De afdeling Medische psychologie

Transcriptie

1 Patiënteninformatie De afdeling Medische psychologie Algemene informatie terTER_

2

3 De afdeling Medische psychologie Algemene informatie. U heeft een afspraak in Tergooi bij de afdeling Medische psychologie. Onze medewerkers doen er alles aan om u met de beste zorg te omringen en uw bezoek aan het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken. Tergooi geeft u met deze folder algemene informatie over de afdeling Medische psychologie. Daarnaast wordt u geïnformeerd over de gang van zaken rondom uw contact met de afdeling Medische Psychologie. Ook zetten we een aantal praktische zaken en nuttige informatie voor u op een rij. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Aan het einde vindt u de contactgegevens van onze afdeling. Onze medewerkers beantwoorden uw vragen graag. Algemeen Deze folder geeft antwoord op de vragen; 'Hoe en waarom word ik verwezen?', 'Wat kan onderzoek of behandeling inhouden?' en 'Hoe zit het met mijn privacy en rechten?' De psycholoog Een psycholoog* in een ziekenhuis is specialist op het grensvlak tussen de psychologie en de medische wetenschap. Op de afdeling werken psychologen met diverse aandachtsgebieden, zoals neuropsychologie, cardiologie en interne geneeskunde. Er wordt onderscheid gemaakt in de behandeling van volwassenen en kind & jeugd. *De psychologen op de afdeling Medische psychologie zijn geregistreerd als (of in opleiding tot) gezondheidszorgpsycholoog. Sommigen zijn tevens geregistreerd als klinisch psycholoog en/of psychotherapeut. 3

4 Reden van verwijzing Lichamelijke en psychische klachten, ziekte, medisch onderzoek en behandeling kunnen een zware belasting betekenen voor de patiënt en zijn of haar omgeving. Soms zijn lichamelijke klachten ontstaan na persoonlijke problemen, bijvoorbeeld door problemen in het gezin, relatie of werk. Klachten en/of ziekte kunnen ingrijpend zijn en verstoren soms de normale ontwikkeling. Het kan daarom nuttig zijn een psycholoog om onderzoek en advies te vragen om meer zicht te krijgen op de klachten of om te helpen klachten te verminderen. Men kan bijvoorbeeld voor de volgende problemen naar de afdeling Medische psychologie verwezen worden: Klachten waarvoor bij medisch onderzoek onvoldoende verklaring wordt gevonden. De gevolgen van een chronische ziekte. Concentratie- en geheugenproblemen. Angst- en stemmingsklachten. Gedragsproblemen of problemen in de sociaal emotionele ontwikkeling. Slaapproblemen. Procedure Onderzoek of behandeling op de afdeling Medische psychologie is uitsluitend mogelijk op verwijzing van een medisch specialist. Tijdens het kennismakingsgesprek nemen we uw klachten door en kan uw voorgeschiedenis worden besproken. Na het eerste gesprek kan worden besloten of verder psychologisch onderzoek noodzakelijk is of dat direct kan worden overgegaan tot behandeling. Soms, met name bij ouderen, beginnen we al in het eerste contact met het testonderzoek. Soms kan ook worden besloten dat de aard van de klachten vraagt om een doorverwijzing naar een andere behandelaar en/of instelling. Voor het eerste gesprek zijn de volgende punten van belang: Heeft u verslagen van eerdere onderzoeken? Dan verzoeken we u deze mee te nemen. Het is van belang dat u een lijst van de door u of door uw kind gebruikte medicijnen meeneemt. Wanneer u een (lees)bril of gehoorapparaat heeft, is het belangrijk dat u deze bij het onderzoek bij u heeft. 4

5 Het psychologisch onderzoek Het psychologisch onderzoek bestaat uit één of meer contacten. Om de klachten nader te onderzoeken kan gebruik worden gemaakt van vragenlijsten en testen, bij kinderen ook van spelobservatie. Zo nodig betrekken we ook uw partner, familie of anderen bij de gesprekken, uiteraard alleen met uw toestemming. Wanneer u al eerder bent onderzocht of behandeld bij een andere instelling, neemt de psycholoog - na uw toestemming - contact op met deze instelling. Zo kan worden voorkomen dat onderzoek dubbel wordt gedaan en kan er een vergelijking worden gemaakt met eerder gevonden resultaten. Na afronding van het onderzoek bespreken we de uitkomsten met u. In dit gesprek geeft de psycholoog adviezen over de mogelijke behandeling van uw klachten. Psychologische behandeling Na een psychologisch onderzoek of een eerste gesprek kan u een behandeling worden aangeboden. Deze behandeling is in het algemeen kortdurend, gericht op het verminderen van de klachten of het beter hanteren van de klachten. 5

6 Vertrouwelijkheid van informatie Om goed te kunnen behandelen is het nodig dat over u een patiëntendossier wordt aangelegd. Hierin staan onder andere aantekeningen over uw gezondheidstoestand, gegevens over de onderzoeken en de behandelingen die hebben plaatsgevonden en eventuele verslagen van de verpleging. Deze gegevens worden vastgelegd in het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) van Tergooi. De medewerkers van de afdeling Medische Psychologie hebben een beroepsgeheim. Zij werken in een deel van het EPD dat voor andere medisch specialisten is afgeschermd. Wel wordt de informatie die van belang is voor de hulpverlening gerapporteerd aan de medewerkers die direct bij uw behandeling betrokken zijn, zoals de specialist die u verwezen heeft. Met uw toestemming kan ook uw huisarts worden geïnformeerd. Ook informatie verstrekking aan andere instanties en hulpverleners buiten het ziekenhuis vindt uitsluitend plaats na uw toestemming. Rechten ten aanzien van het dossier U heeft recht op inzage in uw dossier en in de rapportage van onderzoek en behandeling. Desgewenst kunt u een kopie van uw dossier ontvangen. Als u vindt dat er feitelijk onjuiste gegevens in uw dossier staan, dan kunt u een verzoek indienen om dit te wijzigen. Ook kunt u een verzoek tot vernietiging van het dossier indienen. Een dergelijk verzoek kan niet worden gehonoreerd wanneer belangen van derden in het geding zijn. Bovenstaande verzoeken tot inzage, afschrift, wijziging of vernietiging verlopen via de afdeling Dossier (opvragendossier@tergooi.nl). De procedure wordt beschreven op de website Tergooi TER-5250-nl

7 Kwaliteit De psychologen streven een zo goed mogelijke dienstverlening na. U heeft recht op juiste en begrijpelijke informatie over onderzoek en behandeling. Als er zaken zijn die u niet begrijpt of waar u ontevreden over bent, bespreken wij dit graag met u. Mocht dit niet tot een voor u bevredigende oplossing leiden, dan kunt u zich wenden tot de klachtenfunctionaris van het ziekenhuis. De psychologen zijn ingeschreven in het register van de Wet Beroepen in de Individuele Gezondheiszorg (Wet BIG). Hun handelingen vallen onder de Beroepscode voor psychologen van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en de wettelijke bepalingen (WGBO). Tot slot Voor verdere informatie verwijzen we u naar de volgende folders: De kinder- en jeugdpsycholoog. Neuropsychologisch onderzoek. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen, neemt u dan telefonisch contact op met de afdeling Medische Psychologie, T , of per ; ppsycho@tergooi.nl. 7

8 T Locatie Blaricum Rijksstraatweg AN Blaricum Locatie Hilversum Van Riebeeckweg XZ Hilversum Locatie Weesp C.J. van Houtenlaan 1b 1381 CN Weesp