We verwachten dat de achterstanden aan het einde van 2014 fors gedaald zullen zijn door extra aandacht, preventief beleid en samenwerking met andere instanties. In 2013 hebben er op basis van huurachterstanden 73 ontruimingen plaats gevonden. Ons beleid is er op gericht dat aantal naar beneden bij te stellen. De belangrijkste redenen voor leegstand in het bezit van Domijn betreffen renovatie van woningen, sloop en verkoop. Daarnaast zien we een toename in de leegstand van geliberaliseerd bezit. Woningen met huurprijzen boven 750,- zijn in ons werkgebied niet gemakkelijk te verhuren. Woningstichting Domijn jaarverslag

16 In 2013 zijn een aantal vragen gesteld over het open breken van huurcontracten voor bedrijfsonroerend goed omdat partijen de huidige huren vaak niet meer op kunnen brengen en omdat er sprake is van meer concurrentie. Om onze kerntaak op een juiste wijze te kunnen uitvoeren stuurt Domijn op een vastgoedportefeuille die in de eerste jaren in omvang ongeveer gelijk zal blijven en in latere jaren (vanaf 2020) af zal nemen. Dit laatste vanwege demografische ontwikkelingen waarbij sprake is van een krimpende markt. We verwachten dat we op de lange termijn (2040) onder gelijk blijvende omstandigheden voor onze kerntaak voldoende zullen hebben aan een voorraad van kwalitatief goede woningen. Met dat aantal kunnen we onze volkshuisvestelijke taak binnen ons huidige werkgebied uitvoeren. Gelet op deze krimpstrategie richt Domijn haar aandacht de komende periode vooral op de bestaande voorraad woningen. Speerpunten zijn betaalbaarheid en daarmee samenhangend duurzaamheid. Deze ontwikkeling in relatie tot de financiële positie van Domijn brengt met zich mee dat er de komende jaren steeds minder nieuwe woningen in opdracht van Domijn gebouwd zullen worden. Gelet op de transities die er plaats vinden in het sociale domein verwachten we dat we in de komende jaren in nauwe samenwerking met de collega corporaties en de gemeenten de opvattingen over de rol van de corporatie in zowel het fysieke domein als het sociale domein verder zullen ontwikkelen. Belangrijke aandachtspunten daarbij zijn de relatie met onze klanten, snel en adequaat inspelen op wat klanten nodig hebben en het voorkomen van niet noodzakelijke maatschappelijke kosten. Eén en ander zal waarschijnlijk met zich mee brengen dat bestaande rol- en taakopvattingen kritisch tegen het licht gehouden zullen worden. We constateren een toenemende vraag naar (betaalbare) huurwoningen. Oorzaken hiervan zijn flexibilisering van arbeid en relaties maar vooral ook de problematiek van financiering van een koopwoning en het risico wat gepaard gaat met bezit van een woning (waardedaling en verkoopbaarheid). Dit heeft in 2013 geleid tot het besluit om de jaarlijkse verkoopdoelstelling naar beneden bij te stellen (van 100 per jaar naar 25) en vooral te verkopen uit het geliberaliseerde deel (niet DAEB) van ons bezit. De hierboven geschetste ontwikkelingen en koers van Domijn brengt met zich mee dat Domijn in 2014 qua omvang van het personeelsbestand kleiner zal worden. Belangrijk is dat we hier sturen op onze kerntaken en daarmee samenhangende werkzaamheden. Dit brengt met zich mee dat we onze bedrijfslasten en daarmee de omvang van ons personeelsbestand afstemmen op deze werkzaamheden. Eén en ander betekent dat we werken aan een kleine vaste kern met een flexibele schil Ontwikkelingen en trends. De maatregelen van het Kabinet Rutte 2 in het kader van het terugdringen van de overheidstekorten zijn veelomvattend in hun consequenties voor burgers, gemeenten en organisaties. Veel van de (beoogde) maatregelen bieden kansen en uitdaging en vragen om andere verantwoordelijkheden en daarmee om andere rollen en manieren van werken. Binnen Domijn zien we deze ontwikkelingen niet als belemmerend maar als een hefboom om in dorpen, buurten en wijken met bewoners en daar werkzame organisaties het netwerk te vormen gericht op probleemoplossing, eigen initiatief en ondersteuning waar nodig. Onder andere de volgende woorden zijn daarbij van belang: ketensamenwerking, probleemgericht in plaats van organisatiegericht, maatwerk, mensgericht in plaats van proceduregericht, dicht bij klanten, mandaat en vertrouwen. Binnen het kabinet en in het parlement is er (nog) geen overeenstemming over de visie op corporaties en hun taken. Verwacht wordt dat de duidelijkheid hieromtrent ook nog op zich zal laten wachten. Binnen Domijn hebben we onze koers bepaald en die koers is voor ons leidend. Belangrijke elementen uit die koers: Keuze voor mensen met een laag inkomen, geen investeringen in niet DEAB, zo laag mogelijke bedrijfslasten en last but not least, werkzaam dicht bij onze klanten in dorpen en wijken in nauwe samenwerking met andere partijen gericht op mensen die enige vorm van ondersteuning nodig hebben. In toenemende mate wordt belang gehecht aan de focus op een bepaalde regio ten aanzien van de invulling van specifieke maatregelen en woningbouwafspraken. Het blijkt dat maatregelen niet zonder meer landelijk kunnen worden geïmplementeerd maar dat rekening moet worden gehouden met specifieke omstandigheden van een regio. In Twente zijn de voorwaarden aanwezig om op regionale schaal invulling te geven aan maatregelen en woningbouwafspraken. De vereniging WoON kan hierbij een belangrijke rol vervullen en vervult hierbij al een belangrijke rol. Specifiek wordt samen met de provincie Overijssel en de 14 Twentse gemeenten gewerkt aan een regionale woonvisie. Woningstichting Domijn jaarverslag

17 De ontwikkelingen in Netwerkstad Twente ten aanzien van de samenwerking op het gebied van ruimtelijke programmering leiden er toe dat de corporaties in de gemeenten die samen Netwerkstad vormen meer afstemming zoeken. In Enschede werken de aanwezige corporaties nauw samen met de gemeente om tot afspraken te komen over de wederzijdse bijdrages aan kwalitatief goed wonen in deze gemeente. Zowel de onderlinge samenwerking tussen corporaties als de samenwerking met de gemeente is constructief en in ontwikkeling. Het toezicht op corporaties wordt verder geïntensiveerd. Het is niet ondenkbaar dat de rapportage van de parlementaire enquêtecommissie op zal roepen tot nog meer en intensiever toezicht. Dat is onwenselijk en onnodig. De bestaande (reeds intensieve) toezichtstructuur is ruim voldoende als het toezicht ook op een goede wijze wordt uitgevoerd. Het is van belang om het totale stelsel rond het wonen op een goede manier te beschouwen en tot fundamentele keuzes te komen. De te maken keuzes dienen vervolgens te leiden tot een houdbaar en duurzaam Nederlands woonsysteem op basis van een reële kostprijs met aandacht voor die huishoudens die niet in staat zijn deze reële kostprijs op te brengen Financiën De financiële positie van Domijn is nog steeds goed te noemen ondanks het feit dat de winst- en verliesrekening over 2013 een fors verlies laat zien. Dit verlies wordt met name veroorzaakt door waarderingen van onroerend goed en kan daarmee boekhoudkundig worden genoemd. De kasstromen van Domijn zijn positief hetgeen betekent dat we aan al onze verplichtingen kunnen voldoen en ook voldaan hebben. Voorgesteld wordt om het verlies ten laste te brengen van het eigen vermogen van Domijn. De in 2013 vastgestelde begroting over 2014 en verdere jaren laat zien dat de financiële positie van Domijn goed blijft bij de voorgenomen en in deze begroting opgenomen noodzakelijke investeringen. Ondanks deze constatering zijn er een aantal aandachtspunten. - Op lange termijn neemt onze voorraad woningen in het DAEB segment af. Nagegaan moet worden of Domijn door deze ontwikkeling haar kerntaak nog voldoende kan waarmaken. Indien dit niet het geval is moeten er verdere keuzes gemaakt worden ten aanzien van het aanwenden van middelen. - De behoefte aan vreemd vermogen is de komende jaren nog vrij fors te noemen en zal op korte termijn tot balansverlenging leiden. Als gevolg van een toenemende operationele kasstroom in combinatie met dalende investeringen herstelt de financiële positie zich in de jaren na Dit gegeven zal in goed overleg met het WSW moeten worden besproken. - De lange termijn financiële strategie van Domijn zal in 2014 meer vorm gegeven moeten worden waarbij de in de meerjarenraming geconstateerde financiële risico s en onzekerheden worden weggenomen. - De waarderingsgrondslagen van Domijn zijn in 2012 gewijzigd van historische kostprijs naar een waardering op basis van bedrijfswaarde van ons onroerend goed. Het lijkt een goede zaak om deze waarderingsgrondslag verder te ontwikkelen tot een waarderingsgrondslag op basis van de waarde van ons vastgoed in verhuurde staat. Domijn voert een behoudend beleid ten aanzien van treasury. Onze core business is het verhuren van betaalbare woningen. De geldstromen die daarmee zijn gemoeid moeten in onze ogen tamelijk conservatief worden beheerd. Uiteraard sturen we binnen dat kader op een zo laag mogelijke rente, maar altijd met inachtneming van onze kerntaak. We kunnen concluderen dat Domijn beschikt over een solide financiële houding waarbij voortdurend aandacht is voor de langere termijn. Dit resulteert duurzaam in aandacht voor de financiële positie zodanig dat we de noodzakelijke activiteiten die samenhangen met onze kerntaak uit kunnen blijven voeren. Woningstichting Domijn jaarverslag

18 2.4 Algehele conclusie Hoewel we 2013 hebben afgesloten met een verlies, zijn wij van mening dat we goed hebben gepresteerd in 2013 op de prestatievelden van het BBSH. Dat vinden we zelf maar dat blijkt ook uit de oordelen van de stakeholders. Klanten en andere stakeholders zijn positief over Domijn al nemen we niet altijd beslissingen waar zij (op korte termijn) blij van worden. Ondanks (of misschien wel dankzij) het feit dat er nog voldoende te doen is sluiten we het jaar 2013 af met een positief gevoel. De medewerkers van Domijn hebben daar een uitermate belangrijke bijdrage aan geleverd!! Enschede, 27 mei 2014 Jan Salverda Woningstichting Domijn jaarverslag

19 3. Verslag van de Raad van Commissarissen Dit hoofdstuk gaat in op de verantwoording van de Raad van Commissarissen (verder genoemd: RvC). Aan de hand van de Governance Code legt de RvC verantwoording af over, en de besluiten genomen door de RvC. Ook legt de RvC verantwoording af over de beloning die de commissarissen en de bestuurder hebben ontvangen. 3.1 Verantwoording Het volkshuisvestingsverslag en de jaarrekening zijn door KPMG onderzocht. Daarbij heeft de RvC kennis genomen van de afgegeven controleverklaring, het accountantsverslag en de managementletter. De RvC heeft aan deze jaarverslaglegging haar goedkeuring verleend en het bestuur decharge verleend voor het in 2013 gevoerde beleid. 3.2 Personalia Bestuurder De heer Salverda (geboren op 9 februari 1955) is per 19 juli 2007 door de RvC benoemd tot bestuurder. Sinds 1 maart 1998 werkte de heer Salverda als directeur-bestuurder van Woningstichting Lucht & Licht, één van de fusiepartners van Domijn. Er is overeengekomen dat de Corporate Governance Code gehanteerd wordt. Na de evaluatie in 2010 heeft een herbenoeming plaatsgevonden voor de periode van 2011 tot Los van zijn benoeming als bestuurder heeft de heer Salverda een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. De heer Salverda bekleedde in 2013 de volgende nevenfuncties: - lid van het bestuur van het Architectuurcentrum Twente; - lid Stichting Vrienden van Humanitas Onder Dak Groep; - lid van de RvC Arcon. Daarnaast heeft de heer Salverda een functiegebonden nevenfunctie: voorzitter van de Vereniging WoON. RvC De RvC bestaat uit vijf commissarissen. De commissarissen, de heer Gerard en de heer Johanns zijn benoemd op voordracht van de huurdersbelangenvereniging. Het huidige rooster van aftreden is conform Governancecode. Tabel Personalia van de Raad van Commissarissen Naam Functie Benoeming De heer dr. A. Peters ( ) Hoofdfunctie: Voorzitter Nevenfuncties: - Voorzitter SER Overijssel - Voorzitter RvC Expertis Onderwijsadviseurs Kerncommissie: Lid remuneratiecommissie Professionele achtergrond: Directeur bouw- en Ontwikkelingsprojecten 1e benoeming: e herbenoeming: e herbenoeming: 2011 Aftredend: Expertise: Advies/beleidsondersteuning op het gebied van Ruimtelijke Ordening, Stedenbouw, Onderwijs, Zorg en Cultuur Aandachtsgebieden in RvC: Geen specifiek aandachtsgebied Woningstichting Domijn jaarverslag

20 Naam Functie Benoeming De heer W.T.A. Dellepoort ( ) Hoofdfunctie: Lid (vice-voorzitter) Nevenfuncties: - Voorzitter RvT van Zinzia Zorggroep Renkum - Lid RvT van J.P. van den Bent Stichting Deventer - Lid RvT van Careaz te Lichtenvoorde 1e benoeming: e herbenoeming: e herbenoeming: 2012 Kerncommissie: Voorzitter remuneratiecommissie Aftredend: Professionele achtergrond: Directeur Patiëntenzorg Slingeland Ziekenhuis Doetinchem Expertise: - Gezondheidszorg - Operationeel management - Human resource management - Aandachtsgebieden in RvC: Geen specifiek aandachtsgebied Naam Functie Benoeming De heer drs. G.D. Johanns ( ) Hoofdfunctie: Llid Nevenfuncties: Geen 1e benoeming bij rechtsvoorganger: e benoeming: Kerncommissie: Lid auditcommissie 1 e herbenoeming: 2008 Professionele achtergrond: Econoom/rijksambtenaar 2 e herbenoeming: 2011 Expertise: - Strategie ontwikkeling, besluitvorming en implementatie - Financieel beleid en management - Sociaal beleid - Governance Aftredend: Aandachtsgebieden in RvC: Huurdercommissaris Naam Functie Benoeming De heer drs. A.N. Kreuwel RA ( ) Hoofdfunctie: Lid Nevenfuncties: - Lid Raad van Toezicht Bruggerbosch Enschede - Bestuurder Stichting ZGT Overzee 1e benoeming: e herbenoeming: e herbenoeming: Woningstichting Domijn jaarverslag