SAMEN VOOR EEN VEILIGE BUURT.

Transcriptie

1

2 SAMEN VOOR EEN VEILIGE BUURT

3 Buurtbewoners Zetten zich in voor een veilige buurt Zijn de ogen en oren van de buurt Werken samen in een buurt-whatsapp

4 Waarom buurtpreventie? Verhoging veiligheid Inbrekers mijden wijken met WhatsApp alarm! WONINGINBRAKEN STRAATROVEN OVERVALLEN -60% -60% -60% Akkermans, M. (2015). Effect van het WhatsApp-project in Tilburg op het aantal woninginbraken een evaluatie. Tilburg University, Tilburg.

5 Hoe gebruik je de WhatsApp Buurtpreventie? Melden volgens de SAAR-methode

6 Even vooraf Zoals de naam al doet vermoeden, maakt WhatsApp Buurtpreventie (WABP) gebruik van de applicatie WhatsApp. Hiervoor is een zgn. smartphone een vereiste. Mocht je niet bekend zijn met het gebruik van WhatsApp, en wél over een smartphone beschikken, vraag dan bijvoorbeeld een familielid of buur om hulp.

7 SAAR-methode S Signaleren A Alarmeren A Appen R Reageren

8 SAAR - Signaleren & Alarmeren Signaleren Let altijd op het gedrag van een persoon; wat is (niet) normaal in de buurt op dit tijdstip? Vertrouw op je 'onderbuikgevoel'. Alarmeren Signaleer je een verdachte situatie? en geef je waarnemingen door. Vermeld ook dat je in een in een buurt-whatsapp zit. Ben je van mening dat het niet noodzakelijk is om de politie te alarmeren? Dan is het waarschijnlijk ook niet nodig om de buurt te informeren.

9 SAAR - Appen Appen Nadat je de politie hebt gealarmeerd, stuur je een bericht in de buurt-whatsapp alarmgroep om straatbewoners te informeren. Vermeld altijd dat je 112 al hebt gebeld. Dat voorkomt onnodige belasting van de meldkamer. Druk niet te snel op enter. Verhalen die in delen doorkomen zijn niet fijn om te lezen. Voorbeeld: Ik woon op nr. 144 en ik zag zojuist lichtbundels in de woonkamer van de overburen schijnen. Ze zijn op vakantie, het lijkt op inbrekers! Ik heb inmiddels 112 gebeld.

10 SAAR - Reageren Reageren Een buurt-whatsapp is bedoeld om verdachte situaties te signaleren, te melden, en eventueel - indien jij je daar veilig bij voelt - om de situatie (gezamenlijk) in de gaten te houden of te verstoren. Let primair op je eigen veiligheid Speel nooit voor eigen rechter; wees terughoudend met acties Verstoren kan bijv. een praatje maken zijn Foto s maken: Foto's kunnen handig zijn als signalement of eventueel bewijs. Wees echter voorzichtig met het maken, en terughoudend met het delen van foto's van personen. Een foto is geen vervanging voor een goed signalement.

11 Hoe maak je een bruikbare melding?

12 Signalementenkaart Gebruik een signalementen-kaart als hulpmiddel voor een bruikbare melding, of voor het later verzamelen van extra informatie (want snelheid is natuurlijk óók belangrijk). Hang deze bijvoorbeeld op in de meterkast.

13 Waarom zijn er twee verschillende WhatsApp-groepen?

14 WhatsApp Buurtpreventie-groepen

15 ALARM-groep De ALARM-groep is enkel bedoeld voor spoedeisende berichten: Een melding van een verdachte situatie Extra of nieuwe informatie over de situatie Terugkoppeling van bijvoorbeeld de politie

16 ALARM-groep Spoedeisende meldingen kunnen bijvoorbeeld berichten zijn over een: Verdachte situatie en/of personen Brand Aanrijding met gewonden Persoon die onwel wordt Inbraak of diefstal op heterdaad Mishandeling Beroving

17 ALARM - do s Mijn man is onwel geworden, grijpt naar zijn borst. Ambulance is al onderweg! Iemand loopt in de straat en voelt aan autodeuren. Lange man met donker petje. Ik heb de politie al gebeld. Ik heb een gewonde kat gevonden, geen halsbandje. De dieren ambulance is al gebeld. Er loopt iemand in de achtertuin van de buren (nr 142). Ik heb zojuist 112 gebeld! Mijn fiets is voor mijn deur gestolen. Ik zag de persoon wegfietsen richting vijver! Ik heb 112 gebeld.

18 ALARM don ts Ik erger mij dood aan de scooter die hier op en neer rijdt! Heeft iemand onze poes blackie gezien? Ik ben voor mezelf begonnen als thuiskapper. Heeft er iemand interesse? Tjonge, wat is het stil hier in de straat. Iemand thuis? Weet iemand nog een goede loodgieter? Straatverlichting doet het alweer niet! Mooi voor de boeven!

19 ALARM - do s Zakelijk en informatief Volgens SAAR-methode Nabespreking buiten de alarm-groep (in de chatgroep)

20 ALARM - don ts Off-topic: buurthuis i.p.v. buurtwacht Niet informatief Knokploeg i.p.v. buurtwacht Emoties en meningen Aannames, racisme Grof taalgebruik Emoji/emoticons Etc.

21 CHAT-groep Na een alarmmelding kan de adrenaline door je lijf gieren. De CHAT-groep is ervoor bedoeld om je na afloop van een alarm de gelegenheid te geven de situatie nog even samen te bespreken. Hiervoor gelden wel spelregels over gedrag en taalgebruik. Ook kunnen beheerders de CHAT-groep gebruiken voor algemene informatievoorziening.

22 Tip Wil je er zeker van zijn dat berichten je aandacht trekken? Stel dan een alarmgeluid in voor de ALARM-groep! Geen behoefte aan de mogelijke stortvloed van berichten? Demp of mute dan de CHAT-groep.

23 Jouw buurt

24 Waarom segmenteren? Duidelijkheid bij communiceren locatie Wees bewust in de keuze van het te beheren gebied, niet te groot en niet te klein WhatsApp kent een limiet van 256 personen per groep

25 WABP kaart De kaart van Wabp.nl telt inmiddels meer dan groepen, dat zijn bijna betrokken buurtbewoners in Nederland. Waarschijnlijk is er ook al een in jouw buurt actief. Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je er via de website ook een starten.

26 Zichtbaarheid Voor een preventieve werking is zichtbaarheid een vereiste. Zichtbaarheid is te realiseren door: Klikostickers (grote stickers 11 x 25 cm) Deurstickers (plakzijde achter 3,5 x 8 cm) Raamstickers (plakzijde achter 3,5 x 8 cm) Stickers al vanaf EUR 1,00 per stuk Te verkrijgen via

27 Spelregels

28 Waarom spelregels? Een buurt-whatsapp kan de veiligheid in uw buurt verbeteren, maar de groep moet natuurlijk geen complete chaos worden. WhatsApp Buurtpreventie is een serieuze zaak. Daarom hebben we een aantal spelregels opgesteld. De WABP-groepen hebben beheerders die zullen toezien op het juiste gebruik. Bij misbruik zullen ze je persoonlijk buiten de groep om, op jouw misbruik attenderen en in een uiterst geval kun je uit de groep worden verwijderd.

29 Deelname en registratie Deelname is alleen voor bewoners van de buurt Voor deelname geldt een minimum leeftijd van 18 jaar Deelnemen kan enkel o.b.v. van een eigen smartphone met WhatsApp Aanmelden kan via wabp.nl door de groep in jouw buurt te selecteren en de beheerder je voornaam, achternaam, telefoonnummer, en huisnummer toe te sturen Je wordt dan toegevoegd aan de WABP ALARM- en CHAT-groepen (indien beschikbaar) en daarna kun je direct deelnemen conform de geldende gebruiks- en gedragsregels; jezelf voorstellen aan anderen is niet nodig! Je 06-nummer zal voor alle deelnemers binnen de groep zichtbaar zijn; hiermee stem je in met de beperkingen op je privacy binnen de groep waarin je deelneemt

30 Gebruik buurt-whatsapp WhatsApp Buurtpreventie is bedoeld als buurtwacht, niet als buurthuis; het is dus alleen toegestaan om de groep als alarmsysteem te gebruiken Gebruik de buurt-whatsapp volgens de SAAR-methode en bijbehorende richtlijnen Stuur alleen berichten die voor de hele groep zijn en houd persoonlijke dingen voor jezelf Houd het zakelijk: tracht berichtgeving vrij van emoties, meningen, en emoji/emoticons te houden Let op je taalgebruik; dus niet vloeken, schelden, discrimineren, en dergelijke Het niet houden aan de spelregels of het plaatsen van onnodige berichten leidt tot verwijdering uit de groep!

31 Privacy De beheerders slaan per aanmelding de volgende gegevens op: We gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om! voornaam en achternaam voor structuur in de administratie, het voorkomen van dubbele registraties, etc. Straat en huisnummer - voor validatie en groepsindeling Telefoonnummer - voor het gebruik binnen WhatsApp groep De voor de aanmelding gebruikte adressen worden niet opgeslagen Als iemand de WABP groep verlaat, worden de persoonsgegevens ook uit de administratie verwijderd Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt; niet voor commerciële doeleinden, maar ook niet aan bijv. de politie

32 Contact Help mee jouw buurt veiliger te maken! Doe mee en meld je aan voor de WhatsApp Buurtpreventie, een burgerinitiatief om onze straat veiliger te maken. Stichting WABP Meedoen? Geef je dan op via wabp.nl bij de beheerder bij jou in de buurt o.v.v. naam, 06- en huisnummer. Kijk voor meer info op de Facebook groep:

33