AOA Acute Opname Afdeling

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "AOA Acute Opname Afdeling"

Paula Wauters
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Patiënteninformatie AOA Acute Opname Afdeling Informatieboekje voor patiënten van de afdeling AOA terTER_

3 Inhoudsopgave Pagina Welkom op de AOA 4 Algemeen 5 Opnameduur 5 Bezoek 5 Medicatie 6 Roken 6 Contactpersoon 6 Veiligheidskaarten 7 Hygiënekaart 9 Welke disciplines kunt u tegenkomen op de afdeling 10 Wat bieden wij u aan bij ontbijt of lunch 11 MRSA vragen 12 Hoofdbehandelaarschap 13 Tot slot 14 Bereikbaarheid 15 Los formulier voor complimenten, op/aanmerkingen 3

4 Welkom Op de AOA Informatie over de Acute Opname Afdeling. U bent opgenomen in Tergooi voor een onderzoek of behandeling. Onze medewerkers doen er alles aan om u met de beste zorg te omringen en uw verblijf in het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken. Middels deze folder informeren we u over de gang van zaken rondom uw opname op de Acute Opname Afdeling. Daarnaast zetten we een aantal praktische zaken en nuttige informatie voor u op een rij. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen, de medewerkers van de afdeling of uw behandelaar beantwoorden uw vragen graag. 4

5 Algemeen Namens alle medewerkers van de Acute Opname Afdeling heten we u van harte welkom en bieden wij u deze folder aan. Opnameduur Op de Acute Opname Afdeling kunnen patiënten 24 uur per dag, voor diverse specialismen worden opgenomen. U verblijft in principe maximaal 2 x 24 uur (48 uur) op de AOA. Binnen deze periode bespreken we of u met ontslag kunt, of dat u wordt overgeplaatst naar de verpleegafdeling van uw specialist. Bezoek Net als op alle andere afdelingen mag u op de AOA bezoek ontvangen. De afdeling hanteert de algemene bezoektijden van het ziekenhuis. Bezoektijden: 15:00 tot 17:00 uur; 18:30 tot 20:00 uur; op zondag is er een extra bezoektijd van 11:00 tot 11:45 uur. We verzoeken u en uw familie zich te houden aan de bezoektijden. Alleen in overleg met de verpleegkundige mag ervan worden afgeweken. Het maximaal aantal bezoekers per bed is 2. Bij meer bezoekers graag overleggen met de verpleegkundige. We respecteren daarmee de privacy van onze patiënten en vragen u dringend hier (ook) rekening mee te houden. De verblijfsduur op de afdeling is kort waardoor er veel wisselingen van patiënten plaatsvinden. Hierdoor kan er buiten de bezoektijden bezoek aanwezig zijn voor een opnamegesprek. 5

6 Medicatie Wanneer u wordt opgenomen in het ziekenhuis, schrijft de arts zo nodig medicatie voor. Als u thuis al medicijnen gebruikt, vragen we u deze mee te (laten) nemen zodat de arts kan kijken of u deze medicatie moet blijven gebruiken. U krijgt in het ziekenhuis de medicijnen van de verpleegkundige. Roken We verwachten van u dat u tijdens uw opname niet rookt. Als u de afdeling tijdelijk wilt verlaten, moet u dit aangeven bij de verpleegkundige, zodat zij/hij weet waar u bent. Contactpersoon Het is van belang dat u met uw familie/vrienden afspreekt wie inlichtingen over u mag vragen. Als u bij binnenkomst de naam en het telefoonnummer van deze contactpersoon aan ons doorgeeft, dan kunnen wij zo nodig contact opnemen. We vragen u vriendelijk uw familie en kennissen bij uw contactpersoon te laten informeren omtrent uw gezondheidstoestand. Als de contactpersoon informatie wil, vragen we diegene pas na 10:30 uur naar de afdeling te bellen. De reden hiervan is dat dan in principe de artsenvisite is afgerond en er meer bekend is over het beleid voor die dag. 6

7 7

8 8

9 HYGIËNEKAART --- Help mee aan een schone en veilige zorgomgeving In het ziekenhuis kan hygiëne van levensbelang zijn. Aarzel niet om vragen te stellen en geef besmettingen altijd door. Was en droog uw handen na ieder toiletbezoek. Hoest of nies in de mouw van uw kleding; NIET in uw hand. Gebruik het juiste toilet en meld zaken die niet hygiënisch zijn. Ga in gesprek met de zorgverleners over hygiënisch werken. 9

10 Welke disciplines kunt u tegenkomen op de afdeling Patiëntenvervoer. Afdelings assistent (tussen 17:00 en 21:00 uur). Afdelingssecretaresse. Fysiotherapeut. Diëtiste. Geestelijk verzorging. (Gespecialiseerd) verpleegkundige. Stagiaire verpleegkundige. Anesthesie medewerker. Coassistent (in opleiding tot basisarts). Arts-assistent. (basisarts). Specialist. Het meeste zult u te maken hebben met de verpleegkundige die voor u zorgt. Dagelijks lopen de verschillende artsen visite. In principe komt er een arts-assistent samen met een specialist bij u langs. We hebben op de afdeling geen vaste artsen dus dit kan per dag verschillend zijn. De artsen komen over het algemeen in de ochtend bij u langs. Omdat op deze afdeling patiënten voor verschillende specialismen worden opgenomen kan het zijn dat u verschillende artsen heeft gezien maar nog niet uw arts, dit ligt dan aan de reden waarvoor u bent opgenomen. Overige disciplines worden naar behoefte in consult gevraagd tijdens uw verblijf. De dienstwissel van de verpleegkundigen in de ochtend is tussen 7:00 en 7:30 uur. In de middag is dit tussen 15:00 en 15:30 uur. In de avond is dit tussen 23:00 en 23:30 uur. Tijdens deze overdrachtsmomenten is er dan ook de mogelijkheid dat u even niemand op de gang tegenkomt. De deuren van de teampost zijn dan gesloten. Natuurlijk kunt u wel gewoon gebruik maken van de bel bij uw bed. 10

11 Wat bieden wij u aan bij ontbijt of lunch (afhankelijk van uw dieet)? U heeft een ruime keuze in het samenstellen van uw maaltijden. Een medewerker van de afdeling Service en Voeding komt dagelijks langs om met u het menu te bespreken. Als u op de grond van religie, dieet of levensovertuiging niet alles mag eten, houden we daar natuurlijk rekening mee. Brood en broodsoorten: Hartig beleg: Zoet beleg: Wit brood Jong belegen kaas Aardbeienjam Licht bruin brood Komijnekaas Abrikozenjam Volkoren brood Oude kaas Chocoladehagel melk/puur Beschuit Smeerkaas 40+ Honing Knäckebröd met sesam Smeerkaas 20+ Pindakaas Roggebrood Hazelnootpasta Ontbijtkoek Runderrookvlees Cornflakes Schouderham Dranken: Muesli Smeerleverworst Koffie Kalfspaté Thee Roomboter Boterhamworst Melk Becel margarine Kipfilet Karnemelk Becel halvarine Cervelaatworst Chocolademelk Tomatenbouillon Kippenbouillon Papsoorten/vloeibare producten: Tuinkruiden bouillon Havermoutpap Jus d orange Griesmeelpap Appelsap Brinta Limonade siroop Vanillevla Suikervrije siroop Yoghurt Roosvicee Appelmoes Bij de koffie en theerondes: Abrikozenmoes Pruimenmoes Cassis light Spa rood Sinas light 11

12 Aan al onze patiënten Bent u in de afgelopen twee maanden opgenomen geweest in een buitenlandse zorginstelling? Woont of werkt u op een bedrijf met varkens, vleeskalveren of vleeskuikens? Meld dit bij de verpleegkundige of uw behandelend arts 12

13 Hoofdbehandelaarschap Iedere patiënt op de Acute Opname Afdeling heeft een specialist als hoofdbehandelaar. In principe is de hoofdbehandelaar de specialist die verantwoordelijk is voor uw behandeling. Buiten kantoor uren wordt de zorg overgedragen aan de dienstdoende specialist. Behandelgarantie Een team van specialisten, ondersteund door arts-assistenten en andere disciplines garanderen uw behandeling. Dit is mogelijk omdat het behandelteam er zorg voor draagt dat zij uw dossier tijdens de opname altijd goed bijhouden. De arts-assistenten lopen dagelijks visite op de afdeling en bespreken het beleid met de hoofbehandelaar. Op de verpleegafdeling kunt u op het witte bord achter uw bed zien wie uw hoofdbehandelaar is. 13

14 Tot slot Wanneer u na het lezen van deze folder nog vragen of opmerkingen heeft, stelt u gerust uw vragen aan een van onze medewerkers. We zijn er om u te helpen en uitleg te geven, of het nu gaat over de medische en verpleegkundige behandeling of over uw dagelijkse verzorging. Extra informatie kunt u vinden op onze website: Opmerkingen, suggesties of klachten? Opmerkingen, suggesties of klachten kunt u in eerste instantie het beste kwijt bij de personen die er direct bij betrokken zijn. Mocht u er samen niet uitkomen of het met iemand anders willen bespreken dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris, bereikbaar tijdens kantooruren op T U kunt uw ervaringen ook kenbaar maken via klacht@tergooi.nl. Heeft u ideeën, complimenten en/of opmerkingen die van belang zijn voor de patiënten die na u komen? Laat het ons dan weten middels het bijgevoegde formulier. Tergooi TER nl

15 Bereikbaarheid De Acute Opname Afdelingen bevinden zich op: locatie Blaricum op afdeling A16, T locatie Hilversum op afdeling A.2.2, T De medewerkers van de Acute Opname Afdeling wensen u een voorspoedig herstel toe. 15

16 T Locatie Blaricum Rijksstraatweg AN Blaricum Locatie Hilversum Van Riebeeckweg XZ Hilversum Locatie Weesp C.J. van Houtenlaan 1b 1381 CN Weesp

Vergelijkbare documenten

Patiënteninformatie. Verpleegafdeling. Cardiologie terTER_

Patiënteninformatie. Verpleegafdeling. Cardiologie terTER_ Patiënteninformatie Verpleegafdeling Cardiologie 1234567890-terTER_ Verpleegafdeling Cardiologie U heeft een afspraak in Tergooi gehad voor een behandeling. Onze artsen en medewerkers doen er alles aan