Loek Winter & Hans van Putten

Transcriptie

1 Loek Winter & Hans van Putten

2 Loek Winter Opleiding Studie Geneeskunde, specialisatie Radiologie Master Economie Werkervaring & zakelijke activiteiten Radioloog OLVG 1995 Mede-oprichter van Plexus 1995-heden Oprichter Focus Centra 2009 Verwerving IJsselmeerziekenhuizen 2011-heden Overname De Lairesse Kliniek 2012 Verwerving De Seizoenen (voorheen Zonnehuizen) 2013 Belang in De Drie Notenboomen Verder 2010-heden Hoogleraar Healthcare Entrepreneurship Nyenrode Business Universiteit 2012 Top-10 ranking invloedrijke bestuurders in de zorg 2

3 De Zonnehuizen / DeSeizoenen In 2010 is de Stichting Zonnehuizen serieus in financiële problemen geraakt Faillissement eind december 2011, twee weken later was de doorstart een feit Per 10 januari 2013 heeft Winter c.s. de volwassen gehandicaptenzorg overgenomen onder de naam DeSeizoenen BV, rest is overgenomen door LSG-Rentray 3

4 Zorg DeSeizoenen biedt gehandicaptenzorg van uit een antroposofische inspiratie doet dat via 7 woon-werk-leef-gemeenschappen voor volwassenen DeSeizoenen ondersteunt 450 bewoners en 100 extramurale cliënten (dagbesteding) 4

5 DeSeizoenen Leidinggevende, ondersteunende en faciliterende organisatie zo klein mogelijk We geven meer uit aan zorg (dan volgt uit HHM-normen) en veel minder aan leiding & ondersteuning Managementlagen, overhead, variëteit in cliënten / producten, autonomie locatiemanagers, inzicht in kwaliteit & veiligheid, resultaten Resultaat Zonnehuizen - 18 mln Resultaat DeSeizoenen + 1 mln 5

6 6

7 Zonnehuizen / DeSeizoenen 7

8 Het ontstaan van de Thomashuizen Thomashuizen is opgezet door Hans van Putten voor zijn zoon Thomas. Uitgangspunt daarbij was dat Thomas liefde en aandacht nodig had in een fijne omgeving, samen met mensen die weten wat goed voor hem is. Thomas is in 2006 overleden 8

9 Onze essentie Maatschappelijk gerichte organisatie die grotendeels wordt gefinancierd vanuit publiek geld Franchise formule met zelfstandig ondernemerschap. Zorgondernemers wonen en leven met de bewoners Kleinschalig wonen en leven Focus op capaciteiten van de bewoners en de gasten i.p.v. beperkingen Locaties met uitstraling, ruimte en warmte Klanten brengen eigen budget mee (PGB, uitkering, pensioen ) 9

10 De organisatie is klein en ondernemend De centrale organisatie (DDN) heeft 14 medewerkers (12 Fte) DDN is ISO gecertificeerd. Binnenkort geldt dit ook voor de formule Thomashuizen. De Kwaliteit en de klanttevredenheid van de formules wordt extern getoetst. De expertise is gericht op de kernprocessen, overige expertise is uitbesteed. We hebben een Thomas Academie voor ondernemerschap, een opleidingsprogramma voor startende en operationele ondernemers. De Franchisenemers zijn verenigd in een vereniging. Het bestuur vormt samen met de directie van DDN de franchiseraad en bepalen samen de koers van de formule. De Governance is ingericht en we zijn lid van de Nederlandse Franchise Vereniging (en volgen daarmee de Europese Erecode inzake franchising). 10

11 Wij maken de zorg beter, leuker en goedkoper.. 11

12 Historie Thomashuizen Kleinschalige woonvorm voor 8 verstandelijk gehandicapten Ontstaan in 2003 In 2011 is het 100ste Thomashuis aangeschaft In 2016 zijn er meer dan 135 huizen Meer dan 1000 cliënten wonen en leven dan in hun Thomashuis Onze budgethouders geven ons een 8.6 voor de algemene klanttevredenheid 12

13 De Zorgondernemer maakt het verschil Zorgechtpaar waarvan één minimaal een relevante opleiding en ruime ervaring heeft, de ander heeft affiniteit met de doelgroep. Zijn geïnspireerd door onze formule en willen het anders en beter doen in de zorg. Hebben een ondernemende instelling en durven het roer om te gooien. Zijn met name warme en sociaal vaardige mensen; het zakelijk ondernemen leren we ze wel. 13

14 Historie Herbergier Kleinschalige woonvorm voor 15 a 16 ouderen met dementie Gestart in 2006 in Arnhem In 2011 is het 20 ste huis aangeschaft In 2016 willen we 50 huizen hebben geopend Ruim 750 cliënten wonen dan in hun Herbergier Onze budgethouders geven ons een 8.2 voor de algemene klanttevredenheid 14

15 Alles draait om kwaliteit van leven Inclusie; Bewoners moeten zoveel mogelijk meedraaien in de maatschappij. Zeggenschap; Bewoners en wettelijk vertegenwoordigers bepalen zoveel mogelijk de manier waarop invulling wordt gegeven aan de zorg en de ondersteuning. Respect; Bewoners moeten op een gelijkwaardige manier worden benaderd waarbij recht wordt gedaan aan hun eigenheid. Niet het systeem of de organisatie is leidend maar het individu. 15

16 De komende jaren willen we onze groei continueren Toenemende vraag (10-15 huizen per jaar). Zorgvrager is steeds zelfbewuster en wil regie houden, en kiest dus voor ons concept. Toenemende vraag naar kleinschalige woonvoorzieningen met hoge kwaliteit. Het zorgaanbod van zorginstellingen is steeds verder aan het verschralen. Concentratie van de vraag in het Westen van het land Onze formule heeft zich bewezen 16

17 We tonen aan dat de behandelcomponent uit het ZZP kan We starten een vergelijkend onderzoek met een andere zorginstelling Een eigen onderzoek bij 50 Thomashuisbewoners heeft een besparing aangetoond van 4500 euro per persoon Het maakt de organisatie schoner en vermindert de bureaucratie In de verstandelijk gehandicaptenzorg kan met ons model 310 miljoen worden bespaard In de ouderenzorg kan dit oplopen naar 500 miljoen 17

18 SymphonyZorgAcademie Ambitie: de zorg beter, leuker en goedkoper maken In 10 jaar de hele zorgsector laten toegroeien naar werkwijze en beleving die nu al eigen is aan zorgondernemers van de Thomashuizen en De Herbergier. Sector wordt competenter, klantgerichter en zakelijker. Gemotiveerde professionals worden opgeleid, getraind en bewust gemaakt. Zij worden de nieuwe zorgondernemers voor hun eigen organisatie. 18

19 Opleiding voor de professionals Duur van de opleiding is twee jaar. Kracht van het leren van buiten de zorg en binnen de eigen zorg stage lopen met als doel kennisontwikkeling, gedragsverandering en talentontwikkeling Jaar 1: Naar buiten voor stage Jaar 2: Stage binnen de zorg (Thomashuizen/Herbergier) en ondernemingsplan voor eigen organisatie De 3 competentie pijlers van het programma zijn; 1. Gastvrijheid 2. Stressbestendigheid 3. Ondernemerschap 19

20 Gastvrijheid 20

21 Stressbestendigheid 21

22 Ondernemerschap 22

23 Betrokkenheid directie/bestuur Training en het programma is pas effectief bij steun van eigen organisatie. Zonder vrijheid en beslissingsbevoegdheid geen ondernemerschap. Effect voor directie/bestuur: aansturing en controle meer op afstand, zelfsturing en Startbijeenkomst met directies/bestuurders Slotbijeenkomst presentatie ondernemersplan voor eigen organisatie: Eigen afdeling / unit kan als ondernemende en gastvrije plek fungeren Minder bureaucratie, meer vrijheid en zelfstandigheid voor mensen die dagelijks met de klanten werken. Als ondernemend voorbeeld voor de rest van de organisatie 23

24 Praktisch Voor wie? 10 jaar werkervaring in de zorg (VGZ, GGZ en Ouderenzorg) Twee cursusjaren: januari 2014-november 2015 Investering van de cursist: Selectie voor de opleiding in samenspraak met de directie/bestuurder Drie leerblokken van 3 dagen, 1 week summer course per jaar Individuele en groepsopdrachten, stages buiten en binnen de sector (minimaal 3 dagen per stage) Ondernemingsplan maken en uitvoeren Cursusgroep: 20 tot 30 deelnemers Gebruik van moderne leermiddelen Certificering Investering per jaar excl. BTW per deelnemer 24

25 Organisatie Initiatiefnemers Hans van Putten en Loek Winter Kleine staf Co-productie met Nyenrode en De Baak Selecte groep van ambassadeurs Start januari 2014 Contact: 25