Hoe te komen tot een toegankelijke omgeving? Annemieke Molster en Guy Hermans, CROW bijeenkomst mei 2017

Transcriptie

1 Hoe te komen tot een toegankelijke omgeving? Annemieke Molster en Guy Hermans, CROW bijeenkomst mei 2017

2 Toegankelijkheid! Steeds meer aandacht voor toegankelijkheid.! Maar...gebruikers geven aan:! Voldoet niet altijd! Of (en) onvoldoende informatie

3 Indeling presentatie! Achtergrond en het belang van toegankelijkheid! Welke aanpak is logisch?! Wat wil de gebruiker / normen?! Hoe krijg je het goed?! Vragen

4 Achtergrond: aandacht voor mensen met een beperking! vn verdrag inzake rechten van personen met een handicapens! Streven naar zelfredzaamheid:! Gemeentelijke zorgtaken - stijgende zorgkosten! Inclusief beleid (o.a. OV ipv Doelgroepenvervoer)! Groep groeit door vergrijzing! Toegankelijkheid is gunstig voor iedereen -> alle voordelen van lopen

5 Achtergrond: groep met beperking groter dan je denkt

6 Achtergrond: wie zijn deze mensen? Reis Gerust onderzoek door I&M:! Slechtziend en blind: ! Ernstig motorische beperking: ! Rolstoel: Onderzoek KiM naar doelgroepen vervoer:! Wmo-vervoer: " " ! Leerlingenvervoer: " ! Vervoer Jeugdwet: " ! Vervoer Participatie: " 3.000! Wmo-begeleiding: "80.000! Kennen gemeenten deze mensen?! Valys:!!!! ! Zittend Ziek.vervoer:

7 Welke aanpak is logisch?! Nut en noodzaak toegankelijkheid -> brede en integrale aanpak binnen een gemeente! Raakt veel beleidsvelden: welzijn, zorg, verkeer en vervoer, openbare ruimte, beheer en onderhoud duurzaamheid, financiën enz.! Deel van de gebruikers bekend bij gemeenten o.a. Doelgroepenvervoer! Integrale visie en dan een uitwerking van deelaanpak is dat meest logisch?! Waar te beginnen -> prioritering?

8 Integrale visie: Wat staat er in de visie? Age friendly city! Achtergrond: actief ouder worden! Openbare ruimte! Openbare gebouwen! Woningen! Transport! Participatie! Respect en sociale inclusie

9 Uitwerking deel van de aanpak? Puur Toegankelijkheid! Achtergronden voor beleid! Aspecten van toegankelijkheid! Proces om te komen tot een toegankelijke stad - Prioriteiten! Normen voor toegankelijkheid! Eventueel: ontwerpdetails en casestudies! Let op relatie andere beleidsvelden en schaalniveaus!

10 Waar beginnen: prioriteiten stellen! Routes! van ov naar belangrijke bestemmingen! herleiden uit doelgroepenvervoer! Gebieden! Werk met werk maken! Betrek gebruikers hierbij (Wmo-raad?) Indeling kwaliteitsniveaus handboek toegankelijkheid Nijmegen

11 Wat wil de voetganger? Satisfiers maken het prettig Prettig Comfortabel verschilt per persoon Dissatisfiers irriteren Basismogelijkheden stellen mensen in staat te lopen Handig Snel Uitvoerbaar, Veilig min of meer hetzelfde voor iedereen vrij naar de customer wishes pyramid van Mark van Hagen, NS

12 Beslissing om al of niet te gaan lopen 1: Ruimtelijke Ordening, Verkeer: Bestemmingen op loopafstand! Is de afstand klein genoeg om te lopen?! Zo nee, is er een goede ov mogelijkheid? 2: Openbare Ruimte: Adequate looproutes (van deur tot deur en van en naar ov)! Kan ik erlangs?! Zijn er hoogteverschillen en kan ik deze overbruggen?! Kan ik de weg vinden?! Zijn er goede oversteekmogelijkheden?!.!...

13 Is mijn bestemmingen op loopafstand? hoge dichtheid extra verbinding (met lift) functiemenging - functiespreiding goed ov - toegankelijke halte

14 Kan ik erlangs?! stoepbreedte! puntvernauwing! obstakels! doorgangshoogte

15 Zijn de hoogteverschillen te overbruggen?! op- en afritten! hellingbanen/hellingshoek! aanwezigheid rustpunten! trappen en treden

16 Kan ik de weg vinden?! gidslijnen zonder grote gaten! geleidelijnen! goede verlichting! routegeleiding

17 Is er een goede oversteekmogelijkheid?! type oversteek passend bij situatie! drukte verkeer! lengte oversteek! vluchtheuvel! zebra! VRI

18 Is er struikel of glijdgevaar?! type verharding! stroefheid verharding! oneffenheden verharding! oneffenheden ernst

19 Is er botsing- of struikelgevaar?! kleurcontrast tussen eigen ruimte en ruimte andere weggebruikers! kleurcontrast obstakels

20 Kan ik de weg vinden?! aanwezigheid bebording! actueel! juiste richting! leesbaar en bereikbaar! logische plek! op elkaar afgestemd! kleur bebording wit, geel en blauw! aanwezigheid pictogrammen! zichtlijn tot aan volgende segment! zichtbelemmerende objecten op de route

21 Kan ik een trap goed op- of aflopen?! aanwezigheid trap/treden! markering begin en einde trap! optrede! aantrede! leuning! gesloten traptreden! breedte trap! aantal treden! aanwezigheid tussenbordes bij hoogte >180 cm! vrije ruimte begin en einde trap! slipvrij materiaal

22 Kan ik af en toe uitrusten?! nabijheid openbare zit- of rustgelegenheid! hoogte zitgelegenheid! diepte zitgelegenheid! breedte zitgelegenheid! aanwezigheid leuningen! beschutting

23 Kan ik onderweg naar de wc?

24 Is het een prettige omgeving?! sociale veiligheid! aantrekkelijke architectuur/openbare ruimte! drinkwater aanwezig!..

25 Belemmert het beheer het gebruik?! tijdelijke blokkade looproute! oneffenheden ernst! staat onderhoud/beheer! openbare verlichting werkend

26 Extra s! rolstoelplek bij picknicktafel! braille bij ov haltes! anti slip bij leuningen! andere zintuigen: voelen, ruiken!..

27 Eigenschappen looproutes in kaart brengen! geo informatie! praktijkschouw met checklist! praktijkschouw met beeldmeetlatten! tevredenheidsbeoordeling! klachten registratie link looproute segment " crossing oversteeksegment

28 Checklist met 106+ aspecten

29 Geo-informatie

30 Praktijkschouw met beeldmeetlatten! looproute segment! iedereen! visuele beperking! motorische beperking! auditieve beperking! cognitieve beperking! oversteeksegment! iedereen! visuele beperking! motorische beperking! auditieve beperking! cognitieve beperking

31 Praktijkschouw met beeldmeetlatten

32 Klachtenregistratie

33 Tevredenheidsbeoordeling

34 onmogelijk mogelijk aanlokkelijk Niveau D - C Niveau B - A Niveau A+

35 Vragen - discussie! Leeft het onderwerp in uw gemeente?! Hoe pakt uw gemeente het aan?! Wat kunnen anderen daarvan leren? Acces City Award 2017: Chester